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• エージェント求人

  Sansan_Forward Deployed Engineer（FDE）［Sansan AI］

  1000~1500万

  • 提案
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • バリューアップ/モニタリング
  • カスタマーサクセス設計
  • DB設計
  • プロジェクト推進
  • データモデリング
  • データベース
  • 営業活動
  • Sansan
  • 営業
  • 開発
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  • Snowflake
  • 機械学習
  • Tableau
  • Salesforce
  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • データ分析
  • 導入支援
  • コンサルタント

  Sansan株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  Sansan_Forward Deployed Engineer（FDE）［Sansan AI］気になる

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  仕事内容

  ■サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」の新プロダクトである「Sansan AI」を担当します。Sansan AIは、Sansanに蓄積された接点データ・企業データベースなどを活用し、AI エージェントが営業活動を支援するプロダクトです。顧客の業務フローに組み込まれたAI エージェントが、アカウント分析・意思決定者の特定・アプローチ戦略の提案などを自律的に行い、営業の行動変容を後押しします。 ■組織のミッション CTO室直下の「AI Solution Development Group」は、Sansanが持つビジネスデータと AIテクノロジーを掛け合わせ、顧客のビジネス課題を解決するプロダクト・機能を開発し、事業の非連続な成長をけん引することを目指しています。 ■組織構成 AI Solution Development Groupは約20名の組織で、チームトポロジーに基づく4チーム構成です。本ポジションはその中のカスタマーイネーブルメントチームに所属し、エンジニア・PdM・PM・デザイナーと密に連携しながら、顧客へのプロダクト導入・活用支援を行います。 ■具体的な業務 本ポジションはForward Deployed Engineer（FDE）として、顧客の現場に深く入り込み、Sansan AIを活用した業務変革をリードする役割を担います。顧客の業務フローやデータフローを理解した上で、AI エージェントの導入設計から実装・定着までワンストップで推進します。具体的には以下の業務を担当します。 ＜顧客の業務理解とソリューション設計＞ ・顧客の営業プロセス・データフローをヒアリングし、課題を構造化する ・Sansan AI導入後の業務フローを設計し、成功指標（KPI）を定義する ・AI エージェントが業務フローのどこに介入すべきかを見極め、最適な活用シナリオを提案する ＜AI エージェントの導入設計と活用シナリオの構築＞ ・プロダクトの標準機能で顧客課題をどこまで解決できるかを見極め、最適な活用シナリオを設計する ・Sansan が持つ接点データ・企業データと顧客の業務コンテキストを掛け合わせ、AI エージェントが最大限の価値を発揮する導入パターンを構築する ・導入パターンの型化を推進し、再現性のある成功モデルをつくる ・必要に応じてデータモデリング（BigQuery）やダッシュボード構築（Looker）を組み合わせた分析環境を整備する ＜プロダクトの定着支援と顧客フィードバックの還元＞ ・導入後の利用状況をモニタリングし、活用度を高めるための改善を提案・実行する ・顧客の課題やフィードバックを収集し、プロダクトチームに還元する ・顧客から得た知見を型化し、CS（カスタマーサクセス）が自律的に支援できるドキュメント・プロセスを整備する ＜社内のプロジェクト推進＞ ・エンジニア・デザイナー・PdM など関係者との円滑な情報共有を促進する ・データ基盤を開発するエンジニアと連携し、顧客要件を実現するための技術的課題を解決する ・顧客の課題やフィードバックを基に、Sansan AIとして追加すべき機能要件を定義し、ロードマップに反映させる ■募集背景 Sansan AIは、Sansan が長年蓄積してきたビジネスデータを AIで解放する新しいプロダクトとして立ち上がりました。プロダクト自体が立ち上げフェーズにあり、顧客の現場でAI エージェントの価値を実証し、プロダクトを磨き上げるための専門人材の採用が急務となっています。 ■本ポジションの魅力 ・顧客と直接対話しながら、AIとデータの力でビジネス価値を創出する役割です。顧客の課題発見から、AI エージェントの導入設計、実際にインパクトをもたらすプロダクトの定着までワンストップで携わることができます。 ・プロダクトが立ち上げフェーズにあるため、ご自身の働きによりプロダクト自体を成長させていくことができます。 ・Sansan株式会社は「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げており、Sansan AIはマルチプロダクトのハブとなります。Sansanが持つ多様なサービスのデータを横断的に活用でき、インパクトの大きなプロジェクトをリードできます。 ■開発環境、使用するツールなど ・開発言語：Python、SQL ・データベース・DWH：BigQuery ・ETL/ELT：Cloud Composer、Cloud Workflows、dbt ・BIツール：Looker ・インフラ：Google Cloud、AWS ・構成管理：Terraform ・バージョン管理、コラボレーションツール：GitHub、Slack、Notionなど

