【メディアプランナー】広告効果・収益最大化/NTTドコモと電通グループ傘下
450~600万
株式会社CARTA HOLDINGS
東京都港区
450~600万
株式会社CARTA HOLDINGS
東京都港区
広告/メディア法人営業
担当する広告代理店・広告主の広告効果・収益最大化を支援頂きます。クライアントの目的や課題に合わせて、「どの媒体に広告を出すか」「どんな方法が最も効果的か」を考え、最適な広告プランを提案します。 【折衝先】ADK・サイバーエージェントなどの広告会社(500社以上)【業務内容】■課題をもとにデジタル広告戦略を企画・提案■目的に応じた媒体選定と広告プランの設計■主要プラットフォームと連携した広告配信の進行管理■配信結果のデータ分析、レポート作成、改善施策の立案■広告代理店と協力しプロジェクトを推進(常駐の可能性有)■媒体社や各プラットフォームとの社内外連携(Yahoo,Google,Meta,LINE,Smartnews等)
【必須】デジタル(運用型)広告の提案/運用コンサル経験1年 【魅力】■働き方:年休122日/土日祝休み/福利厚生充実/フレックスタイム制有/オフィス内に社内BAR有■やりがい:広告会社と協力して様々なクライアントのキャンペーンに携わることが可能。■スキルアップ可:様々なデジタルメディアを統合的に提案が可能なプランナー/ターゲットや戦略に沿ったメディアやソリューションを組み合わせた提案に挑戦できます。キャリアオーナーシップ経営アワード2024・2025
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
450万円~600万円 月給制 月給 380,000円~500,000円 月給¥380,000~¥500,000 基本給¥221,364~¥308,636 固定残業代¥103,680~¥136,381を含む/月
会社規定に基づき支給 月額5万円まで
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 無 (コアタイム:無)
有
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
年間122日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日
入社直後1日 最高付与日数14日 入社月により変動/詳細【その他制度】参考
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
※固定残業代には月45時間相当の時間外勤務手当および、15時間相当の深夜勤務手当を含みます。 <スーパーフレックスタイム制あり> ・1日の標準労働時間:8時間 ・コアタイム:なし ・フレキシブルタイム:6:00~22:00の間で労働者の決定に委ねる ・時間外労働有無:有 【賃金補足】 基本給のほか、ライフプラン支援金(55,000円/月)有。 ※ライフプラン支援金とは…会社が定める確定拠出年金制度の掛け金として拠出することができます。 記載金額を上限に、確定拠出年金に充てるか給与で受け取るかを選択でき、その割合は個別で設定可能です。 <業務変更範囲>変更範囲:当社業務全般
雇用元:株式会社CARTA HOLDINGS 出向先:株式会社CARTA ZERO 時期:入社後すぐ
当面無
東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー36階
東京メトロ銀座線虎ノ門駅 徒歩7分 東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ駅
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
※虎ノ門ヒルズ駅 直結/<勤務地の変更範囲>変更範囲:全国の当社拠点
在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(一部従業員利用可) 資格取得支援制度(一部従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可)
無
無
【その他休暇制度】慶弔休暇、ボーナス休暇、ウェルビーイング積立休暇
【有給休暇】 入社月によって以下変動。1月~2月入社:14日、3月~4月:12日、5月~6月:11日、7月:8日、8月:6日、9月:4日、10月:3日、11月:2日、12月:1日 入社日問わず、次休暇年度より17日 【福利厚生】 保険(団体割引 GLTD任意保険)、歯科検診、脳ドック(30歳以上対象)、ベビーシッター割引、アップル優待販売、ローソンチケット、不動産賃貸・購入割引、電通契約施設利用可能、選択制確定拠出年金制度、キャリア開発プログラム、オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度 【社内活性化のための施策】 オフィス内に社内BARを設けています。18時30分以降はアルコールやソフトドリンクを自由に飲むことが可能。事業会社を超えた交流も活発に行われています。
