RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl(ビジブル)』のカスタマーサクセス

420~600

株式会社Bizibl Technologies

東京都千代田区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • 原因特定
  • 開発
  • 問い合わせ対応
  • 製品

カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 ・ 電話、メール、チャットなどによる顧客からの問い合わせ対応 ・ 不具合報告や外部ツール連携における原因特定と解決策の提示 ・ 解決が困難な場合の開発部門など他部署への適切なエスカレーション ・ よくある問い合わせ・設定トラブルに関するナレッジの作成、更新 ・ 顧客からのフィードバックを製品改善に繋げるための情報収集と改善案の起案

求める能力・経験

  • 分析
  • PC/Web
  • Salesforce
  • MA/CRM
  • HubSpot

必須要件 ・ BtoB IT企業におけるカスタマーサポート/テクニカルサポート/ヘルプデスクの実務経験(目安3年以上) ・ ユーザーの技術的課題に対するトラブルシューティングの経験と問題解決能力 ・ Webアプリケーションに関する知識 ・ 不具合内容を分析して原因を特定、もしくは適切にエスカレーションできる能力 ・ 技術的な内容を分かりやすく伝えられるコミュニケーション能力 歓迎/尚可 ・ HubSpotやSalesforceなどのMA/SFAの運用経験 ・ 外部公開APIの利用やシステム連携に関する知識・実務経験

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

420万円〜600万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 9:00-18:00はあくまでも標準的な就業時間となります。 標準労働時間:8時間・フレックス制(コアタイム:10:00-17:00) 休憩時間:60分 時間外労働:有

残業

有 平均残業時間: 25時間

残業手当

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 10日

その他

夏季休暇、年末年始休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年俸制 想定年収:420-600万円(年俸制) (月額¥350,000〜¥500,000、うち固定残業代40時間分¥83,400〜¥119,100を含む)

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

備考

東京都千代田区神田錦町2-2-1・11F リモート可(週2在宅目安)

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    株式会社マネーフォワード/セールスリーダー候補

    700~900

    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    事業内容 Money Forward Xは、クライアントの様々な課題と向き合い、Money Forwardが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで新たな便利や快適を叶えるサービスを、ともにつくりあげる集団です。オープンで公正なお金のプラットフォーム構築を目指して、自由にカタチを変えながら、あらゆる課題解決をサポートします。 金融領域の事業開発は、法的要件や既存システム要件などの制約があり、自社の努力だけでは、生活者のお金の体験を大きく変革することはできません。MFXでは、自社サービスとしてSaaS事業を手掛けながらも、パートナーの新規サービスを共創する事業も推進しております。(BtoBtoC、BtoBtoBモデル)現在は「銀行体験」「資金管理体験」「保険体験」「投資体験」「相続体験」などを中心として、事業展開を進めております。 主な業務内容 地域金融機関(地銀・信金)の経営層や事業責任者に対し、DX戦略パートナーとしてソリューション提案を行います。1つの金融機関(アカウント)に対し、法人・個人両軸のプロダクトを複合的に組み合わせ、本質的な課題解決を目指します。 ※月2〜3回の国内出張が発生します。 経営課題解決型のソリューション提案: 経営層との対話を通じて、コスト削減・収益化・ユーザー獲得などの課題を特定。 「法人向けサービス」と「個人向けサービス」のアセットを自在に組み合わせ、顧客ごとの最適解を企画・提案します。 大規模プロジェクトのマネジメント: 受注後は、社内のPM・開発・デザイナーと連携し、要件定義から導入・定着まで伴走します。 銀行内の複数部署(システム部、融資部、営業企画部など)にまたがる合意形成を推進します。 事業・プロダクトへのフィードバック: 現場で得た顧客の声を開発チームへ還元し、新機能開発や品質向上に貢献します。

