🌸大阪勤務🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

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• エージェント求人

  【キーエンスエンジニアリング/海外サポート事務/高槻市】※Ｙ

  515~770万

  • PC/Web
  • 製品
  • 企画立案
  • メール対応
  • 電話対応
  • 在庫管理
  • 海外出張
  • 海外とのミーティング
  • 海外提携
  • 海外事業立ち上げ
  • 海外勤務
  • 営業推進
  • 営業支援
  • 電気/電子機械修理
  • 海外での修理/修繕予測
  • 問い合わせ対応
  • 技術管理
  • 製造部門連携
  • 既存体制強化

  キーエンスエンジニアリング株式会社大阪府高槻市

  【キーエンスエンジニアリング/海外サポート事務/高槻市】※Ｙ気になる

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  仕事内容

  ◎キーエンス海外拠点(北南米/中華圏/ASIA/EU)での販売支援策の一貫として、 現地アフターサービス部門の体制強化・拡大に向けた企画・推進を担当していただきます。 ◎主な業務内容 ・海外現地法人での修理対応拡大に向けた体制強化（採用・育成）についての現地管理者との協議や推進 ・海外現地法人への出張や英語を使ったWeb会議、メール対応が頻繁にございます ・海外現地法人への技術移管や指導の企画立案と実現に向けた関係各部署と調整や連携 ・キーエンス製品の修理に関する問合せ対応とオペレーション、管理、対応面

  求める能力・経験

  【求めるスキル・経験/免許・資格】 ・業務で関わる関係者と英語メール/電話/会議で円滑にコミュニケーションができる ・関連部署と連携を取りながら業務やオペレーション改善を推進した経験をお持ちの方 【語学力】 TOEIC700点以上または海外留学・在住経験あり

  事業内容

  ■キーエンス製品の修理解析、製造検査装置の設計・メンテナンス、センサの製造 ・全世界で多くの企業に使用されるキーエンス製品(センサ・測定器、画像処理機器、制御・計測機器、研究・開発用解析機器、ビジネス情報機器)の修理、故障要因の解析。 ・製造や検査のための装置設計、メンテナンス。キーエンス製品の製造。 ・1985年の設立以来キーエンスのものづくりを支えてきたグループカンパニーです

• エージェント求人

  🔹ボラギノールでお馴染み/ロート製薬G！🔹大阪/WEBマーケター🔹540～600万円＋諸手当

  540~600万

  天藤製薬株式会社大阪府豊中市

  🔹ボラギノールでお馴染み/ロート製薬G！🔹大阪/WEBマーケター🔹540～600万円＋諸手当気になる

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  仕事内容

  『ボラギノール』を代表とした 医薬品メーカーでEC事業の WEBマーケティングをお任せします ※広告運用、顧客接点の設計、施策の 実行、改善まで一貫してお任せします ■デジタル広告の企画・運用 ┗リスティング広告 ┗SNS広告 ┗ディスプレイ広告など ■ECサイトへの集客施策の 企画・実行・効果検証 ■CRM/顧客データを活用した リピート施策の企画・運用 ■LPやバナー等クリエイティブの 企画・改善ディレクション ■アクセス解析ツールを用いた 効果分析および改善施策の立案 ■販促キャンペーン・ プロモーションの企画および実行 ■店頭施策および オフラインプロモーションとの 連携・企画・実行

  求める能力・経験

  ■WEBマーケティングの経験がある方 ┗広告業界での経験者も歓迎です！

  事業内容

  【医薬品・化粧品・機能性食品等の製造販売】 ♪痔に〜はボラギノ〜ル♪のCMでお馴染みの製薬メーカー。創業以来約100年以上にわたり痔疾用医薬品に特化し、痔領域の医薬品市場においてトップクラスのシェアを誇ります。積極的に商品の開発に取り組み、EC事業も展開しています。

