千代田区【CS企画】障害福祉SaaSの基盤・仕組み創り/フルフレックス/年休140日

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• エージェント求人

  🏢東京/港区【IT展示会カスタマーサクセス】東証グロース上場/営業からのキャリアチェンジ歓迎🏢

  390~550万

  • ヒアリング
  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業

  ブティックス株式会社東京都港区

  🏢東京/港区【IT展示会カスタマーサクセス】東証グロース上場/営業からのキャリアチェンジ歓迎🏢 気になる

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  仕事内容

  展示会「DXPO」に来場予約をされている、 事業会社の経理・人事・営業・マーケティングご担当者の課題をヒアリングし、 その課題を解決できる最適なサプライヤー（展示会出展企業）との マッチングを行っていただきます。 【具体的には】 展示会に来場登録をしている来場者に架電して課題をヒアリングし、 その課題解決につながる商品やサービスを取り扱う 出展社（例：SaaS系企業・システムベンダーなど）をご紹介しマッチングを図ります。 展示会期直前は、会期中に実施する来場者と出展社の商談をアレンジし、 直近展示会がない期間においてもオンライン商談のアポイントや資料のご案内をします。 物売りの営業ではなく、数多くの選択肢から来場者にとって最適な 商品・サービスをご紹介する、来場者にとってのコンシェルジュのような立ち位置です。 【評価指標】 マッチング成立数（商談のセッティング、資料請求数など） 【キャリアステップ】 完全定量制の評価制度です。 実績次第でマネージャーに昇格し、 メンバー育成や新サービスの企画など様々なポジションでご活躍いただけます。

  求める能力・経験

  ●必須 ・営業、カスタマーサクセス、インサイドセールス、コールセンター等電話業務のご経験 ・お客様に寄り添いながらお話できる方 ・課題ヒアリング、情報提供等のマッチング業務に興味のある方 ■歓迎条件 ・インサイドセールス/カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験 ・コールセンターSV業務

  事業内容

  業界に特化したBtoBマッチング・プラットフォーム事業を展開する企業様です。 企業理念である 「マッチング・ファースト～最適なマッチングで最高の満足を～」を実現するために、 【WEB】×【リアル】双方の強みを活かしたサービスを提供されています。 今後は、主力事業である展示会事業、 M&A仲介事業における既存分野の成長と新分野への投資を行い、 東証グロースから東証プライム市場への鞍替えを目指されています。

• エージェント求人

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 国・自治体が進める経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなどの各種プロジェクトに対し、民間団体・企業と共に事業推進を行うポジションです。 制度設計から業務構築、運用改善まで、クライアント先に常駐し一気通貫で伴走する“実行支援型”の業務が特徴です。 複数チームが役割分担しながら、プロジェクトの成功に向けて連携していきます。 【業務内容】 国・自治体プロジェクトを推進する民間団体・企業にて、以下の業務を中心に担当いただきます。 ・制度設計、業務構築、業務改善などの事業推進支援 ・BPOの強みを活かした事務局運営・業務遂行 ・現場の業務フロー分析、課題抽出、改善提案 ・関係省庁・自治体・業界団体との調整 ・数名〜数十名規模のチームマネジメント ・Web/システム要件定義、RPA・SaaS導入による業務自動化 ・公的ドキュメント・標準化資料の作成 【プロジェクト例】 ・再生可能エネルギー・省エネ関連の国プロジェクト（数億〜数百億円規模） 　事務局運営、進捗管理、省庁・業界団体との調整、Web/ツール整備など ・地方自治体のエネルギー施策支援 　制度に伴う業務構築、事務処理の効率化、運用改善、ドキュメント整備など 【このポジションの魅力】 ・国・自治体の大規模プロジェクトに“当事者”として参画できる 　提案だけでなく、制度設計〜運用まで深く入り込み、成果に直結する経験を積める。 ・業務改善・制度設計・システム要件など幅広いスキルが身につく 　BPO×コンサルのハイブリッド型で、キャリアの汎用性が高い。 ・多様なステークホルダーと協働し、社会インパクトの大きい仕事に関われる 　省庁・自治体・業界団体・大手企業など、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進。 ・年単位のプロジェクトで、チームを率いるリーダー経験を積める 　数名〜数十名規模のチームマネジメントを担い、早期にリーダーとして活躍可能。

