408742498/【大阪】SaaS導入コンサルタント※ポテンシャル〈土日祝日休み〉
450~840万
株式会社ネクストビート
大阪府大阪市
450~840万
株式会社ネクストビート
大阪府大阪市
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
その他営業
【職務概要】 同社が展開する保育運営・労務管理支援ICTシステム「保育士バンク!コネクト」の導入コンサルタントとして、保育施設の潜在的な課題を抽出し、システムを活用した最適なソリューション提案を担います。 【職務詳細】 ・新規法人へのアプローチ 架電、ウェビナーや資料ダウンロードによる問い合わせ、他部署からのパスアップなど、様々な手法を用いてリードを獲得します。 ・課題のヒアリング 「管理方法がわからない」「紙の業務が多くて困っている」など、法人ごとに異なる運営や労務の課題を多角的な視点からヒアリングします。 ・提案およびオンボーディング・継続フォロー 受注後はカスタマーサクセスチームと密に連携を取り、導入サポートや運用開始後のサポート、定期的な継続フォローを行います。 ・プロダクト開発チームとの連携 顧客から得たリアルな意見や要望を社内の開発チームへフィードバックし、より良いプロダクト作りに向けたサービス設計や企画に携わります。
【必須】 ・同社のカルチャー「NEXTBEAT IDENTITY」に深く共感できる方 【尚可】 ・無形商材のセールス経験 ・リーダーやマネジメントの経験 ・スタートアップやミドルベンチャーでの勤務経験
正社員
有
450万円〜840万円
■勤務時間 10時00分~19時00分 ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、年末年始、慶弔、産前産後、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:450万円~840万円 賃金形態:月給制 月額:278575円~ 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:年2回(4月・10月)
大阪府大阪市
屋内全面禁煙
大阪府大阪市北区豊崎3丁目19‐3ピアスタワー 地下鉄御堂筋線「中津」駅徒歩3分
■交通費支給(上限あり)■家事代行利用補助制度■病児保育補助制度■グロービスeMBA受講制度■ビジネス書籍購入制度■プログラミングWEB講義の費用負担制度■ベンチャープログラム■長期在籍&貢献報奨金■ベビーシッター利用制度など
東京都渋谷区恵比寿4丁目9番10号 Daiwa恵比寿4丁目ビル
■札幌 ■京都 ■大阪 ■那覇 ■名古屋 ■仙台 ■金沢 ■広島 ■高松 ■福岡(EAST/WEST)■鹿児島
ライフイベント領域(保育士バンク!(保育士向け転職支援/人材紹介)等)、地方創生領域(おもてなしHR等)、グローバル領域(Hospitality Careers等)
最終更新日:
580~700万
既存クライアントの採用成功とタイミーのご利用満足度向上を目指し、担当アカウントの利用最大化・継続的なリレーション構築を主導します。面接を通じてご経験や適性を考慮し、最適な組織(SMB/エンタープライズ/新規事業介護領域のいずれか)へ配属を決定します。 【具体的な職務内容】 ▷ 人的課題解決・BPR(業務プロセス改革): 単なる人手不足の穴埋め提案ではなく、顧客企業の経営層や事業責任者へ直接ヒアリングを行い、人件費構造や現場のオペレーションそのものを分析・再設計します。 ▷ 多店舗・多拠点への展開シナリオ構築: すでに一部の店舗や事業所で導入しているクライアントに対し、関西圏をはじめ全国の系列店舗や別エリアの拠点(例:梅田店➔難波店など)への一括導入戦略を練り上げ、提案します。 ▷ 別職種への利用拡大アプローチ: 「すでにホール職種でタイミーを使っている店舗」に対し、キッチンやバックヤード、事務職など、別職種での活用メリットをデータを用いてロジカルに提案し、個社あたりのシェアを引き上げます。 ✨ このポジションの魅力・得られる経験 💎 自分の仕事が「事業の成長」と「社会課題解決」に直結する: 成果報酬型ビジネスであるため、自身の提案による顧客の利用拡大が、そのまま自社の売上グロースにダイレクトに反映されます。また、1,000万人以上が使うインフラの成長を自ら牽引する手応えがあります。 💎 経営レベルの課題解決スキルと高視座: 企業の最もデリケートな経営数字である「人件費」や「組織オペレーション」を扱うため、顧客のCxOや事業部長クラスと対等に渡り合える、極めて汎用性の高いコンサルティングスキルが身につきます。 💎 年齢・年次に関係のない「圧倒的な抜擢カルチャー」: 爆発的なスピードで組織が拡大しているため、成果を残したメンバーには年齢や社歴を問わず、早期にリーダーやマネージャーといったマネジメントポストが次々と与えられる環境です。関西拠点を自らの手でビルディングしていく手触り感があります。
