年収500~800万円/東証プライム上場/人材コーディネーター
500~800万
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
500~800万
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
技術系派遣コーディネーター
その他派遣コーディネーター
BPO管理/運営
人材コーディネーターとして、派遣スタッフに最適なお仕事をご紹介します。 スタッフ対応実務から始め、将来的には施策企画や体制構築も担います。 【業務内容】 ・新規登録スタッフの面談 ・登録スタッフへの仕事紹介 ・キャリアカウンセリング ・問い合わせ対応 ・就業希望条件のヒアリング ・スタッフに合う仕事の紹介 ・就業開始後のフォロー ・キャリアパス制度の推進 ・キャリアアップセミナーの企画運営 ・スタッフ満足度向上施策の企画運営 ・アサイン体制、スキーム構築 ・数値管理 ・コーディネータースタッフのマネジメント 【担当フェーズ】 ・登録後面談 ・仕事紹介 ・就業後フォロー ・社員登用提案 【組織】 ・部署人数:15名 ・現場運用含め100名在籍 ・営業職は10~15名程度 【ポジション特性】 ・東証プライム上場企業 ・BPO、人材派遣、人材紹介を展開 ・チーム派遣型で価値提供 ・完全週休2日制(土日祝) ・年間休日124日
・高卒以上 ・人材紹介、派遣会社でのキャリアコーディネーター経験
500万円〜800万円
東京都新宿区
大阪府大阪市
福岡県福岡市
最終更新日:
500~800万
経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 🔆【具体的には】🔆 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 1)プロジェクトマネジメント 全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 2)制度設計支援 事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 3)業務構築 事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 4)システム・Web対応 事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 5)ドキュメント制作 制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 6)運用・業務改善 速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 🔆プロジェクト例🔆 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト(数億~数百億円規模)の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り ・Webや各種ツールの整備 等 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築 ・各種事務関連業務、及び効率化 ・運用の品質改善 ・各種ドキュメントの整備 等
🔆必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔆歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者:公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者:関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
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520~710万
