日本サブスク大賞受賞&住友商事提携!急成長のインテリアプラットフォームでマーケ責任者
800~1500万
株式会社ソーシャルインテリア
東京都港区
800~1500万
株式会社ソーシャルインテリア
東京都港区
プロダクトブランディング
商品企画
経営企画
■仕事概要: 【期待される目標・ミッション】 ソーシャルインテリア オフィス構築支援領域において、売上向上を目指したリード獲得数最大化、商談数最大化に向けて顧客過去得が最大のミッションとなります。 なお、BtoBマーケティングの領域において、成果最大化に向けた戦略立案、施策の実行、マネジメントを経験することができます。 【仕事内容】 (1)リード数、商談数最大化に向けた戦略立案、KPI設計 会社の売上目標から逆算した商談数、リード数のKPI設計 上記を実現するための戦略、戦術の立案、ボードメンバーとの壁打ち (2)チームマネジメント 効果最大化に向けて、以下チームのマネジメントを実施 各施策が相関して一つの大きな成果の実現に繋がります。 ・ビジネス開発・パートナー共創チーム ・ブランド体験・需要創出チーム ・既存顧客との関係強化、リレーション構築チーム 【仕事の魅力】 ・一つの領域だけではなく、様々な領域において幅広いマネジメント経験を積むことができる ・少数組織のため、意思決定の速度が速く、スピード感を持って仕事をすることができる ・経営層と密にコミュニケーションを取りながら施策を進めていくことができる ・BtoBの事業のリード獲得から商談獲得までの戦略立案から実行マネジメントを一気通貫で実施することができる ■ソーシャルインテリアについて -MISSION- 『インテリアの世界を変える。インテリアで世界を変える。』 インテリアには、世界を変えるチカラがある。私たちは、心からそう思っています。 働く場所を、人がリラックスして創造性を発揮させる場所へ。用事があるから行く場所を、好きだから行きたくなる場所へ。オフィスはもちろんのこと、パブリックな空間や自宅など、さまざまな場所、いろんな世界を素敵なインテリアで、心地いい空間に変えて行きたい。そのために、私たちはインテリアの世界を変えていきます。業界のわかりにくさを、わかりやすく。ちょっと閉鎖的なところを、オープンに。ひとつずつ変えることで、インテリアがもっと身近になっていく。そのために取り組みを続けていきます。 空間を変えた先にある、人の気持ちや、人と人のつながり方までよりいいものに変えていきたい。それが、私たちの挑戦です。 これまで日本初の家具のサブスク「subsclife」(2018年3月開始)をはじめとしたサービスを展開し、東洋経済すごいベンチャー100に選出、日本サブスク大賞でブロンズ賞を受賞。2024年9月には住友商事株式会社と資本業務提携契約を行い住友商事の持分法適用関連会社となりました。住友商事の強固な事業基盤と、ソーシャルインテリアの事業を連携させ、これまでのインテリアビジネスの枠にとどまらない事業プラットフォームの構築を目指し積極的に事業拡大を進めております。 ■事業について 現在はオフィス構築支援を中心に3つの事業を展開しています。 インテリア業界に革命を起こすプラットフォーム企業として、私たちはこれからもユーザーとパートナーの双方に便益をもたらす、三方良しを実現する存在であり続けることを目指しております。 ・SOCIAL INTERIOR | オフィス構築支援:toB向けのオフィス構築支援サービス(空間提案と新品家具のサブスクリプションサービス) ・INTERIOR BASE:設計・デザイナー向けの、家具什器スペックイン〜受発注プラットフォーム ・subsclife:新品家具・家電のtoC向けのサブスクリプションサービス ・THE MUSEUM | 共創型ショールーム兼オフィス:THE MUSEUMは、家具のみならず内装や照明・AV機器・アート・アロマに至るまで、複数のブランドのアイテムで総合的にコーディネートされた、約50ブランドの垣根を超えた共創型ショールーム兼オフィス