    求める能力・経験

    【求めるスキル・経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方(3年以上) SIerやIT企業において中・大規模のシステム導入案件を受託、もしくはプロジェクトマネジメントのご経験 コンサルティングファームでのIT戦略やDX推進、業務改革プロジェクトのご経験 エンタープライズ向けのSaaS営業のご経験 【あると望ましいスキル・経験】 新規事業開発、サービスの立ち上げに携わったご経験 金融機関におけるシステム導入プロジェクト経験 金融機関における渉外担当者経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【~年収1,500万】エンタープライズ営業/労働の概念を変える「次世代インフラ」を提案

    900~1500

    • スケジュール管理
    • 新規事業
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • コンサルティング業務
    • ホテル
    • 提案
    • 営業
    • マネジメント
    • 法人営業
    • 商談
    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション:日本の労働力不足を「仕組み」で解決する】 日本が直面している最大の社会課題である「労働力不足」。同社はスキマバイトという新しい働き方を切り口に、この課題を根本から解決するプラットフォームを展開しています。 本ポジションでは、ホテルや観光業界を中心とした日本を代表する超大手企業(エンタープライズ)に対し、単なるツールの導入ではなく、経営課題・人的課題を解決するための「戦略的パートナー」として深く入り込んでいただきます。 【具体的な業務内容】 ・アカウントプランの設計: 売上規模数百億〜数兆円クラスの企業に対し、個社別の営業戦略を立案します。 ・ハイレイヤーへの提案: 経営層やCxOクラスに対し、中長期的なリレーションを築きながら、組織変革を伴うソリューション提案を行います。 ・利用拡大(アップセル)の推進: 導入後の活用状況を分析し、別職種や他拠点への展開を加速させるためのコンサルティングを実施します。 ・プロダクトへのフィードバック: 現場のニーズを吸い上げ、より良いサービスへと進化させるため開発チームと連携します。 【このポジションの魅力】 圧倒的な裁量と難易度: 決まったパッケージを売るのではなく、クライアントごとに異なる課題に対し、自らの戦略でゼロから価値を形にする手応えがあります。 社会へのインパクト: 自身の提案が、数万人規模の従業員の働き方や、日本を支える基幹産業の存続に直結します。 キャリアの拡張性: 国内屈指の成長企業において、将来的にはグローバル展開や新規事業への参画など、人材領域に留まらない多様なキャリアパスが描けます。 【働き方】 対面を重視したプロフェッショナルな環境: 週5日の出社スタイルを採用しており、チーム内でのナレッジ共有や戦略会議をスピーディーに行う活気ある文化です。 柔軟な働き方: フレックスタイム制を活用し、自身のパフォーマンスが最大化されるスケジュール管理が可能です。

    求める能力・経験

    ◆必須経験・スキル ・課題解決型の法人営業またはコンサルティング経験(5年以上) ・従業員数1,600名以上のエンタープライズ企業に対する営業経験(3年以上) ・キーマングリップ、およびCxO・部長級以上のハイレイヤー層との商談・コミュニケーション経験 ・普通自動車運転免許の保有 ◆歓迎経験・スキル ・ホテル・観光業界、またはサービス業界への営業経験 ・SaaS、広告媒体、集客プラットフォーム、CRM/MA等のITソリューション営業経験 ・2名以上の営業チームにおけるマネジメント・リーダー経験 ・プラットフォームビジネス特有の営業戦略立案・実行経験

    事業内容

    「はたらく」のインフラを構築するスキマバイトプラットフォームの開発・運営

  • エージェント求人

    年収500~700万円/英語活用×未経験歓迎/決済SaaS導入カスタマーサクセス

    360~480

    • プロジェクト
    • 提案
    • SaaS導入
    • SaaS
    • プロジェクト推進
    • 業務改善提案
    • 導入支援
    • ヒアリング
    • カスタマーサクセス設計
    • 問い合わせ対応
    • 既存顧客
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    アディッシュ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    決済SaaSサービスの導入支援を行うカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 英語スキルを活かしながら、顧客の導入支援や運用サポートに携わるポジションです。 【業務内容】 ・決済SaaSの導入支援 ・顧客とのコミュニケーション対応 ・海外ベンダーとの連携 ・英語を用いた問い合わせ対応 ・導入プロジェクト推進 ・顧客課題のヒアリング ・運用サポート ・既存顧客フォロー ・社内関連部署との連携 ・業務改善提案 【商材】 ・決済SaaSサービス ・決済関連システム 【ポジション特性】 ・英語スキルを活かせる環境 ・未経験歓迎 ・決済SaaS領域 ・グローバル対応あり ・導入支援/カスタマーサクセス業務 ・顧客の業務改善支援に関与可能 ・SaaS導入プロジェクト経験を積める環境 ・上場企業グループ案件あり