各業界を代表するエンタープライズ企業を主な担当顧客として、 採用成功のためのコンサルティング業務全般をお任せいたします。 新規の営業活動は全くありません。担当するのは既存のお客様のみです。 ■具体的には以下の業務を担当いただきます。 ・採用課題の抽出・全体設計(採用戦略の立案) ・母集団形成(ANS®を活用したエージェントマネジメントを含む) ・オペレーション構築・管理 ・デリバリー業務・候補者対応支援 ・PDCA業務・データを活用した改善提案 ・予算・スケジュール・施策の管理と進行 ・KPI設定とオペレーターマネジメント ・継続受注・関係構築のための改善提案 ★ チームリーダーのミッション ── 顧客満足度を、一気通貫の力で高める 新規の営業活動は全くありません。担当するのは既存のお客様のみです。 目標となるのは「活躍する人材の採用成功」。 そしてそれに類するゴール:採用ブランドの向上、採用プロセスの再現性確立、経営方針との接続。担当クライアントの要望を深く理解し、チームで成功確率を高めるチームリーダーの役割を担っていただきます。 ナンバーズは、1社でエージェント活用(ANS®)・オペレーション代行・コールセンターを一貫して運営しています。この統合されたファシリティをフル活用して、顧客満足度を徹底的に高めることがあなたのミッションです。 特定の媒体社・紹介会社に縛られるしがらみはありません(ベンダーフリー)。 だからこそ、顧客にとって真に最適な方法を、純粋に追求できる環境があります。 ★ アウトソーシング業務も合わせてソリューション完結 特定求人メディアの代理店ではないため、媒体の販売を行うことはありません。コンサルティング提案だけでなくアウトソーシングもセットで提案・実行が可能です。 「口を出すだけでなく、顧客と一緒になって実行まで行う」——その手触り感のある成果が積み 重なります。
<必須> 以下いずれか ・採用業務経験 1年以上 ・人材業界での営業経験 1年以上
組織・人事コンサルティング、人材紹介、人材派遣、BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)、教育(学習塾・予備校・専門学校)
470~550万
事務系プロジェクトの最高責任者となるプロジェクトマネジャー(通称PM)として、複数プロジェクトの管理と担当クライアントへの拡販営業を担っていただきます。 【具体的には…】 ・プロジェクト全体の収支・進行管理(コスト全体の管理) ・SVや実務スタッフのマネジメント(人員配置や採用・育成) ・担当クライアントへの品質向上・改善のための、業務改善や手法の提案及び、KPI管理 ・担当クライアントへのプロジェクト拡大に向けたソリューション提案(拡販営業) ・新規プロジェクトの立ち上げ(プロジェクトの方向性や目標の設定、体制構築・土台整備のリード) ※入社後まずは現場感を理解いただくためにSV業務をご経験いただき、その後PM業務へと以降いただきます。 ▼補足:体制について ・新規営業開拓:営業職の方が行います ・プロジェクト立上げの設計実務:プロジェクトデザイナーが行います ・プロジェクトを実務として行う現場管理:SVが常駐にて行います 【組織概要/BPO】 主に事務系の業務(人事・総務・経理など・・・)をメインに、 様々な業界・業種のクライアント向けに、アウトソーシングサービスを展開しています。 弊社アウトソーシング事業はまだ拡大期となり、派遣事業に次ぐ第二の柱として現在全社力を入れ、挑戦と成長を続けている事業となります。 成長期の環境下で裁量権を持ってチャレンジすることが出来る風土でありながら、 リクルートグループの安定した基盤の両軸を持つ環境となります。 ▼同社の特徴 企業様が現在行っている業務を、ただそのまま切り取って、お預かり・運用はしておりません。 「クライアントの生産性向上」を目的に、特定のサービスパッケージも作らず、 その企業様にとって最適解の方法を常に模索し、サービスを提供しております。 DXツールと組み合わせたBPOの提案や、リクルートグループとの協業など 裁量権を持って手法を柔軟に変えていく、挑戦できる組織です。 【 研修体制】 入社後2週間程座学集合研修がございます。 【配属先プロジェクト例】 ~本採用では、公共系メインを想定!一部民間系も可能性ございます~ 区健康センター:受付業務など 某協会:給与/労務管理、審査業務など 研究センター:旅費精算、経理業務など 政府系機構:福利厚生等事務、総務事務など 区役所:国保年金窓口業務など
【応募資格(MUST)】 以下いずれか、1つ のご経験ある方 ・公共系でのご経験 ・公共系クライアントを担当したご経験 ・コンサルティング系のご経験 ・マネジメント経験 【歓迎(WANT)】 ・公共系クライアントを持ったBPO経験 ・自動化などの効率化ツール・DXなどのITツールに強い方 ・何かしらのプロジェクトにおけるKPI設計や品質・タスク・ベンダー等の管理経験ある方 【求める人物像】 ・ヒト/コト/数字 全般の経営的スキルを装着し「マネジメント」として成長したい方 ・ただ運用管理するだけでなく、クライアント企業全体に影響を与える+自社に利益も生みだす「自己効力」を得ながら活躍したい方 ・裁量権を持って行動したい方 ・1つのことだけを黙々とやることに飽きる。幅広い経験や新しい経験を常にしていきたい方 ・業界経験者でこれまでの経験を活かしつつも、プライベートと両立しながらキャリアを形成したい・評価制度の整った環境で活躍したい方
