408789174／【大阪】技術サポート職〈U・I ターン歓迎〉

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  キャディ_Technical Account Manager（PoV/価値検証設計）Manager

  800~1200万

  • 提案
  • マネージャー
  • 設計評価
  • 営業
  • 開発
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 検証
  • PoC
  • データ統合
  • プロジェクト推進
  • 要件定義
  • 導入支援
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • SQL

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ_Technical Account Manager（PoV/価値検証設計）Manager気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景 製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」は、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして対応する業種・規模の幅が広がる中、「業務構造起点の提案」と「PoV設計による受注確度の向上」へと提案スタイルが進化しています。Sales Engineerが顧客の業務課題・理想フローを引き出し価値仮説を設計する一方、その仮説を実データを用いた検証環境として具現化する機能の整備が、受注確度およびカスタマーサクセスの蓋然性を高める上で不可欠となっています。本ポジションは、Sales Engineerと連携しながら検証環境の設計・構築を専任で担う役割として、今期新設されたチームです。当初はプレイヤーとしての参画となりますが、チームの立ち上げを主導しながらマネージャーへのキャリアパスを想定しています。評価軸・業務プロセス・チーム設計をゼロから構築できる環境の中で、キャディの営業・デリバリー双方に影響を与えるポジションです。 ■職務内容 ■ キャディのミッションと本ポジションの役割（Why） 「ものづくり産業のポテンシャルを解放する」というCADDiのミッションのもと、本ポジションが担うのは単なるデータ設定・環境構築の代行ではありません。Sales Engineer（Front）が顧客経営層との対話を通じて定義した経営課題・変革シナリオに対し、実データをCADDi Drawer等のプラットフォーム上で最適に構成し、顧客が経営インパクトを確信できる検証環境を構築することが主眼です。「経営仮説」を「データで証明された意思決定根拠」へと変換する、プロダクト×データ思考の起点となる役割です。 ＜具体的な職務内容＞ ・検証環境の構築：顧客データ（図面・属性情報等）を整理し、PoV（価値検証）に最適な形でプラットフォームへ実装する ・検証シナリオのデータ裏付け：「このデータがあれば、この課題が解決できる」というロジックをデータ構造として証明する ・要件の構造化：抽象的な業務課題・仮説を「どのデータがどう紐付けば検証できるか」というシステム要件・データ要件に分解・定義する ・スコープ調整：Sales Engineer（Front）・顧客・開発（OPS）間で生じる認識の齟齬を解消し、現実的な検証範囲を合意形成する ・不確実性への対応：顧客データが不完全な場合においても、代替案や仮データを活用して検証プロセスを前進させる ・標準化の推進：PdM・CS・Opsとの連携を通じ、プロダクト改善および実装プロセスの標準化を推進する ・知見の型化：提案テンプレートや成功パターンを体系化し、チーム全体の知見として蓄積・共有する ■仕事のやりがい・魅力 ・製造業という巨大産業の上流工程に関与し、プロダクト・組織・顧客の変革に直接寄与できるポジション ・ビジネス課題とエンジニアリングの双方が交差する、希少性の高い職域 ・PdM・CS・営業とのクロスファンクショナルな連携を通じ、プロダクトの進化と社会実装の両面を担える環境 ・特定機能に縛られず、顧客課題に応じた柔軟なアプローチが取れる高い自律性と裁量 ・チーム創設期であり、組織設計・評価軸・業務プロセスの構築に主体的に関われる機会 ・製造業の構造課題に向き合うチャレンジングな環境と、充実したキャッチアップ支援体制

