ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl(ビジブル)』のカスタマーサクセス
420~600万
株式会社Bizibl Technologies
東京都千代田区
420~600万
株式会社Bizibl Technologies
東京都千代田区
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
その他カスタマーサクセス
カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 ・ 電話、メール、チャットなどによる顧客からの問い合わせ対応 ・ 不具合報告や外部ツール連携における原因特定と解決策の提示 ・ 解決が困難な場合の開発部門など他部署への適切なエスカレーション ・ よくある問い合わせ・設定トラブルに関するナレッジの作成、更新 ・ 顧客からのフィードバックを製品改善に繋げるための情報収集と改善案の起案
必須要件 ・ BtoB IT企業におけるカスタマーサポート/テクニカルサポート/ヘルプデスクの実務経験(目安3年以上) ・ ユーザーの技術的課題に対するトラブルシューティングの経験と問題解決能力 ・ Webアプリケーションに関する知識 ・ 不具合内容を分析して原因を特定、もしくは適切にエスカレーションできる能力 ・ 技術的な内容を分かりやすく伝えられるコミュニケーション能力 歓迎/尚可 ・ HubSpotやSalesforceなどのMA/SFAの運用経験 ・ 外部公開APIの利用やシステム連携に関する知識・実務経験
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
420万円〜600万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 9:00-18:00はあくまでも標準的な就業時間となります。 標準労働時間:8時間・フレックス制(コアタイム:10:00-17:00) 休憩時間:60分 時間外労働:有
有 平均残業時間: 25時間
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日
夏季休暇、年末年始休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年俸制 想定年収:420-600万円(年俸制) (月額¥350,000〜¥500,000、うち固定残業代40時間分¥83,400〜¥119,100を含む)
無
東京都千代田区
東京都千代田区神田錦町2-2-1・11F リモート可(週2在宅目安)
在宅勤務 リモートワーク可
3回〜3回
東京都千代田区神田錦町2-2-1・11F
ウェビナーマーケティングSaaS「Bizibl」の提供
非公開
最終更新日:
799~1890万
◆企業概要 ・シンプレクス・ホールディングス傘下で第2創業期を迎える成長企業です。 ・2030年までに売上高1000億円を目指す「Vision1000」を掲げています。 ・最先端テクノロジーを活用し、クライアントのビジネス変革を強力に推進。 ・東証プライム上場グループの安定した経営基盤と、挑戦的な環境が融合。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・クライアントの課題を特定し、既存事業の変革や新規事業創出をリード。 ・新規顧客の獲得、マーケット動向調査、営業計画の策定および予算管理。 ・シンプレクスグループの技術や社外の最先端プレイヤーとの連携・提案。 ・自社セールス組織の立ち上げ、事業計画策定、オペレーションの設計。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・グループのテクノロジーを活用したDX推進やビジネス変革の提案。 ・最先端プレイヤーと連携した新規事業創出およびソリューション提供。 ・セールス新組織の立ち上げに伴うチーム設計や事業計画の企画・実行。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 年収800万〜1900万円。スキルや成果に応じた高水準な報酬設計。 ✅ 新組織の立ち上げにコアメンバーとして参画できる圧倒的な裁量の大きさ。 ✅ スペシャリストからプレイングマネジャーまで、柔軟で多彩なキャリア。 ✅ ディナービュッフェ無償提供やマッサージルームなど破格の福利厚生。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・テクノロジーの強みを活かし、提案から品質管理まで一気通貫で伴走。 ・コンサルティングとITの融合により、顧客の課題に深くコミット。 ・第2創業期ならではのスピード感と、事業計画から創る貴重な経験。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