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・顧客の業務課題をヒアリングし、データ活用を通じた解決策を提案・実装した経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ・データ分析基盤およびBI ツールに関する開発経験 ・BigQuery, SnowflakeなどのDWHを利用したデータ分析基盤の開発経験 ・Looker, Tableau, Power BIなどのBI ツールを利用したダッシュボードの構築経験 ・SQLによるデータモデリングの経験（ディメンショナルモデリングやスタースキーマの設計／実装経験） ・ビジネス上の意思決定を行うためのダッシュボードを企画し、実装、展開、運用定着まで行った経験 ・ビジネス課題を解決するためのKPI設計の経験 ■歓迎条件 ・AI／機械学習プロダクトの導入支援・活用推進の経験 ・ITプリセールス、ITコンサルタントとしての業務経験 ・CRM / SFA（Salesforce など）との連携開発・活用支援の経験 ・Pythonなどを用いたデータパイプライン構築の経験 ■求める人物像 ・社内外ステークホルダーの巻き込み力 がある方 └ 関係各所を調整しながら、顧客要件を洗い出し、データ利活用の実現に向けたプロジェクトを主導できる方 ・データ基盤／BIツールの知見がある方 └ BigQueryやLooker、Tableauなど

  事業内容

  働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）

• エージェント求人

  【プリセールスエンジニア】シンクタンク業界No.1の売上＆利益率・離職率3.8％✅福利厚生充実🏠

  600~1200万

  • アジャイル開発
  • Salesforce
  • 開発
  • アジャイル
  • プロジェクトマネージャー
  • クラウド
  • ヒアリング
  • 提案書作成
  • テスト
  • 進捗管理
  • 品質管理
  • 顧客対応
  • 要件定義
  • パートナー
  • 顧客折衝
  • マネジメント

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  【プリセールスエンジニア】シンクタンク業界No.1の売上＆利益率・離職率3.8％✅福利厚生充実🏠気になる

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  仕事内容

  【組織の概要】 本組織では民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 ■主な提供サービス ・デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用 ・CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ・CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ・マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ・コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発 【具体的な職務内容】 クラウド音声基盤サービス（GenesysCloud/AmazonConnect等）を中心とするコンタクトセンター基盤のプリセールス活動を中心にお任せします。　一部、基盤構築におけるマネジメントもお任せします。 案件は営業担当からの引き合いが中心となり、顧客に対し主体的に要求事項をヒアリングし提案を実施いただきます。受託後は、基盤構築そのものは基本的にはパートナー主体で行いますが、ご経験によってはプロジェクトマネージャーとして顧客折衝及び構築パートナーをコントロールしプロジェクトを推進する役割を担っていただくことも想定しています。 具体的にはコンタクトセンター基盤のプリセールスとして以下をお任せします ・リード顧客に対する、クラウド音声基盤サービスの紹介・デモの実施 ・顧客要求事項のヒアリング ・見積・提案書作成（構築パートナーへの要求事項提示・見積内容精査含む） ご経験によってはコンタクトセンター基盤の構築マネジメントとして、システム要件定義、設計・構築・テスト工程における品質管理・進捗管理・顧客対応をお任せします。 ※要件定義書・設計書のドキュメント作成そのものはパートナー主体で実施しますが、パートナーをコントロールして品質や進捗を管理いただきます。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験・資格】 ・クラウド音声基盤サービス導入に関するプロセス全般（要件定義～移行リリース）のリード経験 ・各種成果物（要件定義書/外部設計書/内部設計書/単体テストケース/内部連結テストケース）のレビュー経験 ・顧客折衝、パートナーマネジメントとして、下記のような経験 　└顧客から要望・要求事項を引き出し提案内容としてとりまとめた上で、前提条件等を顧客に正しく理解いただき調整・交渉を行う 　└顧客、外部ベンダと打合せを設けて方針を調整する 　└関係各所（顧客、外部ベンダ、社内、開発パートナー）と設計・開発・テスト等の進め方を議論し、最善の方針を検討する 【歓迎するスキル・経験・資格】 コンタクトセンター業務に知見があり、最新技術（音声認識・チャットボット・ビジュアルIVR・生成AI活用した業務効率化（FAQ精度向上等））を含めた提案・導入した経験のある方

