年収500～800万円／東証プライム上場／人材コーディネーター

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  年収450～700万円｜東証プライム上場｜医療特化の両面型転職コンサルタント

  450~700万

  • 医療/ヘルスケア
  • 介護
  • 人材紹介
  • コンサルタント
  • コンサルティング業務
  • 人材紹介/派遣
  • 戦略立案
  • リーダー
  • マネジメント

  株式会社メドレー東京都港区

  年収450～700万円｜東証プライム上場｜医療特化の両面型転職コンサルタント気になる

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  仕事内容

  医療・介護・保育領域に特化した「ジョブメドレーエージェント」にて、求職者・事業所双方を担当する両面型コンサルタントとしてご活躍いただきます。 【業務内容】 ・求職者へのキャリアコンサルティング ・事業所への採用支援 ・求職者と事業所のマッチング ・採用成功までの一連の支援 ・事業拡大に伴う新たな取り組みや戦略立案・実行への参画 【担当領域】 ・医療 ・介護 ・保育 【ポジション特性】 ・2022年9月開始の人材紹介事業 ・医療・介護・保育領域の両面型コンサルタント ・事業拡大フェーズの中核メンバー ・グループ会社との連携による事業拡大を推進 ・今後は新たな領域への支援拡大を予定

  求める能力・経験

  必須要件】 ・人材紹介事業におけるRA／CA、または両面での実務経験（3年以上） 【歓迎条件】 ・医療・ヘルスケア領域での人材紹介、または関連業務のご経験 ・リーダー・マネジメント経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  BPO経験を“事業運営の上流”で活かす 再エネ・省エネ領域の業務設計／運用改善プロジェクト推進担当

  400~750万

  • 問い合わせ対応
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • 進捗管理
  • 提案
  • 品質改善
  • BPO
  • 顧客折衝
  • 営業
  • SaaS導入
  • 業務設計
  • SaaS

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  BPO経験を“事業運営の上流”で活かす 再エネ・省エネ領域の業務設計／運用改善プロジェクト推進担当気になる

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  仕事内容

  【仕事の内容】 ・再生可能エネルギー・省エネ領域の国家プロジェクト運営支援 ・大手エネルギー企業の事業運営に深く入り込み、制度設計・業務構築・運用改善を一気通貫で担当 ・業務フローの設計、標準化、改善 ・KPI／業務課題の整理と改善施策の立案 ・顧客企業・社内チーム・外部ベンダーとの三者調整 ・事務局運営（ドキュメント作成、進捗管理、問い合わせ対応） ・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築支援 ※改善提案がそのまま事業運営に反映される環境で、非定型課題や大規模案件に挑戦できます。

  求める能力・経験

  ■必須 ・主体的に課題解決を進めた経験 ・複数ステークホルダー調整の経験 ・BPO／コールセンター／バックオフィス／営業などでの改善経験（業界不問） ■歓迎 ・業務設計／運用改善／業務構築の経験 ・顧客折衝を伴う改善提案の経験 ・非定型課題の構造化経験 ・KPI改善・品質改善の実績 ・RPA／SaaS導入などの改善経験 ・エネルギー業界での業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ■年収～750万円｜BPO経験を“制度設計・業務設計力”に昇華する／公共プロジェクト業務構築・改善■

  457~784万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ■年収～750万円｜BPO経験を“制度設計・業務設計力”に昇華する／公共プロジェクト業務構築・改善■気になる

