☆【アフターサービス/東京都】◎大手ハウスメーカー勤務 ◇オーナー様からの依頼やご相談対応の業務
600~750万
パナソニックホームズ株式会社
東京都新宿区
600~750万
パナソニックホームズ株式会社
東京都新宿区
建築アフターサービス/フィールドエンジニア
■概要 ・定期的な訪問を通じて、住まいに関するお困りごとの相談対応やアドバイスを行い、お客様との信頼関係を深めていく役割です。当社物件のオーナー様のみが対象となるため、良好な関係性の中で「感謝」を直接いただける機会が多く、やりがいを持って取り組めます。 ・引き渡し後も10年、20年、30年といった長期的なスパンを見据え、オーナー様の大切な資産であるお住まいの価値を維持し続けるために必要なメンテナンスの時期や内容を丁寧にお伝えしていく、コンサルティング的な側面も併せ持っています。 ・施工管理等で培った確かな技術力や現場経験を活かしながら、目先の数字を追うのではなく、オーナー様の生涯満足度を追求する評価指標の中で、一人ひとりのお客様とじっくり向き合うことができます。 ・現場を牽引する管理の経験を、今度はオーナー様の暮らしを支えるパートナーとしての力へと転換し、技術者として誇りを持って長く活躍いただける環境です。 ■業務の特徴 ◇技術を活かした「住まいの資産価値」の維持・向上: 専門知識を活かし、経年変化に応じた最適なメンテナンス計画をオーナー様に共有します。「10年後、20年後、30年後」といった具体的なロードマップをお伝えすることで、大切な建物の価値を長く保つお手伝いをします。現場を知る技術者ならではの説得力のある言葉が、お客様の大きな安心に繋がります。 ◇自身の裁量で進める、誠実なアフターサービス: 新築引き渡し後の設備機器の正しい使い方の説明や、建具の調整といった日常の「ちょっとしたお困りごと」にその場で対応します。お客様の不安を一つひとつ丁寧に解消し、直接「ありがとう」をいただける実感を大切にできます。大規模な修繕やリフォームが必要な場合は、グループ会社の「パナソニック リフォーム」へスムーズに繋ぎます。
■必須:1級建築施工管理技士 または 2級建築施工管理技士(仕上げ)の資格をお持ちの方 ※これまでの建築現場での知見を、お客様の笑顔のために活かしたい方を歓迎します。 ※業務の習得については十分な研修・指導を行ないます。
1級建築施工管理技士、2級建築施工管理技士
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜750万円
全額支給
08時間00分 休憩45分
09:00〜17:45 ◇勤務時間 9:00~17:45(休憩45分) (8h) ※フレックスタイム制を導入
有
有
有
128日 内訳:完全週休2日制、水曜 日曜、夏季9日、年末年始9日
年次有給休暇(最大25日/入社時付与あり)、慶弔休暇、その他特別休暇制度あり
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
◇給与 想定年収600万円~750万円 ※基本給+賞与
有
東京都新宿区
屋内全面禁煙
配属先:東京支社 住 所:東京都新宿区西新宿2-3-1 最寄駅:各線新宿駅徒歩7分 都庁前駅徒歩5分
服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有 ◇社宅制度について ご自宅から通勤不可の場合、基準に基づいて社宅貸与がございます。 ※詳細は面接の際にご確認ください
有
◇待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 (厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)※パナソニック健康保険組合 ・通勤交通費:社内規定に基づき実費支給 ・時間外手当 ・カフェテリアプラン: 給与とは別に毎年12.2万円分のポイントを付与 ※幹部社員は年間8万円分
2名
2回〜2回
◇会社概要 会社名:パナソニックホームズ株式会社 設 立:1963年7月 本 社:大阪府豊中市 従業員:5,375人(2025年時点) 事業内容:注文住宅・分譲住宅の設計・施工、賃貸住宅・土地活用、リフォーム・不動産事業
非公開
最終更新日:
400~800万