  事業内容

  コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

• 企業ダイレクト

  【門前仲町】DXコンサルタント（PM/PL経験者歓迎）日立G/働き方・福利厚生◎

  510~1000万

  

  株式会社日立システムズ東京都江東区

  【門前仲町】DXコンサルタント（PM/PL経験者歓迎）日立G/働き方・福利厚生◎気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは、DX事業の推進メンバーの一人として、プロジェクト推進や案件対応に加え、事業拡大に向けた企画・推進にも携わっていただくことを想定しています。 [具体的な業務内容] ■DXソリューション（ローコード／ノーコード等）の拡販・提案 ■DXソリューションの導入、運用保守・問い合わせ対応 ■DX領域拡大に向けた事業戦略立案・推進 ■インフラ基盤の設計・構築／運用・保守

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■システム開発やパッケージ導入におけるプロジェクトマネジメント、またはプロジェクト推進のご経験■要件定義や顧客折衝を含む、プロジェクト上流工程のご経験■ローコード／ノーコードツール、 またはDX関連ソリューションの導入・活用経験■インフラ基盤の設計・構築、または運用に関するプロジェクト経験※コンサルタントの実務経験は不問。PM／PLとしてのご経験を活かし、DX領域・コンサルタント業務に挑戦したい方を歓迎【魅力】長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割

  事業内容

  システム構築事業／システム運用・監視・保守事業／ネットワークサービス事業／情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発

• 企業ダイレクト

  【インフラサポートエンジニア】NTTデータグループ/在宅勤務可/月残業20h

  630~780万

  

  株式会社ＮＴＴデータ・ビズインテグラル東京都港区

  【インフラサポートエンジニア】NTTデータグループ/在宅勤務可/月残業20h気になる

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  仕事内容

  ・Bizインテグラルクラウドサービス（Optima）の提案、案件導入支援 ・同サービスのインフラサポート、サービス改善 ■自社製品「Bizインテグラル」のクラウドPaaSサービス（Optima）の提案、導入支援（支援含む）を推進、サポート ■運用サポート/新機能、サービス企画推進 Red Hat Enterprise Linux 、Amazon Linux、PostgreSQL等 Aws（StepFunction、Lambda、 SystemsManager、EC2、Fargate、RDS、S3、VPC、CloudWatch、コンテナ等、docker、 Github copilot、claude

  求める能力・経験

  【必須】 ■SI案件でクラウドを利用したインフラ・NW開発/運用経験 ■AWS利用技術スキル 【歓迎】 ■Lambda実装経験等 ■アプリケーション開発経験（Java言語、Webアプリケーション） ■クラウドサービス改善、企画の経験 ■インフラチームリーダー経験（作業管理・推進等）

  事業内容

  国内シェアNo.1のワークフロー基盤であるintra-martなどを統合基盤として基幹業務アプリケーションを含む幅広いラインナップを揃えたクラウド対応ERPパッケージの開発・導入コンサルティング・活用支援サービス

• 企業ダイレクト

  【ソリューションセールス】DXツール/営業×IT理解/土日祝休/年休128日

  400~500万

  

  株式会社トラスクエタ東京都渋谷区

  【ソリューションセールス】DXツール/営業×IT理解/土日祝休/年休128日気になる

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  仕事内容

  AIチェックツールを提供する当社にてソリューションセールスをお任せします。顧客要望の背景や技術的実現性を整理し、開発チームと連携。 既存機能と追加開発を切り分け、現実的な導入提案を推進する役割です。 ■新規アプローチ（飛び込み営業なし）・問い合わせ対応・展示会接点企業への活用提案・デモンストレーション■見積作成、商談対応 ■顧客課題、業務フロー、運用体制のヒアリングと提案設計 ■顧客要望に対する技術的な実現方法の整理 ■HTML/CSS、SQL、API仕様等を用いた簡単な調査・検証 ■開発チームへの情報共有■社内メンバーと連携した導入後のフォロー