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  仕事内容

  🔷この求人のポイント ✅ 改善提案が通らない環境から脱却し、“改善が本業”になる BPOではクライアント都合で改善が進まないことが多いですが、 ここでは 制度設計・業務設計・標準化 がミッション。 あなたの改善力が評価の中心になります。 ✅ 大量処理・事務局運営の経験を“制度づくり”に昇華できる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ 提案だけでなく、仕組みを作り、運用まで伴走できる BPOで培った「業務設計」「標準化」「品質管理」「調整力」を より大きなスケールで活かせます。 ✅ 処理量評価から卒業し、キャリアの伸びしろが広がる プロジェクト型で非ルーティン中心。 改善・設計スキルが身につき、市場価値が上がります。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、 将来PM・制度設計・業務構築などキャリアの選択肢が豊富。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PBD） 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進／エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまでBPOで行ってきた 「事務局運営」「業務設計」「標準化」「品質管理」「改善提案」 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善が本業”の環境です。 🔵具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → BPOで培った「ルール作り・基準作り」の延長線でできる仕事 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → 事務局運営・業務設計の経験がそのまま活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・属人化排除 → BPOでの改善提案・品質向上の経験が武器になる ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 大規模案件での調整力・段取り力が活きる ●事務局運営 ・大量申請の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → BPOのコアスキルをそのまま活かせる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → 業務システム利用経験が活きる 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 ＜プロジェクト概要＞ 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備を担います。 ＜具体的な業務（簡潔版）＞ ・補助金制度の要件整理・審査基準作成 ・申請〜審査〜支払いの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営（品質管理・FAQ整備） ・制度変更点の整理・関係者調整 ・申請システムの要件定義・ベンダー調整 ・業務改善（標準化・効率化・属人化排除） ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 ＜プロジェクト概要＞ 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した申請受付・審査・支払いの仕組みを構築し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう業務の土台づくりを担います。 ＜具体的な業務（簡潔版）＞ ・補助金制度に合わせた業務設計（申請受付・審査・支払い） ・標準化・効率化・属人化排除 ・チェック体制構築・品質向上 ・複数部署との調整・進捗／課題管理 ・システム要件整理・ベンダー調整 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイド作成 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ BPOで感じている 「改善したいのに改善できない」 「属人化が解消できない」 「品質管理だけで終わる」 「処理量評価でキャリアが頭打ち」 という悩みを、 改善が本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの 業務設計力・標準化力・改善力・調整力 が評価とキャリアの中心になります。

  求める能力・経験

  🔷必須条件 ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収700～1000万円／建設派遣事業の立ち上げ責任者候補

  700~1000万

  • DB設計
  • 審査/回収
  • 事業責任者
  • 施工管理
  • 人材紹介/派遣
  • KPI設定
  • ヒアリング
  • 営業
  • 着工
  • マーケティング
  • 顧客 建設会社
  • 法人営業
  • 発注
  • 人材紹介

  株式会社ヘルスベイシス東京都渋谷区

  年収700～1000万円／建設派遣事業の立ち上げ責任者候補気になる

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  仕事内容

  建設業界向けに、施工管理技術者の人材派遣事業を立ち上げるポジションです。 【業務内容】 ・建設会社への新規アプローチ ・工事看板、着工情報からの開拓 ・既存人脈を活用した求人獲得 ・現場ニーズのヒアリング ・求人票の回収 ・社内求職者DBとのマッチング ・業確、入社フォロー ・営業フローの仕組み化 ・KPI設計 ・現場課題の社内フィードバック ・サービス改善、拡大への参画 【担当顧客】 ・建設会社 ・ゼネコン ・サブコン 【ポジション特性】 ・施工管理人材派遣事業の新規立ち上げ ・求職者集客マーケティングは稼働中 ・初月は訪問先10社からスタート ・実績次第で事業責任者へのキャリアパスあり ・2035年に売上1,000億円、事業数50を目標

  求める能力・経験

  以下の【いずれ】かを満たす方： ・建設・建築業界での法人営業経験 2年以上（ゼネコン・サブコンの組織構造・発注フローを理解している方） ・人材派遣 or 人材紹介の営業経験（求人票回収→マッチング→業確→入社フォローの流れを理解している方）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収500～950万円／SES営業マネージャー／年休127日

  500~950万

  • 戦略立案
  • 企画立案
  • ヒアリング
  • Amazon SES
  • 営業
  • マネジメント
  • AWS
  • クラウド
  • 提案
  • 戦略提案
  • マネージャー
  • 既存顧客
  • リーダー
  • 進捗管理
  • 法人営業
  • 新規顧客
  • 新規顧客開拓

  株式会社Crane＆I東京都港区

  年収500～950万円／SES営業マネージャー／年休127日気になる

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  仕事内容

  SES営業マネージャーとして、営業戦略の企画立案からメンバーマネジメントまで担当します。 【業務内容】 ・顧客企業への人材要件ヒアリング ・ITエンジニア人材のマッチング提案 ・営業組織のマネジメント ・営業リソースの把握、調整 ・組織コンディション管理 ・営業力向上のための育成計画、実行 ・営業メンバーの評価制度設計 ・コーチング、メンタリング ・部署売上、数値管理 ・直接取引、一次案件の新規開拓 ・既存顧客とのマッチング ・経営層との営業観点でのディスカッション ・各部門責任者との議論 【担当領域】 ・SES営業 ・ITアウトソーシング ・インフラ、クラウド領域 【ポジション特性】 ・AWS提携企業 ・直近5年で180％以上成長 ・営業戦略と組織マネジメントを担当 ・面接原則1回 ・リモートワーク相談可 ・平均残業月9.8時間

  求める能力・経験

  ・法人営業経験2年以上（業界不問） ・リーダーまたはマネジメント経験1年以上（メンバーの数値管理、育成、進捗管理の経験） ・新規顧客開拓において、自らプロセスを構築し成果を出した実績