■ 法人向けの「無形商材営業」の実務経験:3年以上 ▷ ※IT、人材(紹介・派遣・媒体)、広告、金融、コンサルティングなどの業界出身者を想定しています。 ■ 個人・チームにおいて、定常的に目標を達成し、高い成果を残してきた実績 ■ 定量・定性データを用いて顧客の課題を論理的に分析し、解決へと導いた経験 ■ 普通自動車運転免許(顧客店舗・拠点への訪問等のため必須)
「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」の開発・運営。スポットワークを通じた企業の「人」に関する経営課題の解決、職場環境の改善、および国内労働市場のインフラ構築を主軸としたプラットフォーム事業の展開。
476~600万
工業用ゴム製品の加工・販売を行う同社にて、 既存の製造業クライアントへの深耕営業を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのルートセールス ・自動車、医療、食品業界などのお客様訪問 ・顧客要望のヒアリング ・最適な素材選びの提案 ・コストダウン提案 ・工場の製造ラインとの調整 ・納期に関する打ち合わせ ・品質に関する打ち合わせ ・見積り、受注、確認回答などの対応 ・製造スタッフと連携した検討、試作 ・顧客要望に応じたゴム製品の提案 【営業スタイル】 ・既存顧客中心の深耕営業 ・ルートセールスが中心 ・顧客要望をじっくり聞く営業 ・製造スタッフと連携して提案します ・自社の加工技術を活かした提案が可能 ・チームで仕事を進める環境です 【取扱商材】 ・工業用ゴム製品 ・ゴム加工品 ・大型機械に組み込まれるパーツ ・OA機器に使われる微細な部品 ・複雑な形状のゴム製品 【対象分野】 ・プラント ・車両 ・船舶 ・電力 ・電気機器 ・機械器具 ・医療機器 ・OA機器 ・食品機器 【ポジション特性】 ・創業62年 ・離職率の低さが特徴 ・賞与平均5.35ヶ月分、2025年度実績 ・前期は過去最高売上を達成 ・3年連続15,000円以上の昇給実績あり ・30代~40代が活躍中
【必須】 ・有形商材における営業経験 ※直近であれば年数問わず
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382万~
WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 あなたには、SNS動画広告の製作・運用・納品を一貫してお任せします! お客様対応だけじゃ物足りない… 黙々と作業を進めるだけは苦手… そんな方にぴったりのポジションです! 営業部からバトンをつなぎ、ご契約後はCS職の出番。 広告制作・納品・アフターフォローまで行い、営業部と二人三脚でお客様のサポートをしていきます。 お客様のニーズに応えるだけでなく、納品後のお困りごとにも丁寧に対応することで、お客様と一緒にサービスを育てていくやりがいがあります。 お客様のニーズに寄り添い、それを形にしていくのでコミュニケーションをとりながら制作・運用にチャレンジすることができます★ ※テレアポや契約を取るといった営業活動は行いません。 *+:。★具体的な仕事内容★。:+* ・動画制作のためお客様のご要望をヒアリング ・動画広告の制作 ・納品業務(95%オンラインで行います!) ・アフターフォロー ・電話対応