    求める能力・経験

    ・ビジネスコミュニケーション(折衝経験など)ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある  -タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word(作成・入力)  -ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ・英語ビジネススキル (TOEIC800点以上)  (ネイティブスピーカーとビジネスミーティングが実施できるレベル)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    織の立ち上げを担うCSリーダー候補【VP候補×製造業SaaS】5億円の資金調達完了!21626

    800~1200

    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 事業計画
    • プロセス設計
    • 分析
    • 管理職
    • SMB
    • 開発
    匠技研工業株式会社東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 匠技研工業のカスタマーサクセスをスケールさせる中心人物として、現場理解から戦略設計、チーム組成まで一気通貫で担っていただきます。 当社は製造業 × SaaSという変革余地の大きい領域で事業を拡大しており、CSは事業成長の要となるポジションです。 VPとしての高い視座を持ちながらも、スタートアップのフェーズに必要な「自ら手を動かし、現場に深く入り込む姿勢」が不可欠です。 <主な業務内容> 1. 現場理解からのCS基盤構築(プレイングワーク含む) ・顧客オンボーディング、活用支援、解約防止などのオペレーションを自ら実行しながら課題と成功要因を言語化 ・顧客データや利用状況の分析から、成功パターンの設計・改善 ・ARR拡大につながる「再現性あるCSモデル」の構築 2. 成果を出し続けるCSチームの組成・マネジメント ・採用要件の策定、採用プロセス設計、面接・評価 ・メンバー育成、KPI設計、1on1、スキルマップ構築 ・チームとして成果を出すための仕組みづくり 3. 事業成長に直結するCS戦略の立案と推進 ・経営やPdMと連携し、顧客の声をプロダクト改善に反映 ・解約率・活用率・アップセルなど主要KPIの改善計画をリード ・組織・プロセスの拡張を見越したオペレーション設計 ・営業・サポートとの連携による一貫した顧客価値提供 4. 経営視点での全社的なCS推進 ・事業計画へのコミット、CxOへのレポーティング ・部門横断のプロジェクト推進(新プロダクト導入など)

    求める能力・経験

    【必須】 ① ハイタッチな課題解決での現場経験 単なる管理職ではなく、SMB~ミドル~エンタープライズ顧客を自分で動かしてきたご経験。 ② データドリブンな改善スキル BI・ログ分析を使ったKPI改善してきたご経験。 ③ プロダクト理解と開発連携 顧客の声を“正しく”プロダクト改善につなげたご経験。 ④ 組織構築経験 採用・育成・評価・仕組み化のご経験。 ⑤ 経営/事業へのコミット 継続率・売上・ARR など事業KPIに責任を持つ姿勢。 ・マネジメント経験:有り

    事業内容

    「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに、製造業の 見積・原価管理をDXするスタートアップです。特許取得の「匠フォース」は 導入企業の生産性を劇的に向上させ、2024年12月には5億円の資金調達を 実施。製造業特化AI(Vertical AI)の開発も見据えた、今最も勢いのある1社です。

