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エージェント求人

408740250/カスタマーサポート企画〈土日祝日休み〉

450~600

株式会社スタイルブレッド

東京都港区

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • 営業企画

仕事内容

  • EC
  • オペレーション構築
  • 購買/調達
  • 戦略立案
  • 受発注
  • 戦略提案
  • 分析
  • 再発防止

【職務概要】 カスタマーサポート機能の立ち上げフェーズにおいて、顧客体験(CX)の設計、購買継続率・顧客満足度の向上に向けたオペレーション構築や仕組み化を担っていただきます。営業、受発注、物流、品質管理、製造などの複数部署と横断的に連携しながら、以下の業務を推進します。 【職務詳細】 ■CS戦略・オペレーション設計  ・カスタマーサポート機能の立ち上げ、運用設計  ・問い合わせ対応フローの設計、標準化  ・KPI設計(対応品質/継続率/顧客満足度)  ・FAQ、テンプレート、マニュアル整備  ・VOC(顧客の声)分析および改善提案  ・再発防止施策の立案・実行 ■顧客対応  ・法人顧客(ホテル・レストラン等)からの問い合わせ対応  ・EC利用顧客からの問い合わせ対応  ・一次クレーム対応および社内連携 ■部門横断改善  ・営業・受発注・物流・品管・製造部門との連携  ・顧客体験向上に向けた業務改善推進  ・継続率向上、解約防止施策の企画推進

求める能力・経験

  • 分析
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • マネジメント
  • 物流
  • KPI設定
  • 問い合わせ対応
  • 物流/生産管理職担当
  • 顧客対応

【必須】 ■サポートセンター等で顧客対応のご経験がある方(経験年数3年以上) ■上記に加えて以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセス領域での業務改善経験 ・問い合わせ対応フローの設計、標準化経験 ・KPI設計や顧客満足度改善に携わった経験 ・複数部署を巻き込んだ業務推進経験 ※業界不問 【尚可】 ■BtoBビジネスにおける顧客対応経験 ■食品業界、物流業界、メーカーでの業務経験 ■CRM/SFA活用経験 ■チーム立ち上げやマネジメント経験 ■VOC分析や業務改善プロジェクトの推進経験

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

450万円〜600万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分~18時00分(所定労働時間8時間) ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、年末年始、慶弔、育児、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:450万円~600万円 賃金形態:月給制 月額:330000円~ 賞与:年2回 昇給:年2回

勤務地

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町 8階 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 徒歩1分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

交通費支給(規定あり)、社用車貸与、社内フリーブレッド(自社製品が無料で食べられます)、資格取得補助(パン製造技能士・パンシェルジュ検定等)、社員紹介制度、月1回食事補助、社内表彰制度(バリュー賞・MVP賞)、社内公募制度(社内異動)、通勤手当、時間外手当、出張手当

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    THIRD_SaaSパートナーセールス(新規事業部)

    700~900

    AI技術で業界構造改革を行う建設DX企業東京都新宿区
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    仕事内容

    大手保険会社を中心とした代理店パートナーとの協業を通じて、トスアップ案件の最大化および商談支援、提案設計、営業企画、関係構築を一気通貫で担いながら、新規SaaS事業のパートナーセールスモデルを構築・標準化する役割を担う。 ・代理店とのリレーション構築・深耕 ・提案資料/営業資料の作成 ・パートナー向け施策の企画・運営 ・トスアップ案件の管理・商談支援 ・営業プロセス改善および型化推進 ■求人の魅力 ・新規SaaS事業立ち上げに参画 ・大手企業アライアンス経験 ・営業企画まで一気通貫関与

    求める能力・経験

    ■応募必須スキル ・法人向けITソリューション営業経験 ・新規開拓またはアライアンス経験 ・提案資料作成・プレゼン経験 ■応募歓迎スキル ・パートナーセールス経験 ・SaaS企業でのBizDev経験 ・営業企画・業務設計経験 ・保険業界向け営業経験 ■求める人物像 ・自律的に課題解決できる方 ・顧客志向で提案できる方 ・変化環境を楽しめる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社ラクス/戦略企画(0627)

    567~814

    • 営業
    • 商談
    • 営業活動
    • リード獲得
    • プロジェクト
    • ヒアリング
    • 市場調査
    • マーケティング
    • 課題/ボトルネック特定
    • 市場/地域実勢調査
    • 製品
    • データ分析
    • 開発
    • オンボーディング
    • デザイナー
    • 分析
    • 戦略立案
    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    仕事内容 事業部・営業部・マーケティング部を横断し、戦略立案から推進まで一貫して担当いただきます。 ご経験や適性に合わせて、以下のいずれかの領域、あるいは複数を跨ぐプロジェクトをお任せします。 プロダクトマーケティング(PMM領域) 市場調査・顧客ヒアリングを通じたニーズの言語化と仮説構築 製品/機能要求の策定およびエンジニア/デザイナーとの開発連携 新機能のポジショニング・メッセージング設計 マーケティング事業戦略領域 市場・顧客理解を起点とした事業戦略の立案 新規リード獲得の戦略策定(ブランド・プロモーション連携) 顧客ペルソナ・カスタマージャーニーの設計と認知〜商談化のプロセス改善 競合・AI動向を踏まえたホワイトスペースの探索 営業戦略領域 営業活動の可視化(稼働分析・受注データ分析)とボトルネック特定 営業プロセスの標準化・型化(全国統一のセールスプレイブック構築) 生産性向上施策の企画(ノンコア業務削減・オンボーディング改善) 営業ナレッジの体系化と共有スキームの構築

