【プロダクトマネージャー】次世代AI英会話アプリ/英会話事業部

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ▼プロダクトマネージャー（カラオケまねきねこアプリ等エンタメの企画）▼

  450~850万

  株式会社コシダカホールディングス東京都渋谷区

  ▼プロダクトマネージャー（カラオケまねきねこアプリ等エンタメの企画）▼気になる

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  仕事内容

  ※コシダカホールディングスにて採用後、コシダカデジタルへ出向となります 【職務内容】 累計1500万ダウンロードを突破した「カラオケまねきねこ」アプリをはじめとした、各種デジタルサービスの企画立案-推進/改善まで一気通貫でお任せしていきます。 まずは、プロダクトマネージャー候補として「カラオケまねきねこ」アプリの機能の企画/改善などを共に進めていきましょう。その後、プロダクトマネージャーとして新規サービスに企画段階から携わっていただけることを期待しています。 【具体的には】 ・ユーザーの課題を発見し、解決に向けた機能の企画・改善 ・企画ドキュメントの作成、仕様策定、UI案の作成、システム要件定義 ・デザイナー・エンジニアと協業しながらのプロダクト開発推進 ・機能実装後の効果検証および改善活動 ・その他、サービスグロースのために必要な業務全般 (求人ID：343125)

  求める能力・経験

  【必須】 ・アプリ／Web（システム・サービス）の企画・運営経験（3年以上） ・プロダクトの起案・要件定義、または要件定義フェーズでのドキュメント作成経験 ※マネジメント経験は不問 【歓迎】 ・大規模な会員基盤を活用したサービスの企画・開発経験 ・社外開発パートナーのディレクション経験 ・予実管理や社内決裁などの管理業務経験 ・toC 事業のグロース経験

  事業内容

  【エンタメをインフラに】 同社は、国内外で600店舗以上展開する、店舗数日本一のカラオケチェーン「カラオケまねきねこ」を運営している企業です。 現在、中期経営ビジョン「エンタメをインフラに」を掲げ、積極的な出店や既存サービスのブラッシュアップを行うほか、全国で多くの顧客を持つ店舗やアプリを活用した新規事業開発・DXに取り組んでいます。

• エージェント求人

  楽天　AIプロダクトマネージャー【プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部】

  900~1800万

  • LTV/life time v...
  • 基本設計
  • KPI設定
  • 戦略提案
  • コンサルティング業務
  • 効果検証
  • 開発
  • 検証
  • 分析
  • 要件定義
  • 検証設計
  • 品質管理
  • マーケティング
  • 計測設計
  • 機械学習
  • プロダクトマネージャー
  • Webアプリ
  • テスト
  • 運用設計
  • ディレクター

