【SV・SSV職】医療機器コールセンター　管理ポジション

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【キャリア事業Mgr候補】ブライダル・不動産出身歓迎/東証プライム上場

  650~820万

  • 戦略立案
  • 業務設計
  • モニタリング
  • マネージャー
  • マネジメント
  • バリューアップ/モニタリング
  • KPI設定
  • 営業
  • 提案
  • 自動車
  • 戦略提案
  • 不動産営業
  • 不動産売買
  • ブライダルイベント企画運営

  株式会社エス・エム・エス東京都港区, 大阪府大阪市

  【キャリア事業Mgr候補】ブライダル・不動産出身歓迎/東証プライム上場気になる

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  仕事内容

  ブライダルや不動産など個人の人生の大きな決断に伴走してきた経験を活かし、キャリア事業のマネージャー候補として組織を牽引。戦略を現場が動ける仕組みに落とし込み、20～30名の組織を率いていただきます。 【具体的には】管掌エリア・組織の戦略立案と実行、KPI設計・モニタリング・改善施策の推進、組織メンバーの採用・育成・業務設計、マーケット分析と競合調査を担当いただきます。入社後数か月はキャリアパートナー業務を経験し、事業理解を深めた上でマネジメント職へ移行します。経営陣が描く戦略を現場が迷わず実行できる具体的な仕組みへと翻訳し、組織を勝たせるOPSを構築していただきます。

  求める能力・経験

  【必須経験】■ブライダル・不動産・建築住宅・自動車業界など高単価toC領域での営業経験■マネジメント経験【歓迎する経験】■複雑な利害関係者の合意形成経験■膨大なタスクと期日の管理経験 【魅力】経営陣の戦略を現場が動ける仕組みに落とし込み、自らの意志で担当エリアの戦略を決め組織を牽引する「介在価値」を実感できます。無理な提案を強いるのは正しくないという健全な文化のもと、「売上至上主義からの脱却」を掲げ、顧客貢献を売上に変える仕組み化に真正面から向き合えます。メンバー一人ひとりのWillを引き出し組織目標と接続させる「リーダーシップの深化」を実践できる環境です。

  事業内容

  成長マーケットとしてグローバルでも注目されているヘルスケア領域において、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で40以上のサービスを開発・運営

• 企業ダイレクト

  キャリアパートナー長◆部長級裁量/事業戦略立案/人材紹介経験者/東証プライム

  650~820万

  • 戦略立案
  • 人材紹介
  • 業務設計
  • 部長
  • モニタリング
  • マネジメント
  • 人材紹介/派遣
  • バリューアップ/モニタリング
  • 部長/総括審議官

  株式会社エス・エム・エス東京都港区, 大阪府大阪市

  キャリアパートナー長◆部長級裁量/事業戦略立案/人材紹介経験者/東証プライム気になる

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  仕事内容

  人材紹介・派遣の経験を活かし、300億規模のキャリア事業を牽引するマネジメント職。エリア戦略やKPI設計、採用・育成、業務設計など、部長級の裁量で事業経営の全工程を自律的に司るやりがいがあります。 【具体的には】管掌エリア、組織の戦略立案・実行を責任者と共に議論しながら進めていただきます。KPI設計、モニタリング、改善施策の推進、組織メンバーの採用・育成、業務設計、マーケット分析と競合調査を担当。入社後数か月はキャリアパートナー業務を担当し、業務理解を深めた上でマネジメント職へ移行します。エリア×領域ごとに細分化された組織で、戦略策定からOPS構築までの全権限を委譲されます。

  求める能力・経験

  【必須経験】■人材紹介の業務経験■マネジメント経験【歓迎する経験】ブライダル、不動産、建築・住宅、自動車業界など、多くのステークホルダーとの調整経験がある方 【魅力】エリア戦略からOPS構築まで全権が委譲され、部長職を待たず事業経営の全工程を自ら司る自律型マネジメントを実践できます。トップダウンではなく個人の意志を尊重する文化のもと、高い倫理観で顧客へ誠実に貢献。法改正や労働需給など変数の多い領域を扱うことで、構造把握力と課題解決能力を圧倒的スピードで引き上げ、自身の市場価値を非連続に成長させられる環境です。

