RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

RightTouch_Customer Reliability Engineer(CRE)

600~1400

株式会社RightTouch

東京都品川区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • セールスエンジニア/プリセールス

仕事内容

  • 購買/調達
  • 分析
  • 再発防止
  • SaaS
  • PC/Web
  • インシデント対応
  • テスト
  • PoC

■募集背景 当社は『あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す』をミッションに、3.1兆円超のカスタマーサポート(CS)市場で変革に挑戦する企業です。金融、通信、インフラ、航空など多様なラージエンタープライズ企業で導入が進み、みなさんも気付かぬうちに弊社プラットフォーム上で動くプロダクトをご利用になったことがあるかもしれません。 2025年4月にはシリーズAラウンドで8億円(累計14.2億円)を調達し、事業はQANTという新ブランドを軸に次の成長フェーズへ移行しています。 QANTのプロダクト群は、Web・音声・ナレッジ・AIエージェントといった領域が有機的に連携するコンパウンドSaaSであり、導入後の安定稼働には高度な可観測性と継続的な品質改善が欠かせません。 CREは「顧客信頼をエンジニアリングする」役割として、AI推論やRAGの品質ドリフトを監視し、精度・安定性・再現性を技術的に担保することで、顧客が安心してAIを業務に組み込める環境を実現します。 単に障害対応や安定運用を支えるだけなく、プロダクト全体の信頼性を設計し続ける立場として、RightTouchのAIプロダクト群を社会インフラとして成立させる基盤を築く存在です。 ■仕事概要 <ミッション> 生成AI/LLMを活用したプロダクトの精度・安定性・信頼性を担保し、継続的な改善ループを自動化する。エラー・ドリフト・失敗事例を検知・分析し、ナレッジとして再利用可能な仕組みを構築する。 <主な業務内容> ・LLM/RAGシステムの運用監視・アラート・可観測性(ログ、メトリクス、トレース)の設計 ・推論品質の自動評価基盤構築(Faithfulness / Factuality / Latencyなど) ・エラー発生時の一次切り分け・暫定回復・再発防止策立案 ・モデル/プロンプト更新時の安全性・回帰テストの実施 ・PoC~本番環境における運用Runbook/SLO/SLAの整備 ・ナレッジ運用(VoC・FAQ・負例分析)と精度改善レポートの継続運用 ※変更の範囲:会社の定める業務 ■訴求ポイント ・これまで当社が「Customer Engineer」と定義して推進してきた顧客/市場とプロダクトの間をつなぐ職種を大きくアップデートしました。当社が面しているエンタープライズ × カスタマーサポート領域の潮目は大きく変わりつつあり、AIプロダクトと技術を顧客各社のコンテキストに合わせて実装していく要請がより強まっています。 ・社会インフラ級の信頼性をAIに持ち込む最前線に立てる CS × エンタープライズ × AI領域において、信頼性は事業インパクトそのもの。CREはその中心的役割を担います ・エンタープライズへのAI実装における最後の砦として価値を出せる 1社の安定稼働が、そのまま導入拡大・追加プロダクト採用に綺麗に接続する、レバレッジが生まれやすい役割です ・可観測性と品質改善を仕組みとして組み込む仕事ができる アラート対応ではなく、改善ループの自動化・標準化・評価基盤の構築など、プロダクトを進化させる仕事が中心です ・複数のプロダクトが連携するコンパウンドSaaSならではの難易度と面白さがある Web、音声、RAG、LLM、ナレッジ、ワークフローなど、多層構造の複雑性がそのまま挑戦領域になります

求める能力・経験

  • SQL
  • Grafana
  • プロダクト開発
  • バリューアップ/モニタリング
  • Datadog
  • 分析
  • 再発防止
  • デプロイ

