RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl(ビジブル)』のカスタマーサクセス

420~600

株式会社Bizibl Technologies

東京都千代田区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • 原因特定
  • 開発
  • 問い合わせ対応
  • 製品

カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 ・ 電話、メール、チャットなどによる顧客からの問い合わせ対応 ・ 不具合報告や外部ツール連携における原因特定と解決策の提示 ・ 解決が困難な場合の開発部門など他部署への適切なエスカレーション ・ よくある問い合わせ・設定トラブルに関するナレッジの作成、更新 ・ 顧客からのフィードバックを製品改善に繋げるための情報収集と改善案の起案

求める能力・経験

  • 分析
  • PC/Web
  • Salesforce
  • MA/CRM
  • HubSpot

必須要件 ・ BtoB IT企業におけるカスタマーサポート/テクニカルサポート/ヘルプデスクの実務経験(目安3年以上) ・ ユーザーの技術的課題に対するトラブルシューティングの経験と問題解決能力 ・ Webアプリケーションに関する知識 ・ 不具合内容を分析して原因を特定、もしくは適切にエスカレーションできる能力 ・ 技術的な内容を分かりやすく伝えられるコミュニケーション能力 歓迎/尚可 ・ HubSpotやSalesforceなどのMA/SFAの運用経験 ・ 外部公開APIの利用やシステム連携に関する知識・実務経験

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

420万円〜600万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 9:00-18:00はあくまでも標準的な就業時間となります。 標準労働時間:8時間・フレックス制(コアタイム:10:00-17:00) 休憩時間:60分 時間外労働:有

残業

有 平均残業時間: 25時間

残業手当

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 10日

その他

夏季休暇、年末年始休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年俸制 想定年収:420-600万円(年俸制) (月額¥350,000〜¥500,000、うち固定残業代40時間分¥83,400〜¥119,100を含む)

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

備考

東京都千代田区神田錦町2-2-1・11F リモート可(週2在宅目安)

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可

その他

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    ラクス_インサイドセールス|楽楽勤怠(東京)

    567~661

    • インサイドセールス/電話営業
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • リーダー
    • Web/ITサービス
    • 営業活動
    • アフターフォロー
    • マネージャー
    • 提案
    • マーケティング
    • 商談
    • クロスセル
    • ヒアリング
    • 営業
    • 開発
    • クラウド
    • 既存顧客
    • 法人営業
    • 分析
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。今回はラクスの中でも高成長中の事業である楽楽勤怠において、お客様との第一接点を担うインサイドセールスを募集します。 ■仕事内容 マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。フィールドセールスへパスを行うことをゴールとするのではなく、より受注確度を高めるために常に試行錯誤を行い、高速でPDCAを回し続けていただくポジションです。また、新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部と協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。マーケティングと営業部の間に位置する部門であるという特性から、全体を俯瞰して営業活動を行うスキルが身に付きます。 <具体的な業務内容> ・見込み顧客の育成(ナーチャリング) ・商談機会の創出(電話やメールでのアプローチ) ・ラクス他商材へのクロスセル商談の創出 ・アウトバウンド、掘り起こしの管理 ・架電接触に伴う顧客情報の収集、蓄積と組織全体へのフィードバック ・コールリストのカテゴライズ、商談機会創出に向けた戦略の立案 ・既存顧客向けのセミナー施策の検討 ・マーケティングと連携した施策の立案や実行 ■ポジションの魅力 顧客にとって、本当にいいサービスを提案できるラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 ■成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社のため思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要です。数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。 ■キャリアの広がり インサイドセールスとしてリーダー、マネージャーなど縦のキャリアを歩むことはもちろん、スペシャリストとしてのキャリアステップも用意しています。また、社内公募制度を利用した他事業への異動や、職種を変えての大きなキャリアチェンジなど、横にもキャリアの幅を広げていただけます。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・大卒以上 ・法人営業経験2年以上 ■歓迎条件 ・基本的なIT知識 ・定量的な分析力

    事業内容

    楽楽シリーズをはじめとした企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)の企画・開発・運用。

  • エージェント求人

    ★プライム上場/国内屈指のSaaS企業/残業20H以下でWLB充実◎/異業界出身も多数活躍!

