【デジタルデータソリューション株式会社】Fカスタマーエンジニア（テクニカルサポート）/福利厚生充実

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【新宿本社/事務・営業サポート】東京税理士協同組合出資の安定企業/土日祝休み

  400~450万

  

  株式会社日税不動産情報センター東京都新宿区

  【新宿本社/事務・営業サポート】東京税理士協同組合出資の安定企業/土日祝休み気になる

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  仕事内容

  税理士協同組合出資の当社にて、事務・営業サポートとして業務をお任せいたします。 ・電話応対、接客、受付事務 ・営業職のサポート業務（インターネットからの謄本・公図等資料取得、実績管理等） ・書類の製本・保管、事務用品・パンフレット管理 ・広告作成 ・社内稟議書作成　等

  求める能力・経験

  【必須】■事務業務■顧客電話応対、接客、受付事務■正社員としての就業経験5年以上 【歓迎】■営業サポート事務■不動産業界経験者■宅地建物取引士の資格保有者 【事業の魅力】 税理士協同組合の指定会社として、景気に左右されにくい安定した独自のビジネスモデルを展開。 【働く環境】 安定した企業の為、長期就業が可能な環境です。

  事業内容

  ■不動産の売買仲介　■相続対策/土地活用等に関する情報収集/提供 ■貸地/借地の権利調整に係るコンサルティング ■建築に関する企画、設計、監理、リフォーム　■不動産鑑定評価

• エージェント求人

  ＼プライム上場／残業月10時間｜休日・福利厚生充実｜営業事務経験を活かす｜株式会社FPG（1757）

  360~420万

  • 営業推進
  • 事務
  • 営業
  • 顧客管理

  株式会社FPG東京都千代田区

  ＼プライム上場／残業月10時間｜休日・福利厚生充実｜営業事務経験を活かす｜株式会社FPG（1757）気になる

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  仕事内容

  ■営業推進部として、本社の営業事務をご担当いただきます。 ■顧客紹介者である金融機関からの紹介に係る事務 ■紹介手数料支払い ■その他営業推進に係る業績管理や顧客管理の補助

  求める能力・経験

  ・営業事務経験3年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ペットフード　CS部長候補　※東京　/11360

