【CRM担当/第一三共G】美と健康に寄り添う製品/フレックス制

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• エージェント求人

  CRM戦略

  800~1200万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • イベント企画
  • 購買/調達
  • MA/CRM
  • LTV/life time v...
  • バリューアップ/モニタリング
  • レポーティング
  • 企画立案
  • 売上拡大
  • マーケティング
  • 効果検証
  • 検証
  • 分析
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • EC
  • コンサルティング業務
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • マネジメント

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  CRM戦略気になる

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  仕事内容

  ファッションECの事業成長をCRM戦略で牽引するポジションです。 グループの膨大なデータと会員基盤を背景に、戦略立案から施策実行、KPIモニタリングまでを自らハンドリングし、顧客LTVの最大化に向けた戦略立案・実行・改善の全プロセスをリードしていただきます。 事業会社での『経営視点を持ったマーケティング』を実践したい方に最適なポジションとなります。 ＜具体的な業務内容＞ ・CRM戦略の立案と実行：RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し、顧客セグメントごとの最適なアプローチを設計します。 ・キャンペーン企画と効果検証：セールやお買い物マラソン、ファッションザセールなどの大規模イベントにおけるCRM戦略を企画・実行し、KPI分析とレポーティングを通じて改善を重ねます。 ・MAツール／CRMツールを用いた継続的な施策改善：効果測定に基づき、シナリオ設計、連携データ定義、効果検証を通して施策の最適化を行います。 ・アプリを活用したフリークエンシー向上：アプリの利用促進策を企画・実行し、顧客のエンゲージメントを高めます。 ・その他顧客体験を向上させるための企画立案：既存顧客の成長と売上拡大に繋がる新たな企画を検討し、実行までを担当します。

  求める能力・経験

  ・コンサルティングファームや事業会社でのプロジェクト推進経験（戦略策定、またはDX/マーケティング領域の支援経験など） ・定量データに基づいた論理的な戦略立案能力と、それを実行に移すプロジェクトマネジメント能力

  事業内容

  ・市場事業 ・トラベル事業 ・その他、国内インターネットサービス ・海外事業

• エージェント求人

  エクスペリエンスデザイングループ

  900~1200万

  • 戦略提案
  • 課題/ボトルネック特定
  • プロジェクト
  • プロセス設計
  • プロジェクト推進
  • ロードマップ策定
  • 提案
  • マーケティング
  • 営業
  • 請求
  • データ分析
  • 保険
  • 生命保険
  • 分析
  • 要件定義
  • 営業支援
  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • 改善施策立案
  • デザイン

