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企業ダイレクト

【残業月10h程/在宅可】急成長SaaS企業のカスタマーサクセス/スペシャリスト

450~750

株式会社Spider Labs

東京都港区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

SaaSツール『Spider AF』のシニアカスタマーサクセスとして、顧客データ分析からビジネスインサイトを導出し、チャーン防止や売上継続率の向上、アップセル・クロスセル提案を自律的に牽引する役割です。 『Spider AF』のカスタマーサクセス業務全般をお任せします。 ■具体的な業務:・顧客データ分析とビジネスインサイト化によるPDCAサイクル推進・NRRやヘルススコアなどKGI/KPIの設計、および追跡・数値責任 ・既存顧客へのアップセル、クロスセルなどの提案・拡販実務 ・AIテクノロジーを用いた業務効率化、およびチームへの展開・プロセス改善

求める能力・経験

【必須】■BtoB向け顧客折衝経験 ■広告代理店または広告主側での広告運用・ディレクション経験(2年以上)■売上継続率等の数値目標追跡、およびアップセル等の提案実務経験 【歓迎】SaaS業界でのCS経験/ビジネスレベルの英語力(外国籍エンジニアとの英会話が発生するため)。 【求める人物像】数値責任を持ち自律的に事業課題解決に挑戦したい、という志向をお持ちの方。AIをはじめとする最新テクノロジーを自発的に学び、自身の業務効率化に加え、組織への展開・共有を楽しめる、自責・改善志向をお持ちの方を求めます。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

給与

450万円~750万円 月給制 月給 301,000円~ 月給¥301,000~ 基本給¥222,600~ 固定残業代¥78,400~を含む/月 ■賞与実績:年2回、昇給:年1回

通勤手当

会社規定に基づき支給 月額3万円迄

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 有 (コアタイム:有 10:00~17:00)

残業

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

※業務内容の変更の範囲:当社業務全般 【休日休暇補足】 ■バケーション休暇(有給の他に連続して3日間)■年末年始休暇■年次有給休暇■慶弔休暇■育児休暇■入社時休暇(半年後に有給が付与されるまでの急病などに対応できる2日間の休暇)■ワクチン接種休暇 【ワークライフバランスについて】 当社では、無理なく長く働ける環境づくりを大切にしています。 ・残業は基本的になし! 業務時間内で効率よく働くことを推奨しています。 ・有給は入社半年後に付与されますが、入社時に2日間の特別有給を支給! ・有給取得率が高く、チーム全体で休みが取りやすい雰囲気です。

勤務地

配属先

チーム人数9名(多国籍なメンバーが集まるフラットでオープンな環境です) シニアマネージャー(30代) メンバー:20代後半~30代後半

転勤

当面無

本社

住所

東京都港区南青山7?10?3南青山STビル4階

最寄駅

東京メトロ日比谷線広尾駅 徒歩16分 東京メトロ千代田線乃木坂駅 徒歩18分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

※就業場所の変更の範囲:なし ※リモート×出社(週2回)のハイブリッドな働き方が可能です。

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

■住宅手当(家賃の上限5万円迄の40%を支給、但し交通費の支給なし) ■ストックオプション ■携帯通信料補助(4,200円/月) ■インフルエンザ予防接種 ■業務に関する資格試験費用負担 ■TOEIC(受験料全額会社負担) ■ベビーシッター補助(月額上限2万円まで、50%支給) ■プレミアムフライデー(チームディナー) ■フレックスタイム (コアタイム10:00~17:00) ■ゴールドジム会費補助(自己負担550円/回) ■休暇の補足 バケーション休暇(有給の他に連続して3日間)、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇 入社時休暇(半年後に有給が付与されるまでの急病などに対応できる2日間の休暇)、ワクチン接種休暇

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【IT事務/ITサポート】完全未経験OK🔸スキル習得🔸4カ月の手厚い研修あり!🔸土日祝休み

    336~350

    株式会社テラスカイ・テクノロジーズ東京都中央区
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    仕事内容

