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エージェント求人

《エンタープライズCS》AI市場国内No.1を目指す/AI産業革命の中心で、顧客成功を創る◆◆

800~1200

JAPAN AI株式会社

東京都新宿区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • 営業企画

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 分析
  • 自然言語処理
  • SaaS
  • マネジメント
  • アップセル
  • データ分析

【募集背景】 AI市場国内No.1を目指す急成長フェーズにて、エンタープライズ向けCS組織を強化しています。大手企業のAI活用成功を通じて、LTV最大化・事業成長を推進いただくポジションです。 【業務内容】 『~日本一になりたい方へ~AIで日本に革命を起こしませんか?』 生成AIの急速な進化により、今まさに大きな産業変革が起きています。 当社は「AI市場国内No.1」を目指し、エンタープライズ向けAI SaaS事業を急拡大中です。 本ポジションでは、従業員数1,000名以上の大手企業を担当するエンタープライズ向けカスタマーサクセスとして、顧客の成功支援・LTV最大化・アップセル推進を担っていただきます。 経営層との折衝や中長期的な活用戦略立案など、事業成長の中核を担うポジションです。 ・大手顧客(5〜10社程度)のアカウントマネジメント ・顧客の中長期的な成功戦略の立案・実行 ・チャーン防止に向けたヘルススコア管理、課題抽出・改善提案 ・利用部門拡大や追加提案によるアップセル/クロスセル推進 ・導入後の活用促進プロジェクトの推進 ・顧客経営層/事業責任者とのリレーション構築 ・QBR(四半期レビュー)実施および成果報告 ・セールス/PdM/エンジニアとの社内連携 ・利用データ分析、ROI可視化、プロダクト改善提案 【ポジションの魅力】 ●日本を代表する大手企業のAI活用を支援 大手企業の経営層・事業責任者と直接向き合い、AI導入による業務変革を推進。数千万円〜億円規模のプロジェクトに携われます。 ●事業成長に直結するポジション LTV最大化やアップセル推進など、会社成長に直結する重要ミッションを担います。組織立ち上げフェーズのため、仕組みづくりにも関われます。 ●最先端AI領域で市場価値を高められる 生成AI・自然言語処理など最新技術に触れながら、AI活用支援の専門性を高められる環境です。 ●大きな裁量とスピード感ある成長環境 顧客戦略を自ら設計・実行できる裁量があり、年齢・社歴問わず挑戦・成長できる環境です。 ●幅広いビジネススキルが身につく セールス・PdM・エンジニアなど多部門と連携しながら、事業視点や高度なステークホルダーマネジメント力を磨けます。

求める能力・経験

  • 既存顧客
  • SaaS
  • マネジメント
  • Microsoft Word
  • アップセル
  • 業務改革/BPOコンサルティング
  • 営業
  • クロスセル

【必須要件】 以下①〜③いずれかのご経験をお持ちの方 ■① エンタープライズCS経験 ・従業員1,000名以上の大手企業向けCS経験(3年以上) ・チャーン防止/リテンション施策の実行経験 ・アップセル/クロスセルによるARR拡大経験 ■② エンタープライズ営業経験 ・SaaS/IT/DXソリューション営業、またはSIer営業経験(3年以上) ・既存顧客へのアカウントマネジメント経験 ・アップセル/エキスパンション推進経験 ・中長期プロジェクトの推進経験 ■③ コンサルティング経験 ・IT/DX/業務改革コンサルティング経験(3年以上) ・経営層/事業責任者との折衝経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・ステークホルダーマネジメント経験

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

給与

800万円〜1,200万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00

残業

休日・休暇

120日 内訳:土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日

その他

年次有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)、慶弔休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

※昇給機会年2回(4月、10月)、賞与年2回(5月、11月) ※ストックオプション制度有り

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都新宿区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー 5/6階