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業やIT営業、SaaS営業、カスタマーサクセスのいずれかの経験■顧客課題やニーズ整理の経験■HTML/CSS、JavaScript、SQL、API等いずれかに触れた経験■ITサービス、SaaS、webサービスへの理解 【魅力】■特許取得の自社AIプロダクトを持ち、2028年上場を目指す極めて高い成長性。■営業経験を活かし、開発やプロダクトに近い立場で自走できるやりがい。■「IT×法務」という希少性の高い専門知識を身につけ、市場価値を向上。■正社員登用率90％以上。本人の働き方を尊重し、柔軟なキャリアパスを支援。■「推し休暇」など、社員の声から生まれたユニークで柔軟な福利厚生。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  SHIFT_【ERP】ERP導入プリセールス・統括マネージャー

  1000~2000万

  • 運用保守
  • 運用保守サービス
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • PoC
  • システム要件定義
  • プロジェクトマネジメント
  • SAP
  • コンサルタント
  • 要件定義
  • SAP導入
  • ERP導入
  • Microsoft Dynam...
  • Oracle
  • Oracle Fusion C...
  • 開発

  株式会社SHIFT東京都渋谷区, 東京都港区

  SHIFT_【ERP】ERP導入プリセールス・統括マネージャー気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 当社はソフトウェアの品質保証事業を中心に毎年高い売上高を継続しており、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、第二創業ともいえる「売れるサービスづくり」の強化に挑んでおります。お客様から必要とされる真のパートナー企業となるべく、営業力、採用力、サービス力、M&A／PMI といった4つの領域を徹底的に強化し、売上高3,000億円を目指す「SHIFT3000」の実現に向けたより強固な事業基盤を構築していきたいと考えております。 そのなかで、SHIFTおよびSHIFTグループ会社にてプライムで推進するERP／CRM事業で非常に大きな事業規模へと成長せていくことを目指しています。 ERP領域におけるマーケット課題は多く、さまざまな企業でDXやITの活用がまだ十分でなく、本来の競争力を発揮できていない企業が全国にたくさんあると考えています。 そのような企業の事業発展に貢献すべく、SHIFTおよびSHIFTグループ企業のケイパビリティを集約させ、上流工程のコンサルティングだけで終わるのではなくSHIFTグループの高い品質をもって、企業DX／ITの導入から活用また新たなサービスづくりを行い貢献していくことを目指しています。 ■お客様に対する支援内容 ＜事業会社＞ ・プライムベンダーとして、ERPパッケージの導入、バージョンアップ支援 ・ERP／CRMパッケージを導入するユーザー企業側の業務視点、経営視点をもちプロジェクト全体の品質を一貫してサポート（PMO、受入支援、データ移行など） ＜パッケージベンダー(自社製品を保有する企業)＞ ・製品(新規・保守)開発と一部導入開発におけるPMO支援／品質保証支援／テスト支援（SaaS製品のエンハンス対応に伴う品質保証支援なども含む） ＜導入ベンダー＞ ・ERP導入プロジェクトにおける全体品質保証支援／PMO支援／テスト支援など、上流工程から一貫して参画 ※各フェーズごとでの支援実績も多数あり ■具体的な仕事内容 弊社ではSAP Cloud ERP（GROW with SAP）導入におけるプライム案件の獲得とプロジェクト実行に注力しており、プリセールスとして提案活動から行い、案件受注後はPM・PLまたはモジュールコンサルタントとしてプロジェクトを推進していける人材を募集しています。 ※SAP Cloud ERP案件の獲得・実行がメインミッションですが、それ以外にもSAPオンプレミス版の導入やグループ会社展開、S/4HANA VerUp/コンバージョン、運用保守サービスなどの案件も対応いただく可能性があります。 ＜プリセールス活動＞ ユーザ企業からの引き合いやパッケージベンダーからの紹介をトリガーに、営業とともに提案活動を行い、RFI・RFPに対する回答、PoC、提案書作成、見積、プロジェクト計画立案、お客様との打合せなどを実施 ＜プロジェクトマネジメント及びリード＞ 案件獲得後、統括マネージャまたはPM・PLとして、プロジェクト計画策定、プロジェクト運営、リソース調達、顧客交渉・調整、後進育成、成果物の知財化、他プロジェクトへの横展開などを実施 ＜導入コンサルタント＞ 案件獲得後、SAP導入モジュールコンサルタントとして、Discover/Fit to Stranderdワークショップの実施、パラメータ設定やユーザ拡張、Syde by Syde開発やI/F開発のシステム要件定義、テスト計画やトレーニング計画策定、ユーザ支援、移行支援、後進育成、成果物の知財化、他プロジェクトへの横展開などを実施 ※業務内容については、選考過程ですり合わせのうえ最終決定させていただきます。ぜひご希望をお申しつけください ■配属部署 ソリューション本部 基幹・ERP事業部基幹・ERPサービス部ERPイノベーショングループ

