🔶【緊急対応なし】フィールドサービスエンジニア(美容用レーザー医療機器)
500~660万
Jeisys Medical Japan株式会社
東京都品川区
500~660万
Jeisys Medical Japan株式会社
東京都品川区
その他フィールド/サービス/サポートエンジニア(医療機器/理化学機器)
医療機器フィールド/サービスエンジニア
理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア
フィールドサービスエンジニア( FSE)は、担当施設に対する点検・修理・技術サポートを通じて信頼関係を構築し、美容医療機器が 「安全に」 「安定して」 「効果的に」 稼働し、正しく・継続的に活用される環境をつくる専門職です。 担当施設のドクター・看護師・スタッフが安心して施術を行えるよう技術支援を行い、 当社製品の技術的価値を最大化するとともに、現場の課題解決を通じて顧客満足度の向上に貢献します。 その結果、患者・クリニック・ 当社のすべてが最大の価値を得られる状態を実現し、機器稼働率の向上や保守契約・消耗品売上など、事業成長にもつながる役割を担います。 担当領域は皮膚科・美容皮膚科・美容外科・形成外科が中心で、技術者として医療現場を支える社会貢献性の高いポジションです。 「美容医療のインフラを支える存在」 として、 当社のミッション『自分と同僚、顧客と業界、さらには世界がより豊かで幸せになることに寄与する』を現場で具体的に体現する役割を担います。 【主な職務内容】 ◆ 技術サポート 医療機器の 定期点検・故障診断・修理対応 有害事象やトラブル発生時の技術サポート 安全管理・リスクアセスメントの実施 ◆ 顧客フォロー・品質向上への貢献 機器の使用状況や現場の声を収集し、品質保証・開発・営業部門へフィードバック クレーム対応および再発防止策の立案 ◆ 社内連携・業務改善 営業・マーケティング・カスタマーサクセスなど他部門との協働 保守契約、KPI(稼働率・修理リードタイム等)の管理 作業効率化、改善活動の推進 【働き方について】 ◆ 働きやすさ ・深夜対応なし ・直行直帰可能(フレックスタイム制)
【必須要件】 *普通自動車免許(AT限定可) *以下いずれかの経験や資格をお持ちの方 ・医療機器または精密機器のメンテナンス経験 ・機械・電気設備などのフィールドサービス業務経験 ・自動車、航空機等の高度な整備・保守経験 ・臨床工学技士の資格
大学院(修士)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校
正社員
無
無
500万円〜660万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:30〜18:30
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険
※上記はあくまでも想定年収になります。
無
東京都品川区
有
リフレッシュ休暇制度(勤続 5年以上) 食事補助制度(チケットレストラン) フィットネス施設の法人利用 退職金制度(中小企業退職金共済制度) 通勤交通費 月額上限 5万円
1名
〜2回
外資系医療機器メーカー(美容用医療機器)
最終更新日:
500~800万
分析機器に関するフィールドサービス業務をご担当いただきます。 顧客先にて装置の導入から保守、トラブル対応まで幅広くご活躍いただきます。 <業務内容> -主力分析機器の設置・据付・立上げ -顧客への操作説明および検収業務 -定期点検・予防保守・バリデーション業務 -故障診断・修理対応 -サポート契約や関連サービスの提案 -社内の営業、マーケティング、技術部門との連携による顧客支援 将来的には以下のようなキャリアへの展開が可能です。 -テクニカルマーケティング -プロダクトスペシャリスト(プリセールス) -アプリケーションエンジニア 東日本・西日本(その他拠点も相談可能)
-化学、電気、機械系いずれかのバックグラウンド -普通自動車運転免許 -分析機器(LC、LC-MS、GC、GC-MS、ICP-MS等)の使用経験 -もしくはサービスエンジニア経験(ライフサイエンス、分析装置、産業機器などの業界経験は尚可) -顧客志向を持ち、現場で課題解決に取り組める方 -技術習得への意欲が高い方
分析機器の開発・製造・販売 ライフサイエンス関連ソリューションの提供 ソフトウェアおよび関連サービスの提供 保守サービス・技術サポート事業
500~800万