制度・福利厚生

制度

資格取得支援制度 ストックオプション

その他

その他制度

・書籍購入補助(半期 30,000円まで) ・リフレッシュ手当(毎月 5,000円まで) ・部活動手当(毎月5,000円まで) ・家賃手当(当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで) ・シャッフルランチ/ディナー(四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで) ・資格取得支援制度、英語学習支援制度(業務に必要な場合のみ) ・リフレッシュ休暇制度(3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日) ・定期健康診断(年1回) ・従業員持株会

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【事業企画(横断BizOps)】マネーフォワードクラウド_東京(田町)

    600~1000

    • MA/CRM
    • プロジェクト
    • インサイドセールス/電話営業
    • 課題設定
    • マーケティング
    • マネーフォワードクラウド
    • 販売戦略立案
    • マネーフォワード
    • 販売
    • データ分析
    • プロジェクトマネージャー
    • マネージャー
    • クラウド
    • SaaS
    • 分析
    • 戦略立案
    • オペレーション構築
    • SQL
    • 企画立案
    • オペレーション設計
    • 提案
    • 営業推進
    • 現状把握
    • 営業
    • 検証
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事についての詳細: ▼募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズは、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションとし、国内No1 SaaSを目指して急成長を続けています。 現在、サービスラインナップの急拡充に伴い、組織も急拡大しており、複数のサービスを利用したマネーフォワードらしい顧客体験を提供するために、中長期を見据えた販売戦略の立案と、実行のための業務整理やオペレーション構築が急務となっています。 私たち横断BizOpsでは、ビジネスセグメントを日本で最も洗練されたBiz OperationとRevenue Operationを行う組織にすることをミッションに掲げています。複雑な商品体系と複数の事業部やグループ会社を抱える環境において、スピードと質を両立し、取引の安全性を確保しながら売上を向上させることを目指しています! 全体最適をあきらめず、個別最適による事業成長を積極的に推進するべく、これらの挑戦に共感し、共に成長を遂げる意欲のある方をお待ちしております! ▼業務内容 ・各事業部を横断して課題解決を推進していく企画組織でプロジェクトマネージャーの役割を担っていただきます。 ・下記の役割の中で、得意な部分やキャリアを考えつつ業務をお任せしていきます。(全てこなせる必要はありません) -Mops:マーケおよびインサイドセールス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 -RevOps: フィールドセールスおよびバックオフィス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築  -Strategy:事業課題の特定、戦略・戦術立案~実行支援  -Data Management:データの見える化・活用推進、定量データ分析による事業運営のPDCA支援  -Sales Planning:横断での販売戦略立案~実行支援、ナレッジ活用 ▼このポジションの魅力 ・長期的かつ全体的な視点を持ちながら、短期的な課題を戦略と実行の両方の観点から課題解決できることが求められるポジションです ・ビジネスプロセス全体の理解し、戦略的に俯瞰する能力 ・事業横断的なプロジェクトを推進するコミュニケーション能力 ・ビジネスの戦略を誘導するような仕組みを構築する能力 ・セールス/マーケティングテクノロジー(MA、SFA)の運用スキル ・SQLを用いたデータ抽出とデータアーキテクチャに関する運用と構築戦略のスキル などを磨くことが出来ます。 また、非常に変化の早いSaaS×AIビジネスの最前線なので、カオスの状態を整備して仕組みを作り事業成長のレバレッジを作るチャレンジをすることが出来ます。 ▼こんな方に仲間になってほしい ・業務効率化や改善への強い意欲と事業成長への献身性がある方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、ステークホルダーと信頼関係を構築できる方 ・胆力をもって粘り強く物事を進められる方 ・スピード感を持って進められる方 ・新しい知識(技術、スキル)の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方

