408758912/【東京:リモート】パートナーサクセス〈残業月20時間以内〉
600~700万
株式会社カンム
東京都渋谷区
600~700万
株式会社カンム
東京都渋谷区
カスタマーサクセスマネージャー
営業企画
その他営業
【職務概要】 本ポジションでは、単なる提携管理ではなく、パートナーごとの営業特性を踏まえながら、紹介数最大化に向けた施策設計・推進・改善まで一気通貫で担っていただきます。営業資料や運用フロー整備、提携先支援などを通じて、パートナーチャネルを再現性ある成長基盤へ育てていく役割です。 【職務詳細】 ・提携済みパートナーとの関係構築、課題ヒアリング、改善提案 ・紹介数・商談化率向上に向けた施策企画と推進 ・営業資料、FAQ、勉強会等の営業支援整備 ・対面支援とコンテンツ整備を組み合わせたパートナー支援 ・紹介~契約までの進捗モニタリング、改善 ・オンボーディング運用の標準化、型化 ・単純紹介に留まらない協業モデル改善 ■ チーム構成 ・社員7名(事業開発、マーケティング、CS/オペレーション、審査/債権管理、プロダクト開発などの機能を兼務)
【必須】 【専門スキル】 ・法人向け無形商材における対面営業、パートナーセールス、またはアライアンス業務経験(目安3年以上) ・代理店/パートナー/加盟店など、自社所属以外の担当者を介した営業推進経験 【ポータブルスキル】 ・複数の関係者が関わる状況でも、相手の立場や制約を踏まえながら合意形成・推進ができる 【尚可】 ・金融/Fintech/SaaS領域での実務経験 ・スタートアップ/ベンチャーでの業務経験 ・業務提携や協業スキーム設計に関わった経験
正社員
有
600万円〜700万円
■勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム11時00分~15時00分)※部署や働き方によって異なるケースもあります ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
夏季、年末年始、産休、育休、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:600万円~700万円 賃金形態:年俸制 賞与:年俸制 昇給:有
東京都渋谷区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
東京都渋谷区恵比寿 1−20−18 三富ビル 4階 JR山手線「恵比寿」駅徒歩2分
通勤手当、住宅手当、ディスプレイ/PC備品購入、フリーお菓子、スキルアップ補助、書籍購入制度、社内勉強会推奨、副業可能、服装自由 など
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1丁目20-18 三富ビル新館4階
金融×テクノロジーを軸に、キャッシュレス決済や与信、データ活用などの分野で新しい金融体験を創出。 個人向けサービスや企業との共同開発を通じて、よりアクセスしやすい金融インフラを構築しています。
最終更新日:
1000~1300万
【仕事内容】 電子請求書発行システム「楽楽明細」のフィールドセールス部門にて、営業課員のマネジメント業務を担っていただきます。 ■仕事内容(詳細) ・営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ・メンバーの活動状況を把握し、個人、チーム、課での営業活動支援や、施策の検討、計画、実行 ・営業力の底上げ、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善、改良、次のマネジメント候補層への指導、育成 ■営業スタイル・顧客 ・営業スタイル:Webへの問い合わせ反響営業、展示会来場者、セミナー参加者に対する営業、既存顧客からのリファラル営業、パートナーへの販売支援とクロージング ・顧客:社員数1000名以下の幅広い業種の企業(商談先は経理、総務担当や情報システム担当) ■扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、売上シェアNo.1の製品となります。 ■本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。電子請求書発行システム「楽楽明細」を通して日本の帳票文化を変えていくやりがいがあります。 ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(現状開拓しているのはマーケットの10%程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。 ・将来的には新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。
【必須条件】 ・大卒以上 ・法人営業経験 ・マネージメント経験(3年以上かつ5人以上)
【事業内容】 東証プライム上場、国内トップクラスのシェアを誇るメガSaaS企業です。「ITサービスで人を幸せに」をミッションに、バックオフィスやフロントオフィスのDXを推進する自社クラウドサービスを開発・提供しています。 【主要プロダクト】 ・経費精算システム『楽楽精算』 ・電子請求書発行システム『楽楽明細』など
