Field Application Specialist

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• 企業ダイレクト

  【東京】美容機器フィールドエンジニア/接客・顧客対応の経験活きる/年休124日

  420~580万

  株式会社リツビ＆メディカランド東京都江東区

  【東京】美容機器フィールドエンジニア/接客・顧客対応の経験活きる/年休124日気になる

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  仕事内容

  海外の最先端美容機器等を扱う専門商社である当社にて、フィールドエンジニアをお任せします。エステサロン等へ導入済みの美容機器のメンテナンス・修理を通じ、お客様の安心・安全な店舗運営を支える仕事です。 業務用美容機器のメンテナンス・修理・品質管理を担当します。 【具体的な業務】 ■導入店舗様からのお問い合わせ対応（訪問修理・お預かり修理） ■業務用美容機器の動作検証、改善要求の提案 ■修理報告書や検査結果など各種資料の作成 【魅力】専門知識と折衝力を磨き、お客様の「結果と信頼」を守る

  求める能力・経験

  ★機械いじりや物の仕組みに興味があり意欲的な方 【必須】普通自動車免許（AT限定可）および、高校・専門学校・大学（理系）いずれかで技術系の就業経験・知見がある方 【当社の魅力と環境】 ★約1.5～2ヶ月間の充実した研修（基礎知識～OJT）で安心◎ ★美容・医療の最先端商材を扱う専門性の高い環境でスキルアップ ★年間休日124日、最大9連休取得可能などワークライフバランス◎ ★取引実績約2,000社の安定基盤のもと、社会的な信頼を得られる

  事業内容

  ■化粧品/美容機器の輸入・卸業、商品企画・開発、健康食、通販業

• 企業ダイレクト

  【東京/サポートエンジニア】年休124日/社会インフラ貢献★創業50年超で安定

  410~500万

  セントラル科学株式会社東京都中央区

  【東京/サポートエンジニア】年休124日/社会インフラ貢献★創業50年超で安定気になる

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  仕事内容

  ■概要：上下水道・半導体産業・製薬産業など幅広い分野で使用される理化学機器の社内検査・納品/設置・技術サポート業務を通じて、社会インフラの品質を支えるサポートエンジニア職。 ■詳細 装置だけでなく“分析品質”を支える専門性と、顧客課題を解決するやりがいのあるポジションです。 ■勤務形態：内勤メイン、月1～2回程度顧客訪問業務あり（東京近隣の顧客は社用車や電車・バス、遠方地域は飛行機や新幹線などを利用して移動） ■変更の範囲：会社の定める業務』

  求める能力・経験

  【歓迎】・何らかの機器保守・メンテナンス経験をお持ちの方 ・電気・機械系又は化学系の知識、業務経験をお持ちの方 ・簡単な英語スキルがある方可（英文読解、海外メーカー担当とのコミュニケーション等） 【当社の魅力】 ◇既存顧客がメインとなり、関係性が構築されている為、無理のない納期設定で業務に取り組んでいただけます。 ◇完全週休二日制のため、土日祝日の急遽の休日対応は発生しません。 ◇全体の7割が出荷前検査案件となります。決められた項目、手順内で検査を行う業務がメインとなります。

  事業内容

  ■水質測定機器の販売 ■検査用試薬の販売　提携会社 Veolia WTS社 Sieversブランド　WTW社、その他

• エージェント求人

  分析機器・フィールドサービスエンジニア（未経験歓迎）

  500~800万

  • 点検
  • 設置サポート
  • 分析機器
  • LC
  • GC
  • GC-MS
  • LC-MS
  • 産業機械

  外資大手分析機器企業東京都品川区

  分析機器・フィールドサービスエンジニア（未経験歓迎）気になる

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  仕事内容

  分析機器に関するフィールドサービス業務をご担当いただきます。 顧客先にて装置の導入から保守、トラブル対応まで幅広くご活躍いただきます。 ＜業務内容＞ -主力分析機器の設置・据付・立上げ -顧客への操作説明および検収業務 -定期点検・予防保守・バリデーション業務 -故障診断・修理対応 -サポート契約や関連サービスの提案 -社内の営業、マーケティング、技術部門との連携による顧客支援 将来的には以下のようなキャリアへの展開が可能です。 -テクニカルマーケティング -プロダクトスペシャリスト（プリセールス） -アプリケーションエンジニア 東日本・西日本（その他拠点も相談可能）