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】既存顧客の活用促進・拡大/年俸720万～

  720万~

  

  株式会社ＳＹＳＬＥＡ東京都品川区

  【カスタマーサクセス】既存顧客の活用促進・拡大/年俸720万～気になる

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  仕事内容

  AIアシスタント「Frictio」を提供する当社にて、初期導入後の顧客に対する活用促進や、経営課題に応じたアップセル・クロスセル提案等を行うカスタマーサクセス（Adoption）をお任せします。 ■ヘルススコアに基づく活用度が低い部署やユーザーへの戦略的な定着化支援の実施 ■利用状況や経営課題を詳細に分析した上位プランや追加オプション等のアップセル提案 ■顧客の四半期目標に合わせた活用ロードマップの提示とサクセスプラン実行 ■他部署への横展開を目的とした成功事例の型化と組織内共有の強力な支援 ■解約の予兆を早期検知しリカバリープランの実行 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■SaaS領域のカスタマーサクセス経験（2年以上） ■有形無形を問わない追加契約（アップセル）の獲得経験 ■数値を元にしたデータドリブンな思考 ■現場担当者から決裁権を持つマネジメント層まで多階層における非常に高い折衝・関係構築力 ■新しい技術やプロダクトを能動的にキャッチアップする強い学習意欲 ■Salesforce、HubSpot、Notion等のツール利用経験 【尚可】 ■プロダクトマネジメントや営業と密に連携し顧客の一次情報をプロダクトの開発優先度に反映させた経験 ■新規プロダクト立ち上げ期における営業推進経験

  事業内容

  ■AIネイティブCRM『Frictio』の開発・提供 ■IoTと予約システムの連携ソリューション

• エージェント求人

  uniam◆20.コミュニティマネージャー

  400~550万

  株式会社uniam東京都渋谷区

  uniam◆20.コミュニティマネージャー気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。 「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。 現在は、自社EC、Amazon、Rakuten、卸など複数チャネルで事業を拡大しており、今後は商品ラインアップの拡充に加え、顧客との関係性づくり、ファン化、UGC創出、顧客の声を起点にした商品・CRM・SNS・CX改善がより重要になっていきます。 AIによって企画案や文章案を作ることはできますが、飼い主さんの不安や期待を受け止め、温度感のあるコミュニケーションを行い、ブランドへの信頼や共感を育てることは、人が担うべき重要な役割です。 今回募集するコミュニティマネージャーには、猫の飼い主さんとの関係性を深め、uniamのファン化、UGC、イベント、顧客の声の循環をつくっていただきます。 単なるSNS運用や顧客対応ではなく、顧客との接点を通じて得られた声を、商品、CRM、SNS、CX改善に戻し、ブランドと事業成長の両方につなげていくポジションです。 【具体的な業務内容】 - 顧客やコミュニティメンバーとの日常的なコミュニケーション - SNS、LINE、メール、イベントなどを通じた顧客接点づくり - イベント、座談会、オンライン企画の企画・運営 - UGCや顧客ストーリーの発掘 - レビュー、SNSコメント、問い合わせ、イベントで得られた顧客の声の整理 - SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行 - 顧客の声を商品、CRM、SNS、CX改善へ反映する仕組みづくり - AIを使った返信方針、イベント案、VOC分類の補助 - AIで作成した案を、ブランドの温度感に合わせて人の言葉に編集する業務 （雇い入れ直後）コミュニティマネージャーとして、上記記載の業務 （変更の範囲）会社の定める業務

  求める能力・経験

  - 猫の飼育経験がある方（過去でもOK） - 顧客、ファン、会員、ユーザーなどと継続的にコミュニケーションした経験がある方 - SNS、イベント、CS、コミュニティ、LINE、メールのいずれかで顧客接点に関わった経験がある方 - 顧客の声を受け止めるだけでなく、内容を整理してチームに共有できる方 - 顧客対応において、丁寧さ、誠実さ、スピードのバランスを取れる方 - AIで返信案やイベント案を作りつつ、最後は人の言葉に直せる方

  事業内容

  ペットヘルスケア／ペット関連商品の企画・開発・販売

• エージェント求人

  🏢東京/港区【M&A事業/カスタマーサクセス】東証グロース上場/年間休日125日/土日祝休み🏢

  400~550万

  • 事業承継
  • 成約
  • コンサルタント
  • インサイドセールス/電話営業
  • 資料作成
  • ヒアリング
  • データ分析
  • 営業
  • 保険
  • 分析
  • 求人広告
  • 電話対応