567~800万
【仕事内容】 ■募集背景 当ポジションは、ハイタッチ(有人対応)に頼らず、デジタルと仕組みの力で顧客のLTV最大化と「低CRC(コスト効率化)」を実現する新設組織です。 圧倒的な顧客基盤を持つラクスのデータを武器に、サポートサイトとプロダクト内のテックを活用した問い合わせ削減と、自己解決の仕組みを設計、推進していただけるコアメンバーを募集します。 ■仕事内容 プロダクト内ガイドやサポートサイトの各種テックツールを駆使し、顧客が「探す、迷う」ストレスをゼロにするエフォートレスな自己解決環境を構築し、問い合わせ数を劇的に削減することをミッションに、下記業務をお任せします。 ・顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータの分析 ・問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計、実装 ・マーケティング理論、行動経済学や顧客インタビューに基づく、心理効果を活用したFAQ、ナビゲーションの改善 ・チームへのテックタッチ運用の仕組化、PDCAのファシリテーション ■ポジションの魅力 ・自分の施策の成果(数字)をダイレクトに実感できる:サービスの累計導入社数95000社以上のラクスが保有するユーザーデータ等を活用し、仮説検証のPDCAをスピード感をもってまわせます。 ・社内におけるテックタッチの促進をリードできる:有人サポートが主体の組織を「テクノロジー駆動」へと変革する組織づくりを、裁量を持って推進いただけます。
【必須条件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス(テックタッチ)やカスタマーサポートで問い合わせ削減の業務経験(3年以上) ・Google Analytics等のツールを用いた、ユーザー行動ログのデータ分析実務経験 ・定量的なデータに基づき、自ら仮説を立て、施策をスピード実行したご経験
【事業内容】 東証プライム上場、国内トップクラスのシェアを誇るメガSaaS企業です。「ITサービスで人を幸せに」をミッションに、バックオフィスやフロントオフィスのDXを推進する自社クラウドサービスを開発・提供しています。 【主要プロダクト】 ・経費精算システム『楽楽精算』 ・電子請求書発行システム『楽楽明細』など
678~814万
【仕事内容】 2026年4月からの新3か年計画において、さらなる高収益体制への転換と持続的成長を目指し、「Rule of 50」の実現というチャレンジングな目標を掲げています。 データマネジメント課は、「楽楽クラウド」事業の成長を支えるデータドリブンな意思決定のインフラとして、経営と現場、組織と組織をつなぎ、スピーディで確信度の高い意思決定を実現することを目指す組織です。 ■業務内容詳細 事業計画の策定から状況分析から提言まで、各商材や楽楽クラウド事業全体の状況を考慮しながら、事業成長を実現するための取り組みをデータの観点から支援いただきます。 ・事業・組織KGI・KPIの予測、実績、予実GAPの集計・分析 ・事業責任者と連携した事業計画の策定 ・データ活用基盤(データマート・DWH・パイプライン)の構築・管理 ・各種データ分析に基づく戦略提言および意思決定支援 ■ポジションの魅力 ・複数事業を横断して業務に携わることができるため、導入〜成長期の様々なスケールの事業に携わり経験を積むことができます。 ・会社・事業の成長と共に「事業本部横断のデータ活用インフラとして、意思決定の原動力となる」ミッションに携わり、事業全体を俯瞰した視点や視座を得ることができます。 ・継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わっていただけます。 ■配属組織 楽楽クラウド事業本部 データマネジメント課(課長1名、メンバー11名 ※2026年4月時点)
【必須スキル】 ・大卒以上 ・KPI設計や指標定義、意思決定支援に関する実務経験 ・データを起点とした事業改善・業務改善の経験 ・データハンドリングの実務経験(3年以上) -SQLを用いたデータ抽出・集計・分析 -データマートの設計・実装 -データ加工・整形 -定期更新・運用 -データモデル設計(粒度・キー・定義) ・データ基盤の活用経験(以下いずれか) -BigQuery / Snowflake / Redshift等 -ETL / パイプライン(dbt / ADF / Airflow等)
【事業内容】 東証プライム上場、国内トップクラスのシェアを誇るメガSaaS企業です。「ITサービスで人を幸せに」をミッションに、バックオフィスやフロントオフィスのDXを推進する自社クラウドサービスを開発・提供しています。 【主要プロダクト】 ・経費精算システム『楽楽精算』 ・電子請求書発行システム『楽楽明細』など五丁目27番5号 リンクスクエア新宿7階
567~678万
