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• エージェント求人

  【東証プライム】社内ITの最前線で“事業成長を支えるカスタマーサクセス責任者候補_アバントグループ

  650~950万

  • 品質管理
  • カスタマーサクセス設計
  • 社内ヘルプデスク
  • 問い合わせ対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • 会計
  • 企画立案
  • ネットワーク
  • Salesforce
  • Windows
  • Cato Cloud
  • Azure
  • 経費精算
  • Cisco
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • サービス提供
  • プロジェクト
  • PC
  • グループウェア
  • 運用効率化

  株式会社アバントグループ東京都港区

  【東証プライム】社内ITの最前線で“事業成長を支えるカスタマーサクセス責任者候補_アバントグループ気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 アバントグループは、企業の経営基盤を支える高い専門性が求められる領域において、独自のポジションを確立しています。そのため、ITは単なる業務支援ではなく、事業そのものを支える重要な基盤として位置付けられています。 「社内ITの役割を、単なるサポートから“事業成長のドライバー”へ」 アバントグループでは現在、2,000名規模の組織を支えるITサポート機能の進化に取り組んでいます。 今回募集するポジションは、単なるヘルプデスクではなく、ITユーザー体験の改善や業務効率化を通じて、全社の生産性向上をリードする“カスタマーサクセス”の中核ポジションです。 IT運用を“回す”だけでなく、“変えていく”フェーズに関わることができます。 【詳細】 ●グループIT推進部（13名）は、アバントグループ各社を支える社内情報システム部門として、情報システムの企画/設計/構築/運用を行っています。当部はアプリケーション、インフラ、セキュリティ、カスタマーサクセスの4つのグループから構成されています。 ●カスタマーサクセスグループでは、グループ全従業員（約2,000名）のIT活用を支える組織として、ユーザーデバイス（PC約2,500台／iPhone約1,500台）および業務システム・ITインフラ全般のサポートを担っています。 単なる問い合わせ窓口や1次対応に留まらず、ITサービスの品質向上やユーザー体験（UX）の改善、業務効率化に向けた運用改善・企画立案までを一気通貫で担当しています。 ●ご入社後は、グループ全体のITサポート業務に関与しながら各社のビジネスや業務プロセスを把握し、ビジネスモデルや現場業務への理解を深めていただきます。 その上で、現状のITサービスの課題や改善余地を分析し、ITサポートのあり方や提供価値の再設計をリードいただきます。 将来的には、事業成長に資するカスタマーサクセス機能の高度化に向けて、 組織・運用の整備や改善施策の企画・実行を担っていただくことを期待しています。 【IT環境／技術スタック】 全社約2,000名規模の業務を支えるIT基盤として、 エンドポイントからクラウドまでを統合管理し、 セキュリティと利便性を両立したIT環境を構築しています。 ●エンドポイント管理： 　PC（Intune／Skysea）、iPhone、VDI（Windows 365） ●SaaS／業務アプリケーション： 　Salesforce、会計・勤怠・経費精算システム 等 ●コラボレーション基盤： 　Microsoft 365 E5、Teams ●ネットワーク／セキュリティ： 　SASE（Cato Cloud）、VPN（FortiGate、Cisco、Mist） ●サーバー環境： 　HCI、VMware、Azure Local、Windows Server これらを組み合わせ、セキュアかつ柔軟な働き方と グループ全体の生産性向上を実現しています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ※いずれかに強みをお持ちの方を歓迎します ●社内IT領域において、運用改善や業務効率化に主体的に取り組み、課題の特定から施策の企画・実行までを推進した経験 （プロジェクトリード、またはそれに準ずる役割の経験） ●ユーザーサポートやITサービス提供の現場において、単なる問い合わせ対応に留まらず、サービス品質向上や業務プロセス改善（標準化・効率化等）に取り組んだ経験 ●事業部門やベンダーなど複数の関係者と連携し、IT施策や改善プロジェクトの推進に関与した経験 【歓迎（WANT）】 ●エンドポイント（PC／モバイル）の管理・運用において、 　運用効率化やセキュリティ向上に取り組んだ経験（例：Intune等の活用） ●業務システムやグループウェアの運用において、 　利用状況の改善や定着化、活用促進に取り組んだ経験 ●サーバー・ネットワークなどのインフラ運用に関する基礎知識、 　またはIT基盤全体を横断した運用・改善に関与した経験 ●多拠点環境におけるITサポート・調整経験 【その他】 〈求める人物像〉 ●課題の本質を捉えながらITサービスの改善・高度化に主体的に取り組める方 ●ユーザーや事業部門の状況を理解し、より良いITのあり方を考え行動できる方 ●新しい技術や手法を学びながら、継続的にIT環境・業務プロセスの改善に活かしていける方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【店長経験歓迎】業務改善・プロジェクト推進ポジション【業界未経験OK】