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・以下いずれかに該当する方 ①コンサルティングファームやSier、パッケージベンダーにおけるSAP導入／VerUp／運用保守等の案件のプリセールス、プロジェクトマネジメント、導入コンサルティングを実施した経験 └SD、MM、PP、FI、CO、PSなど ②事業会社側のPM・PL・TLとして、SAP導入／VerUp／運用保守等の案件のプロジェクトをマネジメントまたはリードした経験 ③SAP導入／開発／運用保守いずれかの経験 └SD、MM、PP、FI、CO、PSなど ■歓迎条件 ・SAP導入／VerUp／運用保守などのプリセールスの経験 ・SAP導入における構想策定・計画立案などの超上流フェーズの経験 ・SAP Cloud ERP導入プロジェクトの経験 ・SAP Cloud ERP導入におけるBTP（Syde by Syde開発、API連携等）の知見 ・SAP以外のSaaS型ERP（Oracle Fusion Cloud ERP、Microsoft Dynamics 365など）の導入経験 ■求める人物像 ・周囲の仲間と建設的なコミュニケーションが図れ、未経験の業務でも周囲と連携しながらポジティブに取り組める方 ・課題やNext Actionを明確にし、主体的にアクションがとれる方 ・管理だけでなく自ら手を動かせる方

  事業内容

  ＜主要事業＞ ・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業 ・開発事業 ・コンサルティング事業 ＜会社概要＞ 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている会社です。他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年高い売上高成長を継続しています。

• 企業ダイレクト

  【営業部長/東京】データガバナンスメーカー/直販・代理店チーム統括/成長◎

  1000~1500万

  

  株式会社インサイトテクノロジー東京都渋谷区

  【営業部長/東京】データガバナンスメーカー/直販・代理店チーム統括/成長◎気になる

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  仕事内容

  営業部門のトップとして、ハイタッチ営業チーム（9名）および代理店営業チーム（4名）の計13名を統括し、IPO達成に向けた営業戦略の立案・実行、および売上目標の絶対達成をお任せします。【業務内容】IPO計画に 紐づく売上目標の達成: 四半期・通期目標の必達に向けた、営業プロセスの構築とKPI管理■2つの組織の最大化: ▽直販：大手エンタープライズ企業へのパイプライン拡大、重要商談のクロージング支援▽代理店（パートナー）： 主要SIer・ディストリビューターとのリレーション強化、案件創出の仕組み化営業組織の自走化▽育成: 13名のメンバーのマネジメント・教育、およびIPO後の拡大を見据えた営業の「型（再現性）」の確立

  求める能力・経験

  【必須】IT業界で法人営業経験があり、卓越した実績がある事■管理監督者経験（メンバー育成・評価等）【歓迎】特定業界（金融／製造／流通／公共など）における顧客ネットワーク■ビジネスレベルの英語力 ■専門領域における発信（登壇、執筆、提案活動など）■上層部(役員)との調整能力 【組織】■ハイタッチ営業の構成: 業界別に4グループ 製造グループ・金融グループ・小売流通グループ・CPG（消費財）＆ユーティリティグループ■代理店営業: 1グループ4名 【入社後】場合によっては直販・代理店の両方ではなく片方の部長からお任せする可能性ございます。