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ネオキャリア】東京/法人営業◆お客様と長く深く向き合える採用代行│充実の研修制度あり

  360~480万

  • 求人広告
  • BPO
  • マーケティング
  • アポイント獲得
  • 提案
  • 人事
  • 商談
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 採用代行
  • 要件定義
  • 経理
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • 介護
  • コンサルティング業務
  • ヒアリング
  • 転職支援
  • 法人営業
  • アルバイト/パート採用
  • 人材紹介/派遣
  • 販売
  • 店長
  • 人材紹介
  • 副店長

  株式会社ネオキャリア東京都新宿区

  【ネオキャリア】東京/法人営業◆お客様と長く深く向き合える採用代行│充実の研修制度あり気になる

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  仕事内容

  ■事業紹介 私たち「BPO事業部」は、人材サービスを展開しているネオキャリアの強みを活かし、 2005年に採用代行（RPO）から事業をスタートさせ、 RPO業界ではトップクラスとなりました。 深刻な人手不足を背景に、さまざまな業界で「BPO」へのニーズが高まっている昨今、 業務支援のお問い合わせが増えており、採用代行以外にも 人事・経理等のバックオフィス業務の代行、問い合わせ対応を行うインバウンドコール、 既存顧客向けに状況ヒアリングや新規アポイント獲得を行うアウトバウンドコール等、 幅広いサービスを展開し、企業の成長及び社会課題の解決に貢献してきました。 「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」 私たちはこのミッションのもと、2030年までに売上100億円を目標に掲げています。 毎期増収増益を達成し、直近3ヵ年連続150％越えで売上伸長中。 社内でも注目されている事業部の１つです。 ■募集背景 BPO業界は、昨今のコロナ情勢による働き方改革、 社会課題である人口減少等の影響により、企業ニーズの高まりを受け、 飛躍的な成長を続けています。 なかでもRPO（採用代行）は、事業部の設立当初から柱となっているサービスです。 この成長を更に加速させるべく、 新たに一緒に働いていただけるRPO営業の仲間を募集します。 ■業務内容 採用手法が多角化する中、人事や採用担当の業務量は増えています。 そこで私たちがもつ採用のノウハウを駆使しながら 最適な手法を考え、顧客の採用成功に向けて伴走します。 【業務イメージ】 ■採用支援業務（新卒・中途・アルバイト等） 　− ビジョンや業務内容・課題に合わせた採用戦略の立案 　− 採用ターゲットの要件定義 　− 求人広告、イベント等の集客手法の選定 　− 採用プロセスの最適化、歩留まり改善施策の策定　等 ■その他 　− BPO（戦略的業務アウトソーシング）事業との連携 　− HRtechに関する新規ソリューションや新しい商材の検討・創出　等 ■入社後の流れ ▼入社～3か月 人材業界や採用に関する研修を3か月程行います。 ▼4か月以降～ 新規開拓(テレアポ含む)：8割、既存顧客のサポート：2割 最初の1か月程は営業の流れを理解していただくため、 先輩の商談に同席しながら、新規開拓営業を行なっていただきます。 ▼半年以降～ 新規開拓(テレアポ含む)：2割、既存顧客のサポート：8割 担当顧客への提案営業がメインとなって行きます。 【身につくスキル／経験】 ★無形商材の新規営業力・提案力 ★ビジネスコミュニケーション力 ★様々な業界・業種の採用経験 ■組織について ■BPO事業部全体 男女比　男性49％：女性51％ 年齢構成　平均年齢33.4歳

  求める能力・経験

  ■必須条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業経験が1年以上ある方（法人/個人/業界問わず） ・販売/サービス業で店長/副店長の経験がある方 ■歓迎 ・採用業務経験（アルバイト採用でも可） ・採用に関するコンサルティング業務経験 ・人材紹介もしくは求人広告の法人営業経験 ・BPO業界での営業経験 ■求める人物像 ・誰かのために考えて行動することが好きな方 ・成長意欲が高く、キャリアアップを望んでいる方 ・採用に興味がある方

  事業内容

  ■採用支援 　・新卒、中途、アルバイト、派遣の採用支援 　・専門職の採用支援（介護、保育、エンジニア、外国人、施工管理等） ■就労支援 　・就職活動支援 　・転職活動支援 　・各種専門職への就労支援 ■業務支援 　・営業代行、コールセンター代行、集客支援 　・システム受託開発 　・保育所、学童保育室、介護施設の運営 など

