RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

カスタマーサポート(ソフトウェア)

400~500万

株式会社アール・シー・エス

香川県高松市

職務内容

職種

  • 一般事務

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • ソフトウェア
  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング
  • 営業同行

自社パッケージソフトウェア(自治体や福祉施設向け専用システム)を導入しているお客様を対象に、システムの操作サポートや運用支援業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・自社ソフトに関する問い合わせ対応(電話・メール) ・お客様からのニーズヒアリング、運用方法の提案 ・システムの操作説明(オンライン・訪問) ・問い合わせ内容に応じた各部署との情報共有、連携 ・営業同行、デモンストレーション等の提案サポート など 入社後まずは、お客様からの問い合わせ対応を通じてシステムへの理解を深めていただきます。 同社のシステムはサブシステムも合わせると多種多様な製品があり、一人立ちには数年かかることを想定しています。先輩スタッフのサポートはもちろん、過去の対応実績はすべて社内データベースに蓄積されていますので、焦らず着実に知識やスキルを身に付けて活躍いただくことを期待しています。 【ポイント】 ・放送局グループで、安定の経営基盤を有している。 ・医療、介護、自治体向けサービスを長年開発・販売してきた社会貢献性の高さ。 ・ほぼ残業がなく、ワークライフバランスが実現できる環境。 ・未経験からでもITの専門知識を着実に身に付けられる環境。

求める能力・経験

  • 営業
  • 接客
  • 介護

【必須条件】 以下いずれかの経験 ・営業や接客サービス等の対外折衝の経験 ・コールセンターやヘルプデスクでの業務経験 ・デジタル機器やシステムに関するカスタマーサポートの経験 【歓迎条件】 ・自治体向けシステムに関する業務経験 ・介護業界や福祉業界に関する基礎知識をお持ちの方

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

400万円〜500万円

勤務時間

休憩60分

09:00〜18:00 ※残業は特殊な繁忙期を除き、ほぼありません。

残業手当

有

休日・休暇

124日 内訳:完全週休2日制、土曜 祝日 日曜

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

無

本社

住所

香川県高松市

喫煙環境

敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可

その他

その他制度

【各種手当】 通勤手当、残業手当、在職手当、外部研修、スキルアップ研修、定期健康診断、社内交流会、慶弔見舞金制度、退職一時金制度 【休日休暇】 完全週休2日制(土・日)、祝日、GW休暇、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児・介護休暇等

制度備考

最終更新日: 

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    本社での一般事務業務をたんとうしていただきます。 ・専用システムへのデータ入力、各種情報の登録・更新 ・書類、伝票等の作成・処理 ・各営業所からの問い合わせ対応、確認業務 ・電話、来客対応 ・書類の整理、ファイリング ・郵便物等の受付・発送 ・備品、消耗品等の管理・発注 各営業所と連携しながら、本社から営業所の業務サポートしていただきます。

    求める能力・経験

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    事業内容

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    環境プラントエンジニアリング(リサイクル施設・粗大ごみ処理施設の企画・設計・施工・メンテナンス)、設備機器・産業機械の設計製作、家庭用小型家電(生ごみ減量乾燥機シリーズ等)の研究・開発・製造販売。