  求める能力・経験

  -化学、電気、機械系いずれかのバックグラウンド -普通自動車運転免許 -分析機器（LC、LC-MS、GC、GC-MS、ICP-MS等）の使用経験 -もしくはサービスエンジニア経験（ライフサイエンス、分析装置、産業機器などの業界経験は尚可） -顧客志向を持ち、現場で課題解決に取り組める方 -技術習得への意欲が高い方

  事業内容

  分析機器の開発・製造・販売 ライフサイエンス関連ソリューションの提供 ソフトウェアおよび関連サービスの提供 保守サービス・技術サポート事業

• エージェント求人

  【東京】アプリケーションエンジニア（技術営業・オートケム製品担当）

  500~800万

  • 分析
  • FTIR
  • ワークショップ開催
  • 解析結果評価
  • 戦略提案
  • 有機合成/無機合成
  • 製品
  • 提案
  • HPLC
  • 熱解析
  • 研究開発
  • プレゼンテーション
  • 海外出張
  • 顧客対応
  • 開発
  • 物理
  • 新薬
  • 普通自動車

  メトラー・トレド株式会社東京都台東区

  【東京】アプリケーションエンジニア（技術営業・オートケム製品担当）気になる

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  仕事内容

  ■担当業務 オートケムチームのアプリケーションエンジニアとして、製薬企業および化学メーカーの研究開発部門に対し、当社製品のデモンストレーションや技術提案を担当していただきます。 当社の製品は、有機合成や晶析プロセスの理解・最適化を大きく向上させる高付加価値ソリューションです。単なる価格競争ではなく、Value Selling（価値提案型営業）の考え方に基づき、お客様の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案することが求められます。 今回募集するポジションでは、反応熱解析関連製品のアプリケーションサポートに加え、近年急速に市場での認知度が高まっている当社モデリングソフトウェアについて、販売前の技術プレゼンテーションおよび販売後のユーザーサポートを担っていただきます。 専門的なアプリケーション知識を活かしながらお客様と強固な信頼関係を構築し、研究開発やプロセス開発における課題解決を支援していただきます。また、新規導入提案だけでなく、既存ユーザーに対する技術サポートやトレーニングセミナーの実施、製品活用促進、追加導入・増設提案などにも携わっていただきます。 将来的には、当該分野のスペシャリストとして学会発表や外部講演、技術情報の発信などにも携わっていただくことを期待しています。 主要な製品 オートケムチームの主要な製品 ※★印製品を主にご担当いただきます。 ★パーソナル自動有機合成装置 ★反応熱量測定装置 ★モデリングソフトウェア ・インライン粒度分布測定装置 ・インライン粒子画像測定装置 ・In-situ中赤外分光分析装置 FT-IR ・In-situラマン分光装置 ・自動サンプリング装置 ・HPLCを用いたPATツール ■業務詳細 ・プロダクトマネージャーへレポートし、オートケム組織全体のアプリケーションを担当。 ・営業担当と連携し、顧客先での製品デモンストレーションおよび技術セミナーを実施 ・導入後のトレーニング、アプリケーションサポート ・導入後の継続的な技術支援を通じた顧客との長期的な信頼関係構築 ・ユーザー向けセミナーやワークショップの企画・運営 ・関連学会および展示会への参加 ・海外の製造拠点への技術的問い合わせおよび情報提供 ※国内・海外出張を伴います。 ■魅力 ・世界的に高い評価を受ける業界トップクラスの製品を担当できます。 ・製薬・化学業界の最先端研究やプロセス開発を支援し、社会に貢献する実感を得られます。 ・高度なアプリケーション知識を活かし、お客様の課題解決に直接貢献できるため、高い信頼を得られるポジションです。 ・成長戦略が明確な事業・チームの中で、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長できます。 ・海外でのトレーニングや日常的なグローバルコミュニケーションを通じて、英語力と国際的なビジネススキルを磨くことができます。 ・技術・アプリケーション分野のスペシャリストとして、学会発表や外部講演など活躍の場を広げることができます。 同社では社内からの昇進を強くサポートしております。製品およびアプリケーショントレーニングの他、ポジションに応じてコーチング、マネジメント等のトレーニングを数多くご用意しておりますので、必要な知識は必要なタイミングで身に着けることができます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