• エージェント求人

  派遣コーディネーター：キャリア面談・求人紹介・就業後フォロー◇第二新卒/中途×企業マッチング★DYM

  324~480万

  • 新規事業
  • ヒアリング
  • 営業
  • 派遣候補者獲得
  • 派遣スタッフ面談
  • 派遣先企業対応
  • 就業中派遣社員フォロー
  • 人材紹介
  • 人材紹介/派遣
  • 人材派遣サービス
  • 採用面接
  • 中途社員面接
  • 新卒社員面接
  • 求職者フォロー
  • 新規採用候補者面談
  • 接客
  • 販売

  株式会社DYMキャリア東京都品川区

  派遣コーディネーター：キャリア面談・求人紹介・就業後フォロー◇第二新卒/中途×企業マッチング★DYM気になる

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  仕事内容

  ☆株式会社DYMキャリアでの採用になります。 『あなたのなりたい姿が実現できる環境のサポート』 をテーマに、事務職にチャレンジしたい女性のキャリアを応援する為に、株式会社DYMキャリアで採用業務を行っていただきます。 急成長中ベンチャー企業の新規事業部〈Ready Career〉にて、営業兼キャリアアドバイザーとして、求職者（新卒や第二新卒）に対し就業先の企業マッチングをお任せいたします。 【仕事内容詳細】 主に就活中の新卒学生や、転職希望の第二新卒者、中途・フリーターの求職者に対し、キャリア志向や企業の採用情報を把握した上で、その両者の間を橋渡しします。 求職者には、より良い就職（転職）を、採用企業には、より良い採用活動を実現させることがこの仕事のミッションであり、日本の社会問題の一つである人手不足に対して社会貢献を行っていきます。 同社ではWEB事業部があり、WEBマーケティングやSNSを活用して集客ができる環境です。そのため、求職者の方との接点が多いことが強みであり、求職者に寄り添ったキャリアアドバイスを行うことができます。 【業務内容詳細】 ◉DYMキャリアに応募された方の採用面談・面接 ◉内定者との面談・ヒアリング・キャリア相談 ◉内定承諾者と企業のマッチングおよび求人の紹介 ◉就業中の社員と定期的な面談・フォロー ◉契約更新の対応等 ◉求職者との面談 ＜変更の範囲＞ 会社の定める業務 ※グループ会社への出向を含む 【部署紹介】 ◎2022年5月に立ち上げた新規事業部で、〈Ready Career〉という一般派遣事業を行っております。 〈Ready Career〉の名前の由来は、キャリア形成の準備期間（Ready）と、女性（Lady）を掛けておりビジョンに拘っております。 ◎事業責任者は26歳で、事業部の平均年齢は25.5歳という若いメンバーが揃っており、コーディネーターは全員女性の組織となっております。 高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。 【会社の特徴】 ＜充実の休暇制度＞ 勤続3年ごとに平日連続5日休み（9連休）になり、10万円支給されます。 ＜研修制度＞ OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただきます。 新卒や第二新卒の方向けにはマナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。 また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。 ＜独自の福利厚生＞ 代表が医療法人も経営しているため、提携先クリニックの利用であれば医療費は会社が全額負担。その他にもインフルエンザの集団予防接種など医療面で手厚いサポートがあります。 ＜重要ポジションへの抜擢事例＞ 取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。 ＜業績好調＞ 部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と、複数拠点を増やし更なる進出も検討中です。

  求める能力・経験

  ★未経験・第二新卒を中心に採用を強化しています。 ★中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中です。 【必須要件】 ・大卒以上 ・ホスピタリティが高い方 ・採用やキャリアアドバイザー業務に興味のある方 【歓迎要件】 ・営業/接客販売の経験 ・明るく話せる方

  事業内容

  IT・人材・介護

• エージェント求人

  【大阪】保育施設・学童施設の運営管理/パソナグループ

  420~510万

  • 施設運営
  • マネジメント
  • 地方自治体と協働
  • 顧客折衝
  • 関係者間折衝
  • 施設担当
  • 組織課題ヒアリング
  • 課題特定コンサルティング
  • 外部折衝
  • 官公庁折衝
  • 施設管理
  • 施設/設備管理
  • 施設運営コンサルティング

  株式会社パソナフォスター大阪府大阪市

  【大阪】保育施設・学童施設の運営管理/パソナグループ気になる

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  仕事内容

  子育て支援事業を全国展開する同社にて、ソリューションプランナーとして施設の課題を発見して解決策を考える業務を担当していただきます。 【担当業務詳細】 ・保育園・学童施設の定期巡回(管理・運営補助) ・設置者(自治体・企業担当者など)との折衝・調整 ・各種申請手続き ・施設職員のマネジメント、労務管理、面談・指導 【組織構成】 支店長1名　他所属員4名（20～40代） 【入社後は】 OJTで流れや業務習熟いただき案件ベースでメイン担当になっていただきたいと考えております。周りのメンバーにも相談しやすい環境です。