    求める能力・経験

    必須要件 ▼ご経験 ・マーケティング、セールス、Bizdev、PdM、営業推進、事業/経営企画いずれか職種経験(またはそれら組織に深く入り込み支援/伴走した経験) ・自分の意思やアイデアに信念をもち、企画立案から実行まで、周りを巻き込みながら業務改善を完遂した経験(定量的な改善効果を提示できること) ・自部署や支援先部署(または顧客)の業務効率や事業成長の阻害要因を特定し、問題解決に取り組んだ経験 ・データ活用を通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行・オペレーション設計に関わった経験 ▼スキル ・複数の部署が関わる業務プロセスを可視化・整理して、現状より効率化もしくは生産的な業務フローを提案できるオペレーション構築スキル。 ・現状把握/仮説検証/意思決定に必要なデータ分析のためのデータを抽出・集計するスキル(SQLは入社時点では必須ではありませんが、入社後に基礎を習得していただきます。) ・利害関係者の意見や客観的事実を総合して最適な意思決定ができる判断力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    営業戦略(マネーフォワード クラウド)

    400~1000

    • 営業
    • 事業計画
    • パートナー
    • クラウド
    • 予算策定
    • KPI設定
    • 戦略立案
    • MA/CRM
    • 予算計画
    • カスタマーサクセス設計
    • マネジメント
    • インサイドセールス/電話営業
    • マーケティング
    • 法人営業
    • マネーフォワード
    • 体制構築
    • SaaS
    • 分析
    • 新規顧客獲得
    • 既存顧客
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 予算管理
    • Salesforce
    • 会計
    • 売上管理
    • 受注管理
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事についての詳細: 募集背景 マネーフォワードではAIや最新テクノロジーを活用したバックオフィス向けSaaS事業、 マネーフォワードビジネスセグメントを提供しております。 また、関連子会社が提供する、クラウド記帳サービス『STREAMED』・クラウド経営分析サービス『Manageboard』の取扱も行っております。 これらのサービスをすべての企業、そして士業や代理店等といったパートナー企業に展開するために、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを配置しています。組織の拡大にあたり、各組織のリソースを安定的に最大限発揮させる仕組みの構築・運用をミッションとする営業戦略部のメンバーを募集します。 ▪️ミッション SaaSプロダクトの価値をお客様に提供する各組織(マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス)について、最適なビジネスプロセスを構築・改善し、データドリブンを加速させ、生産性を最大化させることがミッションです。 ▪️主な業務内容 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・事業計画、年度予算の策定 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリングz ・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理 ・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・既存顧客のLTV(LifeTimeValue)の最大化のための施策立案及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・出資提携先のバリューアップに向けた体制構築 【営業戦略部のその他想定される業務】 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・クロスセルを促進できる仕組み・づくり ・長期/短期の施策の策定 ・利用ツールの選定・検証・導入・展開 ▪️活躍している人材像 マインド: フロントの組織を支えるために出来ることは何でもやりたい。 テクノロジーとデータを活用して生産性を最大化する仕組みを作りたい。 組織横断的なコミュニケーションを取って問題を解決したい。 営業・マーケティング・カスタマーサクセス・法務・会計・人事等、広範なビジネス知識をつけたい。 ▪️ポジションの魅力 以下を身につけていただくことができます。 ・データリテラシー ・組織横断的なプロジェクトマネジメント力 ・ビジネスプロセス全体の理解し、俯瞰する力 ・売上最大化のためのPDCAを回す力 ・セールス・マーケティングテクノロジー(MA、SFA、BIツール)の運用スキル ▪️こんな方に仲間になってほしい 【キャリア面】 ・SaaS法人営業→SaaS営業企画のキャリアをお持ちの方 ・SaaS法人営業で高い成果を出し、営業企画にチャレンジしたい方 【マインド面】 ・マネーフォワードのビジョンに強く共感・共鳴していただける方 ・スピード感を持って進められる方 ・当事者意識を持って、あらゆることを自分ごとと捉えられる方 ・組織のメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジシェアを自ら行える方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、できる限りのことをヒアリングしようとされる方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・新しい知識の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方

    求める能力・経験

    ▪️求めるスキル・経験 ・事業企画、営業企画の経験 ・Excel、Google Spreadsheet等のPCスキル ・高い問題解決能力・目標達成志向・コミュニケーション能力 ▪️あると望ましいスキル・経験 ・予算作成・KPI設計経験 ・Saas型サービスの法人営業経験 ・セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理等に関連するオペレーションの構築または改善経験 ※管理部門、営業企画、営業サポート等、所属部門不問。 ・会計の知識(簿記2級レベル) ・Salesforceの知識・運用経験 ・業務効率化や改善への強い意欲 ・積極的なコミュニケーション ・ロジカルシンキング