当社で施工した注文住宅のアフターメンテナンス職をお任せします。 ■職務内容: 同社では、お客様に安心して長く住み続けていただけるよう、 最大20年までの万全のアフターサポート体制を用意しています。 基本的に1名で、担当エリアの定期点検をお任せします。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後対応頂きます。 ※リフォームなどの提案はなく、案内のみ対応いただきます。 <働きやすい体制を整備> ・24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外呼び出しや対応は原則ありません。 ・転勤無し・完全週休2日・水日休・年末年始休暇10日以上など、 メリハリをつけながら腰を据えて働けます。 ・万が一休日出勤がある際も、振休は必須で取得しているため過度な業務はありません。 ■自由設計の高品質注文住宅が強み◎業界トップクラスの成長率! 当社では、家族の希望を1mm単位で実現する柔軟な自由設計にこだわっています。 『アイデア収納』は独自の空間設計の特徴となっており、 収納スペースの効果的な配置や空間の高低を巧みに利用したスキップフロアやスキップ収納など 家族の希望を叶える、プラン力にお客様からも評価をいただいています。
・普通自動車免許 ・住宅に関する業務のご経験1年以上 ※設計、積算、施工管理、住宅営業、アフターサポートなど幅広く歓迎いたします。
【設立から15年間の成長率は、売上高100億円以上のハウスメーカーの中でナンバーワン】 従業員数:2676名(2025年10月時点) 資本金:1億円 売上高: ◆2010億円(2025年6月期実績) ◆1606億円(2024年6月期実績) ◆1341億円(2023年6月期実績)
300~420万
建設現場のデジタル化を推進するロボットやドローンなどの導入支援を行います。また逆に現場の声を製品開発に反映させる重要な役割も担います。入社後に未経験からフォローいたしますのでご安心ください★ 【具体】■建設現場におけるデジタルツールやロボットの導入支援・サポート業務(不具合対応含む) ■ゼネコンの技術開発部や各種メーカーと協力しての製品検証 ■データ処理、遠隔検査などの対応 【現場の声を開発へ】現場での利用状況や課題をヒアリングし、共同開発先へフィードバック。開発と現場をつなぐパイプ役として、より使いやすいツールの実現に貢献。
\未経験者歓迎/ 【歓迎】ITやデジタルツールについて興味関心のある方/建築業界やものづくりに興味がある方 【魅力】建設業界の構造的課題である人手不足や安全性の問題に対し、テクノロジーで解決を図る社会貢献性の高い仕事/大手ゼネコンとの取引実績があり、案件増加に伴う成長フェーズ/「現場観察 → 課題抽出 → ロボット実装 → アプリ企画 → 標準化」まで横断的に関わることができる希少な環境
自動搬送ロボット/IoTツール導入支援 自動搬送ロボット制御回路設計、調整 建設業界の省力化・デジタル化支援
480~800万
建設現場のDX推進をするロボットやドローンなどのデジタルツールの導入支援業務です。ツールの導入から継続利用までをサポートする中で現場の声を開発にフィードバックし、建設業界の構造改革に貢献できる。 【具体】■建設現場におけるデジタルツールやロボットの導入支援・サポート業務(不具合対応含む)■ゼネコン技術開発部や各種メーカーと協力しての製品の検証■3D点群データ撮影/処理、遠隔検査対応など 【現場の声を開発へ】現場での利用状況や課題をヒアリングし、共同開発先へフィードバック。開発と現場をつなぐパイプ役として、より使いやすいツールの実現に貢献。
【必須】施工管理または建築現場での就業経験/建設業界の慣習や現場オペレーションへの理解 【歓迎】顧客折衝経験/IT・デジタルツールへの興味関心 【魅力】建設業界の構造的課題である人手不足や安全性の問題に対し、テクノロジーで解決を図る社会貢献性の高い仕事/大手ゼネコンとの取引実績があり、案件増加に伴う成長フェーズ/「現場観察 → 課題抽出 → ロボット実装 → アプリ企画 → 標準化」まで横断的に関わることができる希少な環境
自動搬送ロボット/IoTツール導入支援 自動搬送ロボット制御回路設計、調整 建設業界の省力化・デジタル化支援
500~855万