4名
3回
筆記試験:無
ミッションに「The Evolution Factory」を掲げ、CARTA HOLDINGSが持つデジタルの知見と経験、事業開発力、そして約1500名の社員の多様な価値観をもとに、日本の産業や社会の進化にむけて尽力しています。
CARTA HOLDINGSは、東京都に本社を置き従業員約1,500名を擁する企業です。私たちは、あらゆる産業を次のステージへ導く「進化推進業」として挑戦を続けています。日本初のインターネット広告会社として誕生し、日本のインターネット産業の発展と共に築き上げた「業界を代表するマーケットプレゼンス」と、生活者向けのメディア事業とアドテクノロジー事業を自社で創り上げてきた「事業開発力・技術力」という二つの特徴を併せ持つのが当社の強みです。現在はデジタルマーケティング事業・メディア&コマース事業・人材関連サービス事業の3領域で連携し、世の中の課題解決と企業・産業のビジネス進化を推進しています。グループ内には創業期から成熟期まで複数の事業会社があり、事業責任者が中心となり経営を担う一方で、親会社CARTA HOLDINGSが経営支援機能に特化し各事業を支える体制を構築しています。社員は事業領域を超えて連携し、ビジネス開発に携わっています。また、条件が合えば事業間でのキャリアチェンジの機会もあり、多様な経験を通じて成長できる環境です。そして今、新たな成長ステージに立っています。2025年12月よりNTTドコモグループと電通グループの傘下となり、両グループのアセットを組み合わせ、事業競争力を高めさらなる成長を目指します。
〒105-5536 東京都港区虎ノ門2-6-1虎ノ門ヒルズ ステーションタワー36階
大阪支社、中部支社、九州支社
デジタルマーケティング事業、メディア&コマース事業、人材関連サービス事業
CARTA ZERO、Data Current、fluct、テレシー、サポーターズ、ヨミテ その他
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
450~700万
クライアントの事業課題を解決するため、LINE公式アカウントを軸に、自社開発プロダクト『KNOTBOX』を活用し、顧客のマーケティング戦略の立案から実行、効果検証までを一気通貫で担当していただきます。 【業務の流れ】■ヒアリングや調査を通して企業が求める課題を抽出■課題解決のためにLINE公式アカウント及びKNOTBOXを活用したプランニング■企業に対して戦略や企画、運用プランを提案■受注後、LINE公式アカウントの運用を支援・コンサルティング(入社後)コンサルタントと伴走しながらスケジュール管理や入稿作業、レポート等の運用代行(その後)LINE公式アカウントのKPI設計、改善提案、運用支援、企画設計など
【必須】■デジタル広告における提案/運用経験を2年以上お持ちの方(媒体問わず) 【自社開発プロダクト】KNOTBOX:LINEと顧客データを統合し、行動ベースのセグメント配信やCRM施策を自動化できるマーケティング支援ツールです。活用しながらプロダクトの改善・拡大にも関わることができます。 【魅力】■キャリアアップ:新機能開発やマネジメント、営業、統合マーケなど多様なキャリアパス可■自社開発のプロダクト 成長率170%■働き方:年休120日/スーパーフレックスタイム/土日祝休み/福利厚生◎
デジタルマーケティング事業、メディア&コマース事業、人材関連サービス事業
600~1500万
職務内容 CXプラットフォーム「KARTE」を有するプレイドだからできる、広告領域を中心に据えたデジタルマーケティング支援を事業化する立ち上げメンバーを募集。チームリーダーと共に、事業・サービス・組織を作るところから参加いただきます。 プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」を軸に、広告からCRM、データ分析に至るまで統合的なマーケティング支援を行い、LTVやROIといった本質的な成果向上を共に目指します。 当社のセールスチームや既存プロダクトが作り出す顧客接点を活用しながら、信頼関係を築き、日本を代表する大手クライアントのパートナーとして、デジタルマーケティングの戦略提案から実行までを担います。 プロジェクトの責任者として、クライアントのKPIや事業戦略を深く理解し、最適な顧客体験設計やコミュニケーションシナリオを描き、提案・実行支援までを一貫して担っていただきます。Web広告、ランディングページ制作、SNSマーケティング、CRM、データ基盤構築、データ分析など、クライアントのマーケティング課題に沿った幅広いプランニングが可能です。 