  650~850万

  株式会社バイオフィリア東京都新宿区

  ペットフード　CS部長候補　※東京　/11360気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 バイオフィリアは「ココグルメ」「ミャオグルメ」を主軸に、フレッシュペットフード国内売上No.1（4年連続）まで成長したD2C企業です。自社通販での定期購入（サブスクリプション）を事業のコアとしながら、近年は専門店・スーパー・ドラッグストア・ホームセンターなど全国約3,000店舗へと販売チャネルを広げ、店頭売り上げ比率も年々高まっています。 サブスクリプションを軸とする当社にとって、お客さまに長く安心してご愛用いただけることは事業の根幹です。これまでカスタマーサポートは、お問い合わせ・お困りごとへの一次対応や委託先マネジメントを中心に「守り」の機能を高い品質で担ってきました（お客さま満足度・応答率ともに90%超を安定的に維持）。 さらに今後は、自社EC経由における定期購入のお客さまに加え、店頭でご購入いただいたお客さまへの対応も増える見込みです。チャネルの多様化と事業の成長スピードに応えつつ、限られた体制でも応対品質を落とさずにお応えし続けるには、CSを単なるお問い合わせ対応の部署にとどめず、AI等を活用して業務を再設計しながら、寄せられたお声にお応えする"受け身"の対応から、お客さまお一人おひとりの体験を能動的にデザインし、長くご愛顧いただける関係を育んでいく"攻め"の機能へと進化させるフェーズに来ています。 本ポジションは、このCS部門を統括し、次世代のカスタマーサポートをデザイン・リードいただく責任者候補（部長候補）として、新たに募集するものです。 【業務内容】 CS部門を統括し、お客さまお一人おひとりの体験価値を高め、長くご愛顧いただける関係づくりをリードいただく役割です。将来的にはCS部長への就任を前提としたポジションです。 CS部門のマネジメント： 　社内CS部門の自社雇用メンバー（正社員・今後採用予定のアルバイト等）と、委託先（BPO／コールセンター）の双方の 　マネジメント・育成・品質向上、応答率・お客さま満足度・AHT（平均処理時間）・対応効率などのKPI設計と運用 オペレーションのAI変革： 　生成AI（Claude等）を活用したお問い合わせ対応・後処理・研修・レポーティングの自動化／高度化。 　お問い合わせが増えても、お待たせせずにお応えできる体制づくり 多様化するチャネルへの対応： 　サブスク（定期購入）と店頭購入が混在するお客さま対応を整理し、チャネルごとのお問い合わせ特性に応じた 　応対設計・オペレーション構築 VOC（お客さまの声）の活用： 　お問い合わせから改善インサイトを抽出し、プロダクト・マーケ・品質保証など関連部署へ連携・改善提案 お客さま体験価値の向上： 　先回りのサポートや、お客さまが不安なく使い続けられる仕組みづくりなど、お客さま体験（CX）を起点にした 　施策の企画・実行（マーケティング／コア事業部と連携） CS組織のロードマップ策定： 　CSが2〜3年後に持つべき機能を定義し、体制・採用計画を設計。経営陣へ数値で説明・報告 メンバー・委託先の育成： 　オペレーターの応対品質向上、ナレッジ・マニュアルの整備と標準化 ＜中長期で期待する役割＞ 足元はCS実務のマネジメントが中心ですが、ゆくゆくは、日々のお客さま対応を一つひとつの「応対」ではなくお客さまとの接点として捉え直し、お客さまにとってのあるべき姿から体験全体を設計していくことを期待しています。 何が正解かは私たちもまだ模索の途中です。お客さま体験（CX）やブランド価値の向上まで含めて、経営・事業側とともにディスカッションしながら、一緒につくっていければと考えています。 ＜業務で利用するツール/ソフトウェア＞ Amazon、楽天などECモール運営に関わるツール類（広告出稿含む） Slack　Notion　Google Workspace　Microsoft Office　Redash　Gemini　Claude　バクラク 各種クリエイティブ作成ツール（使用頻度は少ないが、Figma、CANVA、illustratorなど） 【求める人物像】 　お客さま体験に誠実に向き合いつつ、事業・数字の視点で意思決定できる方 　「守りのCS」を高品質に維持しながら、AI等を武器に業務そのものを作り変えていくことに面白さを感じる方 　当社のミッションに共感し、当事者意識を持って組織を前に進められる方

  求める能力・経験

  【必須スキル/経験】 　カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のマネジメント経験（チーム・委託先のいずれかのマネジメント経験を含む） 　KPIの設計・数値モニタリングにもとづく業務改善の経験 　委託先（BPO・コールセンター等）またはメンバーのマネジメント・育成経験 　部門を横断した合意形成・巻き込みの経験（当社はサプライチェーンが長く、部門間連携が必須です） 　生成AIなどの最新テクノロジーを活用した業務効率化・生産性向上に前向きな方 【歓迎スキル/経験】 　サブスクリプション／D2C／EC事業におけるCS・CRM・CXの経験 　複数チャネル（自社EC・店頭など）が混在するお客さま対応の設計・運用経験 　CRM・お客さまコミュニティの運営や、長くご愛顧いただくための体験改善施策の設計・実行経験 　ブランドの世界観を体現する接客／お客さま体験を、理念から日常のコミュニケーションまで一貫して設計・浸透させた経験 　生成AI・自動化ツールを用いた業務プロセスの再設計・仕組み化の経験 　経営会議・部門長会などでのレポーティング／事業数値を用いた説明経験 　ペットフード・食品・ヘルスケアなど、購入する人と実際に使う人が異なる商材のお客さま対応経験 　業務・プライベートを問わず日常的に生成AIを活用し、生産性・クリエイティビティ向上を実践されている方