    500~1100

    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    ★プライム上場/国内屈指のSaaS企業/23期連続増収の安定成長/残業20H以下でWLB充実◎/異業界出身も多数活躍!/教育体制充実/SaaS業界でスキルアップ環境★ 自社クラウドシステム楽楽精算などを提供している当社にて、インサイドセールスとして法人向けのインバウンドやアウトバウンド営業をご担当頂きます。※選考事業部はご志向と適性をみて決定 ■ミッション 幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供する事で生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。 インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始して頂きます。 インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 ■業務内容 ひたすら電話をするのではなく、マーケティングが獲得した顧客リードに対して企業情報(HPや中期経営計画、決算資料など)から仮説立てをし、課題のヒアリングを行い、プロダクトを活用いただくメリットを訴求することで商談機会を創出。 ・ミッション:電話による商談のアポイント創出 ・目標:アポ獲得件数、アポ獲得率など ・営業先:製品の導入先は社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 ・KPI:アポ獲得件数、アポ獲得率など ・入社後の教育:座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んで頂きます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けて頂けますのでご安心ください。 ■扱う商材:楽楽精算/楽楽明細/楽楽販売/メールディーラー 変更の範囲:本文参照

    求める能力・経験

    <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> <業界未経験歓迎!> ■必須条件: ・営業経験(法人、個人不問) ・新規開拓の経験 ■歓迎条件: ・リーダーやマネジメントの経験 ・インサイドセールスの経験 ・基本的なIT知識、定量的な分析力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【業界未経験歓迎】IT法人営業◆自社SaaS「楽楽シリーズ」等展開/年休120日・残業18h

    500~1100

    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【黒字経営のSaaS企業/業界未経験者が約7割・教育体制◎/ARR(年間経常収益)業界No.1/「楽楽清算」などを展開の東証プライム上場企業】 ■業務概要 TVCMでおなじみの「楽楽精算」をはじめとした、業務支援SaaS「楽楽シリーズ」を展開する同社にて、法人向けの提案営業をご担当いただきます。 経費精算や請求管理など、多くの企業が抱える課題を解決し、業務効率化やコスト削減、さらにDX推進へと導くことがミッションとなります。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことが出来るもの魅力のポジションです◎ ■業務詳細 ・初期商談-受注までの案件コントロール ・経営課題/業務課題のヒアリング ・課題解決手段のご提案からクロージング ・導入時導入後のカスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 ※イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業が中心です。 ■担当顧客 製品の導入先は、社員数1,000名以下の規模の法人企業が中心で、業種には制限はありません。 商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 ■教育体制 ・基礎知識研修:経理・バックオフィスの基礎から自社SaaSの特長まで学べる研修を実施 ・ロープレ:実践を想定し、段階的に営業トークを磨けるプログラム ・振り返りMTG/進捗管理:商談後に先輩がフィードバックし、成功・失敗事例を共有 ・月次目標管理面談:定期的に課題を洗い出し、改善策を設定することで確実にスキルアップ ■働き方 ・残業時間平均18.2h/有給消化率90%以上 ・リモートワーク:「水曜在宅ワークデー」として、毎週水曜日をオフィス出社・在宅ワークのいずれか、自由に選択可能 ・ママさん支援 ラクスマイル制度:子育て世代の柔軟な働き方に対応するため、子育て期間中の自分に合った勤務時間・評価スタイルを自分で選択可能です。 ■当社の特徴 ・2002年から黒字経営を続け、サービス単体でも上場を目指せる売上額のサービスの複数保有が強みです。 ・メーカーや金融、人材出身など社員の7割が業界未経験者です。豊富な育成経験と研修カリキュラムで営業スキルを磨けます。 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    <最終学歴>大学卒以上 <応募資格/応募条件> <業種未経験・第二新卒歓迎・異業界からの活躍7割◎メーカー系からの中途入社者多数> ■必須条件: ・個人or法人営業経験1年以上 ※有形・無形、業界問わず募集しております。 ■歓迎条件: ・定量的な分析力がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    インサイドセールス◆IT未経験OK!◆会計・労務系クラウドを20種類以上展開する企業◆在宅可

