【関東】就労支援プロジェクトリーダー／官公庁案件・研修充実・キャリアアップ可能な環境

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【新宿/ITビジネスパートナー営業/人材コンサル】リーダー候補/昇進スピード◎

  425~726万

  株式会社セラク東京都新宿区

  【新宿/ITビジネスパートナー営業/人材コンサル】リーダー候補/昇進スピード◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  インフラ・システム開発・AI領域における人材提案や請負提案を一気通貫で担当します。プレイヤーとして自走しつつ、早期に新設チームのリーダーとしてメンバー育成や目標管理、営業戦略の策定をお任せします。 【詳細】新規開拓や既存深耕、技術部門との連携、パートナー企業との折衝等を行います。 【リーダー業務】5名程度のメンバーの行動管理、売上管理、評価を実施。個人の圧倒的な成果（俗人化）ではなく、チーム全体の成果を最大化する「仕組み化・再現性」の構築が求められます。 【魅力】実力次第で最短3ヶ月でのリーダー昇格や、2～3年で課長職への昇進も可能です。組織創りの中核を担うやりがいがあります。

  求める能力・経験

  【必須】法人営業経験1年以上 ※IT業界経験は不問。人材業界や無形商材での営業経験者が多数活躍しています。組織の成果を最大化するマネジメント志向の方を歓迎します。 【求める人物像】自身の業務内容や行動目的を論理的に言語化できる方。個人の成果だけでなく、チームを勝たせる「仕組み化」に情熱を持てる方。 【キャリアパス】入社時はメンバーからスタートしますが、年2回の昇進機会があり、キャリアの幅は無限大です。将来的に新しい部署やチームを自ら創設するなど、上が詰まるということもなく、レイヤー・職種ともに多彩なキャリアパスを描くことができます。