当社にて分譲した、新築分譲マンションを中心に、竣工後2年間のアフターサービスを行うポジションです。他部門やグループ会社と連携しながら、全国に展開している物件においてサービス対応を行って頂きます。 【業務詳細】 ・半年、1年、2年の集中定期補修の対応 └ゼネコン、管理組合との折衝をお任せします ・専有部内のアフター対応 ※専門性を活かして、お客様・会社・グループへの貢献を実感できるポジションです。
【いずれか必須】■マンション/ビル/施設等の管理経験(大規模修繕のコンサルタント経験、修繕の提案営業経験者) ■建設業界における営業または施工管理経験 ■技術的マネジメント業務の経験 【歓迎】★明るくお客様と対話することが得意な方を募集しております。 ■一級管工事施工管理技士や一級建築士等の資格をお持ちの方 ※資格不問、なくてもOKです。 ■デベロッパー/ハウスメーカー等での分譲物件の販売営業経験者
フージャースグループの経営方針策定および経営管理等。グループとしては、分譲マンション事業、再開発事業、分譲戸建事業、シニア向けマンション事業、不動産投資事業、不動産関連事業等を展開中
450~600万
「アールギャラリー」のご入居者様先に定期的に訪問するアフターサービス。 ・当社施工の住宅にお住まいのお客様を定期的に訪問し、不具合の状況など、住まいに関するヒアリングを行います。 ・訪問のスパンは入居後半年、1年、2年、5年、10年。時期が近づいてきたお客様へ電話やメールで可能な訪問日時をお伺いします。 ・担当物件は1週間に10〜15棟程度で、1日に換算すると2棟ほど。配属営業所近隣のエリアを担当します。 【採用対象者へのPRポイント】 ・当社ではアフターサービスにもインセンティブを用意。効率よく業務を行っていただけるとインセンティブが支給されます。 ・建築・設計の専門的な知識は必要ありません。お客様のニーズをいち早くキャッチすることが大切な仕事です。 ・経験豊富な方はもちろん、経験・スキルに自信のない方も成長しやすい環境です。
住宅に関する業務経験をお持ちの方。
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600~1000万
■仕事内容 お引渡し後の住宅において、定期点検やメンテナンス対応を通じて、 お客様の安心・快適な暮らしを長期的に支えるアフターサービス業務をお任せします。 単発の対応ではなく、 長期的な関係構築を前提とした“顧客伴走型”のポジションです。 <具体的には> ・定期点検の実施(建物診断/外装メンテナンス提案) ・サービスコール対応(状況確認/応急対応/お困りごと相談) ・住宅設備の交換/小修繕工事の手配・対応 ・お客様対応を通じた信頼関係構築 ・協力会社(パートナー企業)の指導・調整 ・担当物件の管理業務 単なる“修繕対応”ではなく、 お客様満足度を高めることで長期的な信頼を築く役割です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ・年収700万円~スタート/経験に応じて1000万円以上も可能 ・完全週休2日制(水日祝)で安定した働き方 ・残業20~40時間程度と、施工管理からのキャリアチェンジにも最適 ・顧客対応を通じて、信頼関係構築力が身につく ・施工管理・設計・リフォームなど他職種へのキャリアパスあり ・裁量を持ってスケジュールを組み立てられる環境
■必要な能力・経験 ・住宅/建築業界での実務経験 ・以下いずれかの資格 └一級建築士/二級建築士/1級施工管理技士/2級施工管理技士 ・顧客対応力、コミュニケーション能力
戸建住宅「へーベルハウス」、集合住宅「へーベルメゾン」を中心とした住宅事業を展開。 設計・施工・アフターサービスまで一貫して提供し、 高耐久・高性能住宅に強みを持つ。長期的な顧客関係を重視したストック型ビジネスも拡大中。
600~800万
産業用空調(熱源)の更新・リニューアルにおける、現地調査、更新設計、積算、VE提案を担当。営業やエンジニアと連携し、省エネ効果やROI試算に基づいた技術提案書を作成します。 (1)既設設備の劣化診断・現調 (2)熱源・空調機の能力再評価と更新設計 (3)機器・工事費の積算およびVE案検証 (4)省エネシミュレーションによるROI算出 (5)技術提案書の作成・顧客説明。 現場調査から積算まで一貫して担うポジションです!