    500~1000

    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【家計簿アプリからスタートし会計・請求書・勤怠などバックオフィス向けSaaS開発まで幅広く事業展開するテック企業/上場】 \保険・広告営業・ウェディングプランナー・ハウスメーカー出身者など未経験者が多数活躍中/ ■業務内容: ERPセールス本部では経理財務領域のプロダクトの提案をお任せします。 ■業務詳細: マーケティング及びフィールドセールスと連携して、リードナーチャリングから商談獲得までを担当いただきます。インサイドセールスとして、見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出最大化を期待します。 ◎電話/メール/WEB会議ツールを通じてクライアントの顕在課題をヒアリングし商談機会を創出 ◎パートナー企業からのリード取次への対応 同社を代表する「マネーフォワード クラウド会計」などを含む20以上のプロダクトを製品カットではなく複数のソリューション提案しお客様にとって本質的な課題解決となるようシームレスな導入ができる組織形態をとっています。 製品一覧:https://biz.moneyforward.com/service/ ■企業について 法人だけでなく個人事業主向けに経理財務・人事労務・法務などのバックオフィス全体を効率化するサービスを提供する企業です。 現在の売上は42億円で、統合型HRプランドとしては4位に位置しています。2024年から2028年にかけて30%伸長を目指し、売上120億円でNo.1の統合型HRプランドを目指す事業拡大フェーズにあります。 ■組織構成 大手企業向け/中堅・スタートアップ系企業向け担当制で 各約20名 ※20~30代の若手が中心に活躍中! ■働き方 ハイブリッドワークスタイル 原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨 ■ポジションの魅力 ◎複数のプロダクトを掛け合わせたソリューションセールスにチャレンジができる環境! ◎限られた手札で戦うプロダクト営業ではないため特定領域における課題解決にとどまらず、経理財務領域全体の課題解決に寄与できる! ◎キャリアアップのチャンスが豊富!新組織であり、社風としても意思決定のスピードが速くメンバーにも権限が委譲されている環境です ◎基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」の支給など成果をしっかり還元 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件:以下いずれかの経験 ・無形法人営業経験2年以上 ・インサイドセールスとしての実務経験 ・ウェディングプランナー、ハウスメーカー等で複数のカウンターパートと折衝経験のある方 ■歓迎条件: ・SaaS営業、ERP営業の経験 ・ベンチャー企業での勤務経験 ・会計事務所/社会保険労務士事務所での勤務経験 ・監査法人での勤務経験 ・経理/人事労務領域の業務経験/知識

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    フィールドセールス(超優良SaaS企業) ◆バックオフィス向けSaaS多数展開/東証プライム上場