  外資系生命保険会社東京都墨田区

  エクスペリエンスデザイングループ気になる

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  仕事内容

  【　Job Description　】 保険業界における顧客・営業・サービス体験の在り方を再定義し、次のスタンダードを創出するために、Experience Strategy Leadを募集します。 本ポジションは、ビジネスプロセス、営業・マーケティング、データおよびAIを含むテクノロジーを横断的に理解した上で、特定領域にとどまらない全社的な視点から、顧客体験（CX）、営業体験（Sales / Distribution Experience）、従業員体験（EX）、カスタマーサービス体験を統合したExperience Strategyの設計・推進を担います。 既存体験の最適化にとどまらず、AIやデータを活用した新たな顧客価値の創出や、これまでにない体験・サービスの構想・実装をリードし、0→1の変革を推進していただきます。 こうした変革を実現するため、本ポジションでは、生命保険ビジネスにおけるエンドツーエンドの体験を構造的に捉え、営業職員・代理店による提案活動から、契約、保全、請求、カスタマーサービスに至るまでの体験を統合的に再設計します。 マーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーション、IT、データ等の多様な部門と連携しながら、顧客インサイトと現場知見、データに基づいた体験戦略を構想から実行まで一気通貫で推進し、メットライフのExperience Strategyの進化をリードする役割を担います。 ■Key Responsibilities ●顧客体験（CX）、営業体験（Sales / Distribution）、従業員体験（EX）、カスタマーサービスを含むエンドツーエンド体験戦略の設計・推進 ●営業職員・代理店の提案活動を支える営業体験の高度化（ツール・プロセス・データ活用） ●コンタクトセンターおよびデジタルチャネルにおけるカスタマーサービス体験の設計・改善 ●従業員体験（EX）の観点からの業務プロセス・システム・データ活用の最適化 ●オムニチャネル体験（デジタル／対面）の統合設計 ●顧客・営業・CS現場のリサーチおよびVoC・データ分析 ●カスタマージャーニー／営業ジャーニー／サービスブループリントの設計 ●改善テーマの特定、優先順位付け、ロードマップ策定 ●クロスファンクショナルプロジェクトのリード（営業・CS・IT・データ・オペレーション） ●要件定義、業務プロセス設計、実装推進 ●AI・データ活用によるパーソナライズ体験・業務支援の設計 ●体験の複雑性排除と一貫性の向上 ■Core Competencies ●CX・営業体験・EXを横断したExperience Strategy設計力 ●クロスファンクショナル環境でのプロジェクト推進力 ●データとインサイトに基づく課題特定・意思決定力 ●ステークホルダーを巻き込むリーダーシップ ●不確実性の高いテーマを構造化し実行に落とす戦略思考

  求める能力・経験

  ■Qualifications 〈　必須スキル　〉 ●CX/UX、サービスデザイン、業務改革等の領域での実務経験（5年以上） ●顧客・営業・カスタマーサービス等を横断したプロジェクトリード経験 ●ジャーニー設計、業務プロセス設計、要件定義の経験 ●データまたはVoCを活用した改善施策立案の経験 ●日本語での高いコミュニケーション能力 〈　歓迎スキル　〉 ●保険・金融業界での経験 ●営業／カスタマーサービス領域の変革経験 ●コンサルティングまたはデザインファームでの経験 ●CRM、CDP、営業支援、コンタクトセンター基盤の知識 ●AI・データ活用経験、英語力 〈　語学スキル　〉 ●日本語：ネイティブレベル ●英語：日常会話レベルをベースに業務上のコミュニケーションが可能なレベル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼Webマーケター（技術商社のBtoBリード創出・戦略立案）▼

  770~1000万

  株式会社東陽テクニカ東京都中央区

  ▼Webマーケター（技術商社のBtoBリード創出・戦略立案）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ソフトウェア製品の事業拡大のため、Webマーケティング、展示会・セミナー、 コンテンツマーケティング等を通じたリード創出・育成を推進します。 エンタープライズ企業向けのBtoBマーケティング戦略の立案・実行を担い、 営業・技術部門と連携して案件創出と事業成長を牽引します。 プレイングリーダーとして、自ら施策を推進し、マーケティング活動全体の改善・高度化に取り組みます。 【具体的には】 ・ ソフトウェア製品の事業拡大に向けたリード創出・育成 ・ Webマーケティング、展示会・セミナー施策、コンテンツマーケティングの推進 ・ エンタープライズ企業を中心としたBtoBマーケティング戦略の立案・実行 ・ 営業・技術部門との連携による案件創出および事業成長の牽引 ・ プレイングリーダーとしての施策推進とマーケティング活動全体の改善・高度化 ・ Webサイトの改善（アクセス解析/導線設計/コンテンツ企画） ・ 展示会・セミナーの企画/運営 ・ 来場者・問い合わせリードの管理とナーチャリング ・ ホワイトペーパーや販促資料の企画・制作 ・ マーケティング施策の企画実行・効果測定 ・ 営業担当との連携による案件創出支援 (求人ID：444976)