★人物・意欲重視の採用なので、学歴や経験は一切不問★ ※女性が望ましい 経験や学歴、すべてが異なる20代のメンバーが活躍しています。 そのほとんどが営業未経験で入社した社員です。 「もっと稼ぎたい!」 「早くキャリアアップしたい!」 「頑張りを評価されたい!」 「目的・目標を叶えたい!」 「経験を積んでスキルを身につけたい!」 バックボーンは全く違うけど「前向きに変わりたい」。 その想いは同じ。 良きライバルであり、良き仲間がいるのも匠Laurenの魅力です。 【歓迎するスキル・経験】 ※人柄重視ですので、明るさや素直さ、お客様対応をお任せできるような方が望ましいです。 また社内連携も多くなる部署ですので、周りの意見を聞きながら行動できる協調性や自主性があるとよりマッチします★ 求める人物像 【求める人物像】 ◎SNSやWebに関⼼がある ◎仕事を通じて成⻑したい ◎誰かの役に⽴つことに喜びを感じる ◎相手の気持ちに寄り添えることが強み ◎サポートすることが得意 営業もバックオフィスも、 ほぼ全員が業界未経験スタート︕ 元・テレビ制作のAD、鍼灸師、経理 飲⾷店スタッフ、保育⼠など、 先輩たちのバックボーンはさまざまです。
Webサイトの企画、制作 Webソリューション、マーケティング インターネット広告事業 各種システム開発 総合広告代理事業 新規事業の企画・開発
550~900万
【求人概要】 2014年の関西進出当時、知名度ゼロからスタートした私たちは、今や関西を代表する企業へ「ダイレクトリクルーティング」を定着させるまでに成長しました。人口減少により中小企業の人的課題が逼迫する関西マーケットにおいて、企業の能動的な採用を支え、期待を超える介在価値を共に届ける同志を探しています。 【業務内容】 ■ダイレクトリクルーティングコンサルタント 企業の経営者や人事責任者に対し、ダイレクトリクルーティングを活用した採用戦略を提案するポジションです。 ・経営・組織課題をヒアリングし、採用課題を分析 ・「ビズリーチ」をはじめとしたサービスを活用した採用ソリューションを提案 ・採用成功を阻む課題を事前に整理・解決し、導入から活用までを支援 ・マーケットシェア拡大に向けた新規顧客の開拓・提案 ■カスタマーサクセス 導入企業の採用成功を支援し、事業成長に伴走するポジションです。 ・ダイレクトリクルーティングの定着・活用をサポート ・採用戦略の立案から運用改善まで一貫して支援 ・導入・稼働・採用成功・継続利用まで伴走し、長期的な関係を構築 ・顧客の採用成果最大化に向けた改善提案・コンサルティングを担当 【ミッション】 日本最大級のハイクラス転職プラットフォーム「ビズリーチ」の関西オフィスにて、企業の経営課題を「採用」の側面から解決するコンサルタントを募集します。単なる求人媒体の提供ではなく、経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングという「攻めの採用手法」を文化として定着させることがミッションです。
【必須要件】 下記、いずれかのご経験を有する方 ・法人営業経験 ・課題解決型の営業経験 ・新規開拓営業経験 ・法人顧客向けのカスタマーサクセス経験者 【歓迎要件】 ・無形商材営業経験 ・人材業界での経験や知見 ・エンタープライズ企業向け深耕営業の経験 ・新規開拓経験(KPIを設定し、その達成のために考え・実行する事の出来る方 ) ・事業責任者向け提案営業の経験 ・事業企画、経営企画、営業企画経験 ・製造業/建設不動産/IT/金融/コンサル等の業界経験者
即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」 人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 採用管理システム「HRMOS採用」 勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 経費精算システム「HRMOS経費」 労務・給与システム「HRMOS労務給与」
310~570万
