<在宅相談可>【錦糸町】アパレル向けのEC運用支援◇500ブランド以上の導入実績/残業20h程

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• エージェント求人

  【無印良品】『長く愛されるには秘訣があります』CRMからその答えをつくるマーケター募集！

  600~950万

  • CRM運用
  • CRM戦略策定
  • CRM施策起案
  • CRM施策設計
  • CRM配信設定
  • MA/CRM
  • MA/CRM施策
  • MA/CRMコンサルティング
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • マーケティング戦略策定
  • マーケティング施策効果検証
  • マーケティング対象 日用品業界
  • マーケティング対象 アパレル業...
  • マーケティング対象 小売業界
  • LTV改善
  • LTV/life time v...
  • LTV推定
  • EC
  • ECサイト運営
  • EC制作

  【無印良品】『長く愛されるには秘訣があります』CRMからその答えをつくるマーケター募集！東京都文京区

  【無印良品】『長く愛されるには秘訣があります』CRMからその答えをつくるマーケター募集！気になる

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  仕事内容

  【業務概要】※詳細は面談時に説明させていただきます。 ・CRM施策の企画・運用 ・データ分析・改善 ・CRM基盤・業務改善 ・プロジェクト推進

  求める能力・経験

  ・CRMマーケティング経験 ・社会人経験が２年以上

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【自社ECサイト企画マーケ・ディレクター】EC専門アパレル/東証プライム子会社

  400~580万

  

  株式会社ＢＵＺＺＷＩＴ東京都港区

  【自社ECサイト企画マーケ・ディレクター】EC専門アパレル/東証プライム子会社気になる

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  仕事内容

  さらなる飛躍を見据えた「自社ECモール構築プロジェクト」の本格始動に伴う組織強化です。独自のプラットフォームを築くことで、より深い顧客体験（CX）とブランド価値の向上を追求します 単なる「保守・運用」に留まらず、ゼロからモールを立ち上げ、育てていくというフェーズに参画いただけます。 【具体的に】 ■自社ECの立ち上げ準備から運営・WEBマーケティング・新規コンテンツ企画　■自社ECに関して集客、CRM、データマーケティング、ブランド価値向上支援などの幅広い業務　■ShopifyによるECサイト制作

  求める能力・経験

  【二つ必須】■アパレル/コスメ等のモール型ECサイト（楽天市場、ZOZOTOWN、Amazon等）の運営実務経験 ■Z世代向け商品トレンド、SNSトレンドに関する深い知見をお持ちの方 【魅力】 ■Shopifyプラットフォームでモール構成から自由に企画できる高い自由度 ■ZOZOのような既存フォームに縛られず、サイト構築全体に携われるスキルアップ機会 ■会員獲得戦略から顧客体験まで自主的に企画立案できる裁量の大きさ

  事業内容

  衣料品・雑貨等の企画・製造・販売 【販売先など】ZOZOTOWN・andST・favclo.・SHOPLIST・等

• エージェント求人

  【株式会社Fanplus】アーティスト公式オンラインストアの運営担当

  312~700万

  • EC
  • ECサイト運営

  株式会社Fanplus東京都渋谷区

  【株式会社Fanplus】アーティスト公式オンラインストアの運営担当気になる

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  仕事内容

  当社では音楽アーティストのオフィシャルサイトやファンサイトと並行して、『UVERworld』『あいみょん』『TWICE』など、国内有名アーティストの公式オンラインストアを運営しています。 お任せするのは、アーティスト公式ストアのWebディレクションです。チームでコミュニケーションを取りながら業務に取り組みます。 販売方法の提案から販売準備、販売状況の分析など一連の業務を行ない、ファンから愛されるストアに育て、アーティストの活動を支えることがミッションです。 また、既存のファンのみならず、オンラインストアを通じて新しいファンを生み出すこともあります。そういった人々の心をつかむために、日々のディレクションが大切になります。 「いつも応援しているファンがグッズを手に入れて喜んでくれている」「心を込めて作ったグッズを通して、新しくファンになってくれた」そのどちらも、アーティストにとっての宝物に。アーティストをもっと好きになってもらえるディレクションを心待ちにしています。 【具体的な業務】 最適な販売方法を提案しストアの準備からファンの手元に届くまで一連の業務を担当します。また、日常的に担当ストアの販売状況や問合せ、SNSの反応などを確認して分析し、売上目標の達成を目指します。 当社では、ファンクラブ・ファンサイトの運営や、幅広いファンサービスを展開しているため、ECサイトの運営だけではなく、 ファンサービスと連動したグッズ販売企画、新サービスの開発、運営等幅広い業務に携わることが可能です。 ・アーティストの所属事務所やイベント運営会社との折衝 ・オンラインストア運営の予算管理、販売データ分析、販売提案書の作成、改善提案 ・グッズの登録・更新、在庫管理、顧客データ管理、受発注処理 ・物流会社や倉庫会社の対応 ・ECシステムの新機能開発や改修のディレクション ・売上報告書の作成 など。 【新しいサービス開発・ジャンルに関われます】 ・約300のファンクラブを運用するファンサイト事業部と連携して、新ストアの立ち上げに携われます。音楽アーティストだけでなくエンタメ全般に領域を広げようとしています。 ・オンラインストアの中国進出や、Web上で「カプセルトイ」のようにランダムでグッズを手に入れられる新サービスなど、新たな取り組みを積極的に準備中です。ストア運営を行いながら並行して新しいサービス作りにも参加してください！ 【将来的にチームマネジメントも】 1年で5～10ストアの担当をお任せします。実力や適性のある方には、1年以内にチームを率いる立場に立っていただき、マネジメントをお任せしたいと考えています。 変更の範囲:当社業務全般への配置転換の可能性あり