  事業内容

  ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

• エージェント求人

  累計8万社以上が導入 ◤ラクス×エンタープライズセールス◢ 東証プライム上場企業｜現年収～1000万

  567~1073万

  • 事業責任者
  • Web/ITサービス
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • データ統合
  • 給与計算
  • 製品
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 人事
  • 提案
  • BPO
  • マネージャー
  • パートナー
  • アライアンス
  • 開発
  • クラウド
  • SaaS
  • クロージング
  • ソフトウェア
  • 商談
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  累計8万社以上が導入 ◤ラクス×エンタープライズセールス◢ 東証プライム上場企業｜現年収～1000万気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ▽募集背景▽ ラクスは「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・提供しています。 今後の事業成長の柱として「マルチプロダクト戦略」「エンタープライズ戦略」「エリア戦略」と3つの重点戦略を掲げておりますが、今回はその1つに関わる『エンタープライズ企業への導入拡大』を担うポジションです。 「楽楽勤怠」は、トップクラスの業界シェアを誇る「楽楽精算」に続く、ラクスの主力事業として急成長を遂げています。現在、中堅・中小企業市場で圧倒的なシェアを築きつつありますが、さらなる事業拡大に向けて、エンタープライズ領域への導入を加速させる方針が決定しました。 これに伴い、複雑な組織構造や固有の就業規則を持つ大手企業に対し、業務改善の提案から合意形成までをリードできる「エンタープライズ専任」の立ち上げメンバーを募集します。 ▽仕事内容▽ 従業員数1,000名以上のエンタープライズ企業をターゲットに、「楽楽勤怠」をはじめとしたHR領域での課題解決型営業をお任せします。 エンタープライズ領域の攻略は事業成長の大きな柱となっています。ISやCS、企画部署・開発部署などのステークホルダーと連携しながら、ターゲット企業の攻略にオーナーシップを持ってプロジェクト推進していただきます。 また楽楽勤怠のエンタープライズ営業では、他アライアンス企業様との連携も非常に重要です。 BPOの活用、他社サービスや他社ERPとの連携など、社内のみではなく社外にも複数のステークホルダーを持ち、顧客の「HR領域全体」における課題解決に向けた提案を行っていただきます。 周囲を巻き込んでプロジェクト推進しながら、自社で獲得した案件、もしくはアライアンス企業様からトスアップいただいた案件を確実に「決めきる」ため、クライアントごとのクロージング戦略を練り、確実な受注に繋げていただきます。 具体的には．．． エンタープライズ企業への戦略的アプローチ（アカウントプランニング） ・顧客の組織図やキーマン、決済フローを把握し、組織全体を巻き込んだ提案 ・顧客ごとの複雑な就業規則や勤怠管理フローをヒアリングし、ガバナンス強化・業務効率化に向けた課題解決提案 ・経営情報（決算書等）から仮説を立案し、機能論点ではなく「目的を達成するための代替案」を含むコト軸での提案 ・顧客課題の解決に向け、楽楽勤怠のみならず他社サービスも踏まえた包括的な提案 アライアンス戦略の実行 ・HR領域におけるアライアンスパートナーの創出、パートナー関係の強化 ・アライアンスパートナーと連携し、外部サービスと掛け合わせた共同提案の商流を構築 エンプラ組織の型作り ・事業責任者やマネージャーと密に連携し、再現性のあるエンプラ営業の勝ち筋を策定 ・立ち上げフェーズとして、エンタープライズ向けの営業手法やナレッジの体系化 ▽取り扱うサービス▽ 「楽楽勤怠」は勤怠管理・給与計算を ラクにするクラウド型のシステムです。 出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理することが可能で、申請者・承認者・管理者の全員が業務を大幅に効率化し、勤怠管理・給与計算上のリスクも削減いただくことが可能です。 豊富な機能群と万全なサポート体制、セキュリティ体制が整っているため安心してご導入いただけます。 ポジションの魅力 【1】「楽楽クラウド」の次なる柱を、エンプラ市場で確立する手応え トップクラスの業界シェアを誇る「楽楽精算」に続き、今「楽楽勤怠」もエンプラ領域へと攻め込む、最も挑戦的な立ち上げ期に参画できます。 【2】「楽楽勤怠」を起点に、人事領域全体の最適提案が可能 自社プロダクトの機能説明に終始する営業ではなく、アライアンスパートナーのシステムも含め、顧客の給与管理、人事マスタ、運用フローまで含めたシステム全体を俯瞰し、再構築を提案することができます。 数千、数万名規模の組織における複雑なデータ連携を紐解き、最適解を導き出す経験は、SaaSセールスとして希少性の高いキャリアに繋がります。 【3】社外ステークホルダーを巻き込み、 マルチベンダー連携をリードする面白さ エンタープライズ領域では、自社製品のみで完結することは稀です。他社の人事コアシステムBIツール等、多様な外部サービスとのAPI連携やデータ統合を前提とした提案が求められます。 社内の企画・開発チームはもちろん、他社ベンダーとも協調・連携しながら、顧客にとって最適な提案を作り上げる「プロジェクトマネージャー」としての役割が、この仕事の醍醐味です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験3年以上 ・IT領域における大手企業への新規営業経験 ・大手企業または中堅企業（500名以上）へのクロージングに向けた中長期的な商談経験 【歓迎要件】 ・社内ワークフローシステムの営業経験 （SaaS、HR関連システム、ERPシステム、各種ソフトウェアなど） 【求める人物像】 ・未開拓の市場に対し自ら仮説を立て、社内外を巻き込み達成できる方 ・顧客の複雑な業務フローを理解し、抽象化して課題を特定できる方 ・個人の突破力だけでなく、社内外の関係者と連携し、チームとして顧客に向き合える方

  事業内容

  企業のバックオフィス業務（経費精算、請求書発行、勤怠管理など）やフロントオフィス業務（メール配信、カスタマーサポートなど）の効率化を支援する「クラウドサービス（SaaS）事業」と、ITエンジニアを派遣する「IT人材事業」を展開