  450~700万

  • BPO
  • 提案
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 店舗/施設運営
  • 運用設計
  • 店舗運営
  • PMO
  • 事業推進
  • 店舗
  • オペレーション改善
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 法人営業
  • 営業
  • 業務設計
  • プロジェクト推進

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  【店長経験歓迎】業務改善・プロジェクト推進ポジション【業界未経験OK】気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 電力・エネルギー領域における事業推進支援ニーズが急拡大しており、BPOを基盤とした業務構築・改善支援の依頼が増加しています。 中部エリアでは新規立ち上げプロジェクトが複数進行しており、現場の課題を捉え、改善を推進できるPM／PMO人材が必要です。 特に、店舗運営やSVとして「数値管理」「オペレーション改善」「チームマネジメント」を行ってきた方の経験が高く評価されています。 【業務内容】 エネルギー関連企業に常駐し、事業推進を行うビジネス支援として以下の業務を担当いただきます。 ・事業企画、運用設計、業務フロー構築・改善 ・現場の業務プロセス可視化、課題抽出、改善提案 ・プロジェクトの進行管理（PM／PMO） ・クライアントとの折衝、要件整理、改善施策の実行支援 ・数名～数十名規模のチームマネジメント、業務推進 ・BPOの強みを活かした業務標準化・効率化の推進 ※エネルギー業界の知識は入社後に習得可能です。 【ポジションの魅力】 ・店舗運営やSVで培った「課題発見力」「改善推進力」「チームマネジメント力」をそのまま活かせる ・業界未経験からPM／PMOとしてキャリアチェンジできる希少な環境 ・データに基づくオペレーション改善経験が高く評価される ・大手エネルギー企業の事業推進に携わり、社会インフラに貢献できる ・新規立ち上げフェーズのため、組織づくり・仕組みづくりに主体的に関われる ・評価制度が明確で、成果に応じてキャリアアップが可能

  求める能力・経験

  ▼必須 ・店舗責任者、SV、営業などでのマネジメント経験 ・数値管理に基づくオペレーション改善、課題解決の経験 ・基本的なOAスキル（Excel／PowerPoint／Word） ▼歓迎 ・業務フロー改善、業務設計の経験 ・プロジェクト推進、PM／PMO経験 ・BPO、コールセンター、バックオフィス領域での業務経験 ・無形商材営業、法人営業経験 ・エネルギー業界での業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】✨転勤なし/～2,500万円✨セカンドキャリアで日系最大手コンサルファームに挑戦しませんか

