RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

【カスタマーサクセス】フルリモート可/伸び盛りのSaaSのカスタマーサクセス担当を募集!

400~549万

株式会社ビズ・クリエイション

岡山県岡山市

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

求める能力・経験

・カスタマーサクセス職(BtoB)経験のある方 【歓迎/尚可】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

400万円〜549万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

無

住所

岡山県岡山市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    「岡山/北区」カスタマーサポート/未経験歓迎/年間休日125日

    450~600万

    • 事務
    • 顧客対応
    • サービス提供
    • 自動車/輸送機器
    • 部品
    • 自動車
    • 自動車部品/輸送機器部品
    • 請求
    • 部品/原料品質監査
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車部品
    次の灯株式会社岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    当社のカスタマーサポートの一員として、お客様対応や事務業務を担当いただきます。お客様の声を大切にした快適なサービス提供をお任せします。 <業務詳細> ・お客様対応:電話/メール/FAX/LINE等でのお問合せに対応し、お客様の声を大切にしたサービス提供を行います ・事務業務:納品書・請求書・配送伝票等を作成し、取引を円滑に進めるサポートをします ・在庫確認・見積り:お客様のご要望に応じた商品の在庫確認や適切な見積り作成を行います ・自動車の故障相談:自動車部品に関する知識を活かし、お客様の故障に関する相談にご対応します ■当社の特徴: 当社は若者がどんどん活躍できる組織を目指します。 若者とは、年齢が若いということではなく、“挑戦する人”のことです。 常に、わくわくしている、挑戦したい、そんな気持ちであふれている人は必ず成功できる。 チャレンジ精神を持ちつづけ、ともに圧倒的に成長していける元気な仲間を求めています。

    求める能力・経験

    <必須条件> ・未経験歓迎

    事業内容

    ・リサイクル事業 ・ケミカル事業 ・整備士紹介・派遣事業 ・トラックカスタム事業 ・メディア事業

  • エージェント求人

    【台湾華語を活かす】売上540億円の安定企業で、台湾事業のコアメンバーへ/岡山

    340~510万

    • 貿易
    • リーダー
    • 株式
    • 食品
    • 翻訳
    • 戦略立案
    • EC
    株式会社山田養蜂場岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    プロポリスやローヤルゼリーなどの自然派健康食品・化粧品で、グループ累計1,500万人のお客様に愛される「株式会社山田養蜂場」が現在、最重要戦略の一つとして注力しているのが「台湾市場における自社ECサイトを軸とした事業展開」です。 台湾のお客様からのニーズが急増する中、さらなる事業拡大と顧客満足度向上のため、台湾事業を包括的に牽引してくださるコアメンバーを募集します。あなたの語学力(繁体字)と、現地の商習慣・カルチャーへの理解を、存分に発揮できる環境です。 台湾事業担当として、当社の台湾における事業拡大を牽引していただきます。 ・ECサイト・プロモーション運営 台湾向け自社ECサイトの企画・運営・改善、売上向上に向けたプロモーション施策の立案・実行。 ・カスタマーサクセス・顧客対応 公式LINE、チャット、電話(エスカレーション対応)を通じた台湾のお客様へのきめ細やかなサポート。 ・貿易・バックオフィス業務 台湾市場における輸出入業務および関連手続きの実務・管理。 ・連携・調整業務 現地パートナー企業や社内部署との円滑なコミュニケーション、課題特定と改善提案。 🍯 このポジションの魅力 「台湾への理解」が事業を動かす 単なる翻訳や作業担当ではありません。ECサイトの企画から、公式LINE・チャットでの顧客コミュニケーション、現地のプロモーション施策まで、裁量を持って幅広い業務にチャレンジできます。 グローバル人材へ 台湾向けのビジネス経験(または現地での実務経験)と語学力があれば、職種や業界の経験は不問!入社後にEC運営や貿易の知識を身につけ、将来的には台湾事業の戦略立案を担うリーダーへの成長を期待しています。 福利厚生と働きやすさ 年間休日120日。本社には単身者用社員寮やフィットネスジム、食堂を完備しており、U・Iターンの方も安心して新生活をスタートできます。

    求める能力・経験

    ・台湾現地でのビジネス実務経験、または日本国内での台湾市場・消費者向けビジネス経験(職種不問!) ※「現地の商習慣」や「消費者のリアルなトレンド」を肌感覚で理解している方を歓迎します。 ・中国語(繁体字)ビジネスレベル以上 ・日本語ビジネスレベル以上