    \ 詳しくは添付の資料や動画もご覧ください! / お客様先に常駐し、Salesforceを日々安心して使えるように、運用・事務(オペレーション)面からサポートするお仕事です。 問い合わせの一次対応やアカウント管理、データ整備、マニュアル作成など、“現場の困りごとを解消し、運用を安定させる”ことがミッション。 専門知識は入社後の研修で身につけられるため、未経験からでもIT事務/運用サポートのスキルを習得できます。 🔸Salesforceとは…? 世界的に広がりを見せる営業支援・顧客管理システムです。 Salesforceでは、営業・顧客情報をクラウド上で一元管理・記録できます。 また、単純に営業や顧客に関する情報管理だけでなく、データ分析などの拡張機能もあり、企業のビジネスを成功に導きます。 <配属先での業務例> 配属先により範囲は異なりますが、主に以下のような運用事務/ITサポートを担当します。 ■法人顧客の営業活動におけるDX推進やシステム(Salesforce)の活用改善サポート ■システム(Salesforce)利用に関するレクチャーなどのユーザーサポート ■ヘルプデスク として問い合わせ対応(障害・改善要望などの一次窓口) ■標準画面のカスタマイズ・項目追加 ■ユーザー登録・変更などアカウント管理 ■年3回のバージョンアップに伴う対応 ■マニュアル作成・更新 ■他システムとのデータ連携・管理 ■そのほかお客様とのMTG参加や専門的知見に基づいたご提案 ■関係部署・関係ベンダーとの情報連携における窓口業務 ■システムの運用保守・設計開発・導入検討や組織整備 など ※「戦略立案」「DX推進の旗振り」といった役割が主ではなく、現場運用を安定させる支援が中心です。 ※必要に応じて改善提案(“もっと楽に回すには”)も行えますが、数字責任や解約率を追う役割ではありません。 ━━━━━━━━━━━━━  研修・入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━ 業務で必要となる知識は、入社後の研修で習得できます。 〇入社3~4か月間  初期研修 ・Salesforce基礎研修 ・学習+現場を想定した模擬課題(運用・問い合わせ対応・設定/管理の基礎) ・資格取得支援(例:認定アドミニストレーター、認定Platformアプリケーションビルダー 等) 経験豊富な講師陣が在籍し、質問しやすい環境です。 独自カリキュラム(e-learning/ハンズオン/定着確認テスト/模擬課題)で、未経験からでも効率的に学べます。 〇入社後 4〜5か月目:配属〜お客様先での業務開始 研修修了後、お客様先プロジェクトへ配属。 配属はスキルや適性を考慮して決定します。 配属後は、研修で身につけた知識を活かして Salesforce運用の事務・オペレーション支援を担当いただきます。 業務開始後も、講師や社内メンバーによる継続サポート、ナレッジ共有会、勉強会、上位資格向けカリキュラムなどで成長を支援します。 〇IT基礎研修 https://note.com/terraskytech/n/ncba69fc864a6 ★そのほか研修で成長していく秘訣や研修講師の人柄がわかる記事もございます★ ━━━━━━━━━━━━━  この仕事に向いている方 ━━━━━━━━━━━━━ ・一般事務の経験を活かしつつ、ITスキルも身につけたい方 ・人を支えるのが得意で、問い合わせ対応や調整業務に抵抗がない方 ・ルールや手順に沿って、コツコツ正確に進めるのが得意な方 ━━━━━━━━━━━━━  キャリアについて ━━━━━━━━━━━━━ お客様の運用を支える経験を通して、IT事務+専門性のあるキャリアを築けます。 ・Salesforce運用の経験を積み、運用リーダー/スーパーバイザーへ ・実務経験と資格を軸に、Salesforce管理(アドミン)・運用設計の専門職へ ・運用改善・業務整理の経験を活かし、業務改善(BPR)/PMO補佐へ ・社内外のナレッジを体系化し、研修担当/マニュアル整備の推進役へ (希望があれば)開発領域に挑戦してキャリア拡張も可能

    求める能力・経験

    ・日本での🔶正社員🔶雇用での勤続年数1年以上 ・転職回数が4回(当社で5社目)まで ・PCを使った業務経験 ▼外国籍の方の場合 ・上記の要件且つ、N1・就労ビザ取得済みの方(取得予定NG)