    求める能力・経験

    社会人経験4年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【年収~1,000万円:CSマネージャー】国策のGX市場の最前線で社会的インパクトと組織マネジメント

    700~1000

    • 戦略提案
    • インサイドセールス/電話営業
    • マネジメント
    • 進捗管理
    • クロスセル
    • 企画立案
    • マネージャー
    • 提案
    • マーケティング
    • レポーティング
    • アップセル
    • 目標設定
    • 分析
    • 戦略立案
    • 既存顧客
    • 営業
    • Web広告
    • 広告運用
    • コンサルティング業務
    • KGI/KPI設定
    • 課題設定
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • スケジュール管理
    • SEO
    • 営業マネジメント
    • 予算管理
    • プロジェクトマネジメント
    • SMB
    • KPI設定
    • SaaS
    レジル株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 電力という形のない商材に最高の付加価値を付け、理想のCXを実現するため、The Model型の組織体制への移行とカスタマーサクセス組織の強化を進めています。 今回は、既存顧客向け業務の戦略立案から、離脱防止、アップセル・クロスセルの「型化」、そしてチームマネジメントまでを主導し、業界トップクラスのCS組織を共に創り上げるマネージャー候補を募集します 【業務内容】 既存顧客の価値最大化をミッションとし、カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび戦略推進をお任せします。 ①CS戦略の立案・実行および型化: ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化と、それに対する効果的な打ち手の実行 ・電力供給を起点としたアップセル・クロスセル(サステナビリティプラン等)の仕組み化・展開 ・契約更新、離脱防止を見据えた中長期的な顧客アカウント戦略の推進 ②チームマネジメント: ・チーム全体の戦略立案、KPI目標設定、進捗管理 ・メンバーの育成、生産性向上のための指導・マネジメント ③他部門との連携・オペレーション最適化: ・マーケティングや企画、インサイドセールス等の他部門と連携した、各種プロセス改善の提案・実行 ・効果的な既存顧客向けキャンペーンの企画、立案、レポーティング ・事業内の業務オペレーションの最適化

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・BtoBの営業マネジメント経験、またはカスタマーサクセスマネジメント経験 ・KPI設定、スケジュール管理、予算管理などプロジェクトマネジメント業務ができる方 【歓迎要件】 ・ストック型ビジネスなど、継続的な契約関係を前提とした商材を扱った経験(例:SaaS、ITサービス、SEOコンサル、Web広告運用など) ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または既存の業務プロセス改善(BPR)に携わった経験 ・顧客課題解決型の提案営業(ソリューションセールス)や、アカウント営業として高い実績を上げた経験 ・SMB(中小企業)を対象とした、活動量を伴う営業プロセスのマネジメント経験

    事業内容

    ・分散型エネルギー事業 ・グリーンエネルギー事業 ・エネルギーDX事業 ・脱炭素化とレジリエンスの実現

  • エージェント求人

    【東証プライム上場G/年収最大1,100万】オンラインヘルスケア事業/オペレーション企画改善・CS

    600~1100

    ソフトバンク株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【ミッション】 東証プライム上場グループの強力なアセットを背景に、24時間365日稼働するオンラインヘルスケアプラットフォームの運用品質を高水準で維持し、効率的で再現性のあるオペレーション設計を通じて事業全体の進化を支えることがミッションです。 【ポジション】 『オンラインヘルスケア事業のオペレーション企画改善・カスタマーサポート担当』です。 ユーザー対応から得られる生の声を起点とした業務改善や仕組みづくりを主導し、社会貢献性の高いオンライン医療サービスの安定運用に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: サービス拡大期において、現場のオペレーションに深く携わりながら、問い合わせピーク時や緊急対応時におけるフロー最適化や組織横断の仕組み構築を主導できます。 🔹得られる価値: 顧客対応の知見をもとに再現性のある業務プロセスをゼロから構築する設計力と、派遣スタッフ等の日次指示や品質管理を行う実践的なマネジメントスキルを獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社3年後にはカスタマーサポートチームのリーダーとしてオペレーション自動化や品質改善を牽引し、5年後にはサービス全体の運用設計や仕組み化を担うマネージャーへ昇進するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【カスタマーサポートおよびFAQの管理・整備】 アプリユーザーからのサービス利用や操作に関する問い合わせに対応するとともに、医療チームのサポート体制を強化するためのFAQ整備を主体的に行う。 🔹2. 【オンライン診療および保健指導の運用支援】 オンライン診療の予約受付や会計事務処理、処方薬の配送調整から特定保健指導の面談設定にいたる一連のサービス運用を円滑に支援する。 🔹3. 【スタッフマネジメントおよび業務プロセスの改善】 チーム内スタッフの日次指示や品質・進捗管理を行うとともに、関係部門と連携して問い合わせピーク時などのオペレーションフローを最適化する。

