法人営業マネージャー候補（インサイドセールス）◆東証プライム上場グループのコア事業を支える組織運営

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• エージェント求人

  【タイミー】◤次世代リーダー候補コンサルティングセールス◢札幌／フレックス／早期キャリアアップ可◎

  580~700万

  • マーケティングコンサルティング
  • マーケティング
  • コンサルティング業務
  • 資料作成
  • インサイドセールス/電話営業
  • 介護
  • リーダー
  • マネジメント
  • 商談
  • チームリーダー
  • 提案
  • 人員配置
  • ヒアリング
  • 営業
  • シミュレーション
  • オンボーディング
  • クロージング
  • 導入支援

  株式会社タイミー北海道札幌市

  【タイミー】◤次世代リーダー候補コンサルティングセールス◢札幌／フレックス／早期キャリアアップ可◎気になる

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  仕事内容

  ■ミッション コンサルティングセールスとして、介護・保育・教育領域のクライアントに対してタイミーのご利用最大化を推進することがミッションです。 介護領域は施設規模・人員配置・資格要件・オペレーションが大きく異なるため、クライアントごとに最適な活用モデルが存在します。 そのため、商談 → 課題整理 → 解決策設計 → 導入基盤づくり → CSまで、クライアントの成功に向けた一連のプロセスをリードすること が求められます。 基本的にはマーケティング・インサイドセールス部門からのトスアップを受け、商談以降の提案・クロージング・関係構築までをリードしていただきます。 ■仕事内容 ●クライアント提案・深耕 　・既存法人の他施設への導入推進、および本部への追加提案 　・施設長や本部担当者へのヒアリング（人員構成・課題・シフト運用など） 　・クライアントの課題に応じた提案資料の作成、費用対効果の算出（集客見込み／人件費シミュレーションなど） ●コンサルティング・導入設計 　・求人設計（写真・文面・時給・募集枠）などの初期オンボーディング 　・シフト・人員配置・オペレーションに応じた「活用の型」をクライアントと共に設計 　・初期の稼働成功に向けた現場との連携・期待値調整 　・導入後、継続支援しやすい基盤の構築 ●リレーション構築 　・クライアントの成長フェーズに合わせた課題の深掘りと追加提案 　・現場・本部・経営層を巻き込んだ導入拡大の調整 　・成功事例の創出と横展開に向けた提案 ●事業拡大フェーズとしての仕組みづくり 　・提案資料・トーク・導入シナリオのモデル化 　・インサイドセールス／マーケとの連携プロセスの改善 　・プロダクト部門へのフィードバック収集・改善提案 ■配属部署 介護福祉領域 ●業界：介護業界を中心とした企業群 ●主要業務 　・クライアント獲得と導入支援 　・業界特有の課題に対するソリューション提案 ■やりがい・魅力 ●市場1位を目指す勝負の年に当事者として参画 　現在、タイミーの介護領域は市場シェア2位。今年度末に「市場シェア1位」を目指すための拡大フェーズに、組織のコアメンバーとして携わることができます。 ●社会貢献度とダイレクトな感謝を実感できる領域への参画 　日本で最も人手不足が深刻なドメインだからこそ、社会貢献度は抜群です。既存顧客の現場に寄り添い、タイミーの活用を広げることで、クライアントの方々から「本当に助かった」と直接感謝される手応えの大きな仕事です。 ●「確立された型」を学び、ロジカルに営業としての市場価値を高めることができます 　社内に蓄積された膨大な成功事例や「再現性の高い仕組み（型）」、BIツール等のデータをインプットし、構造化された営業プロセスを回すことで、感情論や根性論に頼らない、どこでも通用する高い論理的思考力と実践的なコンサルティングスキルが身につきます。 ●成果に応じた「早期のキャリアステップ」 　事業拡大期ゆえに、次々とポジションが増え続けています。年齢・年次・過去の学歴には一切関係なく、明確な営業実績とロジカルさ次第で、早期にチームリーダー等のマネジメントポストへの昇格が可能です。 ■募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、タイミーを国内最大級のスポットワークプラットフォームへと成長させてきました。 その中でも、日本の最大の社会課題である「労働力不足」が最も深刻化しているのが、介護・保育をはじめとする領域です。 この領域でのタイミーが提供する価値はすでに現場でも広く証明されており、サービスは本格的な拡大フェーズへと突入しています。現在、私たちは市場シェア2位に位置していますが、今年度末に「市場シェア1位」へと上り詰めるための、まさに『勝負の年』を迎えています。 現在、北海道は既存深耕８割、新規２割となっており、社内にはこれまでに蓄積された膨大な「成功事例」や「提案の型」が存在します。この確立された武器を手に、クライアントへタイミーの活用を最大化させ、市場1位獲得を現場から推進していく次世代のリーダー候補を募集します。