    事業内容

    テラスカイ・テクノロジーズは『Salesforce』のスペシャリストに特化した育成型の人材サービス企業です。国内トップクラスのクラウドインテグレータで東証プライム上場企業「テラスカイ」のグループ会社として、2021年5月に本格始動しました。 社員の8割はIT未経験からスタート、市場価値の高いクラウドエンジニア×カスタマーサクセス人材としてキャリアアップをしていきます。今後1,000名規模の企業として成長していく過程を共に楽しみ、共に創りあげていきたいという方を募集しています。

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収~1049万円

    600~1049

    AironWorks株式会社東京都港区
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    仕事内容

    サイバーセキュリティ訓練SaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援からリスク評価、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じ、顧客のセキュリティ戦略を中長期で支援する役割です。 エンタープライズ企業を中心とした導入プロジェクトの推進から、各社の不を捉えた課題解決策のカスタマイズまでを一貫して担当します。中長期的な利用拡大に向けたプランニングを行い、現場のインサイトをプロダクトサイドへフィードバックすることで、サービスの進化にも直接貢献できます。グローバルな環境下で、高度な進捗管理やリソース調整スキルを磨きながら、将来のマネージャー候補として活躍いただけます。

    求める能力・経験

    【必須】■カスタマーサクセスorIT業界での法人営業orコンサルタントの業務経験■指示やフィードバックを前向きに受け止め、自分なりに咀嚼して行動に移せる方 【歓迎】■カスタマーサポートの業務経験■SaaSのオンボーディングの業務経験■カスタマーサクセスとして顧客の課題解決を図り顧客のビジネス価値向上に寄与した経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社Speee カスタマーサクセス(リアル産業DX領域・事業部採用)

    400~750

    株式会社Spee東京都港区
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    仕事内容

    ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。 ・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 ・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 **具体的には** ・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。 ・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。 ・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。 ※導入サービス事例:イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト ※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。 <所属部署> デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について ・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。 ・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。 ・不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界No.1となるサービスとなりました。 ・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。 ・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。 ※ブランドステートメント「DXDemocracy」の紹介 https://speee.jp/news/1841/ ※参入産業:ヘルスケア、リフォーム、不動産、土地活用、介護・福祉、中古車 --- 【Point!】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進/昇格/異動実績があります。 **スペシャリティ系**  ・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長 **組織開発系**  ・CSリーダー/MGR→組織開発(HR)系MGR **ゼネラル系**  ・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者  ・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者  ・CSリーダー/MGR→全社経営企画 **事業本部異動**  ・CSリーダー→MI(デジタルマーケ)事業への異動 など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。

    求める能力・経験

    ・セールスのご経験が1年以上ある方 ・顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験 ※法人/個人/業界は問いません

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス(メンバー)_Business

    540~720

    • カスタマーサクセス設計
    • アップセル
    • 提案
    • 問い合わせ対応
    • オンボーディング支援
    • 分析
    • オンボーディング
    • コンサルティング業務
    • 顧客折衝
    • 人材紹介/派遣
    • 中途採用
    • 営業
    • SaaS
    • 人材紹介
    • コンサルタント
    • 既存顧客
    株式会社HERP東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ・人材紹介システム『ジョブミル』のカスタマーサクセス業務全般 ・導入企業の事業成長・売上アップを本質的に支援 ・オンボーディング支援:受注後の顧客に対して、スムーズな立ち上げと初期の価値実感を支援 ・プロダクト活用促進(アップセル・リテンション):顧客の利用データや課題に応じた、より深い活用提案や売上向上に繋がるノウハウの提供 ・カスタマーサポート:顧客からの問い合わせ対応や、プロダクト利用における疑問・課題の解消 ・社内へのプロダクトフィードバック:顧客から収集・分析した要望や不満を、開発チーム(エンジニア・デザイナー)へ共有し、機能改善や新機能提案を推進 ・ジョブミルを運営する15名強のチーム(ビジネスサイド10名、エンジニア4名、デザイナー1名)に所属 ・使用ツール:Slack、Notion、Cosense、Google Workspace、Salesforce、Dialpad、チャネルトーク <募集背景> ・人材紹介システム『ジョブミル』は2024年10月の正式リリース以降、急成長を遂げ、導入社数が1,000社を突破 ・人材紹介エージェントの業務インフラとしての基盤を築きつつある段階 ・単なるツールの提供にとどまらない「導入企業の売上向上・成果創出への本質的な貢献」を次に見据えている ・拡大する顧客基盤に対して、より再現性高く、より大きな事業インパクトをもたらすCS体制を構築・強化するため ・事業拡大による組織強化のため