  求める能力・経験

  《必須》 ・有機合成の経験または知見を有すること ・化学、化学工学、物理化学のいずれかの修士以上 ・業務経験3年以上 ・B to Bでの顧客対応経験 ・普通自動車運転免許 《歓迎》 ・新薬開発プロセスの知識 ・製薬・化学メーカーでの化学者または化学エンジニアの経験 ・熱分析の知識・熱分析装置の使用経験 ・有機合成、晶析プロセス開発の実務経験 ・化学、化学工学、物理化学のいずれかの博士 ・研究室向け製品のテクニカルサポートまたはフィールドサポートの経験 ・CRM使用経験 ・EasyMaxやDynoChemの使用経験

  事業内容

  ■計量器及び分析機器の輸入並びに販売(電子天びん/産業用台はかり/OIML分銅/研究室用pH計/ピペット/チップ/工業用プロセス計測システム/その他周辺機器類 等) ■ソフトウェアの輸入並びに販売

• エージェント求人

  ＜立川勤務＞医療機器のメンテナンス業務担当【株式会社マイスターエンジニアリング】

  350~550万

  • メンテナンス
  • 病院
  • 巡回
  • クリニック
  • 医療/ヘルスケア
  • 定期メンテナンス
  • 医療機器

  株式会社マイスターエンジニアリング東京都立川市

  ＜立川勤務＞医療機器のメンテナンス業務担当【株式会社マイスターエンジニアリング】気になる

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  仕事内容

  病院、クリニックや学校、研究施設等を巡回し、医療機器やシステムの設置・保守業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ・新規導入設備の設置 ・各種機器、及びシステムの定期メンテナンス ・機器の故障対応 ・保守契約商品の拡販活動 【対象機器】 医用画像情報システム／X線画像診断システム／マンモグラフィシステム／内視鏡システム／デジタルX線画像診断システムなど

  求める能力・経験

  分野を問わず、何らかの機械や装置メンテナンス業務を経験しておられる方

  事業内容

  半導体製造装置、各種メカトロ機器及び建築設備のメンテナンス＆エンジニアリング／太陽光発電システムの施工・メンテナンス／施工技術者の育成／省エネ・環境関連事業における技術サービス、コンサルティング等

• エージェント求人

  メディカルコミュニケーター（看護師）

  380~430万

  医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し複合型サービスの提供をする企業 東京都豊島区

  メディカルコミュニケーター（看護師）気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 新規受託案件の立ち上げに伴う募集です。スタートメンバーとして参画できる希少性の高いポジションとなります。 外資製薬メーカーの窓口担当として、新たに立ち上がるチームのオープニングメンバーを募集します。 本ポジションでは、電話を中心に在宅医療機器（ネブライザー）の使用方法の説明や操作指導を行います。全国の患者様やご家族、医療機関からのお問い合わせに対応し、安心して治療を継続できるようサポートする役割です。 1日の対応件数は7～10件程度を想定しており、一件一件に丁寧に向き合いながら支援できる環境です。 また、オープニングメンバーとしての募集のため、既存の人間関係や慣習にとらわれることなく、メンバー全員で協力しながらチームをつくり上げていける環境です。立場や入社年次に関係なく意見を発信しやすく、風通しの良い組織づくりに携われます。 本プロジェクトは立ち上げフェーズのため、業務に慣れた後は運営体制の整備や業務改善にも関わることが可能です。決められた業務を担当するだけではなく、新しいチームや仕組みづくりに携われることも、このポジションならではの魅力です。 業務マニュアルやナレッジは整備されており、製品知識や応対方法を学びながら安心して業務に取り組めます。残業も月5時間程度と少なく、ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境です。 新規プロジェクトの成長を支えながら、患者様への貢献と自身のキャリア形成の両方を実現できる希少なポジションです。 【主な業務内容】 ・在宅医療機器（ネブライザー）の操作説明 ・患者様、ご家族様、医療機関からの問い合わせ対応 ・応対内容の記録・報告 【その他業務】 ■PSP（Patient Support Program／患者サポートプログラム） 電話・メール・SMSなどを活用し、患者様の服薬継続や治療継続を支援します。患者様一人ひとりに寄り添いながら、治療環境の向上に貢献できる業務です ※業務の都合により変更を命ずることがあります。

  求める能力・経験

  【必要な能力、経験】 ・正看護師資格 （学歴不問 ・病棟経験（原則1年以上） ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・勉強意欲が高い方 ・簡単なOA操作能力