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・下記いずれかを通じて、「業務課題の構造化」から「データ・システム要件への翻訳」「検証環境の実装」までを担った経験を有する ・SaaSまたはITプロダクトにおける導入支援・PoC主導・トライアル設計経験 ・顧客データを整理・加工し、業務課題に対応した検証環境を構築した経験 ・Sales・顧客・開発など複数ステークホルダー間の要件調整・スコープ管理経験 ・BtoB領域におけるプリセールス／ソリューション提案経験（コンサル／PM／BizDev等） ・SIerやPMポジションでの要件定義〜実装プロジェクト推進経験 ■歓迎条件 ・ERP／SCM／PLMなど基幹システムに関する知見 ・API／ETL／RPAなどを活用した業務連携やデータ統合の知見 ・SQLや基本的なデータ操作スキル ・プロジェクトマネジメント／PdM連携経験 ・スタートアップ／SaaS企業での立ち上げ〜拡張フェーズ経験 ■求める人物像 ・顧客・社会の構造課題に向き合い、仮説構築と実行の両輪で伴走できる方 ・不確実な状況でも、言語化と仮説で道を切り拓ける論理性と胆力をお持ちの方 ・チームと共創し、再現可能な仕組みをつくることにやりがいを感じる方 ・産業の変革という大きなテーマに当事者として関わりたい方

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。2D図面データを独自のアルゴリズム（特許出願済）で自動解

• エージェント求人

  キャディ_Sales & Business Development導入コンサルタント/Presale

  800~1200万

  • パートナー
  • アップセル
  • 開発
  • 検証
  • PoC
  • マネージャー
  • 提案
  • 製品
  • 商談
  • 戦略提案
  • コンサルタント
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト推進
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 業務設計
  • 購買/調達
  • 要件定義
  • プロジェクト
  • 導入支援

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ_Sales & Business Development導入コンサルタント/Presale気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■ 企業ミッション（Why） 製造業は最大の産業でありながら、IT化や構造改革が進みにくい領域でもあります。導入コンサルタント/Presalesマネージャーは、そんな産業構造の課題に正面から向き合い、経営と現場の間をつなぎ、変革の共創をリードする役割です。営業の前線ではなく、顧客と共に未来の業務像を描く起点となります。 ■ 具体的な職務内容（What/How） ・顧客の中長期的な経営課題を踏まえた業務構造の再設計 ・トライアル設計やアップセル戦略の全体構築と牽引 ・メンバーの育成・提案プロセスの型化と標準化推進 ・FSやPdMなどと連携し、製品ロードマップや導入自動化へフィードバック ・他部門や外部パートナーと連携し、大規模案件の推進リード ■ やりがいや魅力（Impact/成長機会） ・巨大産業の構造課題に挑む、希少なポジション ・提案活動そのものの型化や戦略設計に携われる ・PdM/開発と連携し、プロダクト進化に直接貢献 ・チーム立ち上げ期のため、事業や組織づくりの裁量も大きい ■ 採用の背景 製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」は、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして、プロダクトラインや顧客の業種・規模が広がる中、提案活動中の「業務構造起点の提案」と「PoC設計による確度検証」のますます重要度が増しています。 このような複雑かつ高難度な商談においては、セールスが顧客の興味関心を喚起し、Presalesが「実際にCADDi製品で課題が解決できるか」「どのレベルでROIを発揮できるか」を明確に描くことで、不確実性を排除し、受注確度とサクセスの蓋然性を高めていく必要があります。 そのため、導入コンサルタント／Presales職は、キャディにおける中核的かつ戦略的なポジションとして、今まさに強化フェーズを迎えています。

  求める能力・経験

  ■ MUST要件 以下いずれかの経験を通じて、経営視点での提案やPJ推進をリードしたご経験（通算3年以上） ・IT/業務コンサルでの構想策定・PoC設計のリード経験 ・SIerやPMポジションでの要件定義〜実装プロジェクト推進経験 ・RPAなどの業務設計／導入支援における構造的提案の経験 ・業務ツールの導入提案経験 ■ 歓迎条件 ・製造業（設計・調達・SCMなど）領域における業務知見 ・ERPやSCM等の業務アプリ導入経験（ユーザー側・支援側問わず） ・他職能との連携により導入プロセスの型化や最適化をリードした経験 ■ 求める人物像 ・顧客・社会の構造課題に向き合い、仮説構築と実行の両輪で伴走できる方 ・不確実な状況でも、言語化と仮説で道を切り拓ける論理性と胆力をお持ちの方 ・チームと共創し、再現可能な仕組みをつくることにやりがいを感じる方 ・産業の変革という大きなテーマに当事者として関わりたい方