• エージェント求人

  ファンクションコンサルタント（営業/Ｅコマース）

  500~800万

  アクセンチュア株式会社大阪府大阪市

  ファンクションコンサルタント（営業/Ｅコマース）気になる

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  仕事内容

  ◆業務内容 ファンクションコンサルタント（営業/Ｅコマース） は、お客様や業界に深い知見とオーナーシップを持ち、企業が顧客（生活者、法人顧客）に提供する価値や体験を再定義し事業成長のためのECや営業チャネル含む顧客接点・企業変革の戦略立案・実現支援を担います。 アクセンチュアの多様なタレントと協業して、お客様の売上拡大・コスト効率化を最短距離かつグローバルで実現するためのダイナミックなソリューションの提案や、お客様の環境を踏まえた全体アーキテクチャをデザイン・実現しています。 当ポジションは、多様なタレントがそれぞれのスペシャリティを追求しながらも、包括的な視点でのお客様の事業成長を実現するプロジェクトマネジメント、案件責任者を目指していただけます。 ◆具体事例 ① JINS：対話型接客AIによる顧客体験向上 ・対話型AIエージェントを開発し、店舗接客の「分からない」を解消 ・疑問解消率90％、購入意向15％向上など、実証済みの成果 ・日本語・英語・中国語対応の多言語AI接客を実現 ② 明治安田生命：営業職員向けデジタル秘書 ・約3万人の営業職員の業務を支援する生成AIデジタル秘書を導入 ・面談中のリアルタイムアドバイスなど、営業活動の高度化を実現 ・5年間で3,000億円規模のDXパートナーシップを締結 ◆想定年収 ML11：アナリスト相当 （社会人経験2年以上／年収イメージ：400～650万円前後） ML10：コンサルタント相当 （社会人経験3～5年／年収イメージ：600～900万円前後） ML9：シニアコンサルタント相当 （社会人経験3年以上／年収イメージ：800～1,200万円前後） ML8：マネージャー相当 （プロジェクトマネジメント経験／年収イメージ：1,200～1,600万円前後） ML7：シニアマネージャー相当 （マネジメント経験1年以上／年収イメージ：1,600～2,300万円前後） ML6：ディレクター相当 （大規模案件の責任者／年収イメージ：2,000～3,000万円前後） ML5～ML4：マネジングディレクター／パートナー相当 （組織運営・売上責任／年収イメージ：3,000～6,000万円以上）

  求める能力・経験

  ■ML11想定の方 3年以上の事業会社での法人営業／営業戦略立案／営業企画／CRM構想策定／Eコマースなどチャネル戦略立案／営業業務プロセス改革の経験 ■ML9想定の方 3年以上の事業会社での営業戦略立案／営業企画／CRM構想策定／Eコマースなどチャネル戦略立案／営業業務プロセス改革の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【OSS】エネルギー関連機器の商品企画

  600~1000万

  • カーボン/炭素
  • 企画担当
  • 商品企画
  • プロダクトマネージャー
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント

  オムロン株式会社大阪府大阪市, 滋賀県野洲市

  【OSS】エネルギー関連機器の商品企画気になる

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  仕事内容

  - 当事業部は、2030年へ向けた中長期戦略においてカーボンニュートラル・レジリエンス・省力化を解決すべき社会的課題として捉え価値創出にチャレンジしています。そのなかで、今回募集しているエネルギーソリューション事業は、今後の成長が期待される事業として、グループ全社の注力事業にもなっており、さらなる強化が必要な領域となっています。 - 今後の事業成長を実現するために、太陽光発電システム用パワーコンディショナや蓄電システムなどのエネルギー関連機器の商品企画担当者として、事業を牽引いただける人財を新たに募集します。 - 具体的な仕事内容: 太陽光発電システム用パワーコンディショナや蓄電システムなどのエネルギー関連機器の商品企画担当です。具体的には、マーケット調査・分析、商品コンセプト・仕様の策定、売上計画の策定、開発テーマの推進、PM（プロダクトマネージャ）として商品軸での責任者の役割を担っていただきます。

  求める能力・経験

  ◆必須条件 【経験】 メーカーでの商品企画やプロジェクトマネジメントの実務経験があること 【スキル】 社内外関係者との連結・推進力を有すること ◆歓迎条件 - 海外サプライヤとの折衝／共同プロジェクトの経験があること - 海外のサプライヤ探索などをフットワーク軽く実施できること ◆歓迎する人物像 - 主体性を持ち、自ら課題設定し周りを巻き込んで実行に移せる方 - チャレンジ精神を持ち、新たな取組や困難な課題にも前向きに取り組める方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  パーソルビジネスプロセスデザイン　電力・エネルギー領域×業務プロセス改善推進

  400~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  パーソルビジネスプロセスデザイン　電力・エネルギー領域×業務プロセス改善推進気になる