■MUST要件 ・SRE/QA/CREなど、可観測性・信頼性・運用設計の実務経験 ・LLM評価(RAG精度・プロンプト評価・自動テスト)経験 ・Python/SQL等によるモニタリング・スクリプト作成スキル ・CI/CDや監視ツール(Grafana, Prometheus, Datadog等)の利用経験 ・問題管理/変更管理プロセス(ITIL等)の理解 ・業務の曖昧さや変化に柔軟に対応しながら、自ら優先順位を判断し主体的にプロジェクトを前に進めた経験 ・チームや関係者と協働し、個別最適ではなく全体最適の視点で意思決定・行動ができる方 ■歓迎条件 ・LLMOps / MLOps(評価基盤、自動デプロイ、フィードバックループ構築)の実務経験 ・プロダクト横断での障害対応・問題管理(postmortem作成、再発防止策運用) ・コンタクトセンター領域の運用知識(FAQ/ナレッジ管理、VOC分析、オペレーションKPI) ・チームでのプロダクト開発経験、プロダクトマネジメント経験 ■求める人物像 ・RightTouchのミッションに共感いただける方 ・新しい事業・サービスをゼロから形にしていくことに強い関心と熱意を持てる方 ・新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献すること、顧客との共創に喜びを感じる方 ・ロールに囚われず、事業に必要なことを柔軟に取り組め、変化を自ら生み出せる方

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

600万円〜1,400万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

フレックスタイム制 コアタイムなし(フレキシブルタイム 7:00〜22:00、休憩時間60分)

フレックスタイム制

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜

有給休暇

入社半年経過: 10日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

600〜1400万円 ※上記には少額経費手当、定額残業手当(45時間分)、深夜定額残業手当(20時間分)を含みます ※経験能力により異なる ※昇給有 / 年2回(6・12月)評価により

勤務地

配属先

転勤

株式会社RightTouch

住所

東京都品川区

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 副業OK 服装自由

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

交通費 / 月2.5万円を上限とする 各種社会保険完備 / 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ▼プリセールス(日本発のGPUクラウドサービス/NVIDIAの最上位パートナーに認定)▼

    500~1000

    株式会社ハイレゾ東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 同社は、次世代インフラとなる日本発のGPUクラウドサービスを提供し、 計算力を通して世界のイノベーションを切り開いていく企業です。 国内クラウドサービス企業として初めてNVIDIAの最上位パートナーに認定され、 2024年には経済産業省認定クラウドプログラムにも認定されています。 東京理科大学や豊田通商などの産学から累計160億円の資金調達を実施し、 各分野のスペシャリストと成長意欲の高いメンバーで構成された組織です。 経済産業省や地方自治体など様々な業界からのバックアップを受け、クラウドサービス事業は急成長しており、 計算力という新たな次世代インフラを構築するコア人材を募集しています。 自社設計のGPUデータセンターの運営及び日本発のGPUクラウドサービスを運営しており、 国内初のGPUデータセンターを開所し、 経済産業省の「クラウドプログラム」供給確保計画に認定されるなどの実績があります。 計算力を通じて世界のイノベーションを加速することをミッションとし、次世代型データセンターの創造、 新たな産業の開拓、社会課題に対応する基盤の提供をビジョンとしています。 【具体的には】 ・ 顧客課題の技術ヒアリングと要件整理 ・ GPU/クラウド構成設計と見積作成支援 ・ デモ、PoC準備と実施、効果検証支援 ・ 提案資料、構成図、セキュリティ回答作成 ・ 営業、開発連携による案件推進と引継ぎ(求人ID:397092)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ITソリューションやクラウドサービスにおけるプリセールス、または技術営業の実務経験2年以上 ・お客様の課題に対し、技術的背景を持って最適なソリューションを提案できるコミュニケーション能力 ・ネットワーク(L2/L3、VPN等)に関する基礎的な知識 ・GPU、AI開発、またはクラウドサービスに関する基礎的な知識 【歓迎】 ・ インフラエンジニアの経験 ・ NVIDIA製品やCUDAに関する知識 ・ データセンター運用やIaaS/DaaS型サービスの経験 ・ AI、機械学習、大規模言語モデル(LLM)に関するプロジェクト経験 ・ AI開発に必要なライブラリーや外部ソリューション等の提案経験 ・ スタートアップ企業での職務経験