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    仕事内容

    \求人の魅力ポイント/ ◆ 土日祝休み! ◆ 年間休日120日以上! ◆ 賞与年2回!年収350万円以上! ◆ 未経験大歓迎!イチから学べる研修あり! ◆ CADスキルをつけてゆくゆく在宅勤務も可能! など、 性別問わず「長く働きやすい環境」が整っています! 💻仕事内容 プロジェクト先の建設事務所で以下の業務をお任せします! ・請求書やプロジェクト申請書の作成 ・予算の管理、入力 ・資材カウント、発注 ・スケジュールの管理、調整 ・写真撮影、記録、保存 ・協力会社とのやりとり ・CADソフトを使った図面の修正業務 など・・・ 平均年齢31.5歳で、男女比6:4! 若いメンバーが多く風通しが良い会社なので、 先輩との距離が近いのも魅力✨ ガツガツした雰囲気が苦手な方にも合いやすいと思います! ✅未経験入社は9割以上! →入社後まずは1か月程度の研修からスタート♪ パソコンスキル、ビジネスマナーも一から丁寧に教えます! ✅正社員デビューの方も大歓迎! →入社後、あなたのキャリアを支える先輩アドバイザーがつきます! もし困ったことがあっても相談しやすく、 入社後も優しくフォローをしてくれます! ✅土日祝休み/年間休日120日! →もちろん長期休暇もあるので、 そこで海外旅行などでリフレッシュする社員も! 仕事とプライベートのON/OFFのメリハリをつけて働けます! ✅事務+管理業務で長く使えるスキルがつく! →管理業務や、マネジメントスキル、パソコンを使ったCAD業務など、 ただの事務だけではないので、 これから長く必要とされる人材に!!! ※今の段階で明確な志望動機は不要です! 「ちょっと気になるかも!」 「なんか自分でもできそう!」 くらいの軽い気持ちでも大丈夫なので、 まずはカジュアルにお話しできれば嬉しいです! ご返信お待ちしております🎵

    求める能力・経験

    ・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・高卒以上の方 ・自動車免許をお持ちの方

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    • 事務
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    「丁寧に教えてくれる会社で事務スキルを身に着けたい!」 「そろそろ土日祝休みで安定したい!」 「ボーナス年2回あり、年収350万円以上ほしい!」 こんな方は大歓迎です📣 🔰未経験でもOK! →未経験で入社する方がほとんど! 大手企業の研修でExcelなどの操作も教えてもらえます! 未経験で入社した先輩たちも 2-3か月で一通りできるようになっています★ 配属先事務所内で「事務」と「管理」のお仕事をしていきます! 入社後まずは約1カ月の研修からスタートします! ビジネスマナー、パソコンスキル、その他業務に必要なことを イチから教えていくので、未経験の方もご安心ください★ ~具体的にお願いすること~ ・申請書等の書類作成 ・請求書の処理 ・電話やメールの対応 ・スケジュール管理、調整 ・在庫の管理、発注 ・見回りや写真撮影などの管理 ~1日の流れ~ ▼8:30<朝礼>  1日のスケジュールを確認します!  見回りをしながら、プロジェクトの進捗を確認したり、  写真を撮影していきます! ▼10:00<在庫カウント・発注>  次の作業に必要な資材などの発注や打合せを行います。  休憩前に、午後の作業の確認! ▼12:00<昼休憩> ▼13:00<事務作業>  申請書の作成、請求書の処理などを行います!  やり方は教えるのでご安心ください! ▼15:00<データ整理や図面の修正など>  取った写真の整理や、CADを使った簡単な図面の修正などを行います!  人気のCADスキルも身に着いちゃいます! ▼16:00<進捗確認>  各作業場を回りながら、  今日の作業の進み具合をチェックします!  遅れている場合は、先輩に報告したり、  スケジュールを調整していきます! ▼17:30<就業> ┗日報や振り返り、明日の準備などを行い退勤!  お疲れ様でした! ~・~・アピールポイント・~・~ ✅未経験大歓迎!イチから教える環境を整えています! 大手の企業ならではの入社後約1カ月の研修があります! そこでビジネスマナーやパソコンスキル、 基本的な業務の知識などを身に着けられます! ✅プライベートも大事にできる!年間休日120日以上確保! 基本は土日祝休みです! GWや夏季休暇、年末年始休暇などの 長期休暇もあります! ✅1年目年収350万円~400万円/賞与年2回支給♪ 月収は26万円~35万円ほどです。 1年目からしっかり稼いでいただけます!