    500~1000

    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【バックオフィス向けSaaS多数展開/上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 ■業務内容: マネーフォワードクラウドERPシリーズの新規開拓営業を担うポジションです。インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を行う具体的な業務は以下の通りです。 ・初期商談~受注までのプロセスの最適化 ・提案資料、見積書作成 ・担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ・決裁者へのプレゼン(経営陣が決裁者となることが多いです) ■本ポジションの魅力: 1.多様なソリューションで顧客の課題を解決: ERPセールス本部では、20以上のプロダクトを組み合わせて中堅規模以上の顧客の本質的な課題を解決します。これにより、セールスとしての介在価値が高まり、顧客の生産性向上に貢献できます。 2.専門性の広さと深さを追求できる環境: 単一プロダクトにとどまらず、顧客のバックオフィス全体の課題を解決するためのソリューション営業が求められます。これにより、セールスとしてのスキルを幅広く深く養うことが可能です。 3.キャリアアップのチャンスが豊富: ERPセールス本部は再編したばかりの新組織で、次世代リーダーやマネージャーの育成が急務です。意思決定のスピードが速く、メンバーにも権限が委譲されるため、ステップアップの機会が多くあります。 4.柔軟なキャリアパスと異動の機会: フィールドセールスからカスタマーサクセスやマーケティングへの異動事例があり、半期に一度のチャレンジシステムを活用して異動を希望することが可能です。 ■働き方: ・現状週2回以上の出社をお願いしております。(週3以上の出社を推奨) ・出社曜日は所属チームにより異なる ※会社、業務状況により変動あり 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・法人営業経験2年 ■歓迎条件: ・SaaS営業、ERP営業の経験 ・ベンチャー企業での勤務経験 ・経理/人事労務領域の業務経験/知識

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    タイミー_営業推進GM候補|エンタープライズ領域の営業戦略

    700~1000

    • 課題設定
    • バリューアップ/モニタリング
    • 部長/総括審議官
    • KPI設定
    • 戦略提案
    • 営業活動
    • マネジメント
    • Salesforce
    • モニタリング
    • プロジェクトマネジメント
    • 事業責任者
    • 提案
    • 運用設計
    • 営業
    • 部長
    • 本部長
    • 戦略立案
    • Microsoft Excel
    • MA/CRM
    • 課題分析
    • 営業推進
    • BIツール
    • PMO
    • 業務設計
    • SaaS
    • 分析
    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 スポットワークを切り口に労働力不足の解決に取り組む『タイミー』は、利用ユーザー数1,400万人、導入事業者数20万社を超える規模へと急成長を遂げ、現在では顧客の経営課題に寄り添うHRのトータルソリューションサービスへと進化しています。生産年齢人口の減少や採用競争がかつてなく激化する中、飲食・小売などのエンタープライズ領域のクライアントが抱える悩みは、人手不足の解消から持続可能な人材基盤の構築という高度な経営課題へと変化しています。こうした変化の中、当社がエンタープライズ領域で顧客の課題を解決し継続的に成果を出すためには、個人の営業力に依存しない、組織全体としての勝ち筋の仕組み化が急務です。