  1300万~

  株式会社ベイカレント・コンサルティング東京都港区

  【東京】✨転勤なし/～2,500万円✨セカンドキャリアで日系最大手コンサルファームに挑戦しませんか気になる

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  仕事内容

  ■紹介企業名：ベイカレント・コンサルティング株式会社 ■ポジション：エキスパート職 株式会社インフォエックスの大髙と申します。 ハイクラスを中心とした転職エージェントでございます。 詳しくは最後に記載をしておりますのでよろしければ、ご覧くださいませ。 さて、この度あなた様ご経歴を拝見しご連絡いたしました。 これまで培われた業界の専門性をコンサルタントではなく、『エキスパート職』としてお力添えいただきたくご連絡いたしました。 ＜求人のポイント＞ ✅年収応相談（想定年収1,300～2,000万円）＋α ✅他社ファームと比べて月平均残業時間が21時間と少なめ →（他社平均残業時間50～60h/月） ✅転勤はございません！ ✅ワンプール制だからこそ、長年の業界知見が求められております。 ✅人事MGRとカジュアル面談可能（活かせるフィールドを話していただけます） 　※書類選考通過後となります。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ■企業名：ベイカレント・コンサルティング株式会社 ■ポジション：エキスパート職 ■採用背景 新中期経営計画として2029年までに年商2,500億の成長計画（2024年比約200％成長）を立てる。達成のための主要戦略は大きく三つ 1．コアアカウントの獲得・拡大 2．ケイパビリティの拡張 3．優秀なコンサルタントメンバーの採用・育成（通例通り） この1.2.の成長戦略の中核を担うのがベイカレントが擁するエキスパート集団。 各業界のリーディングカンパニーに属してこられた事業マネジメントライン経験者が100名以上所属し、そのマチュアな経験を活かし、各社の経営課題を解像度高く捉え解決の糸口をつかむとともに、その知見を成長著しいコンサルタントに展開することで、ベイカレント全体のナレッジの底上げを進めています。このエキスパート集団を数年以内に500名組織にするため、人材獲得を進めている状況です。 ■仕事内容 1．長年所属されてきた企業の中で向き合ってきた課題を解像度高く捉え、ベイカレントのコンサルタントの知見も使い解決する。 2．ベイカレントのコンサルタントにこれまで培われた専門性を伝え、後進を育成する。 3．他のエキスパートやコンサルタントの知見と自身の知見を掛け合わせ、業界横断型の課題解決に貢献する。

  求める能力・経験

  【必須】 社会人経験 5 年以上 特定分野/ソリューションにおける高度な知見 (例：自動車/エネルギー/金融/通信/小売/SAP/データサイエンス/デジタルマーケティング/プラントエンジニアリング 等) 【歓迎】 自社経営層またはクライアント幹部層に対する企画提案経験 業務改革やシステム構築等における構想策定経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【年収～2000万円】通信・メディア・ハイテク領域のコンサルタント

  600~2000万

  • 中期経営計画策定
  • メディア
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • IoT
  • 要件定義
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト推進
  • コンサルタント
  • 資料作成
  • マーケティング
  • プロジェクトマネジメント
  • コンサルティングプロジェクト
  • マネジメント

  合同会社デロイトトーマツ東京都千代田区, 大阪府大阪市

  【年収～2000万円】通信・メディア・ハイテク領域のコンサルタント気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 電機・ハイテク・通信・メディア・エンターテインメント・テクノロジー領域における企業の変革ニーズが急速に拡大しており、戦略策定から実行支援まで一貫して伴走できるコンサルタントの需要が高まっています。 特に、デジタル化・新規事業創出・グローバル連携など、TMT領域特有の複雑な経営課題に対応するため、業界知見を持つプロフェッショナルの採用を強化しています。 中途入社者が多く、多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍しているユニットのため、異業界からのキャリアチェンジも歓迎しています。 【業務内容】 TMTユニットの一員として、以下のような戦略～実行支援まで幅広いコンサルティング業務を担当いただきます。 ・中期経営計画、事業戦略の策定 ・新規事業開発支援（SDGs・先端技術を活用した事業創出等） ・業務改革、経営管理高度化、制度設計 ・GTM戦略策定、顧客体験向上に向けた事業再設計 ・IT構想策定、システム導入における業務要件定義 ・グローバルメンバーファームとの協働、海外プロジェクト推進 ・通信・メディア・電機・ハイテク企業向けの変革プロジェクト全般 【ポジションの魅力】 ・TMT領域の最先端テーマ（AI、DX、5G、IoT、エンタメTech等）に触れながらキャリア形成が可能 ・CESなど海外イベントへの参加や、海外メンバーファームとの協働などグローバル exposure が豊富 ・中途入社者が7割超で、製造業・IT・SIer・通信・コンサルなど多様なバックグラウンドの人材が活躍 ・ユニットとして「中途立ち上がり支援」に注力しており、オンボーディング体制が充実 ・戦略～実行まで一気通貫で携われるため、幅広いスキルを獲得できる環境 ・大手企業の経営課題に深く入り込み、社会インパクトの大きいプロジェクトに関われる