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 ・BtoC向けのオペレーション業務、カスタマーサポート、または営業などの顧客対応経験2年以上 ・顧客満足度向上のための品質改善や業務改善に関わった実務経験 ・ExcelおよびPowerPointを用いたデータ管理やレポート作成の実務経験 【歓迎(WANT)】 ・マクロ等のツールを用いたオペレーション自動化の実務経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善、または運用設計の経験 ・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理、育成に携わった経験 ・ヘルスケアや医療業界での実務経験、または特定保健指導やオンライン診療に関する知識 【その他(OTHER)】 ・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて主体的に改善へと動ける方 ・チームワークを大切にし、丁寧かつ正確な仕事を意識して周囲と協力できる方 ・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組み、現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東証プライム上場G/最大1,400万/リモート可】次世代コミュニケーション基盤/音声DX戦略推

    780~1400

    ソフトバンク株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【ミッション】 東証プライム上場企業の大規模な法人事業基盤において、従来型の音声サービスモデルをAIやDXを軸とした次世代コミュニケーション基盤へ進化させ、事業の持続的成長と収益最大化を実現することがミッションです。 【ポジション】 『次世代コミュニケーション基盤の音声DX戦略推進担当』です。 市場構造そのものを再設計する視点で、AIやクラウドを活用した新サービスの立ち上げを戦略から実装まで一気通貫で推進し、企業のコミュニケーション変革に貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: 新サービスの企画立案段階から参画し、GTM戦略の検討から販売推進、プロモーション施策の実行にいた連のプロセスに幅広く関わることができます。 🔹得られる価値: 巨大な通信インフラを背景に、最先端のAIやDXを融合させた新規ビジネスを主導することで、ハイクラス層として市場価値の高い戦略設計力と実行推進力を獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社3年後には新サービスのGTM戦略を牽引するプロジェクトリーダーとなり、5年後には外資系キャリアやグローバルベンダーとの協業を統括する戦略マネージャーへ昇進するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【AIやDXを前提とした事業戦略の策定】 法人市場に向けて音声DXやAI活用を前提とした中長期的な事業戦略を策定し、収益構造の分析に基づくポートフォリオの再設計や価格戦略を立案する。 🔹2. 【営業プロセスおよびガバナンスの高度化】 サービスの拡販に向けた営業プロセスの最適化を図るため、決裁ガバナンスのルール設計や新たな社内制度の構築を主体的に推進する。 🔹3. 【横断的サービス戦略の推進とコスト管理】 複数の音声コミュニケーションサービスを横断する戦略の高度化を図り、顧客向けの提案価格シミュレーションの運営やコスト管理にまつわる業務を行う。

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 ・IT業界における事業企画(1から10のフェーズ)およびその実行、推進の実務経験3年以上 ・営業企画または営業戦略の設計、構築に関する実務経験3年以上 ・データ分析に基づいた戦略設計力、実行推進力、および分析改善スキル 【歓迎(WANT)】 ・音声またはコミュニケーションサービスに関する専門知識や知見 ・法人向けの営業実務経験 ・AI技術を実際の業務に活用した経験 ・グローバルベンダー等との交渉に対応できる英語力 【その他(OTHER)】 ・オープンで建設的なコミュニケーションを取ることができ、チームで成果を出せる方 ・高い視座を持ち、不確実な状況下でもあきらめずに前向きに課題解決へ取り組める方 ・変化や新しいチャレンジを楽しみながら、自発的に業務を推進できる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【年収~800万円/社会貢献性大健康サービス事業企画/年休125日・最大9連休可/フルフレックス】