そこで特定アカウント事業本部において、アカウントプランの運用やデータ活用を通じて営業活動を標準化し、重点顧客の売上最大化と営業組織の再現性強化を戦略・企画面からリードする営業推進(Sales Ops)の中核メンバーを募集します。 ■業務内容 特定アカウント事業本部における営業推進グループのGM候補として、重点顧客群の売上最大化、営業生産性向上、営業組織の再現性強化に向けた戦略立案および推進を担っていただきます。具体的には、以下の業務を想定しています。 ・特定アカウント事業本部における営業戦略・重点施策の設計、推進 ・本部、事業部、グループ単位でのKPI設計、モニタリング、課題抽出 ・アカウントプランの運用設計、定着化、改善 ・重点顧客に対するアカウントマネジメント高度化の推進 ・営業現場の活動データ、顧客データを活用した示唆出し、改善提案 ・売上最大化に向けた営業施策・顧客攻略施策の企画、実行推進、現場定着 ・営業プロセス、業務フローの改善、標準化、仕組み化 ・SalesforceやLooker等のツールを含む業務効率化、高度化の推進 ・GM、部長、営業メンバー、関連部署との連携、プロジェクトマネジメント ・営業推進Gメンバーのマネジメント、育成、役割設計 ■ミッション 特定アカウント事業本部に所属するメンバーがエンタープライズ顧客・大手法人顧客に対して継続的に成果を出せる状態をつくることが本ポジションのミッションです。単なる営業事務や現場支援に留まらず、営業活動、顧客攻略、施策推進、KPIマネジメントを仕組み化し、現場が再現性高く数字をつくれる状態を実現していただきます。特に、個社ごとのアカウントプラン作成・運用、重点顧客の攻略状況の可視化、営業課題の特定、施策の実行管理を通じて、特定アカウント領域の売上最大化と組織力向上をリードしていただくことを期待しています。 ■ポジションの魅力 ◆ 特定アカウント領域の成長を営業推進の立場からリード 大手法人・重点顧客群に対する営業成果を最大化するため、戦略設計から現場実装まで幅広く関与できます。 ◆ 営業組織の勝ち筋を仕組み化する役割を担える 個人の営業力に依存するのではなく、アカウントプラン、KPIマネジメント、施策運用、データ活用を通じて、組織として成果を出す仕組みをつくることができます。 ◆ 事業責任者、営業責任者と近い距離で仕事ができる 本部長、部長、GM、関連部署と連携しながら、事業課題に対してダイレクトに向き合うポジションです。 ◆ GM候補として、組織づくり、メンバー育成にも関与できる プレイヤーとして施策を推進するだけでなく、営業推進Gの役割設計、チームマネジメント、メンバー育成にも携わることができます。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・営業企画/推進、事業企画/推進、Sales Ops、Biz Ops等の実務経験 ・定量データに基づいた課題分析(Excel / google スプレッドシート / BIツール等)および解決策の提案経験 ・PJTリード、PMO経験 ・マネジメント経験 ■歓迎条件 ・大手法人向け営業組織における営業企画、営業推進経験 ・Salesforce等のSFA/CRMを活用した営業管理、業務設計経験 ・SaaS、人材、スポットワーク、BPOサービスに関する知見 ・飲食、流通、小売業界に関する知見 ・急成長フェーズの企業や変化の大きい組織での業務経験 ■求める人物像 ・事業成長や営業成果に強い当事者意識を持てる方 ・現場に入り込みながらも、全体構造を捉えて課題設定できる方 ・データと現場感の両方を大切にし、実行可能な施策に落とし込める方 ・変化の大きい環境でも、曖昧さを前向きに捉えて推進できる方 ・多様なステークホルダーと信頼関係を築き、巻き込みながら物事を進められる方 ・メンバーの強みを活かし、チームとして成果を最大化できる方 ・仕組み化、標準化、再現性づくりにやりがいを感じる方 ・事業、顧客、営業現場の三方を理解し、バランスを取りながら意思決定できる方