  事業内容

  メガバンク、大手自動車メーカーなど売り上げ1000億以上の企業様

• 企業ダイレクト

  【アカウントマネージャー】東証グロース上場企業G/新組織×安定基盤

  500~650万

  ａｒｃｂｒｉｃｋｓ株式会社東京都中央区

  【アカウントマネージャー】東証グロース上場企業G/新組織×安定基盤気になる

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  仕事内容

  社内の営業・プリセールスのパートナーとして、商談が決まった顧客との商談参加・折衝・契約締結までのプロセス全般を能動的にリード・サポートしていただきます。 1.顧客折衝・商談参加：■顧客との商談に同席し、顧客との関係構築■顧客の潜在課題をヒアリングし、社内へのフィードバック■議事録の作成、および次回アクションのタスク管理 2.社内調整：■プリセールスと連携し、提案資料や見積書の作成に必要な情報を社内でとりまとめ 3.契約クロージング支援・パイプライン管理

  求める能力・経験

  【必須】■IT業界での法人営業経験（目安3～5年）■推進力・コミットメント（KPIに対して自走でき、関係者を巻き込んで動けるスピード感）■AI活用リテラシー（営業生産性を高めるマインドセットをお持ちの方） 【歓迎】■SaaS、クラウド、ITインフラ系の法人営業経験■保険、金融、製造、ヘルスケアいずれかの業界に対する顧客折衝経験 【求める人物像】 ・「データ・AI」というモダンな商材にチャレンジしたい方 ・好奇心旺盛で、新しい技術や顧客の業界知識を自発的に学ぶ意欲のある方 ・「テクノロジーで自分の仕事をどう進化させるか」を自然と考えられる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  プレイド_【CE/SA】Customer Engineer / Solution Architect

  600~1500万

  • 検証
  • 開発
  • プログラミング
  • 顧客折衝
  • アーキテクチャ設計
  • ソリューション開発
  • JavaScript
  • 要件定義
  • SQL
  • 導入支援
  • Google Cloud Pl...
  • プロジェクト
  • 顧客対応
  • パートナー
  • AWS
  • GCP
  • ソフトウェア
  • クラウド
  • システム開発

  株式会社プレイド東京都中央区

  プレイド_【CE/SA】Customer Engineer / Solution Architect気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 プレイドは、KARTEを中心としてさまざまな業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。最近ではAWS製品など外部サービスとの連携や開発者向け機能の提供により、その可能性はさらに広がっています。それと同時に、顧客企業がプロダクトの価値を最大限に引き出せるように質の高い技術支援を提供し続けることが重要な課題となっています。この課題に対応するためのエンジニア職種として、プレイドでは次の2つを定義しています。 ■職務内容 2つの職種に分けて、業務内容の例を示します。 ◎Customer Engineer ソリューション開発 ・顧客ニーズの収集やソリューションの企画 ・ソリューションテンプレートの開発（JavaScript/SQL） ・セミナーの企画や登壇 ・開発者向け機能の技術検証や発信 ・自社プロダクトのAPIや開発者向け機能の技術検証 ・外部サービスとの連携検証 ・ブログでの技術情報の発信 テクニカルサポート ・クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査 ◎Solution Architect ・顧客企業への有償でのプロダクト導入支援 ・顧客打ち合わせ同席、工数見積り、要件定義 ・アーキテクチャ設計、実装、テスト計画策定 ・実装担当メンバーのディレクション ・上記デリバリー業務の自動化・効率化 ・定型業務や実装作業を自動化するための開発 ・QCDを改善するための業務フロー見直し ・リファレンスアーキテクチャの設計 ・実運用の経験から得られたノウハウをもとに、推奨されるシステムアーキテクチャを設計・発信 ■ポジションの魅力 ◎エンジニアリングスキルとビジネススキルの両方を獲得 CE/SAはITエンジニアの中でもジェネラリストな、さまざまなスキルを組み合わせて価値を出しやすい職種です。自分の強みを活かしながらも、プログラミング、アーキテクチャ設計、顧客折衝、ソリューション企画など多様な業務を通じてご自身が目指すキャリアに合わせたスキルを身に付けることができます。 ◎幅広いプロダクトフェーズと技術スタック プレイドは、最初にリリースされたプロダクトのKARTEをはじめ、NativeApp向けのKARTE for App や、アクショナルCDPであるDatahub、開発者向けPaaSであるKARTE Craftなど、マルチプロダクトを展開しています。それぞれは技術スタックだけでなくプロダクトのフェーズも違うため、同じ会社にいながらも、毎日異なる挑戦機会や課題に向き合うことが出来ます。 ◎他のキャリアへの礎に 前述した通り、プレイドのCE/SAは技術、プロダクト、顧客のすべてに詳しくなれるジェネラリストな職種です。また社内の他職種と協力して仕事を進める機会も多く、将来のキャリアについて考える材料を得やすいです。このような機会の中で、Product Manager、Software Engineer、Technical Sale、事業開発など、今後他職種へのキャリアに挑戦する際に役立つ経験を築くことが可能です。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・顧客対応の実務経験 ・ソフトウェア開発の経験または学習に対する高い意欲 ■歓迎条件 ・SQL、JavaScriptに関する実装経験がある方 ・AWS、GCPの各種サービスに詳しい方 ・PaaS、IaaSなどクラウドサービスを使ったシステム開発における設計、ディレクションの経験 ■求める人物像 ・顧客、パートナー、内部チームとの円滑なコミュニケーションができ、技術的内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる方 ・プロダクトの価値と顧客のニーズを深く理解し、その知見をプロダクトやソリューションの改善に活かせる方 ・不確実性の高い状況に対してもポジティブに向き合い続け、プロジェクトを推進できる方