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　AIプロダクトマネージャー【プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 本ポジションは、COO・副社長直轄のコーポレート組織に属する プラットフォーム戦略統括部（PFSD）にて、AIプロダクトマネージャーを募集します。 PFSDは特定サービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを 中心とした顧客戦略・エコシステム成長施策の企画・推進を担う組織です。 AIプロダクトマネージャーには、楽天が持つコアアセット （ポイント／クーポン／ブランド／データ）とAI（機械学習・生成AI・エージェント化）を 掛け合わせ、ユーザー体験価値と事業成果を両立する AIプロダクトの企画・推進をお任せします。 部門の採用サイト（業務内容・メンバーインタビュー等） https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/(opens in new window) 【募集背景】 楽天エコシステムの成長レバーであるポイント／クーポン／ブランド／データを 機械学習・生成AI・エージェント化などの技術で次の成長段階へ押し上げるため AIプロダクト創出・グロースを加速させる増員募集です。 ＜ミッション＞ ・AIを「導入すること」自体を目的にせず、AI/非AIの最適解を見極め 　データ・実験・運用で成果を出し続ける。 ・楽天のコアアセットを横断で活かし、ユーザー体験（楽しさ／納得／便利）と 　事業KPI（利用・顧客育成・収益・施策効果等）の両立を実現する。 ＜魅力＞ ・楽天の巨大なプラットフォームアセット（ポイント／クーポン／ブランド／データ）を 　活用し、グループ横断で影響の大きいAIプロダクトを推進できます。 ・仮説設計〜要件定義〜開発推進〜検証〜改善まで、プロダクトを一気通貫で 　オーナーシップを持って推進できます。 ・不確実性が高い領域で、データと実験に基づき意思決定し、スケールする 　運用（Trust／品質／ガバナンス）まで含めて設計できます。 【業務内容】 ＜戦略・企画＞ ・課題を構造化し、AI/非AIの最適解を判断（過剰AI化を止める含む） ・価値仮説、ターゲット体験、KPIツリー（事業KPI＋AIメトリクス）の定義 ・AI PRD作成（ユースケース、制約、リスク、運用前提、ガードレールの明確化） ＜開発推進＞ ・担当AIプロダクト／機能のリードとして、要件定義〜実装ディレクション 　〜リリース〜改善を推進 ・データ要件定義（必要データ、ログ／計測設計、ラベル、欠損・品質課題）を整理し 　混成チーム（DS/ML Engineer/Backend/UX等）を推進 ・A/Bテストやオンライン評価を前提に、検証設計・意思決定・改善サイクルを運用 ＜KPI設計・効果検証＞ ・主要KPI（利用率、回遊、CVR、施策効果、LTV等）に責任を持ち、改善を継続創出 ・AIプロキシメトリクス（精度／再現率、ランキング指標、タスク完了率、幻覚率等）を 　設計し、継続監視・劣化対応 ・効果検証（A/Bテスト、準実験、ログ分析）に基づき、投資対効果と次のアクションを明確化 ＜Trust／責任あるAI（基本設計）＞ ・プライバシー、セキュリティ、コンプライアンス、禁止事項、品質テスト 　障害時ロールバック等を仕様に織り込み、安心して使える体験を担保 ・更新運用（監視・アラート・再評価）を前提に設計 ＜ステークホルダー推進＞ ・事業／マーケティング／UX／開発／法務／セキュリティ等と合意形成し 　進捗・論点・リスクを管理 ・提言・エビデンス・リスク軽減策・次のアクションを整理し、意思決定を前に進める ＜想定プロダクト例＞ ・ポイント／クーポンのパーソナライズ最適化（提示・発行・利用までの体験最適化） ・PointClub等のスマートエージェント化 　（最適なポイント体験提案／促進、手続き支援、問い合わせ自己解決） ・ブランド資産（例：お買いものパンダ）×生成AIによる 　体験拡張（オンライン／オフライン横断） ・グループ横断データを活用した、マーケティング／オファー意思決定の高度化プロダクト 【働く環境】 プラットフォーム戦略統括部は約70名、男女比は概ね同程度、平均年齢は30代前半です。 中途入社者が半数以上で、戦略コンサル、IT、プラットフォーム事業会社 ベンチャー、通信、コンテンツ運営等、多様なバックグラウンドの メンバーが活躍しています。 ※フレックスタイム制（コアタイムあり）を導入し、柔軟な働き方を実現しています

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・収益や顧客満足などのビジネスKPIに責任を持ってプロダクトを推進した経験 ・大規模Web／アプリ、またはプラットフォーム領域でのPMまたはディレクター経験 ・要件定義、実装ディレクション、リリース後改善の経験 ・データ／実験に基づく意思決定力（A/Bテスト、効果測定、指標設計、トレードオフ判断） ・機械学習／生成AIの基本理解 　（データ依存性、確率的挙動、誤り前提、運用・劣化前提を理解した推進） ・不確実な環境でスピード感を持ってプロダクトを創る力 ・多様な観点（UX／クリエイティブ／マーケティング／ビジネス／開発）を 　統合して思考する力 ・抽象と具体を行き来できる力（コンセプト／インサイト／要件／実装へ落とす） ・課題解決力、推進力、主体性 ・英語での実務経験 ・ネイティブレベルの日本語力 ・日本語のレジュメの提出 【歓迎要件】 ・推薦／最適化／パーソナライズ、または生成AI・エージェント型プロダクトの実務経験 ・ML Ops/Data Ops／データ基盤・ガバナンスと連携した運用設計経験 ・責任あるAI（プライバシー、セキュリティ、バイアス、説明可能性等）の実務経験 ・チームリード／育成の経験（正式なマネジメント経験は不問）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【二子玉川】ディレクター(市場調査の進行管理業務)∕法人営業からのキャリアチェンジ歓迎