  求める能力・経験

  ■必要要件 ・成果・ご実績を残されている方 ・論理的にクライアントの課題を解決してきた方 ・当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 ・無形商材 法人営業のご経験（3年以上） ・免許保有（普通自動車運転免許） ■歓迎要件 ・介護領域への法人営業経験 ・ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験 ■求める人物像 ・当社のビジョン・ミッションに共感し、介護領域の社会課題解決に主体的に向き合える方 ・単なる“営業”ではなく、クライアントの課題整理・解決策設計・関係構築 に価値を感じられる方 ・現場・本部・経営層など多様なステークホルダーとの対話を楽しめる方 ・正解のない環境で、自ら考え、必要な情報を取りにいき、自律的に動ける方 ・拡大フェーズで仕組みづくり・勝ちパターンづくりに挑戦したい方

  事業内容

  当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開してきました。そして2018年のサービス開始から、タイミーは以下の規模まで成長しました。 ・ワーカー数：1,470万人 ・事業者数：250,000社 ・事業所数：488,000拠点 ※2026年7月末時点

• エージェント求人

  オープンポジション（営業職）／札幌駅徒歩4分／フレックス／手厚いワークライフ支援／年収480万円～

  450~840万

  株式会社ネクストビート北海道札幌市

  オープンポジション（営業職）／札幌駅徒歩4分／フレックス／手厚いワークライフ支援／年収480万円～気になる

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  仕事内容

  本求人は【オープンポジション（営業職）】となります。 ご提出いただいた履歴書・職務経歴書を拝見した上で、マッチするポジションがございましたら、ご提案させていただきますので、お気軽にご応募ください。

  求める能力・経験

  ・スピード感のある成長を強く求めている方 ・一度決めたことはやり切る！やり切り力のある方 ・目標思考で目標の達成にわくわくできる方 ・どうして上手くいかなかったか？自責で考える方

  事業内容

  有料職業紹介事業　許可番号：13-ユ-306160 インターネットを活用した各種コンテンツ・サービスの企画・開発 インターネットを活用した各種マーケティング支援事業

• エージェント求人

  札幌/仙台/名古屋/広島/福岡_キャリアパートナー職／ワークライフバランス／東証プライム上場

  438万~

  • グループ長
  • 検査機器調整/検査
  • 医療/ヘルスケア
  • リハビリ
  • 人材紹介
  • パートナー
  • 営業
  • 介護
  • ヒアリング
  • 病院
  • 提案
  • チームリーダー
  • マネジメント
  • 転職支援
  • 戦略提案
  • 人材紹介/派遣