  事業内容

  バイオフィリアは「ココグルメ」「ミャオグルメ」を主軸に、フレッシュペットフード国内売上No.1（4年連続）まで成長したD2C企業です。自社通販での定期購入（サブスクリプション）を事業のコアとしながら、近年は専門店・スーパー・ドラッグストア・ホームセンターなど全国約3,000店舗へと販売チャネルを広げ、店頭売り上げ比率も年々高まっています。 サブスクリプションを軸とする当社にとって、お客さまに長く安心してご愛用いただけることは事業の根幹です。

• エージェント求人

  【事務系総合職】ITサービス・BPO展開／専門知識不要でIT未経験歓迎：株式会社マーベリック

  400万~

  • 問い合わせ対応
  • 既存顧客
  • ヒアリング

  株式会社マーベリック東京都中央区

  【事務系総合職】ITサービス・BPO展開／専門知識不要でIT未経験歓迎：株式会社マーベリック気になる

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  仕事内容

  ■自社サービス導入後の顧客フォローおよび、新規導入検討時のヒアリングから開発部署との連携、ディレクション業務を担当します。 日々の業務の8割以上は既存顧客の問い合わせやサポート対応ですが、新規顧客のシステム要件定義など、顧客の事業成長に深く関わる機会もあります。

  求める能力・経験

  ■コミュニケーション能力を活かして周囲を巻き込み仕事を進めた経験がある方。自ら能動的に動き、不明点を聞いたり調べたりできる方。 また、システム要件定義など多岐にわたる経験を積むことに意欲的な方が求められています。 IT業界未経験者も歓迎されており、専門知識は不要です。

  事業内容

  ネットワークビジネス業界を中心に、自社ITサービス（基幹システム等）の提供や、BPOアウトソーシングサービス（カスタマーセンター、ロジスティクス、制作デザイン等）をワンストップで展開しています。

• エージェント求人

  【販売促進・集客業務】/MIRARTHアーキテクト㈱/～580万円/未経験者歓迎/完全週休二日制

  450~580万

  MIRARTHアーキテクト株式会社東京都中央区

  【販売促進・集客業務】/MIRARTHアーキテクト㈱/～580万円/未経験者歓迎/完全週休二日制気になる

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  仕事内容

  当社のネット推進課にて、ネット広告などを活用して来場者集客を行い、販売促進を行う業務をお任せいたします。 詳細 ・SUUMOなどの物件サイトやネット広告を活用した広告企画の立案、運用 ・来場者に対してのメール・郵送DM送付などの集客活動 ・物件HPの構成企画■広告代理店タカラレーベン本社との打ち合わせ等 ※問い合わせ顧客に対してのテレアポなどの営業活動はございません。 また、電話問い合わせは、担当物件の規模などにも応じてですが、平日：約5件、土日約20～30件程度です 現在の組織構成 部署の人数：6 サ493669

  求める能力・経験

  ［必要条件］ 未経験者歓迎 職種未経験OK 業種未経験OK ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・電話応対ができる方

  事業内容

  ■総合建設業（建築工事） ■不動産業

• エージェント求人

  【楽天ペイメント】事業を支える総合バックオフィス⭐~700万

  500~700万

  楽天ペイメント株式会社東京都港区

  【楽天ペイメント】事業を支える総合バックオフィス⭐~700万気になる

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  仕事内容

  まずは営業経理/精算業務そして経理のお仕事を中心にお任せし、 組織の状況やご本人様の志向や適性に合わせて他の業務も担っていただきたいと考えております。 ・業務運用企画：各種業務運用の企画、改善 ・法務関連：加盟店、業務委託先との契約書調整、キャンペーン実施時の景表法確認、新サービス実施時の法的、コンプライアンス確認 ・経理：管理会計（収支予測、予実再分析、マネージメント層への業績報告、年度予算編成） ・営業経理/精算業務：売上データ集計、各種経理資料の作成、対加盟店・業務委託先との精算、債権管理） ・人事/総務：中途社員、新入社員入社時の面接、採用可否確認等のサポート ・営業サポート：対加盟店向けレポート作成、提案資料作成

