▼【ハイクラス】ソリューションアーキテクト（プリセールス）▼

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• 企業ダイレクト

  【プリセールス(マルチプロダクト)】在宅・フレックス可/Salesforce/SaaS製品

  800~1000万

  株式会社チームスピリット東京都千代田区

  【プリセールス(マルチプロダクト)】在宅・フレックス可/Salesforce/SaaS製品気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは、 プリセールスとして営業活動に伴走しながら、複数プロダクト（勤怠・工数・経費・タレントマネジメント等）を組み合わせ、顧客ごとの業務や組織に合わせた活用方法の提案を行います。 【特徴】 プロダクト提案の技術支援から参画いただき、ゆくゆくはPM要素まで踏み込んだ総合的なプロジェクト提案の構築まで行っていただきます。スコープ整理、Fit&Gap、プロジェクト計画、見積、プレゼン、導入チームへの引継ぎまで一気通貫で対応するため、広く深い知識と経験を積むことができるポジションです！

  求める能力・経験

  【いずれも必須】 ■SaaSやERPパッケージ、データベース等のシステム操作経験 ■プリセールスやPM/PL等のプロジェクトにおける顧客折衝経験 【当ポジションの魅力】 ★既存機能の解説にとどまらず、マルチプロダクトを組み合わせた提案が可能です。 ★確立されたプロセスの実行(販売支援)ではなく、新規プロダクトの導入プロセス設計や、標準サービスの立案を上流からリードできます！

  事業内容

  勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議、タレントマネジメント、安否確認、パルスサーベイなど、社員が毎日使う社内業務を一元化したクラウドサービスを提供。

• エージェント求人

  導入支援・プロジェクトマネジメント／HRMOS事業部 シリーズセールス部

  700~1000万

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  導入支援・プロジェクトマネジメント／HRMOS事業部 シリーズセールス部気になる

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  仕事内容

  「HRMOS」シリーズの中で複数のサービスを申し込まれたお客様に対して、導入支援を行って頂きます。 導入支援チームは、社内のフィールドセールス・プロダクト・カスタマーサポートなど様々なチームと協力し、お客様を支援いただきます。 立ち上げフェーズの組織であるため、導入支援だけでなくご経験業務にあわせて組織づくりもお任せする予定です。 ■お客様が求める期日までにシステム運用開始を実現 フィールドセールスがお客様と契約を締結したあとに下記の支援を実施頂きます。 - 導入プロジェクトの計画の策定から実行、管理 - フィールドセールス・プロダクト・カスタマーサポートなど様々なチームと連携 ■運用後の活用促進 - 活用率が低いお客様への利用促進支援 - 担当変更時などの継続的なサポート - お客様のニーズを把握し、課題解決のご提案 ■組織強化施策 - カスタマーサクセス組織の基盤作り 【このポジションの魅力】 ・組織立ち上げのタイミングのため、少数精鋭チームです。自ら主体的に仕組みづくり・組織づくりに関わることができます。 ・「HRMOS」シリーズ全体でのプロダクト連携などが進んでいく中で新しいカスタマーサクセスのあり方をつくることができます。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・現職の業務において実績を出されている方 ・顧客折衝を柔軟にできる方 ・プロジェクトマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・人事・労務関連のシステムを扱った経験、または、導入支援してきた経験 求める人物像 ・学習意欲が高い方 ・主体性をもって行動→振り返り→再アクションができる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで協働できる方 ・事業をグロースさせるための熱意と責任感を持って取り組める方 ・全体最適を考えながら、部署や職種の垣根を越えて、協力的に業務に取り組める方