  ブティックス株式会社東京都港区

  🏢東京/港区【M&A事業/カスタマーサクセス】東証グロース上場/年間休日125日/土日祝休み🏢気になる

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  仕事内容

  介護・医療・障害福祉・建設・IT業界において、 事業承継を検討されている事業者様の課題を丁寧にヒアリングし、 その課題解決につながる最適な買収先をご提案するインサイドセールスのお仕事です。 電話を通じて ・事業者様が抱える課題の把握 ・課題を解決できる買手候補の開拓 ・双方にとって最適なマッチングのご提案 といった一連のプロセスを担っていただきます。 ■具体的には 自身が担当する案件に最適な買い手候補を幅広く探索し、 案件の魅力やポイントを丁寧に説明します。 また、当社に寄せられた売却ニーズ、 担当コンサルタントが行う詳細なヒアリングをもとに、 企業概要書を作成します。 買い手が該当案件に関心を持った段階で、 担当コンサルタントへ引継ぎ、 面談や交渉へと進められるように調整します。 企業同士が最適にマッチングするまでを、 一連の業務として担い、成約に向けた最初の重要なステップを支える役割です。 ■評価指標 マッチング成立数（商談のセッティング、資料請求数、企業概要書作成数など）

  求める能力・経験

  ■必須条件 学歴：専修 短大 高専 大学 大学院　 ■歓迎条件 ◇未経験の方、第二新卒の方も歓迎！ ◇派遣・契約社員としてのご経験のみの方も歓迎！ ・求人広告営業、テレアポ、インサイドセールス、カスタマーサクセス 　保険営業、コールセンター経験者　 ・電話業務ができる方(抵抗感のない方) ・Excel等を使った簡易的なデータ分析にチャレンジしたい方 ・PowerPoint等を使った資料作成にチャレンジしたい方 ■求める人物像 ・お客様に寄り添いながらお話できる方 ・課題ヒアリング、情報提供等のマッチング業務に興味のある方 ・電話対応に抵抗がなく、円滑にコミュニケーションが取れる方 ・礼儀正しく、明るい対応ができる方 ・物腰が柔らかく、相手に安心感を与えられる方 ・相手の意図を正確に汲み取る力をお持ちの方

  事業内容

  業界に特化したBtoBマッチング・プラットフォーム事業を展開する企業様です。 企業理念である 「マッチング・ファースト～最適なマッチングで最高の満足を～」を実現するために、 【WEB】×【リアル】双方の強みを活かしたサービスを提供されています。 今後は、主力事業である展示会事業、 M&A仲介事業における既存分野の成長と新分野への投資を行い、 東証グロースから東証プライム市場への鞍替えを目指されています。

• 企業ダイレクト

  【名古屋へのIUターン希望者歓迎】スタッフマネジメント/セールスマネジメント

  324~500万

  

  マースジャパン株式会社東京都文京区, 愛知県名古屋市

  【名古屋へのIUターン希望者歓迎】スタッフマネジメント/セールスマネジメント気になる

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  仕事内容

  【名古屋へのIUターン前提】 取引先企業の売上・販路拡大に向け、販売促進スタッフのマネジメントや教育をお任せします。現場を支える「人」と「組織」をつくるやりがいのある仕事です。 社内的には営業職と呼称していますが、いわゆる営業職とは少し違います。 【具体的には】◎スタッフの業務進捗・スケジュール管理 ◎新人研修及び活動管理 ◎スタッフフォロー（電話,メール） ◎お取引先への活動報告 ◎顧客折衝（定期的な打ち合わせ） ◎販売促進プランの進捗状況確認（プランの企画や立案はしません） ◎人材採用 など ★売るための土台をつくり、スタッフもつくる、というお仕事です。

  求める能力・経験

  【必須】■今までの社会人経験を活かして、次の仕事でマネジメント業務にも挑戦したい人 ■普通運転免許 ■社会人経験1年以上 ■Word、Excel、PowerPointが使える方 【歓迎】■人と接する仕事が好き ■幅広くマネジメント業務に興味がある（マネジメントは未経験でOK） ■営業、SV、人材サービス業の経験者