  求める能力・経験

  ・営業サポートや経理や精算業務など上記に記載されたいずれかの業務を2年以上経験されている方 ・基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） ・これまでに「リーダーシップ」をもって仕事に取り組んだ経験　※役職としてのリーダー経験は不問 ・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【東京】営業事務｜フレックス有/平均残業10H/住友商事Gの安定基盤で長期就業可

  300~350万

  

  エス・シー・ビルサービス株式会社東京都千代田区, 東京都中央区

  【東京】営業事務｜フレックス有/平均残業10H/住友商事Gの安定基盤で長期就業可気になる

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  仕事内容

  東京環境業務部の事務職として以下の業務をご担当いただきます。 【具体的な業務】■営業事務：伝票処理が主体となります（月200件程度）■営業管理サポート：備品の受発注、現場制服管理、勤怠管理、文書 作成、データ入力、来客電話対応など ○月間の平均残業時間は10時間程度です。月末、月初が忙しくなりますが、月の半ばは比較的業務も落ち着きますので、定時で帰社も可能です。 ☆フレックス制度あり:業務やライフスタイルに合わせて勤務時間を柔軟に調整できます。通勤ラッシュを避けた出勤や、プライベートとの両立もしやすく、メリハリをつけて働ける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】事務職の経験をお持ちの方（目安：経験2年程度） 【尚可】ビルメンテナンス業界での事務職経験のある方 ☆現場社員のサポート業務もございますので、思いやりを持って業務に取り組める方を歓迎いたします☆ 【求める人物像】幅広い世代の方とコミュニケーションが取れる方 【環境】◇定着率が非常に高く、長く働くことが出来ます。 ◇中途入社者も多く、受け入れ態勢も整えております。

  事業内容

  ■建築物、施設の衛生的環境の維持管理業務 ■建築物及び施設の設備管理業務 ■建築物及び施設の保安・警備管理業務　他

• エージェント求人

  【東京】年商780億円突破の急成長企業で挑む営業サポート◆未経験OK／完全土日祝休み

  320~450万

  株式会社貴瞬東京都台東区

  【東京】年商780億円突破の急成長企業で挑む営業サポート◆未経験OK／完全土日祝休み気になる

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  仕事内容

  圧倒的な成長率で売上780億円を突破したジュエリーベンチャー企業の営業部にて、商品の検品・発送やお見積書作成、問い合わせ対応などのサポート業務全般をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■商品の検品・発送 ・お客様からお送りいただいた宝石・貴金属の検品・検査を行います。 ・ルーペ等を使い、商材に刻印されている情報を読み取って分類・データ入力します。 ・高価な商品を扱うため、価格・数量・重量などに最善の注意を払い正確に対応します。 ■見積書作成・データ入力 ・営業社員と連携し、査定結果や買取金額に基づいたお見積書を作成します。 ■問い合わせ・来客対応 ・営業部の一次窓口として、電話やメールでのご注文・ご連絡を取りまとめます。 ・オフィスへ来社される法人・個人のお客様への対面対応や、営業社員からの確認連絡に対応します。 【仕事のポイント・魅力】 ★珍しい宝石に触れながら専門スキルを習得できる ダイヤモンドやルビーはもちろん、普段お目にかかれないような貴重なジュエリーに触れられる魅力的な仕事です。宝石の見方も一からレクチャーするため、将来的には査定士としてのキャリアアップも可能です。 ★マンツーマンでの丁寧なOJT研修 入社後は先輩社員がマンツーマンで丁寧に教えます。ご自身のペースで仕事を覚えていける環境ですので、安心してステップアップを目指せます。 ★働きやすい環境と手厚い福利厚生 完全週休2日制（土日休み）に加え、住宅手当やランチ手当、オフィス内のカフェスペース完備など、社員が快適に働ける環境や制度づくりに注力しています。 ※業務上の必要に応じて職種変更または部署異動を命ずることがあります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・事務職のご経験をお持ちの方 ・ビジネスメールの実務経験をお持ちの方 ・社会人経験をお持ちの方（1年以上） ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピング、Excel、Wordの基本操作ができるレベル）