  株式会社エス・エム・エス北海道札幌市, 宮城県仙台市, 愛知県名古屋市

  札幌/仙台/名古屋/広島/福岡_キャリアパートナー職／ワークライフバランス／東証プライム上場気になる

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  仕事内容

  ◎仕事内容 キャリアパートナー（当社ではキャリアアドバイザーのことをキャリアパートナーと呼んでいます）は、転職を希望される求職者様と採用を必要とする事業所様の間に立ち、 双方のニーズをマッチングさせていくことで、”人”にまつわる課題を解決することがミッションとなります。 【具体的には】 ■求職者とのキャリア面談 やり取りするのは看護師、介護職、ケアマネジャー、リハビリ職、栄養士、保育士、検査技師、柔道整復師、鍼灸師などとして活躍する求職者。1カ月あたり約40～50名ほどの新規求職者を担当します。 キャリア面談を通して求職者の希望を伺い、最適な求人をご紹介。さらに面接日程の調整や面接アドバイスなども実施し、転職をサポートします。 ・ヒアリング例：給与・勤務地・休日などの条件面、転職の背景、解決したい課題、歩みたいキャリアパスなど ■クライアントへの人材紹介 病院、介護施設などのお客様に対して、適切な人材を推薦します。施設によって抱えるお悩みはさまざま。求めている人物や能力をしっかりとヒアリングし、把握することが大切です。 ※「求職者様と法人様の幸せ」を追求した先に結果として売上がある、という考え方を大事にしています。個人売上目標やKPIもありますが、それは目的ではなくあくまでもご支援を増やしていくための手段の一つと考えています。 ※基本は非対面をメインとした両面営業スタイルです ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがございます ◎仕事のやりがい・働く魅力 ＜当社で働くことの魅力＞ ■正しいことを正しく行う 当社のキャリアパートナーには”売上目標”が存在します。私たちはこの売上こそ、お客様から私たちに向けた評価であると考えており、その評価を高めていくためにも、”売上目標”が必要だと考えています。 しかし、社としての考えが売上至上主義になってしまうと、ベストマッチングでなくても強引に提案を通してしまうなど、お客様のニーズや状況を無視した自分よがりの仕事が起こり得てしまい、それは当社では”正しくないこと”だと考えています。 お客様のニーズ・目線に立った仕事を徹底し、売上目標も達成するにはどうすればいいのか。そのような健全な議論をしながら、正しいことを正しく行っている会社です。 ■実力・実績主義 当社に年功序列の考え方はありません。年齢も社歴も関係ありません。個々人の目標があり、目標に対する成果がダイレクトに評価へ反映されます。 一方で、チームで担当するエリアが決まっており、そのエリアのお客様への価値提供をチームで最大化していくことが目的であることから、「個人さえ良ければいい」という考え方は一切ありません。 個人はもちろん、チームで成長しながら仕事を前に進めていきます。 ■メリハリをつけた働き方 「時間内に終わらせるにはどうすればいいんだろう」という志向を大事にしています。時間は限りある貴重な資源です。 仕事の量・質を最適化し、成果を上げ、自身の生活もゆとりを持って過ごす→そしてまた明日いい仕事する、というスパイラルが重要だと考えています。 そのため定時からプラス2時間を最終退勤時間としています。 ＜キャリアパートナー職で働くことの魅力＞ ■汎用的なビジネススキル 求職者と事業所の双方に深く関わるだけでなく、地域や社会全体の課題にも目を向けた提案を行います。 地域によって異なる医療・介護・保育の実情や、社会・国の動きもふまえて、最適なマッチングをつくり出す仕事ですので、 業界を問わず活きる「情報収集力」「戦略構築力」「周囲を動かす力」が身につきます。 ◎将来のキャリアパス キャリアパスは幅広く、ご自身がどのような未来を描いていきたいか入社後相談しながら決定ができます。 ◇キャリアパートナーのスペシャリストとして専門性を高め続けていく ※スペシャリストとしての能力を高め続けていくことで、報酬も高め続けていくことができる給与制度となっています ◇チームリーダーやグループ長等のマネジメント職へのキャリアアップ ※早ければ、チームリーダーには入社後1年で、グループ長には入社後2-3年で、アサインされることがあります ◇他職種・他部署への異動によるキャリアチェンジ ※会社自体が成長し続けており、様々なポジションが生まれ続けているため、ご自身の適性・能力・志向に応じたキャリアパスを描いていくことができる環境となっています