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。

• エージェント求人

  ▼電子カルテパッケージ導入エンジニア／MALL 大阪▼

  450~650万

  株式会社メドレー大阪府大阪市

  ▼電子カルテパッケージ導入エンジニア／MALL 大阪▼気になる

  もっと見る

  仕事内容

  電子カルテ「MALL（モール）」を導入する中小病院・有床診療所に対して、現場の業務を理解しながら、システムの設定～操作説明までを一貫してサポートいただくポジションです。 医療事務・コメディカルなどとして培ってきた「医療機関の業務理解」を活かしつつ、ITスキルは入社後にキャッチアップしていただける前提で設計されています。 【具体的な業務イメージ】 現行の受付～会計、病棟業務などの運用フローのヒアリング ヒアリング内容にもとづいた電子カルテの各種設定（オーダー項目、マスタ、帳票など） 部門システム（検査システム、PACS 等）ベンダーとの連携調整 医師・看護師・医療事務・コメディカルの方々への操作説明、稼働立ち会い 1件の導入につき3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて進めていきます。1人で全てを抱えるのではなく、PM・PL・メンバーで役割分担をしながら、段階的にできることを増やしていく体制です。 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 　出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 　（詳細は選考の中でご説明します。）(求人ID：442531)

  求める能力・経験

  【必須】 以下いずれかの形で、医療機関の業務に関わったご経験 医療事務（受付～会計、レセプト業務 いずれかのご経験） 部門システム担当、院内SE など 平日での連泊出張が可能な方 ※IT業界やシステム導入の経験は不問です。医療機関での実務経験と、現場の業務を理解しようとする姿勢を重視しています。 【歓迎】 電子カルテ、レセコン、オーダリングシステムなどの操作・運用経験 医療システムの導入支援やベンダーとの調整経験 プロジェクトリーダー／チームリーダーとしてのご経験 医事課でのレセプト点検など、診療報酬に関する知識