• 企業ダイレクト

  【新宿/ITビジネスパートナー営業/人材コンサルタント】未経験歓迎！/研修充実

  358~502万

  株式会社セラク東京都新宿区

  【新宿/ITビジネスパートナー営業/人材コンサルタント】未経験歓迎！/研修充実気になる

  もっと見る

  仕事内容

  IT技術者を必要としている企業に自社エンジニアを提案し、就業後のフォローまで伴走する営業です。企業のプロジェクトをIT人材の力で支援すると共に、エンジニアのキャリアを支える人材コンサルタントです。 【詳細】企業がどんなシステムを作りたいかヒアリングし、最適なエンジニアを提案します。また、客先で働くエンジニアと面談し、業務の悩みやキャリアの相談に乗る「人に寄り添う」役割も大きく担います。新規開拓はほぼありません。 【教育体制】ITパスポート取得等の手厚い座学研修後、OJTで商談の流れを学びます。単なるモノ売りではない、人と組織の成長を支援できるやりがいがあります。

  求める能力・経験

  ★IT・営業未経験歓迎！販売や接客業等で培った「相手の懐に入り込み、人に寄り添う」ホスピタリティが最大限に活かせる環境です。 【必須】顧客折衝経験1年以上 【このポジションの魅力】■IT知識ゼロからの育成前提：入社後はIT用語や業界構造から学べるため、「ITに興味はあるが経験はない」という方でも問題ありません。 ■チームで動く営業スタイル：営業単独ではなく、エンジニアや上司と連携しながら進めるため、1人で抱え込むことなく提案活動ができます。 ■段階的な成長ステップ：Step1：既存顧客フォロー・先輩同行→Step2：一部提案を担当→Step3：主担当として案件をリード

  事業内容

  ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

• エージェント求人

  【東京】問合せ対応／夜勤×月10日程出社／日中自由でプライベート重視の方向け／未経験OK

  324万~

  • 問い合わせ対応
  • 事務
  • PC
  • 介護
  • オペレーター
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 窓口業務
  • 顧客対応
  • 戸建
  • 夜勤
  • マンション
  • 営業
  • スタッフ
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 問い合わせ数
  • 問い合わせ対応時間
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • コンサルティング業務
  • 電話対応
  • マネジメント
  • ヒアリング
  • 電話応対

  住友不動産株式会社東京都新宿区

  【東京】問合せ対応／夜勤×月10日程出社／日中自由でプライベート重視の方向け／未経験OK気になる

  もっと見る

  仕事内容

  マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」をお任せします。 ■具体的には： 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務を担います。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています。 ※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります。 ＼先輩社員の声／ （1）混んでいる電車が苦手でラッシュのない夜勤を選びました。こちらの勤務出勤日数が少なく1ヶ月に10～11日程度の勤務なので、体への負担も少なく健康管理もできます。 趣味に使える時間も増えたので、休日は友人と頻繁に会うこともできるようになり、プライベートの時間が充実しています。 （2）事務職で黙々と仕事をするよりも、人と話す仕事がしたい。」と思い、コールセンターのオペレーターに応募しました。わからないことがあったり、困っときは、SVの方々がフォローしてくださるので、不動産の知識がなくても安心です。お客様から「ありがとう。」と言われることもあり、やりがいを感じています （3）事務作業が苦手ですが、お客様対応は好きで応募しました。 夜間なので対応に焦ることもないので、ストレスフリーに仕事ができております。 ＼こんな方にオススメです／ ◎日中の時間を趣味やご家族の介護などに充てたい方 ◎大手企業で転勤なしで安定して働きたい方 ◎顧客対応にやりがいを感じるが、営業職はしんどい。でもPCを使った事務作業ばかりは苦手…な方 ★当ポジションの特徴★ ◎仕事と仕事の間が最低でも30時間程空くため、日中は趣味などに時間を充てて頂けます。 ◎前職が営業職や飲食店のホールスタッフ、フィットネストレーナーなどの業界も職種も未経験の方が活躍されております。

