【Business】1-2.カスタマーサクセス(リモート可)/LITALICO
400~550万
LITALICO
東京都目黒区
400~550万
LITALICO
東京都目黒区
営業推進
■仕事概要: ■募集の背景 LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、多様な人が幸せになれる「人」を中心とした新しい社会をデザインし、人々の持つ多様性を世界の力に変えていける大きな社会を築きたいと考えています。 まずは障害福祉の領域からチャレンジを始め、店舗型サービスとして発達障害のある児童への学習支援・働くことに障害のある大人への就労支援を、国内最大級となる200店舗以上で展開しています。 マーケットの特性上、単体の事業・単体のプロダクトだけでは継続性・発展性を担保しにくいため、絶えずビジョンにずれないようにしつつ、事業・プロダクトを増やし続けています。 近年は特にテクノロジー投資を加速し、3年でプラットフォーム型サービスを5つリリース、自社開発のSaaSプロダクトや経営支援サービスの開発を積極的に推進しています。事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として推進しています。 今回、事業拡大による顧客対応の業務増加/体制強化のために新たにメンバーを募集します。 ■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、解約率の挽回交渉・アップセル・クロスセルなど積極的な提案活動をお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)、アップセル・クロスセル提案(数値目標を持って活動します) ・サービス活用度の改善 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 ■担当するプロダクト └ 発達ナビ(SaaS) └ 仕事ナビ(SaaS) └ かんたん請求ソフト └ かんたん介護ソフト └ ナーシングネットプラスワン 等 ■配属先 カスタマーサクセス部門で活躍しているのは12名。30代〜40代の社員が中心のチームです。 業界未経験者がほとんどで、不安なことはいつでも先輩に相談できる環境です。 ■キャリアパスやポジションについて 本人の希望やキャリア形成に応じた職種転換、事業フェーズの変化によるミッション変更等もあるため、さまざまなポジションにチャレンジすることが可能です。 <ポジション例> ・ソリューションセールス:法人へ経営支援を行うためのソリューション提案営業、既存プランの見直し、新規プラン企画立案等 ・インサイドセールス:獲得リードへの架電での商談化、商談管理、有効リード獲得のためのデータ分析等 ・マーケティング:インバウンドセミナーの企画運営、有効リード獲得のための施策実施、集客チャネルの開拓等 ■目標の設定、評価制度について MBO(目標管理制度)を導入しており、半期に一度評価面談を実施しています。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などを上長と設計をしていただき、成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができます。 <1日の流れ> ※一例※ 9:00 - 10:00:出社、メールチェック、当日のタスク確認 10:00 - 12:00:オンボーディング支援(新規顧客への導入サポート、初期設定サポートなど) 12:00 - 13:00:ランチ 13:00 - 14:00:商談準備 14:00 - 15:00:既存顧客へのフォローアップ(状況確認、課題ヒアリング、活用提案など) 15:00 - 16:00:顧客データの分析(顧客の利用状況、解約リスクの把握など) 16:00 - 17:00:社内会議(チームミーティング、進捗報告など) 17:00 - 18:00:顧客からの問い合わせ対応、その他事務作業
■必須スキル: 【以下いずれかのご経験】 ・法人営業経験且つ無形商材を扱った経験 ・カスタマーサクセス経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています ■歓迎スキル: ・解約申告率の改善に向けた施策・推進経験 ・アップセル、クロスセル経験 ■求める人物像: ・不確実性の高い環境下でも自ら楽しんでいける方 ・フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方 ・PDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組める方 ・教育、福祉などの社会課題への関心