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・正社員経験1年以上 ・営業経験または販売職経験1年以上（自律的に数字を追いかけた経験がある方） ・誠実で向上心があり、高い成長意欲と成果意識を持つ方 ■歓迎条件 ・医療介護領域の人材紹介事業にて営業経験のある方 ・両面型営業スタイルの人材紹介の実務経験がある方 ・その他、HR領域にて営業経験がある方 ・業界を問わず、ToC×無形商材×新規営業にて高い実績を出している方 ・業界を問わず、ToB×有形・無形商材×提案型営業にて高い実績を出している方

  事業内容

  私たちは、高齢社会において解決すべき重要な社会課題が3つあると考えています。 高齢社会が直面する「質の高い医療・介護/障害福祉サービスの提供が困難になる」「現役世代の負担がより深刻になる」「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対して、次のような戦略的事業領域において解決を目指しています。

• 企業ダイレクト

  【札幌/コンサルティング営業】想定年収800～1200万/未経験から挑戦可能◎

  800~1200万

  株式会社レガカンパニー北海道札幌市

  【札幌/コンサルティング営業】想定年収800～1200万/未経験から挑戦可能◎気になる

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  仕事内容

  人事コンサルティング事業を展開する当社にて、中小企業の経営者向け営業を担当いただけます。提携先や顧客からの紹介、交流会等でニーズを把握し、採用や評価制度、教育組織の整備など各種人事課題の解決を提案。 ■提携先や既存顧客からの紹介、交流会を通じた見込み顧客の開拓■経営者への課題ヒアリングと提案■採用支援や評価制度の構築・見直し■「働き方」制度の整備・マニュアル作成・教育組織の編成と運用支援 【仕事の魅力】 経営者へ直接提案を行い、組織の基盤づくりに深く携わることで高い成長を実感できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】営業未経験歓迎 充実した研修制度を用意しており専門知識は入社後の習得で問題 ありません。様々な業界の視点を活かして活躍したい方歓迎。 【当社の魅力】 当社は中小企業の経営者に対し、採用・評価制度・働き方改革・教育体制など人事全般の課題解決サービスを提供しています。人事領域への需要増加によりサービスは高い成約率を誇り、急成長を続けています。 未経験から挑戦できる充実した研修制度を整備。多様な業界の視点を活かしながら経営者と直接対峙し、企業の成長を支えるやりがいが得られます。

  事業内容

  企業のCHRO(最高人事責任者)が行う業務を、HRBP(人事ビジネスパートナー)として、各領域の支援を提供します。それぞれのミッションを担うスタッフが相互に連携し、顧客企業において正しく機能するものを創り上げます。

• 企業ダイレクト

  【札幌/コンサルティング営業】想定年収500～700万/未経験から挑戦可能◎

  500~700万

  株式会社レガカンパニー北海道札幌市

  【札幌/コンサルティング営業】想定年収500～700万/未経験から挑戦可能◎気になる

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  仕事内容

  人事コンサルティング事業を展開する当社にて、中小企業の経営者向け営業を担当いただけます。提携先や顧客からの紹介、交流会等でニーズを把握し、採用や評価制度、教育組織の整備など各種人事課題の解決を提案。 ■提携先や既存顧客からの紹介、交流会を通じた見込み顧客の開拓■経営者への課題ヒアリングと提案■採用支援や評価制度の構築・見直し■「働き方」制度の整備・マニュアル作成・教育組織の編成と運用支援 【仕事の魅力】 経営者へ直接提案を行い、組織の基盤づくりに深く携わることで高い成長を実感できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】営業未経験歓迎 充実した研修制度を用意しており専門知識は入社後の習得で問題 ありません。様々な業界の視点を活かして活躍したい方歓迎。 【当社の魅力】 当社は中小企業の経営者に対し、採用・評価制度・働き方改革・教育体制など人事全般の課題解決サービスを提供しています。人事領域への需要増加によりサービスは高い成約率を誇り、急成長を続けています。 未経験から挑戦できる充実した研修制度を整備。多様な業界の視点を活かしながら経営者と直接対峙し、企業の成長を支えるやりがいが得られます。