  事業内容

  インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

• エージェント求人

  【技術営業FAE】世界初ダイヤモンド半導体量産スタートアップ／600万〜1,000万

  600~1000万

  大熊ダイヤモンドデバイス株式会社東京都港区

  【技術営業FAE】世界初ダイヤモンド半導体量産スタートアップ／600万〜1,000万気になる

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  仕事内容

  ■募集背景： 福島工場の竣工（2026年5月）により、ダイヤモンド半導体の量産化が現実のものとなりつつあります。これに伴い、お客様（半導体メーカー、システムインテグレーター、研究機関、防衛・宇宙関連企業など）に対して、当社製品の技術的価値を伝え、採用を推進していく技術営業（FAE）の体制を強化しています。 ■職務概要： 「営業」と「技術」の架け橋となり、お客様の技術課題に対して当社のダイヤモンド半導体ソリューションを提案いただける方を募集します。メンバーレイヤーのポジションとして、営業マネージャー・経営陣と連携しながら活動いただきます。 ■具体的な業務内容： ・顧客折衝（技術観点）：自身の技術知見を活かし、顧客の技術課題のヒアリング、当社製品の技術的価値の説明、提案活動 ・提案資料の作成：顧客向け技術提案資料、社内向け検討資料、経営陣向け報告資料の作成 ・営業戦略の実行支援：マネジメント層が策定する営業戦略を、現場の実行レベルに落とし込み、PoC・サンプル提供・採用推進まで伴走 ・顧客とのリレーション構築：継続的な技術コミュニケーションを通じた、顧客との長期的な関係構築 ・社内連携：研究開発部門・製造部門と密に連携し、顧客要件の社内フィードバック ■求人の魅力： ・世界初のダイヤモンド半導体量産拠点（福島工場）が2026年5月に竣工し、社会実装フェーズに突入したタイミングでの参画 ・廃炉・宇宙・安全保障・次世代通信（Beyond 5G/6G）・エネルギーインフラなど、国家的重要領域での最先端テクノロジーに携われる ・シリコン・SiC・GaNを超える「究極の半導体」と呼ばれるダイヤモンド半導体の商業化に携われる希少なポジション ・スタートアップ環境で裁量を持ちながら、世界初の技術を世界に届ける使命感のある仕事 ・ストックオプション制度あり（一部従業員対象）

  求める能力・経験

  ・半導体メーカー、電子部品メーカー、または半導体商社における技術営業（FAE）またはセールスエンジニア経験 3〜5年以上 ・半導体製品の技術知見（特性、用途、応用領域などを顧客に説明できるレベル） ・顧客折衝経験（技術的な議論を含む商談経験） ・提案資料・経営陣向け資料の作成スキル ・主体的に業務を推進できる方 【歓迎条件】 ・アナログ半導体（パワー半導体、RF、センサー等）のFAE経験 ・化合物半導体（SiC、GaN、Ga2O3など）に関する知見・営業経験 ・防衛・宇宙・通信インフラ・エネルギー分野の顧客との折衝経験 ・英語でのビジネスコミュニケーション能力 ・スタートアップ・ベンチャー企業での就業経験 ・半導体製品の量産立ち上げに関わった経験

  事業内容

  北海道大学・産総研発のディープテックスタートアップ。「福島第一原子力発電所の廃炉を起点に、日本から次世代半導体産業を創る」をミッションに、廃炉・宇宙・安全保障・次世代通信（Beyond 5G/6G）・エネルギーインフラ向けダイヤモンド半導体の社会実装を目指す。2026年5月、世界初のダイヤモンド半導体量産工場（福島県大熊町）を竣工。

• 企業ダイレクト

  [D3]21111009【汐留】マイクロソフト製品スペシャリスト/フルフレックス

  450~741万

  富士ソフト株式会社東京都港区

  [D3]21111009【汐留】マイクロソフト製品スペシャリスト/フルフレックス気になる

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  仕事内容

  Microsoft365、Azureインフラ技術を中心に、お客様へ提案、導入を行うメンバーを募集しています。未経験から有識者まで幅広く一緒に事業を作り上げていく意気が重要です。 規模によってはプリセールス、提案～導入まで一貫した対応を行うケースもございます。 【詳細】●Microsoft365製品の技術-業務対比分析 ●Azure（主にSaaS）の技術-業務対比分析 ●実案件対応 ●ライセンスの最適活用提案