  求める能力・経験

  ■必須条件：丁寧な電話対応が出来る方 ■歓迎条件：電話応対/コールセンター業務の経験 ■身に付く力 専門スキル：住宅の構造理解とその知見、住宅間取りを読み解く力、居住者に発生するトラブル全般を解決に導く知見、ハイレベルな電話応対スキル その他：高いヒアリング能力、臨機応変な応対力、後輩指導や育成力、マネジメント力

  事業内容

  ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定　ほか

• エージェント求人

  ビジネスディベロップメントセールス/アカウントエグゼクティブ_Simplex

  800~1900万

  • パートナー
  • クラウド
  • マネージャー
  • 営業
  • 契約締結
  • プロジェクト
  • 親会社/子会社会計基準統一
  • 提案
  • 製品
  • 営業活動
  • 市場調査
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • ブロックチェーン
  • クロージング
  • コンサルタント
  • プロジェクトマネージャー
  • コンサルティング業務
  • 市場/地域実勢調査

  シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区

  ビジネスディベロップメントセールス/アカウントエグゼクティブ_Simplex気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【会社概要】 弊社は、顧客ビジネスの成功にテクノロジーが大きく貢献する領域に特化して高付加価値サービスを提供してまいりました。 これまでは、テクノロジードリブンである金融領域（銀行・総合証券・ネット証券・FX事業者等）において、国内トップブランドとしてのポジション獲得に向けて積極的に取り組んでまいりました。 金融領域での地位を確立できた現在では、金融ソリューションに限定することなく、クライアントの唯一無二のDXパートナーとなることを目指し、非金融ソリューションにまで事業を拡大しています。 今後、キーテクノロジー（AI、クラウド、ブロックチェーン技術等）を活用し、金融/非金融問わず事業も拡大していく方針です。 今後のビジネス拡大・お客様へのご支援範囲の拡大にあたり、現場のエンジニアやプロジェクトマネージャー、コンサルタントと連携しながら、弊社の強みである金融、今後の拡大領域である非金融領域問わず案件開拓・に寄与いただける方を募集いたします 【理念・風土】 弊社は5DNA（※1）を経営理念に掲げております。 この理念に共感できるメンバーが集まり、同じ目標に向け若手・ベテラン関係なく皆が活躍しています。 フラットな組織で、やりたいことには主体的にチャレンジできる独立系ならではの環境があり、新しいことやものを取り入れることも比較的容易です。 ※1：5DNA　…　No.1、Client First、Commitment、Professionalism、Global 【仕事内容】 スキル・経験・ご志向性に応じて以下いずれかの業務をお任せします。 なお、組織は分かれていないため、下記どちらも関わっていただくことも可能です。 ＜ビジネスディベロップメントセールス＞ 新規の顧客に向けたダイレクトセールスに従事いただきます。 弊社の成長を支えてきた既存ソリューションをただ持ち込むだけでなく、あらたな事業創出にむけた新ソリューション企画～クロージングまで一気通貫でご担当いただきます。 また、AI子会社(Deep Percept)や非金融事業会社様向けの新規ソリューションに関してもご担当いただきます。 弊社としてあらたな事業創出を計画・実行するために必要な業務（市場調査等）も行っていただきながら、新クライアントの獲得まで携わっていただきます。 インダストリー問わず、一気通貫に携わっていただくこととなるため、新しいノウハウ・知見をキャッチアップいただきながら営業活動を行うことが可能です。 ※業務内容：（雇入れ直後）営業業務 （変更の範囲）会社の定める業務 ＜エンタープライズアカウントセールス/アカウントエグゼクティブ＞ 弊社にとって非常に重要な金融事業会社様をはじめとした、エンタープライズのお取引先へのアカウントセールスに従事いただきます。 アカウントプラン立案、お客様との関係構築・維持をはじめ、提案から契約締結にいたる一連の業務をアカウント担当の技術者と連携しながらご担当いただきます。 業務と並行して弊社ソリューションや金融事業会社様をはじめとした弊社のクライアントを取り巻く業界動向について学びつつ、技術者を含めたアカウントチームをまとめて最高の結果を出す指導・統率力、売上・利益目標から逆算して計画を立て能動的に活動することが重要な役割となります。 【魅力】 ＜高い収益性、成長性＞ 弊社の取り扱うソリューションは、高度な知見を要する参入障壁の高い領域を対象としているものが多くあります。また、他社との差別化(付加価値)を最大限創造することにより、国内SIベンダー業界では稀に見る30％後半~40%超の高い利益率を確保し続けています。 また、2030年代初頭には1000億の売り上げを目指すVision1000を掲げ、金融領域への深耕と非金融領域への領域拡大を積極的に行っています。 ＜金融領域での優位性＞ 高付加価値を追求したセールス戦略の元、ホールセール、リテール領域共に大手・準大手金融機関に弊社ソリューションを多数採用頂いております。 顧客の収益に直結するシステムのため、外的変動による影響を受けづらく、安定した事業基盤の中で新規領域への拡大を図っていることが特徴です。 ＜ソリューション、製品に縛られることなく顧客への提案が可能＞ 現在自社にないソリューションは現場の技術者と協働してすべて内製化で提供することにより、第3者ソリューション/製品の制約はなく、お客様の要望にお応えする本質的な提案活動に従事いただけます。 また、親会社の意向といった制約はなく、素早い意思決定で変化に対応することが可能です。