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【タイミー】500名の営業組織を科学する!売上最大化を牽引する事業推進リーダー募集

    600~900

    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓担当事業部のパートナーとして、現状分析から短期事業計画・戦略の策定 ✓営業KPIの設計およびダッシュボード(Looker Studio等)の構築・運用 ✓商談化率向上やリードナーチャリング等の営業戦略・重点施策の推進 ✓営業プロセスの型化(Sales Playbook策定)や育成施策の実行 ✓営業現場や他部門を巻き込んだプロジェクト推進および効果検証 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓SMB領域におけるセールスプロセスの標準化とモニタリング基盤の構築 ✓データ分析に基づいたリスト優先度設計やテレアポ施策のABテスト ✓THE MODEL型組織における、マーケ・セールス・CS間の連携改善プロジェクト

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓法人営業経験(3年以上)かつ営業組織への推進・企画・KPIマネジメント経験(2年以上) ✓データドリブンにKPI設計・改善やモニタリング基盤の運用構築を行った経験 歓迎条件(WANT) ✓Salesforce, Hubspot等のCRM/SFAツールの導入・改善経験 ✓THE MODEL型組織での業務経験、またはセールス〜CS連携の推進経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社電通デジタル/エンタープライズセールス

    500~1500

    株式会社電通デジタル東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    CX/DX・テクノロジー領域のエンタープライズセールス。クライアントの潜在課題特定から、AI、CRM、データ基盤などの最新テクノロジーを組み合わせたソリューション設計・提案、導入、プロジェクト完遂まで一貫して伴走する。クライアント開拓、リレーション構築、直接対話による課題深掘り、新規案件創出を担う。

    求める能力・経験

    必須・歓迎条件の詳細は取得不可。CX/DX推進を営業からリードできる方。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社電通デジタル/アカウントエグゼクティブ

    420~700

    株式会社電通デジタル東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    アカウントエグゼクティブ(営業職)として、クライアントの事業成長を多角的に支援する。デジタルマーケティング/コミュニケーション戦略の立案、KPI・カスタマージャーニー設計、メディアプランニング・バイイング、社内外専門部門との連携、プロジェクト組成、チームマネジメント、クライアント課題解決への伴走を担う。

    求める能力・経験

    必須・歓迎条件の詳細は取得不可。営業職としてクライアントの本質的課題解決と新たな価値創造を推進できる方。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社電通デジタル/AP・プロデューサー

    420~700

    株式会社電通デジタル東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    アカウントプランニング/プロデューサーとして、フロント業務、課題ヒアリングと課題設定、マーケティング施策全体の設計・管理、解決アイデア提示、必要機能定義、社内体制構築、受注後のプロジェクトディレクション、クライアント折衝、進行・利益管理、新規/既存営業活動を担う。

    求める能力・経験

    必須・歓迎条件の詳細は取得不可。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【セールススペシャリスト/食品流通業界向けSaaS 】フルフレックス◆在宅勤務◆年収700万~