  求める能力・経験

  【必須】以下いずれかの環境設計・構築・運用設計経験が2年以上 Microsoft Office365／Azure／EMS 【魅力】Microsoft 製品技術に特化した調査分析、導入提案などを行っています。 長期的に同内容で活動しているため、技術スキルを磨きやすい環境です。プロジェクトの開始から終了まで、すべての工程に係ることができます。

  事業内容

  ◆ITコンサルテーション◆ソフトウェア開発（制御・アプリ等）、SI、ハードウェアの設計・製造　◆ソフトプロダクトの研究開発　◆アウトソーシングを含めたOne Stop Service

• 企業ダイレクト

  【グループ会社の共通パソコンサービス導入遂行】第一ライフグループ企業

  520~960万

  

  第一ライフテクノクロス株式会社東京都江東区

  【グループ会社の共通パソコンサービス導入遂行】第一ライフグループ企業気になる

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  仕事内容

  顧客のIT環境や利用実態を正しく把握したうえで、現行PCからサブスクPCへの切り替えを計画・調整・実行まで一貫して推進していただきます。 技術・運用・契約の観点を横断しながら、顧客／営業／社内技術部門／ ベンダーを調整し、導入を確実に推進するポジションです。 【業務詳細】 ■営業担当に対する技術・運用面のサポート ■顧客へのヒアリング ■PCサブスクリプション導入に向けた切り替え方式・導入スケジュールの整理 ■顧客との各種調整業務 ■社内関係者（営業・技術・運用部門）との調整 ■ベンダーとの折衝 ■導入時・切り替え時の課題整理、リスク洗い出し ■導入後の運用定着に向けたフォロー、改善提案

  求める能力・経験

  【必須】 ■顧客対応・調整業務の実務経験 （IT業界／SI／ITサービス／SaaS／IT運用支援 等での顧客折衝経験） ■PC・IT環境に関する基本的な理解（Windows PC、Microsoft 365、社内IT・ネットワーク環境の一般的な構成理解） 【歓迎】 ■PCライフサイクル管理、IT資産管理に関わる業務経験 ■デバイス導入・リプレース案件の推進経験 ■ベンダーコントロールや複数ステークホルダー間の調整経験

  事業内容

  第一生命グループのDXを始めとしたIT戦略を担う重要なIT子会社として、金融・インフラ関係を中心とした大規模システムソリューション・事務サービスを、第一生命グループを中心とした、金融機関・一般事業会社へ提供しています。

• エージェント求人

  プリセールス/新規事業領域 HRMOS事業（社内版ビズリーチ/タレントマネジメント）

  700~1200万

  • マネジメント
  • HRMOS採用
  • SaaS
  • 導入支援
  • プロダクトマネージャー

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  プリセールス/新規事業領域 HRMOS事業（社内版ビズリーチ/タレントマネジメント）気になる