■必須スキル: 【 必須条件 】 ・BtoB領域の事業におけるマーケティング戦略策定~オペレーション実行経験 - ブランド強化と顧客基点の思考、戦略的計画能力、ポートフォリオ管理など ・ピープルマネジメント経験3年以上 - 組織と人材の成長行動へのコミットなど ■求める人物像: ・従来のやり方にとらわれず、事業成長のための様々な施策を検討し、実行できる方 ・マーケティングを軸とした事業経営に携わりたい方 ・マーケットやユーザーニーズを踏まえ実行ベースまで設計し実行できる方 ・社内外含めて、ステークホルダーが多いため、オープンマインドで思いやりや柔軟性を持ってそれぞれの方々と業務を進行できる方
6年制大学、専門職大学、4年制大学
800万円〜1,500万円
東京都港区
最終更新日:
900~1300万
マネーフォワードグループ全体の非連続な成長を支えるため、CCDO、 CFOや経営陣と密に連携しながら、以下の領域におけるプロジェクトマネジメントおよび実務のリードをお任せします。 ■中長期経営計画および単年度予算の策定・運用(経営陣や各事業部との高度な調整・合意形成) ■国内外の投資家向けIR戦略の立案・実行 ■財務戦略の立案、資金調達の実行、コーポレートファイナンスに関わる全般業務 ■経営陣(CxO)の意思決定をサポートする重要会議体の運営および意思決定プロセスの構築 ■経験や状況に応じて、M&A/出資・アライアンス、PMIなどのプロジェクトへの参画
【必須】■関係各所を巻き込みんだスケジュールやクオリティ管理・推進経験 ■複雑なステークホルダー間の調整や、経営陣へのドキュメンテーション・プレゼンテーションスキル ■基礎的な会計税務の知識・理解 ■以下いずれか《戦略コンサルティングファームでのコンサルタント経験/事業会社での経営企画・財務戦略などの実務経験》 【魅力】CEOやCFOをはじめとした経営メンバーと日常的に対話し、密に連携しながらプロジェクトを推進します。経営課題に対してオーナーシップを持ち、みずから意思決定を動かしていくエキサイティングな環境です。
■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」 ■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」 その他
530~1830万
■企業:アビームコンサルティング ■ポジション:コンサルタント(経営戦略・経営改革) ■組織について ABeam Strategyは、CXOレベルが抱える経営アジェンダを解決するための総合的な戦略コンサルティングサービスをグローバルに展開しています。 経営戦略から経営変革まで、幅広いテーマを総合的に支援することで経営レベルでの意思決定のみならず実行までのサポートを実現します。 本求人は以下6つのStrategy Unitのオープンポジションとなります。 弊社で戦略コンサルタントとしてのキャリアを築くことに関心はあるが、「応募すべきポジションが分からない・経験が合致するポジションの判断が難しい」という方は、本求人からご応募ください。 弊社で提出書類を確認し、下記6つの中から適切なポジションにて選考を進めさせていただきます(合否に限らず書類選考結果のご連絡します)。 ご経験内容を加味して、以下6つの中で適切なユニットにて選考させていただきます。 SU➀:顧客価値創造 戦略ユニット SU②:企業価値向上 戦略ユニット SU➂:財務戦略・構造改革 戦略ユニット SU④:人的資本経営 戦略ユニット SU⑤:SCM改革 戦略ユニット SU⑥:未来価値創造 戦略ユニット
四年大卒以上
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580~1000万
*本求人はパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の案件でございます。 その他ポジション多数ございますので一度幅広く求人を見たい・自分の適性を知りたい方は一度面談でお話しできればと思います。情報収集目的でも構いません! 下記パーソル社の詳細 ------------------------- 【具体的には】 パーソルビジネスプロセスデザインのPMOコンサルタントとして、企業の新規サービス企画や業務改善・BPR領域において、戦略立案から実行・定着まで一気通貫で支援します。単なるプロジェクト管理ではなく、顧客と共に課題を設定し、意思決定支援から現場への実装まで伴走する「戦略実行型PMO」として、企業変革の実現に貢献いただきます。 