●必須経験 下記いずれも必須 (1)顧客折衝経験 (2)社内外の関係者と連携してビジネスを進めた経験
-
450~550万
旅行情報・予約サイト「じゃらんnet」を活用し、担当する宿泊施設の集客強化や経営課題の解決を支援する企画営業です。 主なクライアントは、チェーンホテル、シティホテル、ビジネスホテル、リゾートホテル、旅館などです。 宿泊施設との継続的な関係構築を通じて、現状や経営課題をヒアリングし、「じゃらんnet」や各種業務支援商品、蓄積されたデータを活用しながら、課題解決に向けた企画・提案・実行支援を行います。 <具体的な業務内容> ・担当宿泊施設への定期訪問、関係構築 ・宿泊施設の集客状況、稼働率、客単価等の課題把握 ・じゃらんnetを活用した集客施策の企画・提案 ・掲載プラン、販促施策、キャンペーン等の提案 ・業務支援商品を活用した生産性向上の支援 ・実施施策の効果検証、改善提案 ・中長期的な経営課題に対するソリューション提案 ・観光協会や温泉組合等と連携した地域活性化施策 ・担当エリア全体の課題分析および打ち手の実行 単に広告枠を販売する営業ではなく、クライアントの売上向上や経営改善を目的とした、伴走型のソリューション営業です。 【営業スタイル】 既存クライアントを中心とした深耕営業です。 商談は対面形式が中心となり、担当宿泊施設への訪問提案を行います。短期的な売上だけではなく、宿泊施設の経営状況やエリア特性を踏まえ、中長期的な視点で課題解決を支援します。 <想定される担当> ・大手ホテルチェーンへの個社深耕営業 ・担当エリアの中規模宿泊施設への個社深耕営業 【この仕事の魅力】 ■「じゃらん」のブランド力とデータを活用できる 国内有数の旅行予約サービスである「じゃらんnet」の顧客接点やデータを活用し、宿泊施設に対して根拠のある提案を行えます。 ■広告営業にとどまらない経営支援 集客、売上、稼働率、客単価、業務効率化など、宿泊施設が抱える幅広い経営課題に関与します。 ■既存顧客への深耕型営業 新規開拓のみを追い続ける営業ではなく、担当顧客と継続的な関係を築きながら、課題を深く理解して提案する営業スタイルです。 ■地域活性化にも携われる 個社への提案だけでなく、観光協会や温泉組合等と連携し、担当エリア全体の観光振興や地域課題の解決に取り組む機会があります。 ■営業としての市場価値を高められる 顧客課題の特定、データ分析、企画立案、社内外の関係者調整、施策実行、効果検証まで一貫して経験できます。 ■年間休日140日 フレックスタイム制や各種休暇制度が整備されており、成果に向き合いながらメリハリのある働き方が可能です。
【応募条件】 <必須条件> ・営業経験をお持ちの方 ・顧客や社内外関係者との対人折衝経験をお持ちの方 ・普通自動車運転免許をお持ちの方 <歓迎条件> ・法人営業経験 ・無形商材の営業経験 ・広告、IT、人材、金融業界等での営業経験 ・既存顧客への深耕営業経験 ・データを活用した分析、企画、改善提案の経験 ・顧客の課題をヒアリングし、複数の打ち手を提案した経験 ・宿泊、旅行、観光業界への関心 【求める人物像】 ・顧客との関係構築を大切にできる方 ・顧客の表面的な要望だけでなく、本質的な課題を捉えられる方 ・データや事実をもとに論理的な提案ができる方 ・提案して終わりではなく、施策の実行や改善までやり抜ける方 ・個社だけでなく、地域や業界全体の活性化に関心を持てる方 ・変化のある環境でも主体的に行動できる方
-
450~550万
教育課題を抱える学校・教育機関に対し、『スタディサプリ』の提案・導入・活用推進を行うマーケット開拓型の新規営業。まだ導入していない、または取引が中断している全国の高校・教育機関へ新規アプローチを行う。管理職の先生や進路指導部長へのヒアリングから始まり、学校ごとの潜在課題を特定し、最適な運用設計・提案を実施。契約締結後は活用推進・既存顧客担当へ引き継ぐ役割を担う。 応募要件(MUST) ・営業経験(業界不問) ・普通自動車運転免許 応募要件(WANT/歓迎スタンス) ・コミュニケーション力(相手の発言の意図を捉え自分の考えを適切に伝えられる) ・成果への執着心 ・やりぬく力 ・向上心 雇用形態 正社員(SE社員/地域・職種限定正社員)/試用期間6ヶ月 勤務地 九段下KS(東京都千代田区九段北1丁目14-6 九段坂上KSビル) ※日本全国10ブロックのうち該当ブロック内での配転可能性あり 想定年収 445万円~540万円(月給制・固定残業代35時間分含む/賞与年2回) 労働時間 フレックスタイム制(コアタイムなし)/標準9:00~18:00/休憩60分 休日休暇 年間休日140日/年次有給休暇、各種休暇制度あり 選考ステップ 応募 → 書類選考 → SPI → 面接(2回程度)→ 内定