    事業内容

    弊社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、 スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。

  • エージェント求人

    キャディ_シン・カスタマーサクセス | Manager

    1000~1800

    • 自動車/輸送機器
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • デザイン
    • サービス提供
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • 自動車
    • 提案
    • 顧客対応
    • 自動車部品
    • 開発
    • 産業機械
    • 分析
    • プロダクト開発
    • パートナー
    • 検証
    キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ■ミッション 私たちキャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を展開しています。AIが知能の限界を超えていくほど、人類は物的限界に直面します。それを超える鍵は、製造業による物的イノベーションの圧倒的加速です。「製造業AIデータプラットフォームCADDi」は、バリューチェーン上に散在するあらゆるデータをAIで解析・構造化・意味付け・関連付けし、組織全体で活用できるデータ基盤を構築するプラットフォームです。人があらゆる叡智に辿り着き、AIがそれを使って実行し、業務がさらに叡智を生む——この循環で、製造業の判断と実行を高度化し、経営レベルのインパクトを生み出します。日本をはじめ、アメリカ、ベトナム、タイを含む4カ国で事業を展開し、日経225構成企業のディスクリート系製造業の半数以上をはじめ、全世界22カ国で導入されています。 ■募集背景 本ポジションが向き合うのは、日本の基幹産業を支えるミドル〜準大手クラスの専業メーカー群です。自動車部品や産業機械など、それぞれの領域で技術を磨き、業界に不可欠な存在であり続けてきた企業であり、意思決定者と現場の距離が近く、経営と現場が一体となって動けることが構造的な特徴です。 これらの企業は、電動化やグローバル競争構造の変化、経営・技術者の世代交代といった、事業のあり方そのものを問い直すテーマに直面しています。強い現場を持ちながらも、その距離の近さというアドバンテージを十分に活かしきれておらず、掲げた変革を本当の意味で全社に浸透させきれていない。ここに変革の伸びしろがあります。 本ポジションの特徴は、この現場と経営の距離の近さを起点に、意思決定から実行までを一気通貫でやり切れることです。現場の課題がそのまま経営課題に直結しやすく、変革のスピード感とインパクトをダイレクトに実感できる環境があります。 さらに、当社はすでにサービス提供国22カ国規模でグローバル展開を進めており、本ポジションもその展開を支える仕組みづくりに関わる機会があります。一社の変革にとどまらず、AIが前提となる時代における顧客接点のあり方そのものをデザインする。それがこのチームの仕事であり、より事業を加速させていきたく本ポジションの募集をしております。 ■職務内容 ・担当インダストリー内の複数アカウントを横断し、部門課題の特定から経営合意、現場実装、その先の横展開まで、変革に必要なことを一気通貫で担当 ・経営課題・事業課題の特定、プロジェクトへの分解・合意形成・実行 ・経営層〜現場までを巻き込む変革推進(システム導入だけでなく、経営課題解決に資する業務・組織への実装、成果創出まで) ・担当インダストリーの市場・顧客ポートフォリオ分析、インダストリー戦略の立案・実行 ・既存プロダクトだけでは解けない経営課題に対する、プロダクトチームとの協業による機能改善・新規開発への連携(自社プロダクト・事業成長そのものへの直接的な貢献) ・新たな経営課題の特定、及びセールス部門と連携したアカウント拡大 ・チームの組成・メンバー育成、事業と組織の拡大に伴うマネジメントスコープの拡大 ■仕事のやりがい・魅力 1. 経営から現場実装まで、End to Endで変革を主導する MID領域の企業は部門課題がそのまま経営課題に直結する構造だからこそ、経営層への働きかけから現場の業務変革、プロダクトチームへのフィードバックまでを自分自身の手で一気通貫に動かすことができます。提案で終わらない分の不確実性は大きいですが、変革の本質に向き合う経験そのものがここにあります。 2. 1社の成功が、業界全体を動かすレバレッジになる MID領域で直面する課題の多くは、1社だけの個別対応では終わりません。ある企業で磨き上げた変革の型を、同じインダストリー内の他社へ横展開することで、業界の勝ちパターンを自らの手で作り出せます。目の前の顧客の課題解決が、そのままインダストリー全体の成長エンジンに直結する、レバレッジの大きい仕事です。 3. プレイヤーの先に、事業を持つキャリア形成が可能 成果を出し切った先には、担当インダストリー・エリアの事業戦略・収支責任・チーム組成を担う「戦略オーナー」というポジションがあります。個社の顧客対応にとどまらず、事業そのものを作る経験ができるのは、職種の枠を超えたキャリアパスです。 4. 現場の近さを武器に、経営層と直接向き合える MID領域の企業では、部門の課題がそのまま経営課題に直結しやすい構造があります。既存の型では解けない課題だからこそ、現場起点で動きながら確実に経営層との対話・意思決定に関与できます。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・顧客が掲げる目標(経営目標・事業目標・KPI等)に対して、目標達成のために必要な変化・投資判断を顧客と一緒に動かした経験 ・複数のステークホルダー(部門・役職階層・社外含む)を横断し、新規プロジェクトを企画から実行・振り返りまで責任者として推進した経験、または複数社(パートナー企業・ベンダー等)を巻き込んだ立ち上げプロジェクトを完遂した経験 ・正解や前例が用意されていない状況で、自ら課題を定義し、仮説を立てて検証しながら解決まで導いた経験 ■歓迎条件 ・プロダクト開発チーム・エンジニアと協業し、機能改善や新規開発を推進した経験 ・製造業における事業・業務変革経験 ・製造業における基幹システム(ERP、PLM、MES等)の提案、導入に関わった経験 ・若手のうちからプロジェクトやチームを牽引した経験 ・AI・データ・製造業に関する専門知識は必須ではありません。課題を構造化し、プロジェクトを設計・実行しきる力を最も重視しており、専門知識は後から十分にキャッチアップ可能な領域と位置付けています ■求める人物像 ・キャディのミッション・ビジョンに強く共感いただける方 ・正解のない状況で、自ら課題を定義し仮説検証を回しきれる方 ・将来的な事業戦略・収支責任・チームマネジメントを担うことに意欲がある方 ・現場の課題から経営課題までを地続きで捉え、レイヤーを越えて動ける方