  事業内容

  企業のCHRO(最高人事責任者)が行う業務を、HRBP(人事ビジネスパートナー)として、各領域の支援を提供します。それぞれのミッションを担うスタッフが相互に連携し、顧客企業において正しく機能するものを創り上げます。

• 企業ダイレクト

  【札幌】人材派遣の提案営業/第二新卒歓迎/年休120日/残業月平均0～15時間程度

  400~460万

  トライアロー株式会社北海道札幌市

  【札幌】人材派遣の提案営業/第二新卒歓迎/年休120日/残業月平均0～15時間程度気になる

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  仕事内容

  顧客先の経営者や各部署の決裁者に対し、人材派遣の提案をお任せいたします。営業業務だけでなく、技術者の採用/マッチング/労務管理/悩み相談など、企業・技術者双方のフォローまで一貫してご対応いただきます。 【業務詳細】IT・通信・建設業界を主軸とした企業の営業を担当していただきます。業務内容の変更範囲：当社業務全般 【担当社数】5～15社【労務管理】6～20名【担当エリア】札幌 【新規：既存】8：2※まずは既存企業の引継ぎも行い、既存企業への提案を通して業務理解を深めていただきます。新規営業は休眠顧客等、過去先輩社員が名刺交換を行った企業様へのアプローチが基本です。

  求める能力・経験

  【必須】■営業もしくは販売の経験（業界・個人・法人問わず）◎第二新卒歓迎です。※販売、サービス業のみのご経験の方は何等かのマネジメント経験（人材育成、業績管理、戦略実現、チームワーク醸成など）必須 営業としてキャリアを築きたい方是非ご応募ください。 【求める人物像】■顧客に対して関係性を築いた経験がある方 ■数字へのコミット力や成果を上げることへ前向きな姿勢をお持ちの方 【入社後】入社後2週間は札幌オフィスにて机上研修を実施いたします。その後、同行や面談同席などのOJTを行い、入社2～3か月目には他の営業から担当を引継ぎます。

  事業内容

  （1）技術系人材派遣事業、転職支援事業を中心とする人材サービス （2）BPOを主軸とした総合エンジニアリングサービス （3）受託開発等を中心とするアウトソーシングサービス

• エージェント求人

  札幌【コンサルティングセールス／リーダー候補】利用者1,400万人超の急成長HRテック／上場企業

  500~700万

  • 営業
  • 北海道担当

  株式会社タイミー北海道札幌市

  札幌【コンサルティングセールス／リーダー候補】利用者1,400万人超の急成長HRテック／上場企業気になる

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  仕事内容

  ■■■　募集背景　■■■ 当社は「働くを通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、 “働きたい時間”と“働いてほしい時間”をつなぐ スポットワークプラットフォーム を提供しています。 スポットワークという新しい働き方を起点に、 日本が抱える「労働力不足」という構造課題の解決に取り組んでおり、 事業は前年比 320％ と急成長しています。 現在、 ・利用ユーザー数：1,100万人以上 ・導入企業数：18万社以上 と幅広い業種で利用が進んでいます。 今回募集するのは、 サービス活用の拡大を通じてクライアントの課題解決を支援する カスタマーサクセス／コンサルティングセールス のポジションです。 ■■■　ミッション　■■■ 担当クライアントのサービス利用最大化を推進し、 既存アカウントの継続利用・他店舗への展開・一拠点あたりの募集人数増加を実現します。 当社サービスは成果報酬型であり、 1回ごとの利用満足度を高めることが重要 です。 そのため、一般的なSaaSのCSのような“守り”ではなく、 常に顧客に提案し続ける 攻めのセールス組織 です。 ■役割 既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化） 既存クライアントにおけるサービス利用最大化 利用継続のためのリレーション構築 アカウント拡大戦略 の推進 ■具体的な業務内容 新規顧客の商談・申込獲得 経営課題・人材課題のヒアリング 課題解決のための施策検討・資料作成 集客見込みや人件費のシミュレーション 導入支援（求人写真・文面・時給設定などのコンサルティング） 中長期的なリレーション構築のための商談・コミュニケーション 継続利用のための定期コンタクト 時期によって変化する課題のヒアリングと解決策提案 他店舗・拠点への展開、募集人数増加のための営業活動 大手クライアントのキーパーソンとの折衝 経営層との商談・プレゼンテーション 現場訪問による一次情報の収集とBPR実施 コンサルティングセールス の実践 ■配属部署 1. SMB領域 ターゲット企業：数億円〜数百億円規模 業界：物流・飲食・小売 主要業務： 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗の利用拡大（別職種への展開など） ■■■　やりがい・魅力　■■■ ●課題発見力・解決力が身につく モノありきではない提案のため、 営業職として重要な 課題発見力・解決力 が鍛えられます。 ●長期伴走型の支援ができる 既存顧客へのコンサルティングが中心のため、 “売って終わり”ではなく、長期で伴走する力が身につきます。 ●早期キャリアアップの機会 組織拡大フェーズのため、 年齢・年次に関係なくリーダー・マネージャーへの抜擢機会があります。 ●社会貢献実感の高いポジション 日本の働き方をアップデートする革新的なサービスを扱い、 社会的意義の高い課題に向き合えます。 ●働きやすい環境 平均残業時間：20〜30時間／月 フレックス勤務の柔軟な利用が可能 子育て中の社員も多く、働き方への配慮あり

