★カスタマーサクセス(SMB)/社内規程SaaS/導入4000社超
500~700万
株式会社KiteRa
東京都港区
500~700万
株式会社KiteRa
東京都港区
Webサービス法人営業
その他カスタマーサクセス
事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のカスタマーサクセスとして、オンボーディングからアップセルまでの幅広い業務を通じて、顧客との中長期的な関係構築とLTV最大化を目指していただきます。 ■オンボーディング(キックオフ、操作説明、導入支援)■活用支援(新機能の案内、定期的なフォローアップなど)■顧客ヒアリング・問合わせ対応・VOCの収集■アップセル、アップグレード、料金改定などの提案■契約更新・継続利用に向けたアプローチ■解約阻止のための顧客折衝・改善提案■顧客利用状況のデータ分析、ヘルススコア運用■エクスパンション活動に関する施策立案と実行■関係構築のための顧客訪問や会食
【いずれか必須】■無形商材の法人営業経験(SIer、ITサービス、コンサルティング、BtoB向けSaaS、ITサービス、金融系無形商材、各種ソリューション営業)■カスタマーサクセスもしくはアカウントマネジメント経験 【ポジションについて】KiteRa Bizを導入済みの企業に対し、信頼関係を深めながら中長期的な活用・定着・拡大を支援することで、顧客の業務プロセスやガバナンス体制の革新に深く関わる、非常に重要なポジションです。セールスと密に連携しながら、顧客の成功と自社の収益性の両立を目指し、既存顧客からのLTV最大化に直接貢献する役割を担っています。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無) ※業務理解とオンボーディングを目的として、試用期間中は原則在宅勤務不可となります。 ※年次有給休暇および一部の特別休暇は、試用期間終了後より付与となります。
500万円~700万円 月給制 月給 416,666円~ 月給¥416,666~ 基本給¥416,666~を含む/月
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 有 (コアタイム:有 11:00~15:00)
有 平均残業時間:10時間
有 残業時間に応じて別途支給
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期3日
入社直後10日 最高付与日数20日 ※初年度10日分を付与
その他(年末年始休暇)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【魅力】■事業基盤を築く「0→1」のフェーズに携わるチャンス:サービスや組織が成長途上にある今、確立されていない業務フローや運用体制をゼロから共に構築していく、貴重なフェーズに関わることができます。与えられた業務をこなすだけではなく、自ら仕組みを作り上げ、組織やプロセスを形づくっていく経験は、キャリアにとって大きな財産になります。また、一人ひとりの意見やアイデアを尊重する風土が根づいており、自ら提案し、実行できる裁量のある環境です。 ※従事すべき業務の変更範囲:会社の定める業務 【選考情報備考】最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。
グロースマーケット本部 カスタマーサクセスチーム ※主に中堅・中小企業からスタートアップ(SMB領域)を担当
無
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階
東京メトロ銀座線青山一丁目駅 徒歩0分 東京メトロ半蔵門線青山一丁目駅 徒歩0分 都営地下鉄都営大江戸線青山一丁目駅 徒歩0分
敷地内全面禁煙
出口0直結。雨に濡れず出社可能。
原則週5日出社ですが、コアタイム(11時~15時)以外はリモートワーク可能です [就業場所の変更範囲:会社が定める場所]
在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可) 副業OK(一部従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可)
無
無
【休暇】 ・慶弔休暇/夏季休暇(7月~9月に3日)/ファミリーサポート休暇(月1日)/アニバーサリー休暇(年1日)/スキルアップ休暇(年4日)/看護休暇 【その他】 ・社会保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・労働保険完備 ・定期健康診断受診(全額会社負担)・通勤交通費支給(上限5万円/月) ・インフルエンザ予防接種費用会社補助(条件あり)・書籍購入やセミナー参加の費用補助 ・ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可(無料)・オフィスおかん ・私服勤務可・各自の希望に合わせたPCスペックを選択可(条件あり) ・コミュサポ制度(Welcomeランチや懇親会などの費用補助) ・クラブ活動支援制度・アワード表彰制度 ・役員との1on1解放制度・副業制度あり(許可制)