  求める能力・経験

  【必須】 ・BtoBマーケティングまたはそれに準ずる経験 ・データ分析（アクセス・CV等）をもとに改善した経験 ・主体的に施策を企画・実行できる方 ・四大、高専卒以上 【歓迎】 ・IT・ソフトウェア業界でのマーケティング経験 ・デジタルマーケティング（SEO／広告／MAなど）の知識 ・展示会・イベント運営経験 ・コンテンツマーケティング経験 ・英検2級あるいはTOEIC650点レベルの英語力（未取得の場合、入社後早期に取得頂きます）

  事業内容

  ■研究・開発用電子計測機器・システムの販売、販売後のカスタマー・テクニカルサポート、計測システムのオリジナル開発・受託開発 多岐にわたる事業展開をしております。 具体的には次世代電池/エネルギー、情報通信、自動車、EMC（電磁環境両立性）、海洋調査、ソフトウェア開発、ライフサイエンス、情報セキュリティなどがあり、さらなる事業成長に向けて、付加価値ある自社オリジナル製品の開発、国内外市場への注力、積極的な投資による事業拡大をしております。

• 企業ダイレクト

  Webマーケター（マネージャー候補）|プライム市場に上場する終活インフラ企業

  700~1001万

  

  株式会社鎌倉新書東京都中央区

  Webマーケター（マネージャー候補）|プライム市場に上場する終活インフラ企業気になる

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  仕事内容

  当社の運営するWebサイト「いい相続」における集客のためのマーケティング戦略、Webサイトの責任者として企画・立案・実行・推進等までの一連の流れを担当していただきます。 メンバー育成をはじめとしたマネジメント業務も一部お任せする見通しです。 ■Web集客領域におけるKPI設計、データ分析、改善施策の企画・実行■ユーザー行動データを基にしたサイト改善（UX/UI設計、導線最適化、コンテンツ改善など）■制作・開発に関する要件整理、進行管理、ディレクション■営業チームとの連携による訴求改善、商材改善、リード品質向上施策の推進

  求める能力・経験

  【必須】■事業会社でWebサービスの立ち上げまたはグロースを実務で担当した経験■SEO・広告運用・LP改善・UX改善など、Webマーケティング施策の企画・実行経験 ■「終活インフラ」の基盤作り：超高齢社会×ITメディア企業として、マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる多岐にわたるサービスを展開。自治体との連携や高齢社会の進展に伴い、更なる事業拡大フェーズを迎えています。 ■2035年の売上高500億円という高い目標に向け、組織の拡充やリモート環境導入、福利厚生、部活動等、社員の働き易い環境作りも推進します。

  事業内容

  【終活関連サービス事業】マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる情報サービスの提供

• エージェント求人

  ▼【若手活躍中】プロダクトマーケティングマネージャー候補（未経験歓迎）▼

  504~1068万

  株式会社北の達人コーポレーション東京都中央区

  ▼【若手活躍中】プロダクトマーケティングマネージャー候補（未経験歓迎）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社は、化粧品や健康食品などを自社で企画・開発し、 WEBマーケティングを通じて直接消費者に販売するD2C企業です。 商品開発からマーケティング、カスタマーサポートまで、 ほぼ全ての工程を内製化していることが大きな特徴です。 このインハウス体制により、商品と顧客を深く理解した上でマーケティングに取り組むことができ、 本質的なスキル向上が加速されます。 また、マーケターとして挑戦したいことには全てチャレンジできる環境が整っています。 「びっくりするほど良い商品ができた時にしか発売しない」というポリシーのもと、 自信を持って提供できる商品のみを販売し、「世界のQOLを1%上げる」というミッション実現を目指してい ます。 【具体的には】 ・ 担当プロダクトのマーケティング戦略の策定 ・ ユーザー分析、競合分析、市場調査を踏まえた担当プロダクトの訴求軸の決定 ・ WEB広告やLPディレクション/作成 ・ WEB広告の運用業務 ・ クリエイティブディレクター、広告運用担当などのチームメンバーのマネジメント ・ 広告費や販売利益等の予実管理 ・ WEB広告を中心に担当プロダクトの利益を最大化(求人ID：447494)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 社会人として1年以上の就業経験 ※本ポジションは、完全未経験からプロダクトマネージャーを目指せます！