  • エージェント求人

    パートナーセールス【AI SaaS/AI knowledge Stream】

    500~1200

    • 社内ヘルプデスク
    • 契約交渉
    • 戦略提案
    • 商品/サービス紹介
    • パートナー
    • 契約締結
    • 提案
    • 条件交渉
    • 受付
    • 製品
    • 機械学習
    • 販売
    • ソフトウェア
    • クロージング
    • SaaS
    • 分析
    • Web/ITサービス
    • 法人営業
    • 営業
    株式会社 PKSHA Technology東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    PKSHAの「AI SaaS事業」では、コミュニケーションにAIを活用することで、「顧客接点」や「従業員接点」を円滑にし、人が人にしかできないことに力を発揮できるような「ソフトウェアとの共進化」を実現する環境づくりを支援しています。 本ポジションのPKSHA Workplaceにおいては、従業員接点領域(エンプロイーエクスペリエンス市場)に向けて、「働く人の知恵と繋がりを企業の力に」という事業ビジョンをかかげ、「コミュニケーションDX・エンタープライズナレッジマネジメントDX」の両面を、「AI ヘルプデスク」という新プロダクトを中心に支援しております。 【業務内容】 エンタープライズ向けのAI SaaSの提供/拡販していくためにパートナーの開拓・支援業務を中心にご活躍をいただきます。 急成長市場にあるAI Saas領域において、スピード感を持ってパートナーと協業をしていくかは最重要なミッションの1つです。 単なるパートナーリレーション強化だけではなく、パートナー企業毎、各領域毎に最適なプランニングを行う大局的な視点でのミッション実行が求められます。 すでに複数のパートナー企業が存在しているため、関係強化/共同販売プランの作成\/提案活動支援といった既存パートナーとの連携強化から、新規パートナー開拓までの全般業務をお任せするイメージになります。 【詳細】 ・パートナリング活動に関する一連の業務(相談受付・提案・契約内容(条件交渉)・クロージング(契約締結)) ・パートナリング獲得を目的として施策の企画/実施(共同販売プランの作成、レベニューシェアモデルの確立、提案活動支援 など) ・既存パートナーとの関係強化を目的とした施策の企画および実行(サービス紹介、販売支援・モチベーション向上施策 など) 【ポジションの魅力】 ・PMFしているSaaSプロダクトを起点に、業種業態に縛られないパートナー戦略活動の経験を積んでいただけます。 ・急成長中のマーケットの中でtoB SaaSにおける新たなセールスチャネル創出に向けた新組織構築の実務経験、マネージメント経験を積んでいただけます。 ・機械学習/ディープラーニングを主軸とした技術知見、それを組み込んだSaaS製品に関する知見を習得いただけます。 【求める人物像】 ・社内外の各ステークホルダーとの関係性構築において積極的にネットワーキング活動ができる方 ・社内外の各ステークホルダーと円滑に業務を進めるために対等なwinwinの構図を描きコミュニケーションが取れる方 ・自ら情報を収集・分析し、結果を出すことにこだわりを持ち、完遂できる方 ・既成概念に捉われず、新しい考え方に対応する柔軟な思考のできる方

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・SaaS商材の法人営業経験1年以上 ・SaaS等のITサービスにおける代理店開拓・営業経験1年以上 【歓迎要件】 ・SaaSプロダクトのパートナー組織の立ち上げ経験 ・パートナープログラムの設計/運用経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl(ビジブル)』のフィールドセールス

    600~1000

    • 審査/回収
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • カスタマーサクセス設計
    • 購買/調達
    • マーケティング
    • 新規顧客
    • 提案
    • 商談
    • 契約締結
    • インサイドセールス/電話営業
    • ヒアリング
    • 営業
    • SaaS
    • 業務改善提案
    • 導入支援
    • マネジメント
    • 法人営業
    • Web/ITサービス
    • リード創出/アポ獲得
    株式会社Bizibl Technologies東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    顧客のマーケティング課題の解決をミッションに、ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl(ビジブル)』の提案業務を担っていただきます。 導入企業数・利用業界の拡大を通じて、当社ミッションを遂行し、「良い購買体験の中で、見込み顧客がモノ・サービスを出会える」世界の実現を目指していただきます。 ・ 商談創出(ウェビナー企画・登壇など) ・ インサイドセールスが獲得した商談対応(提案準備、提案) ・ お客様のマーケティング課題のヒアリング、ウェビナーを通した改善案のご提案 ・ 新規顧客のターゲット選定、営業戦略の立案~実行等、新規顧客層の開拓と事業グロース ・ 受注に関わる契約締結等や各種調整業務 ・ その他、売上向上に関わる全業務(改善提案、導入後のフィードバック回収など) ※ご希望やご経験に応じて下記の業務もお任せすることがあります ・ ウェビナー企画・登壇などの自社マーケ施策 ・ カスタマーサクセスと連携した導入支援