1名
2~3回
筆記試験:無 履歴書・職務経歴書
事業会社や社会保険労務士事務所に向けた社内規程クラウドサービス『KiteRa(キテラ)』の開発 / 提供をしています。 社内規程は安心して働けるための相互尊重のルールで、働く人々の生活をより豊かにするために欠かせないものです。
【サービス】現在KiteRaでは、ご利用いただく顧客に合わせて『事業会社向け社内規程DXサービス』『社会保険労務士事務所向け規程業務効率化サービス』の2つのサービスを展開しています。■事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』社内規程や労使協定書の編集・管理のDX化を通じて、コーポレートガバナンスや内部統制の実行性を高め、積極的な企業経営の後押しとなる基盤作りと本質的な企業価値の向上をサポートする社内規程DXサービスです。■社会保険労務士事務所向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』社内規程の関連業務の効率化と、付加価値向上をサポートするクラウドサービスです。社会保険労務士の規程の作成・改定業務から届出までの一連の業務プロセスを一元管理することが可能となっています。各サービスともに、「規程の編集に特化したクラウドエディタ」「約200種類の豊富な雛形」「AI法改正レビューによる規程品質の確保」「参照番号自動補正による編集の効率化」「新旧対照表の自動生成」「規程周知および閲覧状況の把握」など、多くのサービス機能や特徴があります。
〒107-0061 東京都港区北青山一丁目2番3号青山ビル 7階
社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
549~768万
自社開発のクラウドサービス(SaaS)の法人営業を担当いただきます。 単なる“モノ売り営業”ではなく、 企業の業務課題を整理し、 業務効率化・DX推進を支援する提案型営業です。 ━━━━━━━━━━━ ■仕事内容(例) ━━━━━━━━━━━ ①ダイレクトセールス(直販担当) イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 ②パートナーセールス(代理店担当) パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 <パートナーとなる企業> 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数:2〜3件/人 ※個人目標受注数:4〜5件/月 などを担当いただきます。 インサイドセールス・マーケ・カスタマーサクセスなど分業体制が整っているため、 営業として「提案・クロージング」に集中しやすい環境です。 ━━━━━━━━━━━ ■この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ ✅ 今後も伸び続けるSaaS市場 企業のDX化が進む中で、 SaaS市場は今後も高い成長が期待されている業界です。 ✅ “再現性ある営業力”が身につく 感覚や属人的な営業ではなく、 論理的な提案・課題解決型営業を学べる環境です。 ✅ 営業として市場価値が上がる SaaS営業経験は、 IT・コンサル・事業企画など、 今後のキャリアの幅を広げやすいのが特徴です。 ━━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━ ・営業としてもっと成長したい ・市場価値を高めたい ・今後伸びる業界へ行きたい ・SaaS/IT業界に興味がある ・提案力を身につけたい ・年収も上げていきたい
・法人営業経験2年以上
-
480~650万
■ ミッションと概要 私たちは「“人財”が経済の競争力を生む」という信念のもと、変革に挑む企業と志高いビジネスリーダーを結びつけ、日本の未来を創造することを目指しています。 パーソルキャリアが展開する最高峰のプロフェッショナル集団「パーソルキャリアエグゼクティブ エージェント(通称:EAS)」にて、経営・事業課題を解決へ導くコンサルティングと、エグゼクティブ層のキャリア戦略に伴走する役割を担っていただきます。 『doda』が持つ圧倒的な顧客基盤に加え、業界トップクラスのパートナー企業との独自アライアンスにより、全国規模でのマーケット開拓をダイナミックに推進できる環境です。 ■ 具体的な業務内容 経営者・リーダー層の双方と深く向き合う「両面型(一気通貫)」のコンサルティングです。 対 法人企業(クライアント) 企業の経営陣や役員に対し、未来のビジョンと現状のギャップから生じる経営・事業課題をヒアリング。そこから紐解いた組織課題に対して、エグゼクティブ採用を軸としたソリューションを提案し、企業の成長をリードします。 対 個人(プロフェッショナル人材) エグゼクティブ層へのキャリアカウンセリングを通じ、多様な働き方を見据えたキャリア戦略を共に構築。