    事業内容

    キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、経営の意思決定と実行の基盤となる「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を提供するグローバルスタートアップです。

  • エージェント求人

    【東京】パートナーアライアンス◆シェアNo.1人事労務SaaS『SmartHR』/フルフレックス

    500~1200

    株式会社SmartHR東京都港区
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    仕事内容

    ■□人事労務クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト“SmartHR”/導入社数6万社越え/継続利用率99%□■ ■採用背景: これまで直販を中心に事業展開・成長を遂げてきましたが、我々よりも大きな海外SaaSを例に取ると、多くがパートナー企業様(販売代理店様)経由でサービスをお届けしており、SaaSビジネスにおいてパートナービジネスを伸ばすことは事業戦略上非常に重要です。今後更にパートナー企業様との連携の強化や、今まで着手していなかった領域へさらに事業を広げるべく、新しい仲間をお迎えします。 ■職務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 金融機関や大手OA機器代理店をはじめとしたパートナー企業様から顧客をご紹介をいただくための関係構築・提案の実行を担当いただきます。 ◎金融機関向け ・金融機関の各営業所との関係性構築を含めた代理店育成 ・キーパーソンを調査/グリップし、顧客先紹介を円滑に進める企画・推進 ・セミナー共催先企業の獲得や基調講演登壇者との関係性構築並びに提案機会の創出 ・ご紹介いただいた案件のクロージング部門への連携(金融機関からの案件のみ) ※ご担当のエリアを受け持っていただき、上記パートナー企業様のキーパーソンと連携いただきます(基本、既存パートナー企業を担当いただきます) ◎大手OA機器代理店向け 上記に加え ・ご紹介いただいた案件のクロージングに向け、パートナーと連携し具現化 ・具現化したニーズを固め、紹介先企業への契約締結まで進め、課題解決を図る ■ポジションの魅力 ◎総合的なスキルが身につく ビジネススキーム上、関わるステークホルダーが多いことが特徴です。営業力(ヒアリング・提案 等)のみならず、戦略構築力や共通の目標をもって協働・推進する力など、その先のキャリアで活かせるスキルを身に着けることができます。(パートナー企業経営層との接点頻度も多いです) ◎国内SaaS未開拓のビジネスモデルへ 現在は”紹介””販売”をご協力いただく体制ですが、”導入””活用支援”までを実行いただくような、パートナー企業のみで完結するスキームの構築を目指しています。国内SaaSでこのスキームを確立している企業はまだ存在しておらず、新たなスキームを確立すべく、ビジネスをグロースさせていく経験を積めます。 変更の範囲:本文参照

    求める能力・経験

    <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・法人営業の実務経験2年以上 ・地方出張が可能な方 ■歓迎条件: ・IT業界での代理店営業またはフィールドセールスの経験 ・現職の法人営業にて、ご自身で自律駆動して高い成果を上げてこられた方 ・HR系サービスの営業経験