  事業内容

  同社は、自社で化粧品や健康食品などの商品を企画し、WEBマーケティングを通して直接お客様へ販売するD2C企業です。 史上初の4年連続上場をたった70人で成し遂げ、アジアの上場企業約18000社のうち、Forbes Asiaが選ぶ日本でたった30社しかない急成長企業です。 4年連続売上世界No1の商品を創出するなど、本質を射抜いた緻密なマーケティングは業界内でも大きな注目を浴びています。

• エージェント求人

  🌸【マーケティング】年収～1197万・BtoB｜経験や適性に応じて最適なポジションをご提案します

  600~1197万

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  🌸【マーケティング】年収～1197万・BtoB｜経験や適性に応じて最適なポジションをご提案します気になる

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  仕事内容

  ■具体的な業務 当社は、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げ、「Sansan」をはじめとしてさまざまな「働き方を変えるAXサービス」を提供しています。 世の中にとって当たり前の存在になるべく「ビジネスインフラになる」というビジョンを持っており、今後はスピード感を持って新規事業の立ち上げなどを行っていきます。 マーケティング業務を通して当社のミッション実現を加速できる方を募集します。 ▼担当業務 本ポジションでは、ご経験や適性に応じて当社から最適なポジションをご提案します。 1つの役割だけを担当するのではなく、横断的な業務領域でご活躍することも可能です。 例） イベントの企画、運営 各種リード獲得施策の企画、実行 各種マーケティングコンテンツの作成 代理店向けマーケティング施策の立案 マーケティングデータの分析 CRMの設計およびプランニング ■本ポジションの魅力 当社は「ビジネスインフラになる」というビジョンの実現に向けて多くのソリューションの立ち上げを行っています。 マーケティングを通して新規事業のグロースに携われる点や裁量を持って業務をお任せする社風は当社マーケティング部の魅力です。

  求める能力・経験

  マーケティング業務の経験（3年以上） マーケティング関連の企業（イベント会社、広告代理店、リサーチ会社など）における業務経験（3年以上）

  事業内容

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• エージェント求人

  ▼【週1リモート可／フレックス制】SNSマーケティング責任者（BtoC／フォロワーグロース特化）▼

  600~900万

  株式会社ベネッセスタイルケアグループ東京都新宿区

  ▼【週1リモート可／フレックス制】SNSマーケティング責任者（BtoC／フォロワーグロース特化）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 当社のBtoC事業におけるSNS戦略設計およびグロース推進のリーディングをお任せします。 フォロワー拡大を最重要KPIとし、ブランドの認知拡大とファンコミュニティの形成をリードしていただきます。 単なる投稿運用ではなく、「どうすれば拡散されるか」「どうすればファンが生まれるか」を構造から設計するポジションです。 【具体的】 ■ フォロワー拡大戦略設計 ・ターゲット設計／ペルソナ定義 ・アルゴリズム理解に基づく投稿設計 ・拡散構造の設計 ■ コンテンツ戦略立案 ・ブランドトンマナ設計 ・バズを生むショート動画設計 ・シリーズ企画の立案 ・UGCを促す企画設計 ■ データドリブン改善 ・リーチ／保存率／シェア率分析 ・ヒット要因の構造分解 ・投稿フォーマットの改善 ■ コラボ／拡張施策 インフルエンサー施策設計／キャンペーン企画／オフライン／他媒体との連動設計(求人ID：443557)

  求める能力・経験

  【必須】 ・SNSアカウントのフォロワーグロース実績（企業／個人問わず） ・データ分析に基づく改善経験 ・バズを再現性高く生み出した経験 【歓迎】 ・BtoCブランドのグロース経験 ・SNS広告との統合設計経験 ・UGC設計経験 ・インフルエンサー施策経験 ・コミュニティ運営経験