人材派遣事業(許可NO:派13-010563) 人材紹介(紹介予定派遣)事業(許可NO:13-ユ-010249) アウトソーシング事業
400~600万
大手金融機関でのコンタクトセンターにて、 オペレーターをサポートするリーダー業務をご担当いただきます。 お客様からのお問い合わせに対応するオペレーターが、 スムーズかつ正確に業務を進められるよう、 メンバーのフォローやエスカレーション対応などを行います。 ◆具体的な業務内容 ・オペレーターからの質問、相談対応 ・対応中のオペレーターへの業務フォロー ・マニュアル、業務ルールに沿った対応の確認 ・新人スタッフのフォロー、育成サポート ・チーム内の情報共有 ・業務の進捗確認、管理 ・勤怠状況の確認 ・その他、センター運営に関するサポート業務 オペレーターが対応に困った際に相談を受けたり、 必要に応じてクライアント様へ確認したりするなど、 メンバーが安心して働ける環境をつくることがリーダーの役割です。 まずは業務内容やシステムについて理解を深めていただき、 習熟度に合わせて徐々にリーダー業務をお任せします。 ◆オペレーターが対応するお問い合わせ例 ・「振込の上限金額を変更したい」 ・「近くの利用できるATMを教えてほしい」 ・「口座開設の手続き方法を知りたい」 ・「カードを紛失してしまった」 ・「パスワード変更の方法を知りたい」 など、金融サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対応しています。 ◆営業・ノルマはありません お客様への営業や販売ノルマは一切ありません。 マニュアルやルールに沿って、正確かつ丁寧にお客様対応を行うセンターです。
\業界・職種未経験OK!/ 特別な資格や経験は必要ありません。 接客・販売・営業など、人と接するお仕事の経験がある方や、 店舗運営・スタッフ管理などの経験がある方は、 これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。 ◆MUST(必須) PCの基本操作ができる方 文字入力などの基本的なタイピングができる方 周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 土日祝を含む週5日勤務が可能な方 ◆こんな経験が活かせます! 以下のような経験をお持ちの方は、 経験を活かしてご活躍いただけます。 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・接客・販売・サービス業の経験 ・店舗運営や店舗スタッフの管理経験 ・営業職の経験 ・後輩・新人スタッフの教育やフォロー経験 ・チームリーダー・主任・店長などの経験 ・スタッフのシフト管理や業務管理の経験 ・お客様からの問い合わせ・相談対応の経験
BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 営業支援事業
500~819万
■業務詳細: 新規BPO事業のパートナーセールスをお任せいたします。 主には、新規パートナーの開拓から、既存パートナーへの営業支援、パートナーからご紹介いただいた企業への提案・契約までを一貫して担います。 ・新規パートナーの開拓(反響営業8割、新規開拓2割) ・パートナーごとの状況や課題に応じた営業支援の企画・提案 ・定例ミーティングの実施、勉強会の開催 ・共同セミナーの企画・開催によるリード獲得支援 ・パートナー企業の営業活動への同行 ・パートナーからご紹介いただいた企業との商談対応 営業活動にとどまらず、パートナー戦略の策定やマーケティング施策の企画など、事業成長に直結する幅広い業務にも携わっていただけます。 ■本ポジションの魅力: ・営業だけでなく、マーケティングやパートナー戦略の策定など幅広い業務に携わることができ、キャリアの可能性を広げられます ・パートナーセールスグループは立ち上げ間もない組織のため、事業や組織を1から10へ成長させるフェーズを経験できます ・約5兆円規模のBPO市場において、地方/中小企業の人材不足や業務効率化、DX推進といった社会課題の解決に貢献できます ・大手企業向けBPOで培ったノウハウと、デジタル技術・AIを活用したBPaaSモデルを組み合わせ、新たなサービス価値の創出に挑戦できます ・リモートワークとフルフレックスを活用でき、育児・家事・介護などと両立しやすい環境です ※原則週1日出社