【業務ミッション】 客先にて迅速で的確な自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理、顧客対応を行うことで顧客満足度向上に貢献する重要な業務です。 【顧客先への訪問】 ・病院、医療関係先を訪問、自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理を行います。顧客(臨床検査技師)からも営業からも頼りにされる仕事です。 *顧客先は大手医療機関、中小病院、検診機関などの検査室が主となります 【顧客への技術トレーニング】 本社あるいは大阪エクスペリエンスセンター、及び施設にて、顧客トレーニングも行います。 【顧客電話応対】 研修終了 半年~1年後、 習熟度合いにより開始時期決定 ・平日、業務時間帯での電話によりトラブル対応 ・夜間・休日における当番制での電話対応、及び出動待機(月1回~2回ほど) *取扱機器 全自動生化学分析装置(ビトロスシリーズ) 全自動化学発光免疫測定装置 (ビトロスシリー ズ) 全自動輸血検査装置 (オーソVISIONやオーソオートビューシステム)など 【当社について】 トータル・ヘルスケア・カンパニーである米国ジョンソン・エンド・ジョンソングループの臨床検査・診断薬部門の日本法人として1981年に設立されました。 その後、2014年6月30日に米国に本社を置く世界最大級プライベートイクイティーカンパニーであるカーライル・グループのヘルスケア・リーディングカンパニーとして、新たな独立会社としての一歩を踏み出しました。 2022年5月にはQuidel Corporation(カイデル・コーポレーション)と統合し、QuidelOrtho (カイデル・オーソ)となりました。 この統合により、QuidelOrtho (カイデル・オーソ)は世界第 6 位の診断薬企業となりました。 家庭から病院、臨床検査室またはレファレンスラボや血液センターまで、一連の診断とケアを通した革新的な検査ソリューションをみなさまへお届けすることで、スクリーニング、診断、モニタリングにわたって、ますます多様化する医療ニーズに対応しています。 同社は臨床検査業界のリーディングカンパニーとして、輸血検査、生化学検査、免疫血清検査、及び感染症検査分野に製品を提供しています。 とりわけ血液型判定や輸血検査の分野では圧倒的シェアを持ち、感染症検査分野でも世界に先駆けてC型肝炎ウイルス抗体検査薬の開発に成功しています。 同社は医療従事者のパートナーとも言うべき存在。本社内には、近未来の臨床検査室とドクターズオフィスのイメージを具現化した「エクスペリエンスセンター」を開設。 最新の機器がネットワーク管理され、検査システムのシミュレーションが実際に体験できるようになっている。当然、いずれの分野においても、そのブランドとパイオニアとしての名に恥じない最高レベルの研究開発が行われております。
【必須要件】 ・弱電/強電/機械の基礎知識 もしくはコンピューター/通信関連の基礎知識など ・普通自動車免許必須、安全運転の方
オーソ・クリニカル・ダイアグノスティックス株式会社は、トータル・ヘルスケア・カンパニーである米国ジョンソン・エンド・ジョンソングループの臨床検査・診断薬部門の日本法人としてスタートしました。 家庭から病院、臨床検査室またはレファレンスラボや血液センターまで、一連の診断とケアを通した革新的な検査ソリューションをみなさまへお届けすることで、スクリーニング、診断、モニタリングにわたって、ますます多様化する医療ニーズに対応しています。
500~800万
■担当業務 オートケムチームのアプリケーションエンジニアとして、製薬企業および化学メーカーの研究開発部門に対し、当社製品のデモンストレーションや技術提案を担当していただきます。 当社の製品は、有機合成や晶析プロセスの理解・最適化を大きく向上させる高付加価値ソリューションです。単なる価格競争ではなく、Value Selling(価値提案型営業)の考え方に基づき、お客様の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案することが求められます。 今回募集するポジションでは、反応熱解析関連製品のアプリケーションサポートに加え、近年急速に市場での認知度が高まっている当社モデリングソフトウェアについて、販売前の技術プレゼンテーションおよび販売後のユーザーサポートを担っていただきます。 専門的なアプリケーション知識を活かしながらお客様と強固な信頼関係を構築し、研究開発やプロセス開発における課題解決を支援していただきます。また、新規導入提案だけでなく、既存ユーザーに対する技術サポートやトレーニングセミナーの実施、製品活用促進、追加導入・増設提案などにも携わっていただきます。 将来的には、当該分野のスペシャリストとして学会発表や外部講演、技術情報の発信などにも携わっていただくことを期待しています。 主要な製品 オートケムチームの主要な製品 ※★印製品を主にご担当いただきます。 ★パーソナル自動有機合成装置 ★反応熱量測定装置 ★モデリングソフトウェア ・インライン粒度分布測定装置 ・インライン粒子画像測定装置 ・In-situ中赤外分光分析装置 FT-IR ・In-situラマン分光装置 ・自動サンプリング装置 ・HPLCを用いたPATツール ■業務詳細 ・プロダクトマネージャーへレポートし、オートケム組織全体のアプリケーションを担当。 ・営業担当と連携し、顧客先での製品デモンストレーションおよび技術セミナーを実施 ・導入後のトレーニング、アプリケーションサポート ・導入後の継続的な技術支援を通じた顧客との長期的な信頼関係構築 ・ユーザー向けセミナーやワークショップの企画・運営 ・関連学会および展示会への参加 ・海外の製造拠点への技術的問い合わせおよび情報提供 ※国内・海外出張を伴います。 ■魅力 ・世界的に高い評価を受ける業界トップクラスの製品を担当できます。 ・製薬・化学業界の最先端研究やプロセス開発を支援し、社会に貢献する実感を得られます。 ・高度なアプリケーション知識を活かし、お客様の課題解決に直接貢献できるため、高い信頼を得られるポジションです。 ・成長戦略が明確な事業・チームの中で、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長できます。 ・海外でのトレーニングや日常的なグローバルコミュニケーションを通じて、英語力と国際的なビジネススキルを磨くことができます。 ・技術・アプリケーション分野のスペシャリストとして、学会発表や外部講演など活躍の場を広げることができます。 同社では社内からの昇進を強くサポートしております。製品およびアプリケーショントレーニングの他、ポジションに応じてコーチング、マネジメント等のトレーニングを数多くご用意しておりますので、必要な知識は必要なタイミングで身に着けることができます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
《必須》 ・有機合成の経験または知見を有すること ・化学、化学工学、物理化学のいずれかの修士以上 ・業務経験3年以上 ・B to Bでの顧客対応経験 ・普通自動車運転免許 《歓迎》 ・新薬開発プロセスの知識 ・製薬・化学メーカーでの化学者または化学エンジニアの経験 ・熱分析の知識・熱分析装置の使用経験 ・有機合成、晶析プロセス開発の実務経験 ・化学、化学工学、物理化学のいずれかの博士 ・研究室向け製品のテクニカルサポートまたはフィールドサポートの経験 ・CRM使用経験 ・EasyMaxやDynoChemの使用経験
■計量器及び分析機器の輸入並びに販売(電子天びん/産業用台はかり/OIML分銅/研究室用pH計/ピペット/チップ/工業用プロセス計測システム/その他周辺機器類 等) ■ソフトウェアの輸入並びに販売
450~600万
医療機器の臨床サポート/営業支援 ・臨床サポート(医療従事者に対する取扱い説明/勉強会の実施) ・営業サポート(医療機関でのプレゼン/医局説明会/臨床デモの実施) ・医療現場のニーズ把握と新たな市場領域の開拓 ・社内研修および勉強会の実施 ・学会レポート作成・社内共有 ※国内出張あり
①看護師資格保有者 ・臨床業務経験(5年以上) ・PC(word/Excel/PP等)使用業務に抵抗が無いこと 尚可:急性期領域での臨床経験者 ②臨床工学技士資格保有者 ・臨床業務経験(5年以上) ・PC(word/Excel/PP等)使用業務に抵抗が無いこと 尚可:呼吸器管理経験者
医療機器の開発、輸入、販売、レンタル、メンテナンス
350~500万
■医療施設等で使用する感染対策機器の設置や、導入後のアフターフォロー、メンテナンス対応をお任せします。入社後は京都本社で約2ヶ月間の手厚い研修があるため、未経験の方もイチから技術を習得できます! 東京エリアを中心に、医療施設などへ導入された自社製品(洗浄機等)のアフターフォローやメンテナンスを行います。 【働きやすさ抜群】休日・夜間対応や緊急呼び出しは一切なし!日中働き、休日はしっかり休めます。 【未経験からプロへ】入社後約2ヶ月は京都本社で基礎から研修(住居・光熱費会社負担)。その後は営業社員との同行で現場に慣れていただきます。チームで教え合う温かい社風です。
*未経験OK!機械または電気製品のメンテナンスに興味がある方歓迎* 【必須】要普通自動車免許(AT限定可) ご経験やスキルに応じて、条件優遇いたします! 「医療機器メンテって理系で難しそう…激務じゃ?」そんな不安は不要です!夜間や休日の緊急呼び出しは一切なく、年休126日でプライベートも充実。入社後は京都での2ヶ月研修(家賃・光熱費会社負担)でゼロからプロに育てます。未経験入社4年目で年収480万円以上の実績もあり、頑張りは賞与等でしっかり還元。「手に職をつけて安定して働きたい」というあなたの挑戦を手厚いサポートで全力応援します。