  事業内容

  【ベネッセグループ・高齢者介護・保育事業等を展開・社会貢献性◎】 同社は、『進研ゼミ』や『こどもちゃれんじ』等、教育・生活事業を 全国に展開する株式会社ベネッセコーポレーションと同じベネッセグループの会社です。 「その方らしさに、深く寄りそう。」という事業理念のもと、高齢者介護サービス事業および、保育事業を展開しています。 そのほか海外事業やITシステムの開発からシンクタンクの設立、 人材派遣事業や介護相談サービス事業まで事業の幅は様々です。

• エージェント求人

  ▼マーケティング・商品企画未経験歓迎！化粧品・健康食品の商品企画ポジション▼

  504~1068万

  株式会社北の達人コーポレーション東京都中央区

  ▼マーケティング・商品企画未経験歓迎！化粧品・健康食品の商品企画ポジション▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社は、お客様の美容や健康に関する悩みを解決する化粧品や健康食品を自社ブランドとして企画・販売してお ります。 商品コンセプト設計からニーズ調査、LP作成、開発進行管理まで一貫して行い、 市場分析や検証を重ねて「本当に求められる商品」をゼロから生み出しています。 ブランドやカテゴリーに制約なく、ユーザーの悩みを起点とした新しいアイデアに挑戦できる環境で、 自身の企画が事業成長に直結するやりがいを感じられます。 商品開発からマーケティング、カスタマーサポートまで内製化しているため、 お客様の反応をダイレクトに実感しながら商品づくりを進めております。 【具体的には】 ・ 商品コンセプト設計～コンセプトチラシの作成 ・ チラシアンケートによる事前ニーズ調査と数値分析 ・ 商品LPの構成設計・原稿作成 ・ 開発進行案件の管理および関係部署との連携・共有 ・ カテゴリーに縛られない商品企画 ・ 「本当に売れるか」まで考える商品企画 ・ 自分のアイデアが事業成長に直結する環境 ・ お客様の反応をダイレクトに実感できる ・ 「びっくりするほど良い商品」をゼロから生み出す商品企画マーケティング(求人ID：445802)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 経験不問 ※商品企画やマーケティング経験がなくても歓迎 【歓迎】 ・ 化粧品や健康食品への興味関心 ・ 指示を待つのではなく、自ら考え、すぐに行動に移せる方 ・ 複数のタスクや企画案の中から優先順位を整理し、主体的に業務を推進できる方 ・ 商品企画や新しいアイデアを生み出すことに強い興味・意欲をお持ちの方

  事業内容

  同社は、自社で化粧品や健康食品などの商品を企画し、WEBマーケティングを通して直接お客様へ販売するD2C企業です。 史上初の4年連続上場をたった70人で成し遂げ、アジアの上場企業約18000社のうち、Forbes Asiaが選ぶ日本でたった30社しかない急成長企業です。 4年連続売上世界No1の商品を創出するなど、本質を射抜いた緻密なマーケティングは業界内でも大きな注目を浴びています。

• エージェント求人

  株式会社ベネッセスタイルケアグループ/CRM担当

  500~800万

  • 戦略立案
  • マーケティング
  • MA/CRM
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • PC/Web
  • Web広告