  550~900万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  【二子玉川】ディレクター(市場調査の進行管理業務)∕法人営業からのキャリアチェンジ歓迎気になる

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  仕事内容

  【調整力と提案力を活かし、楽天で市場調査の進行管理業務にチャレンジ!】 本ポジションは、クライアントと営業、社内の各部署を仲介し、インターネットリサーチ案件全体のハンドリングを行っていただきます。 具体的にはインターネットリサーチの調査票確認‧アンケート画面作成‧配信‧集計‧納品業務までをディレクションします。 ■業務詳細1営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握します2アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントにも確認します3調査票が確定したらアンケート画面を作成するチームへ作成を指示します4アンケート画面がアップさたら調査仕様や内容をチェックしクライアントへ確認を依頼し、修正点があれば修正します5アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収します6データ集計が必要な場合は集計チームへ集計の依頼をし、集計後はディレクターが納品します7レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品します ※1〜7まで最短だと2〜3営業日で行います。正確でスピーディーな進行がカギとなります。 ※案件進行には複数の自社システムを使います。 ■魅力‧自分たちが調査した商品やサービスが世の中に出て、広まっていくことを通じ、やりがいと成⻑を実感することができます。 ‧クライアントはメーカー等の一般企業、広告代理店、シンクタンク、調査会社、官公庁等です。 各業界のリーディングカンパニーからパートナーとして多くの引き合いをいただいており、社内の営業戦略を念頭におきつつ、リサーチディレクターの直接的なクライアントワークによる価値貢献が期待されます。 ■キャリアパス入社後:座学研修〜OJTによる実務経験を通じ、リサーチ業務に必要なスキルや知識を身に着けていただきます。(約半年〜1年間位)以降、より難易度の高い調査案件にトライしながら成⻑を重ねていただき、仕事のクオリティを高めていくと共に、部署の中核的な役割を担っていただきます。 ■楽天インサイトについて https://insight.rakuten.co.jp/楽天インサイトは、楽天グループが保有する1億以上の会員データやアンケート調査を活用し、企業のマーケティングや商品開発を支援する会社です。

  求める能力・経験

  ■必須条件: ※以下いずれかのご経験がある方※ ‧顧客折衝経験(社内外の関係者との折衝) ‧案件やプロジェクトの調整やハンドリングの経験がある方(例:編集、Webディレクターなど)

  事業内容

  楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、 モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。 各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加 価値なサービス提供を実現しています。 ■各領域について <コマース領域>