【受注生産型の産業機械の営業!お客様の要望に応えて顧客満足度高◎/ワークライフバランスが保てます】 【業務内容】 老舗機械メーカーの当社にて、産業機械(押出機、シート及びフィルム成形機)の法人営業を担当していただきます。 ※押出機:材料を加熱して融解し押し出す機械です。アルミニウム、銅、合金、プラスチック等の成型に利用されます。 【具体的には】 産業機器を利用するメーカーのお客様に対して売り込みを行い、受注を目指します。受注後のトラブルやメンテナンスなどにも応じ、長くその法人と取引先としてかかわっていく役割を担います。 【製品単価】数百万~数億円 【リードタイム】3か月~数年 【営業手法】新規、既存顧客をどちらも担当していただきます。手法はテレアポや飛び込みとなります。最初は先輩がフォローするのでご安心ください。 【出張】大阪隣県への出張が生じることがありますが、日帰りです。 【本ポジションの特徴】 当社の産業機械は受注生産型です。お客様の要望に応える形で製品を生産するため、同じものを売りつけるような営業ではありません。この特徴により、高い顧客満足度を得られています。 【入社後の流れ】 入社後は先輩社員に同行し、業務を覚えていただきます。個人のご経験によって期間は異なりますが、1人立ちには3か月~1年を想定しています。 【就業環境】 年間休日122日、残業時間20時間とワークライフバランスの保てる職場です。「家族の時間を大切にしたい」という理由で入社した社員もいます。離職率が非常に低く、さらに大きく飛躍したい、池貝で働く人を幸せにしたいという企業理念を掲げています。「社員がやりがいを感じて仕事に取り組み、いきいきと過ごせる会社」の実現を目指し、非常に高い定着率を残しています。 【職場構成】 部署全体人数4名(男性4名/20代~50代) 管理職としてのキャリアアップも可能です。 【当社について】 ・当社は様々な原料を生産する押出機の製造販売を行っています。プラスチックやゴムを原料として、私達の身の回り等で使用されている様々なプラスチック製品やゴム製品を成形加工する機械です。 ・創業133年、日本で一号旋盤を製作した老舗機械メーカーです。時代のニーズに合わせた製品開発を続けています。
【必須要件】 ・営業経験のある方 ・普通自動車免許(AT限定可) ・PCスキル(Word:文章入力程度、Excel:SUM関数) 【歓迎要件】 メーカーでの営業経験をお持ちの方
【事業詳細】 (1)工作機械の製造販売 同社は日本最初の旋盤(国立科学博物館展示)を製造して以来、常に最先端で独創的な製品を世に送り出しています。また、世界に先駆けて開発したCNC(コンピュータ内蔵数値制御)旋盤をはじめとしたメカトロニクス技術を活かして、高精度、高品質な製品を世界へ送り出し続けています。 (2)産業機械の製造販売 プラスチック押出機を中心とした産業機械は、様々な分野の商品の製造工場で使用されています。
533~774万
創設から20年余、太陽光発電事業に特化し急成長を遂げた再生可能エネルギー関連企業です。 主な事業内容は、 ・自社製太陽光システム関連部材の開発・製造・販売および他社製品の卸売 ・太陽光発電設備の設計および施工 ・太陽光発電設備のO&M(オペレーション&メンテナンス)サービス ・中古太陽電池パネルの買取⇒検査・評価⇒再販売 となっており、太陽光発電に関する事業をワンストップサービスで完結できる業界でも数少ない企業です。大手エネルギー企業の資本も入り、販売網の拡大を推し進め近年では東南アジアを中心とし海外にも事業を拡大しています。また、代表の伊藤は国の電源政策のブレーンでもある一般社団法人 太陽光発電協会の理事も務めており、再エネ業界において確固たる地位を築いています。 もはや世界的課題とまでなっている再生可能エネルギーの普及推進に向け、太陽光発電の可能性を追い求めるため、技術、建設、営業、業務管理等々、様々な角度から新たな力と知見を齎してくれる仲間を求めています。第二創業期に差し掛かった当社と共に、再生可能エネルギーの普及を通して永続可能な理想の社会を実現していきましょう! 【仕事内容】 ◆太陽光発電所の所有希望者と建設事業者をつなぐ橋渡し役 資源エネルギー庁から2024年12月に発表された『エネルギー基本計画(原案)の概要』によると、我が国の総電力におけるエネルギー別電源構成は再生可能エネルギーの比率は4~5割までに達し、その中でも太陽光の占める割合は最大で全体の約30%を目標値としています。この比率は現状の約3倍に相当するもので、国策として太陽光発電にかかる期待は日増しに増加している状況にあります。 こういった中で、企業や投資家においては社会貢献と資産の有効活用を目的とし、太陽光発電設備を設置して電力会社に販売する、 PPA(=“Power Purchase Agreement”、電力購入契約の略称) と呼ばれるモデルによる売電のスキームが加速しています。 