業務プロセスの可視化・改善、DX推進、組織横断の業務再設計などを通じて、生産性向上と持続的な業務変革の実現を目指します。 <各チームの役割> ■サービス企画チーム 金融・ヘルスケアなどの新規サービス企画において、計画立案から実行までを一貫して支援します。複数社が関わる協業プロジェクトも多く、関係者調整や合意形成を担いながら、サービスの立ち上げに伴走します。 ■業務改善チーム 営業企画・マーケティングなどのミドルオフィス領域を中心に、業務プロセスの可視化・改善・自動化を推進します。As-Is/To-Be分析から改善提案、AI・RPA・クラウドなどのテクノロジー導入支援までを担当します。 ■業務設計・構築チーム 大規模プロジェクトや事務局立ち上げにおける業務設計を担います。要件定義、業務フロー設計、業務マニュアル作成、KPI設計など、実務に落とし込むための設計・構築を行います。 ■BPRチーム 部署横断の業務改革をゼロベースで推進します。業務の可視化、タスク整理、利害関係者との調整・合意形成を通じて、全社的な業務プロセス再設計を支援します。 <担当プロジェクトについて> 担当プロジェクトは業界・領域を問わず多岐にわたり、1名につき1案件を担当するケースが中心です。 クライアントと密に連携しながら、戦略策定段階から実行・定着フェーズまで一気通貫で伴走します。 また、プロジェクトは以下のような特徴があります。 ・戦略構想段階や課題が未整理のフェーズから参画 ・複数部署・複数企業が関与する横断型プロジェクトが中心 ・DX推進、業務改革、新規サービス立ち上げなどテーマが多様 ◆プロジェクト例 ・金融・ヘルスケア領域における新規サービス企画支援(構想~実行伴走) ・営業企画・マーケティング部門の業務プロセス改善・自動化(AI・RPA導入含む) ・大規模プロジェクトにおける事務局立ち上げ・業務設計・KPI設計支援 ・部署横断のBPRプロジェクトにおける業務可視化・再設計・合意形成支援 ・DX推進に伴う業務標準化およびクラウド導入支援
【必須】 ・プロジェクトマネジメントやコンサルティングに類似する経験2年以上(目安)。 ※規模を問わず、何かしらのプロジェクトを推進された経験やコンサルティング経験を求めます。 【歓迎】 ・プロジェクトマネジメントやコンサルティングとしての経験・知識 ・クライアントワークの業務経験 ・BPR、公共・官公庁、通信、金融、マーケティングなどの特定分野の知識 ※下記職種経験の方歓迎! PM/PMO/DX推進/事業企画/経営企画/営業企画/商品企画/システムコンサルタント/システム企画・ベンダーマネジメント/官公庁でのプロジェクト推進/新規事業・サービス立ち上げ/業務フローの整理や標準化
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年収非公開
1. 企業概要(事業内容・差別化・規模・ミッション) 本企業は、モビリティ・都市開発・子育て・教育領域を中心とした「まちづくり戦略アドバイザリー」を提供するコンサルティング組織です。 民間のTier1企業(自動車、鉄道、デベロッパー、ゼネコン、エネルギー、メーカー等)を主要顧客としつつ、近年は 中央省庁(経産省、国交省、内閣府、こども家庭庁) への支援も拡大しています。 ■ 事業内容 モビリティ(L4自動運転等)の戦略策定 スマートシティ・都市OSの構想策定 子育て・教育領域の政策・産業エコシステム設計 官民連携プロジェクトの企画・推進 社会実装までの一貫支援 ■ 同業との違い(差別化ポイント) 官民を分けない組織構造:民間×官公庁を横断し、社会課題をハブとして解決 SMBCグループの法人ネットワークを活かした提案力 常駐なし・裁量労働で、複数テーマを掛け持ち可能 若手でもテーマ提案・受注が可能なボトムアップ文化 MBA/PhD取得を奨励する高度専門性の育成環境 ■ 規模 数百名規模のコンサルティング部門 テーマ別の小規模グループ制 離職率は低く、長期的に専門性を磨ける環境 ■ ミッション / 目標理念 「ユーザー目線 × マネタイズ × 社会実装」 この3点を軸に、まちづくり・モビリティ・教育の未来を創る戦略アドバイザリーを提供する。 2. 