  事業内容

  同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。

• エージェント求人

  【大阪】サービスエンジニア／転勤無／直行直帰／圧倒的国内シェア／アジア・オセアニア地域シェアNo.1

  440~550万

  • 定期点検
  • メンテナンス
  • 設備メンテナンス
  • 機械メンテナンス

  株式会社メンテック大阪府大阪市

  【大阪】サービスエンジニア／転勤無／直行直帰／圧倒的国内シェア／アジア・オセアニア地域シェアNo.1気になる

  もっと見る

  仕事内容

  国内シェア99％を誇る自社製品（薬品・装置）のメンテナンス・技術サポートを担当していただきます。 お客様は大手製紙メーカーを中心とした製紙工場です。紙を製造する機械が安定して稼働するよう、定期点検やメンテナンス、技術サポートを行います。 ＜具体的には＞ ・自社装置の定期点検・メンテナンス ・薬品の使用状況確認、調整 ・トラブル発生時の原因調査・改善提案 ・お客様との打ち合わせ、技術サポート ・報告書作成 など 関西営業所（大阪）を拠点に、関西エリアの製紙メーカーを担当します。 担当顧客は10～15社程度で、定期的な設備メンテナンスに加え、お客様との打ち合わせや課題のヒアリング、 技術的な提案・サポートも行います。 お客様との信頼関係を大切にしているため、定期的な訪問を通じて長期的な関係構築を行います。 ○出張 当面は日帰りでの出張を予定していますが、将来的には月2～3日程度の宿泊を伴う出張が発生する可能性があります。 ○残業等 ・残業は月平均約20時間程度、通常18時～19時頃の帰宅が中心です。 ・基本的に夜勤や土日出勤はありません（半年に1～2回程度、顧客要望により土曜出勤の可能性あり）。 【魅力】 お客様が抱える課題をヒアリングし、自社の薬品・装置・技術を組み合わせながら改善提案を行うため、メンテナンスの技術力だけでなく課題解決力も身につきます。 製品の多くがオーダーメイドのため、現場ごとに異なる課題に向き合いながら、自身のアイデアや提案を形にできる面白さがあります。 また、お客様から得られる現場の声は新製品開発や技術改良にも活用されており、会社の成長を最前線で支える重要なポジションです。 【入社後の流れ】 入社後は静岡県富士市の事業所にて約1か月間の研修を実施。 製品知識や機械・薬品の基礎を学んだ後、営業所でのOJTを通じて実務経験を積んでいただきます。 社内技術試験合格後に担当顧客を持ち、独り立ちとなります。 また、3か月に1回の技術勉強会を開催しており、継続的に知識や技術を身につけられる環境です。 【当社事業について】 当社は製紙業界向けの薬品・装置・システムを開発するメーカーです。 主力事業である汚れ防止技術は国内トップクラスのシェアを誇り、近年は海外展開も拡大しています。 さらに、IoTを活用した設備の自動故障検知システムや、トイレットペーパーなどの機能紙向け技術開発など、 新規事業にも積極的に取り組んでいます。 安定した事業基盤と成長性の両方を兼ね備えた環境で、長期的に技術者としてキャリアを築くことができます。 【当社社風について】 『全員がリーダーであり、全員がメンバー』 これが当社の考えです。意見やアイデアは大歓迎で垣根はありません。個人に裁量を持たせ、ONとOFFのはっきりした自己管理によるワークスタイルが確立されています。

  求める能力・経験

  ★機械メンテナンス経験不問です 機械いじりが好きな方のご応募お待ちしております。 ※選考過程で簡単な実技試験あり 【必要資格】第一種運転免許普通自動車

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  ■女性管理職候補/大阪■D&I推進◎/日本HRチャレンジ大賞受賞/入社1年以内登用

  731~1000万

  

  ＮＴＴ西日本株式会社大阪府大阪市

  ■女性管理職候補/大阪■D&I推進◎/日本HRチャレンジ大賞受賞/入社1年以内登用気になる

  もっと見る

  仕事内容

  お持ちの経験スキルをベースに女性管理職候補としてご活躍いただけるポジションをお探しします。D&I推進や人材育成に積極的で表彰も獲得。入社1年以内の管理職登用を目指す「特別」な採用コースです。 【詳細】お客様への最適な提案を導き出すための営業戦略立案や営業支援、ICT活用向け開発プロジェクトリードなど、ご経験に応じてポジションを打診します。プレイングから当社業務を覚えていただき、徐々にチームメンバの管理をお任せする等伴走しながら管理者昇格をめざします。多くの部署で在宅勤務やフレックスタイム制を活用し、プライベートと両立しながら管理者をめざすことが出来る環境です。

  求める能力・経験

  ★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時はリーダークラス配属★ 【必須】◆何らかのIT経験(営業・PM/PL/SE等で顧客折衝経験歓迎) ◆女性管理職候補に挑戦したい方【歓迎】マネジメントやリーダー経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。

  事業内容

  ◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収（請求・収納）代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)

• エージェント求人

  ☆プライム上場企業☆エンジニアリングのポジション【～年収840万円】

  年収非公開

  • トラブル対応
  • 安全管理

  株式会社ダイフク大阪府茨木市

  ☆プライム上場企業☆エンジニアリングのポジション【～年収840万円】 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアをご担当いただきます。 流通業、食品・医薬品・アパレルメーカーなどの納入先にて、協力会社と協力し、物流・搬送システム（自走台車・コンベア・自動倉庫など）の定期点検及びメンテナンスを行います。 ＜主な業務内容＞ ・協力会社と協力し、保全計画に沿ったメンテナンス業務をしていただきます。 ・保全などの現場経験を積んでから、客先に合わせた保全計画の作成や提案業務も行います。 ・リニューアルや予防保全の提案 ・トラブル対応 ・工事計画、安全管理、パートナー会社への労務費発注など ・月に3～4回待機当番があります。現場の状況によりますが、実際にお客様先に出向くのは月に1回程度です。