  求める能力・経験

  【求める人物像】 ・問題発見力のある方・ホスピタリティがある方 ・数値感覚をお持ちの方・対人折衝力がある方 ・主体的に動き自らのアイデアで新規ソリューションを提案できる方

  事業内容

  子育て支援事業、施設運営事業、教育事業　等

• エージェント求人

  【年収500万円～】コールセンターMGR／社会情勢を先読みして成長を続ける業界老舗企業　TC0031

  500~650万

  • 契約交渉
  • 品質管理
  • マネージャー
  • BPO
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • クライアント折衝
  • 運営管理
  • プロジェクトマネジメント
  • テレマーケティング
  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業
  • マネジメント
  • スタッフ育成

  トランスコスモス株式会社東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

  【年収500万円～】コールセンターMGR／社会情勢を先読みして成長を続ける業界老舗企業　TC0031気になる

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  仕事内容

  BPO業界大手のトランスコスモス社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することがミッションです。 【主な業務内容】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ※変更の範囲：その他会社が定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・5～20名のピープルマネジメント 【歓迎】 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・業務運営／採用計画／収支管理経験 ・クライアント交渉や折衝経験

  事業内容

  BPO業界のリーディングカンパニー 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニー ■世界に拠点を多く持つグローバルカンパニー 様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績あり アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点を保有 ■アウトソーシング業界において、世界13位企業 日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出

• エージェント求人

  【業務改善推進】取扱高7.5兆円の決済パイオニアで精算運用のリーダー候補 | リモート＆フレックス制

  580~650万

  • インシデント対応
  • マニュアル整備
  • 進捗管理
  • マネジメント
  • リーダー
  • BPO
  • 品質管理
  • 問い合わせ対応
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 経理
  • 顧客対応
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社DGフィナンシャルテクノロジー東京都渋谷区

  【業務改善推進】取扱高7.5兆円の決済パイオニアで精算運用のリーダー候補 | リモート＆フレックス制気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 WEB上の店舗（ECサイト等）やリアル店舗（コンビニエンスストア等）へ決済ソリューションを提供する当社において、加盟店への精算業務に関する運用管理・品質管理をご担当いただきます。 本ポジションは単なる実務担当者ではなく、精算業務全体の進捗・品質・リスクを管理し、メンバーおよびBPOベンダーを統制しながら安定稼働を実現するリーダー候補としての採用です。 【業務内容】 決済ソリューション導入後の加盟店に対する精算関連オペレーションの運用管理・品質管理をお任せします。 ◆精算運用管理 ・締日ごとの精算処理進捗管理 ・精算データの修正・確定管理 ・精算明細書発行管理 ・督促業務管理 ・精算処理に関する運用ルール管理 ◆品質管理・リスク管理 ・メンバーおよびBPOベンダーの作業品質管理 ・二次チェックおよび承認業務 ・精算処理における異常値・エラー検知 ・インシデント発生時の初動対応およびエスカレーション ・精算に関する顧客問い合わせ対応（電話・メール） ◆業務管理・改善推進 ・精算処理システムの仕様理解および運用管理 ・業務の標準化・マニュアル整備 ・BPO（外部委託）運営およびベンダーコントロール ・他部署との調整および運用課題の解決 ・業務改善施策の企画・推進 ・チーム内の業務調整およびタスク管理 ミッション： 決済代行事業の要である「加盟店精算」の安定稼働 携わる業務： 加盟店への支払い、売上データ、精算ロジック等の管理 得られる経験： 運用管理・品質管理・BPOマネジメントスキル 今後の注力テーマ： 業務の標準化・改善、外部委託（BPO）化の推進（※中心メンバーとして参画）

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・決済、精算、経理などにおける数値管理業務のご経験 ・定型業務や締め業務などにおける進捗管理・品質管理のご経験 ・顧客対応（BtoB）におけるエスカレーション対応経験 【歓迎条件】 ・決済代行会社、金融機関、ECプラットフォームでの業務経験 ・精算業務または入出金管理業務経験 ・BPO（アウトソーシング）の管理経験 ・業務移管、業務集約プロジェクト経験 ・業務改善、BPR、RPA等の導入経験 ・プロジェクトマネジメント経験

  事業内容

  決済情報処理サービス、収納代行サービス、送金サービス、EC総合支援など