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  仕事内容

  【求人概要】 同社は「キャリアインフラになる」をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持っています。 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。 産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っています。 【事業紹介】 ■「HRMOS（ハーモス）」シリーズについて 採用から入社後の活躍までの人事業務支援と従業員情報の一元化・可視化により、データに基づく人財活用を実現するサービスです。 シリーズには、採用管理システム「HRMOS採用」や、従業員データベースを中心に、目標・評価管理、1on1支援、組織診断サーベイなどの機能を提供している人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」があります。 その他にも、勤怠管理システム「HRMOS勤怠」や経費精算システム「HRMOS経費」、労務・給与システム「HRMOS労務給与」を提供しており、企業の人事は「HRMOS」シリーズの活用により従業員一人一人の多面的なデータを可視化し、人財活用へ生かすことができます。 【募集背景】 2025年に社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」の提供を開始し、お客様に導入を開始いただいております。 お客様一社一社のニーズにお応えし、導入後の円滑な運用を実現するため、テクニカルソリューションチームがシステムの側面からお客様を支え、伴走しております。 導入いただくお客様の増加に伴いチームを強化するため、コアメンバーとしてご活躍いただける仲間を募集しています。 【仕事内容】 「社内版ビズリーチbyHRMOS」のご契約を検討されているお客様に対してフィールドセールスと伴走し、チームセリングとして技術的観点で支援を行って頂きます。 どのようにシステムを構築すればお客様のご希望する運用が実現できるか、フィールドセールスやプロダクトチームと連携して提案を行います。 また、導入・運用後のお客様満足度向上も、チームで連携して推進していただきます。 組織は立ち上げフェーズであるため、これまでのご経験やスキルに応じて、幅広い業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■技術的支援観点でサービスご契約検討段階から導入、運用の支援 ・ご契約検討中のお客様へフィールドセールスとともにご要望をヒアリング ・フィールドセールス・プロダクトチームと連携し、技術的観点でお客様へのご提案の支援 ・導入決定後の計画の策定から実行、管理 ・フィールドセールス・プロダクト・カスタマーサポートなど様々なチームと連携 ・導入後の運用、課題解決をチームで伴走支援 【このポジションの魅力】 ・組織立ち上げのタイミングのため、少数精鋭チームです。自ら主体的に仕組みづくり、組織づくりに関わることができます。 ・業務内容：所属部門での業務及びこれに付随する業務全般 ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  《必須》 ◆下記のいずれかのご経験がある方 ・複雑性が高い、または同社と親和性のある領域のシステムにてプロジェクトマネジメントのご経験がある方 ・プロダクトマネージャー（PdM）のご経験がある方 《歓迎》 ・人事・タレントマネジメントのシステムを扱った経験、または、導入支援してきた経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 ・チームマネジメントの経験 《求める人物像》 ・学習意欲が高い方 ・主体的にアクション、振り返り、改善を推進できる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで協働できる方 ・事業をグロースさせるための熱意と責任感を持って取り組める方 ・全体最適を考えながら、部署や職種の垣根を越えて、協力的に業務に取り組める方

  事業内容

  ■インターネットを活用したサービス事業 ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」 ・人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 ・採用管理システム「HRMOS採用」 ・勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 ・経費精算システム「HRMOS経費」 ・労務・給与システム「HRMOS労務給与」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」

• エージェント求人

  Sansan_Forward Deployed Engineer（FDE）［Sansan AI］

  1000~1500万

  • 提案
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • バリューアップ/モニタリング
  • カスタマーサクセス設計
  • DB設計
  • プロジェクト推進
  • データモデリング
  • データベース
  • 営業活動
  • Sansan
  • 営業
  • 開発
  • BIツール
  • Python
  • 分析
  • Looker
  • Terraform
  • dbt
  • SQL
  • KPI設定
  • プロジェクトマネジメント
  • Snowflake
  • 機械学習
  • Tableau
  • Salesforce
  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • データ分析
  • 導入支援
  • コンサルタント

  Sansan株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  Sansan_Forward Deployed Engineer（FDE）［Sansan AI］気になる