  求める能力・経験

  ・自動車運転免許 下記いずれかの資格をお持ちの方 ・電気工事士、保全技能士（機械・電気）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【大阪】特装車の修理・メンテナンス/第二新卒・未経験歓迎/プライム上場子会社

  340~450万

  

  株式会社エフ・イ・オート大阪府堺市

  【大阪】特装車の修理・メンテナンス/第二新卒・未経験歓迎/プライム上場子会社気になる

  もっと見る

  仕事内容

  プライム上場グループ企業である当社にて、特装車（トラック・タンクローリなど働く車）に搭載された各種機械の整備・修理・メンテナンス業務をご担当。未経験からでも学びながら手に職をつけられる環境です。 【1日の流れ】8:30に出社後、午前は朝礼で作業内容を確認し、担当車両の整備や点検を開始。ベテラン社員と2名体制で作業を進め、必要に応じて塗装や油圧機器の分解整備も行います。昼休憩後、午後は午前作業の続き、別車両の対応を実施。納車前の最終チェックや翌日の準備も行い、17:30に終業。事務作業は少なく、残業も月10時間程度と働きやすい環境です。親会社の技能研修や社内通信教育（奨励金制度あり）も充実！

  求める能力・経験

  ～第二新卒・未経験歓迎～　【必須】普通自動車免許 機械いじりが好き、ものづくりが好き、車が好き、溶接に興味があるなど、何かしらものづくりへの興味がある方からの応募をお待ちしております。 【活躍人材】周囲と共同で作業を進めることに抵抗がない方で車が好きな方では活躍のチャンスがあります。またパソコンを使用した事務業務はほとんどありません。PCスキルに自信のない方でも安心してご活躍いただけます。 【働き方】残業については、夕方の終礼内で残務確認をしながら調整するため月10時間程度、原則土日祝休みで有休消化率も高く働きやすい環境

  事業内容

  1.自動車(事業用車両)販売事業 2.自動車(事業用車両)買取事業 3.リースレンタル事業 4.特装車輌の他の点検・整備・部品販売　5.パワーゲートの架装　6.特殊タンクローリーの設計・製造　7.特装車の載替え　8.車検・整備(姫路センターのみ)

• エージェント求人

  【働き方改善できます！】メンテナンス管理（内勤中心）／★土日休み／国内トップシェア機械メーカー

  400~600万

  新コスモス電機株式会社大阪府大阪市

  【働き方改善できます！】メンテナンス管理（内勤中心）／★土日休み／国内トップシェア機械メーカー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  産業用ガス漏れ警報器のメンテナンス事業の運営を中心に下記業務をお任せいたします。 ・作業標準書や教育資料の作成や改訂、動画作成 ・基幹システムを用いた各種処理 ・月次在庫処理 ・子会社、協力会社の監査および指導 ・データ集計・分析 ・電子帳票の活用（i-Reporter）など ・ライセンス管理 ・子会社の現場作業支援 ・点検作業の監査、指導

  求める能力・経験

  ▼第二種電気工事士の資格をお持ちの方（必須） ▼何かしらの機器・設備の保守・メンテナンス・修理等の経験がある方 （例）FA機器、空調、医療機器、OA機器、自動車整備士など