【仕事内容】 楽楽シリーズ各商材の新規受注の最大化をミッションとしています。事業ごとに提示されている方針や戦略に基づき、課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、事業ゴール達成の確率を高めるための事業戦略を策定します。 ■具体的な仕事内容 ラクス内に蓄積された社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、事業計画達成のための最適な戦略策定を推進いただきます。 ・定性・定量含む各種調査による市場及びその周辺領域の白地拡大余地の検討、顧客ニーズの分析・集約、課題設計 ・顧客ペルソナの設計、更新、展開 ・顧客拡大を目的としたクラウド事業における全体戦略および個別戦略立案 ・ブランディング担当と連携した、新規リード獲得の為のプロモーション訴求検討やコミュニケーション設計 ・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信、素案立案 ・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証 ■ポジションの魅力 ・事業全体の成長を多角的に推進する「中枢」を担う戦略策定と実行に携われます。 ・失敗を許容する文化のもと、ABテストや顧客ヒアリングなどを通じて戦略を磨き上げ、営業やプロモーション部隊と連携しながら高速PDCAをおこなえます。 ・体系化された戦略構築プロセスを用いながらも、AI時代を見据えた「顧客起点」でのGTM戦略構築の最前線に携われます。 ■配属組織 楽楽クラウド事業本部 マーケティング・セールス統括部 マーケティング戦略企画1課または2課(各課長1名、メンバー5名 ※2026年4月時点)
【必須スキル】 以下いずれかの経験をしている方 ・マーケティング業務の経験(製品企画、サービス企画等) ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 ・営業企画または販促企画の経験
【事業内容】 東証プライム上場、国内トップクラスのシェアを誇るメガSaaS企業です。「ITサービスで人を幸せに」をミッションに、バックオフィスやフロントオフィスのDXを推進する自社クラウドサービスを開発・提供しています。 【主要プロダクト】 ・経費精算システム『楽楽精算』 ・電子請求書発行システム『楽楽明細』など
540~760万
■業務内容: 法人企業の課題に対し、KDDI グループとしての通信キャリアの強みを活かしながら、最適なサービスを組み合わせた提案営業をお任せします。 はたらく環境に関する課題や悩みは、会社によってそれぞれ。多様な商材を駆使することで、経営層や社内の様々な部門に対してアプローチを行い、抱えている課題を解決に導きます。 ■当社のミッション|中小企業の「はたらく未来を変えていく。」 人手不足など、課題を多く抱える中小企業に対し、オフィス環境・インフラ環境の整備など、ワンストップでお困りごとを解決することで、お客さまの「はたらく未来を変えていく。」ことが、 KDDI Biz Edgeのミッションです。はたらく環境は、企業の競争力や、社員のはたらきがいにも関わる、経営の重要事項といえます。 ■キャリアとしての魅力 : DXの土台である通信・ネットワークの知識と、「はたらく環境」を包括的に提案できる営業能力。その2つを磨きながら、専門分野を追求したり、貢献領域を広げたり、マネージャーとして活躍したりと、自分らしいキャリアの深め方が可能です。 ■フォロー体制・研修制度 : 入社後は17営業日の集合型の研修制度があり、業界知識や営業スキル、商材知識を習得でき業界未経験の方でも安心です。現場配属後は先輩の営業に同行し学びながら、徐々にお客さまをご担当いただきます。 ■営業スタイル : 社内にいる専門チームと連携したり、技術的な提案はエンジニアのバックアップがあったりと、一人ではなくチームで案件を進めるため、業界未経験の方でも安心して営業にチャレンジできます。 ■働きやすい職場環境 完全週休二日制(土日祝日休み)で年間休日120日以上、毎週水曜日はNo残業デーを導入し月の平均残業時間は30時間程度と、仕事とプライベートの充実化に積極的に取り組んでいます。 男性社員含め育休取得をされる方も多数おり、育休復職率も9割以上とライフステージの変化に合わせた働き方が可能です。全社員へのLTE PCやスマートフォンの貸与をはじめ、AIの業務活用も進めています。
■必須要件: ・営業経験3年以上(対法人・個人、商材問わず) ■歓迎要件: ・IT、通信業界でのご経験 ・リーダー、マネジメント志向のある方
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
540~665万