【仕事概要】 本ポジションは、モビリティ・都市開発・子育て/教育領域を横断する戦略コンサルティングチーム に所属します。 担当領域は以下の通り: モビリティ(自動運転、MaaS、交通政策) スマートシティ・都市開発 子育て・教育(保育、学校、地域コミュニティ) 官民連携(中央省庁・自治体 × 民間企業) 役割は、 調査 → 戦略策定 → 社会実装 → 官民調整 → 提案 まで一貫して担う“戦略アドバイザー”。 3. 【業務詳細】 ■ モビリティ領域 L4自動運転の社会実装に向けた制度・事業モデル検討 MaaSの導入戦略 鉄道・自動車・デベロッパーとの共同プロジェクト ■ スマートシティ / 都市開発 都市OS・データ連携基盤の構想策定 まちづくりの将来像(交通・教育・医療・子育て)の設計 デベロッパー・自治体との都市戦略プロジェクト ■ 子育て・教育領域 保育・教育サービスの再設計 子育て支援の政策立案 教育DX・地域コミュニティの構想策定 ■ 官民連携 中央省庁向けの政策提言 民間企業との共同研究 官民双方のステークホルダー調整 ■ その他 提案書作成 新規テーマの企画・立ち上げ クロスアサインで複数領域を兼務 大学院(MBA/PhD)との両立も可能
■ Must モビリティ・都市・子育て/教育のいずれかに強い関心 調査・分析・戦略構造化の素養 統計分析の基礎知識 官民双方の文脈を学ぶ意欲 社会課題に対する強い興味 ■ Want(本質) コンサル/シンクタンク経験 鉄道・デベロッパー・自動車会社での企画経験 官公庁案件の経験 スマートシティ・自動運転の知識 ステークホルダー調整力
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700~900万
【仕事内容】 【リモート可/平均勤続年数15年以上】 ■業務概要: 同社の経営統括本部 経営管理部にて、会社全体の予算策定および管理会計の推進を担うマネージャー職をお任せします。連結・単体、事業部別、カテゴリ別の予算策定から、管理会計システムの構築・運営、各種分析・レポーティングまで、経営判断の根拠となる数字をつくり、経営陣と事業部門をつなぐポジションです。ご自身が手を動かすだけでなく、メンバーの成果物レビューや育成を通じて、組織力の底上げにも取り組んでいただきます。キャリアの中核で経営に近い立場で活躍したい方にフィットするポジションです。 ■職務詳細: ・会社予算策定実務(連結/単体/事業部別/カテゴリ別) ・管理会計推進(システム構築・運営、ロジック設計、運用) ・各種データ分析、資料作成および経営層向けレポーティング ・部門メンバーのマネジメント(レビュー、指示・育成) ・プロジェクトマネジメント(業務改善・効率化の企画推進) ■組織体制: 経営統括本部 経営管理部は約6名体制で、少数精鋭で経営管理機能を担っています。本ポジションはマネージャーとして、実務の中心を担いつつ、メンバーの業務品質向上・育成にも関わっていただきます。財務・会計や管理会計のスキル、Excel上級(マクロ・VBAによる効率化)、高いコミュニケーション力を活かし、経営層や事業部門と密に連携しながら、数字面から経営をリードできる環境です。中途入社者も多く、質問・相談がしやすい風土です。 ■当社の特徴: 虫ケア用品(殺虫剤)をはじめ、園芸用品、オーラルケア、入浴剤、芳香剤など日用品を中心に事業を展開しています。「地球を、キモチいい家に。」をスローガンに、市場トップクラスのシェアを誇る虫ケア用品(殺虫剤)とオーラルケア、入浴剤、芳香剤、園芸用品などの日用品を中心に事業を展開しています。ゴキブリ退治の概念を変えて大ヒットとなった「ごきぶりホイホイ」、液体電子蚊とり「アースノーマット」、オーラルケアの新市場を開拓した「モンダミン」、入浴剤「バスロマン」など独創的な商品があります。グローバルでは世界50ヶ国以上での販売実績を誇り、今後はBRICsなど成長著しい新興国市場にフォーカスし、文化や生活様式に配慮した柔軟な戦略でさらなる世界進出を図っていきます。
【必要業務経験】 ■必須条件: ・業務内容のうちいくつかの業務に対して、自身が主担当としてマネジメント経験があること ・財務諸表(損益計算書、貸借対照表、キャッシュフロー計算書)の基本的な理解および分析が可能であること