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  仕事内容

  🔆【募集背景】 カーボンニュートラル、脱炭素、再生可能エネルギーの普及、EVインフラ整備など、 エネルギー領域は今まさに社会課題の中心にあり、民間企業・官公庁・政策推進団体が 次々と新規事業や制度設計に取り組んでいます。 パーソルビジネスプロセスデザイン（PERSOL BPD）は、 東京で10年以上にわたりエネルギー領域の事業支援を行ってきた実績をもとに、 2023年より関西エリアへ本格進出。 ゼロから立ち上げた関西ENEグループは、わずか3年で約30プロジェクトを創出し、 組織規模も約3倍に拡大しています。 今後は関西のみならず、西日本全域（中四国・北陸・九州）へサービス提供を広げるため、 エネルギー領域の知見を持ち、BPO・業務改善・事業推進に強みを発揮できる仲間を募集します。 🔆【職務内容】 エネルギー事業を推進する民間企業（メーカー含む）や団体に常駐し、 事業企画・運用設計・業務構築・改善・運用まで一気通貫で支援するポジションです。 単なるコンサルティングではなく、 「現場に入り込み、当事者として課題解決をやり切る」 ことが最大の特徴です。 ▼具体的な業務 ・事業企画支援（新規事業の立ち上げ、サービス設計） ・業務可視化、課題抽出、ToBe設計 ・業務構築（マニュアル作成、運用ルール策定） ・運用改善（BPR、DX推進、プロセス標準化） ・補助金事務局運営支援（申請受付、審査、進捗管理） ・プロジェクト推進（PM/PMOとして進捗管理・課題管理・調整業務） ▼担当プロジェクト例 ◎電力小売事業参入のための新規立ち上げ支援 ◎EV充電インフラ整備プロジェクト ◎電力データ活用のためのツール選定・運用構築 ◎再生可能エネルギー事業者のバックオフィス構築 ◎補助金事務局の制度設計・運営支援（官公庁案件） 🔆【この仕事の魅力】 ■現場主義×デジタル×チーム力 PERSOL BPDの強みは「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」。 これらを掛け合わせ、顧客常駐型で課題解決を行うことで、 他社では対応が難しい複雑な業務を支援できる点が評価されています。 ■エネルギー領域の最前線で働ける 電力自由化、再エネ普及、蓄電池、EV、GXなど、 社会的インパクトの大きい領域で事業推進に携われます。 ■事業立ち上げフェーズに関われる 成熟フェーズではなく、導入〜成長期のフェーズから入り込むため、 「事業をつくる」経験が積めます。 ■キャリアの幅が広い ・業務改善／BPR ・PM／PMO ・新規事業立ち上げ ・政策支援 ・バックオフィス構築 など、多様なキャリアパスが描けます。 🔆【勤務地】 大阪市内の顧客先オフィス（常駐） ※神戸・京都・尼崎なども可能 ※居住地を考慮 ※一部リモートあり ※U・Iターン歓迎 堂島オフィス：大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 関電不動産堂島浜ビル7F 🔆【就業条件】 ・就業時間：9:00〜18:00（休憩60分） ・平均残業：20時間程度 ・年収：396万円〜719万円 ・賞与：年2回 ・残業代：全額支給（1分単位） ・年間休日：123日 ・各種研修・資格支援制度あり ・育休復帰率96％ ・時短勤務制度あり（小学校6年生まで）

  求める能力・経験

  🔆【必須条件】 ・社会人経験3年以上 ・電力・ガス・再エネ・蓄電池・省エネ・官公庁・メーカー・BPO企業などで 　電力系事業に1年以上携わった経験 （例：新電力、再エネ、蓄電池、省エネ、需給調整、容量市場、脱炭素など） 🔆【歓迎条件】 ・新電力／再エネ事業経験 ・サステナビリティ関連の知見 ・JEPX、OCCTOとの折衝経験 ・エネルギー政策・法律の知識 ・PM／PMO経験 ・BPOプロジェクトでの品質管理・運用設計・改善提案経験 ・RPA、SaaS、デジタルツール導入経験 ・課題解決に主体的に取り組みたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大阪ガス】業務用、産業用分野における電力関連ビジネスの事業企画・推進業務

