豊田通商システムズ_【沖縄】ITサポートヘルプデスク運営・運用管理
718~1160万
豊田通商システムズ株式会社
沖縄県浦添市
718~1160万
豊田通商システムズ株式会社
沖縄県浦添市
その他IT
保守/運用/サポートエンジニア
■募集背景 大手自動車メーカーグループ向けのヘルプデスクを運営するセンターの業務拡大に取り組んでいます。責任者とともにセンター運営/業務拡大の取り組みをお願いします。 ■期待役割 ・サービス運用の現場を統括・管理するポジションとして、日々の運用管理、品質改善、メンバーや委託先との調整を担うマネジメント業務 ・技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施 ・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待 ・将来は、リーダーやマネージャーとしてヘルプデスク中長期事業計画に関わっていただけることを期待 ■業務詳細 ①複数にわたる業務全体を俯瞰して、品質を管理 ②新規ヘルプデスクの立ち上げ推進 ③既存ヘルプデスクの改善推進 ④センターのリソース・採算の管理 ⑤将来のセンター構想(人、サービス)の検討、実現方法の検討 ■業務内容 ヘルプデスク運営関わるすべてを任されるので(運用立案、外部人員やリソースの調達、運用管理など)ビジネスパーソンとして幅広い経験と成長が見込めます。 ■やりがい ヘルプデスク運営にわたるすべてを任されるので、運用立案、外部人員やリソースの調達、運用管理などビジネスパーソンとして幅広い経験と成長が見込めます。
■MUST要件 ・IT関連ヘルプデスク運用/管理の経験 ・インフラ構築/運用もしくはアプリ構築/運用の経験 ・PM/PLまたはプリセールスSE経験者 ■歓迎条件 ・インフラ、サーバーに関する知見(運用保守経験でも可) ・社外関係者との折衝経験 ・ITIL関連資格 ・情報処理資格各種 ・プロジェクト管理系資格 ・簿記3級
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
718万円〜1,160万円
全額支給
07時間45分 休憩60分
09:00〜17:45
有
126日 内訳:土曜 日曜 祝日、夏季3日
最高: 10日 次年度以降は勤続年数に応じ最大20日支給
年末年始、慶弔等での特別休暇を別途付与
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【雇用形態】 正社員・契約社員 試用期間6ヶ月※正社員雇用時に限る、試用期間中も処遇に変更なし 【給与】 ■リーダークラス 【年収】964万円~1160万 【月俸】50.0万円~ ※月20時間の固定定時外勤務手当/カフェテリア含む ※月20時間超過分は1分単位で残業代(時間外手当)を別途支給 ■メンバークラス 【年収】718万円~890万円 【月俸】36.9万円~45.9万円 ※月20時間の固定定時外勤務手当/カフェテリア含む ※月20時間超過分は1分単位で残業代(時間外手当)を別途支給 【参考:年収レンジ】 ※月20時間の固定定時外勤務手当/カフェテリア含む ・30歳約757万~ ・35歳約856万~ 【昇給】 年1回(4月) 【賞与】 年2回(7月・12月)
当面無
沖縄県浦添市
屋内全面禁煙
浦添市(沖縄) ※本社及び従業員の自宅他、業務に応じて会社の定める場所となります。 【転勤】 当面なし(将来的には可能性あり)
在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度
無
無
【通勤手当】 出社日数に応じて支給。上限は 1 ヵ月の定期代かつ 10 万円とする 【福利厚生】 ■貸付制度:マイカー購入、住宅小口、結婚資金、教育資金、小口現金貸付 ■貯蓄:確定給付企業年金、確定拠出年金、前払退職金制度、財形貯蓄(住宅) ■リフレッシュ休暇制度(勤続10年・20年・30年の節目で連続休暇取得可) ■カフェテリアプラン:自己啓発、健康、育児、介護 等で利用できるポイントを付与 ■その他:関連会社のイーウェルが提供する福利厚生メニューサービス「WELBOX」(国内外に多数ある契約保養所やレジャー施設、育児・介護商品などを特別価格で利用可) ■ダイバーシティ推進活動:育児・介護支援制度、女性活躍推進の施策、テレワーク(在宅勤務)制度、フレックスタイム制度等を通じて柔軟な働き方が可能
本社 名古屋市中村区名駅四丁目11番27号シンフォニー豊田ビル
海外を含むトヨタグループを中心とした企業向けIT機器およびサービス/クラウドインフラ/エンジニアリングサービスの提供 株主 ●豊田通商株式会社100% 主要出資先 ●デジタルソリューション株式会社 ●Moro Technology株式会社 ●株式会社イーウェル ●TOYOTA TSUSHO SYSTEMS SINGAPORE PTE.LTD. 主要取引先 ●トヨタグループ各社 ●ダイワボウ情報システム株式会社 ●ダッソー・システムズ株式会社 ●日本マイクロソフト株式会
