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エージェント求人

インバウンドセールス

400~800万

株式会社クーリエ

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • 営業推進

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

【インバウンドセールスのミッション】 「みんなの介護」に寄せられる年間数万件の相談に対し、専門知識とホスピタリティを持って最適な住まいを提案します。単なる情報提供に留まらず、カスタマーの意思決定を支援するコンサルティングを通じて、介護業界のミスマッチを解消し、高齢者とその家族の「より良い未来」を創造することがミッションです。 【インバウンドセールスのやりがい】 人生の重大な決断を支える責任と喜びがあります。施設探しに悩むご家族から「あなたに相談して本当に良かった」と感謝の言葉をいただける瞬間は、この仕事ならではの醍醐味です。 また、業界最大級のプラットフォームが持つ膨大なデータを活用し、論理的にマッチングの精度を高めていくプロセスは、セールスとしての専門性を飛躍的に高めます。社会課題の解決に直結していることを日々実感しながら、成果が正当に評価される環境で成長できます。 【インバウンドセールスの業務概要】 「みんなの介護」経由で入電したお客様に対し、予算やエリア、お身体の状況などのニーズをヒアリングし、最適な介護施設を提案・マッチングします。受電から見学予約の取り付けまでを一貫して担当する、インバウンド型のコンサルティングセールスです。 【インバウンドセールスの具体的な業務内容】 ・ヒアリング: お電話をいただいたお客様の潜在的な不安や希望条件（予算・エリア・介護レベル）を丁寧に聞き取り。 ・施設マッチング: 掲載数トップクラスのデータベースから、ニーズに合致する施設をピックアップし提案。 ・見学・資料手配: 検討意欲の高いお客様に対し、施設見学の予約取り付けや資料送付の代行を実施。 ・追客フォロー: 資料送付後の検討状況の確認や、見学後の感想ヒアリングなど、成約に向けた継続的なコミュニケーション。 ・データ管理: 自社開発のCRMシステムへの顧客対応履歴の入力、および進捗管理。 【インバウンドセールスに向いている人】 ・テクノロジーを活用し、新しい価値創造に挑戦できる方 ・顧客接点の最前線で、CX（顧客体験）向上に貢献できる方 ・プロジェクトベースでサービス改善にチャレンジできる方 ・年齢や社歴に関係なく、経営に近いポジションで活躍したい方 ・介護業界のプラットフォーム構築に熱意を持って取り組める方 【インバウンドセールスの面接でお聞きしたいこと】 これまでの顧客対応において、どのように相手のニーズを引き出し、信頼関係を構築してきたかについてお伺いします。特に「正解がない問い」に対して、ご自身なりにどう考え行動したかのプロセスを重視しています。 ・顧客の課題解決のために工夫した具体的なエピソード ・目標達成に向けて、どのように行動を管理・改善してきたか ・介護・ヘルスケアという社会性の高い領域に対する興味や関心 ・チームの中でどのような役割を担い、貢献してきたか

求める能力・経験

・基本的なPC操作スキルを有する方 ・カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を2年以上有する方 ・社会人経験が2年以上ある方 ・顧客の意向を理解し、適切な対応ができるコミュニケーション能力を有する方 ・大局的な視点でサービスルールを理解し、最適な判断ができる方 【歓迎/尚可】 ・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方 ・課題を要素分解し、効果的な解決策を提案できる方 ・不動産営業、生命保険営業、またはコールセンターでの実務経験 ・カスタマーサポートや携帯ショップでの販売スタッフとしての経験 ・アパレル販売スタッフなど、異業界での顧客対応経験 ・多数の顧客を担当する環境下での実務経験 ・「人の役に立ちたい」「ビジネスを通して社会貢献をしたい」という意欲のある方

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

400万円〜800万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

無

住所

東京都渋谷区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    (橋本)Sansan株式会社/ソリューションセールスマネージャー候補0801