  株式会社ベネッセスタイルケアグループ東京都新宿区

  株式会社ベネッセスタイルケアグループ/CRM担当気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 ベネッセグループでは、30年以上にわたり、入居・在宅介護事業、保育・学童事業を通して、「その方らしさに深く寄りそい」お一人おひとりの「よく生きる」の実現に取り組んでまいりました。 急速に進む少子高齢化と介護人材不足という社会の構造的課題、AIに代表されるテクノロジーの進化とその活用など、介護・保育を取り巻く環境にも大きな変化が続いています。 介護領域の中で最も規模の大きな事業会社であるベネッセスタイルケアが担う施設介護、保育、学童事業をコアをしながら、現在は介護HR、介護食といった、周辺事業への拡大を進めております。 利用者様、事業所運営、介護士の方向けの課題・困りごとにパートナーとして解決を行い、介護領域の発展を支援することをパーパスとして事業運営を行っています。 サービス価値向上実現のために、デジタル/ITの更なる活用が重要テーマの一つとなっています。 （事業領域：入居介護事業、在宅介護事業、保育事業、学童事業、介護食事業、介護HR事業、介護相談サービス事業 ） ■仕事内容 介護事業・保育・学童事業等を提供する（株）ベネッセスタイルケアのデジタルマーケティング部に所属いただき、「CRMマーケ領域における専門性」を活かしながら様々な事業のデジタルマーケティング施策やDX推進を主体的にリードしていくことで事業成長・売上拡大にコミットいただくことを期待しています。 <想定業務> ●応募者のご志向・ご経験をベースに選考中に検討させていただきます。 「CRMマーケ施策」を幅広く担当いただきます。 ・「CRMマーケ」戦略立案・目標設計・KPIマネジメント ・「CRMマーケ」企画・施策推進 （基盤構築・基盤連携含む） ・各パートナーマネジメント（導入ツール企業、社内関連部門） ・事業部門との連携、共同企画の推進 ※自身の担当領域において裁量をもって 　企画～施策推進～効果検証の一連の業務を担うことができます 。 ※これまでのやり方を踏襲するだけではなく、新しいマーケティング手法を 　取り入れること・挑戦することを重視しています。 <組織・チーム状況> 現在、約15名の組織です。 ・部門長は、ベネッセグループのDX専門組織Digital Innovation Partnersでデジタルマーケティングの責任者を担当していたものが着任してます。 ・中途入社者は事業会社や広告代理店、制作会社出身など、様々なバックグラウンドをもった方がおり、「Benesse＝よく生きる」の企業理念を軸に、顧客中心に物事を考え、社会課題の解決に貢献できることはもちろんのこと、入社歴や年齢に関わらず、その方の経験・スキル、キャリアビジョンを踏まえてアサインします。マーケティング活動の「上流～下流まで裁量権を持つ」ことができるので業績貢献がしやすいと感じているメンバーが多いです。 <キャリアパス> ご自身の経験やお強みに応じて、お任せする対象事業・業務内容は柔軟に検討させていただきます。デジタルマーケティングに関するあらゆる施策・手法を取っているため、応募時点で未経験の業務範囲についても、ご本人のご希望と照らして業務をお任せしてまいりますので、デジタルマーケティング担当としての経験・キャリアの幅を大きく広げることができます。 <参考情報>中途入社者インタビュー：介護領域関連 ・介護の現場にもAIの力を。『マジ神AI』で介護スタッフの負担を軽減し、ご入居者様のQOLが向上 （https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_25/） ・介護事業のグロースに確かな手応え、価値あるサービスへ進化させたい （https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_43/） ・営業とマーケティングの組織連携を深め 顧客の声を事業の成長に生かしていく （https://www.benesse.co.jp/digital/casestudy/casestudy_34/） ・小さなつぶやきから生まれるイノベーション。「マジ神AI」UXデザイナーが語る改善のアプローチ （https://www.benesse.co.jp/digital/interview/interview_41/）

