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企業ダイレクト

名古屋【社内サポートデスク業務】上場企業G◎リモート勤務相談OK！

321~405万

ポールトゥウィン株式会社

愛知県名古屋市中区

職務内容

職種

  • 社内システムエンジニア

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、ITの知識を広げていける環境です ■IT問い合わせ対応「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度（チームで分担）対応します。■アカウント・資産管理 新しく入社する方のID作成（SaaS等）や、PC・周辺機器（マウスやモニターなど）の発注・管理を行います。■キッティング 新しいPCを使える状態に設定（セットアップ）し、社員に届ける準備をします。

求める能力・経験

【いずれか必須】 ■ITに関わる実務経験（1年以上）をお持ちの方（例：ヘルプデスク、サービスデスク、IT事務、運用監視など） ■ITについて学んだ経験がある方（例：IT系の学校・学科卒、職業訓練校の修了、独学でITパスポート等の資格を取得した方など 【キャリア】入社1ヶ月 ：PCのセッティングなど、定型的なマニュアルがある業務からスタート。 半年～1年 ：徐々に複雑な問い合わせも解決できるようになり、社内のITマスターへ。 数年後 ：運用保守だけでなく、より専門的なIT基盤（インフラ）の設計や改善提案に携わるチャンスもあります。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：有

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

321万円～405万円 月給制 月給 267,500円～336,700円 月給￥267,500～￥336,700 基本給￥231,350～￥291,200 固定残業代￥36,150～￥45,500を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給 50,000円/月まで

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00～18:00

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：10時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日・休暇

年間124日 内訳：完全週休二日制

有給休暇

入社直後10日 最高付与日数20日 昨年度有給休暇消化率 約70％

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

（業務内容）変更の範囲：会社の定める業務 （就業場所）変更の範囲：会社の定める場所

勤務地

配属先

配属となる「ITサービスデスクG」は現在10名体制。 情報システム部全体では31名が活躍しており、風通しの良い組織です。

転勤

無

住所

愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F

最寄駅

名古屋市営地下鉄東山線伏見駅 徒歩5分 名古屋市営地下鉄鶴舞線丸の内駅 徒歩7分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

仙台・名古屋・北九州のいずれかご希望のエリアで勤務いただきます。

制度・福利厚生

制度

在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 副業OK（全従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

◆その他休暇制度：年末年始/慶弔休暇/産前産後・育児休暇/介護休暇/特別休暇

制度備考

◆緊急時リモートワーク可 ◆出張手当　◆服装自由　◆慶弔見舞金 ◆交通費規定支給（月上限5万円） ◆社内研修制度（コンプライアンス・労務・業界動向） ◆社会保険完備（雇用･労災･健康･厚生年金） ◆社員持株制度　◆健保組合各種助成制度有 ◆健康診断（毎年）　◆保養施設 ◆フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可） ◆資格取得補助（受験料・交通費含め、最大5万円まで支給） ◆表彰制度　◆部活制度 ◆コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売（一部センター） ◆社内ワンコイン整体・休養室（一部センター） ◆資産形成セミナー ◆ハラスメント対策（無料相談室など）

最終更新日： 

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    • PC
    • グループウェア
    • 開発
    • IoT
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • WAN
    • マネジメント
    • Java
    • プロジェクトマネジメント
    • プロジェクト
    • C
    • ソフトウェア
    株式会社MARUWA愛知県尾張旭市
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    仕事内容

    社内の情報システム担当として、システム導入・運用管理業務をお任せします。 ・基幹業務システムの導入や運用管理（ERP、MES、IoT） ・情報系システムの導入や運用管理（メール、グループウェア） ・拠点インフラやIT機器の運用管理（社内LAN、WAN、サーバ、PC） ・その他、各種社内IT関連業務（アプリケーション開発、システム間のインターフェイス構築、業務プロセス改善等）

    求める能力・経験

    ・SEやSierのご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・ソフトウェア開発やプログラム言語の経験（Java,C♯など）

    事業内容

    -

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    【セラミック電子材料 世界シェアNo.1】システム導入・運用 / プライム上場企業 /年休125日

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    • PC/Web
    • PC
    • グループウェア
    • WAN
    • 開発
    • IoT
    • BIツール
    • 生産管理システム開発
    • 生産管理システム分析
    • 生産管理システム導入
    • C
    • Java
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • ソフトウェア
    • プロジェクトマネジメント
    • 情報セキュリティ
    株式会社MARUWA愛知県尾張旭市
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    仕事内容

    ■業務内容 社内の情報システム担当として、システム導入・運用管理業務をお任せします。 ・基幹業務システムの導入や運用管理（ERP、MES、IoT） ・情報系システムの導入や運用管理（メール、グループウェア） ・拠点インフラやIT機器の運用管理（社内LAN、WAN、サーバ、PC） ・その他、各種社内IT関連業務（アプリケーション開発、システム間のインターフェイス構築、業務プロセス改善等）