    求める能力・経験

    必須要件 ・無形商材・ITサービス商材の法人営業経験3年以上 ・新規法人開拓のご経験(ターゲット選定からリード・商談獲得、受注までを一人称で行われたご経験) 歓迎/尚可 ・マーケティングサービスの営業経験 ・イベント・セミナーなどを通じたリード創出のご経験 ・3名以上のフィールドセールス組織のマネジメント経験

    事業内容

    ウェビナーマーケティングSaaS「Bizibl」の提供

  • エージェント求人

    ソリューションセールス【AI SaaS/Associates】

    400~1000

    • 課題設定
    • PC/Web
    • バリューアップ/モニタリング
    • 新規事業
    • 営業活動
    • モニタリング
    • 株式
    • 経理
    • 提案
    • マーケティング
    • 製品
    • 営業
    • パートナー
    • メディア
    • 開発
    • 販売
    • ソフトウェア
    • カスタマーサクセス設計
    • Java
    • 法人営業
    • プログラミング
    • SaaS
    • 分析
    株式会社 PKSHA Technology東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事についての詳細: ※この求人は、株式会社PKSHA Technolgyのグループ会社「株式会社PKSHA Associates」の求人です Associatesのご紹介 株式会社PKSHA AssociatesはRPA(Robotic Process Automation)ソリューション『ロボオペレータ』および管理・統制ソフトウェア『ロボマネージャ』を開発・販売しています。すべて自社で開発した製品です。 RPAとは、簡単にいうと「人の代わりに業務をこなしてくれる自動化ツール」です。 決まった手順の定型業務・繰り返しおこなう作業など、人が行うと手間のかかる作業を自動化するツールで、パソコンやサーバで動作します。 ロボオペレータは、金融・メーカー・小売等の幅広い企業様に導入されており、これまでに2,000社、6,000ライセンスを提供しており、業界でもトップクラスの導入実績を誇っています。 ■仕事内容 自社開発しているRPAソリューションの販売拡大に向けた営業活動をご担当頂きます。 具体的には、 ・直販セールスとしてエンドユーザ提案および導入時の課題抽出・解決支援 ・案件創出に向けたマーケティング/販促活動(WEBセミナー・広告/メディア運用等)の推進 に従事頂きます。 ■ポジションの魅力 当社にとってはパートナー開拓/育成=事業成長のため、単なるセールスや営業企画ではなく、事業の成長に向けた様々な施策を経営に近い距離で経験することができます。 ・今後ニーズの高いRPAソリューションの市場拡大に大きく貢献できる。 ・少数精鋭のチームのため、自社と製品の成長を自分事として楽しむことができる。 ・様々な企業のIT/DXの現状を理解し、提案する力を身につけることができる。 ・パートナー育成を通じて、新規事業の成長に向けた課題抽出・施策提案・実行・モニタリング・改善など一通りの経験を積むことができる。 ■求める人物像 【こんな方と働きたいです】 ・業務/ITに苦手意識のない方 ・プロダクトに興味を持てる方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方経理業務の経験(月次決算の対応経験)

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験(1年以上) ・営業の際に無形IT商材(特にSaaSサービスなど)をメインに扱った経験 【歓迎経験・スキル】 ・お客様のデータや業務を分析・集計した経験 ・お客様に対する製品や業務システムのプレゼン経験 ・プログラミング経験(Javaなど)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    インサイドセールス【AI SaaS】