■医薬品、医薬部外品、医療用具、家庭用品、食品等の製造販売並びに輸出入 【商品】アースレッド、アースジェット、アースノーマット、ごきぶりホイホイ、サラテクト、モンダミン、バスロマン、温泡 ONPO、スッキーリ! 等
798~1298万
◆企業概要 ・「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」を掲げる企業 ・スキマバイトアプリ「タイミー」は市場No.1シェア、ワーカー数1420万人突破 ・少子高齢化による国内の深刻な労働力不足という社会課題に真正面から挑む ・年商数百億円規模ながら今なお急成長を続ける注目のグロース企業 ・2026年5月時点で従業員数1,683名、全国に8拠点を展開し急拡大中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・全社の中長期経営戦略の策定サポート(市場・顧客・競合の定量的分析) ・経営課題やリスクの抽出、および具体的な改善案の提示から一部実行まで ・部門横断プロジェクトや新規事業のマネジメントおよび推進サポート ・経営陣や各事業の責任者と密に連携した、意思決定に直結する成果物の作成 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・急成長に伴う全社的な中長期戦略・ロードマップの策定 ・事業環境や組織状況の深掘り分析に基づく経営課題の特定と解決策実行 ・to B/to C両面を持つプラットフォームのグロースに向けた部門横断施策 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年商数百億規模の急成長ベンチャーで経営戦略に携わる希少な経験 ✅経営層や各部門長など、組織の中核メンバーと机を並べて働く環境 ✅to Bとto C双方の知見が身につき、将来は戦略責任者への道も ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・スポットワーク市場を牽引し、圧倒的な知名度とシェアを誇る事業基盤 ・週3日リモート可の柔軟な働き方と、フラットにコトに向き合える文化 ・自社アプリ就業で報酬が上乗せされる「ダブルタイミーデイ」等のユニークな制度
下記いずれかのご経験 ・コンサルティングファームにおけるご経験(2年以上) ・事業戦略や事業企画におけるご経験(2年以上) ・事業会社における経営企画やCEO室等におけるご経験(2年以上)
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770~1100万
【summary】 ≪募集内容について≫ freeeの事業企画部では、業界全体にインパクトを与えるスモールビジネスプラットフォームの実現に向けて、事業計画やデータ分析からオペレーション設計、プロジェクトマネジメントまで幅広い業務を手掛けます。募集するポジションは、事業企画業務を牽引することで全社の新たな成長をリードしていただく、大きな役割を担います。 ≪募集背景について≫ 創業から10年以上を経て、スモールビジネスを支えるクラウドプロダクトを提供してきたfreee。現在はマルチプロダクト・マルチセグメント展開で中規模以上のクライアントにも影響を及ぼしています。この非連続な成長を加速させるべく、事業企画部のさらなる強化が必要と考え、新たなリーダー候補をお迎えしたいと考えています。 ≪募集組織について≫ 事業企画部は10名程度から構成される精鋭チームであり、データドリブンな意思決定をベースとし、経営陣や事業責任者とも密接に連携しています。多様なプロフェッショナルが活躍できる環境で、チーム全体の知見を共有し、互いに成長し合える文化があります。 【業務内容】 以下の業務をご経験とキャリアプランに応じた役割をお任せし、よりスケールの大きな仕事や責任あるポジションに挑戦いただける環境を提供します。 ① 全社事業計画の策定 ・年次・四半期ごとの事業計画を立案し、全社的な目標(KGI)を設定 ・各事業部のパフォーマンスとの整合性を検証し、最適なリソース配分を実現 ・経営陣や事業部と連携しながら、戦略的かつ実行可能なプランを作成 ② KGI・KPIの設計とデータ分析の仕組み作り ・各事業部の運営方針に即したKPIを設計し、モニタリング体制を構築 ・BIツール(TableauやLooker Studioなど)を活用したパフォーマンス可視化ツールの作成 ・データ分析による業務課題の抽出とその解決策の提案 ③ モニタリング基盤の整備およびオペレーション設計 ・現場オペレーションを最適化するための基盤を設計・整備 ・日常業務の生産性を向上させる仕組みやプロセスを構築 ・社内外のステークホルダー間でシームレスな情報連携を実現 ④ 特命プロジェクトのPMOとして推進役を担う ・新規事業の立ち上げや戦略的施策に関するプロジェクトマネジメント ・関係部署を横断してプロジェクトの進捗を管理し、目標達成に向けたサポート ・経営陣から特命を受けたプロジェクトを推進し、短期間で成果を上げる ⑤ 経営陣へのレポーティングや資料作成 ・経営判断をサポートするため、重要なデータや進捗報告書を作成 ・事業の状況やリスク、チャンスについて正確に分析し提案 ・決算説明資料や業界動向分析資料の作成を通じ、企業ビジョンをサポート これらの業務を通じ、事業企画部と経営陣をつなぐ架け橋となり、ご自身のアイデアが事業運営のコア部分に反映されるやりがいを体感できます。「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションを実現するため、あなたのスキルやこれまでの経験を最大限に活かしていただける環境を整えています。 【ポジションの魅力】 --事業のチームリーダー役に挑戦 ビジネス組織全体の成長を後押しする仕事で、課題解決力を存分に活かせます。 --圧倒的成長機会 幅広いステークホルダーと連携する中で、自身のスキルを高度化できる現場です。
≪必須≫ ■ 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社での経営企画または事業企画の経験 ・コンサルティングファームでの中経策定や経営レポートの経験 ■求める人物像 ・高い論理的思考力を持ち、課題解決に向けた強いオーナーシップを発揮できる方 ・コミュニケーション能力に長け、周囲を巻き込んでプロジェクトを推進できる方 ≪歓迎≫ ■ 以下のスキル・経験をお持ちの方は優遇します ・チームやプロジェクトのマネジメント経験 ・TableauやLooker Studioを使用したデータビジュアライゼーションやダッシュボード開発経験 ・SQL等を活用したデータハンドリングスキル
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450~600万
30億円規模へと成長したブランドで、次のヒット商品を生み出す商品企画・開発をお任せします。市場調査から納品まで一気通貫で担当。ブランドの未来をつくる中核として、企画を形にしていけるポジションです。 【業務内容】 ■健康食品における新商品コンセプト策定および既存商品のブラッシュアップを担当 ■原料サプライヤー・OEM先との折衝、社内関係部署との連携を推進 ■デザインディレクションを含め、企画から納品まで一貫してリード ■ブランドの世界観を体現する商品開発を通じ、長く愛される価値を創出)
【いずれか必須】■商品企画・開発のご経験 ■ブランドのSNSプロモーション、マーケティング領域のご経験 ■広告代理店でのご経験 【求める人物像】 ブランド思想に基づき意思決定ができ、外向きの好奇心と当事者意識を持って周囲を巻き込める方 【魅力】 ■当社は14の事業を展開しておりその中でもDtoC事業は年間(2024年)売上約40億円を上げる、重要な収益柱の事業です。 ■成長意欲が高い社員に成長機会を与え、2~3年で事業責任者も可能
■マーケティング・エージェンシー事業■DtoC事業(自社ブランドの商品開発、マーケティング)■フィットネス事業■整体事業■医療事業(医療機関の経営コンサルティングおよびWEBサービスの運営)■介護福祉事業■海外人材事業■フレグランス事業
1000~2000万