    求める能力・経験

    ・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・自動車免許をお持ちの方

    事業内容

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    カスタマーサポート(ハードウェア)

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    • PC
    • ネットワーク
    • トラブル対応
    • ハードウェア
    • 工業制御/FA機器
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    株式会社アール・シー・エス香川県高松市
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    仕事内容

    自社パッケージソフトウェア(自治体や福祉施設向け専用システム)を導入が決まったお客様を対象に、ハードウェアやネットワーク等の初期設定業務に携わっていただきます。 また稼働後も、サポートチームや営業と連携し、お客様が快適にシステムを利用いただけるよう、サポート対応を行っていただきます。 【具体的には】 ・PCや周辺機器のキッティング、各種ソフトウェアのインストール ・ネットワーク環境の構築、関連機器との接続設定 ・PCの入れ替え、撤去作業 ・ハードウェアに関するトラブル対応(電話・メール) ・営業担当やサポートチームとの連携・調整 など 入社後まずは、現場同行やOJTを通じて経験に応じた業務からお任せし、徐々に高度な業務へと幅を広げていただくことを想定しています。 お客様先(主に四国内と岡山県)への出張が発生します。 【ポイント】 ・放送局グループで、安定の経営基盤を有している。 ・医療、介護、自治体向けサービスを長年開発・販売してきた社会貢献性の高さ。 ・ほぼ残業がなく、ワークライフバランスが実現できる環境。 ・最新のPCや機器に触れられる環境で、自身のスキルを高めることが可能。

    求める能力・経験

    【必須条件】 以下いずれかの経験 ・PCやOA機器、FA機器等の電子機器に関する営業、サービスエンジニア、テクニカルサポートの経験 ・社内SE(インフラ領域)やキッティング業務の経験 ・ネットワークエンジニア、インフラエンジニアの経験 【歓迎条件】 ・自治体向けシステムに関する業務経験 ・介護業界や福祉業界に関する基礎知識 ・各種法律、法令に関する知見をお持ちの方

    事業内容

    ・電算機ソフトウェアの開発、ソフトウェア・パッケージの販売 ・電算機ならびに周辺機器、ソフトウェア、関連機材の販売及び賃貸業務 ・電算機ならびに周辺機器、ソフトウェアの保守サービス ・事務計算及び科学技術計算の一般受託 ・放送機器の操作業務 ・放送番組の演出 <主な製品> ■福祉総合システム「RelyⅢ」 ■障がい者福祉システム 「G-TrustⅡ」 ■通販向け顧客・販売管理システム「通販Best」 ■人材派遣システム「J-best」 その他、財務会計システムやオフィスでの

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーエンジニア】ハードウェアの第三者保守(EOSL保守)

    400~700万

    ブレイヴコンピュータ株式会社東京都墨田区, 香川県高松市, 北海道札幌市
    もっと見る

    仕事内容

    ■メーカー保守終了を迎えたサーバーやネットワーク機器の継続稼働をサポートする「つなぎ保守」サービス。法人企業や官公庁、医療機関などのお客様先へ訪問し、ハードウェア障害対応やオンサイト保守業務を担当。 【■具体的な業務】営業が契約したお客様先へ訪問し、障害発生時に対象製品の部品を持って現場で保守作業を実施。機器の動作検証・調査を行い、原因特定後に部品交換などを実施。作業終了後は報告書を作成し提出。【■特徴】依頼から4時間目安で現地訪問し対応完了。1日1件程度の訪問で公共交通機関やレンタカーを利用。事務所内では修理・交換用部品の品質確認も担当。※業務の変更範囲:業務全般

    求める能力・経験

    【必須】■カスタマーエンジニア経験者 ■ハードウェア機器関連経験者 ■IT業界でのサーバー開発・運用・保守経験者 ■ネットワーク関連、情報セキュリティ関連の知識・スキル保有者の方歓迎いたします。 【魅力】■国内外様々なメーカー(Sun/ORACLE/HP/IBM/Dell/富士通/NEC/日立/Cisco/Juniper/EMC/NetAppなど)の機器を取り扱うため、幅広い知識と技術が身につく環境 ■実際にお客様先と同型の機器で直接確認作業ができるため、専門性を深めながら新しい技術も習得可能 ■SDGsが注目される中、「長く使えるもの」の価値を提供する社会貢献性の高い事業 ■15期連続で売上最高更新中の成長企業で安定したキャリア形成が可能