    求める能力・経験

    ■要件 下記いずれかのご経験がある方 ・SEやSierのご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・ソフトウェア開発やプログラム言語の経験（Java,C♯など） ・社内SEや情報セキュリティのご経験 ※MESやBIツール開発者などは歓迎しております。

    事業内容

    エレクトロニクス用・産業用セラミックス及び電子部品の開発・製造・販売

  • 企業ダイレクト

    金融業界向けITハードウェア機器のテクニカルサポート（在宅勤務可能）

    510~790万

    株式会社日立システムズ愛知県尾張旭市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    金融機関（メガバンクなど）で使用されるハードウェア機器（日立製の勘定系端末、窓口系端末、ATMなど）のトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。 直接お客様先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、お客様先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場となります。 【魅力】長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割

    求める能力・経験

    【必須】 ■金融業界向けITハードウェア機器（勘定系端末、窓口系端末、ATMなど）の保守経験をお持ちの方 [トラブル時の主な流れ] ▼お客様からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（当社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を当社に行います。

    事業内容

    システム構築事業／システム運用・監視・保守事業／ネットワークサービス事業／情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発

  • 企業ダイレクト

    【愛知/DXエンジニア】RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤/リモート利用率86%

    456~690万

    株式会社ＫＹＯＳＯ愛知県内, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 【キャリアパス】■コードを書く力に加え、「提案力」や「BPR（業務改革）スキル」を習得可能。市場から長期的に重宝される「DX推進のプロ」へのキャリアパスを支援。 ■入社後はスキルに応じて開発・保守領域からスタートし、徐々に顧客ヒアリング、要件定義などの上流工程へステップアップ、PL/PM業務へのキャリアアップも可能です。

    求める能力・経験

    【いずれも必須】■開発経験4年前後(言語: ローコード/Java/C#/PHP） ■社外向けDX化にてヒアリングから開発、運用、保守などの一連の経験 【歓迎】■リーダー経験　■業務に必要となった資格を取得した実績 【魅力】地域有力企業のDX戦略立案から実行までを伴走支援。前年度比150%で急拡大するプロジェクトの中核人材として、顧客のLTV最大化を目指します。最大の魅力は「コンサル×実装」の両輪を担えること。大手SIerとは異なり、エンドユーザーと直接のヒアリングからの課題特定、、最適なツールをベンダーフリーで選定・提案できます。組織拡大期ならではのチーム構築や地域社会への貢献も実感できる環境です。

    事業内容

    システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入　等

  • 企業ダイレクト

    ◆運用から運用設計・設計構築へ【愛知/インフラエンジニア】成長支援/夜勤無

    362~545万

    株式会社ＫＹＯＳＯ愛知県内, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のインフラエンジニアの募集。まずはサーバ関連の運用保守からスタートし、将来的には設計・構築へのステップアップを挑戦しできる環境がございます。 【環境】チャットや電話でいつでも相談可能でチームや上長が迅速にフォローします。「フラットで居心地の良い社風」が定着を支え、その誠実な姿勢がお客様との長年の深い信頼関係に直結しています。 【キャリアパス】現場での実績を正当に評価。運用担当から上流工程ＳＥへ、さらにプロジェクトリーダーやマネージャーへと、各々の志向に合わせた着実なキャリアアップを全力で支援する環境です。

    求める能力・経験

    【必須】■サーバ系運用経験2年程度 【歓迎】■運用経験3年以上 　　　　■IT系有資格者(基本情報技術者試験レベル) 当社は現場の実績を正当に評価し、志向に合わせたキャリアパスを支援。 【運用から提案型SEへ】インフラ運用から、現場課題への提案力が評価され、現在は複数顧客へ技術提案や案件創出を行う中核として活躍中。 【メンバーからリーダーへ】マネジメント志向の社員がサブリーダーを経てリーダーへ。顧客折衝のフロントに立ちつつ、チーム管理や後進育成を担っています。

    事業内容

    システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入　等

  • 企業ダイレクト

    名古屋市[オラクル製品に知見ある方歓迎/テクニカルサポートエンジニア]在宅可

    400~800万

    株式会社ディジタル愛知県内
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    仕事内容

    Oracle製品のテクニカルサポートエンジニアを募集します。昨年から事業として開始し順調に拡大しているための増員募集です。必要な時に名古屋市の顧客先に出社していただきます。それ以外時は在宅勤務です。 また、入社当初のトレーニング期間は東京での勤務となります。

    求める能力・経験

    【必須】Linuxの業務経験、ネットワークに関する最低限の知識 【働き方】残業は月10H程度、有給も取得しやすく案件状況によっては連休取得も可能です。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【テクニカルサポート職】インフラサポート/ヘルプデスク/平均残業0～10ｈ