業務の一例 デジタルマーケティングの戦略立案・提案 フロント対応 クライアント課題のヒアリング、解決する課題設定 施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示 コンペ対応、提案資料作成 クライアントへの報告、レポート作成、改善案提示 戦術・施策・配信手法の策定 戦術の実行 アカウント設計 入稿、広告アカウントの調整 出稿キーワードやターゲティングの選定 広告文の作成、クリエイティブディレクション タグ設置、データ基盤構築、データ可視化、データ分析 メンバーへのクオリティチェック・向上のためのトレーニング ポジションの魅力 事業・商品開発フェーズに参画できる 2026年度以降の事業本格化に向けて、KARTEクライアントに対して、KARTEのデータ活用や広告に関連する商品開発に携われる立場として活躍可能です。 圧倒的なデータと環境を活かせる 大手企業の1st Party Dataと、KARTEが蓄積する行動データを掛け合わせた、クライアントのグロース支援のための、本質的で高度な提案が可能です。 社会的インパクトの大きなプロジェクトに関与 消費者向けサービスを展開する大手企業が中心。リーチ規模が大きく、世の中への影響力も実感できます。
■必須スキル: 以下のうち、2種類以上の広告運用業務経験をお持ちの方 検索連動型広告(Google、Yahoo!、Microsoft) SNS広告(Meta、LINE、Xなど) その他DSPなど(Logicad、Taboola、UniverseAdsなど) クライアントとの折衝から、広告運用実務の経験がある方 3年以上のデジタル広告専業代理店の勤務経験 ■歓迎スキル: 月間3000円万以上の広告費の出稿経験 広告における1stPartyData活用経験 Databeat / Looker Studio / 各種レポーティングツールやBIの操作経験 インフルエンサーマーケティング / 縦型広告制作 / クリエイティブディレクション / SEO / SQLなどを用いたデータアナリティクス等の広告に関するデジタルマーケティングの専門的な経験・技術 KARTE利用経験 広告・CRM等のデータ可視化・分析経験
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600~1500万
■仕事概要: Databeatは、デジタル広告代理店・マーケティング担当者向けの広告レポート自動化ツールです。Google広告・Yahoo!広告・Facebook・X・TikTokなど40以上の広告媒体と連携し、媒体ごとに異なる指標を自動整形・統合してBigQueryへ蓄積。Looker Studio・Excel・各種BIツールへの柔軟な出力により、レポート作成工数を大幅に削減します。 現在、広告レポートツールとして広告アカウント接続数では国内最大級のプレーヤーとなります。そのため様々なデータを活用したプロダクト開発・運用自動化の領域に大きな可能性を持っています。 プレイドグループの一員として、KARTEが持つ1st Party dataとのシナジーも見据えながら、代理店向けSaaSの新たなスタンダードを創ることを目指しています。 仕事概要 DatabeatのCSチームは現在小規模な体制です。今後は既存顧客へのアップセル・MRR向上を主ミッションとするカスタマーサクセス機能の強化フェーズに入ります。 大手代理店を中心とした顧客への戦略的アプローチを担い、活用度モニタリング・オプション商品の企画まで、CSとBizDevをまたぐ幅広い役割をお任せしたいと考えています。 【具体的にお任せしたい業務の一例】 カスタマーサクセス推進 大手代理店顧客の利用状況分析・ティアリング設計・活用度モニタリング アップセル機会の特定と提案実行(MRR向上施策の立案・実行) CxOレベル・部門長クラスとの関係構築・折衝 プロダクト・オプション開発へのフィードバック 顧客課題をプロダクトチームへ連携し、新機能・価格オプションの企画に関与 配信データを活用した新たなプロダクト価値の探索(運用自動化・クリエイティブ分析等) CS基盤の構築 小規模CSチームのマネジメント・育成 フィードセールス〜CSの連携フロー・仕組みづくり
■必須スキル: 複数媒体のデジタル広告のプランニングおよび運用経験(Google・Yahoo・Facebook・X・TikTok等) ■歓迎スキル: SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 代理店における営業・クライアントワーク経験 チームマネジメント経験(メンバー育成・ユニットリード等) 事業会社のマーケティング部門での経験 アップセル・クロスセルの実績
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372万~