  求める能力・経験

  【必須】 ・Webディレクターの経験(業界業種不問、ECサイト運営経験歓迎) ・EC関連業務2年以上(MD、データマーケティング領域、ロジスティクス領域など） ・５名以上のメンバーマネジメント経験 ・プロジェクトマネジメント ・新規事業の立ち上げ ・サービス企画や開発 ・予算計画の立案と実行 ・Shopifyや他CMSを用いたサイト構築とアプリ運用経験1年以上 ※サイトの規模や商材は問いません。 ※業務が多岐にわたるため、タスク管理、スケジュール管理、サービスの分析ができるスキルを求めています。 【歓迎】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・相手の機微を感じて思考や行動ができる方 ・数字に強く論理的思考ができる方 ・ミスのない正確な作業ができる方 ・明るく対応ができる方 ・経理業務の経験や簿記の資格をお持ちの方（売上報告書の作成などで活かしていただけます） 【求める人物像】 ・音楽、エンタメ業界を支える仕事をしたい ・Web周りの知識・スキルを高めたい ・双方向のコミュニケーションが得意 ・新しいテクノロジーや最新のエンタメに感度が高い

  事業内容

  コンテンツ事業、ＥＣ事業、電子チケット事業、その他事業

• エージェント求人

  🟤【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

  年収非公開

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  🟤【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画気になる

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  仕事内容

  ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題（人口減少・働き方の変化）に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社：約1,500名 BizReach事業部：数百名 CS&S部：数十名＋非正規メンバー多数 配属：CS&S部 プランニンググループ（CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム） ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験（CX）を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要（どんな組織で何をするか） このポジションは、 CS（顧客対応）チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細（コア業務／周辺業務） ■コア業務（必須領域） お客様対応（メール・電話）の内容チェック 　対応品質・SLA（スピード）を確認し、改善点を抽出 VOC（顧客の声）収集と改善案の企画 　データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 　属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ（マニュアル・FAQ）の整備・更新 　現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 　仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 　原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務（経験に応じて） 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験（CX）向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

  求める能力・経験

  事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【Reebok本社運営担当(ブランド運営)】アパレル/福利厚生◎東証グロース上場★

  522~729万

  ＲＢＫＪ株式会社東京都渋谷区

  【Reebok本社運営担当(ブランド運営)】アパレル/福利厚生◎東証グロース上場★気になる

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  仕事内容

  「Reebok」のシューズに関する日本国内のライセンスを保有し、その販売・運営を手がけている当社にて《Reebokのブランド運営》をお任せします！ 売上拡大のために、ブランド価値向上や商品開発、卸先の開拓、店舗運営など、ブランド運営に関わる業務に幅広く携わっていただきます。＜Reebokとは＞1900年イギリスで創業されたJ・W・フォスター社を始まりとし、スポーツ用品ブランドとして誕生。1990年代のスニーカーブームで人気となったシリーズ、「THE PUMP TECHNOLOGY」「INSTA PUMP SYSTEM」、などで注目を集め、世界的なブランドとして広く知られるようになりました。

  求める能力・経験

  【必須】■ビジネスとしてのファッション業界への深い理解　■Reebokおよびスポーツブランド、スニーカーブランドの商品知識　■口頭コミュニケーション含めて、英語でビジネスができる方 (TOEIC800点以上が目安) ■ファッション企業との折衝経験 ■中級程度のExcelスキル（IF、VLOOKUP、ピボットテーブルなど）とその分析スキル 【仕事の魅力】少数精鋭の組織であるため、ブランド運営を縦割りではなく、商品の企画から販売チャネルの開拓まで幅広く経験できます。大きな裁量を持ってブランドの成長を牽引するやりがいを実感できます。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【ECサイト運営責任者】D2Cブランド/Shopify/OMO施策/数値改善