    640~800

    株式会社JMDC東京都港区
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    仕事内容

    【ミッション】 約2,000万人のヘルスビッグデータを保有するパイオニア企業として、企業の人事・労務担当者へ健康経営や産業保健のDXソリューションを提案・導入し、従業員の健康増進と企業の生産性向上を実現することがミッションです。 【ポジション】 『企業向け健康経営・産業保健DXサービスの営業・事業企画担当』です。 健康経営の推進や産業保健体制の強化が高度化する現代において、データとテクノロジーを駆使して企業の生産性向上と社会課題の解決にダイレクトに貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: 標準化が進む健康経営市場において、約740万人のユーザー基盤を持つ大規模なプラットフォームの新規開拓や既存拡大のフェーズに参画できます。 🔹得られる価値: データサイエンティストやエンジニアとの協働を通じた最新のデータ活用スキルや、複数ステークホルダーを巻き込むエンタープライズ向けの大型案件クロージング経験を獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社3年後には複数ステークホルダーを巻き込む大型案件のクロージングを主導し、5年後には成長市場における新規事業の立ち上げや事業開発を牽引するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【エンタープライズ企業への新規開拓営業】 ターゲットとなる大手・中堅企業の人事・労務担当者に対してアプローチを行い、経営課題のヒアリングから最適な健康経営ソリューションの導入プラン設計および提案を行う。 🔹2. 【既存顧客へのアカウント拡大および伴走支援】 既に導入されている顧客に対して利用状況の効果検証データを活用した伴走型営業を行い、さらなるアップセルやクロスセル、関連会社への横展開を推進する。 🔹3. 【アライアンス活動を通じた市場開拓の推進】 関係団体などの活動を通じた市場啓発やリード創出を行い、プロダクトチームや運用チームと連携しながら新規市場の開拓を図る。

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 ・B2B SaaSにおける営業実務経験2年以上、またはエンタープライズ向け無形商材の営業実務経験2年以上 【歓迎(WANT)】 ・健康経営や産業保健領域における営業または事業企画の経験 ・人事や労務部門に対する営業実務経験 ・新規事業の立ち上げや拡大フェーズにおける実務経験 【その他(OTHER)】 ・社会課題の解決と事業成長の両立に対して高いコミットメントを持てる方 ・医療ビッグデータなどのアセットを活用し、データを元にした論理的な提案ができる方 ・変化の大きい環境をポジティブに楽しみ、社内外の多様な専門家と円滑に協働できる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔴面談確約【マーケティング戦略企画/マネージャー|日立製作所】製造・流通向けサービスの市場調査

    1160~1330

    株式会社日立製作所東京都千代田区
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    仕事内容

    【配属組織について(概要・ミッション)】 日立製作所における製造業や流通業業界向けビジネスのBtoBマーケティング組織になります。 官公庁などの公共機関、銀行などの金融、電力や通信などのインフラを除く民間企業全般のマーケットを対象としています。 当部では、マーケット課題や社会ニーズと最先端の技術を結びつけ、ソリューション開発やGo To Marketの戦略立案などにつなげることで、産業・流通のビジネスを先導することをミッションとしています。 (対象マーケット) 産業界の民間企業全般 製造業: 組立加工製造業全般、プロセス製造業全般 流通業: 運輸・物流企業、商社・小売・卸、サービス業など その他: 情報通信、エンターテイメント、人材サービスなど 当部はマーケティング業務全体の取りまとめを担う立場にあるため、BtoBマーケティングにおける高度な戦略設計・実行スキルを持つ人財を求めています。体系的なマーケティングノウハウに基づき全体を牽引できるリーダー人財を募集しています。 