ドイツの医療機器メーカー「Meiko」の日本総販売代理店。医療現場の環境向上の為、滅菌器から消毒器、医療備品まで医療施設や福祉施設をはじめとした顧客の要望にトータルに応えています。
350~550万
病院、クリニックや学校、研究施設等を巡回し、医療機器やシステムの設置・保守業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ・新規導入設備の設置 ・各種機器、及びシステムの定期メンテナンス ・機器の故障対応 ・保守契約商品の拡販活動 【対象機器】 医用画像情報システム/X線画像診断システム/マンモグラフィシステム/内視鏡システム/デジタルX線画像診断システムなど
分野を問わず、何らかの機械や装置メンテナンス業務を経験しておられる方
半導体製造装置、各種メカトロ機器及び建築設備のメンテナンス&エンジニアリング/太陽光発電システムの施工・メンテナンス/施工技術者の育成/省エネ・環境関連事業における技術サービス、コンサルティング等
500~750万
■業務内容: ・病院、開業医を含めたレントゲン機器、超音波診断装置の「設置」「修理」「点検」などのメンテナンス業務 ・医療用画像サーバの保守メンテナンス ・保守契約・機器更新の提案 主な取り扱い機種が医療機関における画像処理システムになりますので、パソコンのハードソフトウェア、ソフトウェアに触れる機会が非常に多いです。 日々の活動は担当エリアを社有車にて訪問し、業務を行っていただきます。 ■製品の特徴: X線写真デジタル画像化システム「CR(コンピューテッドラジオグラフィー)」とX線デジタル撮影装置「FPD(フラットパネルディテクター)」は国内4割のトップシェアを誇っています。今後は、US(超音波診断装置)や医用画像情報システムもシェアを拡大する見込みです。商材は業界でも高い知名度を誇っています。
下記いずれかのご経験 ・サービスエンジニアとしてのご経験 ・医療従事者として医療機器を取り扱ったご経験 ・業界問わずエンジニアとしてのご経験 要:自動車免許
コニカミノルタジャパンは、コニカミノルタグループの中核事業である情報機器、医療機器、産業用計測機器、マーケティング全般のご支援などの販売・サービス提供を行う事業会社です。 コニカミノルタグループにおいて、日本国内のお客様との接点を全て担当しており、デジタルイメージング(画像・データ)の技術やノウハウを活用した製品・サービスを展開。日本の社会や企業における課題を発見し、解決できる”新しい価値”を提供することで、社会やお客様の<進化>に貢献します。
380~430万
【業務内容】 新規受託案件の立ち上げに伴う募集です。スタートメンバーとして参画できる希少性の高いポジションとなります。 外資製薬メーカーの窓口担当として、新たに立ち上がるチームのオープニングメンバーを募集します。 本ポジションでは、電話を中心に在宅医療機器(ネブライザー)の使用方法の説明や操作指導を行います。全国の患者様やご家族、医療機関からのお問い合わせに対応し、安心して治療を継続できるようサポートする役割です。 1日の対応件数は7~10件程度を想定しており、一件一件に丁寧に向き合いながら支援できる環境です。 また、オープニングメンバーとしての募集のため、既存の人間関係や慣習にとらわれることなく、メンバー全員で協力しながらチームをつくり上げていける環境です。立場や入社年次に関係なく意見を発信しやすく、風通しの良い組織づくりに携われます。 本プロジェクトは立ち上げフェーズのため、業務に慣れた後は運営体制の整備や業務改善にも関わることが可能です。決められた業務を担当するだけではなく、新しいチームや仕組みづくりに携われることも、このポジションならではの魅力です。 業務マニュアルやナレッジは整備されており、製品知識や応対方法を学びながら安心して業務に取り組めます。残業も月5時間程度と少なく、ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境です。 新規プロジェクトの成長を支えながら、患者様への貢献と自身のキャリア形成の両方を実現できる希少なポジションです。 【主な業務内容】 ・在宅医療機器(ネブライザー)の操作説明 ・患者様、ご家族様、医療機関からの問い合わせ対応 ・応対内容の記録・報告 【その他業務】 ■PSP(Patient Support Program/患者サポートプログラム) 電話・メール・SMSなどを活用し、患者様の服薬継続や治療継続を支援します。患者様一人ひとりに寄り添いながら、治療環境の向上に貢献できる業務です ※業務の都合により変更を命ずることがあります。
【必要な能力、経験】 ・正看護師資格 (学歴不問 ・病棟経験(原則1年以上) ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・勉強意欲が高い方 ・簡単なOA操作能力