  事業内容

  ■営業販促のアウトソーシング ■各種イベント・キャンペーンのアウトソーシング ■人材派遣、人材紹介

• エージェント求人

  【在宅勤務可/年休120日/中目黒】◤顧客サポート×保険事務◢上場企業で専門性を身につけるサポート職

  400~500万

  • 進捗管理
  • 事務
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 所得補償保険
  • 保険
  • 契約管理
  • アウトバウンド営業
  • 営業
  • Microsoft Excel

  株式会社アドバンテッジリスクマネジメント 875898東京都目黒区

  【在宅勤務可/年休120日/中目黒】◤顧客サポート×保険事務◢上場企業で専門性を身につけるサポート職気になる

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  仕事内容

  <業務概要> 企業向け福利厚生制度である GLTD (団体長期障害所得補償保険) に関する保険金請求サポートを担当します。 病気やケガなどで休業されている方が 適切な補償を受けられるようサポートするポジションです。 <業務詳細> ・保険金請求に関する問い合わせ対応 ・被保険者対応(電話・メール) ・保険会社との調整 ・企業担当者との連携 ・申請書類の管理 ・データ入力 ・進捗管理 ・郵送対応 ・営業部門へのデータ提供 ・各種事務処理 保険知識だけでなく、 ・調整力 ・顧客対応力 ・問題解決力 を高められる環境です。 ※GLTDとは? 「病気やケガで長期間働けなくなったときの所得補償制度」 です。 企業の福利厚生として導入されており、 近年導入企業が増加しています。

  求める能力・経験

  <必須経験> ・電話やメールでの顧客対応経験 ・Excel実務経験 (SUM・IF・COUNT・VLOOKUP・XLOOKUP) かつ以下いずれか ・保険会社での保険金請求業務経験 ・コールセンター経験 ・アウトバウンド営業経験 ・顧客サポート経験 <歓迎される経験> ・金融業界経験 ・保険業界経験 ・営業事務経験 ・契約管理経験 ・申込処理経験 ・期限管理業務経験 <こんな方におすすめ> ・人を支える仕事がしたい方 ・顧客サポート経験を活かしたい方 ・正確性が求められる仕事が得意な方 ・チームで連携して仕事を進めたい方 ・長期的に専門性を身につけたい方

  事業内容

  〈メンタリティマネジメント事業〉 1.メンタルヘルスケア事業 メンタルヘルス不調者の予防、発生対応から 復職支援までの総合的なサポートプログラム提供 2.採用・EQソリューション事業 EQ（感情マネジメント力）理論を基にした検査 /アセスメント、教育研修プログラム提供 〈就業障がい者支援事業〉 ・GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度の導入 コンサルティング／運用サポート ・傷病による長期休職者の職務復帰サポートプログラム提供 など

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】介護SaaS事業開発責任者候補◆22期連続増収◆裁量大

  810~2000万

  • 海外M&A
  • M&A支援
  • M&Aアドバイザリー
  • M&A対応
  • 医療/ヘルスケア
  • 戦略立案
  • マーケティング
  • 事業責任者
  • 新規事業
  • 所属部門
  • 介護
  • オペレーション設計
  • 事業計画
  • アライアンス
  • PL管理
  • 開発
  • SaaS
  • 事業推進
  • マネジメント

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】介護SaaS事業開発責任者候補◆22期連続増収◆裁量大気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 担当領域の事業責任者として、事業戦略の立案から実行(組織運営/採用/オペレーション設計等)に関する全般を担っていただきます。入社後初期段階~半年目安を目途に、事業責任者を担っていただくことを想定しています。 ●具体的な仕事内容 ・事業計画の策定、PL管理 ・事業戦略の立案/実行 ・マーケティング戦略の立案/実行 ・企業とのアライアンス構築の検討/実行 ・事業企画 ・新規事業の立ち上げ ※介護・障害福祉事業者を対象にした数多くの既存事業もしくは新規事業の中で、以下のいずれかのサービスに携わっていただく想定です。 ①10→100フェーズ事業:介護SaaS ②1→10フェーズ事業:M&A仲介/金融/通信/障害福祉HR/健康経営支援/データヘルス ③0→1フェーズ事業:障害福祉SaaS/e-learning/メンタルヘルス/その他未ローンチ含む新規事業 ●キャリアパス 高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示 (例)事業領域責任者/経営企画/他領域(キャリア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門)での新既存事業開発 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社において、事業企画・事業推進のご経験 ・事業会社のセールスやマーケティング領域において、戦略立案から実行・組織マネジメントを行ったご経験 ●歓迎条件 ・事業責任者として事業開発やグロースに携わった経験が2年以上ある方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【部長/事業責任者候補】M&A仲介会社向けプラットフォーム/戦略&現場を担当