・営業経験(業界不問) ・普通自動車運転免許 応募要件(WANT/歓迎スタンス) ・コミュニケーション力(相手の発言の意図を捉え自分の考えを適切に伝えられる) ・成果への執着心 ・やりぬく力 ・向上心
-
832~1372万
経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築(BPR)やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。 大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。
法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験
-
750~1000万
■サービスについて 中小企業向け名刺管理サービス「Eight Team」のセールス業務を担当します。 ■組織のミッション Eight Teamは、利用率No.1の名刺アプリEightを基にした中小企業向け名刺管理サービスです。 2017年10月のリリース以来、現在4000社以上の利用実績があります。 Eight Teamは、名刺管理を通じて中小企業のDXをリードするサービスです。 名刺情報を効率的に一元管理し、営業、マーケティングに活用できます。 個々人のつながりを組織全体で共有し、管理することにより、さらなる飛躍を支援します。 私たちは、DXの第一歩を踏み出す企業にとって不可欠なパートナーになりたいと考えています。 ■具体的な業務 Eight Team の営業機能の中核として、自ら課題を設定、構造化します。リーダーシップを発揮しながら部門を横断し、業務を推進します。 マーケティングやアライアンス、CS、社外パートナー(営業代行)と連携しながら、リード獲得から商談、クロージングまでの営業プロセス全体を自律してデザイン・改善します。 <入社後に担当する職務> ・Push(アウトバウンド)および Pull(インバウンド)両チームのマネジメント ・営業戦略・KPI設計、パイプラインマネジメントの構築・運用 ・新規顧客への提案活動、商談プロセスの最適化 ・受注率・リード品質など営業KPIの分析と、課題の真因特定・改善施策の実行 ・マーケティング・アライアンスとの共同施策の企画・推進 ・現場で生まれた成功パターンを「仕組み」に落とし込み、組織的な再現性を確立 <将来的に担当する職務> 入社後の立ち上がりや成果などを踏まえ、将来的には以下の業務も担当することを検討しています。 ・営業組織の体制設計・採用・育成・評価 ・直販組織全体の戦略策定・体制拡大 ・Eight Team全体の事業計画・収益設計への参画 ■募集背景 Eight Team は、Eight の法人向け SaaS として急成長しており、2025年1月に利用企業数が 5000社を突破しました。市場での認知拡大とともに、展示会・パートナー共催イベントなどの接点が増え、外部経由の引き合いも増加しています。 こうした環境変化により、従来のインバウンド中心の営業モデルだけではなく、提案力・課題解決力を伴うソリューション営業およびアウトバウンド(Push)体制の本格立ち上げが必要になっています。 そこで、Push チームの立ち上げと強化をけん引し、マーケティング・アライアンス・社外パートナーと連携しながら、Eight Team の成長を次のステージへ押し上げる営業リーダーを募集しています。 ■本ポジションの魅力 ◎1. 部門横断の連携で、本質的な「セールス戦略」を描くことができる 開発以外のビジネス職種(マーケティング、CS、アライアンスなど)が同じグループに集約されており、さらに社外パートナー(営業代行)との連携も深めています。 そのため、単なる商談管理にとどまらず、リード獲得経路の最適化からパートナー戦略まで、Sales Ops(セールスオペレーション)全体を俯瞰した戦略設計が可能です。 「与えられたリソースで売る」のではなく、「売れるリソース配分を自ら決める」手応えを得られます。 ◎2. 拡大フェーズの直販組織を、自らの手で「型化」し、強くできる 現在は事業拡大に向けた過渡期であり、個人の力量に頼った営業スタイルから、組織としての「勝ちパターン」を確立するフェーズです。 