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ・弊社の理念に強く共感していただき、行動で体現することができる方 ・エンタープライズ向けセールス経験5年以上 ・チームでのセールス経験 ※金融業界でのセールス経験、金融知識は一切不要です。 ＜歓迎＞ ・SIer/コンサルファームにおけるエンタープライズ向けセールス経験 ・ゼロイチでの顧客開拓のご経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  （エリア職）【東京/人材コーディネーター(内勤営業)】未経験歓迎/在宅可

  370~420万

  

  株式会社メディカル・プリンシプル社東京都港区

  （エリア職）【東京/人材コーディネーター(内勤営業)】未経験歓迎/在宅可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ★当募集ポジションは将来的に部署異動が発生した場合も、対象は内勤業務のみ！★9割近くが未経験入社！医療・人材分野が初めての方が多数活躍中！ 【具体的には】★医師と医療機関をつなぐコーディネーター(内勤営業)の業務をお任せします。医療機関から単日アルバイトの求人をお預かりし、登録ドクターにお仕事を紹介するお仕事です。■医療機関への募集状況の確認■求人情報入力■医療機関への医師紹介■医療機関・医師からの問合せ■質問の対応■新規施設・未稼働施設への契約取付/求人受注架電■採用管理システムの導入促進・操作案内 等

  求める能力・経験

  【必須】社会人経験2年以上 【魅力】能動的に働きかけていくと『あなたにお願いして良かった！』と感謝を創り出していける会社。1件の提案・紹介が、「正社員で働く医師の負担軽減」「医師のスキルアップに貢献」、そして「地域住民の命」を救います。１つ１つの丁寧な条件交渉や対応が大きな「ありがとう」に繋がる仕事です。

  事業内容

  ■職業紹介事業■医学生・研修医向け就職支援事業 ■若手医師向けの情報収集サイト運営■病医院運営に関わる事業■その他（出版・広報・制作・医療機関支援など）

• エージェント求人

  🔵 未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵 未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間気になる

  もっと見る

  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務（事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など）を中心に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 事業の特徴： 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ（業務フロー）を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感： 従業員：約18,000名（グループ内でも大規模な事業会社） グループ全体売上：1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション： 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト（再エネ、省エネ、補助金など）を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1）プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか： プロジェクトの計画を立てる（いつまでに、何を、どのくらいの量やるか） 進捗を管理する（申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など） 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値： 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2）制度設計支援（ルールづくり・運用の枠組みづくり） 何をするか： 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする？」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値： 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3）業務構築（業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計） 何をするか： 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値： 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる

  求める能力・経験

  必須1：自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善（手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など） プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2：複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  🌟未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌟未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間気になる