4年制大学、高等専門学校
400万円〜550万円
東京都目黒区
最終更新日:
700~900万
◆事業責任者の右腕として事業運営を推進します。 ・現在展開している主要ブランドの事業責任者の右腕として、事業運営に携わって頂きます。 ・事業計画の立案、実行、組織マネジメントを通じてブランドの価値向上と収益向上を図ります。 ・事業部内における実務遂行全般について、頭も使いながら手も動かす役割を想定しています。 ※営業企画、営業推進、事業推進、戦略推進など、企業によって名称や役割は異なりますが、組織責任者の定めた戦略をきちんと理解し、実務レベルで推進するために、関係者と連携しながら成果に繋げる機能を想定しています。
【求めるスキル】 ・事業戦略を理解する力 ・利害関係を調整できるコミュニケーション力 ・人を動かす力 ・Excelスキル(関数、access、VBAなどもの実務使用経験) ・資料作成スキル(Excel、PowerPointなど) 【求める人物像】 ◆当社で活躍している方のスタンス ・当社の理念への共感 ・成長意欲の高い方 ・業務ヘの主体性 ・成果に対するコミットメント力 ・チームワークを持ち、仕事に対するフレキシビリティ ・仕事を楽しもうとする姿勢や明るさ
個別指導塾「スクールIE」 子ども向け英語・英会話スクール「WinBe(ウィンビー)」 知能育成(知育)と受験対策の幼児教室「チャイルド・アイズ」 英語で預かる学童保育「Kids Duo(キッズデュオ)」 幼児・小学生向けスポーツ教室「忍者ナイン」 バイリンガル幼児園「キッズデュオインターナショナル(KDI: Kids Duo International)」 バイリンガルxアクティブ幼児園「アイキッズスター(i Kids Star)」 プログラミング教育「 HALLO」
500~800万
★りそなデジタルハブ株式会社に出向していただくポジションです。 ※雇用元は株式会社りそな銀行になります。 【りそなデジタルハブ株式会社について】 りそなデジタルハブは、中堅・中小企業のDX推進に関する課題を解決するために設立された会社です。 DXへの取り組みが中堅・中小企業においても不可欠になっている一方で、対応方法が分からず思うように進んでいない企業も多くあり、りそなグループではITベンダーの紹介など、これまでもサポートをしてきましたが、紹介後のお客さまのカスタマーサクセスには関与できないという課題がありました。 りそなデジタルハブは、お客さまをワンストップでサポートするため、DXに関する多様な知見・ノウハウを有する親密システム会社やITベンダー、コンサルファームなど5社から出資を受け協業し、またすでに10社以上の企業とも提携しております。※提携に関しては20社以上になる予定です。 その結果、多彩なITソリューションをお客さまにオーダーメイドで提供できるようになるほか、導入後も活用状況などを記載した『りそなカスタマーサクセスプラン』を通じてフォローすることで、お客さまに継続的なサポートを提供していき、グループ全体で中堅・中小企業のDX推進を支援してまいります。 会社全体の社員数は30名(うちりそな銀行からの出向者は半数程度、残りは出資元からの出向者(AGS、セラク、セールスフォース等)、銀行とコンサル会社、ITベンダーの方々が一緒になり、事業拡大と組織運営を行っております。 【募集背景】 現在、りそなGrの取引先におけるDXニーズが強い一方、現状人員が足りず、その推進を担って頂く方を採用するためです。 今回は新規開拓営業がメインとなります。入社頂く方に期待することは、お客さまのありたい姿をお聞きし、お客さまの成功に向けたDXソリューションの提案を実施していただくことです。 【仕事内容詳細】 ◉リード獲得(新規開拓営業) └営業店(支店)からのトスアップがメインとなります。目安5~10カ店担当いただき、渉外担当と営業同行をしながらニーズの発掘をしていきます。そのため、担当支店とのリレーション構築はメインミッションとなります。 └また現在はデジタルマーケティングの一環で、お取引先へのメルマガの発信を行っておりお客様からの直接のご相談案件も増えております。 ・担当エリア:東京は東日本エリア、大阪は西日本エリア ※全国的な出張は発生しません※ ・営業目標:月間収益額 ◉DXソリューション提案 └お客様のDXに関する課題に対してオーダーメイドでDXソリューションを提供していくために、課題のヒアリングを行いながら最適なソリューションの提案を行います。20社以上の提携企業のプロダクト(セールスフォースなど)を代理店販売もしくはビジネスマッチングのご提案をしていきます。 ◉契約先のアフターフォロー └既存先については営業とは別にカスタマーサクセスチーム(CS4名)がメインにフォローをおこなっておりますが、自身が担当するお客様については、CSチームと協業しながら追加課題のヒアリングや提案を行っていきます。 【働く魅力】 ◎りそなデジタルハブは、設立されたばかりの会社です。まだまだ組織含め課題も多いため、立ち上げフェーズに関わり成長速度を上げたい!という方にもおすすめです。 ◎まだまだDX分野においては課題感の多いお客様に対しDX推進支援を行うことができる社会貢献性の高い仕事です。 ◎社会的にもトレンドで有力なクラウドサービスやプロダクトを中心としたソリューション提供を実地で学ぶ事が出来る為、自身のITスキル・知見を高めることができます。 【会社全体の組織構成と配属(予定)グループ】 ・りそなデジタルハブ株式会社(りそな銀行 人財サービス部より出向) ・組織構成は、営業部、企画室、管理部、内部監査から成り立っており、今回は営業部への配属を予定しております。 ・営業部は全体で20名在籍。拠点は東京・埼玉・大阪の3拠点ございます。今回の配属は東京・大阪となります。※希望勤務地についてご申告ください。 【テレワーク】 テレワーク:週1~2回を想定。
【必須要件】 ▼下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融業界(銀行・地銀・信金・証券など)での法人もしくは個人営業経験2年以上 ・ITもしくはSaaS系プロダクトの営業経験2年以上 【歓迎要件】 ・SaaSの導入提案経験 ・営業企画のご経験
りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
800~1100万
【具体的な業務】 「Bill One」が提供する請求書受領領域におけるソリューションセールスとして、次の業務をお任せします。 ▼主な業務内容 ■SMBもしくはエンタープライズ領域のチームリード ・Bill One」の事業戦略に基づき、5名程度のリーダーを務めます ■インサイドセールスが獲得した商談の対応 ・請求書受領に関する現状のヒアリング、問題点の抽出、解決すべき課題の訴求、サービス紹介などを行います。 ・1日の商談件数は3~4件を想定しています。 ・初回商談から契約獲得にかかわる各種対応 ■初回商談から契約獲得までの対応 ・顧客フォロー、決裁者へのアプローチ、社内関係者との連携依頼などを担当します。 ・初回商談から契約までのリードタイムは、顧客の規模によって2カ月~1年ほどです。 ■顧客の要望を開発チームにフィードバック ▼担当領域 これまでの経験や本人の希望、適性を考慮し、SMB領域担当もしくはエンタープライズ領域担当のいずれかの組織への配属を想定しています。 SMB領域:フィールドセールスとしての業務に加えて、効果的なセールス体制の仕組みづくりにも裁量を持って携わります。 エンタープライズ領域:同社の開拓戦略(業界・アカウント・グループの攻略 など)の立案から導入、実行まで裁量を持って携わります。
【応募資格(歓迎)】 ・経営層または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
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600~800万
■アセスメントソリューション事業部にて営業企画・業務企画業務をお任せ■営業支援施策の立案・実行、サービス資料作成、業務プロセス改善などを担当■約10名のチームメンバーのマネジメントも担う 【具体的には】営業支援施策の立案・実行、サービス利用企業の満足度向上施策の実施、営業ツールの作成、業務プロセスの改善、ルール改訂、新ツール導入などの改善提案・実行を担当します。また、経営メンバーなどステークホルダーとともにオペレーション改善や業務に関する提案も行います。チームメンバー約10名の評価・育成などマネジメント業務も重要な役割です。