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  仕事内容

  ■サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」の新プロダクトである「Sansan AI」を担当します。Sansan AIは、Sansanに蓄積された接点データ・企業データベースなどを活用し、AI エージェントが営業活動を支援するプロダクトです。顧客の業務フローに組み込まれたAI エージェントが、アカウント分析・意思決定者の特定・アプローチ戦略の提案などを自律的に行い、営業の行動変容を後押しします。 ■組織のミッション CTO室直下の「AI Solution Development Group」は、Sansanが持つビジネスデータと AIテクノロジーを掛け合わせ、顧客のビジネス課題を解決するプロダクト・機能を開発し、事業の非連続な成長をけん引することを目指しています。 ■組織構成 AI Solution Development Groupは約20名の組織で、チームトポロジーに基づく4チーム構成です。本ポジションはその中のカスタマーイネーブルメントチームに所属し、エンジニア・PdM・PM・デザイナーと密に連携しながら、顧客へのプロダクト導入・活用支援を行います。 ■具体的な業務 本ポジションはForward Deployed Engineer（FDE）として、顧客の現場に深く入り込み、Sansan AIを活用した業務変革をリードする役割を担います。顧客の業務フローやデータフローを理解した上で、AI エージェントの導入設計から実装・定着までワンストップで推進します。具体的には以下の業務を担当します。 ＜顧客の業務理解とソリューション設計＞ ・顧客の営業プロセス・データフローをヒアリングし、課題を構造化する ・Sansan AI導入後の業務フローを設計し、成功指標（KPI）を定義する ・AI エージェントが業務フローのどこに介入すべきかを見極め、最適な活用シナリオを提案する ＜AI エージェントの導入設計と活用シナリオの構築＞ ・プロダクトの標準機能で顧客課題をどこまで解決できるかを見極め、最適な活用シナリオを設計する ・Sansan が持つ接点データ・企業データと顧客の業務コンテキストを掛け合わせ、AI エージェントが最大限の価値を発揮する導入パターンを構築する ・導入パターンの型化を推進し、再現性のある成功モデルをつくる ・必要に応じてデータモデリング（BigQuery）やダッシュボード構築（Looker）を組み合わせた分析環境を整備する ＜プロダクトの定着支援と顧客フィードバックの還元＞ ・導入後の利用状況をモニタリングし、活用度を高めるための改善を提案・実行する ・顧客の課題やフィードバックを収集し、プロダクトチームに還元する ・顧客から得た知見を型化し、CS（カスタマーサクセス）が自律的に支援できるドキュメント・プロセスを整備する ＜社内のプロジェクト推進＞ ・エンジニア・デザイナー・PdM など関係者との円滑な情報共有を促進する ・データ基盤を開発するエンジニアと連携し、顧客要件を実現するための技術的課題を解決する ・顧客の課題やフィードバックを基に、Sansan AIとして追加すべき機能要件を定義し、ロードマップに反映させる ■募集背景 Sansan AIは、Sansan が長年蓄積してきたビジネスデータを AIで解放する新しいプロダクトとして立ち上がりました。プロダクト自体が立ち上げフェーズにあり、顧客の現場でAI エージェントの価値を実証し、プロダクトを磨き上げるための専門人材の採用が急務となっています。 ■本ポジションの魅力 ・顧客と直接対話しながら、AIとデータの力でビジネス価値を創出する役割です。顧客の課題発見から、AI エージェントの導入設計、実際にインパクトをもたらすプロダクトの定着までワンストップで携わることができます。 ・プロダクトが立ち上げフェーズにあるため、ご自身の働きによりプロダクト自体を成長させていくことができます。 ・Sansan株式会社は「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げており、Sansan AIはマルチプロダクトのハブとなります。Sansanが持つ多様なサービスのデータを横断的に活用でき、インパクトの大きなプロジェクトをリードできます。 ■開発環境、使用するツールなど ・開発言語：Python、SQL ・データベース・DWH：BigQuery ・ETL/ELT：Cloud Composer、Cloud Workflows、dbt ・BIツール：Looker ・インフラ：Google Cloud、AWS ・構成管理：Terraform ・バージョン管理、コラボレーションツール：GitHub、Slack、Notionなど

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・顧客の業務課題をヒアリングし、データ活用を通じた解決策を提案・実装した経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ・データ分析基盤およびBI ツールに関する開発経験 ・BigQuery, SnowflakeなどのDWHを利用したデータ分析基盤の開発経験 ・Looker, Tableau, Power BIなどのBI ツールを利用したダッシュボードの構築経験 ・SQLによるデータモデリングの経験（ディメンショナルモデリングやスタースキーマの設計／実装経験） ・ビジネス上の意思決定を行うためのダッシュボードを企画し、実装、展開、運用定着まで行った経験 ・ビジネス課題を解決するためのKPI設計の経験 ■歓迎条件 ・AI／機械学習プロダクトの導入支援・活用推進の経験 ・ITプリセールス、ITコンサルタントとしての業務経験 ・CRM / SFA（Salesforce など）との連携開発・活用支援の経験 ・Pythonなどを用いたデータパイプライン構築の経験 ■求める人物像 ・社内外ステークホルダーの巻き込み力 がある方 └ 関係各所を調整しながら、顧客要件を洗い出し、データ利活用の実現に向けたプロジェクトを主導できる方 ・データ基盤／BIツールの知見がある方 └ BigQueryやLooker、Tableauなど