  450~600万

  

  株式会社Ｐｔｍｉｎｄ東京都新宿区

  【ECサイト運営責任者】D2Cブランド/Shopify/OMO施策/数値改善気になる

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  仕事内容

  サステナブルシューズブランドVIVAIAのECサイト運営責任者として売上・CVR・客単価の向上等を担当。商品管理・キャンペーン企画・データ分析・店舗連携を横断的に統括/オンラインとオフラインを繋ぐOMO施策を推進 【具体的には】商品の上線スケジュール管理・商品ページ構成指示・在庫連動管理などのサイト運営、年間販促カレンダー策定・セール企画・キャンペーン実行管理、GA4やShopify Analyticsを用いた売上・CVR・客単価のKPI管理と改善実行、店舗スタッフとの連携による現場の声のサイト反映・相互送客施策の企画、サイト全体のブランドトーン管理を担当します。※業務の変更範囲：業務全般

  求める能力・経験

  【必須経験】ECサイト運営実務経験3～5年以上■売上・CVR・客単価等のKPIに責任を持ち改善を回した経験■GA4等でデータ分析し改善アクションにつなげた経験 【歓迎経験】Shopify操作経験■D2Cブランド運営経験■OMO施策経験 【魅力】VIVAIAのEC成長を牽引する責任者ポジション■自社EC・Amazon・直営店舗を展開するD2Cブランドで、オンラインとオフラインをつなぐOMO施策を推進できる■売上・CVR・客単価に直接責任を持ち、データに基づく改善を実行できる裁量の大きさ■店舗スタッフとの連携により現場のリアルな声をECに反映し、ブランド全体の成長に貢献できるやりがいがあります

  事業内容

  1. Webデータ分析システムの開発及び提供　2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業　4. 国際進出支援事業　5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援　など

• 企業ダイレクト

  【ECサイト運営担当】サステナブルブランド/Shopify/コンテンツ制作

  400~500万

  

  株式会社Ｐｔｍｉｎｄ東京都新宿区

  【ECサイト運営担当】サステナブルブランド/Shopify/コンテンツ制作気になる

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  仕事内容

  サステナブルシューズブランドVIVAIAの自社ECサイト運営を担当。商品ページ作成・CV改善施策の実行・ブランドコンテンツ制作を通じて、環境配慮と快適性を両立するブランドの世界観を表現し、顧客体験の向上に貢献 【具体的には】■CV改善:A/Bテスト準備・実装、商品ページ・LP・カート周りの改善施策の落とし込み、GA4・Shopify Analyticsでのデータ観測とレポーティング■サイト運営:商品ページの作成・更新、新商品上線時のページ準備、コンテンツ整理等、Shopify CMSの日常操作■ブランドコンテンツ企画・制作:お客様ストーリーの取材・執筆、ライフスタイル系コンテンツ企画、SNS・メルマガへの二次展開　※業務の変更範囲：業務全般

  求める能力・経験

  【必須経験】■ECサイトまたはWebサイトの運営実務経験1年以上■商品ページ・LP等のコピーライティング経験■CMSを使ったコンテンツの公開・更新作業の実務経験■日本語ネイティブレベル 【歓迎】■アパレル・ファッション・ライフスタイル領域でのEC運営経験 ■Shopify のページ・ブログ編集の経験■GA4 等のアクセス解析ツールの基本操作経験■取材・インタビュー記事の執筆経験■写真撮影のディレクション経験■英語または中国語でのコミュニケーション力

  事業内容

  1. Webデータ分析システムの開発及び提供　2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業　4. 国際進出支援事業　5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援　など

• 企業ダイレクト

  【EC運用】プライム上場/アパレル領域に強い大規模ECモールの運営

  350~500万

  トランスコスモス株式会社東京都渋谷区

  【EC運用】プライム上場/アパレル領域に強い大規模ECモールの運営気になる

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  仕事内容

  お客様企業のECサイト/モールの運営、更新業務、（商品登録やバナー設定）等のフロント業務をお任せ。安定稼働・売上拡大に向け、プロジェクトマネジャーやデザイナーたちとチームとなり、案件推進していきます。 【具体的な業務内容】 ・お客様との連絡（仕様確認、月次や週次の報告、販促施策や業務改善の提案など） ・ECサイト/モールのクリエイティブ制作、運用業務、更新業務 ・ECモール出店申込企業様へのサポート対応 ※福岡のメンバーとオンライン会議システム、チャット、メールなどを通じたコミュニケーションのこともあります。