• エージェント求人

  【中目黒】<未経験歓迎‧週2在宅>◆WEBアンケートの運用‧管理◆ヒット商品の誕生を支える

  350~400万

  株式会社アスマーク東京都目黒区

  【中目黒】<未経験歓迎‧週2在宅>◆WEBアンケートの運用‧管理◆ヒット商品の誕生を支える気になる

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  仕事内容

  〜研修ありで安心∕ヒット商品の誕生を支える“陰の立役者”∕顧客からのリピート率は96%と高水準〜 ■仕事概要ヒット商品の誕生を支える、陰の立役者。 例えば、人気のドリンク、お菓子の新作フレーバー、SNSでも話題沸騰中の便利な日用品‧‧‧。大手メーカー各社や大手広告代理店から信頼される当社は、消費者ニーズの調査を通じてあらゆるヒット商品の誕生を支えてきました。 今回お任せしたいのは、新商品やプロモーションの企画に向けた市場調査の支援です。消費者モニターに配信するWebアンケートの文面修正〜アンケート配信‧回答データの納品までをご担当いただきます。 ■仕事内容ミッションは、消費者モニターが回答しやすいアンケート文面を作成することです。大手メーカーや大手広告代理店をはじめとしたクライアントが、何のためにリサーチをするかを理解し、目的に沿って、柔軟に対応を進めていきましょう。 質問内容の大枠の策定は営業が、データの集計や分析は専門スタッフが対応します。社内の各部署とも連携し、クライアントの商品企画やプロモーション企画をサポートしてください。 <仕事の流れ∕例> ▼リサーチ目的のすり合わせ 「リサーチをすることで、何に活かしたいのか」「そのためにアンケートでどんな質問をするか」など、営業がクライアントとすり合わせた情報の共有を受けるところから対応スタート。今後のスケジュールや調査対象者のイメージなどについて細かくすり合わせを行なったのち、顧客対応を引き継ぎます。 ▼アンケート画面の作成すり合わせた内容をもとに、専用のシステムを使って設問を考え、アンケートを形にしていきます。「より回答しやすい文面にするには?」「より回答しやすい順序に並べ替えるなら?」といった観点でアンケートを作成し、クライアントのチェックを受けます。 ▼アンケート配信クライアントからアンケート文面のOKをもらえたら、アンケートを配信します。 ▼データ回収必要な数の回答データが揃ったら、抜け漏れがないか、ミスがないかを最終確認。クライアントに納品して、対応完了となります。 ※5〜15案件を並行して担当。顧客とのフロントに立つため、裁量を持って仕事を進められます。 ※2〜3ヶ月の研修あり。知識を基礎から学べます。

  求める能力・経験

  <業界未経験歓迎‧職種未経験歓迎> ■必須条件: ‧社会人経験1年以上 応募必須項目 ‧Excelの基本操作ができる方 ※ゆくゆくは5~15案件を同時に管理運用いただくため、優先順位つけながら業務遂行するのが得意な方大歓迎です! ※1案件のアンケート作成〜回収〜納品まで4〜5日平均

  事業内容

  【事業内容】 ‧オンライン‧オフラインの総合マーケティングリサーチ事業 ‧HRテック事業 【運営サイト】 ‧アンケートモニター募集サイト「D STYLE WEB」 ‧買った人‧使った人の評価サイト「シェアビュー」 ‧外国人市場調査業務「e-gaikokujin.Recruting」 【同社の概要】 特に飲料や食品、日用品をはじめとるするメーカーの新商品開発や既存商品のリニューアルの調査実績が多く、生活者であるモ

• 企業ダイレクト

  【プロジェクトマネージャー】上流工程から伴走／デザインと技術でDX変革

  900~1800万

  

  株式会社アイスリーデザイン東京都港区

  【プロジェクトマネージャー】上流工程から伴走／デザインと技術でDX変革気になる

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  仕事内容

  企業のDXやデジタルビジネスを支援する当社にて、プロジェクトマネージャーをご担当いただきます。プロジェクトの成功とビジネス変革に貢献します。 ■事業・業務課題の整理や企画提案活動 ■目的やスコープ・実行方針の策定 ■要件定義や基本設計等上流工程の推進 ■予算やスケジュール・品質リスク管理 ■エンジニア等メンバーのマネジメント ■リリース後の改善や継続開発の推進 【仕事の魅力】上流工程から顧客と伴走し、自身の提案で事業変革を動かす大きな裁量と達成感を得られる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■システム開発案件でのPM経験 ■要件定義等上流工程の経験 ビジネス課題を解決へ導くため、関係者と折衝し合意形成 を図りながらプロジェクトを主導できる方を歓迎します。 【当社の魅力】 当社はデザインとテクノロジーを融合し、企業のDX推進や新規事業創出を強力に支援しています。 UI/UXデザインからシステム開発までを一気通貫で手掛け、顧客のビジネス価値最大化に貢献しています。 大規模案件や複雑性の高いプロジェクトにおいて経営層と直接折衝し課題解決を主導できるため、自身の提案で事業を動かす大きな手応えと成長を実感できる環境です。