  600~1200万

  • カーボン/炭素
  • アライアンス
  • 営業
  • 販売
  • 開発
  • 戦略立案
  • 購買/調達
  • 分散
  • プライシング

  大阪ガス株式会社大阪府大阪市

  【大阪ガス】業務用、産業用分野における電力関連ビジネスの事業企画・推進業務気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ・業務用、産業用市場における再エネソリューションの戦略立案、スキーム検討、拡販 ・業務用、産業用市場における電力関連ビジネス（蓄電池、EV、DR）の戦略立案、スキーム検討、拡販 【※当社における再エネソリューション・電力関連ビジネスの検討領域例】 ・再エネ電力販売（オフサイトPPAなど）の企画・推進 ・ 需給調整市場対応デマンドレスポンスの企画・推進 ・EV充電ソリューションの企画・推進（基礎充電向け、目的地充電向け） ・蓄電池ビジネスの企画・推進（需要家向け、再エネ併設向け） 【仕事の魅力・やりがい】 ・当社にとって電力関連のビジネスは比較的新規領域であり、コア人材として様々なチャレンジが可能 ・現行メンバーもダイバーシティに富んでおり、互いの個性・強みの違いで刺激を受けることが可能 ・ゼロイチ立ち上げ経験、営業伴走、アライアンス対応等様々な立ち位置での業務関与が可能 【キャリアパス】 経験や希望などを鑑み、将来的にはグループ人材として以下分野等での活躍も可能です。 ・再エネ・蓄電所開発や電力事業（トレーディング・事業管理など）など電力上流分野への従事 ・海外事業（発電事業、エネルギーサービス事業など）への従事 【募集の背景】 ・Daigas グループでは、グループカーボンニュートラルビジョンで掲げた再生可能エネルギー普及貢献量500万kWの達成およびお客さま先でのCO2排出削貢献を実現に向け、再生エネルギーバリューチェーンの拡大や電力関連ビジネスの取り組みに注力しています。 ・政府においても、省エネ法の改正において非化石エネルギーへの転換、電力の需要の最適化を盛り込むなど、2050年カーボンニュートラル目標達成に向け、様々な施策を打ち出しています。 ・こうした背景を受け、業務用・産業用の領域でも再エネソリューションや電力関連ビジネスを更に拡大していくことを企図しており、これらのソリューションの戦略企画、プロデュース、お客さまへのデリバリーを進め、社会全体の脱炭素化実現に向けた活動をご一緒できる人材を求めています。

  求める能力・経験

  下記のいずれかの経験・スキル・資格をお持ちの方 ・電力小売事業に関わった経験があり、小売プライシング等の仕組みを理解していること ・再エネ電源開発、再エネ調達の経験があり、再エネ電源のコスト構造等を理解していること ・分散電源関連のビジネスに関わった経験があり、PV・蓄電池・EV・DR等に係る機器知識、 関連制度知見を有すること ・アライアンス対応等の経験があり、対事業者交渉をまとめるスキルを有していること さらに下記該当する方歓迎 ・社内各組織と調整するコミュニケーション能力に長けた方

  事業内容

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• エージェント求人

  ◢◤ベイカレ/営業戦略◢◤コンサル陣と連携し経営課題を解決へ導く営業リーダー候補を募集！

  700~2000万

  株式会社ベイカレント東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  ◢◤ベイカレ/営業戦略◢◤コンサル陣と連携し経営課題を解決へ導く営業リーダー候補を募集！気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 各業界を代表するリーディングカンパニーを対象に、経営課題を構造的に捉えた戦略立案から提案・受注までを一貫して主導していただきます。 ◎新規開拓の営業戦略策定から実行推進 ・ターゲット分析や顧客セグメンテーションに基づくアプローチプランの策定 ・商談機会の創出から新規リードの獲得 ・パートナーやマネージャー陣をはじめとするコンサルタントと連携した提案活動の推進 ・受注案件に応じたプロジェクトチーム（コンサルタント陣）の組成 ◎経営層とのエンゲージメント強化および組織づくり ・経営層との対談や共催イベント・セミナーの企画・設計・運営 ・営業チームの体制強化に向けた社内登用・採用活動および人材育成 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎大手エンタープライズ企業向け新規アカウント開拓 ・クライアントの事業・組織構造を分析し、潜在的な経営課題に対するソリューション提案を実施して大型案件の立ち上げを牽引 ◎CxO層向け共催イベントの企画・案件化 ・業界トップ企業の経営陣をターゲットにしたセミナーを企画・運営し、長期的関係性の構築と新規プロジェクトの創出を達成

  求める能力・経験

  ◆必須（MUST） ◎4年制大学以上を卒業された方 ◎社会人経験3年以上 ◎日本語ビジネスレベル ◆歓迎（WANT） ◎企業や事業の課題解決に向けた提案書作成・プレゼンテーション経験 ◎自ら企業の課題を発見し、主体的にアクションを起こせる行動力 ◎社内外のステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを動かした経験 ◎クライアントの多様な事業・組織構造を理解し、横断的に思考できる力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大阪ガス】業務用、産業用分野における環境ビジネスの事業企画・推進業務