  求める能力・経験

  応募要件（MUST） ： ・事業KPIに紐づく CRM／CDP／BI（またはMA含む）基盤整備 具体的には、下記のテーマのご経験を有する方（目安３年以上） ・事業会社もしくは広告代理店・制作会社等でのCRMマーケ戦略立案・実行担当（目標設計・KPIマネジメント含む）と結果改善 ・デジタルマーケティングの最新トレンド、「CRM領域」の理解とスキル ・MA（特にLINE公式アカウントは必須）/CRMツールの導入（CDP活用）、ツールベンターマネジメント経験 歓迎要件（WANT） デジタルマーケティングによって、各事業の成長・マーケティング変革を成し遂げたご経験 CRM領域以外のWEB・デジタルマーケティング（WEB広告・サイト等）の実務経験 介護業界の知見がある方 求める人物像 ベネッセの「よく生きる」という企業理念に共感し、介護サービスのテクノロジーの活用を通じてDXの実現を支援し、顧客価値拡大･事業成長に貢献することに粘り強く・意欲を持って取り組んでいただける方 主体性･当事者意識･責任感を持ち、各部門やパートナー等、複数の関係者とコミュニケーションをとって主体的に取り組んでいただける方 課題解決、新たなプロセスの提案に留まらず、それの実現まで当事者意識をもって推進いただける方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天グループ株式会社/CRM部/企画・推進担当

  450~900万

  • 分析
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • PC/Web
  • CRM運用
  • CRM戦略策定
  • CRM施策設計
  • MA/CRM

  楽天インシュアランスプランニング株式会社東京都港区

  楽天グループ株式会社/CRM部/企画・推進担当気になる

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  仕事内容

  【楽天・事業について】 ・楽天保険グループ（楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険）のWEBマーケティングを統括し ており、楽天の持つビッグデータやテクノロジーを駆使して、戦略の立案から実行までを担って いる会社です。 ・楽天グループの「楽天エコシステム」を活用し、課題解決のための保険ソリューションの提案・販売や、楽天グループ内外の企業との戦略的なアライアンスの推進など、楽天グループのアセットを最大限に活用しつつ、保険ソリューション・サービス事業を展開しています。 ・「楽天保険の総合窓口」として楽天生命保険、楽天損害保険のコールセンター業務を行っております。契約に関するお手続きや、ご意見、ご質問への回答など、楽天保険グループのあらゆる商品をワンストップサービスで提供しており、日本の保険サービスにイノベーションを起こしていきます。 【部署・サービスについて】 楽天インシュアランスプランニングのデータ戦略本部では楽天生命、楽天損保2社のマーケティング全般を担っています。楽天グループのビッグデータを最大限活用して、楽天会員に対するデータマーケティングの企画・戦略の立案および推進を担当しています。楽天グループの各事業と連携したデータマーケティング企画を推進することも多い部門です。 【業務内容】 楽天グループのデータを活用したデータドリブンマーケティング企画の立案・推進 顧客のLTVの最大化に向けた、アップセル・クロスセル・継続率の向上を含めたコンバージョンの向上施策とリテンションマーケティング施策におけるPDCAの実行 Eメール、アプリ、Web、テレフォニーツールなどを利用したコミュニケーション設計と運用、実績管理、分析など KPIの予算実績管理および報告業務 複雑なデータを分かりやすく伝え、部門を横断した推進力を生み出すため、マネジメント層へのプレゼン力と周囲を巻き込むチームワークを重視するポジションとなります。 【働く環境】 部門3名（うち、スタッフ1名／派遣スタッフ1名／部門長1名） 少数精鋭で、個人の裁量が大きく、自らのアイデアを形にしやすい環境です メディアプロモーション部は、保険商品の販売を目的とした企画・戦略だけでなく、楽天グループの様々な事業と関わる機会や１億以上の楽天会員データから得られる１stPartyデータを使ったマーケティング、商品・サービスの開発等にも関わることが可能でキャリアを築く上での幅広い成長機会につながる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 事業会社または広告代理店等でのCRMまたはWebマーケティング経験 データを活用したマーケティング経験 マネジメント層に結果レポート、戦略などを報告出来るプレゼン力 チームワークを高め、周囲を巻き込んで前向きに業務を遂行できる能力 高いコミュニケーション能力 【歓迎要件】 保険業界の知識 マーケティングオートメーションツール、Webサイトの運用経験 データベース構築、運用の経験 AIツールの利用経験 プロジェクト管理の経験

  事業内容

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