  求める能力・経験

  ■共通要件 ・TMT領域の経営課題解決に強い関心を持ち、変革をリードしたい方 ・自身の業務知見を活かし、コンサルティングプロジェクトで高いバリューを発揮したい方 ・グローバル環境での成長意欲をお持ちの方 ■コンサルファーム出身者 ・通信／メディア／電機／ハイテク領域に関わるプロジェクト経験（必須） ・戦略、新規事業、業務改革、システム導入などいずれかの経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・英語の読み書き（TOEIC730目安） ■事業会社出身者 ・通信・メディア・電機・ハイテク業界での業務経験 ・経営戦略、事業企画、経営管理、セールス・マーケティング等でのチームマネジメント経験 ・役員クラスへのプレゼン資料作成経験 ・英語の読み書き（TOEIC730目安）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京・大阪・福岡】“世界をデザインする”成長コンサルファームのシニアコンサルタント【キャリア採用】

  年収非公開

  • マネジメント
  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略立案
  • 新規事業立案
  • 提案
  • データベースサーバ
  • データベース
  • プロジェクトマネジメント
  • システム統合
  • パートナー
  • DSP
  • PMO
  • 開発
  • 保険
  • 生命保険
  • 業務設計
  • コスト削減
  • 分析
  • 導入支援
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • 改善案提案
  • 改善案検討
  • 改善案策定
  • 改善施策立案
  • アプリケーション設計
  • 開発プロジェクト
  • 開発マネジメント

  「人」にフォーカスした急成長中のコンサルティングファーム東京都中央区

  【東京・大阪・福岡】“世界をデザインする”成長コンサルファームのシニアコンサルタント【キャリア採用】気になる

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  仕事内容

  【組織について】 “人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社 事業/IT戦略立案や各種プロジェクトマネジメント、 最先端テクノロジーの導入支援までワンストップでサービスを提供する コンサルティングファームですが、お客様に提供しているのは、 型にはまった提案ではありません。 「世界をデザインする」というビジョンを掲げ、 ヒューマンスキルを生かして物事の本質を見極めながら、 お客さまと共に課題を解決していく、それが、ご紹介企業の提供するコンサルティングの形です。 今後どのような案件をやるのか／したいのかを相談でき、 キャリア形成実現の為にサポートしてくれるパートナーがいます。 自身の成長目標に合わせて最善の策を常に相談できる環境です。 【業務内容】 ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など ・大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ＜案件事例＞ ・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ・設計～開発のご経験（アプリ/インフラ不問）2年以上 ・PL/PM/PMOなど、何かしらのマネジメント経験（規模/業界不問）2年以上 ※言語、プロダクトは問いません。 ＜尚可要件＞ ・コンサルティングファーム出身 ・ビジネスレベルの英語力

  事業内容

  急成長中のコンサルティングファーム【直近2年で4倍の売上成長／ご支援企業約180社／8割がプライム案件／毎年多数の新規メンバーが入社している超成長企業です！】 ・「コンサルっぽくない」人間力重視： スキルや論理だけでなく、お客様に親身に寄り添う「人間力」を最大の武器としており、大手含む各企業から厚い信頼を得ています。 ・圧倒的な成長力と裁量： 社員数1,762名（2026年1月末時点）と急速に拡大中。中途入社にも裁量が大きく、意思決定の早いスピード感あふれる環境です。

• エージェント求人

  【東京・大阪・福岡】IT業界未経験でもOK！　コンサルタント メンバー

  年収非公開

  • マネジメント
  • IT戦略立案
  • IT戦略コンサルティング
  • 新規事業立案
  • 提案
  • データベースサーバ
  • プロジェクトマネジメント
  • データベース
  • システム統合
  • パートナー
  • DSP
  • PMO
  • 開発
  • 保険
  • 生命保険
  • 業務設計
  • コスト削減
  • 分析
  • 導入支援
  • 戦略立案
  • PC
  • PC/Web
  • コンサルティング業務
  • 資料作成
  • 顧客折衝
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • コンサルタント