    求める能力・経験

    ・以下いずれかの経験が2年以上ある ・法人顧客との折衝経験(新規開拓だけでなく、既存顧客への深耕営業・カスタマーサクセスの経験も歓迎) ・人材紹介会社でのRA(リクルーティングアドバイザー)としての実務経験  中途採用での人材紹介経験(RA経験は基本的にはほしい、両面やっていると理想) <歓迎> ・人材紹介会社でのCA(キャリアアドバイザー)または両面型コンサルタントの経験 ・SaaS事業におけるカスタマーサクセスの経験 ・HR領域での営業やコンサルティングの経験 ・無形商材の提案営業、またはコンサルティングの経験 ・SaaSもしくはHRプロダクトの顧客折衝経験のある方 <求める人物像> ・HERP Valuesに共感いただける方 ・顧客の課題解決に向き合い、やり切るための思考力とプロフェッショナリズムのある方 ・成果創出のため、自身の成長に向き合う素直さ、学習意欲のある方

    事業内容

    「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、採用企業・人材紹介会社・求職者といった採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供するHRTech企業。採用管理システム「HERP Hire」やリファレンスチェックツール「HERP Trust」、人材紹介システム「ジョブミル」などの提供を通じて、企業と人材の最適なマッチングの実現を目指している。

  • エージェント求人

    【株式会社ラクス】カスタマーサクセス企画(CX推進・テックタッチ推進)

    567~661

    • カスタマーサクセス設計
    • 問い合わせ対応
    • LTV/life time v...
    • マーケティング
    • 問い合わせ数
    • 顧客インタビュー
    • インタビュー
    • 検証
    • 分析
    • プロジェクト
    • Google Analytic...
    • カット
    • データ分析
    • コストカット
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 当ポジションは、ハイタッチ(有人対応)に頼らず、デジタルと仕組みの力で顧客のLTV最大化と「低CRC(コスト効率化)」を実現する新設組織です。 圧倒的な顧客基盤を持つラクスのデータを武器に、サポートサイトとプロダクト内のテックを活用した問い合わせ削減と、自己解決の仕組みを設計・推進していただけるコアメンバーを募集します。 ■仕事内容 プロダクト内ガイドやサポートサイトの各種テックツールを駆使し、顧客が「探す・迷う」ストレスをゼロにするエフォートレスな自己解決環境を構築し、問い合わせ数を劇的に削減することをミッションに、下記業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータの分析 ・問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計・実装 ・マーケティング理論・行動経済学や顧客インタビューに基づく、心理効果を活用したFAQ・ナビゲーションの改善 ・チームへのテックタッチ運用の仕組化、PDCAのファシリテーション 【追う指標】 ・問い合わせ削減数・削減率 ・AIボットとサポートサイトの自己解決率 ・施策改修後の「問い合わせ転換率」の低下 ・チーム全体の週間試行回数(KDI)の達成度 など ■ポジションの魅力 ・自分の施策の成果(数字)をダイレクトに実感できる サービスの累計導入社数95000社以上のラクスが保有する統計的有意なユーザーデータや、カスタマーサクセスが収集した顧客の生の声を活用し、仮説検証のPDCAをスピード感をもってまわしていただきます。 ユーザーの更なるCX(カスタマーエクスペリエンス)の向上に手ごたえ感をもって取り組めるポジションです。 ・社内におけるテックタッチの促進をリードできる 有人でのサポートが主体のカスタマーサクセス組織を「テクノロジー駆動」へと変革する組織づくりを、裁量を持って推進いただけます。決まった手順をなぞるのではなく、データやツールを駆使して「仕組みをゼロから設計する」という経験を積んでいただくことができます。