    700~900

    • 店舗
    • 食品
    • 提案
    • SaaS
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • 受発注
    • 営業
    • 商品企画
    • マネジメント
    株式会社クロスマート東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    食品卸の受注業務をスマートにするSaaS『クロスオーダー』のセールススペシャリストとして、お客様が抱える課題を的確に捉え解決するためのご提案を行なっていただきます。チームワーク重視の営業スタイルです。 クロスマートは、FAXや電話が主流だった食品卸の受注業務をスマートにするSaaS『クロスオーダー』を展開しています。 「クロスオーダー」は飲食店と卸売業者間の受発注業務をデジタル化し、業務効率化とコスト削減を実現するサービスです。 今回募集するのはクロスオーダーの「セールススペシャリスト」 お客様が抱える課題を的確に捉え、解決するためのご提案を行なっていただきます。 ただ「クロスオーダー」を導入いただくだけでなく、お客様が抱える非効率な業務やテクノロジーを使って解決できることを一緒に考え、サービスにも反映させていきます。 アナログ要素の強い業界をDX化するという事業で、外食産業の課題を解決する一役を担っています。 【具体的には】 ●B2B SaaS「クロスオーダー」の営業 ●顧客の業務フロー分析とDX化による課題解決 ●販売戦略やマーケティング施策の立案、実行 ●プロダクトの改善提案、新プロダクトの企画など ■クロスオーダーとは 食品流通市場は、年間約20兆円の巨大市場である一方、受発注業務の多くが「FAX」「電話」「留守電」といったアナログな手法に依存しており、非効率な状態が続いています。当社は、この課題を解決するため、飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォーム「クロスオーダー」を開発・提供しています。 ■仕事の魅力 ・食品流通市場規模約20兆円という巨大マーケットに参入 ・サービス開始から約5年で、全国の飲食店10万店舗利用の急拡大プロダクト! ・食品流通のDXという大きな社会課題に取り組む ・新しい価値と仕組みを市場に提供し、現場からの声を即座にフィードバック、競合優位性も高いサービスを提供 ・システム解約率が低く、安定した収益基盤で力強く成長を継続している ≪柔軟な働き方でワークライフバランス◎≫ ◆チームワーク重視の営業スタイル: セールススペシャリストと聞くと個人プレーの営業をイメージしがちですが、そうではなく導入からカスタマーサポートまでチームで協力しています。 ◆フルフレックス×リモート: 子育てや介護などのライフイベントを尊重。高い自律性を持って、自分らしい働き方をデザインできます。営業も基本的に直行直帰のスタイルです。 ◆リファラル採用率50%: 「大切な友人を誘いたい」と思えるほど、社内の人間関係と風通しが良好です。

    求める能力・経験

    【必須】 ●課題解決型提案営業経験3年以上 ●論理的思考のある方 ●クロスマートのミッション・ビジョン・バリューに共感できる方 【歓迎】 ●スタートアップでの業務経験のある方 ●IT業界のご経験がある方 ●営業組織の立ち上げやマネジメント経験

    事業内容

    受発注プラットフォーム「クロスオーダー 」の提供

  • エージェント求人

    【フィールドセールス/食品流通業界向けSaaS 】フレックス◆在宅勤務◆休暇・福利厚生充実!

    500~700

    • SaaS
    • 店舗
    • 受発注
    • 食品
    • 販売
    • マーケティング
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 営業
    • 提案
    • 法人営業
    株式会社クロスマート東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ≪外食産業の課題を解決する食品流通の受発注プラットフォーム「クロスオーダー」の営業をお任せします≫ クロスマートは、FAXや電話が主流だった食品卸の受注業務をスマートにするSaaS『クロスオーダー』を展開しています。 「クロスオーダー」は飲食店と卸売業者間の受発注業務をデジタル化し、業務効率化とコスト削減を実現するサービスです。 今回は「クロスオーダー」を拡大していただく営業(フィールドセールス)を募集します。 【具体的には】 ●B2B SaaS「クロスオーダー」の営業(フィールドセールス) ●販売戦略やマーケティング施策の立案、実行 ●プロダクトの改善提案、新プロダクトの企画など *食品業界、外食業界への営業経験者の方、無形商材や企業へのDX事業営業経験の方活躍中! *株式会社クロスマートは社員の主体性を大切にし、成長している企業です! ■クロスオーダーとは 食品流通市場は、年間約20兆円の巨大市場である一方、受発注業務の多くが「FAX」「電話」「留守電」といったアナログな手法に依存しており、非効率な状態が続いています。当社は、この課題を解決するため、飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォーム「クロスオーダー」を開発・提供しています。 ■仕事の魅力 ・食品流通市場規模約20兆円という巨大マーケットに参入 ・サービス開始から約5年で、全国の飲食店100000店舗利用の急拡大プロダクト! ・食品流通のDXという大きな社会課題に取り組む ・新しい価値と仕組みを市場に提供し、現場からの声を即座にフィードバック、競合優位性も高いサービスを提供 ・システム解約率が低く、安定した収益基盤で力強く成長を継続している ≪柔軟な働き方でワークライフバランス◎≫ ◆フレックス制 ◆リモートワーク可 ◆副業可 ◆ライフイベントへに配慮した休暇が充実! ・ファミリーフレンドリー休暇:有給とは別に年に2日、家族や身の回りの大切な人のためにお休みが取れます ・入社時休暇:安心してジョインできるよう、入社時に特別休暇を3日付与 ・結婚休暇:結婚式または入籍日より6ヶ月以内に、有給とは別に年間5日取得できます ・シックリーブ(病気休暇):負傷または疾病のための自身の療養期間として年間3日取得できます ・子供看護休暇:未就学児の子供の看護を目的として最大10日取得できます