今回は、オンライン/インサイドセールスによるリード獲得、お客さま接点の拡大、案件創出・提案・クロージングを加速化させるべく体制強化のための採用です。 本ポジションでは、デジタルマーケティング部内のインサイドセールス・マーケティングチームと連携し、部内全体のオンライン施策の可視化/分析~施策の企画立案・推進を行っていただく、司令塔的な役割を担っております。 ■業務内容: ・デジタルマーケティング・インサイドセールス活動の可視化/評価 └BIツール・Excel・SFAなどを使った定量データの集計・分析、ダッシュボード作成 └取り組みの定点観測 └PowerPointを使った報告資料作成 ・部内の業務効率化に向けた施策立案やツールの活用促進 └使用ツールは BIツール、Excel、Access、SFA等 └データドリブン&AIの活用推進 ・デジタルマーケティング・インサイドセールスを活用した施策立案 └市場調査、ターゲティング、お客さまニーズに沿ったDX提案、アプローチ方法検討 └マーケティングやインサイドセールスチームとの連携 └営業との連携 ・KGI・KPIの策定 └マーケティングチームやインサイドセールス部隊の目標・KPI設定 ■魅力: 〇携わった企画が会社の経営に直結する 自分が携わる企画で部内のインサイドセールス・マーケティングチームと協力しながら実行し、数字も大きく変化するので、自身の業務が会社経営に直結していることを実感することができます。 現状数値の可視化などを資料化して現場や経営陣に対し施策立案の実行をしていく中で、難しい局面もあるかと思いますが、よりスキルを伸ばし成長できる環境です。 〇市場の最先端のツールを活用して技術的なスキルアップができる グループの方針として、データドリブンを注力しているので、最先端のツールやAIを活用してスキルアップすることができます。 〇チームで助け合いながら仕事を進められる 少数精鋭のチームですが、積極的に意見を持ち合いチームで議論して協力しながら仕事を進めることができます。 ■配属部署: 配属先グループの人数は6名で、30代の方々が中心となっています。
■必須条件: ・BIツールを用いたデータ集計/分析/ダッシュボード作成の業務経験 ■歓迎条件: ・営業企画部門でのマネジメントポジション経験
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
540~760万
■業務概要: KDDIのグループ会社として、DX化、業務効率化など、中小企業がオフィス環境で抱える課題に対して、通信を軸にオフィスに関わるソリューションをワンストップでご提供しています。 顧客のビジネスモデルや事業特性に応じた仮説型提案や、顕在・潜在課題に対する一元的なソリューション提案でお客さまの経営・事業レベルの課題解決に導きます。 ■当社のミッション: 日本にある法人の99%以上を占める中小企業。人手不足など、課題を多く抱える中小企業に対し、オフィス環境・インフラ環境の整備など、ワンストップでお困りごとを解決することで、お客さまの「はたらく未来を変えていく。」ことが、KDDI Biz Edgeのミッションです。 はたらく環境は、企業の競争力や、社員のはたらきがいにも関わる、経営の重要事項といえます。日本の大部分を占める中小企業が主要なお客さまだからこそ、私たちの仕事は、日本の経済を明るくするポテンシャルを持っています。 ■ソリューション: お客さまの事業の成長やはたらく環境の改善に向けて、通信やスマートデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)、ネットワーク環境から、オフィスファシリティ、福利厚生サービスまで幅広くご提供します。多様な商材を掛け合わせることで、お客さまの課題に応じたDX提案を行うことができます。 ■営業スタイル: KDDIの販売代理店さまが、KDDIサービスを法人顧客へ提案する際の営業支援を行います。 代理店さまの営業担当者と信頼関係を構築し、販売ノウハウの提供や抱えている課題解決のための調整業務など、営業支援を通じて一緒に目標達成を目指します。 早期にマネジメント力を身につけることができることも、やりがいの1つです。 ■キャリアとしての魅力: 安定した通信インフラ業界大手グループ企業で、市場価値の高いDX営業としてのキャリア構築ができるポジションです。 DXの土台である通信・ネットワークの知識と、「はたらく環境」を包括的に提案できる営業能力。その2つを磨きながら、専門分野を追求したり、貢献領域を広げたり、マネージャーとして活躍したりと、自分らしいキャリアの深め方が可能です。
■必須要件:<業種未経験歓迎> ・営業経験3年以上(対法人・個人、商材問わず) ■歓迎条件: ・IT、通信業界でのご経験 ・リーダー、マネジメント志向のある方 ・ルートセールス経験者 ・SV等のマネジメント経験者(アパレル、コンビニエンスストア、コールセンターなど)
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
700~1000万