    871~1560万

    • 提案
    • インサイドセールス/電話営業
    • 戦略立案
    • マーケティング
    • 企画立案
    • Sansan
    • リーダー
    • カスタマーサクセス設計
    • 開発
    • マネジメント
    • 戦略提案
    • 商談
    • 事業推進
    • 法人営業
    • 営業活動
    • Salesforce
    • HubSpot
    • 営業
    • SaaS
    • Marketo
    Sansan株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    具体的な業務 「Sansan」のソリューションセールス組織で以下の業務をお任せします。 ※マネジャー候補として入社しますが、業務・組織理解を深めるために、一定期間はプレーヤーとして業務に取り組む可能性があります。 早期にマネジメントポジションを担当できるよう、役割や成長支援・評価の体制を整えています。 ▼主な業務内容 メンバーの提案活動のサポート（1チーム当たりメンバーは3〜5名程度） 事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進 関連部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など）を巻き込んだ事業推進 ▼セールス活動の詳細 商談数：1日2〜3件の商談に対応します。 初回商談から契約獲得までのリードタイム：担当する案件の規模にもよりますが、6〜12カ月ほどかかることが多いです。 ▼現場の雰囲気 チームや1on1でのミーティングは月に数回行っていますが、自主性を大事にし、裁量を持って働ける環境です。 必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意志と意図を持って動いています。

    求める能力・経験

    応募資格（歓迎） SaaS業界での法人営業経験 営業活動において、Sansan、Salesforce、HubSpot、MarketoなどのSaaSツールを活用した経験

    事業内容

    「Sansan」は、名刺管理を超えた営業AXサービスです。 名刺やメールといった接点から得られる情報を正確にデータ化し、全社で共有できるデータベースを構築します。

  • エージェント求人

    再生可能エネルギー事業の開発・営業担当【東急建設株式会社】

    716~869万

    • プロジェクト
    • 新規事業
    • 営業推進
    • 提案
    • プロジェクト推進
    • 契約締結
    • 営業
    • 開発
    東急建設株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    新規事業の一環である再生可能エネルギー関連案件において、事業開発から契約締結までを一貫して推進いただきます。 【具体的には…】 ・太陽光・蓄電池等の事業開発・営業推進 ・事業適地の検討、許認可・制度面の確認 ・自治体・電力会社・関係事業者との折衝・調整 ・電力供給先（需要家）への提案、条件整理 ・収支・リスク算定、提案価格の検討 ・契約条件の調整および契約締結 ・社内関係部門と連携したプロジェクト推進 など ※担当範囲は、経験・スキルに応じて決定します。

    求める能力・経験

    ・再生可能エネルギー関連ビジネスにおける事業開発または営業の実務経験 ・事業性（収支・リスク）を踏まえた検討・提案の経験 ・社内外の関係者と調整しながらプロジェクトを推進した経験 ・契約条件の調整、契約締結に関わった経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】カスタマーサクセス（採用プロジェクト支援／大手企業中心の顧客担当）株式会社ヒューマネージ

    414~500万

    株式会社ヒューマネージ東京都千代田区
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    仕事内容

    ◆業務内容 業界シェアトップクラスの採用管理システム「i-web」を導入いただいた大手企業を中心とするクライアントの、採用担当者にとっての「パートナー（伴走者）」として、採用課題に合わせた活用提案やサポートを行っていただきます。 ご経験や志向に合わせて、3～5名のチームで大手企業を担当するポジション、または2～3名の小ユニットで中堅～成長企業を担当するポジションのいずれかにアサインします。単にシステムの操作サポートをするだけでなく、周辺サービス（オンライン面接ツールや動画制作、媒体連携など）まで組み合わせた提案ができる幅の広さが当社の強みであり、その分、担当者一人ひとりが顧客に深く入り込んで伴走することが求められます。 ＜主な業務内容＞ ・「i-web」を駆使した効果的・効率的な採用活動の施策提案 ・RPO（採用プロセスアウトソーシング）の業務設計～運用代行 ・周辺サービス（Webセミナー、クリエイティブ制作等）を活用した施策提案 ・提案施策の実行に伴う業務フロー設計、システム反映、進行管理、社内外調整 ・契約更新に向けたアカウントマネジメント、プロダクト改善に向けた 　フィードバック収集 など ＜研修・育成制度＞ 入社後2週間程度は企業・サービス理解の座学を行い、配属後は指導員のもとで3ヶ月間のOJTを実施します。その後も指導員や先輩社員がサポートするため、未経験の方でも安心してスタートできます。 組織自体も社内で最大規模（約90名）を誇り、育成のノウハウが最も蓄積されたチームです。ポテンシャルを重視した採用を行っており未経験から活躍している社員も多数在籍しています。 ＜会社・仕事の特徴や魅力＞ ・単なる導入サポートに留まらず、お客様の採用活動を変革するパートナーとして伴走できるため、大きなやりがいを感じられます。 ・日本を代表する大手企業の採用支援に携わることができ、大規模プロジェクトを通じて戦略的思考力やプロジェクトマネジメント力が自然と身につきます。 ・「言われたことをそのままやるのではなく、お客様が本当に叶えたいことは何かを考えて提案する」という姿勢を大切にしておりお客様から厚い信頼を得ています。 ・新卒領域では30年近い歴史とノウハウの蓄積があり月1回の全体会議での事例共有やチームでの相談体制が整っているため、一人で抱え込まず育っていける環境です。 ・お客様の声を積極的にサービス開発へ活かせるカルチャーがあり、機能強化やサービス開発に関わることも可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：当社規定による ◆選考ステップ 書類選考 → 面接2回（1次面接：オンライン／最終面接：対面） → 内定 最終面接の前までにWeb適性検査を受検

