408768351/【大阪:リモート】アカウントマネージャー(自社AI Callサービス)〈土日祝…
600~1302万
株式会社Mico
大阪府大阪市
600~1302万
株式会社Mico
大阪府大阪市
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
【職務概要】 2024年8月にローンチした新サービス「Mico Voice AI」のビジネス職として、新規開拓から導入支援、利用拡大までを一気通貫で担当し、事業拡大を牽引いただきます。 【職務詳細】 <セールス> ■エンタープライズ企業へのソリューション提案 ■顧客の業務フローや架電業務上の課題ヒアリングに基づいた解決策の立案 ■Mico Engage AI/Biz Clo/SMS・RCSなど複数プロダクトを組み合わせた包括提案 ■アカウントプラン策定およびエクスパンション・クロスセルの設計・実行 <カスタマーサクセス(導入~運用~拡張)> ■導入企業のオンボーディングおよび運用立ち上げの伴走支援 ■業務フローへの実装サポート、効果検証、改善提案を通じた継続的な成果創出 ■契約更新・利用拡大に向けたエクスパンション戦略の設計と実行 ■業界別ベストプラクティスの確立とRenewal/リテンションの仕組み化 <事業拡大に向けた横断業務> ■既存顧客の現場知見をもとにしたプロダクトへのフィードバックと新機能要件の言語化 ■業界別の勝ち筋・トークスクリプト・活用パターンの整理とBiz組織内への展開 ■マーケティング/インサイドセールス/プロダクト・開発チームとの連携によるGo-to-Market推進
【必須】 ・IT商材のソリューション営業、またはコンサルティング営業の実務経験(3年以上) 【尚可】 ・スタートアップでの就業経験 ・AI領域の業務に携わった経験 ・英語でのコミュニケーションスキル ・マネジメント経験 人材、金融、不動産、医療、ECなど、電話を通じた顧客接点が重要となる業界のエンタープライズ企業が対象です。 AI Call(自動架電)技術により、人件費と生産性のギャップを埋め、顧客満足度を向上させる新しい体験を創出します。
正社員
有
600万円〜1,302万円
■勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム/10:00~16:00) ※標準的な労働時間/9:00~18:00 ■休憩時間 60分
有
126日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、年末年始、慶弔
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月※待遇変更なし ■給与 年収:600万円~1302万円 賃金形態:年俸制 賞与:成果・グレードに応じてストックオプション有り 昇給:年2回
大阪府大阪市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
大阪府大阪市北区大深町6番38号 グラングリーン大阪 北館 JAM BASE 5階 JAM-OFFICE 5-A・5-B JR各線「大阪」駅より徒歩約7分
交通費支給(自転車通勤可)、社用ノートPC貸与、社用携帯貸与※一部職種のみ、ライフヘルス支援休暇、健康診断費用負担、出産/育児支援制度、部活動、書籍購入補助(上限:年間3冊)
〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目13−22 WeWork 御堂筋フロンティア 9F
東京オフィス、インドオフィス、フィリピンオフィス
LINEマーケティングシステム「Mico Engage AI」、ビジネスチャット「BizClo」、会員証ミニアプリ「ミコミー」、AI電話システム「Mico Voice AI」の企画・開発・販売
最終更新日:
580~700万
既存クライアントの採用成功とタイミーのご利用満足度向上を目指し、担当アカウントの利用最大化・継続的なリレーション構築を主導します。面接を通じてご経験や適性を考慮し、最適な組織(SMB/エンタープライズ/新規事業介護領域のいずれか)へ配属を決定します。 【具体的な職務内容】 ▷ 人的課題解決・BPR(業務プロセス改革): 単なる人手不足の穴埋め提案ではなく、顧客企業の経営層や事業責任者へ直接ヒアリングを行い、人件費構造や現場のオペレーションそのものを分析・再設計します。 ▷ 多店舗・多拠点への展開シナリオ構築: すでに一部の店舗や事業所で導入しているクライアントに対し、関西圏をはじめ全国の系列店舗や別エリアの拠点(例:梅田店➔難波店など)への一括導入戦略を練り上げ、提案します。 ▷ 別職種への利用拡大アプローチ: 「すでにホール職種でタイミーを使っている店舗」に対し、キッチンやバックヤード、事務職など、別職種での活用メリットをデータを用いてロジカルに提案し、個社あたりのシェアを引き上げます。 ✨ このポジションの魅力・得られる経験 💎 自分の仕事が「事業の成長」と「社会課題解決」に直結する: 成果報酬型ビジネスであるため、自身の提案による顧客の利用拡大が、そのまま自社の売上グロースにダイレクトに反映されます。また、1,000万人以上が使うインフラの成長を自ら牽引する手応えがあります。 💎 経営レベルの課題解決スキルと高視座: 企業の最もデリケートな経営数字である「人件費」や「組織オペレーション」を扱うため、顧客のCxOや事業部長クラスと対等に渡り合える、極めて汎用性の高いコンサルティングスキルが身につきます。 💎 年齢・年次に関係のない「圧倒的な抜擢カルチャー」: 爆発的なスピードで組織が拡大しているため、成果を残したメンバーには年齢や社歴を問わず、早期にリーダーやマネージャーといったマネジメントポストが次々と与えられる環境です。関西拠点を自らの手でビルディングしていく手触り感があります。
■ 法人向けの「無形商材営業」の実務経験:3年以上 ▷ ※IT、人材(紹介・派遣・媒体)、広告、金融、コンサルティングなどの業界出身者を想定しています。 ■ 個人・チームにおいて、定常的に目標を達成し、高い成果を残してきた実績 ■ 定量・定性データを用いて顧客の課題を論理的に分析し、解決へと導いた経験 ■ 普通自動車運転免許(顧客店舗・拠点への訪問等のため必須)
「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」の開発・運営。スポットワークを通じた企業の「人」に関する経営課題の解決、職場環境の改善、および国内労働市場のインフラ構築を主軸としたプラットフォーム事業の展開。
476~600万
工業用ゴム製品の加工・販売を行う同社にて、 既存の製造業クライアントへの深耕営業を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのルートセールス ・自動車、医療、食品業界などのお客様訪問 ・顧客要望のヒアリング ・最適な素材選びの提案 ・コストダウン提案 ・工場の製造ラインとの調整 ・納期に関する打ち合わせ ・品質に関する打ち合わせ ・見積り、受注、確認回答などの対応 ・製造スタッフと連携した検討、試作 ・顧客要望に応じたゴム製品の提案 【営業スタイル】 ・既存顧客中心の深耕営業 ・ルートセールスが中心 ・顧客要望をじっくり聞く営業 ・製造スタッフと連携して提案します ・自社の加工技術を活かした提案が可能 ・チームで仕事を進める環境です 【取扱商材】 ・工業用ゴム製品 ・ゴム加工品 ・大型機械に組み込まれるパーツ ・OA機器に使われる微細な部品 ・複雑な形状のゴム製品 【対象分野】 ・プラント ・車両 ・船舶 ・電力 ・電気機器 ・機械器具 ・医療機器 ・OA機器 ・食品機器 【ポジション特性】 ・創業62年 ・離職率の低さが特徴 ・賞与平均5.35ヶ月分、2025年度実績 ・前期は過去最高売上を達成 ・3年連続15,000円以上の昇給実績あり ・30代~40代が活躍中
【必須】 ・有形商材における営業経験 ※直近であれば年数問わず
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382万~
WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 あなたには、SNS動画広告の製作・運用・納品を一貫してお任せします! お客様対応だけじゃ物足りない… 黙々と作業を進めるだけは苦手… そんな方にぴったりのポジションです! 営業部からバトンをつなぎ、ご契約後はCS職の出番。 広告制作・納品・アフターフォローまで行い、営業部と二人三脚でお客様のサポートをしていきます。 お客様のニーズに応えるだけでなく、納品後のお困りごとにも丁寧に対応することで、お客様と一緒にサービスを育てていくやりがいがあります。 お客様のニーズに寄り添い、それを形にしていくのでコミュニケーションをとりながら制作・運用にチャレンジすることができます★ ※テレアポや契約を取るといった営業活動は行いません。 *+:。★具体的な仕事内容★。:+* ・動画制作のためお客様のご要望をヒアリング ・動画広告の制作 ・納品業務(95%オンラインで行います!) ・アフターフォロー ・電話対応