  事業内容

  成長マーケットとしてグローバルでも注目されているヘルスケア領域において、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で40以上のサービスを開発・運営

• エージェント求人

  年収～750万円｜エネルギー業務の設計・改善を担うポジション】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~750万

  • プロジェクト
  • 運用保守
  • マーケティング
  • 市場調査
  • BPO
  • 開発
  • 事業推進

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  年収～750万円｜エネルギー業務の設計・改善を担うポジション】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 日本のエネルギー業界は、社会インフラでありながら再エネ・カーボンニュートラル・電力ガス自由化などにより、今まさに成長が加速している領域です。制度や事業が大きく動くタイミングで、国家プロジェクトや大手企業の事業運営を支える需要が急速に高まっています。 こうした背景から、制度設計や業務構築、運用改善を担い、エネルギー事業の推進を支えるメンバーを募集しています。社会貢献性の高い領域で、より大きな影響力を持つ仕事に挑戦したい方におすすめのポジションです。 【業務内容】 パーソルビジネスプロセスデザインのBPOでは、公共・民間企業の業務プロセスを「設計・構築・運用・改善」まで一気通貫で支援することを特徴としています。 エネルギー企業の事業推進を支える役割として、事業企画や制度・業務の設計、運用開始後の改善まで一連のプロセスに携わります。現場の業務フローや組織状況を踏まえて最適な仕組みを整え、課題解決を進めながらプロジェクトを前に進めていく仕事です。数名〜数十名規模のチームをまとめ、適性に応じて企画・設計・運用改善などの領域を担当いただきます。 【プロジェクト例】 ・電力小売り事業参入のためのサービス開発/市場調査 ・電力サービスの関する商品開発企画 ・インサイドセールスやマーケティングの業務支援 ・エネルギー設備導入のための補助金選定/申請 ・RPAなどのツール開発、運用、保守 ・コールセンターシステム周りの業務改善、効率化ツールの設計～運用 ・需給オペレーションセンターの業務構築、運用改善 ・バックオフィス業務やオペレーション周りのDX推進、業務改善

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやVBA等の経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【アポ獲得マネジメント】店長(数値管理)経験者歓迎/上場G/在宅可(週4回可)

  500~600万

  エンＳＸ株式会社東京都新宿区

  【アポ獲得マネジメント】店長(数値管理)経験者歓迎/上場G/在宅可(週4回可)気になる

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  仕事内容

  新規営業メンバーのアポ獲得率を向上させるマネジメントポジションを募集します！週4回は在宅可能です！営業経験はなくても、小売店や飲食店などで売上向上に向けた数値管理の経験がある方は適応可能です！ 【具体的な業務内容】 ■営業メンバーの個別サポート/育成　 ■成果の見える化(メンバーの数値管理) 【魅力】 ■リモート中心＆フレックス(コアタイム有)で柔軟な働き方 ■成果はインセンティブ(年間最大56万円)や賞与で還元

  求める能力・経験

  【必須】 ■営業経験または店舗（小売店や飲食店など）の売上管理経験者 【入社後の流れ】 ■1ヶ月：目標の明確化、一連の架電業務の習得とKPI(架電・アポ数)の達成（インサイドセールスの業務理解） ■2～3ヶ月：プロジェクト管理、論理的な定例資料作成・説明、課題提示 ■4～5ヶ月：主体的な顧客折衝、複数案件（4件目安）の並行担当