    求める能力・経験

    ＜必須＞ ・社会人経験（正社員経験）1年以上 ・以下いずれかの経験 　顧客折衝のご経験（個人・法人／有形・無形は問いません） 　販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など 　何かしらのマネジメント経験 ＜歓迎＞ ・人材業界、または他業界での法人営業経験 ・IT業界（特にSaaS製品）での営業経験、顧客対応経験 ・採用業務経験 ＜求める人物像＞ ・お客様のために尽くしたいという顧客志向および工夫しながら 　仕事を進める姿勢がある方 ・お客様のご要望の背景（本当に叶えたいこと）まで汲み取り 　提案の幅を広げられる方 ・複数の関係者（社内のクリエイティブ担当、エンジニア、契約周りの担当など）を 　巻き込みながら並行してプロジェクトを進められるタスク管理力のある方 ・顧客志向やチームで働く姿勢、コミュニケーション能力をもとに長く 　活躍いただける方。カルチャーフィットを重視します。

    事業内容

    設立：2004年12月1日 資本金：50百万円 従業員：231名 企業の人材採用を支援する「採用ソリューション事業」、適性検査の開発・提供を行う「適性アセスメント事業」、入社後の定着・活躍を支援する「ウェルビーイングソリューション事業」の3事業を展開しています。 採用管理システム「i-web」：18年連続業界シェアトップクラス 適性検査「TG-WEB」：3200社以上導入 ストレスチェック：年間60万人以上利用

  • エージェント求人

    インサイドセールス責任者◤レバレジーズ◢M&A×データ×組織立ち上げ｜案件創出をリード

    799~1199万

    • M&A対応
    • M&Aコンサルティング
    • 営業
    • デザイナー
    • 医療/ヘルスケア
    • プロジェクト
    • 事業承継
    • 新規事業
    • コンサルティング業務
    • インサイドセールス/電話営業
    • マーケティング
    • コンサルタント
    レバレジーズ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆企業概要 ・創業以来黒字経営で年商1700億円超規模へと急成長を遂げたメガベンチャーです。 ・M&AやIT、ヘルスケアなど多彩な領域で約60事業を展開しています。 ・年間100億円規模の新規事業投資を行い、旺盛な成長を継続しています。 ・「働きがいのある会社」ランキングで8年連続選出される人気企業です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・M&A領域におけるBDR中心のインサイドセールス組織立ち上げ。 ・KGI・KPIの設計、予実管理、ターゲットリスト策定等の最上流戦略。 ・トークスクリプト作成やナレッジ共有など再現性ある仕組みを構築。 ・メンバーの1on1を通じた目標管理・評価および組織育成の推進。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・事業承継ニーズが高い業種・規模を狙うABM戦略とリストの策定。 ・潜在層を「今すぐ客」へ育成する中長期ナーチャリング設計の実行。 ・対マーケティングやコンサルタントとの部門間連携最適化施策推進。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年収800万〜1200万円！高水準な給与提示と年4回の昇給昇格チャンス ✅自社エンジニア・デザイナー・マーケターと連携し業務を効率化可能 ✅渋谷スクランブルスクエア勤務！飲み物・ランチ無料のカフェ制度等充実 ✅住宅手当や資格手当等福利厚生が手厚く働きやすい環境が整備 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・豊富なグループ内ITアセットを活用しデータドリブンな営業体制を実現 ・金融やM&A、上場企業のM&A責任者など多様なエキスパートが集結 ・あおぞら銀行との連携等、金融とITを融合させた独自の強みを発揮 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