  700~900万

  

  株式会社Ｍ＆Ａクラウド東京都千代田区

  【部長/事業責任者候補】M&A仲介会社向けプラットフォーム/戦略&現場を担当気になる

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  仕事内容

  M&A仲介会社向けプラットフォーム事業（パートナーサクセス事業）の事業成長をリードする部長候補ポジションです。戦略だけでなく自らも現場の最前線に立つプレイングマネージャーとしての役割を期待します。 ■仲介会社・FAへの新規営業（商談・契約獲得）■契約済み仲介会社のオンボーディング、プラットフォーム活用促進　■事業KPI（顕在化数・契約数・成約率・単価）の設計と進捗管理　■現場の手触り感をもとにした戦略・施策の立案と実行　■3～5名規模のチームの採用・育成・マネジメント　■プロダクトチームへの現場FB、機能改善・新機能の企画推進 ※入社直後はプレイヤー比率が高く徐々にマネジメントの比率を高めます

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ■チームマネジメントの経験（規模不問）■KPI設計や事業計画の策定に携わった経験　■自ら課題を特定し打ち手を考え、実行まで完遂できる方 【魅力】2025年にスタートした新規事業で直近は月間マッチング件数が過去最高を更新するなど急成長フェーズに突入。国内最大級の買い手アセット（上場企業の約30%が利用）を持つ自社プラットフォームを仲介会社・FAへ開放、業界全体の成約数を底上げする事業を展開中。目指すのは日本のM&A仲介会社の80%が利用する「M&Aインフラ」です。すでに200社超の仲介会社が利用し次のステージに一緒に引き上げてくれる方を募集します。

  事業内容

  ■M&Aクラウド:M&Aマッチングプラットフォーム(登録企業11,000社以上) ■資金調達クラウド:スタートアップ向け資金調達支援(登録企業3,400社以上) ■MACAP:大型案件に対応するアドバイザリーサービス 等

• エージェント求人

  【東京】Web広告経験者歓迎デジタルマーケター / 東証プライム上場・22期連続増収企業事業成長牽引

  560~810万

  • 購買/調達
  • MA/CRM
  • 医療/ヘルスケア
  • PC/Web
  • Web広告
  • マネジメント
  • ブランディング
  • マーケティング
  • 所属部門
  • SEO
  • 宣伝
  • リード獲得
  • パートナー
  • メディア
  • 分析
  • 広告運用

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】Web広告経験者歓迎デジタルマーケター / 東証プライム上場・22期連続増収企業事業成長牽引気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 キャリア事業領域におけるサービスグロースに向けて、Web広告を活用したプロモーションの戦略設計から実行までを一気通貫でお任せします。単なるリード獲得ではなく、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるための本質的なマーケティング活動を担っていただきます。 ●具体的な仕事内容 ・リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのデジタルプロモーション戦略設計～実運用 ・複数チャネル(SNS、アフィリエイト、CRM、SEO含む)を包括したシナリオ設計 ・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定 ・アカウント運用、ランディングページの改善(LPO) ・各チャネルの分析業務と改善施策案の設計 ・広告宣伝費の投資計画とチャネル間の適切なアロケーション ・必要な広告宣伝費や人員工数の調達、リソースマネジメント ・メディア・CRM機能と連携した全体最適となる集客戦略の策定と実行 ・セールス(キャリアパートナー)組織と連携した全体最適なオペレーションの追求 ●キャリアパス マーケティング手法の拡張(プロモーション→SEOやCRM等)、ブランディング領域への拡張、事業領域責任者、経営企画、他領域(ヘルスケア・シニアライフ・海外部門等)でのマーケティング責任者など、ご自身のキャリア志向に応じて多様なキャリアを実現できます。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 事業会社もしくは広告代理店で、リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのプロモーションチャネルを活用した広告運用のご経験2年以上 ●歓迎条件 事業とマーケティングを紐づけて施策検討をしたご経験 他部門と関わりながら施策実行をしてきたご経験

  事業内容

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