◆業務内容◆ ◎飲食・ナイトワーク業界に特化した求人広告の企画提案営業 人材採用のための求人広告掲載を提案します。新規開拓から掲載後のフォロー、継続提案までを一貫して担当し、顧客の採用成功に伴走するポジションです。 【具体的に】 ◎業務の流れ ・アポイントの取得 ・企業ごとの課題や採用目的の深掘りヒアリング ・ニーズと現実のギャップを踏まえた企画・提案(媒体選定含む) ・受注後の原稿制作ディレクション ・掲載後の効果検証・振り返り・次回提案へ 企業が抱える採用課題に対して、表面的なニーズに留まらず、背景や構造的な要因まで丁寧にヒアリング。 そのうえで最適な求人プランを企画・提案し、受注後も制作〜掲載〜検証〜再提案まで一貫して並走します。 「売って終わり」ではなく、成果にコミットし続ける営業スタイルが、信頼関係と長期的な取引へつながっています。 ◎アポイントについて 担当エリアの店舗を飛び込みをメインに回り、求人広告の提案を行います!(※電話でのアプローチもありますが飛び込みが大半です) オーナーが店舗にいれば、その場で話を聞いてもらい「即決」で契約になるケースも多く、圧倒的なスピード感で営業ができます。 ◎原稿作成手配 契約後は、掲載に向けた打ち合わせ、写真撮影、審査書類の回収などを行います。 求人原稿の作成は「全て外部の専門業者へ外注」しているため、営業活動にフルコミットできます! ◎掲載後のフォロー・継続(リピート)提案 広告掲載後、応募効果や採用状況を確認し、改善提案や契約更新(追加提案)を行います。 ◆数字で見るリアル◆ ◎人材不足が常態化している業界のため、採用ニーズが尽きずに基本的に「話を聞いてもらいやすい」環境 ・アポ率:約10%(一般的な新規開拓よりも遥かに高い水準です) ・商談率:約80%~100%(アポから具体的な提案に繋がる確率) ・受注率:約25%(商談した顧客の4件に1件が契約になります) ★ルーズなお客様も多い業界だからこそ、後日に持ち越さず「その場で提案して即決」という独自の営業ロジックを駆使します。 ◆教育体制・評価制度◆ ◎代表自らが教育担当としてあなたを育てます! 入社後1週間は「業界の知識」や「営業の基礎・ロジック」を伝えます。ポイントを絞り、営業として結果を出すことが可能な点を伝えます。 配属後から3か月~半年の間は代表自らが週に最大3回、現場に同行します。代表の営業を見ながら実際にやってみる形式です。 ◆1日のスケジュール◆ 12時 出社 13時~17時 オフィス業務(営業MTG・事務処理等) 18時~21時 開拓営業 \\PRポイント// ◆未経験から初年度で大きく稼げる給与・報酬体系◆ 未経験でも月給31万円からスタートでき、さらに新規獲得や売上達成に応じたインセンティブが豊富に用意されています。入社2年目で年収650万円を実現している先輩もいます。 試用期間中から1件受注ごとに5,000円を支給。本採用後は、新規獲得だけでなく「売上」に対するストック型のインセンティブも発生するため頑張り次第で給与にも反映される仕組みです。 ◆代表直伝の「売れる営業ロジック」が得られる教育体制◆ 業界未経験からわずか2年半で「年間トップクラス」の売上を作った代表(26歳)が、自らマンツーマンで指導します。 最初の1週間で「覚えるべき要点」だけを叩き込み、その後3〜6ヶ月間は代表が週に最大3回も現場に同行します。未経験でも短期間でトップ営業へ成長出来ます。 営業スキルだけではなく、「戦略設計」「人のマネジメント」など経営者の視点で間近で学べる環境下で仕事が出来ます。 ◆設立3年目のベンチャーだからこそ体感できる成長スピード◆ 「こうやったら上手くいったよ!」と成功事例を惜しみなく共有し合う、最高に風通しの良いチームの中で具体的なトーク例や提案資料も共有しながら、失敗を恐れずトライできる環境です。 1on1のフィードバックも充実しており、「やって終わり」にならない徹底サポートもあるので成長実感できます。 ■インセンティブ制度について: 試用期間中と、試用期間後でインセンティブのスタイルが変わります。頑張りがしっかりと評価される環境です。 ≪試用期間中≫ ・新規案件獲得1件獲得につき5千円支給 ≪試用期間終了後≫ ・入社2ヶ月以内に試用期間終了の場合5万円支給 ・入社3ヶ月以内に試用期間終了の場合3万円支給 ※詳しくは給与備考をご覧ください。
◆業界・職種未経験の方も歓迎!◆ 第二新卒・正社員経験が無い方も大歓迎! 【求める人物像】 ◆「まずはやってみよう!」とポジティブに行動できる方 ◆結果だけでなく、そこに至るまでのプロセスを大切にできる方 ◆アドバイスを素直に吸収し、成長の糧にできる方 ◆高い目標に向かって、粘り強く取り組める方 ◆お客様の悩みに対して、親身になって考えられる方 内定の可能性が高い人 【歓迎条件】 ◆営業、求人広告、法人営業などの経験がある方(年数不問) ◆新規顧客獲得に挑戦したい方 ◆成果を正当に評価されたい方 ◆自分の行動で会社の成長に貢献したい方
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700~1000万