    求める能力・経験

    【必須スキル】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス(テックタッチ)やカスタマーサポートで問い合わせ削減の業務経験(3年以上) ・Google Analytics等のツールを用いた、ユーザー行動ログのデータ分析実務経験 ・定量的なデータに基づき、自ら仮説を立て、施策をスピード実行したご経験 【歓迎スキル】 ・プロダクト内ガイドツール(Pendo、WalkMeなど)の導入・運用経験 ・問い合わせ削減プロジェクトをリードし、具体的な削減数・コストカットに貢献した経験 ・メンバーの育成、またはプロジェクトのファシリテーション経験

    事業内容

    CMでもお馴染みの『楽楽精算』をはじめ、複数のクラウドサービスで業界トップクラスのシェアを誇ります。クラウド型経費精算システム「楽楽精算」は20,000社、電子請求書発行システム「楽楽明細」は16,000社と、多くの企業に導入されてきました。 また、高い顧客満足度を追求しており、中でも楽楽明細の解約率はわずか0.23%と、サービスの質の高さを証明しています。 今後の事業戦略では、サービスにAIを実装し、新たな価値創出の機会を広げていきます。

  • 企業ダイレクト

    【新宿/人事システムの導入コンサル・カスタマーサクセス】売上ノルマ無

    450~700

    株式会社セラク東京都新宿区
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    仕事内容

    統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走します。折衝力を活かし、ノーコード環境で課題ヒアリングや分析・改善提案など本質的な課題解決に注力できるポジションです。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守を一貫してお任せします。 【働き方】売上ノルマではなく顧客満足度が指標です。目先の数字を追うのではなく、システムを通じて顧客の働き方改革に中長期で伴走するため、深い信頼関係とITの専門知識を手に入れ、ビジネスパーソンとして飛躍できます。

    求める能力・経験

    【必須】営業経験が満3年以上ある方 ※業界不問 ※課題のヒアリングや改善提案をお任せするため、営業からキャリアチェンジをして活躍している中途社員も多数在籍中です! 【魅力】数値的なノルマが無く、お客様の満足度を上げるのがミッションのため、顧客の経営課題に深く入り込めます。研修制度も整っているかつ、ノーコードで支援可能なため、技術的な壁につまずくことなく専門性を習得可能です。 【キャリアパス】未経験入社1年前後でPMへ昇格した事例が複数あり、圧倒的なスピードで成長できます。

    事業内容

    ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

  • 企業ダイレクト

    【新宿/人事システム(COMPANY)のカスタマーサクセス】エンジニア出身者歓迎◎

    450~700

    株式会社セラク東京都新宿区
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    仕事内容

    統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走。開発経験を武器に、ノーコード環境で課題ヒアリングや分析など、より市場価値の高い上流工程へとキャリアを飛躍できる環境です。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守まで一貫してお任せします。 【働き方】数値的なノルマはなく、顧客の課題解決がミッションです。仕様書通りに作るのではなく、顧客と直接対話して「何を作るべきか」から定義できるため、ビジネス視点を持ったエンジニアとして大きく成長できます。

    求める能力・経験

    【必須】開発エンジニア:3年以上またはPL以上の経験1年以上 ※上流からプロジェクトを動かしたい方を歓迎!実際にエンジニア出身者が、構造化思考・論理的思考力を活かして活躍しています◎ 【魅力】ノーコードで支援可能なため、プログラミングではなく「課題解決」と「マネジメント」にフルコミットできます。顧客満足度が指標のため、納得のいく提案が可能です。 【キャリアパス】入社1年前後でPMを任せられた事例が複数あり、エンジニアからのステップアップを最速で実現できます。

    事業内容

    ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

  • 企業ダイレクト

    【新宿/人事システムの導入・カスタマーサクセス】IT業界経験不問◎

    450~700

    株式会社セラク東京都新宿区
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    仕事内容

    統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走。ノーコード設定のため技術的制約に縛られず、顧客の課題解決とプロジェクトマネジメントにフルコミットできる環境です。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守まで一貫してお任せします。 【働き方】数値的ノルマはなく、顧客満足度の向上がミッションです。裁量を持ってチームを牽引し、顧客の根本的な課題解決に伴走することで、システム導入の枠を超えた高度なマネジメントスキルとコンサルティング能力が身につきます。