    事業内容

    同社は、日本最大級のGPUデータセンターを運営しており、GPU事業を展開している企業です。 2025年7月には豊田通商株式会社からの資金調達を実施し、GPU事業の国内外での展開をさらに加速させております。 ◇GPU事業 ・GPUデータセンターの運営 ・GPUクラウドサービス「GPUSOROBAN(GPUソロバン)」の提供 ・GPUデータセンター施工コンサルティング、ハウジング、運用代行

  • エージェント求人

    チームスピリット_【TSP】プリセールス(マルチプロダクト)

    800~1000

    • 商談
    • PC/Web
    • 戦略提案
    • 営業活動
    • マネジメント
    • PC
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 営業
    • 顧客提案
    • 提案
    • SaaS
    • パッケージ導入
    • コンサルタント
    • 顧客折衝
    • Salesforce
    • データベース
    • 開発
    株式会社チームスピリット東京都千代田区
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    仕事内容

    ■ポジションについて チームスピリットでは、複数のSaaSを組み合わせて提供する「Team Success Platform(TSP)」戦略を推進しています。本ポジション(プロダクトコンサルティング部)は、プリセールスとして営業活動に伴走しながら、複数プロダクト(勤怠・工数・経費・タレントマネジメント等)を組み合わせ、顧客ごとの業務や組織に合わせた活用方法の提案を行っていただきます。 <業務内容> ・顧客折衝・提案活動全般 ・提案書作成、顧客との商談同席、PoC支援 ・新規プロダクトの導入プロセス・サービスの設計と構築 ・新規導入サービスの企画・立ち上げなど <このポジションの魅力> プロダクト提案の技術支援から参画いただきますが、最終的にはPM要素まで踏み込んだ総合的なプロジェクト提案の構築まで行っていただきます。スコープ整理、Fit&Gap、プロジェクト計画、見積、プレゼン、導入チームへの引継ぎまで一気通貫で対応するため、広く深い知識と経験を積むことができるポジションです。 <想定顧客・提案規模> 従業員数:50〜3000名規模の企業 プロジェクト期間:3か月~2年 関与部署:人事・労務・経理・情報システム等 <提供プロダクト> 勤怠管理、工数管理、経費精算、タレントマネジメント、労務管理、プロジェクト原価管理、パルスサーベイ、PCログ管理 ※今後も継続的に新サービスの展開を予定しております。 <キャリアパス> プリセールス責任者、業務改革コンサルタント パッケージ導入コンサルタント、セールスチームへの挑戦

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・SaaSやERPパッケージ、データベース等のシステム操作経験 ・プリセールスやPM/PL等のプロジェクトにおける顧客折衝経験 ■歓迎条件 ・SaaSやSIerでのプリセールス経験 ・プレゼンターとしてのコンペ参加経験 ・ERPプロジェクト、SIのプリセールスやシステム導入経験 ・Salesforceのシステム導入、開発経験 ・システム運用フローの設計経験 ・コンサルティングによる業務改善経験

    事業内容

    自社クラウドサービスの提供(100%自社サービス) 働き方改革プラットフォームの提供 (勤怠管理/就業管理/経費精算/工数管理/電子稟議/SNS/カレンダーを1ストップで提供できるサービスです)