  求める能力・経験

  ▼必須（MUST） ・法人営業経験（2年以上） ・運転免許 ▼歓迎（WANT） ・無形商材の営業経験 ・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験 ・ITや人材業界（派遣、求人媒体営業）、飲食関連サービス（集客媒体、デリバリー系）における勤務経験 ・普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり）

  事業内容

  タイミーは、スキマバイトサービスを起点に「働く」のインフラ化を目指すHRテック企業です。人材と企業をリアルタイムでつなぐマッチング基盤に加え、蓄積された信用・評価データを活用し、人材不足解消や人材流動化を推進。少子高齢化による労働力不足という社会課題の解決を担いながら、新しい働き方を創造する成長企業です。

• 企業ダイレクト

  【想定年収600万～800万】札幌／人事コンサル／未経験から成長できる環境

  600~800万

  株式会社レガカンパニー北海道札幌市

  【想定年収600万～800万】札幌／人事コンサル／未経験から成長できる環境気になる

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  仕事内容

  各種ＨＲコンサルティングを展開する当社にて、人事コンサルタントをご担当いただきます。クライアントの人事チームの一員となり、経営者へ戦略立案から実行まで徹底的に関わります。 ・クライアントのHRBPとして人事全般の組織づくりを支援 ・経営者へ課題解決の施策を自ら提案・実行 ・採用データや反響をもとに改善を繰り返し高速でPDCAを回す ・ペルソナ設計、求人票作成、応募者対応等 ★自分の提案や実行が組織の変化につながる手応えを感じながら、経営視点と人事の専門性を身につけられる環境です。

  求める能力・経験

  人事やコンサルティングの知識は、入社時点では必要なし。 相手の話を丁寧に聞けること、前向きに学べること、そして人に誠実に向き合えることを重視しています。 業界経験やスキルよりマインド重視・在籍メンバーのうち人事、人材業界出身者は1割程度。ほぼ全員が異業種からのスタートです。 入社後は、営業・人事・ビジネスの基礎から学べる研修を実施。 その後も、役員や先輩社員の商談に同行しながら、少しずつ仕事を覚えていけます。未経験から入社した社員も多く、住宅営業、ウェディングプランナー、接客・販売職など、さまざまな前職のメンバーが活躍しています！

  事業内容

  企業のCHRO(最高人事責任者)が行う業務を、HRBP(人事ビジネスパートナー)として、各領域の支援を提供します。それぞれのミッションを担うスタッフが相互に連携し、顧客企業において正しく機能するものを創り上げます。