  事業内容

  営業支援事業 営業人材育成事業 営業用ツールの企画・開発・提供

• 企業ダイレクト

  【アポ獲得営業のサポート】上場G/在宅可(週4回可)/別ポジションへの昇格あり

  500~600万

  エンＳＸ株式会社東京都新宿区

  【アポ獲得営業のサポート】上場G/在宅可(週4回可)/別ポジションへの昇格あり気になる

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  仕事内容

  新規営業メンバーのアポ獲得率を向上させるマネジメントポジションを募集します！週4回は在宅可能です！商材は親会社であるエン社の媒体（エン転職やAMBIなど）です。成果に応じて、別ポジションに昇格できます！ 【具体的な業務内容】 ■営業メンバーの個別サポート/育成　 ■成果の見える化(メンバーの数値管理) 【魅力】 ■リモート中心＆フレックス(コアタイム有)で柔軟な働き方 ■成果はインセンティブ(年間最大56万円)や賞与で還元

  求める能力・経験

  【必須】 ■営業経験者 【入社後の流れ】 ■1ヶ月：目標の明確化、一連の架電業務の習得とKPI(架電・アポ数)の達成（インサイドセールスの業務理解） ■2～3ヶ月：プロジェクト管理、論理的な定例資料作成・説明、課題提示 ■4～5ヶ月：主体的な顧客折衝、複数案件（4件目安）の並行担当

  事業内容

  営業支援事業 営業人材育成事業 営業用ツールの企画・開発・提供

• 企業ダイレクト

  【第二新卒可/営業部隊のマネジメント】上場G×営業支援/在宅可(週4回可)

  500~600万

  エンＳＸ株式会社東京都新宿区

  【第二新卒可/営業部隊のマネジメント】上場G×営業支援/在宅可(週4回可)気になる

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  仕事内容

  営業メンバーのアポ獲得率を向上させるポジションです。一定の成果を上げると、営業支援のコンサルポジションに昇格可能です。商材は「エン転職」などの媒体です。週4回は在宅可能！ 【具体的な業務内容】 ■クライアントの営業戦略立案■戦略立案のためのリサーチ・データ分析 ■メンバーの個別サポート/育成　■成果の見える化(メンバーのKPI管理) 【魅力】 ■リモート中心＆フレックス(コアタイム有)で柔軟な働き方 ■成果はインセンティブ(年間最大56万円)や賞与で還元

  求める能力・経験

  【必須】 ■営業経験者 【入社後の流れ】 ■1ヶ月：目標の明確化、一連の架電業務の習得とKPI(架電・アポ数)の達成（インサイドセールスの業務理解） ■2～3ヶ月：プロジェクト管理、論理的な定例資料作成・説明、課題提示 ■4～5ヶ月：主体的な顧客折衝、複数案件（4件目安）の並行担当