  600~1200万

  • 新規事業
  • 企画立案
  • 購買/調達
  • カーボン/炭素
  • アライアンス
  • 営業
  • 開発
  • 細胞/バイオ関連
  • プロジェクト
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • 政治/政策
  • プロジェクトマネジメント

  大阪ガス株式会社大阪府大阪市

  【大阪ガス】業務用、産業用分野における環境ビジネスの事業企画・推進業務気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 環境エネルギー領域における新規事業の企画立案から、プロジェクト実行、パートナーシップ構築まで幅広く担当いただきます。 ・業務用、産業用市場における環境ビジネス（バイオ関連）の戦略立案、スキーム検討、拡販 ・業務用、産業用市場におけるカーボンクレジット活用サービスの戦略立案、スキーム検討、拡販 【仕事の魅力・やりがい】 ・エネルギー業界の変革期において、都市ガスのCN化という難易度が高く、かつ社会貢献度の高い課題へのチャレンジが可能 ・エネルギー分野を中心に幅広くビジネス展開を実施しており、専門分野にとどまらず幅広い領域への関与が可能 ・新ビジネスの立ち上げ経験、営業伴走、アライアンス対応等様々な立ち位置での業務関与が可能 【募集の背景】 ・Daigasグループ（DGG）では、2050年のカーボンニュートラル（CN）実現に向け、都市ガスの脱炭素化を優先課題としています。特に「エネルギー供給構造高度化法」への対応として、2030年の非化石比率1%達成に向け、e-メタンと並びバイオガス・クレジットの活用による都市ガスのCN化に向けた取り組みの重要性が高まっています。 ・当社はこれまで、小型バイオガス発生装置「D-Bio」の商品化など環境ビジネスに取り組んできており、今後はこれらをベースにさらなる事業拡大を目指しています。 ・また、2026年度からの「GX-ETS（排出量取引制度）」第2フェーズ開始に伴い、国内J-クレジットの需要増が予想されるなか、お客様の脱炭素ニーズに応えるため、クレジットを活用した新サービスの開発および調達等の強化も必要となっています。これら新領域での活動をご一緒いただける人材を求めています。

  求める能力・経験

  下記のいずれかの経験・スキル・資格をお持ちの方 ・環境ビジネスにおける事業企画・開発の実務経験（5年以上目安） ・バイオガス（発生装置、精製、利用技術等）に関するエンジニアリングまたは事業知見 ・カーボンクレジット（J-クレジット、非化石証書等）の創出・調達・トレード実務 ・GX（グリーントランスフォーメーション）関連の法制度、政策動向への深い理解 ・新規事業をゼロから立ち上げ、収益化した経験 ・関係者を巻き込むプロジェクトマネジメントスキル（アライアンス交渉、JV設立、官民連携など） さらに下記該当する方歓迎 ・不確実な環境下でも、自ら論点を整理し、解決策を提示できる推進力のある方 ・Daigasグループの既存の枠組みにとらわれず、柔軟な発想でビジネスモデルを構築できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  HENNGE_マーケター/セミナー・ユーザーコミュニティー企画/運営

  672~1128万

  • イベント企画
  • カスタマーサクセス設計
  • イベント運営運用
  • 企画立案
  • マーケティング
  • 資料作成
  • 製品
  • 運営管理
  • 戦略立案
  • クロスセル
  • 顧客対応
  • アップセル
  • 制作
  • 広告運用
  • 既存顧客
  • MA/CRM
  • プロジェクト
  • 営業
  • ソフトウェア
  • SaaS

  HENNGE株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  HENNGE_マーケター/セミナー・ユーザーコミュニティー企画/運営気になる