  事業内容

  「DIサービス － コンタクトセンターサービス」、「BPOサービス」、「医療機器サポートサービス」、「マルチチャネルプロモーションサービス」、「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供している企業。 30社近くあるグループ会社でもトップ3の規模を誇る、中核的な存在の会社です。 従業員の多くは有資格者（薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等）です。

• エージェント求人

  【ロシュ・ダイアグノスティックス社】医療機器サービスエンジニア／臨床検査機器／直行直帰スタイル

  500~900万

  • 医療/ヘルスケア
  • 臨床検査
  • 検査機器調整/検査
  • 検査機器
  • 検査機器保守
  • 点検
  • 定期点検
  • 設備保守
  • 新規設備導入
  • 操作法説明
  • 顧客向け操作法指導
  • 機器操作法説明
  • 医療機器
  • 医療機器保守
  • 緊急整備
  • スケジュール調整
  • スケジュール管理
  • スケジュール計画立案
  • 報告書作成
  • 病院訪問
  • ネットワーク
  • 病院
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 航空機機体品質管理
  • 販売
  • 車両整備
  • 機械整備
  • ネットワーク設備
  • ネットワーク機器
  • 電気/電子機械修理
  • 電気化学
  • 電気回路
  • 病院施設用機器
  • 画像診断機器

  ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社北海道札幌市, 東京都港区, 福岡県福岡市

  【ロシュ・ダイアグノスティックス社】医療機器サービスエンジニア／臨床検査機器／直行直帰スタイル気になる

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  仕事内容

  臨床検査業界トップシェアを誇る企業で、最新の臨床検査機器、試薬で医療に貢献できる職場です ○当社検査機器の新規据付 ○ユーザー（主に臨床検査技師）に対する当社検査機器の操作⽅法の説明 ○当社検査機器の保守点検（締結、請求業務含む。営業⽬標などは無） ○緊急修理対応（⼀次対応はコールセンターで実施。⼆次対応以降の対応） ○保守点検スケジューリング、作業報告書の作成 業界のトップ企業である同社にて、業績好調により全国的にフィールドサービスエンジニアを募集いたします。 安定した業績、福利厚生、入社後のキャリアチェンジの可能性のある同社にて、キャリアアップを実現してください。

  求める能力・経験

  ○普通⾃動⾞運転免許および運転経験 ○社会貢献や顧客価値向上への意識、⾃⾝の更なる専⾨性向上、グローバルでのキャリアアップなどの志向をお持ちの⽅ ○以下、1〜4 いずれかのご経験者 1︓メーカー（業界業種不問）でのフィールドサービスエンジニア経験 2︓航空機や⾃動⾞などの整備⼠経験 3︓臨床検査技師や臨床⼯学技⼠の実務経験 4︓⼤学院、⼤学、⾼専、専⾨学校等で機械・電気系の専攻出身かつ、営業職や販売職などの顧客折衝業務経験 【歓迎条件】 ○医療機器修理責任技術者（第8区分）資格 ○医療業界でのフィールドエンジニア経験 ○臨床検査の知識 ○病院内におけるシステムやネットワーク関連の知識

  事業内容

  ロシュグループは、世界150か国以上でビジネスを展開しているヘルスケアのグローバルカンパニーです。 「医薬品事業」と「診断薬事業」の2つの事業を主軸とし、革新的な薬剤、疾患の早期発見や正確な検査のための診断関連機器・試薬などのソリューションを通じて、幅広い領域で医療に貢献しています。 グループの強みを生かして、病気の要因に応じて治療を行う「個別化医療」をグループ戦略の中心に据えています。

• エージェント求人

  テルモFSE

  590~860万

  • 医療機器保守
  • 医療機器
  • 最終顧客 大学病院
  • 最終顧客 市中病院
  • メンテナンス
  • 整備/修理職担当
  • 電気/電子機械修理
  • 検査機器保守
  • 自動車運転
  • 出張随行
  • 医療/ヘルスケア
  • 普通自動車