  事業内容

  i3DESIGNは、Design × AI × Engineering の力で、日本のITを再起動する「AI駆動のデジタルエンジニアリング企業」です。AI駆動開発、UIUXデザイン、モダンな技術を用いて様々なWebサービスやモバイルアプリの開発・運用を一貫して支援しています。

• エージェント求人

  ▼プロダクトマネージャー（成長し続けるアドテクノロジー業界で広告配信プラットフォーム担当！）▼

  800~1150万

  株式会社ジーニー東京都新宿区

  ▼プロダクトマネージャー（成長し続けるアドテクノロジー業界で広告配信プラットフォーム担当！）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 アドテクノロジー領域のプロダクトマネージャーとして、月間900億インプレッション、毎秒数百万リクエストの大規模RTBシステムを戦略企画・分析で最適化し、広告事業の成長を最大化します。 具体的には以下業務を、BD(事業開発)・営業・オペレーション・エンジニア・データサイエンティストと連携しながら進めていただきます。 ■データ分析による市場・競合調査 ・競合プロダクトのデータ分析（機能比較、パフォーマンス分析） ・市場トレンド分析に基づく差別化機能の企画検証 ・SQLでのデータ抽出・分析、統計分析による市場規模・成長率の把握 ■プロダクトグロースのボトルネック特定と改善 ・月間900億インプレッションのログデータから、ボトルネックを特定 ・A/Bテスト設計・実施・分析による機能効果測定 ・データサイエンティストと連携した機械学習モデルの改善 ■新規プロダクト企画・開発推進 ・事業開発担当と連携して新規プロダクト（CTV/OTT、DOOH、リテールメディア等）の企画/開発推進 ・顧客データ分析による新規プロダクト企画 ■プロダクト開発の推進 ・アジャイル開発のスプリント管理 ・経営陣へのデータドリブンなレポート・アクションプラン策定と実行 また、ご本人の希望に合わせてグローバル事業（北米・インド・ヨーロッパ）をご担当いただくことも想定しております。(求人ID：415017)

  求める能力・経験

  【必須】 ・プロダクトマネージャー経験2年以上 ・何かしらのデータ分析経験 【歓迎】 ・開発、データサイエンス業務経験 ・事業開発、新規事業立ち上げ経験 ・アドテクノロジー業界の経験（SSP/DSP/ADNW等） ・ビジネスレベルの英語力

  事業内容

  【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】 「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という２つのパーパス（企業の存在意義）のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。 ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・海外事業