    事業内容

    ■メーカー保守終了機器の継続稼働を望まれるお客様へ、第三者保守によってサポートする「つなぎ保守」サービスで支援。《主要取扱メーカー》国内外の主要メーカー・機種他

  • エージェント求人

    🌷未経験歓迎🌷事務のお仕事が気になる方へ|土日祝休み×サポート職

    350~450万

    • 発注
    • 請求
    • 撮影
    • スケジュール管理
    • プロジェクト
    • データ/文字入力
    • 予算管理
    株式会社BREXA Engineering山口県下関市, 徳島県徳島市, 香川県高松市
    もっと見る

    仕事内容

    「そろそろ働き方を見直したい!」 「このまま働くのは将来が不安かも・・・」 そんな方はお気軽にご相談ください! 応募の段階での「志望動機」は必要ありません! もう少し話が聞いてみたい等でもOKです🎵 ◆ 土日祝休み! ◆ 年間休日120日以上! ◆ 年収350万円以上! ◆ オンライン研修からのスタートで安心! ◆ チームで協力しながらサポートするお仕事 💻仕事内容 プロジェクト先の建設事務所で以下の業務をお任せします! ・請求書やプロジェクト申請書の作成 ・予算の管理 ・資材カウント、発注データ入力 ・スケジュール管理 ・写真撮影、記録、保存 ・協力会社とのやりとり ・CADソフトを使った図面の修正業務 など・・・ 🌱未経験入社は9割以上! 入社後は1か月程度のオンライン研修があります♪ パソコンスキル、ビジネスマナーもイチから学べます! 🌱男女比6:4! 20代中心の落ち着いたメンバーが多く、 チームワーク良く働けます! ガツガツした雰囲気が苦手な方も合いやすいです◎ 🌱資格取得も応援! お仕事に慣れてきたら、資格取得にチャレンジすることも可能です! 資格取得のための勉強会や、資格取得支援、資格手当の充実など、 あなたの挑戦を応援します! エントリ=選考開始ではございませんので、 ご興味がございましたら、 お気軽にご応募ください!

    求める能力・経験

    ・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・自動車免許をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ✨未経験歓迎✨事務+サポート系の仕事に興味ありませんか?

    350~500万

    • プロジェクト
    • 撮影
    • スケジュール管理
    • 請求
    • 予算管理
    • データ/文字入力
    • 発注
    株式会社エイジェック高知県高知市, 愛媛県松山市, 香川県高松市
    もっと見る

    仕事内容

    ◆ 土日祝休み! ◆ 年間休日120日以上! ◆ 賞与年2回! ◆ 有給取得/育休取得率100% ◆ CADスキルをつけて将来在宅勤務も可能! など、 「長く働きやすい環境」が整っています! 💻仕事内容 プロジェクト先の建設事務所で以下の業務をお任せします! ・請求書やプロジェクト申請書の作成 ・予算の管理 ・資材カウント、発注データ入力 ・スケジュール管理 ・写真撮影、記録、保存 ・協力会社とのやりとり ・CADソフトを使った図面の修正業務 など・・・ 平均年齢31.5歳で、男女比6:4! 若くて風通しが良い会社なので、 ガツガツした雰囲気が苦手な方にも合いやすい環境です◎ ✨未経験入社は9割以上! →入社後1か月程度の研修があります♪  パソコンスキル、ビジネスマナーも一から丁寧に教えます! ✨正社員デビューの方も大歓迎! →入社後、あなたのキャリアを支える先輩アドバイザーがつきます!  もし困ったことがあっても相談しやすく、  優しくフォローをしてくれます! 「ちょっと気になるかも」 くらいでも大丈夫なので、 まずはカジュアルにお話しできれば嬉しいです! ご返信お待ちしております🎵

    求める能力・経験

    ・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・高卒以上の方

    事業内容

    -