業務内容 人財本部長直下のポジションとして、人事領域において、経営が抱える最重要課題に対し、組織横断的に問題解決を推進していただきます。単なる制度の運用ではなく、ゼロから高品質な成果物を生み出し、経営層へ直接提言を行います。 ・中期経営計画と人財戦略の連携:事業目標達成に向けて、人財戦略を立案・実行します。経営方針を理解し、人事施策に反映させることで、組織の成長を加速させます。戦略的な人財配置や育成計画を通じて、事業の競争力強化に貢献します。 ・データ・プロセス・仕組みの整備:中期事業計画達成のために、ゴールから逆算して、各年度の最適な組織・人財構成するために必要なデータ、プロセスおよび仕組みを整備します。事業環境やビジネスの進捗に合わせて、柔軟性を高め、変化に強い組織づくりを支援します。部門間の連携を促進し、シナジー効果を最大化する組織体制を構築します。 役割 【人財本部長直下の戦略的課題解決リーダー】 経営計画を実現するために、具体的なプロジェクトを立案し、アクションプランに落とし込み、現場を巻き込みながら施策を推進・効果を出す役割。 企画立案:長期ビジョンから逆算し、3C×STPを用いて、現状とのギャップを検証しながら中期(3年~5年)の人財本部領域における企画立案および、中期経営計画、単年度計画の立案にも参画します。 プロジェクト推進:中期経営計画達成のために、3C×STPの分析を行い、自身が主導する注力領域における企画立案を行い、プロジェクトを立ち上げ、推進します。プロジェクトスケジュールを管理し、経営、事業部と連携して、主要な会議体(組織・人財開発委員会、S&OP:事業進捗会議等)プロジェクトの課題解決と進捗報告を行います。 評価・検証:プロジェクトの定性・定量面から評価し、課題を解決し、現行プランの中止・変更・改善を判断して成果の実現を目指します。経営、事業部に対して、主要な会議体でプロジェクト評価、検証を定量、定性両面での投資対効果を報告します。 マネジメント:プロジェクトを成功させるためのプロジェクト要素(ヒト、モノ、カネ、QCD等)のマネジメントを行う。また、プロジェクトマネジメントを行うために、中期/単年度の計画から逆算してマネジメントを行います。具体的には、適切なステークホルダーを設定し、KPI・会議体設計を行います。また、各会議体のゴール、役割、アジェンダを分単位で個別設計し、ファシリテートします。
【業務経験/スキル】 <必須要件> 戦略立案・プロジェクト推進経験:経営課題から人事課題を特定し、制度設計から運用まで落とし込んだ推進力(人事経験よりも問題解決能力を重視|事業開発・推進をする際に、人材の課題を扱った経験があればOK) 組織規模の経験:従業員1,000名以上の企業での経験(複雑なステークホルダーマネジメント能力の担保) 論理的思考力とドキュメンテーション:経営層向けの高品質な成果物(スライド・企画書)を作成できる能力 ハンズオンの実行力:現場に深く入り込み、自ら手を動かして課題解決をやり抜く姿勢
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600~1200万
■募集背景 当社は「あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す」をミッションに、3.1兆円超のカスタマーサポート(CS)市場で変革に挑戦するAIスタートアップです。金融、通信、インフラ、航空など多様なエンタープライズ企業で導入が進み、みなさんも気付かぬうちに弊社プラットフォーム上で動くプロダクトをご利用になったことがあるかもしれません。 AIの登場によって、エンタープライズソフトウェアの役割が変わりつつあります。「人が使うツール」から「AIが仕事を実行する主体」へ。CS領域はその変化が最も早く・大きく起きている市場であり、世界ではSierra・DecagonなどCS特化のAIユニコーンが台頭し、BigTechとエンタープライズ企業の大型協働も加速しています。 2025年4月にはシリーズAラウンドで8億円(累計14.2億円)を調達しました。事業はQANTブランドを軸に、プロフェッショナルサービス領域の新規事業「RightTouch InX」をリリースし、「Enterprise SaaS」から「Enterprise AI Platform」へと本格的に進化する変革初年度を迎えています。プロダクト単体の提供にとどまらず、顧客接点の業務プロセスそのものをAIで再設計するようなプロジェクトをエンタープライズ企業の現場で積み重ねはじめています。 