  • エージェント求人

    【時価総額2,000億に挑む】エンジニアの生涯年収1億円UPを掲げる当社のエンジニア最重要ポジション

    700~1500

    • テスト
    • 工程管理
    • コンサルティング業務
    • 新規顧客
    • 予算管理
    • 進捗管理
    • 基本設計
    • 要件定義
    • コンサルタント
    • 既存顧客
    • ネットワーク設計
    • ネットワーク
    • 営業
    • 提案
    • プロジェクトマネジメント
    • プロジェクト
    • リーダー
    • マネジメント
    株式会社エンジニアのミカタ東京都新宿区
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    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ エンジニア組織の最重要ポジション ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社のエンジニア組織(約800名)のトップ5〜10%に位置する最重要ポジションです。 エンド直やSIer直など商流の浅い案件に入り込み、決裁者と直接折衝しながら自社エンジニアの増員枠を勝ち取る「事業拡大の牽引役」を担っていただきます。 🔶【業務内容】 ・既存顧客の深耕および新規顧客・新規部門の開拓 ・顧客業務ヒアリング、潜在課題の抽出・分析 ・要件定義、基本設計、詳細設計、テスト、移行、運用引継までの全工程管理(PM業務) ・部門予算の策定・進捗管理、中期計画への貢献 🔶【募集背景】 2030年に弊社は時価総額2,000億円を超える大型IPOを達成することを目標としています。 短期的にはエンジニアの採用をさらに加速させるだけでなく、クライアント企業の本質的な経営課題を解決するため伴走する必要があります。 このミッションを実行する為、弊社の最重要ポジションであるDX・ITコンサルタントを募集しております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ PRポイント3選 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶組織の最重要ポジション クライアントの経営課題解決に伴走し、案件を引き込んでいただく当社の最重要ポジションです。 🔶活躍頂くフィールドは最上流から 常時2,000〜3,000件の案件を保有しており、エンド直やSIer直など商流の浅いプライム案件を中心に活躍いただけます 。 🔶圧倒的年収UP! 案件開拓(売上貢献)に応じたインセンティブの支給や、前職給与の最大限の考慮など、実績に見合った高待遇でお迎えします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 働きやすさと充実した福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶安定のワークライフバランス 年間休日130日、完全週休2日制でプライベートも充実させることが可能です。 🔶あなたの成長を全力で応援する環境 副業OK(届出不要)、独立支援制度など、あなたの成長と働き方をサポートする制度が豊富です。 🔶手当多数 共同社宅やリファラル手当(20万円支給)もあり、安心して長く働ける環境です。

    求める能力・経験

    【必須項目】 ・ITコンサルタント、エンジニア(PM,PL)としての実務経験7年以上 ・5名以上のチームマネジメント経験、または大規模PJでのリーダー経験 ・以下のいずれかの経験を有する方 ① ネットワーク設計・構築経験 ② プロジェクトマネジメント経験 ③ 法人向けプリセールス・提案営業経験 ④ 保守・サービス事業の営業または企画推進経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社エヌ・エス・ティ 流体解析(CFD)技術者

    500~800

    • 提案
    • 流体解析
    • ソフトウェア
    株式会社エヌ・エス・ティ東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆業務内容 ・流体解析のお客様に対して、適切な提案、サポート等 ・社内技術者の育成

    求める能力・経験

    ◆応募要件 【必須】 ・流体力学の十分な知識を有すること ・STAR-CCM+※ を用いた流体解析の実務経験5年以上 ※熱流体解析を中心としたCAEソフトウェア 【歓迎】 ・日本機械学会認定の計算力学技術者(CFD)1級以上 【人物像】 ・お客様の話をきちんと解釈して、解析の提案が適切にできるような人材