• エージェント求人

  テクニカルプロダクトマネージャー(ステーブルコイン関連事業)｜ブロックチェーン領域スタートアップ

  800~1200万

  • 検証
  • 研究開発
  • システム設計
  • マネージャー
  • プロダクトマネージャー
  • ブロックチェーン

  ブロックチェーン領域に特化したインターオペラビリティ技術を強みとするスタートアップ東京都港区

  テクニカルプロダクトマネージャー(ステーブルコイン関連事業)｜ブロックチェーン領域スタートアップ気になる

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  仕事内容

  ■1. 職種概要 本ポジションでは、ブロックチェーン領域におけるテクニカルプロダクトマネージャーとして、エンタープライズ企業への導入に向けた技術設計およびプロジェクト推進を担っていただきます。 顧客システムと自社プロダクトの双方を理解し、どのように接続・統合することで実際のサービスとして成立させるかを設計する役割です。 また、顧客導入を通じて得られた知見をもとに、プロダクトの仕様改善や機能開発の方向性検討にも関与していただきます。 ■2. ミッション ブロックチェーンをはじめとする先端技術を、エンタープライズ企業の実システムに組み込み、実用可能な形で社会実装していくことが本ポジションのミッションです。 顧客システム・当社のプロダクト・競合技術・市場環境を複合的に理解しながら、どのような構成であれば導入可能か、どのような仕様であれば事業価値につながるかを具体化していきます。 不確実性の高い技術領域においても、自らキャッチアップし、論点を構造化し、顧客・事業・開発の間に立ってPoC/PoTから実用化までをリードいただきます。 ■3. 主な業務内容 ▼インテグレーション設計・技術検討 ・顧客システムの構成・仕様・制約の理解 ・当社プロダクトとの接続方式・システム構成の検討 ・API連携、認証認可、データ連携、オンチェーン／オフチェーンの役割分担などの技術論点整理 ・顧客環境を前提としたアーキテクチャ設計・導入方針の策定 ▼技術ディスカッション・導入推進 ・顧客エンジニアとの技術ディスカッション ・導入に向けた技術的な課題整理・仕様すり合わせ ・PoC/PoTにおける設計・検証・推進 ・本番導入を見据えた実装方針・運用上の論点整理 ▼プロダクト理解・技術リサーチ ・ブロックチェーン関連技術・競合ソリューションの調査 ・技術仕様や英文ドキュメントの読み込み・整理 ▼プロダクト改善・仕様検討 ・顧客導入を通じて得られた課題・要望の整理 ・プロダクト仕様や機能改善へのフィードバック ・開発チームと連携した仕様検討・優先度調整 ■4. このポジションの魅力 ・国内トップクラスのブロックチェーンR&D企業で、社会実装の最前線に立てる 当社はクロスチェーンなど先端領域の研究開発に強みを持ち、技術的難易度の高いテーマに取り組んでいます。単なる研究やPoCに留まらず、実用化を見据えたプロジェクトに関わることができます。 ・エンジニア経験を活かしながら、プロダクト・事業側に踏み出せる 実装経験やシステム設計の理解を土台に、顧客・事業・開発の間に立ってプロダクト導入を推進する役割です。 「手を動かす開発」だけでなく、技術判断・仕様化・導入設計・プロダクト改善まで関わりたい方にとって、キャリアの幅を広げられるポジションです。 ・正解がない領域で、技術とプロダクトの前提をつくれる まだ正解のない領域において、既存のベストプラクティスを当てはめるだけでなく、技術仕様を読み解き、競合を理解し、顧客要件を踏まえながら、導入パターンや設計思想をつくっていく経験ができます。 ・ブロックチェーン未経験でもキャッチアップできる環境 高い技術力を持つメンバーが在籍しており、短期間で専門性を高められる環境があります。実際に未経験から短期間でキャッチアップしているメンバーもおり、学習意欲があれば活躍可能です。

  求める能力・経験

  ・Webシステム全体のアーキテクチャを俯瞰し、データの流れや各コンポーネントの連携を正確に把握・理解できる知見 ・ビジネス要件から技術的な実現可能性（フィージビリティ）を評価し、具体的なシステム要件として定義するスキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天　プロダクトマネージャー（顧客戦略部）【プラットフォーム戦略統括部】

  800~1600万

  • マネジメント
  • 開発
  • マネージャー
  • 提案
  • マーケティング
  • オペレーション設計
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • プロダクトマネージャー
  • 制作
  • ディレクター
  • 要件定義