【ポジションの魅力・概要】 世界を牽引するラグジュアリーメゾン「シャネル」にて、ブランドのコアバリューとDNAを日本市場に力強く、かつ洗練された形で伝える「PRスペシャリスト」を募集いたします。 ガブリエル・シャネルから受け継がれる伝統的な価値を重んじながらも、インフルエンサーを含むデジタルメディアとも適切なバランスを取り、常に時代の先をゆく革新的なPR活動を実行していただきます。強力なメディアリレーションシップの構築から、パリ本社(グローバル)と連携したローカル戦略の遂行まで、シャネルのブランドストーリーを最前線で紡ぐ非常にエキサイティングなポジションです。 PRマネージャーへのレポートラインのもと、PRコーディネーターやアシスタントと協働し、チームの育成にも携わっていただく裁量の大きさも魅力です。ファッションへの深い情熱と、アジャイルにタスクを遂行するポジティブなマインドをお持ちの方をお待ちしております。 【主な業務内容】 ブランド認知度の向上と戦略的目標の達成に向け、以下の広報業務全般をリードしていただきます。 メディアリレーション・露出獲得: 掲載交渉から最終校正までのメディア露出管理。編集者、スタイリスト、オピニオンリーダー、セレブリティ、インフルエンサーとの強固な共同関係の構築と維持。 PR戦略の立案・実行: 本社PRチームと連携したPR戦略の起案からコーディネート。プレスリリースの作成(外注翻訳の校正含む)と配信。 イベント・取材対応: 撮影立ち会いなどの取材対応。展示会などPR主体イベントのセットアップから当日のオペレーションまで。 データ分析・レポート業務: メディア露出のデータ分析、PR提案書の資料作成、競合ブランドの分析。本社チームへの各種レポート業務。 予算・サンプル管理: 予算管理のサポートおよびPR活動の有効性・ROI評価。買い付けからリースアポイント、棚卸しまで、アシスタントと連動したサンプル管理。 チームマネジメントサポート: PRマネージャーと共に、PRコーディネーターやアシスタントの育成・進行管理に従事。 社内コミュニケーション: ファッションシステムツールを用いたデータ入力・管理・分析、各種資料・カンファレンス準備のサポート。
【必須要件(Must)】 ラグジュアリーファッション業界におけるPR経験(3年以上) ビジネスレベルの英語力および日本語力(目安:TOEIC 800点以上。会話・筆記ともに実務使用経験) メディアのニーズやファッション業界の仕組みに関する深い知識 セレブリティ / インフルエンサープログラムの仕組みに関する理解 多方面でのプロジェクトマネジメント経験 高い文章力およびPR活動の的確な分析力 高い調整力・コミュニケーション能力(社内外、プレス、インフルエンサー等) 細部への注意力、プレスからの信頼を獲得できる責任感と正確さ PCスキル(Word、Excel:関数・データ集計、PowerPoint:プレゼン資料作成) グローバルな環境での勤務経験 常に探求心を持ち、トレンドに敏感であること 厳しい状況下でもポジティブかつ建設的に、アジャイルに業務を遂行できるマインドセット 【歓迎要件(Want)】 セレブリティ、インフルエンサーとの強力な独自ネットワーク デジタルマーケティングに関する知識・実務経験
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400~700万
法人顧客に対するICTサービス導入後の「一番身近な相談役」として、継続利用(LTVの最大化)と利活用促進をお任せします。 【詳細】■ライセンス更新・利活用支援:既存顧客へのライセンス更新案内や手続き、クラウドサービス等のオンボーディングおよび活用促進■課題解決・提案:顧客からの問い合わせ対応や課題ヒアリングを通じ、最適なプラン構成への見直しや、営業と連携したアップセル・クロスセル提案を実施■業務改善:発足4年目で急拡大中の組織において、より効率的なカスタマーサクセス体制を構築するためのオペレーション改善提案。
【必須】■法人営業経験(2年以上)【歓迎】■ICT領域、クラウド、ネットワークに関する実務経験や知識■マルチタスクを並行して進める事務処理能力■業務改善や新しい施策への挑戦意欲 【魅力】■特定の商材に縛られない「マルチベンダー」として、SaaSやIaaS、ネットワーク等、幅広いICT知識を網羅的に習得できます。■発足4年目・急拡大中の組織であり、既存のやり方に固執せず自分たちで仕組みをつくる面白さも味わえます。■週3日出社ベースのハイブリッド勤務やフルフレックス制、自社サービス割引など充実した福利厚生が整っており、顧客の成功に直接貢献しながら長期的なキャリアを築ける環境。
◆グループ会社の経営管理、他
832~1370万
【具体的な業務】 経理AXサービス「Bill One」のカスタマーサクセス組織にてマネジャー候補として、以下の業務を担います。 ※マネジャー候補として入社しますが、プロダクト・顧客業務・組織の理解を深めるため、一定期間プレイヤーとして業務に携わる可能性があります。 その場合も早期にマネジメントへ移行できるよう、役割定義や成長支援、評価の体制も整備しています。 【主な業務内容】 ・導入支援(オンボーディング)の進行管理と実行(初期設定から運用定着までの伴走) ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案 ・請求書の完全電子化に向けた、紙(郵送)から電子への移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル/クロスセルのリード ・メンバー(1チーム3〜5名)の提案活動やプロジェクト推進の伴走・支援 ・事業戦略に基づいた、チーム戦略の立案・実行・改善サイクルの運営 ・フィールドセールス/マーケティング/開発/企画など関連部門と連携した事業推進
営業経験
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