若手メンバーの育成はもちろん、再現性のある営業プロセスの構築や、チームのKPI設計に裁量を持って取り組めます。 出来上がった組織を回すのではなく、これから拡大する組織の土台を築く、組織開発の実績を積むことができます。 ◎3. 組織設計から収益設計へ。「事業責任者」視点のキャリアパスを積むことができる 入社直後は現場マネジメントで成果の創出を担いますが、将来的には「営業組織全体の体制設計・採用・評価制度」や「事業計画・収益設計」への参画を期待しています。 単一チームのマネジメントという枠を超え、直販組織全体の拡大戦略を描き、事業全体のPL(損益)にも関与していくことができます。
■MUST要件 ・BtoB営業経験(3年以上) ・3名以上のチームマネジメント経験 ・数値目標に基づくKPI設計・運用・改善の経験 ・営業プロセスやナレッジを「仕組み化」し、組織に展開した経験 ■歓迎条件 ・インサイドセールス、営業組織の立ち上げ・拡大経験 ・SaaSまたはIT業界での新規開拓・リードマネジメント経験 ・マーケティング、CS、アライアンスとの共同施策経験 ■求める人物像 ・数字とファクトに強く、戦略思考と実行力を兼ね備えている方 ・与えられた目標に対し、自ら課題を特定し、構造化し、やり切れる方 ・他部門や外部パートナーを巻き込み、横断的に成果を出せる方 ・変化を前向きに捉え、曖昧な状況でも自律して推進できる方 ・ナレッジを仕組み化し、チーム全体の成長・再現性向上にコミットできる方 ・Eight Team の事業成長に本気で向き合い、「組織を強くする」意志を持つ方
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 (取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号)
400~600万
■募集背景 SaaSの基本に沿ってオンボーディング支援とプロセスの型化に注力し、継続率99%以上を実現してきました。一方でお客様の数が増える中、従来のサポート・サクセス業務をより効率的かつ高品質に実施する必要が高まっています。Hubbleのカスタマーサポートは一般的な「問い合わせ窓口」ではなく、プロダクトを「契約のインフラ」として信頼いただくための最前線です。テンプレ回答で件数を捌くことよりも、事象を構造的に切り分け、必要な情報(再現手順・影響範囲・ログ等)を整理し、関係者と連携して解決まで前に進めることを重視します。お客様の課題を技術的な背景まで掘り下げて解決し、その声を開発へ還元できる方を募集します。 ■このポジションについて <役割> 問い合わせ対応を起点に、お客様の課題を解決し、Hubbleの価値を再認識いただくポジションです。VoC(顧客の声)を開発にリレーし、「インフラとしての信頼性」を守ります <テクニカルの扱い> 深いエンジニアリングは不要ですが、UIの裏側(DBや処理の流れ)をイメージし、ログやエラーから原因を構造的に切り分けられることを重視します。技術への興味・好奇心が前提です <AI活用の前提> 今後は問い合わせ対応やセルフサクセスの仕組みを、生成AI活用を前提に進化させます。AIを「使う」だけでなく、「どう動いてほしいか」を設計・調整する側として関わっていただきます <フェーズ> 立ち上げ期。定常対応と仕組みづくりの両輪を担い、「自分たちの手で組織を創る」手応えがあります ■ミッション 問い合わせ起点でHubbleの価値を再認識いただき、お客様が自己解決できる仕組みを整え、VoCを開発に還元することで「契約インフラとしての信頼性」を守ること。立ち上げ期のため、当面は定常対応:仕組み改善 = 概ね5:5を想定します(状況により変動します)。 ■職務内容 <定常(守り)> ・チャット・メールでの問い合わせ対応(技術的な内容を含む一次対応〜エスカレーション) ・問題の再現確認・ログ調査・原因の切り分け(解決が難しい場合は影響範囲・再現手順を整理して開発へエスカレーション) ・PdM・開発へのVoCフィードバック、Statusページ運用 <仕組み改善(攻め)> ・お客様自身で課題解決いただくためのセルフサクセスの仕組みづくり・オペレーション設計 ・生成AIを活用した問い合わせ対応・FAQ/ヘルプの自動化・効率化の設計と改善(AIの振る舞いの設定・チューニングを含む) ・ヘルプセンター・FAQの整備、新機能リリース時のガイド作成 ■チーム構成 カスタマーサポートはCS横断機能。