    求める能力・経験

    【必須】 ●法人営業経験が1年以上ある方(新規・既存問わず) 【歓迎】 ●スタートアップでの業務経験のある方 ●IT業界のご経験がある方

    事業内容

    受発注プラットフォーム「クロスオーダー 」の提供

  • エージェント求人

    アカウントサクセス(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/東京勤務)

    770~1120

    • カスタマーサクセス設計
    • 戦略提案
    • プロジェクト統括/責任者
    • 人事
    • 商談
    • マネジメント
    • 営業担当
    • プロジェクト
    • 労務管理
    • 提案
    • プロジェクトマネジメント
    • PMO
    • アップセル
    • プロジェクトマネージャー
    • 営業
    • 開発
    • オンボーディング
    • クラウド
    • 導入支援
    • SmartHR
    • コンサルティング業務
    • BPO
    • 顧客折衝
    株式会社SmartHR東京都港区
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    仕事内容

    ■募集背景: SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 上記のような社会をつくっていくために、エンタープライズと呼ばれる大企業の人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。 1万名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 ■職務内容: 【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【ポジション概要】 アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。 【業務内容】 ▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当 - SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント - 顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり - 顧客の課題抽出〜提案活動を通じた継続的な価値提供(新たなプロダクトの提案と導入) - 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 - 中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進) - 契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 ▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング:「カスタマーサクセス」が担当 - オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する - 顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 【メインで関わるステークホルダー】 - アカウントサクセス - SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO - カスタマーサクセス - 人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当 ■ポジションの魅力: - 社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます - プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます - 業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます ■求める人物像: - 顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 - 組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 - 顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 - 社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 - 壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方 - 他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方 ■選考フロー: 選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 - 書類選考 - 面接2〜3回 - リファレンスチェック - 現職もしくは前職の業務で関わりがあった方から、候補者様に関する情報をアンケート形式でいただきます - back checkはオンライン上で完結し、SmartHRから対象者の方に直接連絡することはございませんのでご安心ください - オファー面談

    求める能力・経験

    ■応募資格(必須): - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - 下記いずれかの中堅〜大手企業への顧客折衝経験 - ITまた無形商材での深耕営業経験 - カスタマーサクセス経験 - 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ■応募資格(歓迎): - 中堅〜大手企業のアカウントマネジメントの経験 - 中堅〜大手企業の顧客決裁層(部門長レイヤー以上)との折衝経験 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 - 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 - マネジメント業務の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    エンタープライズセールス[Bill One]