【募集背景】 当部の対象とするマーケットは産業界全般のため、対象業種も多岐に渡り、社会課題の複雑化や技術親展の影響を大きく受けています。地政学リスク、災害などで目まぐるしく経済情勢や社会環境が変わる中で、これまで以上にマーケットの真のニーズをタイムリーに捉える必要が出てきています。 それらの状況を受け、マーケティング調査、営業戦略や事業戦略の戦略・企画の機能強化が喫緊の課題になっており、マーケティング調査、戦略企画をリーディングできる人財の増強を行います。課題などのセグメンテーションから真のニーズのターゲッティングを行い、組織を動かし、注力領域へのビジネス展開をともに先導する人財を募集いたします。 本ポジションは、SNSや広告運用などのプロモーション業務ではなく、業界・顧客動向の調査を通じた戦略立案を中心としたBtoBマーケティング業務です。 シンクタンクや調査会社、コンサルティングファーム等でのリサーチ・戦略提言経験をお持ちの方を歓迎します。 【職務概要】 ①マーケティング業務全般の活動方針の立案とチームの取り纏め ②マーケティング調査のリーディング ③事業戦略・営業戦略の立案 【職務詳細】 ①マーケティング業務全般の活動方針の立案とチームの取り纏め 産業・流通営業統括本部のマーケットや商材を鑑みて、マーケティング&デザインセンタとして、 どういったマーケティング活動が必要か方針を検討し、マーケティングチームをリーディングいただく ②マーケティング調査のリーディング 以下のマクロ動向(業界カット)のマーケティング調査業務の取り纏めを実施頂きます。 ミクロ動向(顧客カット)のチームにも所属、整理・分析に参画頂き、マクロ/ミクロ双方の観点でマーケティングを実施頂きます。   マクロ動向(業界カット): 業界や競合、技術などの動向を2次データや外部有識者インタビューなどの1次データから分析する業務をリードする   ミクロ動向(顧客カット): 顧客のVoice Of Customerを収集・分析する仕組みを構築・活用し、マーケットニーズの機微や異変などを捉える ③事業戦略・営業戦略の立案 マーケティング調査から得られた動向から、短期的および中長期的な戦略を立案いただきます。   短期  : 拡販対象のセグメンテーションやターゲッティング、拡販シナリオ検討などのGo To Marketを実施   中長期: 捉えるべきニーズと自社の強みを分析し、ポジショニングを考慮の上で、将来的な注力投資テーマ、投資対象を検討し、経営や開発部門へフィードバックを行う 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 日立製作所の中でも産業界全般という業種が多く、社会全体の動向を捉えられる組織です。 日立Grの幅広いケイパビリティを使ってさまざまな社会課題を解決できる可能性があり、社会貢献とビジネス的な成功の両立をめざすことができます。 【働く環境】 ■配属組織/チーム ・(1)マーケティングや事業戦略・営業戦略を企画立案を中心とするチーム、(2)GTMに向けた拡販ツールを整備したり、コンサルサービスや提案・プレゼンを行うチームの2チームに分かれており、(1)のチームに入って頂きます。 ・男女比率は半々、20~50代まで年齢層も幅広いこともあり、多様な価値観が受け入れられやすい環境です。 ■働き方: ・在宅勤務可 ・週3日以上の出社目安  ※出社頻度はプライベートのご都合により別途相談可 (全日出社の方もフルリモートの方もおります) ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・アカウントマーケティングもしくはBtoBマーケティング経験(5年以上) ・業種別、企業別にアプローチの企画・推進のご経験がある方 ・マーケティング調査、分析に基づいた戦略立案経験(BtoCでも可) ・社会人経験8年以上 ・募集状況によってPowerPointを使ったプレゼンテーションを依頼する可能性あり 【歓迎条件】 ・シンクタンク、マーケティング、コンサルティング会社でのリサーチャー、マーケター経験 ・経営・ビジネススキル (中小企業診断士やMBA保有、または事業開発経験) ・役職に関わらずチームを取りまとめたご経験(マネジメント経験) 【その他職種特有】 ・経営幹部等に対するロジカルなレポート執筆力・プレゼンテーション力 ・未知の領域にも好奇心をもって業務に取り組めるメンタルタフネスが高い方 ・指示を待つのではなく積極的に自律・自走できる方 ・ルールや当初計画などにとらわれることなく、柔軟に業務を遂行できる方 【最終学歴】 学歴不問