立ち上げフェーズのため、現在は少人数体制 CSM・Ops・開発(PdM/CRE)と密に連携 ■このポジションの魅力 ・圧倒的顧客理解:社内で最もお客様に近い立場で課題を解像度高く捉え、プロダクトへ還元できます ・テクニカルな課題解決力が磨かれる:UIの裏側まで理解し、構造的に切り分ける問題解決力が身につきます ・立ち上げの裁量:仕組み・オペレーションをゼロから設計し、組織を自分たちの手で創れます ■キャリアイメージ ・サポートのプロフェッショナル(テックリード/チームリード)への発展 ・カスタマーサクセス(CSM)やCS Opsなど、CS内の多様なキャリアへの展開 ・VoCの知見を活かしたPdM・プロダクト企画への挑戦 ■利用ツール ・社内コミュニケーション:Slack ・顧客管理・顧客分析:Salesforce ・プロダクト利用状況:Codatum、Redash、Datadog ・問合せ対応・諸告知:Intercom ・ヘルプページ:Zendesk ・タスク管理:Asana ・資料保管:Google Drive ・ナレッジ蓄積・共有:Notion ・タスク等自動化:Zapier ・アイデア壁打ち等:Gemini
■MUST要件 ・顧客対応を伴うテクニカルな一次対応経験(SaaSのCSサポート/CRE/IT系商材(WEB・クラウド系)のテクニカルサポート のいずれか) ・技術への興味・好奇心(UIの裏側=DBや処理の流れをイメージしようとする姿勢)がある方 ・未知の事象に対し、止まらず仮説を立て、調べるべき情報を特定してきた方 ・お客様のためを軸に、自分ごととして課題解決に向かえる顧客志向 ・オペレーション改善を通じてチームの成果に貢献してきたご経験 ■歓迎条件 ・BtoB向けSaaSでのカスタマーサポート経験 ・生成AIの業務導入・活用を主導した経験(プロンプト/運用ルールの設計など、AIの振る舞いを設定する側の取り組み) ・AI構築もしくは自動化ツール構築による業務改善・オペレーション改善のご経験(ノーコードでも可) ・SaaS・クラウドサービスでのテクニカルサポート経験 ・WebアプリケーションやAPIの基本的な仕組みの理解、外部システム連携の知識・経験 ・ログやエラーメッセージから原因を特定、もしくは適切にエスカレーションできるご経験 ・ログ分析・監視ツール(例:datadog)の使用経験 ・SQLやBIツール(Redash等)を用いたデータ調査・分析のご経験 ・基本情報技術者レベルのIT知識(資格は必須ではありません) ・技術ドキュメント(仕様書・APIドキュメント)の読解・作成
契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供
年収非公開
🔷この求人のポイント ✅ 営業で培った“課題発見力・調整力・提案力”を本業として活かせる 現職では「提案しても変わらない」「企画に関われない」環境でも、 ここでは 制度設計・業務設計・改善提案 がミッション。 あなたの営業力が評価の中心になります。 ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ “提案だけ”で終わらず、仕組みづくり〜運用まで伴走できる 営業で培った ・課題ヒアリング ・関係者調整 ・改善提案 がそのまま活きます。 ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる プロジェクト型で非ルーティン中心。 属人化から解放され、企画・改善スキルが身につくため市場価値が上がる。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、 将来は PM/制度設計/業務構築/改善コンサル などキャリアの選択肢が豊富。 ====================== 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PBD) 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進/エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業で行ってきた 「課題ヒアリング」「提案」「折衝」「調整」「顧客対応」 といった営業経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善・企画が本業”の環境です。 