本求人では、このPPAにおいて特に「オフサイトPPA」と呼ばれる、 『 自身の敷地外に発電所を建設しそこで発電した電気を販売する 』ビジネスモデルの中で発電所建設を企図している発電事業者(PPA事業者)と太陽光発電所建設を得意とする建設事業者(EPC業者)とのパイプ役となり発電所建設の橋渡しを軸としながら、EPC業者に対して弊社の資材を販売する営業担当者を募集します。 単純にEPC業者から資材の発注を待つ受身型の資材販売営業と異なり、PPA事業者の意向をしっかりと踏まえたうえで、収益性の高い発電所の建設をサポートしていく献身的な活動が求められます。そのため、再エネ業界全体を俯瞰しながら長期的な発電設備の開発構想に入り込み、各ステークホルダーの思惑に合致した営業戦略を立案し実行いただきます。 このように各ステークホルダーの利害を汲み取りながら関係性を構築していくため、調整型の提案営業が得意な方に向いています。数年にわたる長期的なプロジェクトを推進することで、高い営業力やプロジェクトマネジメント能力が身につきます。 【本ポジションで身につく知識・経験】 ☆再生可能エネルギー業界の最新動向に基づいた知識 ☆ PPA事業者やEPC業者との商談・調整経験 ☆ 用地取得~太陽光発電設備の建設計画、実行までの一連の知見 ☆ 中期的な営業戦略の立案と実行能力 ◆具体的な仕事の流れ ①:発電事業者(PPA事業者)との商談 社内外のネットワークを活かして、売電を検討しているPPA事業者との商談を行います。 太陽光発電設備の導入計画だけでなく可能な限り設備スペックの要件までを把握します。 ②:建設業者(EPC業者)および土地開発業者との案件共有 PPA事業者の要求に合った新規発電所の建設案件を社外のパートナーと共に模索し、案件の進行をサポートします。 ③:PPA事業者とEPC業者とのマッチング 両者の橋渡し役として相互の利害関係の調整をします。 ④:建設スキームの提案のサポート PPA事業者からの要望に応じて、EPC業者の建設計画をサポートし両者の調整を行います。 ⑤:契約合意形成とスケジュール管理 PPA事業者とEPC業者との間で合意形成を図り、発電所建設のスケジュールや資材供給の調整を担当します。 ⑥:建設資材の見積りと納品管理 EPC業者に対し必要な資材(モジュール、パワーコンディショナー、架台など)の見積を行い、調達部門との調整~納品管理を行います。
本求人において求められるスキルおよび経験値は以下のとおりです。 ⒜:太陽光発電設備の開発業務に携わった経験をお持ちの方 ⒝:建設資材の営業に携わってきた経験をお持ちの方 ⒞:太陽光/建設業界でなくとも、ルート型ではなく提案型法人営業の経験 ⒟:業界に関する知識を習得していくための学習意欲や向上心の強い方 ⒠:関係者の意向を逸早く理解し「どうすればできるだろう?」を考えることのできる方 上記いずれかに該当する方で、長期的に営業としての交渉スキルを身に着けていきたい方を募集いたします。
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350~700万
店舗オーナー向けに、集客支援・売上向上・コスト削減を実現するSaaS商材の提案営業をご担当いただきます。 【業務内容】 ・美容・飲食・小売業界など店舗オーナーへの新規営業 ・電話によるアプローチ(インサイドセールス) ・オンライン商談(フィールドセールス) ・顧客課題のヒアリング ・SNSを活用した集客支援サービスの提案 ・売上向上支援サービスの提案 ・固定費・コスト削減サービスの提案 ・サービス導入支援 ・アフターサポート 【営業フロー】 ・電話によるアプローチ ・オンライン商談(約9割) ・受注 ・導入サポート 【商材】 ・SNSを活用した集客支援サービス ・売上向上支援サービス ・店舗向けコスト削減サービス ・店舗向けSaaS商材 【入社後の流れ】 ・社内オリエンテーション ・ビジネスマナー研修 ・商材研修 ・営業ロールプレイング ・現場同行 ・約1か月の研修後、適性に応じて配属 【ポジション特性】 ・インサイドセールス、フィールドセールスのオープンポジション ・約1か月の研修後に適性に応じて配属 ・本人希望も考慮 ・アポイント、商談、導入支援の分業体制 ・毎月インセンティブ制度あり ・年4回昇格機会あり ・入社1年で4階級昇格実績あり ・未経験入社8割以上
・社会人経験(正社員)がある方 ・営業としてご活躍されたい方(異業種・営業未経験OK!)