★人物・意欲重視の採用なので、学歴や経験は一切不問★ ※女性が望ましい 経験や学歴、すべてが異なる20代のメンバーが活躍しています。 そのほとんどが営業未経験で入社した社員です。 「もっと稼ぎたい!」 「早くキャリアアップしたい!」 「頑張りを評価されたい!」 「目的・目標を叶えたい!」 「経験を積んでスキルを身につけたい!」 バックボーンは全く違うけど「前向きに変わりたい」。 その想いは同じ。 良きライバルであり、良き仲間がいるのも匠Laurenの魅力です。 【歓迎するスキル・経験】 ※人柄重視ですので、明るさや素直さ、お客様対応をお任せできるような方が望ましいです。 また社内連携も多くなる部署ですので、周りの意見を聞きながら行動できる協調性や自主性があるとよりマッチします★ 求める人物像 【求める人物像】 ◎SNSやWebに関⼼がある ◎仕事を通じて成⻑したい ◎誰かの役に⽴つことに喜びを感じる ◎相手の気持ちに寄り添えることが強み ◎サポートすることが得意 営業もバックオフィスも、 ほぼ全員が業界未経験スタート︕ 元・テレビ制作のAD、鍼灸師、経理 飲⾷店スタッフ、保育⼠など、 先輩たちのバックボーンはさまざまです。
Webサイトの企画、制作 Webソリューション、マーケティング インターネット広告事業 各種システム開発 総合広告代理事業 新規事業の企画・開発
550~900万
【求人概要】 2014年の関西進出当時、知名度ゼロからスタートした私たちは、今や関西を代表する企業へ「ダイレクトリクルーティング」を定着させるまでに成長しました。人口減少により中小企業の人的課題が逼迫する関西マーケットにおいて、企業の能動的な採用を支え、期待を超える介在価値を共に届ける同志を探しています。 【業務内容】 ■ダイレクトリクルーティングコンサルタント 企業の経営者や人事責任者に対し、ダイレクトリクルーティングを活用した採用戦略を提案するポジションです。 ・経営・組織課題をヒアリングし、採用課題を分析 ・「ビズリーチ」をはじめとしたサービスを活用した採用ソリューションを提案 ・採用成功を阻む課題を事前に整理・解決し、導入から活用までを支援 ・マーケットシェア拡大に向けた新規顧客の開拓・提案 ■カスタマーサクセス 導入企業の採用成功を支援し、事業成長に伴走するポジションです。 ・ダイレクトリクルーティングの定着・活用をサポート ・採用戦略の立案から運用改善まで一貫して支援 ・導入・稼働・採用成功・継続利用まで伴走し、長期的な関係を構築 ・顧客の採用成果最大化に向けた改善提案・コンサルティングを担当 【ミッション】 日本最大級のハイクラス転職プラットフォーム「ビズリーチ」の関西オフィスにて、企業の経営課題を「採用」の側面から解決するコンサルタントを募集します。単なる求人媒体の提供ではなく、経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングという「攻めの採用手法」を文化として定着させることがミッションです。
【必須要件】 下記、いずれかのご経験を有する方 ・法人営業経験 ・課題解決型の営業経験 ・新規開拓営業経験 ・法人顧客向けのカスタマーサクセス経験者 【歓迎要件】 ・無形商材営業経験 ・人材業界での経験や知見 ・エンタープライズ企業向け深耕営業の経験 ・新規開拓経験(KPIを設定し、その達成のために考え・実行する事の出来る方 ) ・事業責任者向け提案営業の経験 ・事業企画、経営企画、営業企画経験 ・製造業/建設不動産/IT/金融/コンサル等の業界経験者
即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」 人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 採用管理システム「HRMOS採用」 勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 経費精算システム「HRMOS経費」 労務・給与システム「HRMOS労務給与」
350~700万
店舗オーナー向けに、集客支援・売上向上・コスト削減を実現するSaaS商材の提案営業をご担当いただきます。 【業務内容】 ・美容・飲食・小売業界など店舗オーナーへの新規営業 ・電話によるアプローチ(インサイドセールス) ・オンライン商談(フィールドセールス) ・顧客課題のヒアリング ・SNSを活用した集客支援サービスの提案 ・売上向上支援サービスの提案 ・固定費・コスト削減サービスの提案 ・サービス導入支援 ・アフターサポート 【営業フロー】 ・電話によるアプローチ ・オンライン商談(約9割) ・受注 ・導入サポート 【商材】 ・SNSを活用した集客支援サービス ・売上向上支援サービス ・店舗向けコスト削減サービス ・店舗向けSaaS商材 【入社後の流れ】 ・社内オリエンテーション ・ビジネスマナー研修 ・商材研修 ・営業ロールプレイング ・現場同行 ・約1か月の研修後、適性に応じて配属 【ポジション特性】 ・インサイドセールス、フィールドセールスのオープンポジション ・約1か月の研修後に適性に応じて配属 ・本人希望も考慮 ・アポイント、商談、導入支援の分業体制 ・毎月インセンティブ制度あり ・年4回昇格機会あり ・入社1年で4階級昇格実績あり ・未経験入社8割以上
・社会人経験(正社員)がある方 ・営業としてご活躍されたい方(異業種・営業未経験OK!)