  求める能力・経験

  【必須】・ECサイト（自社サイトでも可）の運営1年以上の経験 ・コミュニケーションスキル（お客様、社内他部門などとの交渉・調整の経験） 【魅力】大手有名企業のサイト運営に関わることができ、自身の手がけた業務が、売上といった反響がやりがいに繋がります。国内トップクラスの商業系企業が運営する、アパレル領域に強い大規模ECモールの運営をメインに、映像・アニメ領域を担う企業のECサイト運用や、国内大手食品・飲料メーカーが展開する自社EC／オンライン販売チャネルの運用などもお願いしたいと考えております。

  事業内容

  コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業

• エージェント求人

  ファンクションコンサルタント（マーケティング）

  1000~1500万

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  ファンクションコンサルタント（マーケティング）気になる

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  仕事内容

  企業の持続的な成長を支援するため、従来のマーケティングの枠組みにとらわれず、マーケティング全体の変革を推進します。 部分最適な施策の実行ではなく、顧客視点での提供価値向上とROI最大化を目指し、データドリブンなアプローチに加え、生成AIをはじめとする先進テクノロジーを活用しながら、グローバルな視点でマーケティング変革を実現します。 マーケティング領域における専門性を活かし、既存の業界慣習にとらわれない新たな価値創出に挑戦したい方が活躍できる環境です。 ◆主な業務内容 ・マーケティングトランスフォーメーションの企画・推進（組織変革を含むマーケティングモデルの刷新） ・顧客体験を起点としたデータドリブンなクローズドループマーケティングの構想・実行支援 ・データ活用戦略、実行計画、および次世代マーケティングプラットフォーム戦略の策定 ・事業戦略と連動したマーケティング戦略・コミュニケーション戦略の立案 ・経営課題から施策レベルまでを見据えたKPI設計 ・PDCAサイクルの設計・運用支援（プラットフォーム、分析基盤、組織体制を含む） ◆プロジェクト事例 ・化粧品メーカーにおけるマーケティング変革戦略の策定および実行支援 ・飲料メーカーにおけるロイヤルティプログラムの企画・構築ならびにアプリグロース支援 ・小売企業におけるデジタルマーケティング組織の設計および業務オペレーション改革

  求める能力・経験

  ■ML7、ML6想定の方 以下全てを満たす方 ・1年以上のマネジメント経験 以下いずれかの経験 ・2年以上のコンサルティング会社でのビジネスコンサルティング経験 ・3年以上のSIerでのシステム企画やプロジェクトマネジメントの業務経験 ・3年以上のSalesforceやAdobeなどマーケティングテクノロジーベンダーでの営業経験や提案経験 ・5年以上の広告代理店でのストラテジックプランニングなどマーケティング戦略立案やCRMに関する経験 ・5年以上の事業会社で経営企画、事業企画、事業戦略、マーケティング企画経験 ・5年以上のコンテンツに関するプロダクションでのディレクションや制作経験

  事業内容

  ストラテジー&コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズ、インダストリーエックス、ソングの5つの領域で、企業の変革を支援する総合コンサルティングファーム。

• 企業ダイレクト

  【ECディレクター】創業100年ブランド/少数精鋭/年休122日/残業20H程度

  350~600万

  

  株式会社ＡＪＩＯＫＡ東京都中央区

  【ECディレクター】創業100年ブランド/少数精鋭/年休122日/残業20H程度気になる

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  仕事内容

  自社ブランド「GANZO」「Epoi」のECサイトおよび外部モール（楽天・ZOZO等）の運営・グロースを担うWebディレクターとして、売上拡大に向けた施策の立案から実行までお任せします。 ■プロジェクト進行管理および外部ベンダーのコントロール ■集客施策（Web広告、SEO対策）の立案・運用・検証 ■サイト運営（コンテンツ企画、サイト改修企画） ■Google Analyticsを用いたアクセス解析、広告効果分析 ■顧客関係管理（SNS運用、メルマガ、会員データ分析） ■越境ECの展開支援など、成長チャネルの拡大

  求める能力・経験

  【いずれか必須】ECサイト運営の経験、Webディレクション経験3年以上 【尚可】■Web広告運用・SEO対策の経験 ■Photoshopの利用経験 ■HTML/CSSの知識 【採用背景】EC事業の急拡大に伴い、体制強化のための増員募集です。 【働き方】 残業は月20時間程度と比較的少なく、年間休日122日と安定して働ける環境です。OJT体制も整っており、安心して業務をスタートいただけます。 【求める人物像】 売上アップを第一に考え、主体的にPDCAを回せる方を歓迎します。

  事業内容

  ■皮革製袋物製造卸売業 ■主要取引先:高島屋、三越、伊勢丹、丸井、東急、西武、阪急百貨店等の 　全国主要百貨店及び専門店