最適な案件をマッチングするだけでなく、企業の課題と個人の強みを掛け合わせることで、市場にない「新たなポジション」を自ら創出・提案することもあります。 この仕事ならではのやりがい 自身が介在したプロジェクトによって採用が成功し、その結果として世の中に新たなサービスや事業が誕生する瞬間を特等席で目撃できる――。そんな社会的インパクトの大きさが、このポジションならではの醍醐味です。 ■ 業務の流れ(プロセス) クライアント・求人の新規開拓 一般的な登録型紹介会社では解決が難しい、経営直結のコアな採用ニーズをヒアリングし、案件を獲得します。 候補者のスカウト&キャリア面談 自社データベースから最適なエグゼクティブ層をサーチ・アプローチ。接点を持てた候補者に対し、中長期的な視点でのカウンセリングや案件のプレゼンテーションを行います。 選考のファシリテーション 面接のセッティングだけでなく、必要に応じて面接への同席やディスカッションのファシリテーションを行い、双方の理解を深めます。 条件・ミッションのネゴシエーション 企業・候補者の双方が納得し、最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、期待されるミッションや報酬などの条件面を細かく調整します。 内定から入社までのトータルサポート スムーズな入社と、新たなステージへの意思決定を支えるフォローを行います。 ■ 組織の特徴と充実の育成環境 正当な評価とインセンティブ 安定的なベース評価制度を土台としつつ、個人の成果や貢献度に対してダイレクトに還元するインセンティブ・人事制度を完備しています。 「未経験」をプロへ育てる6ヶ月のプログラム 入社後約6ヶ月を目安に、エグゼクティブ領域のコンサルタントとして自立できるよう、法人・個人双方のアプローチを網羅したOJTを含む研修をご用意。実は、人材紹介未経験で入社し、現在はトップコンサルタントとして第一線で活躍している先輩も多数在籍しています。 継続的なスキルアップ支援 立ち上げ期だけでなく、その後も外部コンサルタントを招いたオリジナル研修を定期的に実施。一生モノのコンサルティングスキルを磨き続けられる環境が整っています。
【必須要件】 法人営業における高い実績 BtoB(法人向け)の営業職として、継続的に高いパフォーマンス(目標達成など)を維持してきた経験をお持ちの方 「人」と「組織」への強い関心 個人のキャリア形成、または企業の組織開発や経営支援に対して、強い興味・関心ややりがいを感じられる方(実務経験の有無は問いません) 社会人経験4年以上 目安として4年以上の社会人経験をお持ちの、ビジネスの基礎が身についている方 【歓迎要件】 人材ビジネスでの実務経験 人材紹介事業における法人営業(リクルーティングアドバイザー)またはキャリアアドバイザーの経験 ※特に、ヘッドハンティング(サーチ型)や一気通貫(両面型)のコンサルティング経験がある方は大歓迎です。 経営層へのアプローチ経験 企業の経営陣、役員、または上位管理職(エグゼクティブ層)に対する提案営業や折衝の経験 各種コンサルティング経験 経営コンサル、組織・人事コンサル、IRコンサルなどの領域での実務経験
人材派遣サービス、転職サービス、ITアウトソーシングや設計開発など、人と組織にかかわる多様なサービスを提供
500~899万
主にディベロッパーハウスメーカーのクライアント(不動産業界)に対して、Webサイト/動画制作・SEO/コンテンツマーケティング・Web広告など、自社の最適なソリューションを企画・提案します。 ■広告(リスティング/ディスプレイ/動画等の運用型広告、インフルエンサー広告等)の提案 ■広告予算の管理・最適化を行い、ROIを最大化 ■新規クライアントの獲得に向けた営業活動 ■デザイナーやエンジニア、プロダクトチーム(広告運用/SEO/CRO等)メンバーとの調整、フィードバック提供 ■KPI設計・モニタリングを通じて、成果を最大化 新規:既存=2:8
【必須】広告代理店またはWeb制作会社でのご経験を2年以上お持ちの方 もしくは不動産業界での何かしらのご経験をお持ちの方 【魅力】当社はWEB専業の広告代理店でトップクラスの業界取扱いシェアを誇り、LINEヤフーの認定バッジを取得しています。運用型広告のほか、サイト制作やオウンドメディア開発で数千万単位のプロジェクト実績も多数。クライアントの事業戦略パートナーとして長期的に伴走、一人当たりの担当社数は平均5~8社です。直近5年以内の産休・育休復職率100%でワークライフバランスも整っています。
デジタルマーケティング事業:運用型広告、SEOコンサルティング、クリエイティブサービスをはじめとする、デジタルマーケティング施策に関するトータルソリューションを提供しております。
400~600万
主にディベロッパーハウスメーカーのクライアント(不動産業界)に対して、Webサイト/動画制作・SEO/コンテンツマーケティング・Web広告など、自社の最適なソリューションを企画・提案します。 ■広告(リスティング/ディスプレイ/動画等の運用型広告、インフルエンサー広告等)の提案 ■広告予算の管理・最適化を行い、ROIを最大化 ■新規クライアントの獲得に向けた営業活動 ■デザイナーやエンジニア、プロダクトチーム(広告運用/SEO/CRO等)メンバーとの調整、フィードバック提供 ■KPI設計・モニタリングを通じて、成果を最大化 新規:既存=2:8