  事業内容

  営業支援事業 営業人材育成事業 営業用ツールの企画・開発・提供

• エージェント求人

  BPOコンサルティング営業＜カスタマーサポート業務の高度化、効率化の立案・提案＞

  576~929万

  KDDI株式会社東京都千代田区

  BPOコンサルティング営業＜カスタマーサポート業務の高度化、効率化の立案・提案＞気になる

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  仕事内容

  ＜職務概要＞ 配属予定組織では、国や地方公共団体が主導する大規模な研究開発（国家プロジェクト）の確実な遂行をバックヤードから支援しています。 これらのプロジェクトを通じて得られる各省庁の政策トレンド、コスト構造、人的ネットワークを生かし、官公庁マーケットにおける当社プレゼンス最大化に向けた営業戦略・施策・企画立案に携わっていただきます。 ＜職務内容＞ 〇国家プロジェクト推進業務 研究・開発を進める技術本部と連携し、助成金案件や委託事業における以下の業務を統括していただきます。 ・参画案件における計数管理、コンプライアンス維持、会計検査対応 ・官公庁から「最も信頼されるパートナー」としての地位確立に向けた推進 ・プロジェクトを通じて得られる省庁の動向、予算成立プロセス、政策トレンドおよび課題分析 ・当社のアセットを生かした営業戦略や施策の企画・実行 また、参画案件を通じて構築したお客さまとのネットワークを起点に、他部署や他省庁への紹介・連携を行うロビー活動（営業活動）により、新規案件創出にも貢献いただきます。 〇その他付帯業務 ・官公庁と相対する組織のレジリエンス強化に向けた、煩雑な事務業務の効率化・仕組み化の企画・実施 ・ナレッジシェアの促進を目的とした部内勉強会の企画、若手メンバーへの指導 ・計数フォーキャスト管理 ＜魅力・アピールポイント＞ 日本の未来に繋がる「国家プロジェクト」の実務を通して専門性が磨かれ、人材市場価値も重宝されるプロフェッショナルへと成長できます。 また、ダイナミックな人脈構築として、通常では接点を持つことが難しい省庁関係者や有識者などハイレベルなステークホルダーと対等に渡り合う経験を積むことができます。 2026年現在、官公庁市場において「経済安全保障」は重要テーマとなっています。 機密性の高い「国家プロジェクト」に従事することでセキュリティ・コンプライアンス・サプライチェーン管理にも携わることができ、業務の幅を広げることもできます。 ＜組織ミッション＞ 国家プロジェクトの確実な遂行をバックヤードから支援し、そこで得られる各省庁の政策トレンド、コスト構造、人的ネットワークを活かして、官公庁マーケットの開拓を推進します。 国家予算が投じられる各省庁の重要課題に対し、当社のプレゼンスを最大限に発揮し、官公庁に持続的に貢献できる組織づくりが私たちのミッションです。 ＜募集背景＞ 2032年現在、政府共通基盤への移行やAI等の新技術への即応性など、各省庁が抱える課題は高度化・多様化しています。 私たちは、当社の通信インフラの中にお客さま課題に則したITソリューションを溶け込ませ、通信の「つなぐチカラ」を進化させることで、人々の生活・体験・行動に革新をもたらし、ワクワクする未来社会の創造を目指しています。 国家プロジェクトを通じて共に未来をつくり、積み重ねた経験を各省庁に還元し、総合通信会社だからこそ実現できる社会貢献を加速させるため、新たな仲間を募集することにしました。

  求める能力・経験

  ＜必須の経験・スキル＞ 下記①②いずれかのご経験をお持ちの方 ①BPO事業（コンタクトセンター領域）におけるコンサルティング営業・提案営業（2年以上） ②コンタクトセンターにて管理者としての運営管理（3年以上） ＜あると好ましい経験・スキル＞ ・カスタマーサポートでDX導入を行った経験（生成AI、チャットボット、音声認識IVR、FAQの高度化等） ・クライアントの業務設計・業務改善提案 ＜求める人物像＞ ・コミュニケーションスキルが豊かで、クライアントの信頼を勝ち取り、本音を引き出すことができる方 ・明るく、元気があり、社交性のある方、人とのコミュニケーションが好きな方 ・前例のない案件に取り組むこと、チャレンジすることにやりがいを感じた、ワクワクした経験をお持ちの方 など

  事業内容

  ・国内通信業界を代表するメガキャリアの中核企業 ・モバイル・固定通信を起点に金融・エネルギー・DX領域まで多角展開 ・5G・IoT・データセンターなど次世代通信インフラ領域を強化 ・連結売上数兆円規模/従業員5万名超のグループオペレーション ・グローバル100カ国超でビジネスを展開する国際的なプレゼンス ・通信を超えた「ライフデザイン企業」を志向する変革フェーズ

• エージェント求人

  【東京】問合せ対応／夜勤×月10日程出社／日中自由でプライベート重視の方向け／未経験OK

  324万~

  • 問い合わせ対応
  • 事務
  • PC
  • 介護
  • オペレーター
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 窓口業務
  • 顧客対応
  • 戸建
  • 夜勤
  • マンション
  • 営業
  • スタッフ
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 問い合わせ数
  • 問い合わせ対応時間
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • コンサルティング業務
  • 電話対応
  • マネジメント
  • ヒアリング
  • 電話応対