    事業内容

    CAE解析ソフトウェアの販売・技術サポート業務

  • エージェント求人

    【年収~800万◆インサイドセールス】IPO準備中の再エネ企業で仕組み化を推進する22936

    500~800

    • コンサルティング業務
    • KPI設定
    • インサイドセールス/電話営業
    • 商談
    • ヒアリング
    • リードナーチャリング
    • プロセス設計
    • 顧客データ管理
    • リード獲得
    • 発電所
    • ニーズヒアリング
    • 分析
    • 電話対応
    • メール対応
    • データ分析
    • 営業活動
    • Salesforce
    • 営業
    • 顧客管理
    • KPI策定
    株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は分散型エネルギー資源等を統合活用可能なプラットフォームの開発・運営、オンサイトソーラー発電所の開発・運営及びそれらの支援・コンサルティングサービス、蓄電池やEV関連サービスを含むGX(グリーントランスフォーメーション)促進に係る各種サービス提供、再生可能エネルギー資源の効率的な使用/循環を目的としたエナジートレーディングサービスを展開している企業です。 本ポジションでは、インサイドセールスとして顧客との最初の接点を担いながら、 商談創出の最大化に向けたプロセス設計と実行の両面を担っていただきます。 【業務内容詳細】 ・リード獲得、商談機会創出施策の計画/実行 ・リードへの初期接触およびニーズヒアリング ・フィールドセールスへの商談トスアップ ・見込み顧客へのアプローチ(電話・メール・オンライン等) ・リードナーチャリング施策の実行 ・インサイドセールス活動の改善(スクリプト、KPI設計、プロセス最適化) ・SFAを活用した顧客データ管理・分析 企画

    求める能力・経験

    【必須】 営業活動を個人の経験や勘に依存させるのではなく、 データやプロセスを活用しながら再現性高く成果を生み出してきた方を求めています。 特に本ポジションでは、商談創出を担うインサイドセールスの中核メンバーとして、 リード獲得からナーチャリング、商談機会創出までを主体的に推進いただくことを期待しています。 ・BtoB領域におけるインサイドセールス経験(目安:2年以上) ・リードへの初回アプローチから商談創出まで一連の業務経験 ・電話、メール、オンライン商談ツールを活用した顧客コミュニケーション経験 ・KPI管理のもとPDCAを回し、成果改善に取り組んだ経験 ・SFAを活用した顧客管理経験(Salesforce等)

    事業内容

    株式会社アイ・グリッド・ソリューションズは、再生可能エネルギーの普及を通じ、 グリーンエネルギーがめぐる世界の実現を目指す脱炭素のリーディングカンパニーです。 分散型エネルギー資源のプラットフォーム開発やオンサイトソーラー発電所の開発、 エナジートレーディングなどを幅広く展開し企業のGX推進を強力に支援しています。 現在IPOを見据え急成長を遂げており、社会課題の解決と事業拡大を両立しながら、 革新的なインフラ構築に挑戦できるやりがいに満ちたプロフェッショナルな環境です。

  • エージェント求人

    テクニカルエンジニア

    350~550

    株式会社トランスビジョン東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    当社は、HPC(高性能コンピューティング)およびAI分野向けのソフトウェアプラットフォームや各種ソリューションを提供しています。 導入支援、保守、運用サポートを通じて、お客様の最先端の研究開発や技術革新を支えています。 本ポジションでは、以下の業務をお任せします。 1. 当社製品の導入方法や利用方法を習得し、製品の使いやすさや運用性の向上に取り組む 2. プロジェクトにおけるセットアップ、保守対応、ユーザーサポートを行い、システムの安定稼働を支える 3. 技術資料、マニュアル、提案資料等の作成 4. 技術的な問い合わせへの対応、および顧客・パートナーに対する技術サポートの提供

    求める能力・経験

    ・サーバーおよびネットワークの構築・運用経験をお持ちの方 ・Linuxに関する基礎知識があり、実務で使用できる方 歓迎する経験・スキル ・ソフトウェア導入支援または実装業務における1年以上の実務経験 ・ITコンサルティング、または顧客折衝の経験 ・Linux関連資格をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【内勤営業】完全反響◆自社サービス提案/テレアポなし/未経験OK/年収324万〜500万/新宿