    求める能力・経験

    必須要件 M&A仲介ビジネスにおけるインサイドセールス、または案件創出に関わった経験 1年以上複数名のチームを率いたマネジメント経験または育成経験

    事業内容

    出向先（配属部署）：レバレジーズM&Aアドバイザリー株式会社（レバレジーズ株式会社に入社後、在籍出向）

  • エージェント求人

    Customer Success Director 【病院事業本部】

    800~1500万

    Ubie株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 本ポジションでは、病院事業本部におけるCustomer Success Directorとして、大規模医療機関を中心とした重要顧客のNRR最大化をミッションに、CS戦略の立案・実行および組織づくりをリードいただきます。 具体的には、以下の業務を想定しております。 ・事業戦略に基づくアカウントプランの策定および推進 ・アップセル、クロスセル戦略の設計と営業組織との連携 ・チャーン防止に向けたリスク管理プロセスの構築 ・大学病院など大規模医療機関との関係構築および活用推進 ・新規プロダクト導入および定着化支援 ・Customer Successチームの方針策定およびマネジメント ・オンボーディングプロセスやサクセスメトリクスの設計・改善 医療機関向け生成AIサービスの急成長を支えながら、CS組織の戦略設計から事業成長まで幅広く関与いただくポジションです。

    求める能力・経験

    【応募要件】 ＜必須＞ ・エンタープライズ顧客向けのNRR最大化戦略立案および実行経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込んだアカウント戦略の設計・推進経験 ・新規プロダクトまたは新規事業の立ち上げフェーズへの関与経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【電力小売事業・営業企画】大手総合商社系　グローバル実績多数　再生可能エネルギー事業会社

    600~850万

    • 戦略立案
    • 資料作成
    • 企画立案
    • 営業
    日系再生可能エネルギー事業会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    国内における電力小売事業に関する営業企画について、下記業務をご担当いただきます。 ・営業戦略の企画/立案/実行 ・電力市場調査や競合分析 ・認知向上に向けたPR/ブランディング活動 ・新料金メニュー策定と約款整備 ・営業資料作成/管理 ・月次KPI管理とその仕組み検討/導入 ・営業目標/活動計画の策定 ・営業活動における生産性向上の仕組み検討/導入(AI活用をトライアル中) ・電力事業制度や電力市場の最新動向把握

    求める能力・経験

    【必須】 ・営業企画の経験3年以上 ・ゼネラリスト志向の方 【歓迎】 ・新電力会社での法人営業経験 ・再エネ電力事業に関する知見 ・電気事業制度に明るい方 【求める人物像】 ・日々業務に課題感を持ち、自ら改善策を検討・実行できる方 ・事業拡大フェーズの会社にて、様々な業務に挑戦していきたい方

    事業内容

    風力および太陽光発電事業

  • 企業ダイレクト

    【CSマネージャー候補】組織変革/社労士業界向けSaaS/フレックス

    650~850万

    株式会社ＫｉｔｅＲａ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    社内規程DXサービス『KiteRa Pro』と労務監査クラウド『ヨクスル』のカスタマーサクセス組織を牽引するマネージャー候補。変化の事業フェーズで、CS戦略立案・推進、チームマネジメント、顧客価値向上をお任せ。 ■顧客層や事業フェーズの変化を踏まえたCS戦略の立案、オンボーディング・アダプションにおけるKPI・ヘルススコアの設計・改善、契約更新・リテンション強化施策の企画・推進 ■メンバーの目標設定・評価・1on1・育成、事業フェーズに応じたチーム運営や業務改善の推進 ■既存顧客向けセミナー・イベントの企画・運営、ユーザーコミュニティなど顧客エンゲージメント向上施策の企画立案

    求める能力・経験

    【必須】■法人営業、カスタマーサクセス経験(5年以上)■チームでの施策立案・推進、もしくはチームリード・マネジメント経験■顧客データやKPIをもとに改善を回してきた経験 ◎変化する事業フェーズで、CS組織を次のステージへ導く経験が積める ◎社労士業界の新たな価値づくりに挑戦:規程の作成・管理だけでなく、運用・監査までを支援する新たな価値提供に携われます ◎新たなチーム・組織づくりをリード:変化する事業フェーズに合わせた組織づくりをリードし、新たな組織のあり方を形にしていく経験を積めます