    求める能力・経験

    【必須】マネジメント経験のある方 ※リーダーやSV経験を活かし、早期にPMとして上流で活躍したい方を歓迎します。 【魅力】ノーコードで支援可能なため、現場の実務を早期にキャッチアップし、最速でPMなどの上流工程へステップアップが可能です。未経験入社1年前後でPMを任せられた事例が複数存在します。数値目標に追われることなく、本質的な課題解決にチームで挑むことで、確固たる市場価値を築けます。

    事業内容

    ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

  • 企業ダイレクト

    【新宿/COMPANYの導入コンサル・カスタマーサクセス】社内DXからプロの道へ

    450~700

    株式会社セラク東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走します。事業会社でのDX推進経験を活かし、顧客の課題ヒアリングや分析・改善提案など上流工程からプロジェクトを支援いただきます。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守まで一貫してお任せします。 【働き方】数値的なノルマはなく、顧客満足度の向上がミッションです。自社内での調整にとどまらず、様々な大手企業のプロジェクトに参画することで、ベンダーコントロールや業務改革の知見を飛躍的に高めることができます。

    求める能力・経験

    【必須】事業会社におけるシステム導入もしくは、DX推進やAI活用等のプロジェクト推進経験をお持ちの方 ※よりスケールの大きな課題解決に挑みたい方を歓迎します。 【魅力】自社の枠を超え、多くの大手企業のDX推進を牽引する立場へステップアップできます。ノーコードで支援可能なため、技術的なハードルなく携わりやすい環境です。 【キャリアパス】未経験入社1年前後でPMを任せられた事例が複数あり、早期にマネジメント層へとキャリアを駆け上がれます。

    事業内容

    ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

  • エージェント求人

    【微経験歓迎】急成長中のフィットネスD2C企業で裁量大きくEC戦略を担うマーケター22330

    500~600

    • MA/CRM
    • 進捗管理
    • 提案
    • ワイヤーフレーム作成
    • データ分析
    • 効果検証
    • 発注
    • 販促企画
    • 検証
    • 分析
    • EC
    • 案件進捗管理
    • 施策効果検証
    • ディレクター
    • 案件ディレクション
    • アクセス解析
    VALX株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    同社はフィットネスブランド及びフィットネスジムを運営している企業です。 本ポジションでは自社ECやECモールでの商品販売に関して、売上最大化に向けたディレクション・運用をお任せします。 データ分析、販促施策の企画、委託先への指示や社内連携等を担う売上の司令塔を担っていただける即戦力人材を求めています! 【業務内容詳細】 ・売上・KPI分析 ∟アクセス数、転換率(CVR)、客単価などの各種指標の分析と改善案の立案 ・販促企画の立案・実行・効果検証 ・施策ディレクション ∟キャンペーンの企画構成案(ワイヤーフレーム作成) ∟制作スタッフ(社内・外注)へのクリエイティブ指示および進捗管理 ∟CRM(メルマガ、LINE、同梱物)のシナリオ設計 ・在庫連携 ∟売れ筋予測に基づく発注依頼 ∟滞留在庫の消化施策の提案)

    求める能力・経験

    【必須】※下記いずれか必須 ・ECモール(Amazon・楽天等)の運用実務経験1年以上 ・アクセス解析ツール(GoogleAnalytics等)から数値分析・改善提案の経験 ・制作スタッフや外部パートナーへのディレクション実務経験 ・CRM・販促施策の企画実行経験

    事業内容

    株式会社VALXは「前例のない熱狂を、しかける。」をミッションに掲げており、 プロテインやサプリメントを展開するD2C事業とフィットネスジム事業により市場を牽引し、 10ヶ月で月商1億円を達成し年商67億円を突破するなど確かな実績を誇る急成長企業です。 時流を捉えた独自のマーケティングで熱狂的なファンを拡大しながら現代の健康課題に向き合い、 当事者意識で事業成長に貢献できる熱量と活気ある職場でさらなるキャリアアップを目指しませんか。