  事業内容

  CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営 「KARTE Datahub」の開発・運営 「KARTE Blocks」の開発・運営 「KARTE RightSupport」の開発・運営 「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など 「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など

• エージェント求人

  プレイド_【Sales】Presales

  600~1500万

  • カスタマーサクセス設計
  • 製品
  • 提案
  • 教育
  • 既存顧客
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • プロジェクト
  • プレゼンテーション

  株式会社プレイド東京都中央区

  プレイド_【Sales】Presales気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 プリセールスは、自社のプロダクトやサービスを組み合わせた適切なソリューションをクライアントのビジネスに適用するための専門知識を提供し、技術的な知見が求められるセールスプロセスを主導します。潜在顧客や既存顧客に対して、顧客のビジネス要件や技術的なニーズを深く理解した上で、技術的・機能的なサポートを提供して顧客満足度を向上させ、クライアントへの提供価値最大化に寄与していただくポジションです。 ■業務内容の一例 ・フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチーム、プロフェッショナルサービスと連携しながら適切なソリューションの作成〜提案を行う ・顧客に対して製品やサービスのデモの実施 ・自社ソリューションに対する顧客の理解の促進 ・技術的な質問や懸念に対して詳細な情報や解決策の提供 ・ソリューションや提案の実現性の評価やアドバイス ・社内外に対する製品やサービスに関するトレーニングや教育の実施 ■ポジションの魅力 ・新規立ち上げチームの中核メンバーとして、ビジネスの成長に直接貢献できます ・最先端の技術や製品に触れ、専門知識を深めることができます ・顧客との信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを構築するやりがいが得られます

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・3年以上のプリセールス・ソリューション営業経験（もしくはそれに代替する経験） ・プロジェクトマネジメントスキル ・プレゼンテーションスキルとコミュニケーション能力 ・問題解決能力と技術的な課題への対応力 ■歓迎条件 ・大規模なプロジェクトマネジメント経験 ・複雑な技術ソリューションの設計・提案経験 ■求める人物像 ・顧客の課題を深く理解し、的確なソリューションを提案できる方 ・チームワークを重視し、他部門と円滑に連携しながら目標達成に向けて協働できる方 ・迅速に行動し、変化に柔軟に対応できる方 ・他のメンバーをリードしながらチームの立ち上げに積極的に貢献できる方 ・自ら学び、技術的な知識を常にアップデートできる方

  事業内容

  CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営 「KARTE Datahub」の開発・運営 「KARTE Blocks」の開発・運営 「KARTE RightSupport」の開発・運営 「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など 「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など