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710~1017万
■ミッション 弥生は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへと進化を続けています。製品・サービスの急拡大に伴い、席規模のカスタマーサポート体制をいかに戦略的に構築・運用するかは、事業成長を左右する最重要課題です。 本ポジションでは、弥生の上流工程(戦略・設計)を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただきます。2〜3年先を見据えたBPO戦略の立案から、各社との合意形成、ガバナンスの統一、ROIの最大化まで、裁量を持って主導していただくことを期待しています。 ■仕事内容 ・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナンス基準(各社報告/インシデント対応の統一)の設計と構築、委託先各社との合意形成 ・BPO運営におけるリスクマネジメント ・ステークホルダー(経営層や事業部責任者)への報告、承認プロセスの実行 ※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 ■配属先 カスタマーリレーション部 戦略推進チーム (構成:リーダー2名、メンバー6名) ※ベンダーマネジメント担当:リーダー1名、メンバー2名 ■本ポジションの魅力 ◎大規模リソースを動かすROIの追求 600〜700席規模のコンタクトセンターの予算を預かり、その投資対効果を最大化させるミッションです。巨大なリソースの最適化を通じて、直接的に事業利益へ貢献する手応えを感じられます。 ◎経営層とのパートナーシップ 委託費は部内コストの大きな割合を占めるため、経営陣とのコミュニケーション機会が豊富にあります。現場の数値を経営判断に資する情報へ昇華させ、事業の意思決定に深く関与することで、高度な経営視点を養えます。 ◎社会インフラとしての影響範囲 国内最大級の顧客基盤を持つ「弥生」のサポート品質を支えることは、日本のスモールビジネスの継続性を支えることと同義です。仕組み一つで多くのユーザー体験を変えられる、社会的意義の大きい仕事です。
必須スキル ■コールセンター(100席規模以上)の運用責任者経験(マネージャー、センター長クラス) ※現場の構造(SV実務等)を理解した上でマネジメントができる方 ※数値管理・KPI設計・コスト管理の実務経験をお持ちの方 ■ステークホルダー(経営層・事業部責任者・クライアント等)との折衝・交渉経験 ■事業戦略に応じた、中長期(2~3年)のセンター運営戦略立案経験 歓迎スキル ■BPOベンダーでの大規模センター(数百席規模を想定)の運用責任者経験 ■ExcelやBIを用いた傾向分析・課題特定・改善効果測定スキル 求める人物像 ・自発的に動き、柔軟に変化に対応できる方 ・お客様や会社全体の視点で行動できる広い視野を持つ方 ・オープンコミュニケーションがとれる方 ・成果にこだわり、常に改善を目指せる実行力のある方 ・仮説と検証を繰り返し、データを基に課題解決に取り組める方 ・現状に捉われず、あるべき姿に向けた改善を進められる方
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450~750万
【募集背景】 同社は、国内ワークブース市場3年連続シェアNo.1(※1)のテレキューブや、セミナー/イベントのオンライン配信実績シェアNo.1(※2)を誇るイベントDXソリューションなど、先端技術を通じてコミュニケーションを変革する "コミュニケーションテックカンパニー" を目指しています。 SaaS系サービスにおいても、単なる販売・導入で終わるのではなく、導入後のデータ分析・改善提案から顧客のビジネス成長に貢献する価値創出まで一貫して支援し、企業のコミュニケーション変革を成果にまでつなげる“戦略的な伴走者”を目指しています。 『実績あるDXソリューションと豊富な顧客基盤を武器に、BtoB領域で“つながり”と“働き方”を最適化する』 この変革をさらに前進させ、デジタルを通じて企業の未来を共に創る仲間を募集しています。 ※1.2024年10月期_指定領域における市場調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 ※2.2022年10月期_指定領域における市場調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 【業務内容】 「エンタープライズDX事業」におけるSaaS系の各種プロダクトを扱う営業職担当として、顧客への継続提案・伴走支援を行っていただきます。 ■具体的には ・既存顧客対応(アップセル提案やCS活動を中心としたハイタッチセールス ※こちらが中心となる予定です) ・新規顧客対応(展示会経由の問い合わせ等 ※飛び込みなどはありません) ・他部門展開による同一企業内での新規案件獲得 ・導入後の効果測定~改善提案 ・実績のある発展的活用方法の企画・提案(テンプレートや過去事例を活用) など ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 【ポジションの魅力】 ・基本的な型と専門性を持った社内メンバーの支援があるため、業界未経験からでも成果をあげやすい環境です。 ・プロダクトに縛られた提案ではないため、顧客の本質課題にフォーカスすることができます。 ・既存顧客への長期伴走支援が主なため、アカウントセールスとしての戦略的な顧客深耕力が身につきます。 ・業界未経験からでもSaaSプロダクトの営業職にチャレンジできます。 ・リモートワーク、コアレスフレックス制を採用しており、自由度が高い働き方が可能です。(週3日出社想定)
【必須要件】 ・法人顧客向け提案のご経験(年数不問) ・基礎的なPCスキル(タイピングに不安がない程度) 【歓迎要件】 ・SaaS業界、人材業界での営業経験 ・少人数のチームマネジメント経験 【求める人物像】 ・行動力やコミュニケーション力を活かし、新規開拓に積極的にチャレンジしたい方 ・IT、AI、データ分析などの最先端技術に触れられる環境で、自身の市場価値を高めていきたい方
同社は、場所や時間に制約されず、ライフステージや個々のスタイルに合わせた選択が可能な社会の実現を目指しています。 その実現に向けて、様々な分野におけるコミュニケーションの変革、リモート化を推進する事業を展開しています。 1.イベントDX事業 2.サードプレイスDX事業 3.エンタープライズDX事業 4.VTuber支援事業 5.負荷テスト支援事業
280~350万
法人向けサービスのインサイドセールスを担当します。 研修後はリモート勤務も可能です。 【業務内容】 ・法人への電話営業 ・アポイント獲得 ・飲食店、美容院、美容クリニック等への営業 ・ホットペッパービューティー関連サービスの提案 ・ホットペッパーグルメ関連サービスの提案 ・出前館関連サービスの提案 ・大手ECサイト関連サービスの提案 ・約1週間のインプット研修 ・ロープレ実施 【担当フェーズ】 ・新規アプローチ ・電話営業 ・アポイント獲得 【キャリアパス】 ・人事 ・人材コーディネーター ・広報 ・総務 ・接客販売 ・営業
特になし
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470~550万
新卒オファー型就活サービス「OfferBox」のインサイドセールスとして、新規顧客開拓をご担当いただきます。 【業務内容】 ・過去リード、インテントデータ、ターゲットリストへの架電・メールによるアプローチ ・新規顧客へのアポイント獲得 ・業種別・採用課題に応じたトークスクリプトの開発 ・効果測定およびレポーティング ・業務改善活動 ・マーケット開発業務 【担当フェーズ】 ・新規開拓 ・マーケット開発 【使用ツール】 ・Salesforce ・Miitel ・SalesMarker ・MagicMomentPlaybook ・immedio 【キャリアパス】 ・インサイドセールス(インバウンド対応、掘り起こし対応、エンタープライズ対応) ・リーダー ・マーケティング ・セールス 【ポジションの特徴】 ・東証グロース市場上場企業 ・新卒ダイレクトリクルーティングサービス「OfferBox」に携われる ・営業だけでなく業務改善や仕組みづくりにも携われる ・週3~4回リモートワーク、フルフレックス制度を導入
■必須要件 ・チームで働いた経験 ※上記に加えて、以下いずれかの経験 ・無形提案型営業の経験、電話での顧客接触経験 ・SalesforceなどSFAツールの活用経験 ・コールセンターなどでのSV経験 ・人材会社での営業経験 ・商社・完成品メーカー・金融など、チャネル開拓~販促も伴う営業を行っている方 (お客様のニーズを汲み取るスキルがあるかどうか≒クロスセルにもマッチするため)
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400~700万
営業職ポジションサーチ(学歴・経歴不問)。経歴や適性に応じて最適な営業ポジションを提案。『HOT PEPPER Beauty』美容サロン向け新規・既存営業(3年間の有期雇用)、『HOT PEPPERグルメ』飲食店向け新規営業(3年間の有期雇用)・既存営業(無期雇用)、『じゃらん』ホテル・レジャー施設向け既存営業(無期雇用)等。
成長意欲高く仕事に取り組める方/チームや周囲と協力して仕事を進められる方(学歴・経歴不問・未経験歓迎)
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