  事業内容

  働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）

• 企業ダイレクト

  【デジタルマーケ領域のプリセールス】大手お客様企業の課題解決/リモート中心

  600~800万

  

  トランスコスモス株式会社東京都渋谷区

  【デジタルマーケ領域のプリセールス】大手お客様企業の課題解決/リモート中心気になる

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  仕事内容

  テクノロジー分野でのプリセールス業務となります。Webサイトシステム（CMS）やLINE、CRM（主にSalesforce）、ノーコードツール、アプリなどを軸に、顧客の本質課題を捉え、テクノロジー軸で顧客へご提案します。 顧客ヒアリングから課題抽出、あるべき姿の設計、提案まで一貫してリードいただきます。 ・顧客ヒアリングおよび本質課題の整理 ・ソリューション方針の設計（あるべき姿の策定） ・提案書の構成作成および全体ディレクション ・営業・サービス部門と連携した提案推進 ・提案プレゼンのリード（全体進行・役割分担の設計）

  求める能力・経験

  ・デジタルマーケティングチャネルの業務経験（LINE、メール、ネイティブアプリ）・顧客折衝・プレゼン能力　・業界課題や顧客課題をロジカルに想像し、その打ち手を考え抜いた経験 お客様は大手・有名企業様中心で、規模の大きいプロジェクトに多数携わることができます。業界も多岐にわたるため、幅広い顧客課題に触れながら課題解決力を高めることが可能です。チーム（営業・各サービス部門・プリセールス）のリード役として、スケジュール管理や方針設計に加え、プレゼンテーションの主担当として提案を牽引していただきます。慣れてきた後は、複数案件（3～4件程度）を並行して担当いただく想定です。

  事業内容

  コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業

• エージェント求人

  HENNGE_[HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア / ソリューションアーキテクト

  550~900万

  • 最新テクノロジー
  • SaaS
  • クラウド
  • マネジメント
  • 開発
  • 事業責任者
  • 提案
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • 検証
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • プロジェクトリーダー
  • リーダー
  • プロジェクトマネージャー
  • 要件定義

  HENNGE株式会社東京都渋谷区

  HENNGE_[HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア / ソリューションアーキテクト気になる

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  仕事内容

  【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 【業務内容】 本ポジションでは、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業/組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 <具体的な業務> 1.顧客課題を解決するためのクラウドシステム全体の活用を見越した提案とベストプラクティスの提供 - 契約後のお客様へ未活用な機能を活用するなど、サービスの利活用に向けた継続的な提案 2.導入支援 - 具体的なサービス活用に向けた課題定義と技術的な課題に対する調査、解決に向けた解決策の提示とポリシーの策定 - サービス導入フェーズやサービス構成変更やプラン移行における技術的な支援と、スムーズな運用と価値最大化に向けた提案、障害発生時の対応 3.業務改善/生産性向上 - お客様が迅速にサービスを開始できるように、定常的に業務プロセスとオペレーションの課題提起し改善 4.サービス改善/新サービスリリース - 新サービス/新機能リリースに向けたサービス連携などの技術検証 - サービスの改善や新機能リリースに向け、事業企画やプロダクト企画部署と連携し、顧客フィードバック等の定性/定量データを提供 【キャリアパス】 入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後は3~6ヶ月間で立ち上がっていただき、その後はチーム横断のプロジェクト等にも積極的にご参加いただく想定です。 当社では行動指針の一つとして”Go lead yourself with passion”を掲げており、キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。部門の方針としては導入支援チームをはじめとしたカスタマーサクセス関連職やプロダクト企画/事業責任者関連職、営業職へのジョブローテーションを通じ、中長期で幅広いご経験を積んでいただくことを推奨しています。 一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。営業部門では主に日本語で業務を進めていただく割合が高くなりますが、社内では海外メンバーとの交流機会も多く存在し、英語を使用いただくシーンも存在します。 また、メンバーの多くは中途社員で構成され、年功序列ではなく、フラットでボトムアップな組織です。事業、組織ともに急速に成長しているため、仕組み作り等のプロジェクトに携われる機会や、マネジメントに携われる機会が多数存在しており、チャレンジができるフェーズになっています。