【MUST要件】 ・BtoBセールスの経験 2年以上 ・PDCAサイクルを自立自走して回せる方 【WANT要件】 ・パートナーセールス(代理店営業)のご経験 ・人材業界でのご経験 ・アウトソーシングの営業経験 ・バックオフィス領域に対しての営業経験
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400~600万
求職者の集客と人材紹介コンサルタントの支援を通じて、事業の成長を支えます。入社当初はスカウトメールを活用した集客業務から始め、段階的に広告運用スキルを習得します。 ・求職者に合う求人の選定、スカウトメールの作成・配信 ・求職者との連絡、面談・面接日程の調整 ・求人検索、職務経歴書の添削・修正 ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告の運用サポート ・広告施策の効果測定、改善提案 メール対応を中心とする内勤業務です。求職者への伝え方や集客方法を工夫しながら、マーケティングとコミュニケーションの両面で経験を積めます。 【この求人の魅力】 ①スカウト業務から広告運用へ段階的に成長 求職者の集客・対応を学びながら、広告運用や効果測定へスキルを広げられます。 ②伝え方の工夫が集客につながる 求職者の経歴や希望に合わせた求人選定・メール作成を通じて、訴求力を磨けます。 ③月給30万円以上・想定年収400万~600万円 賞与年2回、昇給年1回。年4回の評価機会があります。 ④生産性向上の経験を活かせる 業務の効率化や丁寧な運用を重視。これまでの改善経験を、集客や支援業務に活かせます。 ⑤年間休日123日・柔軟な勤務制度 完全週休2日制、フレックス制度、ハイブリッド勤務を導入しています。
・学歴不問 ・東京:主体性、責任感、コミュニケーション力、学習意欲があり、丁寧に業務を進められる方 ・名古屋:経験不問。業種・職種未経験、第二新卒歓迎 【歓迎】 ・生産性を高めるために改善や工夫をした経験(業種・職種不問) ※職務経歴書に、生産性向上のために工夫した経験を記載してください。
求人メディアの企画・運営、人材紹介・転職支援、採用コンサルティング、人材開発・組織コンサルティング
660~840万
新卒社員を含めた若手メンバーも増えてきており、 若手の能力開発/キャリア支援に一緒に取り組んでいただける幹部候補の方を 増員募集いたします。 各業界を代表するエンタープライズ企業を主な担当顧客として、 採用成功のためのプロジェクト全体のディレクション・マネジメントを お任せいたします。 案件としては新卒採用支援が多いですが、新卒/キャリアを問わずご支援しています。 また、領域としても計画立案・母集団形成からコール活用による歩留まり改善、 SNS運用、AI活用など、顧客の抱える課題によって様々です。 プロジェクトチームの体制としてはスタッフやフリーランスを含めて ミニマム2~6名ほどで、同時並行で1~3案件をマネジメントしていただく想定です。 <具体的な業務内容> ▼プロジェクトマネジメント ・数値管理、改善行動を通した品質管理 ・業務フロー設計 ・チームメンバーへの業務指示 ・顧客の採用成功に向けたKPI設定/モニタリング ・顧客への施策提案 ▼メンバーマネジメント ・2~6名規模のプロジェクトチームの運営 ・スタッフや外部フリーランスとの連携 ・メンバーの能力開発支援/ピープルマネジメント <業務環境> ・slackでのカジュアルかつクイックなコミュニケーション ・RPA / AI活用による業務効率化 ・基本、zoom / Google meetでのオンラインMTG(客先常駐はなし) ・移転したばかりの新オフィス(広いワンフロア)
<必須> ・人材業界での対法人の顧客折衝経験 3年以上 ・人材業界でのリーダーあるいはマネジメント経験 1年以上 <歓迎> ・人材業界での法人営業の経験者(ただし人材派遣は除く) ・新卒採用領域での経験/知見をお持ちの方
組織・人事コンサルティング、人材紹介、人材派遣、BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)、教育(学習塾・予備校・専門学校)