ミッションの実現に向け、さらなるプロダクト展開と事業成長を共に目指すCustomer Growth Partner / Account Managementを募集しています。 ■プロダクト(一部) ・「QANT スピーク」 2024年12月リリース。自律的に成長し、柔軟な音声対話を実現する「AIオペレーター」領域の中核プロダクト。 ・「QANT Web」 2022年3月ローンチの1stプロダクト。顧客のお困りごとをAIで問い合わせ前に検知し、適切な答えとのマッチングを導くことで、 エフォートレスな自己解決を可能にするWebサポートプラットフォームを提供。 ・「QANT VoC」 2024年12月リリース。顧客のVoC(問い合わせデータやSNS、アンケートデータ等)を生成AIを用いて加工・分析・活用までをワンストップで全自動化し、VoCから得られた示唆をあらゆる部門に連携することで、すぐに施策実行につなげることが可能。顧客中心経営を実現する一手となるプロダクト。 ■業務内容 以下の業務を通じて、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。 ・既存導入企業へのオンボーディングから展開支援(ハイタッチなCutomer Success活動)。 ・既存顧客のCS全体の戦略に沿った中長期のアカウントプランニング(顧客側の戦略策定まで伴走・コンサルすることもあります)。 ・既存顧客へのアップセルやクロスセル(上記アカウントプランとセットで取り組みを縦・横に広げることで更なる利用拡大を提案)。 ・導入企業からのプロダクトフィードバックからプロダクト改善案の企画 ・動画コンテンツやセミナー開催などによる、1対Nのカスタマーサクセスの科学 ・カスタマーサクセスの仕組み化:顧客の成功事例を創出し、組織内外でのナレッジ共有の仕組みを構築・長期的な成長を支える体制を整備 etc… 単なる導入支援/活用支援だけではなく、顧客から新しいニーズや改善点を見つけ出す、またはプロダクトにフィードバックが生まれる仕組みを作るなど、業務は多岐に渡ります。SaaSの事業成長において、最も重要な「カスタマーサクセス」のポジションに裁量をもってお任せします。 ■縦割りじゃないからこそのポジションの魅力 ・RightTouchでは、メンバーそれぞれが 【特定の職務・役割にとらわれず、セールスやカスタマーサクセスを兼任】しながら顧客・市場に対する深い理解をベースに、事業の種を発見し、実際に顧客との課題検証や事業開発を進めています。 ・Bizチームの一員として、BusinessとProductを横断して、広くBusiness Developmentに貢献していただくことができます。またRightTouchは、toB SaaSでは珍しく 【エンタープライズ企業に特化】した事業展開をしており、単純なプロダクト売りではない、エンタープライズ企業の重役職者と伴走するコンサルティング型でのクライアントワークに取り組むことができます。 ・ 【縦割りではない】からこそあらゆる職種にキャリアチャレンジしていくチャンスがある、SaaSスタートアップとしては稀有な環境です。
■MUST要件 ・何らかのクライアントワーク経験 ■歓迎条件 ・マルチプロダクトを扱い、顧客戦略から導入提案やアップクロス提案をしてきたご経験 ・エンタープライズ企業に向けた新規・既存の戦略提案のご経験がある方 ・事業やプロダクトの開発・グロースに手触り感を持って取り組んでいきたい方 ・クライアントやクライアントエンドユーザーのサクセスに対して上流から入り込んでいきたい方 ・新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献することに喜びを感じる方 ・HTML/CSS/JavascriptやSQLの知識をお持ちの方 ■求める人物像 ・導入して終わりではなく、継続的に使って成果を出すための導入企業への伴走に興味がある方 ・マイナスの改善ではなくプラスを生み出す仕組み化が好きな方 ・ロールに囚われず、事業に必要なことを柔軟に取り組める方 ・プロダクトや事業強化への興味関心が高い方 ・スタートアップ特有のスピード感や変化の多い環境を前向きに捉え、柔軟に対応できる方
・カスタマーサポートプラットフォーム「QANT」の開発・運営 ・カスタマーサポートに特化したメディア「CS Mag」の企画・運営