• エージェント求人

  介護ソフトの導入インストラクター

  386~452万

  • 介護
  • 医療/ヘルスケア
  • 事務
  • 問い合わせ対応
  • 接客
  • 顧客対応
  • 営業
  • 保険
  • 販売

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  介護ソフトの導入インストラクター気になる

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  仕事内容

  ■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容： （１）新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 （２）導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール） カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※（１）と（２）の業務比率は6:4のイメージとなります。 ＜研修について＞ ・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。 ■やりがい カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。 顧客のお困りごとを聞くだけではなく、この先カイポケを利用する中でつまづきそうなことを先回りしてレクチャーすることで、 より顧客満足度の高いサポートを行うことができます。 開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴 サービスの成長フェーズに合わせて新設され、規模拡大中組織の【増員メンバー】としてお迎えします。 お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、 それに基づくFAQの作成や業務改善など、経験をアウトプットしながらチーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパス まずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのちに、 ・業務改善のプロジェクトへの参加 ・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役 ・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて 自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリアを築いていくことができます。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 1.資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　 　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 2.書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

  求める能力・経験

  【必須】 ★顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） ★システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。 【歓迎】 下記ご経験、スキルをお持ちの方を歓迎いたします！ ＜本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例＞ ・ウエディングプランナー：顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提案するスキル ・塾講師：相手の理解度に合わせてわかりやすく説明するスキルに加え、教室の生徒数・売上目標を達成するための能動的な営業活動（入塾促進・継続提案など）のご経験 ・旅行代理店のカウンター営業：専用端末を操作しながら、顧客の要望を叶える手配を行うスキル ・住宅、不動産カウンタースタッフ：専門知識を身につけ、不慣れな顧客に対しわかりやすく説明、提案するスキル ・保険会社の個人営業：ヒアリングからお困りごとや不安を見つけ出し、顧客に必要なものを考え自分から提案するスキル ＜その他＞ ・営業職の経験がある方 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・販売、接客など、お客様に対して能動的にコミュニケーションを取ることが求められる職種のご経験

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  介護業界×AI活用データ移行オペレーター

  264~302万

  • チーフ
  • 医療/ヘルスケア
  • 介護
  • リーダー
  • マネジメント
  • 事務
  • マネージャー
  • クラーク
  • 電話対応
  • Microsoft Excel

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  介護業界×AI活用データ移行オペレーター気になる

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  仕事内容

  当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護サービス利用者様の情報や日々のケアの記録、利用料の請求等を行う介護ソフト。 需要が高まる介護業界において、事務業務のIT化、省力化に貢献できるサービスです。 本ポジションでは、 ・カイポケへのデータ移行によるお客様の業務への負荷をいかに小さくできるか ・以下にスムーズかつ快適に利用開始いただけるか を念頭に置きながらお客様のサポートを行っています。 サービスの入口を担う、大切なポジションです。 ■仕事内容： ・お客様が現在使用しているソフトから、弊社ソフト「カイポケ」へ必要なデータを移行し、 スムーズな利用開始ができるよう、移行作業と最初の簡単な操作方法についてサポートします。 ・膨大なデータをミスなく迅速に移行するために、業務の自動化（RPA）やAIに取り組んでいます。 　現時点でAIに関する知識がなくても、これから学びたい意欲のある方を歓迎します。 ・電話対応が3割程度発生します。 例） ・お客様へ作業の開始、終了のご連絡と、簡単な操作案内 ・その他データ移行に関する問合せ対応など ■チームの特徴： ・10名程度の少数精鋭チームです。（20代～30代女性が中心） ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 　 PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス： ご経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。 （１）マネジメント職：同チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 （２）マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 （３）事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイポケ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 1.資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　 　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 2.書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ・顧客コミュニケーションを伴う事務経験 ・事務未経験の場合、業務内でのPC操作経験 【歓迎】 ・Excelの使用経験（if関数、vlookup関数） ・売上向上、業務効率向上のためにPDCAを回したご経験 ・営業事務、コールセンター事務等、マルチツールを使用する事務経験

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務