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500~1000万
【主な業務内容】 中堅~中小運送会社に対し、自社整備事業の立ち上げ支援や既存事業の効率化を通じて、 物流インフラの安定と企業の収益性向上に貢献するコンサルティング業務です。 プロジェクト型で短期間の契約ではなく、毎月の伴走型の支援(月次コンサルティング)が特徴で、長いクライアントだと10年以上のお付き合いになります。 【具体的には】 1.自社整備事業の新規立ち上げ支援 ・クライアント(運送会社)の事業規模やニーズに基づく、整備事業の立ち上げ戦略立案 ・投資計画(収支シミュレーション)の策定 ・必要な設備・機材の選定、レイアウト、作業導線の設計支援 2.事業開始までの詳細なロードマップ(工程表)作成と進捗管理 ・人材採用・組織構築コンサルティング ・整備士の採用計画立案、ペルソナ設定、求人媒体選定、採用プロセスの設計 ・採用活動におけるブランディング、応募者への訴求力強化の支援 3.既存整備事業の業務効率化支援 ・既存整備工場の現状分析(KPI設定、作業時間、在庫管理、工具管理など) ・ITシステム導入(整備管理システム等)、DX推進による業務プロセスの改善提案と実行支援 ※クライアントのニーズに合わせて、業務内容は個別に発生いたします。 ■配属先情報 物流ビジネス支援部 約40名 部長1名、チームリーダー7名 ※20代のメンバーが多数おります。
【必須】なし 【歓迎】 ・トラックメーカーやディーラーでの勤務経験のある方 ・整備工場での勤務経験のある方 ・事業マネジメントの経験がある方 ・コンサルティング経験のある方 ・物流会社で提案営業を行っていた方 ・法人営業で経営者相手に提案していた経験のある方 【求める人物像】 ・整備に関連する経験・ノウハウをコンサルタントとして活かしたい方 ・数字(売上・粗利実績)で評価され、自身の頑張りが年収に反映される環境でガツガツ働きたい方 ・成長せざるをえない環境で、常に自身の能力を高めていきたいと思われている方 ・矢面に立ち、クライアントの業績に直結するコンサルティングがしたい方 ・自分の意見・アイデアを社内外で発信し、かたちにしたい方 【学歴】大学、大学院 【語学・資格】不問
物流コンサルティングNo.1から中小中堅企業のサプライチェーンコンサルティングNo.1 物流業界専門のコンサルティングファームとして創業後25年が経過し、この分野では国内No.1の知名度と実績を持つまでに成長いたしました。 このたび、「第2創業期」として新たなスタートを切ります。 現在の事業環境は、地政学リスク、国際貿易構造の変化、サステナビリティへの要請など複雑化しています。
480~1200万
空き家・訳あり不動産の「売りたい」「相談したい」というお問い合わせに対応する 100%反響型の不動産営業です。 飛び込み営業やテレアポは一切ありません。 お問い合わせいただいたお客様に対し、 現地調査・査定・ご提案・契約までを一貫して担当します。 具体的には ◆ 反響対応(Webからの問い合わせ) 「空き家を手放したい」「相続で困っている」などのご相談に対し、 お客様の状況やご希望を丁寧にヒアリングします。 ◆ 現地調査・物件査定 担当エリアの物件に訪問し、状態確認や査定を実施します。 ◆ ご提案・商談 査定内容をもとに、売却方法・買取条件などをわかりやすくご説明します。 ◆ 契約手続き 商談後は契約業務まで一貫して担当。 社内フォロー体制が整っているため、未経験でも安心です。 【この仕事のポイント】 ・完全反響営業(月500件の問い合わせ) 新規開拓なしで商談に集中できます。 ・未経験からでも活躍可能 研修+先輩のフォローで不動産知識ゼロからスタートできます。 ・空き家問題などの社会課題に関わる仕事 必要とされるニーズの高い領域で専門性を身につけられます。 ・キャリアアップの機会多数 拠点拡大中のため、主任・係長・管理職などを早期に目指せます。
・普通自動車運転免許(AT限定可) ※現地調査で車移動が発生するため ・営業経験のある方 ・学歴不問 宅建をお持ちであれば尚可
訳あり不動産買取事業、空き家・訳あり不動産CtoCプラットフォーム運営、投資用不動産仲介事業
710~1017万
■ミッション 弥生は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへと進化を続けています。製品・サービスの急拡大に伴い、席規模のカスタマーサポート体制をいかに戦略的に構築・運用するかは、事業成長を左右する最重要課題です。 本ポジションでは、弥生の上流工程(戦略・設計)を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただきます。2〜3年先を見据えたBPO戦略の立案から、各社との合意形成、ガバナンスの統一、ROIの最大化まで、裁量を持って主導していただくことを期待しています。 ■仕事内容 ・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナンス基準(各社報告/インシデント対応の統一)の設計と構築、委託先各社との合意形成 ・BPO運営におけるリスクマネジメント ・ステークホルダー(経営層や事業部責任者)への報告、承認プロセスの実行 ※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 ■配属先 カスタマーリレーション部 戦略推進チーム (構成:リーダー2名、メンバー6名) ※ベンダーマネジメント担当:リーダー1名、メンバー2名 ■本ポジションの魅力 ◎大規模リソースを動かすROIの追求 600〜700席規模のコンタクトセンターの予算を預かり、その投資対効果を最大化させるミッションです。巨大なリソースの最適化を通じて、直接的に事業利益へ貢献する手応えを感じられます。 ◎経営層とのパートナーシップ 委託費は部内コストの大きな割合を占めるため、経営陣とのコミュニケーション機会が豊富にあります。現場の数値を経営判断に資する情報へ昇華させ、事業の意思決定に深く関与することで、高度な経営視点を養えます。 ◎社会インフラとしての影響範囲 国内最大級の顧客基盤を持つ「弥生」のサポート品質を支えることは、日本のスモールビジネスの継続性を支えることと同義です。仕組み一つで多くのユーザー体験を変えられる、社会的意義の大きい仕事です。
必須スキル ■コールセンター(100席規模以上)の運用責任者経験(マネージャー、センター長クラス) ※現場の構造(SV実務等)を理解した上でマネジメントができる方 ※数値管理・KPI設計・コスト管理の実務経験をお持ちの方 ■ステークホルダー(経営層・事業部責任者・クライアント等)との折衝・交渉経験 ■事業戦略に応じた、中長期(2~3年)のセンター運営戦略立案経験 歓迎スキル ■BPOベンダーでの大規模センター(数百席規模を想定)の運用責任者経験 ■ExcelやBIを用いた傾向分析・課題特定・改善効果測定スキル 求める人物像 ・自発的に動き、柔軟に変化に対応できる方 ・お客様や会社全体の視点で行動できる広い視野を持つ方 ・オープンコミュニケーションがとれる方 ・成果にこだわり、常に改善を目指せる実行力のある方 ・仮説と検証を繰り返し、データを基に課題解決に取り組める方 ・現状に捉われず、あるべき姿に向けた改善を進められる方
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