【必須】■何らかの企画経験(3年以上)■マネジメント経験(3年以上) 【求める人物像】■自ら主体的に動き、経営層に掛け合える方■PDCAを回せる方 【魅力】■プレイングマネージャーとして、企画業務とマネジメントの両方のスキルを活かせるポジション■健康管理システム、エンゲージメントサーベイ、アセスメントツールなど多様なサービスに関わることができる ■経営層との連携機会があり、事業戦略に直接関わることができる■過去に同ポジションで転職された方が活躍されており、キャリアパスの実績がある■組織強化の一環としての採用であり、将来的な成長機会が豊富
HCM(ヒューマン・キャピタル・マネジメント)事業 ■ 採用ソリューション事業■ 適性アセスメント事業 ■ ウェルビーイングソリューション事業
1000~1250万
◤仕事内容◢ - 日本を代表する大手企業(上場企業中心)の経営層・事業責任者への深耕営業および新規開拓 - 顧客の中長期的な経営課題、事業戦略、DX推進に関するヒアリング - 戦略・業務・ITコンサルタントと連携したソリューションの企画、提案書作成、プレゼンテーション - 契約締結に向けた交渉・クロージング、プロジェクト稼働後のフォローアップと追加案件創出 - (マネージャー層の場合)営業チームのマネジメントおよびメンバー育成 ◤会社の特徴◢ - 日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略立案から業務改善、IT導入までワンストップで解決策を提供 - 特定の業界やソリューションに縛られない「ワンプール制」を採用し、クライアントの本質的な課題に寄り添う体制 - 急成長を続ける事業環境と、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが協働するダイナミックな文化 ◤仕事の魅力◢ - 日本を代表する大手企業のCxO・役員クラスと直接対峙し、企業の命運を握る大規模な意思決定に関わるやりがい - 数千万円から数億円規模のダイナミックなビジネスを動かす経験 - コンサルタントと協働し、最先端のDXや経営戦略の提案に携わることで得られる高度なビジネス知見 ◤描けるキャリア◢ - 若手ポテンシャル層からシニア・マネジメント層まで、パフォーマンスに応じた柔軟な昇給・昇格機会 - 経営層への提案活動を通じて、高度な論理的思考力や交渉力、経営視点を養うことが可能 - 将来的には営業組織のマネジメントや、より大規模なアカウントマネジメントを担うリーダーへのステップアップ ◤関連キーワード20選◢ コンサルティング営業 アカウントエグゼクティブ 法人営業 無形商材提案 ソリューション営業 経営課題解決 DX推進 CxOアプローチ 新規開拓営業 アカウントプランニング 論理的思考力 提案書作成 プレゼンテーション クロージング交渉 プロジェクトマネジメント連携 ワンプール制 総合コンサルティング ITソリューション マネジメント インセンティブ
◤必須スキル・経験◢ - 大卒以上 - 法人向けの提案営業経験(目安:3年以上) - 無形商材、または高単価なソリューション営業の経験 - 高いコミュニケーション能力と論理的思考力をお持ちの方 ◤歓迎スキル・経験◢ - コンサルティング業界、SIer、大手IT企業での営業経験 - 大手企業の経営層(CxO・役員クラス)に対する折衝・提案経験 - 数千万円〜数億円規模の案件のクロージング経験 - 営業チームのマネジメント経験 ◤求める人物像◢ - 圧倒的な成長意欲を持ち、自ら考え主体的に行動できる方 - クライアントの経営課題に高い関心を持ち、本質的な解決に貢献したい方 - 変化の激しい環境を楽しみ、柔軟に対応できる方 - 結果にコミットし、目標達成に向けて粘り強く取り組める方
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1250~1500万