【職務内容】 Fivotは、「新しい産業構造に、新しいお金の流れを作る」をミッションに掲げ、 スタートアップ向けデットファイナンスのFlex Capitalと個人向けウォレットアプリのIDARE という2つのFintechプロダクトを展開しています。 IDARE事業部では、カスタマーサポート(CS)の体制構築とオペレーション全体の設計・改善をリードす る人材を募集しており、問い合わせ対応の効率化、マニュアルやフローの整備、 VOC分析によるプロダクト改善への貢献などが主な業務内容となります。 このポジションでは、CS組織をゼロから立ち上げ、裁量を持って仕組みづくりに取り組むことができ、 ユーザーの声とプロダクト開発を繋ぐ最前線で、キャリアの可能性を広げることができます。 【具体的には】 ・ 問い合わせ工数の削減(自動化対応の検討と実装リードなど含む) ・ 問い合わせにおけるマニュアルや対応スクリプトの再整備 ・ 問い合わせにおけるオペレーションフローの設計・改善 ・ 問い合わせ傾向の把握・ナレッジ蓄積 ・ 問い合わせ傾向の分析とプロダクトやビジネスチームへのフィードバック ・ メンバーからエスカレーションされたお問い合わせへの対応 ・ VOCレポートの作成とプロダクトやビジネスチームへのフィードバック ・ SLA/SLOの設計、モニタリング ・ エスカレーションルールの整備(求人ID:436254)
【必須】 ・ toCサービスにおけるCS業務の実務経験 ・ Zendeskを活用しCSオペレーションフローや対応ルールの策定・改善に携わった経験 ・ CS視点での課題整理を行い、関係部署と連携して改善提案を行った経験 【歓迎】 ・スタートアップや新規事業でのCS立ち上げ経験 ・少人数CSチームのリードまたはマネジメント経験 ・CSオペレーションのゼロ設計または再設計経験 ・Zendesk等CSツールの運用設計・改善経験 ・FAQ/ナレッジの設計・運用改善経験 ・プロダクト改善に向けたCS起点の提案経験・eKYCや本人確認業務の対応経験 ・CS指標(KPI/SLA)の設計・運用経験・業務改善プロジェクトの推進経験
【新しい産業構造に新しいお金の流れを作る】 同社は、スマート積立アプリ『IDARE』、ならびにスタートアップ向け融資『Flex Capital』の提供を通じて、チャレンジャーバンク(新しい形の金融サービス)の実現を目指しています。金融はこれまで、産業の発展に資するために、産業に必要な血液たる資金を円滑に循環させ、必要な企業や人々に必要なタイミングで資金を届ける役割を担ってきました。
360~420万
ナイトワーク求⼈(キャバクラ/ガールズバーなどの飲み屋)に関するお客様のお悩みを伺い、最適な解決策を企画・ご提案。 受注後のフォローまで⼀貫して対応することで、信頼関係を築いていきます。 ▼アポイント獲得 ▼課題・ニーズのヒアリング ▼求⼈媒体選定などの企画提案 ▼受注後の広告制作〜出稿 ▼掲載後のアフターフォロー〜継続受注へ ⼊社後最初の1か⽉間は、教育チームが⼀⼈ひとりの能⼒や適性などを ⼗分考慮した上で最適な教育プログラムを⾏います。 \\PRポイント// ・学歴や経験は⼀切不問! ・未経験歓迎 ・第⼆新卒 OK \\この求人の魅力// 【理念 ・ビジョン】 人生を狂わせるものとは何でしょうか? 家庭環境、貧しさ、学歴、才能の差…。 人は生きていく中で多くの壁にぶつかります。 「もともと自分には無理だったから…」 「人生なんてこんなものだから…」 そう自分に言い聞かせながら、いつしか挑戦することさえやめてしまう。 しかし、そんな消極的な生き方で人は幸せになれるのでしょうか? 「諦める。」 これこそが人生を狂わせるものの正体だと、私たちは考えます。 挑戦することでしか成長はできず、成功も掴めません。 どんな挫折を味わっても、「諦め」さえしなければそれは成功までの通過点です。 A’s は、「諦めたくない」という想いを応援します。 その想いの先に、たくさんの人のより良い人生があると信じるから。 A’s は、新しい挑戦の機会を創出し、成長できる人を増やし、 エネルギーに溢れる社会の実現を目指します。 【仕事・事業】 企業様にとって「本当に良いものだけ」を提案し続ける。 お客様のニーズに合わせたベストな御提案と、お客様に寄り添ったアフターサポートにより、求人の掲載効果を最大化させています。 本気で企業様の採用と発展を考えているからこそ、無理に掲載を勧めたりは致しません。 【働く人・社風】 弊社で働く社員は100%職種未経験!元プロサッカー選手で就業経験がない方も! そんな社員の共通点は【諦めずに自分自身の成長に期待する】ひとたちの集まり! 営業職は売上数字として分かりやすく成果として現れます。 一方辛い時や足を止めたくなる時も必ずあります。 それでも前向いて一歩踏み出せるのは、成長に期待し期待してくれる人たちが周りにいるから。 そんな私達が大切にしている5アクション。 ガチ:本気の仕事は必ず成果につながる。言い訳無用、とにかくガチでやれ。 ソク:時間はまってくれない。ソク取り組み、ソク失敗し、ソク改善して、ソク成長してやれ。 アウト:素晴らしいアイデアも出力されなければ意味がない。圧倒的料をアウトしまくれ。 トッパ:昨日の自分を超越しろ。どんな壁も必ず突き破れる。見えない道は切り拓いてトッパしろ。 マッスグ:ヒトとコトにマッスグ向き合い。解を導き出せ。 【給与・待遇】 売上達成率に関係なく、売上金額に対するパーセンテージで営業インセンティブが支給されます! したがって、文字通り【売れば売るほど】インセンティブが支給される仕組みです!