    事業内容

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  • エージェント求人

    インサイドセールス◆データ営業組織の仕組化をお任せ/導入社数7万超のシェアNo.1SaaS運営

    500~1100

    株式会社SmartHR東京都港区
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    仕事内容

    ■□“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、登録社数7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”/在宅可・フルフレックス□■ インサイドセールスとして、マーケティングが獲得したリードへのアプローチを行って頂きます。 ■業務内容 マーケティングが獲得した顧客リードに対して、仮説構築に基づいた課題のヒアリングを行い、プロダクトを活用いただくメリットを訴求することで商談の機会を創出します。 課題を見つけるだけでなく、SmartHRの顔として他企業の成功事例や法改正といった人事労務のトレンドの情報提供など、顧客にとって有益な発信をする役割も担います。 ※顧客アプローチ数は1日20~30件程度(電話/メール)です。 ■ポジションの魅力 ◎幅広いキャリアパスがあります 例:人事・営業企画・セールス・マーケ・拠点立ち上げ等 ◎社会課題を解決する意義のあるプロダクトであり、人事・組織課題というどの顧客にも存在する”正解のない”課題解決に取り組んでいただけます ◎業務の一部を自身の成長課題に対して、事業貢献に寄与するプロジェクトに挑戦できます 例:マーケティング施策、採用広報、新卒採用施策など 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    <応募資格/応募条件> ■必須要件: ・新規の無形法人営業経験(目安2年以上) ■歓迎要件: ・SaaS企業でのインサイドセールスのご経験 ・HRやSaaS商材の提案経験 ・業界・顧客規模など幅広く豊富な営業経験 ・Salesforceの利用経験

    事業内容

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  • エージェント求人

    【東京】フィールドセールス◆登録数7万社のシェアNo.1人事労務SaaS◆事業多角化・拡大フェーズ

    500~1100

    株式会社SmartHR東京都港区
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    仕事内容

    ■□“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、登録社数7万社のシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”/リモート可・フレックス□■ ■募集背景 日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域のため、より多くの企業様にSmartHRを用いてDX推進・人的資本への投資に取り組んでいただくことで『well-working』な社会に近づけるようメンバーを増員します。 ■業務概要 グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供に向けた意思決定の支援頂きます。 ■KGI/KPI メインミッション:新規顧客からの受注金額 提案企業:従業員数51名~500名 商談数:月20~25商談想定 1社あたりの平均商談回数:3~5回想定 提案先:社長、役員、管理職以上の決裁者、人事労務担当 ※配属部署、チームにより業務詳細は異なります ■業務の流れ ・事前情報の収集~提案課題仮説構築 ・初回商談~クロージングの実施 ・フェーズ毎の顧客管理ツールを用いたプロセス管理 ※提案ユースケース 例:Excelで仕事が回っており困ってない。変える理由がないので今やる必要性を感じていない。一方で効率化、工数削減して人手足りないところを抑えたいという潜在ニーズが多少あるような温度感からスタートします。 ※相対する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることが可能です。 ■ポジションの魅力 ・受注までのシナリオ設計~実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。 ・マルチプロダクト戦略に向けて、顧客の人事組織課題に対して、単一商材だけではなく複数商材をフルパッケージで提案するため、コンサルティング能力が身に付く ・仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しているため、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多い 変更の範囲:本文参照

    求める能力・経験

    <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・無形商材の法人向け新規営業経験2年以上 ・顧客の課題解決に向き合い、成果に結びつけたご自身ならではの再現性あるご経験をお持ちの方 ■歓迎条件: ・訪問/出張/WEB問わず多様な提案手法を活用した経験 ・IT商材の法人営業経験3年程度 ・HR系サービスの営業経験 ・ERP系サービスの営業経験

    事業内容

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