  事業内容

  家庭用・工業用ガス警報器・検知器などのメーカー

• エージェント求人

  パナソニックの新体制/平均勤続年数22年/大阪/保守管理/★複数名増員の募集

  600~900万

  パナソニック HVAC & CCシステムズ株式会社大阪府大阪市

  パナソニックの新体制/平均勤続年数22年/大阪/保守管理/★複数名増員の募集気になる

  もっと見る

  仕事内容

  コールドチェーン製品の保守サービス（内勤メイン）をご担当いただきます。 （業務用空調の部門でも募集あり） ※詳細は、メッセージ本文に記載しております。 　ご面談の場合でも説明させていただきます。 ――――――――――――――――― ◆◇◆会社の特徴・強み◆◇◆ ――――――――――――――――― ＜★圧倒的シェア＞ ・日本5大ドーム全てで大型空調納入 ・スターバックス全店の冷蔵庫 ・西友系スーパー全店の遠隔サービス ＜★高い定着率＞ ・定年を除く離職率：1～2％ ・平均勤続：22年（他社の1.5倍） ・「健康経営優良法人2025」認定 ――――――――――――――――― ◆◇◆過去採用となった方の例◆◇◆ ――――――――――――――――― ▼20代半ば／自動車整備士 ▼20代後半／消防設備のメンテナンス経験者 ▼20代後半／風力発電のメンテナンス経験者 ※もちろん、同業他社の方も入社されています

  求める能力・経験

  ＜求める経験＞ 業界未経験者も多く入社されております。 ┗歓迎ワード例：機械、電気、インフラ、設備、建設、装置

  事業内容

  業務用設備機器・システムの販売・施工・サービス ＜製品例＞ １)業務用空調設備（『ナノイー』等好調）： 　 パッケージエアコン、GHP、吸収式冷凍機 ２)業務用冷熱設備： 　 冷蔵ショーケース、プレハブ冷凍庫、厨房機器

• エージェント求人

  Sansan_Forward Deployed Engineer（FDE）［Sansan AI］

  1000~1500万

  • 提案
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • バリューアップ/モニタリング
  • カスタマーサクセス設計
  • DB設計
  • プロジェクト推進
  • データモデリング
  • データベース
  • 営業活動
  • Sansan
  • 営業
  • 開発
  • BIツール
  • Python
  • 分析
  • Looker
  • Terraform
  • dbt
  • SQL
  • KPI設定
  • プロジェクトマネジメント
  • Snowflake
  • 機械学習
  • Tableau
  • Salesforce
  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • データ分析
  • 導入支援
  • コンサルタント