  住友不動産株式会社東京都新宿区

  【東京】問合せ対応／夜勤×月10日程出社／日中自由でプライベート重視の方向け／未経験OK気になる

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  仕事内容

  マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」をお任せします。 ■具体的には： 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務を担います。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています。 ※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります。 ＼先輩社員の声／ （1）混んでいる電車が苦手でラッシュのない夜勤を選びました。こちらの勤務出勤日数が少なく1ヶ月に10～11日程度の勤務なので、体への負担も少なく健康管理もできます。 趣味に使える時間も増えたので、休日は友人と頻繁に会うこともできるようになり、プライベートの時間が充実しています。 （2）事務職で黙々と仕事をするよりも、人と話す仕事がしたい。」と思い、コールセンターのオペレーターに応募しました。わからないことがあったり、困っときは、SVの方々がフォローしてくださるので、不動産の知識がなくても安心です。お客様から「ありがとう。」と言われることもあり、やりがいを感じています （3）事務作業が苦手ですが、お客様対応は好きで応募しました。 夜間なので対応に焦ることもないので、ストレスフリーに仕事ができております。 ＼こんな方にオススメです／ ◎日中の時間を趣味やご家族の介護などに充てたい方 ◎大手企業で転勤なしで安定して働きたい方 ◎顧客対応にやりがいを感じるが、営業職はしんどい。でもPCを使った事務作業ばかりは苦手…な方 ★当ポジションの特徴★ ◎仕事と仕事の間が最低でも30時間程空くため、日中は趣味などに時間を充てて頂けます。 ◎前職が営業職や飲食店のホールスタッフ、フィットネストレーナーなどの業界も職種も未経験の方が活躍されております。

  求める能力・経験

  ■必須条件：丁寧な電話対応が出来る方 ■歓迎条件：電話応対/コールセンター業務の経験 ■身に付く力 専門スキル：住宅の構造理解とその知見、住宅間取りを読み解く力、居住者に発生するトラブル全般を解決に導く知見、ハイレベルな電話応対スキル その他：高いヒアリング能力、臨機応変な応対力、後輩指導や育成力、マネジメント力

  事業内容

  ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定　ほか

• エージェント求人

  🌟未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌟未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間気になる

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  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務（事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など）を中心に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 事業の特徴： 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ（業務フロー）を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感： 従業員：約18,000名（グループ内でも大規模な事業会社） グループ全体売上：1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション： 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト（再エネ、省エネ、補助金など）を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1）プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか： プロジェクトの計画を立てる（いつまでに、何を、どのくらいの量やるか） 進捗を管理する（申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など） 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値： 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2）制度設計支援（ルールづくり・運用の枠組みづくり） 何をするか： 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする？」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値： 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3）業務構築（業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計） 何をするか： 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値： 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる

  求める能力・経験

  必須1：自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善（手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など） プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2：複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• 企業ダイレクト

  【東村山/SV】≪経験者歓迎≫ATM監視事業シェアNO.1/ワークライフバランス◎

  400~447万

  ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社東京都東村山市

  【東村山/SV】≪経験者歓迎≫ATM監視事業シェアNO.1/ワークライフバランス◎気になる

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  仕事内容

  金融機関の相続手続きを支えるセンター。電話・WEBでの受付から書類案内、相続人確認まで対応し、ご遺族の負担軽減に貢献します。 ・OPやSVの育成、労務管理（勤怠管理、シフト作成） ・業務の進捗状況や品質、運営面のリスク管理 ・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・センター業務における改善施策の推進

  求める能力・経験

  【必須】■コールセンターまたは事務センターにおいて、人員管理、KPIなど品質管理など、センター運営を一部でも担ったご経験　※センターの規模感は不問　※金融知識（相続の知識含め）不要 【社風】多くの金融機関と取引があり『安定さ』がある一方で、社員がどんどん新しいアイデアを出し、カタチにしていくオープンな社風も兼ね備えている点が当社の魅力です。 【働きやすい環境】年平均有給取得日数14.2日に加え、リフレッシュ休暇や誕生日休暇、ボランティア休暇がございます！残業も少なく、このような離職率5.2％と低い数字を実現しております！

  事業内容

  ■システム開発(金融機関や行政機関を中心としたシステム開発)■DX推進事業(DX推進に課題を持つ顧客へ積極的に提案を実施)■BPO事業(顧客の課題やニーズに基づき、企画～運用まで業務を一貫して実施)■海外事業(ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進)