  もっと見る

  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務（事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など）を中心に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 事業の特徴： 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ（業務フロー）を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感： 従業員：約18,000名（グループ内でも大規模な事業会社） グループ全体売上：1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション： 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト（再エネ、省エネ、補助金など）を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1）プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか： プロジェクトの計画を立てる（いつまでに、何を、どのくらいの量やるか） 進捗を管理する（申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など） 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値： 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2）制度設計支援（ルールづくり・運用の枠組みづくり） 何をするか： 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする？」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値： 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3）業務構築（業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計） 何をするか： 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値： 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる

  求める能力・経験

  必須1：自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善（手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など） プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2：複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】AI×SaaS事業!CS組織立ち上げ！上場企業×新規事業

  650~800万

  ＨＥＲＯＺ株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセス】AI×SaaS事業!CS組織立ち上げ！上場企業×新規事業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■AIアシスタント『HEROZ ASK』のカスタマーサクセス組織構築を担います。オンボーディング等の実務から、KPI設計、プロダクト改善提案、受託開発部門と連携した独自ソリューション提案まで一気通貫で推進します 【具体的な業務内容】■顧客成功の設計と実行：大手・エンタープライズ企業を含む顧客へのオンボーディングから活用支援・継続・拡張まで一貫して担います。■SaaSの枠を超えた課題解決：HEROZ ASKで解決しきれない顧客課題に対して、受託開発部門と連携しオーダーメイドのソリューションを提案・推進します。■CS機能のゼロイチ構築：オンボーディングフロー・ヘルススコア・KPI設計をゼロから構築します。

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業経験3年以上、またはカスタマーサクセス経験2年以上 ■顧客折衝・社内調整を自走できること ■仕組みがない環境で、自ら構造を作りながら成果を出した経験 【魅力】■CSのフローもヘルススコアもKPIも自分が最初に設計した人間になれます。■完成されたCSを運用した経験は積みやすいですが、ゼロから設計した経験は積める場所が限られています。【求める人物像】■完成されたCSを運用するより、CSの型を自分で作りたい方■顧客の業務フローに深く入り込んで、使いこなさせるところまで責任を持てる方■AI・自動化ツールを業務に積極的に取り入れて仕組み化できる方

  事業内容

  BtoB事業：各業界のDXの中核を担うAIを、構想策定から実装、運用まで一貫して支援 BtoC事業：人工知能関連技術を活かしたオンライン対戦ゲーム『将棋ウォーズ』など HEROZ ASK：生成AIを活用し、社内業務をアシストするAIアシスタントサービス

• 企業ダイレクト

  【コールセンターSV】首都圏/未経験歓迎/転勤なし/年休130日/研修充実

  332~384万

  

  株式会社ＴＭＪ東京都新宿区

  【コールセンターSV】首都圏/未経験歓迎/転勤なし/年休130日/研修充実気になる

  もっと見る

  仕事内容

  首都圏のコールセンターでスーパーバイザーとして、オペレーターの育成・フォロー、業務管理、顧客折衝などをお任せします。未経験からでも学べる研修体制が整っており、新しいキャリアに挑戦できます。 【具体的には】オペレーターのフォロー・育成、スキルアップのための研修や指導(1名のSVに対し5～6名のオペレーターをサポート)、業務管理(KPI管理、勤怠管理など)、上司への状況報告や現場からの改善提案、勤務しやすい職場づくりへの働きかけ、クライアントへの相談やディスカッションなどを担当していただきます。入社後はオペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を習得できます。

  求める能力・経験

  【必須経験】新人や後輩指導・OJTやスタッフ管理・育成の経験(業種業界不問)■基本的なPCスキルとスムーズなタイピング■Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作 【魅力】 ■未経験からSVに挑戦できる充実の研修体制。入社後はオペレーターとして実務を経験しながら段階的にSV業務を習得。先輩SVにいつでも相談できる環境があります。■80講座以上のプログラムを用意したTMJユニバーシティで体系的に学べ、外部からも高い評価を得ている独自の研修プログラムでスキルアップが可能。■プライム上場企業グループの安定基盤で、くるみん取得・ホワイト企業認定を受けた安心の就業環境です。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。