  テルモ株式会社東京都新宿区

  テルモFSE気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： ・事業部にて製造販売されるME機器の保守点検、修理、その他メンテナンス ・導入先（設置場所等）にて対応 ・現地および電話・メール等による商品やメンテナンス情報の提供 ・装置ログの排出及び記録保管及び記録データの解析、故障診断の実施 ・顧客との円滑なコミュニケーションによる自社ブランドの向上 ・保守サービス業務の活動を通じた営業担当のサポート ・新規保守契約の獲得、その他の有料サービス普及の為の顧客交渉 ・機器とシステム間の情報通信設定の作業及び保守 ■自社製品： ・採血システム、血液分離装置、細胞増殖システム等BCT事業で扱う製品群　

  求める能力・経験

  ■必須要件： ・医療機器業界・関連代理店にて医療機器のメンテナンス業務3年以上 ・普通自動車運転免許 ・高専卒以上 ■尚可条件： ・MR認定資格 ・ME2種検定資格 ・臨床工学技士資格 ■その他： ・出張頻度：2～3日程度/月、宿泊を伴う場合もあります ・土日の出勤機会：年数回

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Field Service Engineer - Life Sciences

  500~728万

  • 製品
  • 品質改善
  • 設置サポート
  • サービス提供
  • メンテナンス
  • 問い合わせ対応
  • 医療/ヘルスケア
  • 顧客対応
  • 医療機器

  ベックマン・コールター株式会社東京都江東区, 大阪府豊中市

  Field Service Engineer - Life Sciences気になる

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  仕事内容

  フィールドサービスエンジニアは、弊社製品のオンサイトサービス、修理、およびインストールを提供し、システム機器の運用やメンテナンス面での顧客への技術サポートを提供します。顧客に対しての連絡、技術および問題解決にむけたサービス提供が役割となります。システム障害発生時の診断を含め、最も費用対効果の高いソリューションを判断、解決します。技術サポートや品質レポートシステムのより高いレベルに複雑な問題をエスカレーションします。社用車での移動が頻繁に必要となるため、弊社の車両安全プログラムの要求事項を遵守する必要があります。 ・弊社修理プロセスに従い、機器が正常動作するよう、診断、修理、分解、再組み立て、テストキャリブレーション、および不具合修正等を実施します。 ・ライフサイエンス機器の納品設置、修理（有償含む）、適格性試験、また顧客マネジメントを含み保守契約販売を行い部門の成長に貢献します。 ・製品品質改善に必要な情報を機器担当者、または品質担当者へ報告します。 【変更の範囲】会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・電気・機械の基本的な知識を持ち、機械・装置の組み立て・据え付け・保守・メンテナンスの2～3年程度の経験 ・高専、専門学校、大学卒業 ・英語力 - 簡単な読み書きレベル （マニュアル類が英語で、海外に英語で問い合わせメールを送るケースがあるため）※翻訳ツール使用可能 【歓迎要件】 ・医療機器または分注機のフィールドサービスエンジニアの経験 ・顧客対応経験

  事業内容

  ■事業概要 理化学分析機器、医療分析機器及びその関連製品、サービスの販売・輸出入と、医薬品、体外診断用試薬及び化学薬品試薬の製造販売・輸出入

• エージェント求人

  【フィールドサービスエンジニア】フィリップス・ジャパン｜MRI×CT｜年収～700万｜未経験歓迎

  550~700万

  • 病院
  • 医療/ヘルスケア
  • 点検
  • 定期点検
  • 提案
  • 請求
  • 医療機器
  • 車整備
  • 機械整備
  • 機材点検
  • 法令点検
  • 設備点検
  • 安全管理
  • 整備/修理職担当
  • 分解整備
  • 電気/電子機械修理
  • システムエンジニアリング
  • エレベーター
  • 航空機
  • 車両整備
  • 機械/電気プラント営業
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車
  • ネットワーク
  • 営業
  • スケジュール調整
  • 車両点検

  株式会社フィリップス・ジャパン東京都港区

  【フィールドサービスエンジニア】フィリップス・ジャパン｜MRI×CT｜年収～700万｜未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 8. 場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など　

  求める能力・経験

  ■求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ ・電気・機械・情報技術に関する技術のご経験のある方 ・複数機器にて構築されたシステムのご経験のある方 （カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等） ・転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） ・運転免許必須 ・ネットワークの知識があればなお歓迎 ・チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） ・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です 【語学】 日本語：会話、読み書き含め、極めて流暢な方 英語：英語に抵抗のない方（装置マニュアルは英語。海外トレーニングを含め、オンライン研修が英語の場合あり。）

  事業内容

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