◤仕事内容◢ - 日本を代表する大手企業(上場企業中心)の経営層・事業責任者への深耕営業および新規開拓 - 顧客の中長期的な経営課題、事業戦略、DX推進に関するヒアリング - 戦略・業務・ITコンサルタントと連携したソリューションの企画、提案書作成、プレゼンテーション - 契約締結に向けた交渉・クロージング、プロジェクト稼働後のフォローアップと追加案件創出 - (マネージャー層の場合)営業チームのマネジメントおよびメンバー育成 ◤会社の特徴◢ - 日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略立案から業務改善、IT導入までワンストップで解決策を提供 - 特定の業界やソリューションに縛られない「ワンプール制」を採用し、クライアントの本質的な課題に寄り添う体制 - 急成長を続ける事業環境と、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが協働するダイナミックな文化 ◤仕事の魅力◢ - 日本を代表する大手企業のCxO・役員クラスと直接対峙し、企業の命運を握る大規模な意思決定に関わるやりがい - 数千万円から数億円規模のダイナミックなビジネスを動かす経験 - コンサルタントと協働し、最先端のDXや経営戦略の提案に携わることで得られる高度なビジネス知見 ◤描けるキャリア◢ - 若手ポテンシャル層からシニア・マネジメント層まで、パフォーマンスに応じた柔軟な昇給・昇格機会 - 経営層への提案活動を通じて、高度な論理的思考力や交渉力、経営視点を養うことが可能 - 将来的には営業組織のマネジメントや、より大規模なアカウントマネジメントを担うリーダーへのステップアップ ◤関連キーワード20選◢ コンサルティング営業 アカウントエグゼクティブ 法人営業 無形商材提案 ソリューション営業 経営課題解決 DX推進 CxOアプローチ 新規開拓営業 アカウントプランニング 論理的思考力 提案書作成 プレゼンテーション クロージング交渉 プロジェクトマネジメント連携 ワンプール制 総合コンサルティング ITソリューション マネジメント インセンティブ
◤必須スキル・経験◢ - 大卒以上 - 法人向けの提案営業経験(目安:3年以上) - 無形商材、または高単価なソリューション営業の経験 - 高いコミュニケーション能力と論理的思考力をお持ちの方 ◤歓迎スキル・経験◢ - コンサルティング業界、SIer、大手IT企業での営業経験 - 大手企業の経営層(CxO・役員クラス)に対する折衝・提案経験 - 数千万円〜数億円規模の案件のクロージング経験 - 営業チームのマネジメント経験 ◤求める人物像◢ - 圧倒的な成長意欲を持ち、自ら考え主体的に行動できる方 - クライアントの経営課題に高い関心を持ち、本質的な解決に貢献したい方 - 変化の激しい環境を楽しみ、柔軟に対応できる方 - 結果にコミットし、目標達成に向けて粘り強く取り組める方
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800~1000万
◤仕事内容◢ - 日本を代表する大手企業(上場企業中心)の経営層・事業責任者への深耕営業および新規開拓 - 顧客の中長期的な経営課題、事業戦略、DX推進に関するヒアリング - 戦略・業務・ITコンサルタントと連携したソリューションの企画、提案書作成、プレゼンテーション - 契約締結に向けた交渉・クロージング、プロジェクト稼働後のフォローアップと追加案件創出 - (マネージャー層の場合)営業チームのマネジメントおよびメンバー育成 ◤会社の特徴◢ - 日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略立案から業務改善、IT導入までワンストップで解決策を提供 - 特定の業界やソリューションに縛られない「ワンプール制」を採用し、クライアントの本質的な課題に寄り添う体制 - 急成長を続ける事業環境と、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが協働するダイナミックな文化 ◤仕事の魅力◢ - 日本を代表する大手企業のCxO・役員クラスと直接対峙し、企業の命運を握る大規模な意思決定に関わるやりがい - 数千万円から数億円規模のダイナミックなビジネスを動かす経験 - コンサルタントと協働し、最先端のDXや経営戦略の提案に携わることで得られる高度なビジネス知見 ◤描けるキャリア◢ - 若手ポテンシャル層からシニア・マネジメント層まで、パフォーマンスに応じた柔軟な昇給・昇格機会 - 経営層への提案活動を通じて、高度な論理的思考力や交渉力、経営視点を養うことが可能 - 将来的には営業組織のマネジメントや、より大規模なアカウントマネジメントを担うリーダーへのステップアップ ◤関連キーワード20選◢ コンサルティング営業 アカウントエグゼクティブ 法人営業 無形商材提案 ソリューション営業 経営課題解決 DX推進 CxOアプローチ 新規開拓営業 アカウントプランニング 論理的思考力 提案書作成 プレゼンテーション クロージング交渉 プロジェクトマネジメント連携 ワンプール制 総合コンサルティング ITソリューション マネジメント インセンティブ