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  仕事内容

  【業務について】 「HENNGEOne」をご契約いただいているお客様に対して、セミナーやウェビナー等の複数顧客向けマーケティングを実施します。製品の活用促進、継続率の向上およびアップセル・クロスセルの機会創出を図り、カスタマージャーニー戦略と連動することで、NRRへの貢献をミッションとしています。なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス（CSM）セクションが担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ・イベント（セミナー、ウェビナー等）の企画・運営 ・イベントコンテンツの企画立案、プレゼン資料作成、登壇 ・集客施策の実行（メルマガ、広告運用等） ・イベント当日の運営管理と制作進行 ・効果測定、改善策の検討および実行 ・カスタマーサクセス/CSMチームとの連携 【募集背景】 「HENNGEOne」はおかげさまで3,000社以上にご利用いただいておりますが、顧客数の増加に伴い、従来の顧客対応だけでは顧客との強固な関係構築や製品の活用促進が困難になっています。そこで、テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、顧客一人ひとりに最適な情報を提供するためのセクションとして、カスタマーマーケティングセクションを立ち上げました。今後の事業・組織拡大を見据えて新たなメンバーを募集します。 【配属想定】 テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせた新しいアプローチで、既存のお客様との関係をさらに強化し、製品のアダプションやCSQLの創出を促進することを担うカスタマーサクセスディビジョンのカスタマーマーケティングセクションに所属いただく想定です。発足から約4年となりますが、既存の枠にとらわれず、新しいことに積極的に挑戦できる環境です。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SaaSまたはBtoBソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上 もしくは ・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上 ■歓迎条件 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ・ビジネス目標達成と連動したマーケティング戦略の企画・実行経験 ・SaaS事業のマーケティング経験 ・イベントマーケティングの経験 ・営業経験 v国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験 ■求める人物像 ・当社が大切にするValueや行動指針（HENNGEWay）に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方 ・論理的思考力と課題解決能力 ・リーダーシップ・推進力 ・人の仕事に積極的にフォローに入るフォロワーシップ ・物事を俯瞰的/構造的に捉え、打ち手を考える能力 ・相手との関係性を理解したコミュニケーション力 ・社内のさまざまなステークホルダーとフラットにコミュニケーションが取れる力 ・KGI/KPI達成への強いコミット

  事業内容

  ・クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を中心とした各種クラウドサービスの提供

• エージェント求人

  HENNGE_カスタマーサクセス/カスタマーマーケティング・ユーザーコミュニティー

  672~1128万

  • 顧客対応
  • アップセル
  • プレゼンテーション
  • マーケティング
  • カスタマーサクセス設計
  • イベント企画
  • リード創出/アポ獲得
  • イベント運営運用
  • 企画立案
  • クロスセル
  • ライティング
  • 検証
  • 分析
  • Marketo
  • 既存顧客
  • MA/CRM
  • プロジェクト
  • 製品
  • 営業
  • ソフトウェア
  • SaaS

  HENNGE株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  HENNGE_カスタマーサクセス/カスタマーマーケティング・ユーザーコミュニティー気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 「HENNGEOne」はおかげさまで3,000社以上にご利用いただいていますが、顧客数の増加に伴い、従来の顧客対応だけでは、お客様との強固な関係を築き、製品のアダプションを促進することが難しくなってきています。そこで、テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、お客様一人ひとりに最適な支援を提供するために、これらを主体的に実施するセクションとして、カスタマーマーケティングセクションを立ち上げました。今後のさらなる事業拡大と組織拡大を見据え、新たなメンバーを募集しています。 【業務について】 HENNGEOneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。セミナー、オンラインイベント、コミュニティー運営など複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目指し、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス/CSMセクションが担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客とのリレーション強化・活用最大化に向けた施策の推進 ・カスタマージャーニーを考慮した、セミナー、ウェビナー、その他オンライン・オフラインイベントの企画と実施 ・ユーザーコミュニティ「chameleon」を活性化させるための企画立案と運営 ・カスタマーサクセス・CSMチームと密に連携した、施策の立案や情報共有 ・コンテンツの制作 顧客にとって有益な情報やイベント告知などを目的としたメールコンテンツの企画とライティング セミナーやウェビナー等で使用するプレゼンテーション資料および発表用台本の作成 ・マーケティング施策の分析と改善 施策の結果を定量・定性の両面から分析し、仮説の立案と検証を実施 MarketoやGainsightといったツールを活用した、イベント申し込みプロセスの最適化

  求める能力・経験

  ■MUST要件 下記のうちいずれか必須 ・SaaSまたはBtoBソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上 ・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上 ■歓迎条件 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ・国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験 ・ビジネス目標達成と連動したカスタマーサクセス戦略の企画・実行経験 ・営業経験 ■求める人物像 ・当社が大切にするValueや行動指針（HENNGEWay）に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方 ・論理的思考力と課題解決能力 ・リーダーシップ・推進力 ・人の仕事に積極的にフォローに入るフォロワーシップ ・物事を俯瞰的/構造的に捉え、打ち手を考える能力 ・相手との関係性を理解したコミュニケーション力 ・社内のさまざまなステークホルダーとフラットにコミュニケーションが取れる力 ・KGI/KPI達成への強いコミット

  事業内容

  ・クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を中心とした各種クラウドサービスの提供