    324~500

    • マーケティング
    • 問い合わせ対応
    • C
    • リース/レンタル
    • PC/Web
    • インサイドセールス/電話営業
    • 提案
    • アフターフォロー
    • 営業
    • ヒアリング
    • コスト削減
    • 成約
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC
    • メール対応
    株式会社C-mind東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【100%反響営業&テレアポなし!自社BtoBサービス『スリホ』などの提案営業/未経験から高収入を目指せる!】 定額制プリンターレンタルサービス『スリホ』をはじめ、オフィスITインフラの総合ソリューションを展開する当社にて、完全反響スタイルの内勤営業(インサイドセールス)をお任せします。 Webサイトや広告経由でお問い合わせをいただいたお客様へのご提案のため、自分から飛び込みや新規テレアポを行うことは一切ありません! 【具体的な仕事内容】 ■反響対応・ニーズのヒアリング Web・お電話等でお問い合わせいただいた法人・個人事業主のお客様に対し、現在のオフィス環境や印刷コストなどの課題をヒアリングします。 ■最適なサービスのご提案 『スリホ』をはじめとする自社サービスの中から、お客様のコスト削減や業務効率化につながるプランをご案内・ご契約手続きを行います。 ■導入後のフォロー ご契約いただいたお客様へスムーズにサービスをご利用いただけるよう、初期対応やアフターフォローを行います。 ★圧倒的な提案のしやすさ&高還元インセンティブ! 「オフィス費用を大幅削減できる」という明確なメリットがあるため成約率が高く、成果に応じたインセンティブもしっかり還元!1年目から高収入(年収600万円以上)を目指せる環境です。 管理番号:c-446113

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 ■学歴不問!職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎! ■基本的なPC操作(キーボード入力、メール対応等)ができる方 【求める人物像】 ■未経験から営業スキルを身につけて稼ぎたい方 ■テレアポや飛び込みではなく、反響営業で丁寧な提案をしたい方 ■コミュニケーションを取ることが好きで、明るい対応ができる方 ■頑張りや成果を正当に評価されたい方

    事業内容

    定額制プリンター『スリホ』事業、IT・バックオフィス支援事業、メディア事業、HRソリューション事業などを幅広く展開しています。

  • エージェント求人

    コールセンタースタッフ

    270~430

    • 営業
    • 電話対応
    株式会社フィナンシャル・エージェンシー東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆ 主な仕事内容(未経験社歓迎) 配属先により、以下いずれかの業務をご担当いただきます。 ◉ コール業務(電話対応中心) 【アウトバウンド】FP無料サービスのご案内(いずれはアポイント取得) 【アポイント業務】営業担当との面談日時の調整・ご案内 【インバウンド】資料請求やお問合せの受付対応 【許諾取得業務】個人情報利用に関する許諾の取得

    求める能力・経験

    未経験者歓迎・業務内容にご興味をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    椿本チエイン:【東京】物流システムの技術提案(セールスエンジニア)