400~600万
建設・不動産業界向けの「建キャリNEXT」と、機械・電気領域向けの「機電キャリNEXT」において、企業へのサービス提案から採用成功までを担当します。 ・自社リストを活用した新規開拓(架電・メール) ・人材紹介サービスの提案、契約対応 ・採用背景、募集ポジション、人物像、選考課題のヒアリング ・求人票の作成 ・採用ターゲットや条件、選考フローの改善提案 ・自社サイト掲載用の企業インタビュー・記事作成 建設・不動産・製造業・メーカー等を対象に、中長期的な関係を築く課題解決型営業です。事業立ち上げフェーズで、マーケット分析や新規領域の開拓にも挑戦できます。 【この求人の魅力】 ①専門領域の採用課題を解決する営業 建設・不動産・機電分野で、採用背景や事業課題に踏み込んだ提案ができます。 ②事業立ち上げフェーズで裁量を発揮 営業活動に加え、マーケット分析や新規領域の開拓にも挑戦できます。 ③提案から採用成功まで一貫して関われる サービス導入だけで終わらず、求人設計や選考改善を通じて採用成果を支援します。 ④管理職を目指せるキャリアパス メンバーからリーダー、マネージャー、ゼネラルマネージャーへの道筋があります。 ⑤年収400万~600万円・転勤なし 月給30万円以上、賞与年2回。年間休日123日で、腰を据えて専門性を高められます。
次のいずれかの経験 ・個人または法人営業の経験 ・数値目標のある環境での目標達成経験 【学歴】不問 【人物像】 主体性と責任感を持ち、顧客と中長期的な信頼関係を築ける方。新しい知識を学び、チームと協力しながら目標達成に取り組める方。
求人メディアの企画・運営、人材紹介・転職支援、採用コンサルティング、人材開発・組織コンサルティング
年収非公開
【業務内容】 オンライン業務代行サービス「StepBase経理」の運用マネージャーとして、組織マネジメントから収益管理、サービス品質の向上まで幅広くお任せします。 ◎組織マネジメント・育成 →リーダー(キャプテン)・メンバー(クルー)のマネジメントおよび採用面接 ◎顧客対応 →セールスと同席した商談、業務内容のヒアリングなどの顧客対応全般 ◎収益管理 →チーム全体のコストマネジメント・プロジェクトの収益管理 ◎企画・改善 →事業の運用効率化・サービス品質向上のための施策立案および実行 【本ポジションの魅力】 ◎高い需要がある領域での経験 →ニーズの非常に高まる「経理BPO事業」の組織運営・品質向上を牽引する中心メンバーとして活躍できます。 ◎1⇒10の急成長フェーズ →急拡大するサービス運用組織をさらに大きく育てる実務・実績が得られます。 ◎柔軟で働きやすい環境 →リモートワーク中心&フレックスタイム制を導入。業務や企画に集中しやすい環境で、出社との組み合わせも可能です。
【必須要件】 ・経理業務を2年以上ご担当したことがある方 ・管理職経験のある方 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・BPO、オンラインアシスタントの事業に所属していた方 ・新規事業に関わったご経験のある方
業務プロセス設計・BPO、業務改善支援、ITアウトソーシング、DX支援、コンサルティング、セールスマーケティング支援、バックオフィス支援など
400~500万
障がい者雇用支援事業「ワークリア」にて以下業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・スタッフマネジメント…関係機関との連絡・やり取り、その他1on1や日常フォロー業務 ・BPO業務管理@総務、経理、レバテック、レバウェル、ハタラクティブ、マーケ等々…他事業部からの依頼内容一覧確認、シフト調整・進捗確認 ・スタッフ採用~卒業までの企画…採用人事・制度設計、外部機関での雇用事例セミナー講師、研修設計、キャリアアドバイザー業務
【必須】・正社員として2年以上の就業経験がある方 ・所属組織をより良くするために、個人で主体的に改善業務に取り組んだご経験がある方 【ポジションの魅力】 ・業界未経験でも、入社時フォロー体制が用意されています…中途採用で入社した方全体の92%が異業界からJOINし活躍しています。 ・バックオフィスとしてスキルアップを図れます…管理としての業務のみならず、市場、競合調査、事業戦略構想、仕組みづくり、採用や育成、文化醸成等幅広い業務に携わることができます。
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