🔵具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → 営業で培った“折衝力・調整力”がそのまま活きる ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → 顧客業務の理解力・課題把握力が活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・属人化排除 → 営業での改善提案経験が武器になる ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 営業の段取り力・調整力がそのまま活きる ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → 顧客対応・品質管理の経験が活きる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → 営業での要件ヒアリング経験が活かせる 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 <具体的な業務> ・補助金制度の要件整理・審査基準作成 ・申請〜審査〜支払いの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営(品質管理・FAQ整備) ・制度変更点の整理・関係者調整 ・申請システムの要件定義・ベンダー調整 ・業務改善(標準化・効率化・属人化排除) ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 <具体的な業務> ・補助金制度に合わせた業務設計(申請受付・審査・支払い) ・標準化・効率化・属人化排除 ・チェック体制構築・品質向上 ・複数部署との調整・進捗/課題管理 ・システム要件整理・ベンダー調整 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイド作成 ====================== 営業で感じている 「提案しても変わらない」 「調整ばかりで企画に関われない」 「数字だけで評価される」 というモヤモヤを、 制度設計・業務設計という“仕組みづくり”の仕事で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの 課題発見力・調整力・提案力 が評価とキャリアの中心になります。
🔷必須条件(エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです) ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者(ステークホルダー)を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件(あれば尚良) ・国や自治体関連の業務経験者:公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者:顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者:複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者:再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方:RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者:業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方
-
400~1500万
■ミッション 楽天ペイメントは、急速に拡大・進化を遂げるキャッシュレス業界において、楽天エコシステムを最大限に活用し、業界をリードする存在でありたいと考えています。その中で当部門は、全国の自治体や中小企業を対象に、楽天ペイメントの提供する多岐にわたる決済ソリューションの導入支援と利用促進をミッションとしています。顧客の事業規模やニーズに合わせた最適な提案を通じて、キャッシュレス決済の普及を推進。ユーザー数、利用可能箇所数ともに急成長を続ける楽天ペイメントサービスの更なる普及を最前線で担う、非常にダイナミックでやりがいのある環境です。 ■部署紹介/組織構成 新卒・中途入社の比率はおよそ4:6です。決して巨大な組織ではありませんが、メンバーはチームワークを大切にしながら高い成果を出し活躍しています。また、提案や改善なども主体的にリードいただけるような土壌があるので、多くの社員が長く安定的に活躍しています。 ■採用の背景 キャッシュレスビジネスは、今や社会インフラとして不可欠な存在となり、その進化は止まりません。特に、自治体や中小企業におけるキャッシュレス決済導入は、未だ大きな可能性を秘めています。