◤必須スキル・経験◢ - 大卒以上 - 法人向けの提案営業経験(目安:3年以上) - 無形商材、または高単価なソリューション営業の経験 - 高いコミュニケーション能力と論理的思考力をお持ちの方 ◤歓迎スキル・経験◢ - コンサルティング業界、SIer、大手IT企業での営業経験 - 大手企業の経営層(CxO・役員クラス)に対する折衝・提案経験 - 数千万円〜数億円規模の案件のクロージング経験 - 営業チームのマネジメント経験 ◤求める人物像◢ - 圧倒的な成長意欲を持ち、自ら考え主体的に行動できる方 - クライアントの経営課題に高い関心を持ち、本質的な解決に貢献したい方 - 変化の激しい環境を楽しみ、柔軟に対応できる方 - 結果にコミットし、目標達成に向けて粘り強く取り組める方
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600~800万
◤仕事内容◢ - 日本を代表する大手企業(上場企業中心)の経営層・事業責任者への深耕営業および新規開拓 - 顧客の中長期的な経営課題、事業戦略、DX推進に関するヒアリング - 戦略・業務・ITコンサルタントと連携したソリューションの企画、提案書作成、プレゼンテーション - 契約締結に向けた交渉・クロージング、プロジェクト稼働後のフォローアップと追加案件創出 - (マネージャー層の場合)営業チームのマネジメントおよびメンバー育成 ◤会社の特徴◢ - 日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略立案から業務改善、IT導入までワンストップで解決策を提供 - 特定の業界やソリューションに縛られない「ワンプール制」を採用し、クライアントの本質的な課題に寄り添う体制 - 急成長を続ける事業環境と、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが協働するダイナミックな文化 ◤仕事の魅力◢ - 日本を代表する大手企業のCxO・役員クラスと直接対峙し、企業の命運を握る大規模な意思決定に関わるやりがい - 数千万円から数億円規模のダイナミックなビジネスを動かす経験 - コンサルタントと協働し、最先端のDXや経営戦略の提案に携わることで得られる高度なビジネス知見 ◤描けるキャリア◢ - 若手ポテンシャル層からシニア・マネジメント層まで、パフォーマンスに応じた柔軟な昇給・昇格機会 - 経営層への提案活動を通じて、高度な論理的思考力や交渉力、経営視点を養うことが可能 - 将来的には営業組織のマネジメントや、より大規模なアカウントマネジメントを担うリーダーへのステップアップ ◤関連キーワード20選◢ コンサルティング営業 アカウントエグゼクティブ 法人営業 無形商材提案 ソリューション営業 経営課題解決 DX推進 CxOアプローチ 新規開拓営業 アカウントプランニング 論理的思考力 提案書作成 プレゼンテーション クロージング交渉 プロジェクトマネジメント連携 ワンプール制 総合コンサルティング ITソリューション マネジメント インセンティブ
◤必須スキル・経験◢ - 大卒以上 - 法人向けの提案営業経験(目安:3年以上) - 無形商材、または高単価なソリューション営業の経験 - 高いコミュニケーション能力と論理的思考力をお持ちの方 ◤歓迎スキル・経験◢ - コンサルティング業界、SIer、大手IT企業での営業経験 - 大手企業の経営層(CxO・役員クラス)に対する折衝・提案経験 - 数千万円〜数億円規模の案件のクロージング経験 - 営業チームのマネジメント経験 ◤求める人物像◢ - 圧倒的な成長意欲を持ち、自ら考え主体的に行動できる方 - クライアントの経営課題に高い関心を持ち、本質的な解決に貢献したい方 - 変化の激しい環境を楽しみ、柔軟に対応できる方 - 結果にコミットし、目標達成に向けて粘り強く取り組める方
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450~600万