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　プロダクトマネージャー（顧客戦略部）【プラットフォーム戦略統括部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織に所属する プラットフォーム戦略統括部でプロダクトマネージャーを募集しています。 配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく 楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの 成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。 その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を 養いながらキャリアを形成していくことが可能です。 また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社では このプラットフォーム戦略統括部のみです。 今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに 是非お勧めしたい求人です。 上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき 施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の 未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。 全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して 利用していただくためのオペレーション設計等、 個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。 【募集背景】 サービス拡大の為増員募集 楽天グループ横断の顧客戦略にともなう、革新的なセントラルサービス エコシステムプロダクトを創っていただくプロダクトマネージャーを募集いたします。 楽天は、コマース・Fintech・通信・デジタルコンテンツ・プロスポーツなど 多岐にわたる分野で、日本だけでも70を超えるサービスを提供しています。 これらの生活シーンを幅広くカバーするサービスを、会員プログラムや楽天ポイントなどの ベネフィットを軸に有機的に結びつけ、ユーザーのサービス間での 回遊性を高めることで、世界でも類を見ない「エコシステム」を拡大させています。 この楽天エコシステムの強化による社会インパクトの拡大は、全社でももっとも重要な 戦略の1つと捉えられており、顧客戦略部はその中心的な組織として 戦略企画、新サービスのインキュベーションとグロースをリードしています。 プロダクトマネージャーの方には、楽天ポイントやブランド、キャラクター データといったプラットフォームの巨大なアセットをフルに活用いただき 先進的なマーケティングソリューションやプロダクトの企画・推進をお任せします。 【業務内容】 裁量や価値創造のアプローチとしては以下となります。 ・プロダクトの責任者であり、収益や顧客満足の向上をリードする ・ビジネス・UX・マーケティング・開発など異なる専門職の混合チームをまとめる ・成果で評価され、実現するためのアプローチは各々の裁量に任せられる ・経営層との直接接点として、月に1～2回、上級執行役員との 　インテンシブなプロダクト会議でグロース、進化の方針を議論する。 特に全社に大きく影響する戦略プロダクトでは、社長・副社長への成果報告や 成長に関する議論も定期的に行っています。 ・プロダクトは常時20-30を推進しているほか、Waitingが60程度あり 　複数のプロダクトを推進することもあります。 ・プロダクトには、アプリ開発などエクスペリエンス要素が強いものから 　メディアやコンテンツなどマーケティング要素がより強いものまであり 　それぞれの方の得意領域や志向によってアサインを検討しています。 今後企画、推進いただくプロダクトの例としては、以下のようなイメージです。 ・楽天の70サービスを束ねるスーパーアプリ ・ポイント管理サービスのスマートエージェント化 ・携帯キャリアへの参入や金融領域の伸長をふまえたロイヤリティプログラムの構築 ・企業キャラクター人気No.1のお買いものパンダを活用した 　オンライン・オフライン横断のブランド体験 【働く環境】 想定配属先 プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　プロダクトローンチ課 配属先部の情報 プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており 男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。 中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。 その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。 部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社 ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。 配属想定の課の情報 プロダクトローンチ課は8名　30代前半で構成された組織となります

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・収益や顧客満足などのビジネスKPIに責任を持ってプロダクトを推進した経験 ・大規模Webサイト/アプリのプロダクトマネージャーまたはディレクター経験 ・制作/開発チームとのコラボレーションによる 　要件定義、実装ディレクション、リリース後の改善経験 ・不確実な社会環境やマーケットの中でスピード感を持ってプロダクトを創る力 ・UX、クリエイティブ、マーケティング、ビジネスなど多様な観点を統合して思考する力 ・抽象と具体を行き来できる力（コンセプトとインサイトなど） ・課題解決力と推進力、主体性 【歓迎要件】 ・人材マネジメント経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🟡【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

  年収非公開

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  🟡【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画気になる

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  仕事内容

  ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題（人口減少・働き方の変化）に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社：約1,500名 BizReach事業部：数百名 CS&S部：数十名＋非正規メンバー多数 配属：CS&S部 プランニンググループ（CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム） ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験（CX）を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要（どんな組織で何をするか） このポジションは、 CS（顧客対応）チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細（コア業務／周辺業務） ■コア業務（必須領域） お客様対応（メール・電話）の内容チェック 　対応品質・SLA（スピード）を確認し、改善点を抽出 VOC（顧客の声）収集と改善案の企画 　データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 　属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ（マニュアル・FAQ）の整備・更新 　現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 　仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 　原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務（経験に応じて） 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験（CX）向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

  求める能力・経験

  事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【GOアプリ】役員直下で複数PJをリード｜事業推進マネージャー候補