【必須】提案型の法人営業の経験 【魅力】当社はWEB専業の広告代理店でトップクラスの業界取扱いシェアを誇り、LINEヤフーの認定バッジを取得しています。運用型広告のほか、サイト制作やオウンドメディア開発で数千万単位のプロジェクト実績も多数。クライアントの事業戦略パートナーとして長期的に伴走、一人当たりの担当社数は平均5~8社です。直近5年以内の産休・育休復職率100%でワークライフバランスも整っています。
デジタルマーケティング事業:運用型広告、SEOコンサルティング、クリエイティブサービスをはじめとする、デジタルマーケティング施策に関するトータルソリューションを提供しております。
500~700万
事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のフィールドセールスとして、多様なステークホルダーと対話しながら、ガバナンス強化や業務効率化など経営課題の解決に直結するソリューションを提案いただきます 【詳細】■新規顧客との商談対応(オンライン/訪問)■人事・法務部門や経営層など、多様なステークホルダーとの商談対応■経営課題(ガバナンス強化、業務効率化など)に対するソリューション提案■商談からクロージング、カスタマーサクセスチームへの引き継ぎ■カスタマーサクセスチームと連携した売上拡大シナリオの策定・実行■契約関連業務(NDA、契約書など)の調整・締結
【必須】■無形商材の法人営業経験(3年以上/SIer、ITサービス、コンサルティング、BtoB向けSaaS/ITサービス、金融系無形商材、各種ソリューション営業など) リーダー候補は、単なる進捗管理に留まらず、自らが見本となる「顧客折衝」を体現しながら、チーム全体の基準値を引き上げる役割を担っていただきます。規程領域にとどまらず、ガバナンス・リスク・コンプライアンスといった広い領域で企業の課題解決に貢献するフェーズに突入。 日本の企業の大多数を占める中堅・中小企業からスタートアップに対し、ガバナンス強化という社会的に重要なテーマを推進していくポジションです。
社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営
500~700万
事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』の大手企業向け(エンタープライズ領域)のインサイドセールスのリーダー候補として、商談機会の最大化に向けた戦略立案から実行までをリードしていただきます。 【詳細】■ターゲットアカウントに対する戦略立案(ABM):マーケティングやフィールドセールスと連携し、特定のアカウントに対するアプローチ手法の設計■マルチチャネルでの商談創出:新規リードへの対応(SDR)に加え、未開拓部門へのアプローチ(BDR)を通じた商談創出■部門間連携:マーケティング、フィールドセールスと連携した、リードナーチャリングの最大化および商談クオリティの管理
【必須】■新規法人営業またはインサイドセールスの経験(SIer、ITサービス、コンサルティング、BtoB向けSaaS、ITサービス、金融系無形商材、各種ソリューション営業など) ■チームリーダー、または後輩メンバーの指導・育成経験(人数・年数不問) 【当社について】KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに4,000社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「ガバナンスプラットフォーム企業」への進化を目指しています。
社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営
400~600万
事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』の中堅・中小企業からスタートアップ向け(SMB)のインサイドセールスとして、顧客との接点の最大化・最適化に取り組んでいただきます。 ■インバウンドアプローチ:マーケティング施策(展示会、ウェビナー、資料請求等)から流入したリードに対し、スピーディーかつ的確なヒアリングを行い商談数を最大化■アウトバウンドアプローチ:ターゲットリストに対し電話・メール・SNS等を駆使して潜在的な課題を掘り起こし、新規接点を創出■部門間連携:マーケティング、フィールドセールスと連携したリードナーチャリングの最大化及び商談クオリティの管理
【必須】■新規法人営業またはインサイドセールスの経験(例:SIer、ITサービス、コンサルティング、BtoB向けSaaS/ITサービス、金融系無形商材、各種ソリューション営業など) 【ポジションについて】規程領域にとどまらず、ガバナンス・リスク・コンプライアンスといった広い領域で企業の課題解決に貢献するフェーズに突入。 中でも本事業部のインサイドセールスは、KiteRa Bizの成長を牽引する最前線です。 日本企業の大多数を占める中堅・中小企業からスタートアップに対し、最初の接点をデザインし、アポイント取得にとどまらず、マーケティングの視点を持ち戦略的なアプローチで商談を創出します