■ 職種名 プロダクト企画(未経験可/ポテンシャル採用) ■ 仕事内容 【概要】 導入企業35万社を超える国内最大級のクラウド型予約管理システム『RESERVA(レセルバ)』のプロダクト企画(機能拡張・UI/UX改善)をお任せします。 未経験からでも、論理的思考力を活かして「市場価値の高いSaaSプロダクトの企画職」へとステップアップできるポジションです。 【具体的な業務内容】 入社後は、先輩メンバーのサポートのもと、できる業務から徐々にステップアップしていただきます。 1. 新機能・改善機能の企画立案・要件定義 顧客の課題や利用状況(定量・定性データ)をもとに、「どんな機能が必要か」を論理的に導き出し、仕様に落とし込みます。 2. 開発チーム(エンジニア)との協働・実装支援 設計背景や意図をエンジニアへ共有し、開発中の疑問点(QA対応)に答えながら実装をサポートします。 3. 社内展開・ドキュメント作成 リリースした新機能の設計背景・制約事項などをドキュメント化し、営業やカスタマーサクセス(CS)チームへレクチャー・資料共有を行います。 4. 継続的なプロダクト改善の検討 リリース後もユーザーの反応を見ながら、さらに使いやすくするための改善策を複数チームと連携して推進します。 【入社後のサポート体制】 未経験の方やジュニア層の方を想定したポテンシャル採用です。 まずはドキュメント作成や社内調整など、周囲とコミュニケーションを取りながら進める業務からスタートし、 徐々に「要件定義」「仕様策定」といった上流工程へチャレンジしていただきます。 【このポジションで身につくスキル・経験】 ・汎用的な上流スキル: 課題発見から要件定義、仕様設計までの一貫したプロセス ・モダンな開発知識: エンジニアと対等に渡り合うためのIT・技術的な基礎知識 ・SaaSビジネスの視点: サブスクリプションモデルにおける「ユーザー継続率」や「LTV」を高めるプロダクト設計のノウハウ
■ 求めるスキル・経験 【必須(MUST)】 ・定量・定性の両面から論理的に思考できる方 ※IT業界や企画職の経験は不問です。 営業、マーケティング、コンサル、カスタマーサクセスなど、 異職種での「課題特定」や「データに基づいた提案」の経験・実績を 重視したポテンシャル採用を行います。 【歓迎(WANT)】※必須ではありません ・Webサービスにおける企画、要件定義、仕様策定の経験 ・SaaSやITサービスに関する基本的な知識(サブスクリプションモデル、LTV、ユーザー継続率などへの理解) ・開発チーム(エンジニアやデザイナー)との協働経験、ITツールを用いた進行管理などの実務経験 ・社内外のステークホルダー(他部門や顧客)との円滑な調整、コミュニケーション力
■事業内容: ・予約システム「RESERVA(レゼルバ)」の開発・運営 ■同社サービスの特徴: RESERVA(レゼルバ)…サービスリリース以来、35万社以上で導入されている国内最大級の総合予約管理システムです。 「予約受付や顧客管理が面倒。もっと簡単にできないか。」「初心者でもわかりやすい予約管理システムがほしい。」そんなニーズに応えたいという思いからRESERVAは生まれました。
350~400万
『住宅展示場のプロモーション』を成功へ導く「司令塔」としてご活躍いただける、管理職候補を募集!クライアントワークをはじめ、企画から当日の現場ディレクション、運営・管理まで全般をご担当いただきます。 ★イベントのトータルプロモーション(Web含む)を手がけている当社は成長意欲や新しい業務に取り組む姿勢があれば、業界未経験でも早期のキャリアアップも可能です!(入社4年で業界未経験から役員xまで昇進した方もいます) ★イベント業界でお客様ニーズを満たすたのご自身のアイデアを活かした提案ができます。イベントの企画運営に加え、各種クリエイティブも自社でできる当社だからこそ幅広い提案が実現できます!
【必須】法人営業のご経験が3年以上ある方(どの業界でも構いません) 【歓迎】顧客からの信頼獲得をすることで、継続的な取引をいただいた経験がある方※企画力は実務を通して身に着ければOK! 【魅力】フレックスタイム制度/月残業15H程度/アニメイトGとしての財務基盤! ■案件の規模(10万円~1000万円)、チームでアイデアを出し合い、サービスや製品などの魅力を最大限出せる企画書を作成します。顧客にプレゼンテーションを行い企画が決定後、本番に向け制作関連部署や協力会社との打合せや当日のイベント運営まで担当頂きます。
イベントプランニング、イベントプロデュース、キャスティング、ライセンスプロモーション、クリエイティブ、空間デザイン、メディアデザイン、メディアプランニング