【必須】空調設備の施工管理、保守、設計いずれかの経験者 ※図面の読解が可能な方を歓迎いたします。 【部門長より】当社のサービス営業は、単なる設備更新の提案ではありません。お客様の事業継続、環境負荷低減、コスト最適化といった経営課題の解決に貢献できる、非常に価値の高い仕事です。技術と営業の両方を活かしながら、お客様に“なくてはならないパートナー”として信頼を築いていくことができます。前向きに挑戦する姿勢があれば必ず成長できる環境です。一緒に日本のサービスビジネスをさらに強くしていきましょう。
空調機器の販売および保守、冷暖房設備工事および給排水衛生設備工事の設計 および施工、土木工事・電気工事・機械器具設置工事およびその他の設備工事の請負
400~600万
建材からこだわり抜いた高品質住宅ブランド「HEBEL HAUS(へーベルハウス)」を展開する当社で注文住宅のアフターメンテナンスをお任せいたします。 【具体的には】 ■訪問式の定期点検(建物診断と外装メンテナンス工事提案)■サービスコール現場対応(状況確認、応急対応、お客様のお困りごと相談など)■住宅設備交換、小修繕工事などのご対応■お客様接遇を通じてご満足・ご信頼を構築する仕事■パートナー企業の指導育成、物件の管理業務 等 ※建物の改変を伴う業務は含まない。
★完全未経験歓迎★~業界・業種不問!どなたでも応募可能です~ ◎未経験の方も多数入社されております。専門知識については入社後、OJT・OFF-JTを通して学習いただきますので、ご経験・知識は不要です。 【魅力】 ■60年先までもつロングライフ住宅をグループでも掲げており、強固な作りだからこそ自社製品に誇りと安心感を持ちながら働けます。お客様の課題解決を通して生涯のパートナーとなれます。 ■手厚い住宅手当・休暇制度や仕事と育児の両立支援等ワークライフバランスを保った働き方が可能です。
■戸建住宅事業 ■集合住宅事業 ■海外事業 ■シニア事業 ■中高層建築事業 ■マンション開発・都市再開発事業 ■不動産流通事業 ■リフォーム事業 ■ファイナンシャル事業 ■コンサルティング事業 等
530~850万
――――――――――――――――― ◆◇◆業務内容◆◇◆ ――――――――――――――――― 同社が管理する分譲マンションの共用部(建物・設備)、専有部の点検・メンテナンス業務、工事施工管理と技術的な側面からの工事提案をお任せします。具体的には下記業務内容となります。 【担当業務】 ・設備の点検や工事業者依頼 ・工程管理・品質チェック ・工事提案 ・見積書作成 ・マンション不具合箇所の修理 ・改修計画工事等の見積書の作成 ・長期修繕計画表作成 ・設備点検の確認 ・その他業務 【担当の建物】 ・大京グループが管理する 分譲マンション 【担当の物件数(目安)】 ・1人担当:8~9棟 ※エリアによって変動有 【特記事項】 ・土日祝や夜間の対応については 基本的にございません。 ・24時間対応のコールセンターが あり、警備・協力会社へ 担当を介さずに直接連絡いたします 【未経験の方でも大歓迎】 マンションのご経験が 無くとも活躍されている方が 多くいらっしゃいます。 過去にビルや学校・病院・工場等 の設備関連業務を行っていた方などの 入社実績が多い状況です。 未経験の方でも十分にご活躍いただけ るような、研修体制やOJT教育を 行っておりますので、 ご安心いただけますと幸いです。
<マッチする方> ▼マンション設備管理・工事発注に 少しでもご興味のある方 (キャリアチェンジ多数!) ・施工管理 ・設備メンテナンス ・建設コンサルタント ・設備保全 ・不動産管理 ・ビル管理 ・サービスエンジニア 等 ▼今までの設備・工事・現場経験を 新しい環境にて活かしたい方 (未経験歓迎/好待遇年収・働き方) ▼安定した母体にて腰を据えて 働きたい方 (年休129日/土日祝休/賞与年4回)
・建物の維持管理業 ・建築の企画、設計および工事監理、施工 ・住宅の増改築、建替え及び住宅リフォーム業 ・不動産賃貸業 ・建築物の各種設備機器の点検業務
480~550万
中古マンションのリノベーション工事におけるカスタマーサポート業務です。リノベーション事業における顧客対応を担当し、中古マンション購入後のお客様からの問い合わせなどの対応をお任せします。 【具体】■お客様や営業担当からのお問い合わせ対応 ■お問い合わせ内容の整理、システムへの入力管理 ■中古マンションのリノベーション現場への訪問 ■写真撮影、状況確認、報告書作成 など 建築の知識を活かしながら、お客様の信頼を獲得し、円滑な問題解決を図っていただきます。
【いずれか必須】■建築、不動産業界でのカスタマーサポートまたは営業経験 ■新築マンションの施工管理・工事監理経験 ■中古マンションのリフォーム、リノベーションの施工管理・工事監理経験 【魅力】 ■建築業界の専門知識を活かせるカスタマーサポート職 ■無期雇用派遣で安定した雇用形態を実現 ■施工管理や営業など建築業界での経験を活かしてキャリアチェンジが可能 ■お客様と取引先の架け橋として、信頼関係構築にやりがいを感じられる環境 ■経験豊富な方の知識とスキルが評価される職場
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