    事業内容

    社内規程DXサービス「KiteRa」の開発および運営

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス（大手・中堅企業の採用支援 / 業界シェアトップ「i-web」担当）

    414~500万

    株式会社ヒューマネージ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事概要】 業界シェアトップクラスの採用管理システム「i-web」をご利用中の大手・中堅企業に対し、採用課題の解決に向けた活用提案やサポートを行っていただきます。単なる操作サポートにとどまらず、RPO（採用プロセスアウトソーシング）の業務設計・運用代行や、Webセミナー・クリエイティブ制作などの周辺サービスを組み合わせた本質的な提案を行います。 【主な業務内容】 ・「i-web」を活用した効果的・効率的な採用施策の提案 ・RPO（採用プロセスアウトソーシング）の業務設計〜運用代行 ・周辺サービス（Webセミナー、クリエイティブ制作等）を活用した施策提案 ・提案施策の実行に伴う業務フロー設計、システム反映、進行管理、社内外調整 ・契約更新に向けたアカウントマネジメント、プロダクト改善に向けたフィードバック収集 【配属・組織の特徴】 ご経験や志向に合わせて、3〜5名のチームで大手企業を担当するポジション、または2〜3名の小ユニットで中堅〜成長企業を担当するポジションのいずれかにアサインします。 配属部署は社内最大規模（約90名）であり、育成のノウハウが最も蓄積されたチームです。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ・社会人経験（正社員経験）1年以上 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 1) 顧客折衝経験（個人・法人/有形・無形は問いません） 2) 販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験 ■歓迎条件 ・人材業界、または他業界での法人営業経験 ・IT業界（特にSaaS製品）での営業経験、顧客対応経験 ・採用業務経験 【求める人物像】 ・お客様のために尽くしたいという顧客志向、および工夫しながら仕事を進める姿勢がある方 ・お客様のご要望の背景（本当に叶えたいこと）まで汲み取り、提案の幅を広げられる方 ・複数の関係者を巻き込みながら並行してプロジェクトを進められるタスク管理力のある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【コンサルティング営業】国内No.1留学サービス『StudyIn』を牽引/年収600〜950万/東京

    600~950万

    • コンサルティング業務
    • インサイドセールス/電話営業
    • 戦略提案
    • サービス提供
    • マネジメント
    • 予算策定
    • 予算計画
    • 営業活動
    • リーダー
    • 提案
    • 株式
    • マネージャー
    • 事業計画
    • ヒアリング
    • 顧客対応
    • 営業
    • 教育
    • メディア
    • 保険
    • コンサルタント
    株式会社ブルード東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    仕事概要 ◆求人概要 国内No.1の海外教育旅行サービス「StudyIn」で活躍するライフコンサルタントのマネージャー候補を募集します。 動画メディアを共通基盤として海外事業を急成長させている株式会社ブルードは、取扱高を三桁億から四桁億へスケールするフェーズにいます。自己資本経営、取扱高約三桁億、営業利益一桁億、日本最大級の教育旅行サービスを運営しており、これから世界で教育旅行サービスの垂直統合モデルを実現し、世界で最も人々のライフチェンジをサポートする企業になりたいと考えています。 ◆業務イメージ ライフコンサルタント（ToC個人顧客向け） ライフコンサルタントとして、個人顧客の留学ニーズに対応し、ヒアリングから提案、契約に至るまでの全プロセスを担当していただきます。このポジションは事業計画の中核を担い、教育旅行サービスや保険の売上の最大化に貢献するとともに、チーム全体の予算達成に寄与することが求められます。また、将来的にはリーダーとして営業チームを率い、組織の拡大を支える役割も期待されています。 ◆担当業務: このポジションでは、個人顧客向けのライフコンサルティング業務全般を担当していただきます。具体的には、顧客とのヒアリングを通じてニーズを把握し、最適な留学プランを提案することが主な業務となります。また、インサイドセールスとして、潜在顧客とのアポイントメント取得も行い、営業活動を推進します。加えて、営業プロセスの標準化や仕組み化、営業企画にも携わり、将来的にはリーダーとしてチームをマネジメントすることが期待されます。 ◆対象顧客・業界: この職種の対象となる顧客は、主に学生、社会人、シニアといった個人顧客であり、彼らの留学ニーズに応じたサービスを提供します。業界としては、留学業界全般に属し、個人のライフステージに応じた留学サポートを行います。 ◆業務の流れ 日々の業務は、顧客との留学コンサルティングを中心に、チーム会議や営業戦略の策定、顧客対応（メールや電話でのやり取り）、営業プロセスの改善と仕組み化など多岐にわたります。また、営業活動の効率化を図りながら、顧客の期待に応えるサービス提供を行っていただきます。