    500~700

    • ユーザーインターフェースソフト...
    • 通信ソフト組込/制御設計
    • 画像ソフト組込/制御設計
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • AutoCAD
    • 制御設計
    • 物流/生産管理職担当
    • モーションコントロールソフト組...
    • 機械/電気プラント営業
    • 機械設計
    • ニーズヒアリング
    • プラント
    • 生産技術
    株式会社椿本チエイン東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    募集背景 システムソリューション事業では様々なモノの搬送・保管・仕分けを行う自動化設備を開発製造販売し、グローバルに展開しています。昨今、流通及び生産物流の現場では人手不足・省人化ニーズを背景に、自動化・効率化するシステムインテグレーション需要が急速に拡大しています。 当社は長年培ってきた仕分け領域の自動化技術を核に、保管・検品・梱包など周辺工程まで含めたトータルソリューションの提供体制を強化しており、流通・工業製品・食品・ライフサイエンスなど幅広い業界のお客様からご評価をいただいています。今回、お客様の課題を技術面から解決へ導くセールスエンジニアを増員し、更なる事業拡大を推進します。 配属部署について セールスエンジニアリングチームは、流通・工業製品・食品・ライフサイエンスなど幅広い業界のお客様に対し、物流システムに関する技術提案を担っています。20代〜60代まで幅広い年代のメンバー5名で構成され、機械設計・電気制御設計それぞれの知見を持つメンバーが協力しながら業務を推進しています。 具体的な業務内容 物流倉庫の立ち上げや仕分けラインの新規導入、省人化・自動化に関するお客様のご相談に対し、技術担当としてフロントに立ち、課題解決に向けた提案からプロジェクト推進までを一貫してご担当いただきます。 営業部と連携しながら、お客様の要件整理からシステム全体の仕様検討、基本図面・見積作成、提案、システム立ち上げまで、プロジェクトの中核を担っていただきます。 ■主な業務 ・営業メンバーと協働したお客様の課題・ニーズヒアリング ・システム性能、全体仕様、コスト、費用対効果などの要件整理 ・搬送レイアウトや設備・機器などシステム全体の仕様検討、基本図面・見積作成 ・お客様への提案から物流システム立ち上げまでの推進 ・受注後の社内展開フォロー、納入業務(工事部対応) <業務の進め方> 国内のお客様をメインに、仕分けライン・保管庫などの引き合いから見積・仕様検討・システム提案、受注までが主な担当範囲となります。 1案件を単独で対応しますが、デザインレビューの際にはチームで意見を出し合い、最適な仕様に仕上げる形を取っています。適性に応じて、1人あたり5件前後の案件を並行して担当し、周囲のサポートを受けながら着実に経験を積んでいただきます。 <関係部署>営業部、設計部、調達部、工事部 <使用ツール・環境>AutoCAD(2D/Mechanical)、PowerPoint、Excel <働き方>平均残業時間:20時間/月、出張頻度:週1日程度(日帰り・1泊2日、営業と同行) キャリアパス 入社後はOJTを通じて業務習得の上、1~2年後にはプロジェクトをご担当いただきます。段階的に、より大規模なプロジェクトのマネジメントや新商品の企画提案など、活躍の幅を広げていただくことをご期待しています。 将来的にはご希望・適性に応じて、リーダー・管理職候補としてのステップアップのほか、関連部門へのローテーションや海外子会社でのトレーニーなど、幅広いキャリア展開が可能です。 やりがい・魅力 ・単に装置や設備を販売するだけでなく、お客様の課題に向き合い、最適な物流システムを提案し、導入まで一貫して携われる点が大きな魅力です。また、導入後の改善提案やメンテナンス提案など、長期的にお客様の事業に寄り添いながら価値提供できる仕事です。 ・新商品開発にも携われる機会があり、実際に顧客ニーズを起点に生まれた新商品の開発事例(3次元マテハンシステム T-AstroX)もあります。メンバーが自らアイデアをテーマアップし、課内で磨き上げながら新商品提案を行える風土があり、挑戦を後押しする環境が整っています。

    求める能力・経験

    応募要件 【必須】※下記のいずれも満たす方 ・機械または、電気電子系いずれかの知識 ・2DCAD(AutoCAD等)の使用経験 ・技術系職種の経験 【尚可】 ・物流システム、自動化設備等の企画・提案・導入・設計経験 ・工業製品、設備・装置、プラント等のエンジニアリング・設計・生産技術の経験 【学歴】 ・高専卒以上

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【品川】技術営業支援◆休日126日/在宅週3程度/福利厚生充実

    450~750

    株式会社日立ケーイーシステムズ東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    サーバやストレージの販売拡大に向けた営業支援業務をお任せします。チームリーダー候補として、製品紹介から見積作成まで幅広く対応していただきます。 ■技術支援(問合せ対応)、製品紹介■提案構成の検討・作成、見積作成 ■拡販施策検討、価格調整 ■将来的には販売支援業務全体の取り纏めやチームマネジメント 深夜残業や休日出勤はなく、週3日程度の在宅勤務が可能です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】■サーバ等の販売支援・提案構成作成経験 ■2~3名以上のチームリーダ経験(1年以上) ■Officeツール利用経験3年以上 【歓迎】■生成AIの業務活用経験■EXCELマクロ業務活用経験■Power Automate業務活用経験■BI/BA Tool業務活用経験 【採用背景】体制維持および将来のリーダー育成のための増員採用です。 【働き方について】月残業15時間程度、週3日程度の在宅勤務が可能で、ワークライフバランスを重視できる環境です。

    事業内容

    ●ソリューション事業 ●システムプロダクツ事業 ●BPOサービス事業