    事業内容

    社会イノベーション事業

  • エージェント求人

    🔴面談確約【マーケティング戦略企画/主任|日立製作所】製造・流通向けサービスの市場調査/リモート可

    780~1030

    株式会社日立製作所東京都千代田区
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    仕事内容

    【配属組織について(概要・ミッション)】 日立製作所における製造業や流通業業界向けビジネスのBtoBマーケティング組織になります。 官公庁などの公共機関、銀行などの金融、電力や通信などのインフラを除く民間企業全般のマーケットを対象としています。 昨今の産業界は、労働人口の減少、環境負荷の低減、貿易摩擦などの地政学リスク、パンデミックや災害などによるサプライチェーンの寸断などグローバルに社会課題や経済問題が深刻化する一方で、ワークライフスタイル変革やデジタライゼーションによる産業革新の動きが活発になる大きな転換期を迎えています。 当部では、マーケット課題や社会ニーズと最先端の技術を結びつけ、ソリューション開発やGo To Marketの戦略立案などにつなげることで、産業・流通のビジネスを先導することをミッションとしています。 (対象マーケット) 産業界の民間企業全般 製造業: 組立加工製造業全般、プロセス製造業全般 流通業: 運輸・物流企業、商社・小売・卸、サービス業など その他: 情報通信、エンターテイメント、人材サービスなど 当部はマーケティング業務全体の取りまとめを担う立場にあるため、BtoBマーケティングにおける高度な戦略設計・実行スキルを持つ人財を求めています。体系的なマーケティングノウハウに基づき全体を牽引できるリーダー人財を募集しています。 【募集背景】 当部の対象とするマーケットは産業界全般のため、対象業種も多岐に渡り、社会課題の複雑化や技術親展の影響を大きく受けています。地政学リスク、災害などで目まぐるしく経済情勢や社会環境が変わる中で、これまで以上にマーケットの真のニーズをタイムリーに捉える必要が出てきています。 それらの状況を受け、マーケティング調査、営業戦略や事業戦略の戦略・企画の機能強化が喫緊の課題になっており、マーケティング調査、戦略企画をリーディングできる人財の増強を行います。課題などのセグメンテーションから真のニーズのターゲッティングを行い、組織を動かし、注力領域へのビジネス展開をともに先導する人財を募集いたします。 本ポジションは、SNSや広告運用などのプロモーション業務ではなく、業界・顧客動向の調査を通じた戦略立案を中心としたBtoBマーケティング業務です。 シンクタンクや調査会社、コンサルティングファーム等でのリサーチ・戦略提言経験をお持ちの方を歓迎します。 【職務概要】 ①マーケティング調査のリーディング ②事業戦略・営業戦略の立案 【職務詳細】 ①マーケティング調査のリーディング 以下のマクロ動向(業界カット)のマーケティング調査業務の取り纏めを実施頂きます。 ミクロ動向(顧客カット)のチームにも所属、整理・分析に参画頂き、マクロ/ミクロ双方の観点でマーケティングを実施頂きます。   マクロ動向(業界カット): 業界や競合、技術などの動向を2次データや外部有識者インタビューなどの1次データから分析する業務をリードする   ミクロ動向(顧客カット): 顧客のVoice Of Customerを収集・分析する仕組みを構築・活用し、マーケットニーズの機微や異変などを捉える ②事業戦略・営業戦略の立案 マーケティング調査から得られた動向から、短期的および中長期的な戦略を立案いただきます。   短期  : 拡販対象のセグメンテーションやターゲッティング、拡販シナリオ検討などのGo To Marketを実施   中長期: 捉えるべきニーズと自社の強みを分析し、ポジショニングを考慮の上で、将来的な注力投資テーマ、投資対象を検討し、経営や開発部門へフィードバックを行う 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 日立製作所の中でも産業界全般という業種が多く、社会全体の動向を捉えられる組織です。 日立Grの幅広いケイパビリティを使ってさまざまな社会課題を解決できる可能性があり、社会貢献とビジネス的な成功の両立をめざすことができます。 【働く環境】 ■配属組織/チーム ・20人弱の人数規模 ・(1)マーケティングや事業戦略・営業戦略を企画立案を中心とするチーム、(2)GTMに向けた拡販ツールを整備したり、コンサルサービスや提案・プレゼンを行うチームの2チームに分かれており、(1)のチームに入って頂きます。 ・男女比率は半々、20~50代まで年齢層も幅広いこともあり、多様な価値観が受け入れられやすい環境です。 ■働き方: ・在宅勤務可 ・週3日以上の出社目安  ※出社頻度はプライベートのご都合により別途相談可 (全日出社の方もフルリモートの方もおります) ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・アカウントマーケティングもしくはBtoBマーケティング経験(5年以上) ・業種別、企業別にアプローチの企画・推進のご経験がある方 ・マーケティング調査、分析に基づいた戦略立案経験(BtoCでも可) ・社会人経験8年以上 ・募集状況によってPowerPointを使ったプレゼンテーションを依頼する可能性あり 【歓迎条件】 ・シンクタンク、マーケティング、コンサルティング会社でのリサーチャー、マーケター経験 ・経営・ビジネススキル (中小企業診断士やMBA保有、または事業開発経験) 【その他職種特有】 ・経営幹部等に対するロジカルなレポート執筆力・プレゼンテーション力 ・未知の領域にも好奇心をもって業務に取り組めるメンタルタフネスが高い方 ・指示を待つのではなく積極的に自律・自走できる方 ・ルールや当初計画などにとらわれることなく、柔軟に業務を遂行できる方 【最終学歴】 学歴不問