    求める能力・経験

    歓迎スキル 海外経験/国内でも国際的な環境に身を置いた経験 ＊海外経験がない方も仕事を通じて海外経験を提供いたします ＊語学力は必須ではありません

    事業内容

    株式会社ブルードは、「より多くの人に、グローバルという選択肢を。」をミッションに掲げ、教育・観光・メディア領域で急成長を続ける企業です。 SNS総フォロワー数1,000万人超の自社メディア『StudyIn』の集客力を強みに、日本最大級の海外留学・研修支援やインバウンド観光・留学サービスを展開。さらに英語コーチングや海外拠点開設など新規事業も精力的に推進しています。現在は年商二桁億円から三桁億円規模への拡大を目指す注目のフェーズです。

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス】エンジニア採用支援◆Findy転職事業部／年収500万〜650万／大崎

    500~650万

    • 課題設定
    • C
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • データ分析
    • 提案
    • 開発
    • 転職支援
    • PC/Web
    • Web/ITサービス
    • マネージャー
    • プロダクトマネージャー
    • 分析
    • オンボーディング
    • 導入支援
    • 営業コンサルティング
    • Tableau
    • 法人営業
    • 営業
    • SaaS
    • Looker
    • SQL
    ファインディ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【エンジニア採用プラットフォーム「Findy」を展開／カスタマーサクセス（メンバー）／年収500万円〜650万円／品川区大崎・在宅勤務併用】 テクノロジーの力でエンジニアと企業の可能性を広げるHR Techスタートアップである当社にて、エンジニア転職サービス「Findy」を導入しているクライアント企業に対するカスタマーサクセス（導入支援・継続支援コンサルティング）業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■クライアント企業へのオンボーディング・定着支援 「Findy」を導入したIT企業やWebサービス展開企業などに対し、採用ターゲットの設定、求人票の作成・ブラッシュアップ、スカウト返信率向上のためのノウハウ提供などを行います。 ■データ分析・課題抽出・改善提案 サービス内の各種データ（スカウト送信数、返信率、選考通過率等）を分析し、採用課題に応じた改善アクションや運用の最適化プランをご提案します。 ■プロダクト改善・新機能へのフィードバック 顧客の声（VoC）を集計・分析し、開発チームやプロダクトマネージャーへ共有することで、機能改善や新サービスの開発を主導します。 ■顧客エンゲージメントの向上・カスタマーサクセス施策の企画 セミナーやユーザーコミュニティの企画・運営、活用ノウハウコンテンツの作成など、顧客のサクセス（採用成功）に向けた取り組みを推進します。 ★急成長HR Techでキャリアを高める！ エンジニア採用に悩む企業の課題解決に深くコミットでき、データドリブンなサクセスノウハウを身につけられる環境です。 管理番号：c-473285

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 ■大卒以上 ■法人営業（BtoB）またはカスタマーサクセス、人材業界・HR業界での営業・コンサルティング経験（2年以上） ■目標達成に向けた定性・定量データの分析および課題解決提案の経験 【歓迎条件】 ■SaaSサービスやBtoB向けWebサービスのカスタマーサクセス経験 ■IT・Web業界におけるエンジニア採用支援、またはITエンジニアの採用担当経験 ■データ分析ツール（SQL、Tableau、 Looker等）を用いた業務経験 【求める人物像】 ■顧客の成果・成功に向けて泥臭く伴走できる顧客志向をお持ちの方 ■自ら課題を見つけ、主体的にPDCAを回して業務改善に取り組める方 ■変化が激しい環境の中でスピード感を持って柔軟にチャレンジできる方

    事業内容

    ハイスキルなエンジニアと企業を繋ぐ転職サービス「Findy」、フリーランス向け「Findy Freelance」、エンジニア組織向け「Findy Team+」等の開発・運営を展開しています。