【必須条件は「成⻑したい」という気持ちのみ!】 ・今の自分をさらに変えたい方 ・同世代と比較して成長したい方 その他に応募状況や必須スキルはありません。 弊社の営業は100%営業未経験から始めています! 前職も自衛官・ホスト・サッカー選手など多種多様ですが、挑戦心と一定の行動量で結果を残すことができます! あなた以上にあなたの成長に貪欲な教育担当が付きますので勢いよく飛び込んできてください! \\内定の可能性が高い人// 【後輩力のある方大募集!】 当社が今回の採用で最も重視するのは、スキルや経験ではなく「後輩力」です! 「分からない」と素直に言える。先輩のアドバイスを真っ直ぐに吸収できる。そんなあなたの「愛嬌」や「素直さ」こそが、チームの空気を動かし、最高の成果を生む原動力になると信じています。 完璧な新人を求めているわけではありません。周りが思わず手を差し伸べたくなる、そんな魅力を持ったあなたと一緒に働きたいです! 「もう一度、イチから可愛がられながら成長したい」 そんなあなたの再出発を、私たちは全力で応援します!
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500~800万
【顧客】法人 【商材】GENIEE CHAT 【職務内容】「GENIEE CHAT」「GENIEE ENGAGE」「GENIEE SEARCH」といったCX SaaSを活用し、顧客のマーケティング課題や顧客接点の課題を解決へ導くソリューションセールスです。単にプロダクトを提案するのではなく、顧客の事業課題や業務課題を深く理解した上で、課題整理 → 提案設計 → 合意形成 → 導入拡大まで一貫して担っていただきます。また、フィールドセールスだけでなく、パートナー企業とのアライアンスや、顧客の声を起点としたプロダクト・営業戦略へのフィードバックにも関与いただけるため、事業成長に対するインパクトの大きいポジションです。 【具体的には】 ■カスタマーサクセス(TechSupport)業務 ・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援 ・ロイヤリティ向上施策の立案・実行 ・クライアントからの問い合わせ対応 ・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上 ・顧客の声(VoC)の収集・整理、関連部門と連携したプロダクト改善への貢献 ・顧客要件のシステム落とし込み(要件定義)(開発チームとの連携) ・生産性の最適化品質・速度向上 ■マネジメント業務(ご経験/ご志向によりお任せしたい業務です) カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび組織改善を行って頂きます。チームのメンバーがパフォーマンスを出し切れるようにマネジメントを行いながら、現在あるスキームや型を常に効果的にブラッシュアップし、業務フロー/プロセスの最適化を図りつつ、有効的なPDCAサイクルを作り上げて頂きます。また、同チームが持つKPI、KGIなどの数値管理と分析、経営陣へのレポーティングを行います。より成果を伸ばすための戦略的なアクションやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行ったうえで目標達成を目指します。(求人ID:425688)
【必須】 ・以下いづれかのご経験(目安2年以上) ①カスタマーサクセスのご経験 ②SaaS/IT製品のテクニカルサポート・プロダクトサポート経験 ③無形商材の既存顧客営業のご経験 ④広告運用×顧客コミュニケーションのご経験 【歓迎】 ・複数名のチームマネジメントのご経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス組織の具体的な仕組みや戦術の設計立案、実行の経験
【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】 「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つのパーパス(企業の存在意義)のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。 ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・海外事業