    事業内容

    社会イノベーション事業

  • エージェント求人

    🟨面談確約【マーケティング戦略企画/主任|日立製作所】製造・流通向けサービスの市場調査/リモート可

    800~1030

    株式会社日立製作所東京都千代田区
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    仕事内容

    【配属組織について(概要・ミッション)】 日立製作所における製造業や流通業業界向けビジネスのBtoBマーケティング組織になります。 官公庁などの公共機関、銀行などの金融、電力や通信などのインフラを除く民間企業全般のマーケットを対象としています。 昨今の産業界は、労働人口の減少、環境負荷の低減、貿易摩擦などの地政学リスク、パンデミックや災害などによるサプライチェーンの寸断などグローバルに社会課題や経済問題が深刻化する一方で、ワークライフスタイル変革やデジタライゼーションによる産業革新の動きが活発になる大きな転換期を迎えています。 当部では、マーケット課題や社会ニーズと最先端の技術を結びつけ、ソリューション開発やGo To Marketの戦略立案などにつなげることで、産業・流通のビジネスを先導することをミッションとしています。 (対象マーケット) 産業界の民間企業全般 製造業: 組立加工製造業全般、プロセス製造業全般 流通業: 運輸・物流企業、商社・小売・卸、サービス業など その他: 情報通信、エンターテイメント、人材サービスなど 当部はマーケティング業務全体の取りまとめを担う立場にあるため、BtoBマーケティングにおける高度な戦略設計・実行スキルを持つ人財を求めています。体系的なマーケティングノウハウに基づき全体を牽引できるリーダー人財を募集しています。 【募集背景】 当部の対象とするマーケットは産業界全般のため、対象業種も多岐に渡り、社会課題の複雑化や技術親展の影響を大きく受けています。地政学リスク、災害などで目まぐるしく経済情勢や社会環境が変わる中で、これまで以上にマーケットの真のニーズをタイムリーに捉える必要が出てきています。 それらの状況を受け、マーケティング調査、営業戦略や事業戦略の戦略・企画の機能強化が喫緊の課題になっており、マーケティング調査、戦略企画をリーディングできる人財の増強を行います。課題などのセグメンテーションから真のニーズのターゲッティングを行い、組織を動かし、注力領域へのビジネス展開をともに先導する人財を募集いたします。 本ポジションは、SNSや広告運用などのプロモーション業務ではなく、業界・顧客動向の調査を通じた戦略立案を中心としたBtoBマーケティング業務です。 シンクタンクや調査会社、コンサルティングファーム等でのリサーチ・戦略提言経験をお持ちの方を歓迎します。 【職務概要】 ①マーケティング調査のリーディング ②事業戦略・営業戦略の立案 【職務詳細】 ①マーケティング調査のリーディング 以下のマクロ動向(業界カット)のマーケティング調査業務の取り纏めを実施頂きます。 ミクロ動向(顧客カット)のチームにも所属、整理・分析に参画頂き、マクロ/ミクロ双方の観点でマーケティングを実施頂きます。   マクロ動向(業界カット): 業界や競合、技術などの動向を2次データや外部有識者インタビューなどの1次データから分析する業務をリードする   ミクロ動向(顧客カット): 顧客のVoice Of Customerを収集・分析する仕組みを構築・活用し、マーケットニーズの機微や異変などを捉える ②事業戦略・営業戦略の立案 マーケティング調査から得られた動向から、短期的および中長期的な戦略を立案いただきます。   短期  : 拡販対象のセグメンテーションやターゲッティング、拡販シナリオ検討などのGo To Marketを実施   中長期: 捉えるべきニーズと自社の強みを分析し、ポジショニングを考慮の上で、将来的な注力投資テーマ、投資対象を検討し、経営や開発部門へフィードバックを行う 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 日立製作所の中でも産業界全般という業種が多く、社会全体の動向を捉えられる組織です。 日立Grの幅広いケイパビリティを使ってさまざまな社会課題を解決できる可能性があり、社会貢献とビジネス的な成功の両立をめざすことができます。 【働く環境】 ■配属組織/チーム ・20人弱の人数規模 ・(1)マーケティングや事業戦略・営業戦略を企画立案を中心とするチーム、(2)GTMに向けた拡販ツールを整備したり、コンサルサービスや提案・プレゼンを行うチームの2チームに分かれており、(1)のチームに入って頂きます。 ・男女比率は半々、20~50代まで年齢層も幅広いこともあり、多様な価値観が受け入れられやすい環境です。 ■働き方: ・在宅勤務可 ・週3日以上の出社目安  ※出社頻度はプライベートのご都合により別途相談可 (全日出社の方もフルリモートの方もおります) ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・アカウントマーケティングもしくはBtoBマーケティング経験(5年以上) ・業種別、企業別にアプローチの企画・推進のご経験がある方 ・マーケティング調査、分析に基づいた戦略立案経験(BtoCでも可) ・社会人経験8年以上 ・募集状況によってPowerPointを使ったプレゼンテーションを依頼する可能性あり 【歓迎条件】 ・シンクタンク、マーケティング、コンサルティング会社でのリサーチャー、マーケター経験 ・経営・ビジネススキル (中小企業診断士やMBA保有、または事業開発経験) 【その他職種特有】 ・経営幹部等に対するロジカルなレポート執筆力・プレゼンテーション力 ・未知の領域にも好奇心をもって業務に取り組めるメンタルタフネスが高い方 ・指示を待つのではなく積極的に自律・自走できる方 ・ルールや当初計画などにとらわれることなく、柔軟に業務を遂行できる方 【最終学歴】 学歴不問