  Sansan株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  Sansan_Forward Deployed Engineer（FDE）［Sansan AI］気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」の新プロダクトである「Sansan AI」を担当します。Sansan AIは、Sansanに蓄積された接点データ・企業データベースなどを活用し、AI エージェントが営業活動を支援するプロダクトです。顧客の業務フローに組み込まれたAI エージェントが、アカウント分析・意思決定者の特定・アプローチ戦略の提案などを自律的に行い、営業の行動変容を後押しします。 ■組織のミッション CTO室直下の「AI Solution Development Group」は、Sansanが持つビジネスデータと AIテクノロジーを掛け合わせ、顧客のビジネス課題を解決するプロダクト・機能を開発し、事業の非連続な成長をけん引することを目指しています。 ■組織構成 AI Solution Development Groupは約20名の組織で、チームトポロジーに基づく4チーム構成です。本ポジションはその中のカスタマーイネーブルメントチームに所属し、エンジニア・PdM・PM・デザイナーと密に連携しながら、顧客へのプロダクト導入・活用支援を行います。 ■具体的な業務 本ポジションはForward Deployed Engineer（FDE）として、顧客の現場に深く入り込み、Sansan AIを活用した業務変革をリードする役割を担います。顧客の業務フローやデータフローを理解した上で、AI エージェントの導入設計から実装・定着までワンストップで推進します。具体的には以下の業務を担当します。 ＜顧客の業務理解とソリューション設計＞ ・顧客の営業プロセス・データフローをヒアリングし、課題を構造化する ・Sansan AI導入後の業務フローを設計し、成功指標（KPI）を定義する ・AI エージェントが業務フローのどこに介入すべきかを見極め、最適な活用シナリオを提案する ＜AI エージェントの導入設計と活用シナリオの構築＞ ・プロダクトの標準機能で顧客課題をどこまで解決できるかを見極め、最適な活用シナリオを設計する ・Sansan が持つ接点データ・企業データと顧客の業務コンテキストを掛け合わせ、AI エージェントが最大限の価値を発揮する導入パターンを構築する ・導入パターンの型化を推進し、再現性のある成功モデルをつくる ・必要に応じてデータモデリング（BigQuery）やダッシュボード構築（Looker）を組み合わせた分析環境を整備する ＜プロダクトの定着支援と顧客フィードバックの還元＞ ・導入後の利用状況をモニタリングし、活用度を高めるための改善を提案・実行する ・顧客の課題やフィードバックを収集し、プロダクトチームに還元する ・顧客から得た知見を型化し、CS（カスタマーサクセス）が自律的に支援できるドキュメント・プロセスを整備する ＜社内のプロジェクト推進＞ ・エンジニア・デザイナー・PdM など関係者との円滑な情報共有を促進する ・データ基盤を開発するエンジニアと連携し、顧客要件を実現するための技術的課題を解決する ・顧客の課題やフィードバックを基に、Sansan AIとして追加すべき機能要件を定義し、ロードマップに反映させる ■募集背景 Sansan AIは、Sansan が長年蓄積してきたビジネスデータを AIで解放する新しいプロダクトとして立ち上がりました。プロダクト自体が立ち上げフェーズにあり、顧客の現場でAI エージェントの価値を実証し、プロダクトを磨き上げるための専門人材の採用が急務となっています。 ■本ポジションの魅力 ・顧客と直接対話しながら、AIとデータの力でビジネス価値を創出する役割です。顧客の課題発見から、AI エージェントの導入設計、実際にインパクトをもたらすプロダクトの定着までワンストップで携わることができます。 ・プロダクトが立ち上げフェーズにあるため、ご自身の働きによりプロダクト自体を成長させていくことができます。 ・Sansan株式会社は「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げており、Sansan AIはマルチプロダクトのハブとなります。Sansanが持つ多様なサービスのデータを横断的に活用でき、インパクトの大きなプロジェクトをリードできます。 ■開発環境、使用するツールなど ・開発言語：Python、SQL ・データベース・DWH：BigQuery ・ETL/ELT：Cloud Composer、Cloud Workflows、dbt ・BIツール：Looker ・インフラ：Google Cloud、AWS ・構成管理：Terraform ・バージョン管理、コラボレーションツール：GitHub、Slack、Notionなど

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・顧客の業務課題をヒアリングし、データ活用を通じた解決策を提案・実装した経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ・データ分析基盤およびBI ツールに関する開発経験 ・BigQuery, SnowflakeなどのDWHを利用したデータ分析基盤の開発経験 ・Looker, Tableau, Power BIなどのBI ツールを利用したダッシュボードの構築経験 ・SQLによるデータモデリングの経験（ディメンショナルモデリングやスタースキーマの設計／実装経験） ・ビジネス上の意思決定を行うためのダッシュボードを企画し、実装、展開、運用定着まで行った経験 ・ビジネス課題を解決するためのKPI設計の経験 ■歓迎条件 ・AI／機械学習プロダクトの導入支援・活用推進の経験 ・ITプリセールス、ITコンサルタントとしての業務経験 ・CRM / SFA（Salesforce など）との連携開発・活用支援の経験 ・Pythonなどを用いたデータパイプライン構築の経験 ■求める人物像 ・社内外ステークホルダーの巻き込み力 がある方 └ 関係各所を調整しながら、顧客要件を洗い出し、データ利活用の実現に向けたプロジェクトを主導できる方 ・データ基盤／BIツールの知見がある方 └ BigQueryやLooker、Tableauなど

  事業内容

  働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）