    430万~

    株式会社ジェイテクトハイテック愛知県知立市
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    仕事内容

    インフラサポートやPC設定、ソフトウェア導入などのヘルプデスク、ジェイテクトグループ全体のインフラ運用・維持に従事いただきます。 ■顧客対応 ■電話、メール、チャットなどでの問い合わせ対応⇒問題のヒアリングと状況の把握 ■ソフトウェアやハードウェアの不具合の診断と解決⇒技術的なアドバイス ■製品の使い方や設定方法の案内⇒アップデートやセキュリティ対策の提案 ■記録と報告⇒問い合わせ履歴の記録や問題の傾向分析と改善提案

    求める能力・経験

    【必須】迅速かつ的確に原因を特定する対処力/技術的な内容をわかりやすく説明する力/困っているユーザーに寄り添う姿勢【歓迎】IT知識：OS、ネットワーク、ソフトウェアなどの基本知識 【働き方】年間休日121日＋有給15日以上取得推奨/残業は基本0時間　状況次第で5～10時間 【入社後】全体の概要説明後、先輩社員のOJTのもと業務を覚えていただきます。

    事業内容

    トヨタグループの(株)JTEKT100％出資会社です。 トヨタグループの事業基盤のもと、工作機械設計、プレス金型設計、ITシステム開発の３事業を中核事業とする総合エンジニアリング企業です。

  • エージェント求人

    社内SE/100%自社内勤務(名古屋市) 株式会社セプテムコミュニケーションズ

    500~800万

    • 提案
    • プロジェクト
    • マニュアル作成
    • 問い合わせ対応
    • 開発
    • システム開発
    • Amazon SES
    • Microsoft Acces...
    • Java
    • Amazon RDS
    • Spring
    • Oracle
    • PostgreSQL
    • MySQL
    • React
    • PHP
    • JavaScript
    • AWS
    • 要件定義
    • SQL
    株式会社セプテムコミュニケーションズ愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    基礎化粧品メーカーのグループ会社である同社にて、社内SEとして従事頂きます。 グループ会社のシステム開発/保守、ユーザーサポート、プロジェクト管理、システム企画/提案を通じて、業務効率化や新規サービスのためのIT戦略をサポートします。 <業務内容> ■社内システムの開発/保守 ・業務システムやツールの開発/改修 ・既存システムのバグ修正と機能追加 ・外部ベンダーとの調整 ■ユーザーサポート ・社員からの業務システム関連問い合わせ対応 ・データ抽出 ・業務システムマニュアルやドキュメントの作成 ■プロジェクト管理 ・システム導入/改修プロジェクトの計画・実行 ・各部署との調整と進捗管理 ・外部ベンダー交渉 ■システムの企画/提案 ・IT戦略の企画/提案 ・サービス(技術)の導入検討と実装

    求める能力・経験

    ・要件定義~開発フェーズにていずれかの経験がある方。 ※社内SE/SIer/SESなどの立場は不問です。 <開発環境> 言語:Java、php、VB.NET、VBA(Access) フレームワーク:Spring(Java)、React(JavaScript)、.NET Framework DB:Oracle19(RDS)、PostgreSQL14(RDS)、SQL Server、MySQL インフラ環境:AWS、Nutanix

    事業内容

    広告企画制作、広告代理業、Web関連サービス、Web通販サイトの企画・運営、顧客管理・基幹システム開発運用サービス

  • 企業ダイレクト

    【愛知/DXエンジニア】リーダー候補/RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤

    527~712万

    株式会社ＫＹＯＳＯ愛知県内, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 ■技術力：RPA(BizRobo!、UiPath等)やSaaS(kintone、Zoho等)を用いた業務DX化・効率化の設計～運用保守実績 ■技術×対人スキル：単なるシステム開発に留まらず、顧客と直接対話し、課題解決策を形にするエンジニアとしての活動 ■組織力：チーム体制での開発を通して、上流工程やリーダーとしてチームを牽引お任せいたします

    求める能力・経験

    【いずれも必須】■開発経験4年前後(言語: ローコード/Java/C#/PHP） ■PL、ITコンサルタント、SEのご経験がある方 【歓迎】■リーダー経験、チーム運営経験 【魅力】地域有力企業のDX戦略立案から実行までを伴走支援。前年度比150%で急拡大するプロジェクトの中核人材として、顧客のLTV最大化を目指します。最大の魅力は「コンサル×実装」の両輪を担えること。大手SIerとは異なり、エンドユーザーと直接のヒアリングからの課題特定、最適なツールをベンダーフリーで選定・提案できます。組織拡大期ならではのチーム構築や地域社会への貢献も実感できる環境です。

    事業内容

    システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入　等