    事業内容

    ミツバチの飼育及びミツバチ製品の原料仕入・研究・開発・製造・通信販売

  • エージェント求人

    年収400~5400万円/フルリモート可/年休123日/SaaS カスタマーサクセス

    400~540万

    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • ヒアリング
    • プロジェクト推進
    • SNS広告
    • 提案
    • データ分析
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 分析
    • マーケティング
    • オンボーディング支援
    • 既存顧客
    株式会社ビズ・クリエイション岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    住宅業界向けSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスとして、顧客支援および課題解決を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・顧客課題のヒアリング ・プロダクト活用支援 ・オンボーディング支援 ・顧客の課題に対する改善提案 ・マーケティング支援(SNS/広告等) ・データ分析および改善施策の実行 ・プロジェクト推進 【関与領域】 ・住宅業界向けSaaS ・マーケティング支援 ・業務改善/データ活用 【特徴】 ・フルリモート勤務可能 ・大手住宅メーカーとの取引あり ・受賞歴あり ・SaaSプロダクトのCSポジション

    求める能力・経験

    ・カスタマーサクセス職(BtoB)経験のある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス】フルリモート可/伸び盛りのSaaSのカスタマーサクセス担当を募集!

    400~549万

    株式会社ビズ・クリエイション岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション・役割】 広告事業 KengakuCloud事業 【主な仕事内容】 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 【企業の魅力・特徴】 【事業内容】 株式会社ビズ・クリエイションは、住宅業界に特化したプロモーション支援とクラウドサービスを通じて、 全国の住宅会社のマーケティング支援を行う企業です。 広告代理業を起点に、現場の声に寄り添った集客支援を展開し、 近年では来場集客ツール「KengakuCloud(ケンガククラウド)」を軸としたクラウド事業にも注力しています。 プロモーション事業では、完成見学会や相談会など住宅業界特有の集客課題に対し、 効果的なイベント企画・広告運用・制作をワンストップで提供。 地域密着の中小住宅会社から全国展開企業やフランチャイズ本部まで、幅広い実績があります。 クラウド事業では、KengakuCloudを通じて来場予約やイベント管理の効率化を支援。 導入社数は1,700社、累計来場予約件数は20万件を超えています。

    求める能力・経験

    ・カスタマーサクセス職(BtoB)経験のある方 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方

    事業内容

    広告事業 KengakuCloud事業

  • エージェント求人

    409260269/【岡山:リモート】既存顧客向けプロモーション支援・クライアントサポート〈土日祝…

    336~480万

    • マーケティング
    • PC/Web
    • 営業担当
    • メンバー
    • 提案
    • Web広告
    • ヒアリング
    • 営業
    • 制作
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • ルート営業
    • 法人営業
    • マネージャー
    • クロスセル
    • アップセル
    • 既存顧客
    株式会社ビズ・クリエイション岡山県岡山市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 住宅会社(工務店・ハウスメーカー)向けに、HP制作、WEB広告、紙媒体、動画・TVCMなどを活用したセールスプロモーション施策の受注後フォロー・進行管理・継続的な提案をお任せします。 【職務詳細】 ・営業担当からの受注案件引き継ぎ ・クライアントの窓口としての要望・課題ヒアリング ・社内制作・運用メンバーと連携した施策内容の整理・具体化 ・制作進行管理および実施後のフォロー業務 ・成果向上のための追加施策や次回施策の企画・提案 ・既存クライアントとの信頼関係構築および継続利用・支援領域拡大に向けたアプローチ 【魅力・特徴】 新規開拓中心ではなく、既存クライアントに伴走しながら深耕を図る、セールス要素を兼ね備えたクライアントサポートポジションです。

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人顧客との折衝・提案経験 ・顧客の要望や課題をヒアリングし、ニーズに応じた提案・調整を行った経験 ・社内外の関係者と連携しながら、案件やプロジェクトを進めた経験 【尚可】 ・法人営業の経験 ・既存顧客への深耕営業・ルート営業経験 ・カスタマーサクセス、アカウントマネージャー経験 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル経験 ・広告代理店での営業・ディレクション経験 ・広告、WEB制作、マーケティング領域での実務経験 ・HP、WEB広告、紙媒体、動画等の制作・プロモーションに携わった経験 ・住宅・不動産業界での就業経験

    事業内容

    住宅会社向け予約受付・管理システム「KengakuCloud」の運営、住宅見学マッチングサイト「iemiru」の運営、岡山県・香川県での住宅会社専門の広告事業