  「人」にフォーカスした急成長中のコンサルティングファーム東京都中央区

  【東京・大阪・福岡】IT業界未経験でもOK！　コンサルタント メンバー気になる

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  仕事内容

  【組織について】 “人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社 事業/IT戦略立案や各種プロジェクトマネジメント、 最先端テクノロジーの導入支援までワンストップでサービスを提供する コンサルティングファームですが、お客様に提供しているのは、 型にはまった提案ではありません。 「世界をデザインする」というビジョンを掲げ、 ヒューマンスキルを生かして物事の本質を見極めながら、 お客さまと共に課題を解決していく、それが、ご紹介企業の提供するコンサルティングの形です。 今後どのような案件をやるのか／したいのかを相談でき、 キャリア形成実現の為にサポートしてくれるパートナーがいます。 自身の成長目標に合わせて最善の策を常に相談できる環境です。 【業務内容】 ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など ・大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ＜案件事例＞ ・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ・社会人経験が2年以上あり、コンサルタントを志す方（何かしらの専門性がある方は尚可） ・論理的なコミュニケーションスキルと思考力をお持ちの方 ・オフィスワーク（PC基本操作、MSオフィスを用いた資料作成経験） ※顧客折衝・対人業務経験があると望ましいです。 ※コンサルタントとしての実践的なスキルは、社内の豊富なノウハウやナレッジを共有することによって、入社後に身に付けることができますので、ご安心ください！ ＜尚可要件＞ ・システムに関する何らかのご経験 ・マネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力

  事業内容

  急成長中のコンサルティングファーム【直近2年で4倍の売上成長／ご支援企業約180社／8割がプライム案件／毎年多数の新規メンバーが入社している超成長企業です！】 ・「コンサルっぽくない」人間力重視： スキルや論理だけでなく、お客様に親身に寄り添う「人間力」を最大の武器としており、大手含む各企業から厚い信頼を得ています。 ・圧倒的な成長力と裁量： 社員数1,762名（2026年1月末時点）と急速に拡大中。中途入社にも裁量が大きく、意思決定の早いスピード感あふれる環境です。

• エージェント求人

  【未経験歓迎】福利厚生充実のコールセンタースタッフ｜金融×ITの急成長企業！

  274~432万

  • 保険
  • 受付
  • コンサルティング業務
  • 損害保険
  • 営業
  • 電話対応
  • インバウンド反響営業
  • アウトバウンド営業
  • 電話問い合わせ対応
  • 事務/受付職担当
  • 契約管理
  • 電話クレーム対応

  株式会社フィナンシャル・エージェンシー東京都渋谷区

  【未経験歓迎】福利厚生充実のコールセンタースタッフ｜金融×ITの急成長企業！気になる

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  仕事内容

  まずは多数の保険商品の中から、お客様にとって最適なサービスプランの企画・コンサルティングを行います。 【業務内容】 ◆ 主な仕事内容（未経験社歓迎） 配属先により、以下いずれかの業務をご担当いただきます。 ◉ コール業務（電話対応中心） 【アウトバウンド】FP無料サービスのご案内（いずれはアポイント取得） 【アポイント業務】営業担当との面談日時の調整・ご案内 【インバウンド】資料請求やお問合せの受付対応 【許諾取得業務】個人情報利用に関する許諾の取得 ・非対面コンサルティング（オフィスワーク・アウトバウンド） ・資料請求受付（インバウンド） ・アポイント業務（他社共同募集） ・パーミッション業務（個人情報利用許諾） ・見積業務（契約手続きを含まない資料送付とアポイント取得業務） ・損害保険の更改、解約、満期（既契約者対応） ※業務内容の変更範囲：当社規定

  求める能力・経験

  コミュニケーションスキル

  事業内容

  保険流通・BPO 事業・保険IoT事業・サイバー保険・各種個人向け保険

• 企業ダイレクト

  【飯田橋】ロードサービスに関する事務センター管理/年休130日/土日祝休/転勤無

  380~440万

  

  株式会社ＴＭＪ東京都千代田区

  【飯田橋】ロードサービスに関する事務センター管理/年休130日/土日祝休/転勤無気になる

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  仕事内容

  ◆大手損害保険会社のロードサービスのお問合せ・受付センターの管理者（SV）業務をお任せします！新規プロジェクトです！ 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション

  求める能力・経験

  【必須】・コールセンターにて、リーダー以上あるいは同等のご経験（手上げ対応など含む）のある方　・コールセンターにて、オペレーターの育成経験のある方　・基本的なPCスキル 【尚可】・早期入社が可能な方 ・コールセンターでスーパーバイザー職同等のご経験がある方 ・損害保険業務あるいは生命保険業務経験者 ・数値管理のご経験がある方：SVとして応答率、充足率、AHT（平均処理時間/件）、ACW（平均後処理時間）、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等の管理・改善を行っていただくため。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  全社DX推進担当（マネージャー候補）

  632~800万

  • 課題設定
  • PoC
  • 経理
  • 効果検証
  • 生産性改善
  • 財務
  • 会計
  • プロジェクト
  • IT戦略コンサルティング
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • IT戦略策定
  • プロジェクトマネジメント

  株式会社フロンテッジ東京都港区

  全社DX推進担当（マネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  経営管理グループに所属し、全社の生産性向上を目的としたIT戦略・DX推進・AI活用・業務改革をリードしていただきます。 本ポジションでは、単なるシステム導入担当ではなく、経営課題・現場業務・ITソリューションをつなぎ、課題設定から施策設計、実行、社内浸透、効果検証までを一貫して推進していただきます。特に、DX／AI活用を「アイデアどまり」「PoCどまり」で終わらせず、実際の業務改善と生産性向上につなげげること、将来的には経理管理グループの統括職として生産性改善を推進することを期待しています。 ＜業務内容＞ ・全社DX推進 ・全社システム構成最適化 ・コア業務でのAI活用推進

  求める能力・経験

  【必須】 中規模事業会社、スタートアップ企業、またはコンサルティング会社におけるIT戦略策定・DX推進・BPR推進のプロジェクトリード経験のある方 【歓迎】 ・経営課題・業務課題を整理し、既存ソリューションやIT施策と結びつけて、統合的な課題解決策を設計した経験のある方 ・業務改革やシステム導入において、企画・設計だけでなく、実行・定着まで推進した経験のある方 ・プロジェクトマネジメント経験の豊富な方 ・組織マネジメント経験のある方、または組織マネジメントを担う意欲のある方 ・IT戦略、DX、AI、BPR、プロジェクトマネジメント等に関連する資格保有者 ・財務会計の資格保有者、または財務会計の知識があり、財務諸表を読むことができる方

  事業内容

  ソニーグループと電通グループ出資の総合広告代理店

• 企業ダイレクト

  【ＣＳ責任者候補】ゼロ円寄付アプリ運営スタートアップでの部門統括責任者

  800~1200万

  

  株式会社ギバース東京都渋谷区

  【ＣＳ責任者候補】ゼロ円寄付アプリ運営スタートアップでの部門統括責任者気になる

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  仕事内容

  ゼロ円寄付アプリの運営を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せいたします。ユーザー対応のほか、対応方針のグランドルール構築や今後の組織創り、採用活動までを部門責任者候補として幅広く担います。 ■チャットツールを用いたユーザーからの各種お問い合わせへの対応業務 ■効率的かつ迅速なサポートを行うための各種グランドルールの策定や運用ルール決め ■カスタマーサポート部門全体の組織創り、および今後の拡大に向けた積極的な採用活動への参画

  求める能力・経験

  【必須】カスタマーサポートでのマネジメント実務経験３年以上、部門や部署の立ち上げなど０→１を主導したご経験、ＩＴ・ソフトウェア企業での勤務経験 【尚可】組織のマネジメントや育成経験をお持ちの方 ■変化に柔軟に対応できる方、新しい価値を創ることに前向きに取り組むことができる方を深く求めています。 ■自社サービスの急拡大とユーザー数増加を見据えた最重要部門の立ち上げであり、今後の体制構築やルール作りを強力に牽引していただくことを期待。これまでに培った高度な専門性とリーダーシップを存分に活かし、大きな裁量を持って仲間と一緒に組織の成長へ全力でコミットしたい方に最適な環境です。

  事業内容

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