    400~1000

    • R
    • インサイドセールス/電話営業
    • 新規事業
    • 製品
    • マーケティング
    • ブランディング
    • リードジェネレーション
    • リードナーチャリング
    • 機械学習
    • 開発
    • SaaS
    • 自然言語処理
    • マネジメント
    • 法人営業
    • 営業
    株式会社 PKSHA Technology東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。 社内の様々なメンバーと密接に連携し、PKSHA AI SaaS製品のブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。 ▼ポジションの魅力 ①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 ②松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。 また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。 ③新規事業の推進経験 AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。 新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。 その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

    求める能力・経験

    ▼必須要件 ・前職でのトップクラスの営業成績 ・法人営業経験2年以上 ▼歓迎要件 ・SaaS or エンタープライズセールスの経験 ・セールスチームの立ち上げ経験 ・インサイドセールスの経験 ・事業開発の経験 ・BtoBマーケティングの経験 ・メンバーマネジメントの経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収400~750万円/ARR成長率300%/組織開発SaaSカスタマーサクセス

    400~700

    • 開発
    • 新規事業
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 提案
    • クロスセル
    • 組織開発
    • 導入支援
    • カスタマーサクセス設計
    • ヒアリング
    • アップセル
    • 既存顧客
    • 法人営業
    • コンサルティング業務
    • 営業コンサルティング
    • 営業
    ファインディ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    組織開発SaaSにおけるカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 顧客のエンジニア組織課題解決や活用支援を推進するポジションです。 【業務内容】 ・顧客への導入支援 ・オンボーディング対応 ・利用促進支援 ・顧客課題のヒアリング ・エンジニア組織課題の改善提案 ・既存顧客フォロー ・アップセル/クロスセル提案 ・プロダクト改善フィードバック ・組織開発支援 ・データ活用支援 ・社内関連部署との連携 【商材】 ・Findy Team+ ・組織開発SaaS ・エンジニア組織支援サービス 【ポジション特性】 ・ARR成長率300% ・グローバル×ブルーオーシャン×新規事業 ・組織開発SaaS領域 ・未上場フェーズ ・リモートワーク可能 ・フレックス制度あり ・エンジニア組織改善に深く関与可能 ・カスタマーサクセス組織立ち上げフェーズ ・事業成長フェーズに参画可能

    求める能力・経験

    ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収400~700万円/累計120億調達/法人向けSaaSカスタマーサクセス/フルリモート

    400~700

    • ヒアリング
    • 市場/地域実勢調査
    • アライアンス
    • 営業
    • 開発
    • 新規事業
    • KPI設定
    • 事業戦略立案
    • 分析
    • 提案
    • 戦略提案
    • 購買/調達
    • 市場調査
    • 戦略立案
    • Google Spreadsh...
    • Microsoft Excel
    • 顧客対応
    • クラウド
    • SaaS
    株式会社hacomono東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ウェルネス業界向けSaaS事業における事業開発/事業企画業務をご担当いただきます。 新規事業開発や事業成長推進を担うポジションです。 【業務内容】 ・事業開発/事業企画業務 ・新規事業立ち上げ ・SaaS事業戦略立案 ・市場調査/分析 ・事業KPI設計/管理 ・顧客課題のヒアリング ・営業戦略立案 ・アライアンス推進 ・プロダクト改善提案 ・社内関連部署との連携 ・ウェルネス業界DX推進 【商材】 ・hacomono ・ウェルネス業界向けSaaSサービス 【ポジション特性】 ・シリーズD ・累計120億円調達 ・フルリモート勤務可能 ・ウェルネス業界DX領域 ・ARR成長継続中 ・急成長SaaS事業 ・新規事業/Bizdevポジション ・業界変革に関与可能 ・大規模SaaS事業の成長フェーズに参画可能

    求める能力・経験

    無形商材の法人向け顧客対応経験(例:IT・SaaS・人材業界など) クライアントとの中長期的な関係構築 ベーシックなITリテラシー(SaaS、クラウドサービス、Excel/Googleスプレッドシートなど) 社内外の関係者と連携しながら推進した経験

    事業内容

    -