「DIサービス - コンタクトセンターサービス」、「BPOサービス」、「医療機器サポートサービス」、「マルチチャネルプロモーションサービス」、「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供している企業。 30社近くあるグループ会社でもトップ3の規模を誇る、中核的な存在の会社です。 従業員の多くは有資格者(薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等)です。
450~600万
【富士フイルムの注力事業/安定市場でのトップシェアとして拡大中】 医療機関の方々との的確な連携、迅速・誠実な対応を行い、信頼関係を構築しながら支援します。(対象:MRI・CTシステム/X線画像診断システム等) 【詳細】製品の据付・点検・修理対応を行いつつ、お客様に合わせて保守契約の提案もします。 【顧客】大学病院から個人医院まで幅広く対応 お客様のお昼休憩や夕方の診療後の時間に合わせて訪問します。 【魅力】医療業界の課題を解決し人々の健康や豊かな生活に貢献することができます。製品ラインナップが多く、デジタル化が進む医療業界で幅広いスキルを習得可能です。
【いずれか必須】■サービスエンジニア/フィールドエンジニア/産業機械や設備の保守・メンテナンスのご経験をお持ちの方■医療系技術者(放射線技師)※個人に合わせ1年ほどの育成あり(座学/実地研修/OJTなど) 【当社について】X線画像診断システム等、医療機器を取り扱っています。医療機器の修理、点検、据付から顧客課題の解決ソリューションビジネスなどを展開し、医療機器を使用するお客様だけでなく、その医療機器にて検査をする患者様とその家族のためにサービスを提供します。個人のスキルアップを通じ、チーム力を向上させて業務を遂行し目標を達成します。住宅手当、借り上げ社宅、家族手当等の働きやすさも整っています。
富士フイルムグループが製造・販売するMRI・CTシステム、X線画像診断システム、マンモグラフィ、内視鏡システム、超音波診断装置、IVD・臨床検査などの日本国内への販売と技術サービスを中心に行っております。
500~784万
本ポジションでは、フローサイトメトリー市場におけるサポート、デモンストレーション、KOLマネジメントを担当していただきます。 このポジションはフローサイトメトリー事業部に所属し、勤務地は東京、完全リモートワークとなります。 本ポジションにおける主な職務内容は以下のとおりです。 ・自らの専門知識を駆使して、顧客マネージメントを行うアプリケーションPlanを作成し、年間の目標・戦略・アクションプランを明確にし、実行する。 ・顧客の業務のワークフローを理解し、ユーザーのニーズに応えた情報提供(デモンストレーション、プレゼンテーション、各種セミナーなど)を行い、顧客満足度を向上させ、機器更新をサポートする。 ・製品購入後の顧客へ取り扱い説明、アプリケーションのアフターサービスを行う。また、顧客のデータ測定結果への問い合わせ、および代理店からの問い合わせへの対応を行う(製品のPRやクレーム対応等も含む)。その際に、要望や不具合事情はグローバルチームに報告し、対応する。 ・顧客訪問や学会への参加を通じて、顧客ニーズおよび市場動向に関する情報を入手する。それらの情報を基に、各種セールス資料、アプリケーションノート、サポート・トレーニング資料の作成を行う。 ・KOLのマネージメント、地域のKOLとなるような人物の発掘などを行う。 出張等 ・平均月7 日程度の日帰りまたは宿泊の伴う出張がある。繁忙期では最大月15日程度の出張の可能性がある。 ・学会対応のため年1~2回の土日祝日勤務が発生 ・年間1回程度の海外出張の可能性あり 【業務内容変更の範囲】 製造業を除く当社業務全般
《必須》 ・バイオ・ライフサイエンス業界における3年以上の研究/アプリケーションスタッフ職務経験、またはそれに準ずる経験(フローサイトメーターの使用経験者歓迎) ・ライフサイエンス関連学部(医学、薬学、理学、農学、獣医学部など)の学士(Bachelor) ・英語力 (読み書き、日常会話が可能なレベル)※TOEIC600点以上が目安 ・日本語での高い文章作成スキル、コミュニケーション能力 ・プロジェクトマネジメントスキル 《歓迎》 ・免疫学に関する研究または業務経験者 ・ライフサイエンス関連学位(Master、Ph.D.) ・薬剤師免許(業務経験は問わない)
ベックマン・コールター株式会社は、理化学分析機器・医療分析機器の輸入販売および保守サービスを展開するグローバル企業です。臨床検査分野では生化学・免疫・血液検査装置やラボ自動化システムを提供し、粒子解析分野では業界標準のコールター原理を活用した分析機器を展開。さらに、ライフサイエンス分野では遺伝子・タンパク質・細胞解析ソリューションを通じて研究開発を支援しています。