    事業内容

    社会イノベーション事業

  • エージェント求人

    🔶面談確約【マーケティング戦略企画/主任|日立製作所】製造・流通向けサービスの市場調査/リモート可

    900~1030

    株式会社日立製作所東京都千代田区
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    仕事内容

    【配属組織について(概要・ミッション)】 日立製作所における製造業や流通業業界向けビジネスのBtoBマーケティング組織になります。 官公庁などの公共機関、銀行などの金融、電力や通信などのインフラを除く民間企業全般のマーケットを対象としています。 昨今の産業界は、労働人口の減少、環境負荷の低減、貿易摩擦などの地政学リスク、パンデミックや災害などによるサプライチェーンの寸断などグローバルに社会課題や経済問題が深刻化する一方で、ワークライフスタイル変革やデジタライゼーションによる産業革新の動きが活発になる大きな転換期を迎えています。 当部では、マーケット課題や社会ニーズと最先端の技術を結びつけ、ソリューション開発やGo To Marketの戦略立案などにつなげることで、産業・流通のビジネスを先導することをミッションとしています。 (対象マーケット) 産業界の民間企業全般 製造業: 組立加工製造業全般、プロセス製造業全般 流通業: 運輸・物流企業、商社・小売・卸、サービス業など その他: 情報通信、エンターテイメント、人材サービスなど 当部はマーケティング業務全体の取りまとめを担う立場にあるため、BtoBマーケティングにおける高度な戦略設計・実行スキルを持つ人財を求めています。体系的なマーケティングノウハウに基づき全体を牽引できるリーダー人財を募集しています。 【募集背景】 当部の対象とするマーケットは産業界全般のため、対象業種も多岐に渡り、社会課題の複雑化や技術親展の影響を大きく受けています。地政学リスク、災害などで目まぐるしく経済情勢や社会環境が変わる中で、これまで以上にマーケットの真のニーズをタイムリーに捉える必要が出てきています。 それらの状況を受け、マーケティング調査、営業戦略や事業戦略の戦略・企画の機能強化が喫緊の課題になっており、マーケティング調査、戦略企画をリーディングできる人財の増強を行います。課題などのセグメンテーションから真のニーズのターゲッティングを行い、組織を動かし、注力領域へのビジネス展開をともに先導する人財を募集いたします。 本ポジションは、SNSや広告運用などのプロモーション業務ではなく、業界・顧客動向の調査を通じた戦略立案を中心としたBtoBマーケティング業務です。 シンクタンクや調査会社、コンサルティングファーム等でのリサーチ・戦略提言経験をお持ちの方を歓迎します。 【職務概要】 ①マーケティング調査のリーディング ②事業戦略・営業戦略の立案 【職務詳細】 ①マーケティング調査のリーディング 以下のマクロ動向(業界カット)のマーケティング調査業務の取り纏めを実施頂きます。 ミクロ動向(顧客カット)のチームにも所属、整理・分析に参画頂き、マクロ/ミクロ双方の観点でマーケティングを実施頂きます。   マクロ動向(業界カット): 業界や競合、技術などの動向を2次データや外部有識者インタビューなどの1次データから分析する業務をリードする   ミクロ動向(顧客カット): 顧客のVoice Of Customerを収集・分析する仕組みを構築・活用し、マーケットニーズの機微や異変などを捉える ②事業戦略・営業戦略の立案 マーケティング調査から得られた動向から、短期的および中長期的な戦略を立案いただきます。   短期  : 拡販対象のセグメンテーションやターゲッティング、拡販シナリオ検討などのGo To Marketを実施   中長期: 捉えるべきニーズと自社の強みを分析し、ポジショニングを考慮の上で、将来的な注力投資テーマ、投資対象を検討し、経営や開発部門へフィードバックを行う 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 日立製作所の中でも産業界全般という業種が多く、社会全体の動向を捉えられる組織です。 日立Grの幅広いケイパビリティを使ってさまざまな社会課題を解決できる可能性があり、社会貢献とビジネス的な成功の両立をめざすことができます。 【働く環境】 ■配属組織/チーム ・20人弱の人数規模 ・(1)マーケティングや事業戦略・営業戦略を企画立案を中心とするチーム、(2)GTMに向けた拡販ツールを整備したり、コンサルサービスや提案・プレゼンを行うチームの2チームに分かれており、(1)のチームに入って頂きます。 ・男女比率は半々、20~50代まで年齢層も幅広いこともあり、多様な価値観が受け入れられやすい環境です。 ■働き方: ・在宅勤務可 ・週3日以上の出社目安  ※出社頻度はプライベートのご都合により別途相談可 (全日出社の方もフルリモートの方もおります) ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・アカウントマーケティングもしくはBtoBマーケティング経験(5年以上) ・業種別、企業別にアプローチの企画・推進のご経験がある方 ・マーケティング調査、分析に基づいた戦略立案経験(BtoCでも可) ・社会人経験8年以上 ・募集状況によってPowerPointを使ったプレゼンテーションを依頼する可能性あり 【歓迎条件】 ・シンクタンク、マーケティング、コンサルティング会社でのリサーチャー、マーケター経験 ・経営・ビジネススキル (中小企業診断士やMBA保有、または事業開発経験) 【その他職種特有】 ・経営幹部等に対するロジカルなレポート執筆力・プレゼンテーション力 ・未知の領域にも好奇心をもって業務に取り組めるメンタルタフネスが高い方 ・指示を待つのではなく積極的に自律・自走できる方 ・ルールや当初計画などにとらわれることなく、柔軟に業務を遂行できる方 【最終学歴】 学歴不問

    事業内容

    社会イノベーション事業