  事業内容

  リユース・再生宝石（ジュエリー）の買取・加工・販売事業、並びに海外展開事業

• エージェント求人

  【未経験OK・不動産事務】完全人柄採用！特別な知識は不要◎年間休日120日／火水休み／福利厚生充実！

  350~420万

  • チラシ作成
  • 発注
  • データ/文字入力
  • 受付
  • 電話応対
  • 事務
  • 一般事務

  株式会社アトラスコード東京都渋谷区

  【未経験OK・不動産事務】完全人柄採用！特別な知識は不要◎年間休日120日／火水休み／福利厚生充実！気になる

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  仕事内容

  今回あなにお任せしたいポジションは、不動産会社での一般事務です。 時には営業のサポート業務をお任せすることもございます。 ・受付対応 ・電話応対 ・備品の購入・発注 ・公的書類の取得（役所・税務署などへの外出あり） ・各種管理表の更新・管理 ・データのスキャン・入力 ・チラシ作成 ・求人掲載の確認・更新作業 まずは受付対応やデータ入力など、 一般的な事務業務からスタート！ あなたのスキルや経験に合わせて、 少しずつお任せする業務を増やしていきます◎ 幅広い業務に携われるため、 「いろいろな仕事に挑戦したい」 「変化のある環境で働きたい」 という方にピッタリです。 突発的な依頼やイレギュラーな対応にも、 前向きに取り組める方を歓迎します！

  求める能力・経験

  ★職種・業界未経験OK！ 【必須要件】 社会人経験1年以上 【歓迎要件】 ・不動産業界で事務の経験がある方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方

  事業内容

  ■土地及び戸建分譲事業　 ■宅地開発業 ■不動産取引業 ≪CONCEPT≫ アトラスコードは平成21年の設立以来『総合不動産』をテーマにしております。 開発事業部・アセット事業部・リノベーション事業部・住宅販売事業部・賃貸事業部。 ５つの事業部が縦割りではなく、常に同じ共通課題をもち、問題意識を共有することにより、 １つの案件（事案）に対して、お客様（ご依頼者様）によりメリットのあるご提案、 より選択肢のあるご提案させて頂きます。

• 企業ダイレクト

  【営業事務】月給30万円～◆将来のキャリアチェンジ実績多数/年休125日

  400~550万

  

  ジーニアス株式会社東京都千代田区

  【営業事務】月給30万円～◆将来のキャリアチェンジ実績多数/年休125日気になる

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  仕事内容

  人材紹介事業において、アシスタントとしてコンサルタント5～6名を担当し、アポイント調整、DB更新等を行います。 ■コンサルタントとキャンディデートのアポイント取得/スケジュール調整(月150～200件) ■求人票作成 ■DB(Salesforce)の更新作業 ■各種庶務業務(郵便物・DMの発送・手配、来客対応、電話対応)

  求める能力・経験

  【必須】■営業、営業事務、コールセンターオペレーター経験2年以上 ■基本的な接遇スキル、文章力、ビジネスマナー ■PC基本操作が可能な方(エクセル･ワード・パワーポイント等) 【歓迎】■人材紹介業界における経験 ■コンサルタントや営業とペアになり、先回りしてスケジュール管理や業務進行のサポートを行ってきた経験 ■Google Workspaceにおける実務経験 【求める人物像】◎指示待ちではなく自ら進んで周囲をサポートすることに喜びを感じる方 ◎単なるルーティン事務にとどまらず、将来的には様々な職種へのキャリアチェンジに挑戦し可能性を広げたい方を歓迎します。

  事業内容

  ■エグゼクティブサーチ、ヘッドハンティング事業 ■人事組織コンサルティング事業(リファレンスチェック、経営者アセスメント、報酬サーベイ、組織開発など) ■RPOを含む各種BPO事業