    871~1560

    • インサイドセールス/電話営業
    • カスタマーサクセス設計
    • リーダー
    • サービス提供
    • 商談
    • マーケティング
    • 請求
    • 営業
    • Sansan
    • 経理
    • クロスセル
    • 株式
    • 提案
    • アップセル
    • 経費精算
    • 開発
    • クラウド
    • 事業推進
    • 導入支援
    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • 法人営業
    • SaaS
    Sansan株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■職務内容: Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。 - [「Bill One請求書受領」](https://bill-one.com/ap/) - [「Bill One経費」](https://bill-one.com/exp/) - [「Bill One債権管理」](https://bill-one.com/arm/) ■組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1(※1)を獲得するまで成長してきました。 また、現在はサービス提供領域を、経費精算(法人向けビジネスカード含む)や債権管理まで拡大しています。 これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算の加速を実現することで、「経理DXから、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。 ※1:デロイト トーマツ ミック経済研究所「高成長が続くクラウド請求書受領サービス市場」(ミックITリポート2024年12月号) ■具体的な業務 大手企業を対象とした営業組織で、請求書受領・経費精算・債権管理など、Bill Oneのあらゆるソリューションを用いた提案活動をお任せします。 ■主な業務内容 - アカウントプランの設計と実行(事業構造・課題の把握〜複数部門・役職者へのアプローチ) - 初回接点から契約獲得までの一連の提案活動 - 関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進 - 経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進 - 受注後のスムーズな導入支援やアップセル/クロスセルのリード ■セールス活動の詳細 - 担当顧客数:1日2〜3件の商談に対応します。 - 初回商談から契約獲得までのリードタイム:担当する案件の規模にもよりますが、3〜12カ月ほどかかります。 ■現場の雰囲気 チーム全体や1on1でのミーティングは月に数回行っていますが、自主性を大事にし、裁量を持って働ける環境です。必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■募集背景 「Bill One」はサービス提供開始から5年以内でARR100億円(※2)を突破しました。 類を見ない成長と共にサービス展開領域も広げ、今後のさらなる成長を目指すために多くの課題と向き合っています。その一つとして、エンタープライズ領域の拡大は喫緊の課題であり、組織体制拡大のため、セールスメンバーを募集します。 ※2:Sansan株式会社「2024年5月期 第3四半期 決算資料」(2025年4月11日発表) ■本ポジションの魅力 ▼複雑な課題に向き合う営業だからこそ、実力が磨かれる Bill Oneが向き合う経理業務は非常に複雑性が高く、かつエンタープライズ領域では、顧客が最初から「何をどう変えたいか」を明確にしているケースは多くありません。 「今のやり方に何となく違和感がある」「変えた方がいいのかもしれない」そんな曖昧な状態からスタートすることがほとんどです。 だからこそ私たちは、ツールを売るのではなく、まずは一緒に課題を見つけるところから始めます。 今の業務のどこにムダや非効率があるのか、なぜ変える必要があるのかを丁寧に整理しながら、顧客と向き合っていきます。 課題の発見から、関係者との合意形成、提案内容の設計、導入・運用のフォローまで、営業がすべてのプロセスに関わるのが特徴です。一時的な効果ではなく、「誰に、どこで、どんな変化をもたらせるか」を見極めながら、提案の価値を定量・定性の両面から示していきます。 業務改善だけでなく、経営の変化につながる提案に関われる。そんなやりがいと成長のある営業です。 ▼多くの関係者と対話しながら、提案をまとめ上げる力が身に付く 大手企業を相手にした営業では、意思決定に関わる人数が多く、提案がスムーズに了承されることはほとんどありません。 だからこそ、「誰の課題に焦点を当てるか」を見極め、それぞれの立場や考えをうまく整理しながら、方向性をまとめていく力が求められます。 一つの提案をつくるまでに、いくつもの小さなやりとりを重ねていく。 その分、関係者が納得し、導入が決まったときの達成感は大きく、営業としての手応えを強く感じられます。 ■求める人物像: - 顧客の変革に深くコミットする姿勢を持ち、地道に努力できる方 - 変化の多い環境を楽しみ、自ら課題を見いだし動ける方 - 他者と協働しながら物事を前に進める力がある方

    求める能力・経験

    ■応募資格(必須): ■IT/コンサルティング業界での法人営業経験3年以上 ■業界を問わず法人営業経験5年以上に加え、以下のいずれかの経験 - 大手企業向けの提案 - 経理向けの提案 - 組織マネジメント - 社内向け業務改善プロジェクトをオーナーとしてリード - 事業や組織においてゼロからの立ち上げをリード ■応募資格(歓迎): - SaaS業界での法人営業経験

    事業内容

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