RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

🔵年収~750万円🔵SE・情報システム経験を“制度設計力”へ/プロジェクトの業務構築・改善担当

年収非公開

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • プロダクトマネージャー

  • PMO

  • BPO管理/運営

仕事内容

🔷この求人のポイント ✅ これまでの情シス・IT改善経験を“本業”として活かせる 現職では改善提案が通らない環境でも、ここでは改善・業務設計・標準化・システム要件定義がミッション。 あなたの改善力とIT知識が評価の中心になります。 ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる 情シスで培った業務理解、要件定義、調整力、改善力をそのまま活かしながら、 より大きなスケールで制度・業務・システムを構築できます。 ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる プロジェクト型で非ルーティン中心。 属人化から解放され、業務設計・システム企画・DX推進のスキルが身につき市場価値が上がります。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、将来PM・制度設計・業務構築・システム企画などキャリアの選択肢が豊富です。 ====================== 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PBD) 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進/エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 業務改善、システム導入・運用、要件定義、調整、マニュアル整備 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 制度を作り、業務を設計し、システムを構築し、運用まで伴走する “改善×ITが本業”の環境です。 🔷具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・Excel業務のシステム化 ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 <プロジェクト概要> 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備を担います。 <具体的な業務> ・補助金制度の要件整理・審査基準の作成 ・申請受付〜審査〜支払いまでの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営(品質管理・問い合わせ方針・FAQ整備) ・制度変更点の整理、関係者との調整 ・申請システムの要件定義、ベンダー調整、RPA導入 ・非効率業務の改善、標準化、属人化排除 ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 <プロジェクト概要> 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した申請受付・審査・支払いの仕組みを構築し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう業務の土台づくりを担います。 制度対応は複雑で、企業側だけでは運用が難しいため、 PBDが制度理解、業務設計、改善、システム要件定義を担い、 事業が滞りなく進むように支援する役割です。 <具体的な業務> ・補助金制度に合わせた業務設計(申請受付・審査・支払い) ・属人化排除、標準化、効率化 ・チェック体制の構築、審査品質の向上 ・複数部署との調整、進捗・課題管理 ・業務システムの要件整理、ベンダー調整、RPA・SaaS導入 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイドの作成 ====================== 🔷最後に 現職で感じている「改善したいのに予算が出ない」「古いシステムから抜けられない」という情シス特有のモヤモヤを、 改善とITが本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたのIT改善力が評価とキャリアの中心になります。

求める能力・経験

🔷必須条件(エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです) ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者(ステークホルダー)を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件(あれば尚良) ・国や自治体関連の業務経験者:公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者:顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者:複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者:再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方:RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者:業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等学校、高等専門学校、短期大学、専門職大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

年収非公開

勤務時間

休憩60分

09:00〜18:00

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、日曜 祝日 土曜

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

🔷賃金形態 月額制(残業代は全額支給) 月額給=基本給+地域手当+拠出手当+時間外手当 拠出手当はグレードにより異なり、10,000円~20,000円 🔷理論年収 平均残業時間20時間前後を含む場合 年収:457万円~784万円 (想定月収:306,400円~520,000円) ※賞与は標準評価に基づき算出 残業時間がない場合 年収:408万円~700万円 (想定月収:265,000円~450,000円) ※賞与は標準評価に基づき算出 🔷手当 各職制手当、時間外勤務手当、通勤手当 など 給与改定 年2回(4月・10月) ※G4以上の上位レイヤー及び管理職は年1回 ※人事評価制度に基づき決定 🔷賞与 年2回(6月・12月) ※人事評価制度に基づき決定

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

備考

※顧客先に常駐しての就業となります。 ※複数名でのチーム配属を予定しています。 ※常駐先は2025年2月現在9割が東京23区、残り一部千葉埼玉神奈川有

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

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    ✨リモート中心/福利厚生充実✨【業務改革プロジェクトマネージャー】【電通総研】

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    • システム開発
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    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクト
    株式会社電通総研東京都港区
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    仕事内容

    ●部署のビジョン/ミッション(ビジネス展望・顧客提供価値) 昨今金融機関を中心に業務システムが重厚長大な構成になっており、レガシーシステムの解体、分散が課題となるお客様が多くなってきております。また、マイクロサービスアーキテクチャ等によるサービスの再配置をご検討されているお客様も増えてきているのが現状です。そういったお客様のあらゆる業務課題に対して各種業務知識×IT知識を用いて、お客様目線での解決策を提案し、各種施策を実装していきます。施策については業務改善提案による施策、生成AI、エージェント技術を使ったオートメーションの実現やスクラッチ開発、製品導入ソリューションまで幅広い施策を提言、実装していきます。また、昨今の顧客自身が業務タスクを自動化する、あるいは、アプリをローコードで開発する場合においても、導入コンサル、教育、運用支援など開発以外のサービスもワンストップで提供し、お客様に業務変革をもたらすビジネスパートナーを目指しております。 ●職務内容 <期待役割> ・コンサルタントメンバーと協働で顧客課題の深堀、解決策の提案 ・プロジェクトリーダー、開発メンバー、アーキテクト担当と連携し顧客の要求仕様の実現方法の検討/提案 ・アプリケーション開発としてオープン系アプリ分野の要件定義、設計、構築、および保守 ・進捗および課題管理等プロジェクト管理およびお客様への報告 <プロジェクトにおける開発環境・要素技術> ・AWS/Azure/GCP/Salesforce などのクラウド環境知識 ・C#、Java、Pythonなどの手続き型開発言語 ・UiPath他RPA製品、MS PowerAutomationDeskop製品 ・Oracle、SQLサーバ、Postgres、MySQLなど主たるDB製品 ・JavaScript、Server.jsなどWEB型言語 ・OpenAI、Copilotなど生成AI製品 ●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力 リーダ/PMとしてのマネジメント技術を習得するだけでなく、お客様に寄り添っての課題をヒアリング/分析/あるべき姿を定義することにより、お客様にとって本質的に必要である業務、システムの提案が可能となります。また、先端技術を用いた提案をするため、生成AI、オートメーション分野の知識も習得できます。ときにはお客様と本当に必要なものが何なのか、それが会社、社会に貢献するモノであるのかを熱くダイアログし、それを実現することでお客様がビジネスを成功に導くことができる人財を目指していただきます。お客様の真のビジネスパートナーとなり、顧客企業、社会貢献に寄与する価値を感じて頂くことができるのではないかと考えます。

    求める能力・経験

    ●下記の経験、スキルを有する方 ・システム開発経験3年以上 ・3名以上のチームマネジメント経験 ●歓迎する経験・スキル ・ITコンサルティング経験 ・プロジェクトマネージャ経験 ・金融業務知識(一部知識でも可) ・DXソリューション(M365、生成AI、Salesforce等)における開発経験 ・クラウド(AWS、Azure、Salesforce等)のシステム開発経験 ~求める人物像~ ・プロアクティブに顧客、メンバーとコミュニケーションを図り、多くの人を巻き込み協働で仕事を進められる方 ・関係者とダイアログをして多様な意見を取り入れつつ、成果に向かって活動できる方 ・様々なIT技術に興味を持ち、貪欲に知識習得、探求できる方

    事業内容

    システムインテグレーション、コンサルティング、シンクタンクの連携により、企業活動の根幹である「価値の創出」と「顧客体験の向上」の両面から最適なソリューションをお客様に提供します。 課題調査・提言からテクノロジーによる解決への流れを循環させ、システムインテグレーターの枠組みを超えて、社会の進化を実装する。それが電通総研グループの事業コンセプトです。 ■金融ソリューション ■ビジネスソリューション ■製造ソリューション ■コミュニケーションIT

  • エージェント求人

    【RPO Recruiter(グローバル人材特化)/パーソルキャリア】フレックスタイム制・リモート

    477~954

    • 採用代行
    • 採用戦略立案
    • グローバル人材面接
    • 中途採用
    パーソルキャリア株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【概要】 Bilingual Recruitment Solutions(BRS)は、パーソルキャリア株式会社が展開する、バイリンガル・マルチリンガル・グローバル人材に特化した採用支援サービスです。人材紹介サービスおよび採用代行(RPO)サービスを、幅広い顧客層に提供しております。 RPOサービスは、企業の【語学ニーズ × 採用課題】に応えるための専門部隊となっており、その一員として、BRSおよびパーソルの各種ソリューションを活用しながら企業に深く入り込み、採用の成功をサポートしていただきます。 【業務内容】 RPO(採用代行)プロジェクトにリクルーターとして、参加頂きます。 顧客の中途採用計画の達成の為、採用課題の抽出/課題解決を行いながら、実際の採用活動に携わって頂きます。 ・最初は、採用ポジションごとに詳細(仕事内容、採用ターゲットなど)を把握した上で、採用ニーズに合う募集チャネル(ダイレクトソーシング、求人広告、人材紹介会社、リファラル等)の検討、書類選考から面接、内定、入社承諾までの一連の採用活動をお任せします。 ・経験を積んでいただいた後は、採用課題の解決、採用活動全体のプランニングなどもお任せします。 ※業務の変更範囲:会社の定める業務 【はたらく環境】 ・BRSでは、国籍やバックグラウンドの異なる多様なメンバーが活躍しています。さまざまな国の人々と一緒に仕事をしたい方にとっては、非常に魅力的な環境です。 ・RPO事業は、プロジェクトごとに分断され、横の連携が少ない会社も多いと思います。パーソルグループのノウハウを習得して頂くため、又、お互いのノウハウを共有して頂くためにも、横のつながりを大切にした運営を目指しております。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・ビジネスレベルの英語力とN1レベル以上の日本語力 ・上記語学スキルに加え、いずれかのご経験に該当する方 - RPOのリクルーター経験者 - 企業人事として採用経験をお持ちの方 - 人材エージェントとして企業の採用経験をお持ちの方 - 顧客に対する課題提案型の営業経験をお持ちの方 ■歓迎経験: - 採用プロセス改善、仕組みづくりが得意な方 - ステークホルダーマネージメントが出来る方 ※応募時に英文レジュメのご提出をお願いしております。

    事業内容

    パーソルキャリアは、国内最大級の転職サービス「doda」を中心に、 人材紹介・求人メディア・HR Tech・新規事業まで幅広く展開する “人材業界のリーディングカンパニー”です。 ・「はたらくを自分のものにする力を」というミッションを掲げ、  個人と企業の成長を支援するサービスを多数展開 ・データドリブンな意思決定が進んでおり、  人材×データで新たな価値を生み出す環境 ・2024年度「働きがいのある会社ランキング」大企業部門7位  (社員の満足度・働きがいの高さが評価)

  • エージェント求人

    🔵年収~650万円🔵現場起点で業務を可視化し属人化を解消する業務DXプロセス設計者【パーソル】

    400~650

    • マニュアル作成
    • Power Automate
    • 審査
    • 課題設定
    • 審査/回収
    • プロジェクト
    • 課題/ボトルネック特定
    • 提案
    • データ集計
    • 解決策立案
    • プロセス設計
    • 業務設計
    • kintone
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務概要】 金融・通信業界を中心としたお客様の申請・審査などの実務を担いながら、業務の背景・目的・ボトルネックを分解し、属人化しない業務プロセスを設計・改善・定着まで一気通貫で支援するポジションです。 当社独自のアセスメントサービス「SOKKO+」やRPA・VBA・Power Platform・kintone等のデジタル技術を活用し、現場に最適な業務DXを推進します。 【業務内容】 ・金融業界・通信業界の申請業務/審査業務などの実務遂行 ・現行業務の可視化(業務手順・プロセスの棚卸し、業務フロー化) ・ナレッジ整理・マニュアル化による業務標準化 ・SOKKO+を用いた課題抽出、改善ポイントの特定 ・RPA、VBA、Power Platform、kintone等を活用した業務プロセス改善提案 ・無償/有償ツールを含む最適ソリューションの選定・費用対効果の提示 ・改善策の実装支援、運用定着化までの伴走 ・お客様業務を担う立場からの課題発見〜解決策立案〜実装までの一気通貫対応 ・生産性向上と組織成長を両立する業務設計・プロセス改善 【プロジェクト例】 ・金融機関における申請・審査業務の標準化(業務フロー整備、マニュアル化、属人化解消) ・通信キャリアのバックオフィス業務の可視化とボトルネック特定(SOKKO+活用) ・RPA/Power Automateによる定型業務の自動化プロジェクト ・kintoneを用いた案件管理・申請管理のデジタル化 ・VBAによるデータ集計・チェック業務の効率化 ・無償ツールを活用した現場向け簡易デジタル化(フォーム作成、チェックリスト自動化など) ・改善提案〜実装〜定着までの運用伴走(現場の意思決定支援含む) 【このポジションの魅力】 ・単なる業務代行ではなく、業務の背景・目的まで理解し、誰が担当しても同じ成果が出せるプロセス設計に携われる ・お客様現場に入り込むため、改善提案だけでなく「実装・定着」まで一気通貫で関われる ・デジタル技術(RPA/VBA/Power Platform/kintone)を武器に、継続的に成果を出し続ける運用現場づくりに貢献できる ・SOKKO+を活用した高速アセスメントにより、短期間で課題特定〜改善策提示まで実現できる ・1on1制度や報告会でFBを受けながら、業務プロセス設計力・デジタルスキルを継続的に向上できる ・生産性向上だけでなく「人と組織の成長」を前提にした業務DXに携われる

    求める能力・経験

    【必須】 組織内外における業務プロセス上の課題を発見し、自動化・デジタル化という手段を用いて解決策立案から解決まで実装させた経験がある方(自動化・デジタル化:ExcelもしくはAccessVBAを用いて自動化ツールを作成、など) 【歓迎】 ・RPAやローコードアプリでのツール開発経験 ・自組織以外に向けた業務改善提案経験 ・複数メンバーの管理・マネジメント経験 ===下記のようなご経験の方歓迎!=== システムエンジニア/社内SE/システムコンサルタント/プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー/PM/PL/コールセンターSV/ヘルプデスク/一般事務(営業事務・金融事務・不動産事務)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収~750万/平均残業15h/WLB◎「はたらいて、笑おう。」パーソルグループ

    430~750

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    国や自治体が進めるエネルギー政策や再エネ・省エネ関連の事業を支える役割で、補助金制度の運営や事務局機能の構築を中心に、制度づくりから実務運用まで幅広く関わります。政策目的を踏まえた要件整理、業務フローの設計、審査プロセスの組み立て、関係者との調整など、事業の骨格を形づくる業務が主軸になります。 申請受付・審査・精算などのバックオフィス運用も担当し、問い合わせ対応、進捗管理、データ集計など、事業を安定的に回すための実務も含まれます。業務改善の余地が大きい領域のため、RPAやローコードツール、生成AIなどを使った効率化の提案・実装も日常的に発生します。 メーカー、業界団体、外部委員、省庁担当者など、多様なステークホルダーと連携しながら、制度の改善案をまとめたり、委員会資料を作成したり、評価分析を行うなど、政策事業特有の調整業務も担います。事業の上流から下流まで一貫して関わるため、政策の意図を理解しながら実務へ落とし込む力が求められるポジションです。

    求める能力・経験

    ◆ 必須要件 社会人経験3年以上 Excel・PowerPointを使った資料作成の実務経験 顧客折衝や関係者調整の経験 業務フローや手順書を読み解き、改善点を見つけられる論理的思考 多様な関係者と協働し、情報整理・論点整理・合意形成を進められるコミュニケーション力 変化の多い立ち上げフェーズで柔軟に対応できる実務遂行力 チームで業務を進める協働姿勢 国策事業に求められる情報管理・コンプライアンス意識 ◆ 歓迎要件 補助金事務局運営、政策支援、再エネ・省エネ領域での業務経験 RPA、kintone、Power Automate、VBAなどを使った業務効率化経験 PMO経験(進捗管理、予算管理、体制構築) データ集計・分析の経験 業務設計・制度設計・要件定義の経験 大規模プロジェクトでのチームリード経験 生成AIを活用した改善提案の経験 エネルギー政策・GX・脱炭素領域の知識

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【AX上流エンジニア】リモート可◎★2026年5月上場/全国から応募可★

    500~840

    株式会社LASSIC東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    当社のIT事業部にて、顧客のDX/AX推進におけるプロジェクトの上流工程(業務改善提案やシステム提案)やプロジェクトのリード役、開発プロジェクトの牽引、プリセールス等をお任せいたします。 ■顧客の抱える課題に合わせたDX/AXやITに関する提案活動(プリセールス) ■要件定義、設計、開発 ■顧客折衝、組織(プロジェクトチーム)の組成 ■プロジェクト管理、メンバー管理等のマネジメント ■プレイングマネージャーとしてチームの牽引および高品質な成果の提供 ※直近はAIを活用した業務・サービスの改善が多く、AIツール等を深く理解した上での施策提案を行います。

    求める能力・経験

    【必須】■業務改善・設計・提案経験 ■要件定義の経験 ■開発経験4年以上かつ要件定義の経験■プロジェクト管理■上流工程の経験 【尚可】■AI関連の開発経験/知識/上流の経験■ライン管理含むPM経験 ■クラウド環境での開発経験■Microsoft系のツールを活用した提案・開発経験■データ活用(BI、分析、レポーティングなど)に関する知識 <あなたの「経験」を、次のステージへ> 単なる要件定義に留まらず、AIを活用した上流の業務改善提案やプリセールス、そして組織づくりまでを担うプレイングマネージャーとしての活躍を期待しています。急拡大中の為、早期にマネジメントポジションへ就いていただくことも可能!

    事業内容

    ■リラシク<「リモートワーク×正社員×ITエンジニア」に特化した転職エージェントサービス>■Remogu(リモグ)<「リモートワーク×フリーランス×ITエンジニア」に特化したプロジェクト(案件)紹介サービス>■ITソリューション

  • エージェント求人

    パーソルグループ中核企業/BPOプロジェクトを統括するマネジャー◇業務改革×DXを推進 PS1013

    500~650

    • マネジメント
    • 予算管理
    • 収支管理
    • 提案書作成
    • 業務設計
    • 戦略立案
    • BPO
    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクトマネジメント
    • プロジェクト統括/責任者
    • 顧客課題ヒアリング
    • 顧客向けプレゼン
    • 新規プロジェクト立案
    • 育成指導
    • オペレーション効率化
    • 課題/ボトルネック特定
    • プロジェクト推進
    • クライアント折衝
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(旧パーソルプロセス&テクノロジー株式会社)東京都千代田区, 埼玉県さいたま市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを推進いただきます。 ■具体的には ●複数プロジェクトの統括管理(KPI設計・進捗管理・品質管理) ●クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進 ●プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き(契約締結・請求対応) ●新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画 ●新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援 ●SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント ●業務の自動化・効率化(RPA・AIチャットボット等)の企画推進 ●組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進 ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) 【ポジションの魅力】 ●複数プロジェクトの統括管理者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます。 ●クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます。 ●AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます。 ●社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます。 【コンタクトセンター事業について】 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」(コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク)を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。 「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定やクライアントへ解決策提示(提案)に取り組んだ経験 ・クライアントの事業やサービスの課題を捉え、提案した経験(提案資料の作成・プレゼン経験) ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎!※ コールセンターSV/店長/施設長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート 【歓迎】 ・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績 ・データ分析に基づく業務改善施策の立案・実行経験(BIツール、Excel分析等) ・10名以上の組織マネジメント経験(SV・リーダー層の評価・育成含む) ・プロジェクト立上げにおける業務設計・オペレーション構築のリード経験 ・RPAやAIチャットボット等のデジタルソリューション導入・推進の経験

    事業内容

    同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX(カスタマー・エクスペリエンス)事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の4つの事業を展開しています。   ■会社統合について 同社は、2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルGの価値創造へ向け、事業のさらなる成長・進化を目指し、2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合しました。

  • エージェント求人

    🌟リモートワーク可!フレックスタイム制度!【プロダクトマネージャー】

    年収非公開

    • モニタリング
    • 事業責任者
    • バリューアップ/モニタリング
    • 課題設定
    • データ分析
    • 開発
    • SaaS
    • デザイナー
    • インタビュー
    • 分析
    • QA/Quality Assu...
    • 予算管理
    • アジャイル開発
    • UXデザイン
    • デザイン
    • Spring
    • Java
    • マネジメント
    • 予算策定
    • アジャイル
    • ソフトウェア
    • 要件定義
    アソビュー株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ロダクトの方向性を定める「意思決定のハブ」として、事業責任者・エンジニア・デザイナー・データアナリストなど多様なメンバーと連携しながら、顧客体験と事業成長を両立させる役割を担います。 担当領域はマーケットプレイス、ギフト、ウラカタ(BtoB SaaS)、ふるさと納税、インバウンドなど多岐にわたり、プロダクトを通じて「遊び産業のデジタルトランスフォーメーション」を推進します。 事業責任者と連携し、開発ロードマップの作成 アソビュー!・ウラカタ予約・ウラカタチケットシステムの新機能の企画・仕様の決定 開発タスクの優先度の決定 UIプロトタイプの作成 KPIモニタリング手段の作成 データ分析やステークホルダーインタビューから課題抽出 発生した課題の解決策施策を立案と推進

    求める能力・経験

    必須要件 Java / Spring Boot に関する基礎知識および開発プロセスの理解 エンジニア、QA、SRE、デザイナーなど連携しながらサービス運営に携わった経験 ユーザー体験や事業目標を踏まえた要件定義・仕様策定・仕様書作成の実務経験 チームを牽引し、周囲を巻き込んで成果を出すためのリーダーシップ データに基づいたプロダクト改善・意思決定の経験 歓迎要件 アジャイル開発の経験、ソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)の理解 カスタマージャーニーマップ、UXデザイン、情報設計などを行い、お客様視点に立ったプロダクトの設計、開発をした経験 業務委託メンバーや外部ベンダーとの折衝・コントロール経験 エンジニア採用活動への関与経験(選考への立ち会い、評価など) 予算策定・予実管理の経験・リソースマネジメントスキル

    事業内容

    会社概要 弊社は「生きるに、遊びを。」をミッションに、「衣、食、住」に並ぶ価値として“遊び”を社会に実装し、Well-Beingな社会の実現を目指しています。 物質的な豊かさが満たされつつある現代では、心の充実や体験価値への関心が高まっています。 私たちは、「遊び」や「体験」が人々の幸福感を育む重要な要素であると捉え、人生をより豊かに彩る機会を創出していきます。

  • エージェント求人

    🔴未経験歓迎🔴総合コンサルタント|戦略〜IT/DXまで幅広く支援

    510~1290

    • PMO
    • コンサルタント
    • コンサルティング業務
    株式会社Bizauth東京都港区
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    仕事内容

    【業務内容】 不動産、金融、製造、流通、エネルギー、ITなど、幅広い業界のクライアントに対して、課題解決型のコンサルティングサービスを提供いただきます。 戦略系・IT系など特定テーマに限定せず、戦略策定から業務改善、IT/DX推進、運用支援まで幅広いテーマに携われるポジションです。 コンサルタントとして、解決すべき課題を整理・言語化し、解決に向けたプロセスを設計。クライアントと伴走しながら、最終成果に責任を持ってプロジェクトを推進いただきます。 【1. 課題整理・分析】 ・クライアント課題のヒアリング ・業務課題、経営課題の整理 ・現状分析および課題の言語化 ・解決方針、改善施策の検討 【2. 戦略・業務・ITコンサルティング】 ・中期経営計画、IT中期計画の策定支援 ・BPR、業務改善支援 ・DX推進、システム刷新支援 ・ITガバナンス、ITコスト削減支援 【3. プロジェクト推進】 ・大規模システムプロジェクトのPMO支援 ・ITベンダー管理 ・関係部署、ステークホルダーとの調整 ・施策実行、運用定着支援 【4. 新規事業・デジタル活用支援】 ・マーケットリサーチ ・新規事業アイデアの検討 ・デジタルマーケティングのPDCA支援 ・システム運用、改善支援 入社後3ヶ月間は、コンサルティングやITの基礎スキルを学ぶ研修を実施。その後はOJTを通じて、現場で実践的なコンサルタントスキルを身につけていただきます。 ワンプール制を採用しているため、特定領域に偏らず、戦略・業務・IT/DX・PMOなど幅広いテーマを経験できる環境です。

    求める能力・経験

    【必須】 ・社会人経験をお持ちの方 ・コンサルタントとして課題解決に取り組みたい方 ・クライアントや社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 【歓迎】 ・法人営業経験 ・IT業界での実務経験 ・システム開発、運用、導入支援経験 ・PM、PMO、プロジェクト推進経験 ・業務改善、BPR、DX推進経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 【特徴】 Bizauthは、経営コンサルティング・ビジネスコンサルティング・ITコンサルティングを手がけるコンサルティングファームです。 不動産、金融、製造、流通、エネルギー、ITなど幅広い業界のクライアントに対し、戦略策定から業務改善、IT/DX、運用支援まで幅広いテーマで支援を行っています。 【このポジションの魅力】 ・未経験からコンサルタントとして成長できる研修体制 ・入社後3ヶ月間、コンサル/IT基礎を学べる ・ワンプール制により幅広い業界・テーマを経験できる ・戦略、業務改善、IT/DX、PMOなど多様な案件に携われる ・管理職による手厚いフィードバック体制あり ・平均年齢29.9歳の若手中心の成長環境

    事業内容

    経営コンサルティング、ビジネスコンサルティング、ITコンサルティング

  • エージェント求人

    【業務設計・データ分析担当】DX×BPOで顧客の業務改革を推進/大手パーソルグループ PS1014

    500~650

    • 品質管理
    • コンサルティング業務
    • 提案書作成
    • プレゼンテーション
    • 戦略提案
    • ツール選定導入
    • レポーティング
    • データ分析
    • 導入支援
    • KPI設定
    • 業務設計
    • 新規プロジェクト立ち上げ
    • プロジェクト推進
    • プロジェクトマネジメント
    • BPO
    • 業務改革/BPOコンサルティン...
    • プロセスフロー作成
    • 品質改善
    • BIツール
    • 業務改善提案
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(旧パーソルプロセス&テクノロジー株式会社)東京都千代田区, 埼玉県さいたま市
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    仕事内容

    【業務内容】 クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。 <具体的には> (1)新規プロジェクト立ち上げ(業務設計・構築) ・業務要件整理、現状分析(As-Is) ・業務フロー設計(To-Be設計) ・KPI設計、運用ルール策定 ・システム/ツール選定・導入支援(CRM、FAQ、AI等) ・立ち上げ計画・WBS策定、進行管理 (2)既存プロジェクト改善・高度化 ・応対データ/業務データの分析 ・応答率、処理時間、品質指標など ・課題抽出と改善施策の企画立案 ・クライアント向け改善提案・レポーティング ・KPI改善活動の推進 (3)デジタル化・DX推進AIチャット、音声認識、RPAなどの活用推進 ・ナレッジ整備・自動化設計 ・オムニチャネル化の検討・設計 ・データ活用基盤(PowerBI等)による可視化 (4)戦略提案・コンサルティング ・クライアントの事業課題に対する仮説構築 ・改善・変革の戦略骨子作成 ・提案書作成・プレゼンテーション ・継続的な価値創出(アップセル/改善案件化) ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) 【コンタクトセンター事業について】 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」(コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク)を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。 「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

    求める能力・経験

    【必須】 ※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方 ・業務設計または業務改善の実務経験 ・データ分析業務の経験(Excel、BIツールなど) ・プロジェクト推進経験(リーダーもしくはサブリーダー) ・自身が主となり法人クライアントとの折衝・要件整理・調整をし推進した経験 【歓迎】 ・コンタクトセンター運営・SV経験 ・カスタマーサポート/CX領域の知見 ・BPO運用または立ち上げ経験 ・PowerBI/Tableau等BIツールの使用経験 ・SQL/データ抽出スキル ・AI・自動化ツール(RPA、チャットボット等)の使用経験 ・提案書作成・プレゼン経験 ・業務改革(BPR)経験 ・複数ステークホルダー調整経験

    事業内容

    同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX(カスタマー・エクスペリエンス)事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の4つの事業を展開しています。   ■会社統合について 同社は、2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルGの価値創造へ向け、事業のさらなる成長・進化を目指し、2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合しました。

  • エージェント求人

    🔶有給消化率約82%🔶副業◎【ビジネスイベント企画推進】

    450~660

    • イベント運営運用
    • イベント企画
    • マーケティング
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    • 企画立案
    • 事業計画
    • 営業
    • SaaS
    • 情報処理
    • リード獲得
    • 人材紹介/派遣
    • 制作
    • 人材紹介
    スマートキャンプ株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【仕事内容】 ビジネスイベントの企画・マーケティング・運営をお任せします。クライアントはSaaSベンダーが中心となるため成長産業の情報に最前線で触れることが出来ます。 また、イベントコンテンツの登壇者には業界の著名人やビジネスインフルエンサーの方々をお呼びしており登壇者企画からオファー交渉、当日までのアテンドなど魅力的な方々と直接お仕事する機会がございます。 過去ご登壇いただいた方々は開催展示会一覧ページよりご確認いただけます。 【具体的な仕事内容】 ・イベント企画、コンセプト設計 ・集客を目的とした講演の企画 ・登壇者オファー、関係者との調整 ・来場促進・来場者満足度向上のためのマーケティング施策企画立案・実行 ・全体管理・プロジェクトマネジメント ・イベントプラットフォームの設定 ・配信準備、配信会社との連携 など 【イベント実施までの流れ】 事業計画を元に年間のイベントスケジュールが決まるため、先々に予定されているイベントに向けて日々企画・準備を進めていきます。 また、出展企業のニーズ、来場者のニーズや競合イベントの調査を踏まえ、スマートキャンプが今やるべきイベントか、を考慮して0から企画してイベントをつくっていくこともあります。 例) JAPAN LEADERS SUMMIT 2026 春 イベント実施の半年~1年ほど前に、イベントのコンセプトやタイムテーブル、営業メニューが確定していきます。確定したコンセプトを元に本チームが講演の企画を進め、並行して営業チームが出展企業の獲得を行います。 講演の企画が固まり、出展企業の獲得も進み各セッションが決まってきたタイミングで、集客がスタートします。イベントのおよそ1ヵ月ほど前になると、出展企業が確定するため、それをもとに直前の準備を進め、イベント当日を迎えるという流れです。

    求める能力・経験

    【必須要件】※以下の両方を満たす方 ・社会人経験2年以上(歓迎業界:人材業界、IT業界、広告業界など) ・セールスやマーケティングなどビジネスサイドでの業務経験2年以上 【歓迎条件】 ・プロジェクト型の営業を経験されている方 ┗例)人材紹介企業のRAなど、求職者(ユーザー)のニーズを考えて求人作成されていた方など ・リード獲得を目的としたマーケティングを経験されている方 ┗例)自社セミナーの企画・運営をされていた方など ・イベント・プロモーションのディレクションや進行管理を経験されている方 ┗例)ゴールに向けてプロジェクトを推進されたご経験がある方をイメージしています ┗SP代理店での営業や制作進行管理のご経験歓迎 【求める人物像】 ・マルチタスクの遂行能力が高く、情報処理のスピードや実際に手を動かすまでのスピードが早い方 ・ビジネス的な好奇心が高く、知的好奇心が旺盛 ・やったことがない業務や施策に対して、ゼロベースから立案、推進、ステークホルダーの巻き込み方を考えられる方

    事業内容

    ●BOXIL ●BOXIL EXPO ●BALES ●BALES CLOUD ●ADXL ●BizHint