  800万~

  • 課題/ボトルネック特定
  • KGI/KPI策定
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 事業責任者
  • KPI策定
  • マネジメント
  • パートナー
  • マネージャー
  • ソリューション開発
  • 体制構築
  • 開発
  • Go

  GO株式会社東京都港区

  【GOアプリ】役員直下で複数PJをリード｜事業推進マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  募集背景 GO Inc.は「移動で人を幸せに。」というミッションのもと、タクシー配車アプリ『GO』を中心にモビリティ領域での新たな価値創出に取り組んでいます。 事業は日々拡大・複雑化しており、単一のサービス改善にとどまらず、 　・新しい移動手段の創出 　・地方・官公庁と連携した社会実装 　・法人向け・事業者向けサービスの拡張 　・既存事業の高度化 など、複数の重要プロジェクトが同時並行で立ち上がるフェーズにあります。 こうした状況下では、個々のプロジェクトを推進するだけでなく、複数の案件を俯瞰しながら優先順位や体制を整え、関係者を巻き込みながら全体最適で進めていくマネジメント視点が、これまで以上に重要になっています。 そのためGO Inc.では、社内外のステークホルダーを横断し、状況に応じてやるべきことを定義しながら、論点整理・調整・実行を担い、プロジェクトやチームをリードできる人材を求めています。 仕事内容 役員直下組織の「プロジェクトマネジメント室」の一員として、GO Inc.の成長と社会課題の解決を支える複数の重要プロジェクトにおいて、新たなサービス・プロダクトの企画から実行・ローンチ・改善までを一気通貫でリードし、推進していただきます。 まずはプレイヤーとして各プロジェクトの推進を担いながら、プロジェクト全体の設計、進行管理、関係者調整などを通じて、徐々にプロジェクトやチームを横断したリード・マネジメントにも関与していただきます。 将来的には、プロジェクトマネジメント室におけるマネージャーとして、複数プロジェクトの統括やメンバー育成、組織づくりにも携わり、組織全体の成果最大化を担っていただくことを期待しています。 【プロジェクトの例】 ・電車やバスなどの公共交通とタクシーの中間にあたる新しい移動手段の開発 ・地方における交通課題のソリューション開発 ・AI予約、優先パス、こだわり条件等のGOアプリのサービス追加 ・GO Premium等の新たな乗車体験を提供するサービスの開発 ・ユーザーとタクシーの需給バランスを最適化するアルゴリズムの開発 ・GO BUSINESSを始めとする法人向けサービスの開発 ・タクシー事業者の課題に対するソリューションサービスの開発 ・タクシー車両に搭載する次世代端末の開発 ・官公庁との新制度の実証実験 【具体的な業務内容】 ・新規／既存事業における重要プロジェクトの立ち上げ・推進 ・プロジェクト全体の設計（KPI策定、ロードマップ作成、体制構築） ・経営層・事業責任者の意思決定を前に進めるための情報整理・論点設計 ・社内外の多様なステークホルダーとの調整・交渉 ・外部パートナー企業との協業・交渉 ・プロジェクト進行上の課題特定と解決推進 ・プロジェクトおよびチームの成果最大化に向けたマネジメント業務 ・プロジェクトマネジメント室における業務プロセス改善・運営への関与

  求める能力・経験

  求める経験・スキル ・事業会社またはコンサルティング会社における事業企画／事業推進／プロジェクトマネジメント経験（目安3年以上） ・複数のステークホルダーを巻き込み、利害の異なる状況下でプロジェクトを前進させた経験 歓迎する経験・スキル ▼経験 ・チームやプロジェクトにおいて、リード・マネジメントを担った経験 ・市場分析、顧客分析等のデータ分析経験 ・営業戦略の立案経験 ・マーケティング戦略の立案経験 ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験 ▼スキル ・複雑な事象を構造化・整理し、本質的な課題を特定し解決する力 ・複数の部門や多様なステークホルダーと対峙できるコミュニケーション・マネジメント力 ・経験がないことに直面しても、自分なりに学び、行動に移していく力

  事業内容

  タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業