社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営
800万~
事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のカスタマーサクセスとして、エンタープライズ顧客の「活用・定着」を目的とした、ハイタッチな支援およびサクセス戦略の立案・実行を担っていただきます。 (1)エンタープライズ顧客に対する支援業務:■オンボーディング(キックオフ、操作説明、導入支援など)■活用支援(新機能の案内、定期的なフォローアップなど)■顧客ヒアリング・問い合わせ対応・VOC(顧客の声)の収集■契約更新・継続利用に向けたアプローチ■解約阻止のための顧客折衝・改善提案■顧客利用状況のデータ分析、ヘルススコアの運用 ※職務内容の変更範囲:会社の定める業務
【必須】■SaaS業界におけるセールス経験もしくはカスタマーサクセス、もしくはアカウントマネジメント経験(目安3年以上)【歓迎】■エンタープライズ向けの営業経験■顧客対応の仕組みづくり・プロセス改善経験 【ポジションについて】導入済の大手企業に対し、信頼関係を深めながら中長期的な活用・定着・拡大を支援することで、顧客の業務プロセスやガバナンス体制の革新に深く関わる、非常に重要なポジションです。既存体制強化と成長を共に牽引&挑戦してくださる方をお迎えしたいと考えています。※エンタープライズ本部では、アップセル/クロスセルは別チームが担っており、「活用・定着」の推進に専念いただく体制です。
社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営
800万~
事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のエンタープライズセールスとして、大手企業・グループ企業を中心に、顧客の業務課題に深く入り込みながら、最適なソリューション提案を行っていただきます。 (1)フィールドセールス:■ターゲット選定に基づく戦略立案と、インサイドセールスと連携した仮説検証■人事・法務部門や経営層など、多様なステークホルダーとの商談対応■経営課題に対するソリューション提案■商談からクロージング、Expansionチーム/カスタマーサクセスチームへの引継ぎ■Expansionチーム/カスタマーサクセスチームと連携した売上拡大シナリオの策定および施策実行■契約関連業務の調整及び締結業務
【必須】■無形商材の法人営業の経験3年以上■リードタイム半年以上の顧客折衝経験■個別資料 / 提案書の作成、プレゼンテーション、契約書の締結などセールスとしての基本的な業務経験 KiteRaの顧客は大規模~中堅企業が多く、単なる新規導入にとどまらず、導入後の活用・定着、さらにはエクスパンション(Land & Expand)を通じた継続的な価値提供が極めて重要です。フィールドセールスは、顧客の経営・業務課題を起点に導入価値を設計・提案し、Expansionはフィールドセールス/カスタマーサクセスと連携しながら、経営層・決裁権者への継続的な提案を通じて利用範囲の拡張や追加導入を推進します。
社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営
600~1000万
まずはプレイヤーとして成果創出を担っていただきながら、将来的には営業組織の拡大に伴って、マネジメントや営業プロセスの構築にも関わっていただくことを期待しています。 外食・小売チェーンの本部(DX推進・メンテナンス部門等)に対し、Qナビを用いた業務改善を提案します。電話やFAXが主体のレガシーな運用を、どうデジタルに置き換え効率化するか、顧客の承認フローや進捗管理の実態に合わせてシナリオを設計。商談創出からクロージングまで一貫して担い、将来的には営業プロセスの仕組み化にも関与可能です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■法人向け提案経験(2年以上) ■ヒアリング~クロージングまで一貫して担った経験 ■顧客との対話を通じて、業務課題に踏み込んだ提案を行ってきたご経験 【歓迎】■顧客ごとに提案内容や活用方法をアレンジしながら販売してきた経験 ■飲食・小売・設備管理・建設など、現場業務を持つ企業への営業経験 ■アナログ・紙・電話中心の業務フローを持つ企業への提案経験 【志向性】 仕組みが整い切っていない環境で、自らプレイヤーとして「勝ち筋」を作り、型化することに挑戦したい方。
【新規事業】DX事業部が展開するSaaSプロダクト『Qナビ』【既存事業】グリストラップ(排水用装置)・エアコン・ダクトの清掃・メンテナンス・修理・クリーニングロボット【主要取引先】森ビル、タリーズコーヒージャパン、日本マクドナルド 他多数