この市場に対し、「常識にとらわれない発想で営業戦略を立案・実行できる方」、「圧倒的な営業力で新たな市場を切り拓ける方」の力が必要です。地域経済の活性化に貢献しながら、自身の営業スキルと提案力を存分に発揮できるフィールドがここにあります。 ■具体的な仕事内容 「楽天ペイメントのサービス利用可能箇所拡大と流通額増加」というミッションを達成するために、以下の業務に取り組んでいただきます。 ・多様な決済ソリューションの提案・導入支援 ・稼働促進・販売促進コンサルティング ・大規模案件・新規市場開拓施策の立案・実行 ■どんなキャリアが築けるか 楽天グループの強固な基盤と、最先端の決済ソリューションを武器に、法人向けのコンサルティング営業として専門性を高めることができます。
■必須の経験・スキル ・法人営業経験2年以上: 顧客の課題を深く理解し、解決に導く提案力を有する方 ・基本的なPCスキル: PowerPoint、Excel、Wordを用いた資料作成やデータ分析がスムーズに行える方 ・TOEIC800点以上、または2年以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること ■歓迎する経験・スキル ・周囲を巻き込み、施策検討/実行を推進できる高いコミュニケーション能力 ・決済、キャッシュレスに関するサービスに携わった経験 ・新規開拓営業の経験 ・マネジメント経験、もしくはリーダーシップを発揮しチームを牽引した経験
・事業内容:決済関連事業およびマーケティング事業(「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」等の多彩な決済関連サービス、およびマーケティングソリューションの展開) ・会社の特徴:楽天グループのフィンテックグループカンパニーの一員として、1億以上の楽天会員数を誇る「楽天エコシステム(経済圏)」の強固な基盤を活用したビジネスモデルを展開。ネットとリアルをシームレスに繋ぎ、安心・安全で快適な日常の生活を支える社会を目指しています。
500~750万
経営管理クラウドで累計導入社数国内No.1を誇る当社にて、インサイドセールスとしてマーケティングと営業の架け橋となり、戦略的なアプローチによる商談獲得および質の高いパイプラインの生成をお任せします。 【具体的には】 ■アプローチ先の戦略的選定とデータに基づくリスト管理・スコアリング ターゲット企業(経営層やCFO等)に対する、課題のヒアリングおよびナーチャリング ■顧客接点で得た一次情報の分析と、他部門(マーケティング/フィールドセールス/開発等)への施策提言 ■セミナー・展示会等の企画・運営におけるマーケティングチームとの連動、およびリードの最大化・最適化
★無形営業1年からのポテンシャル採用!急成長ベンチャーのコアメンバーとして市場価値を高めたい方歓迎 【必須】◆無形商材の新規営業経験 1年以上 【キャリアパス】ご入社後は1.5年を目安にインサイドセールスとして成果を出していただきます。その後は、インサイドセールス組織を率いるマネージャーへの昇格はもちろん、フィールドセールス(FS)、カスタマーサクセス(CS)、さらには事業企画など、ご自身の志向と成果に応じて多様なキャリアをスピーディーに切り拓ける体制を整えています。 ※事業環境や個人評価に応じて変動あり
企業価値を向上する経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供、開発
350~500万
AIサービスを含めた自社ソリューションをはじめ、当社が展開する自社プロダクトの提案をお任せします。大手メーカーからの顧客紹介体制があるため、テレアポや飛び込みなどの新規開拓はありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様のニーズ・課題のヒアリング ■自社プロダクト(生成AIサービス等)の提案 ■提案資料の作成 ■サービスの導入・運用サポート 【入社後まずは…】ITやAIに関する専門知識は入社後にしっかりレクチャーします。まずは先輩の商談への同席や、代理店様からの紹介案件の対応からスタートし、当社のサービスや顧客の課題感を掴んでいただきます。
【必須】 ・販売・接客などの顧客折衝経験 ・基礎的なビジネスマナースキル(メール、電話対応など) ・ITツールの基本操作(Excelなど各種Office、Google Drive、チャット等)や基礎的なITリテラシー 【求める人物像】 ◎営業として高い提案力・折衝スキルを身に着けたい方 ◎AI・IT領域の最先端で、自身の市場価値を圧倒的に高めたい方 ◎チームワークと自立を両立できる方
ゲーム事業、AI事業、デジタルコミック事業、広告事業