  求める能力・経験

  【応募資格：必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 【下記のうちいずれか必須】 ・ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験（3年以上） ・toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験（3年以上） 【応募資格：歓迎】 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 <具体的例> ・プロジェクトマネージャーかプロジェクトリーダーとして、複数名のマネジメントをした経験 ・自ら他部署を巻き込んで、業務プロセスやオペレーションを改善した経験 ・事業やチームの立ち上げ経験 ・新機能の企画や機能改善の経験、かつ、自身が中心となり企画や改善に向けた開発者との調整の経験 ・TOEIC 600以上のスコアを保有する方 ・英語で社内の人と会話ができる能力をお持ちの方 ・SaaSベンダでの業務経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの業務経験をお持ち方 ・情報システム部での業務経験をお持ちの方

  事業内容

  ・クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を中心とした各種クラウドサービスの提供

• エージェント求人

  【プリセールスエンジニア】シンクタンク業界No.1の売上＆利益率・離職率3.8％✅福利厚生充実🏠

  600~1200万

  • アジャイル開発
  • Salesforce
  • 開発
  • アジャイル
  • プロジェクトマネージャー
  • クラウド
  • ヒアリング
  • 提案書作成
  • テスト
  • 進捗管理
  • 品質管理
  • 顧客対応
  • 要件定義
  • パートナー
  • 顧客折衝
  • マネジメント

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  【プリセールスエンジニア】シンクタンク業界No.1の売上＆利益率・離職率3.8％✅福利厚生充実🏠気になる

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  仕事内容

  【組織の概要】 本組織では民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 ■主な提供サービス ・デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用 ・CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ・CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ・マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ・コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発 【具体的な職務内容】 クラウド音声基盤サービス（GenesysCloud/AmazonConnect等）を中心とするコンタクトセンター基盤のプリセールス活動を中心にお任せします。　一部、基盤構築におけるマネジメントもお任せします。 案件は営業担当からの引き合いが中心となり、顧客に対し主体的に要求事項をヒアリングし提案を実施いただきます。受託後は、基盤構築そのものは基本的にはパートナー主体で行いますが、ご経験によってはプロジェクトマネージャーとして顧客折衝及び構築パートナーをコントロールしプロジェクトを推進する役割を担っていただくことも想定しています。 具体的にはコンタクトセンター基盤のプリセールスとして以下をお任せします ・リード顧客に対する、クラウド音声基盤サービスの紹介・デモの実施 ・顧客要求事項のヒアリング ・見積・提案書作成（構築パートナーへの要求事項提示・見積内容精査含む） ご経験によってはコンタクトセンター基盤の構築マネジメントとして、システム要件定義、設計・構築・テスト工程における品質管理・進捗管理・顧客対応をお任せします。 ※要件定義書・設計書のドキュメント作成そのものはパートナー主体で実施しますが、パートナーをコントロールして品質や進捗を管理いただきます。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験・資格】 ・クラウド音声基盤サービス導入に関するプロセス全般（要件定義～移行リリース）のリード経験 ・各種成果物（要件定義書/外部設計書/内部設計書/単体テストケース/内部連結テストケース）のレビュー経験 ・顧客折衝、パートナーマネジメントとして、下記のような経験 　└顧客から要望・要求事項を引き出し提案内容としてとりまとめた上で、前提条件等を顧客に正しく理解いただき調整・交渉を行う 　└顧客、外部ベンダと打合せを設けて方針を調整する 　└関係各所（顧客、外部ベンダ、社内、開発パートナー）と設計・開発・テスト等の進め方を議論し、最善の方針を検討する 【歓迎するスキル・経験・資格】 コンタクトセンター業務に知見があり、最新技術（音声認識・チャットボット・ビジュアルIVR・生成AI活用した業務効率化（FAQ精度向上等））を含めた提案・導入した経験のある方

  事業内容

  コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス