【カスタマーサポート】made in栃木の歯科医療機器メーカー(67448)
370~550万
株式会社ナカニシ
栃木県鹿沼市
370~550万
株式会社ナカニシ
栃木県鹿沼市
コールセンター管理/運営
その他カスタマーサポート/コールセンター
インバウンドコールスタッフ
◆当社のデンタル事業における製品の問い合わせ対応など、顧客対応全般をお任せします。 【具体的な業務】 ・国内歯科部門の電話応対全般 ┗工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、そして製品及び修理代品の在庫確認などの電話対応全般 ・苦情処理業務 ┗専用システムへの登録、顧客への調査結果報告 ・返品処理業務 ・顧客情報更新、修正 ・顧客要求による各種提出書類作成 <当社の魅力> 歯科治療用ドリルは非常に高速(450,000rpm)な回転が求められます。 世界でも製造できる会社は限られている中、当社は独自の超微細加工を持ち、グローバルシェアNo.1を実現。 医療機器業界は開発・製造工程の規制が厳しく、参入障壁も高いため、競争環境が急激に変わることがなく、比較的安定した業界です。 歯科分野だけではなく、一般産業用の回転機器、外科向け製品等新たなマーケットへも進出中です。 ※転勤当面なし ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ※就業場所の範囲:当社および出向(転籍)先の拠点全般
【必要なスキル/経験】 ・コミュニケーションスキル ・EXCEL、WORD等の通常操作スキル 【尚可なスキル/経験】 ・営業やコールセンターでの業務経験 【必要な資格/免許】 ・不問
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、短期大学、高等学校、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
370万円〜550万円
08時間00分 休憩60分
08:00〜17:00
有
123日 内訳:土曜 日曜 祝日
有給休暇(入社後即6日/半年経過後追加12日付与)
週休2日制) ※その他会社カレンダーによる
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収:370万円~550万円 月収:21万円~ 賞与 年2回
栃木県鹿沼市
屋内全面禁煙
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 通勤手当 残業手当(1分単位で全額支給 ※採用時の役職によっては年俸に含む) 退職金制度 財形貯蓄制度 社員持株会制度 社員食堂(定食250円、ラーメンやうどん150円など) 制服貸与 保養施設 コミュニケーション費用 確定拠出年金 歯科メンテナンス費助成 歯科検診 育児の時短勤務制度(小学6年生まで対象)
【企業概要】 1930年の創業以来、歯科医療機器の分野において、超高速回転技術をコアとして多くの製品を開発している栃木県内有数のグローバル企業です。 コア技術を応用し、一般産業機器分野・外科医療機器分野への事業拡大も進めています。 【企業特長】 海外展開を積極的に行なってきた結果、現在では、全体売上の海外比率は78%、世界130ヶ国以上のユーザーに製品をお届けしています。
最終更新日:
400~500万
国内トップクラスの中古車オークションを運営する当社にて、落札された車両に関するトラブル対応や、会員様からの様々なお問い合わせへの対応をお任せします。 ≪詳細≫■落札者からのトラブル・問い合わせ対応(電話・対面) ■規約に基づいた問い合わせ内容のヒアリングと初期対応 ■トラブル・ご指摘案件の受付、内容把握、担当部署への共有・連携 ■外国籍顧客の感情に配慮した丁寧なコミュニケーション対応 ■複雑な案件や長期化する問題の進捗管理と情報共有 ※入社後は規約の習得と簡単な案件の初期対応からスタートするため、未経験でも安心です。
【必須】■基本的なPC操作スキル(データ入力) ■社内外関係者と円滑なコミュニケーションができる力 【歓迎】■コールセンター等の経験 ■車両の構造に関する知識 【採用背景】事業拡大に伴う体制強化の増員募集です。 【働き方】完全週休2日制、年間休日123日、残業月10~20時間程度と非常に働きやすい環境です。 【求める人物像】多様なご意見を冷静に受け止められるセルフコントロール力があり、規約に沿って客観的事実を確認し、周囲と連携しながらパズルを組み立てるようにロジックを立てて解決へ導くプロセスを楽しめる方を重視します。
《2つの事業分野として、カンパニー制を採用しています》 ■オークション・カンパニー:中古車オークション/インターネットオークション等 ■D&Aカンパニー:スーパーマーケットの運営/配送卸・青果卸・輸入卸
300~400万
□ビルメンテナンス業務のうち設備管理業務のエリア管理全般 ・顧客先の管理並びに深耕・提案営業 ・現場の作業管理 ・現場スタッフの労務管理・安全衛生管理 ・特別作業の業者への連絡・手配並びに立ち合い ・各種報告書の作成
普通自動車免許(AT限定可)
□総合ビル管理(清掃・設備管理・環境衛生管理) □警備業、人材派遣、業務請負(給食・受付案内等) □保存庫「快蔵くん」・鮮度維持機「いきいきくん」の販売
300~400万
□スタッフのシフト管理や業務管理、取引先等への調整など、現場管理全般 ・顧客先管理 ・現場の作業工程管理 ・現場スタッフの労務管理並びに安全衛生管理 等 ・特別作業の立ち合い ・取引先、協力業者への調整 ※担当エリア:県央地区(宇都宮市・周辺エリア)
普通自動車免許(AT限定可)
□総合ビル管理(清掃・設備管理・環境衛生管理) □警備業、人材派遣、業務請負(給食・受付案内等) □保存庫「快蔵くん」・鮮度維持機「いきいきくん」の販売
275~390万
○予約担当事務 金谷ホテル観光グループが運営する各ホテルの予約業務 ◇具体的には、、、 ・宿泊予約サイトから入る予約内容の確認 ・システム入力(専用システム) ・電話予約の受付と内容確認 ・問い合わせ対応
未経験歓迎!!
設立:1931年4月 売上高:54億3,000万円 資本金:900万円 従業員数:431名 ≪事業内容≫ ホテル・旅館の運営および関連サービス提供
400~500万
【職務概要】 クラウド型電子カルテシステムの販売を行う同社にて、システム導入サポート職として、クリニック等の医療施設を対象にシステムの導入、操作・運用方法のレクチャーを担当します。 【職務詳細】 営業スタッフが契約を取得した医療機関に訪問し、お客様(医師/看護師/医療事務)が円滑に製品を操作して診療等が行えるよう、以下の業務を行います。 ・営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックに合った使い方をレクチャー ・運用開始に向けたフォローや機器設定 ・運用中の問い合わせ対応 ※営業業務はありません。 ※システム導入にあたり、顧客より希望があれば1か月程度常駐し、医療事務業務のサポートを行います。 ※1~2ヶ月で6~8回程度の訪問があり、スケジュールはご自身で調整可能です。 ※製品納入のため、半年に1回程度、土日出勤が発生する場合がございます(自身で納品日を調整可能)。休日出勤した際は、振替休日を取得していただきます。
【必須】 ・普通自動車免許 ・同業種インストラクターとしての勤務経験(3年以上) 【尚可】 ・医療事務としての勤務経験 ・電子カルテシステムの操作経験 ・社内テクニカルサポート職経験 【魅力】 ご担当いただいた仕事が顧客の業務効率化に繋がり、それが医療の質向上や患者様のQOLに繋がる社会貢献度の高い職種です。また、取り扱う製品はクラウド型電子カルテ「M3デジカル」で、需要が高く安定性も抜群です。
■クラウド電子カルテの、導入から稼働のトータルサポート
280~770万
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアをご担当いただきます。 流通業、食品・医薬品・アパレルメーカーなどの納入先にて、協力会社と協力し、物流・搬送システム(自走台車・コンベア・自動倉庫など)の定期点検及びメンテナンスを行います。 【具体的には】 ・協力会社と協力し、保全計画に沿ったメンテナンス業務をしていただきます。 ・保全などの現場経験を積んでから、客先に合わせた保全計画の作成や提案業務も行います。 ・リニューアルや予防保全の提案 ・トラブル対応 ・工事計画、安全管理、パートナー会社への労務費発注など ・月に3~4回待機当番があります。現場の状況によりますが、実際にお客様先に出向くのは月に1回程度です。
【必須】 ・自動車運転免許 下記いずれかの資格をお持ちの方 ・電気工事士、保全技能士(機械・電気) 【尚可】 ・設備保全経験もしくはフィールドエンジニア経験(機械、電気メンテナンスの経験) ・大型の機器メンテナンス経験 ・電気は制御系の知識 === ■出張の頻度:出張は有り。エリア外、海外出張の可能性もあります。 ■休日出勤の頻度:月4回。振替出勤の場合は、必ず振替休日は取得していただいています。
■FA&DA事業(製造業全般、流通業界向け)■eFA事業(エレクトロニクス業界向け)■AFA事業(自動車業界向け)■ATec事業(空港向け)■AWT事業■電子機器事業