非公開
最終更新日:
900~1400万
【業務内容】 顧客と伴走しながら機械学習を組み込んだアプリケーション/システムの設計〜開発〜運用までをワンストップで担当! 具体的には、 ・LLMを組み込んだRAGアプリケーションの開発 ・画像検索アプリケーションの高速化 ・機械学習アプリケーション/システムのMLOps設計・開発 ・機械学習PoCプロジェクトの本番化/製品化に向けての開発 ・機械学習アプリケーション/システムの新規技術・サービス調査検証 【ポジションの魅力】 🌟 実ビジネスへの応用を極める、自然言語処理(NLP)や画像解析をはじめとした最先端AIの本格的な社会実装 🌟 検証だけで終わらせない!大規模データ基盤の構築からプロダクトへの組み込みまで一気通貫で手がけられる高い汎用性 🌟 Snowflake Data Superheroesなどの世界的エンジニアが在籍する環境で、互いに技術を高め合える圧倒的な知的好奇心 【開発環境】 プロジェクトに応じて最適な技術スタックを選定しており、以下のような技術環境を整えています。 📌機械学習全般 LLM:生成モデル / RAG / AIエージェント / ベクトル検索 クラウドAI基盤:AWS(Bedrock, Amazon SageMaker)/Google Cloud(Vertex AI, BigQuery ML, Gemini)/Azure(Azure OpenAI Service, Azure ML)/ Snowflake(Cortex, Snowpark)/ Dify フレームワーク:各クラウドAPI / LangChain 📌開発言語・フレームワーク Python(FastAPI)/Ruby(Ruby on Rails)/ JavaScript TypeScript(React, Vue.js 等) / SQL 📌インフラ・クラウド環境 クラウド:AWS / Google Cloud(GCP) / Azure / Snowflake インフラ管理:Terraform(Terragrunt)/ CloudFormationなどの IaC データ基盤:Snowflake / BigQuery / Redshift / RBD全般 📌開発ツール・CI/CD バージョン管理:Git(GitHub/GitLab) / CI/CD:GitHub Actions / GitLab Runner 開発手法:アジャイル(スクラム/カンバン) 開発補助:GitHub Copilot / ChatGPT(業務用アカウント支給) 📌開発環境 VSCode, IntelliJ IDEAなど選択可 Cloud Code Max, ChatGPT, GitHub Copilot, Cursor などコーディングエージェント 📌情報共有・ナレッジ管理 コミュニケーション:Slack / Google Meet 情報共有:esa / Notion /Confluence / Backlog ドキュメント管理:Google Workspace / Box
応募資格・条件 下記「共通条件」をすべて満たしていて、かつ「選択条件」のうちひとつ以上を満たしていること 【共通条件】 ・生成AI技術を活用したアプリケーション・システム開発経験 1年以上 ・MLOps / LLMOpsの設計・開発・運用の実務経験 3年以上 【選択条件】 ・データサイエンティストとしての実務経験 ・お客様から課題を引き出し、整理・解決まで導くコミュニケーション能力 ・社内・社外向けの情報発信・コミュニティ活動経験 ・機械学習システムの受託開発の提案・PM経験
-
350~550万
新設されたBPOチームの一員として、法人のお客様のIT環境を支える「バックオフィス業務」と「問い合わせ対応」の2つの業務をお任せします。 チームの一員として、お客様(複数の法人)のITシステムに関する対応依頼を受けて、問題解決を行います。 ITインフラに関する専門的な対応を行います。 基礎的な知識 (CCNAやLPIC/LinuCなど)は必須ですが、業務を行いながら学ぶことでスキルアップが目指せます。 【働き方】シフト制(メンバー内でローテーション)詳細:勤務条件 備考
【必須】■PC(Windows)の基本操作・設定■ネットワークの運用・管理 ■CCNAの資格保有もしくは、CCNA相当の知識 【歓迎】■サーバ(Windows/Linux)の運用・管理 ■Windowsに関しては、Windows serverに関する各種ミドルウェア(AD/IISなど)の運用経験 ■Linuxに関しては、LPIClevel1もしくはLinuCレベル1の資格保有もしくは、それらに相当する知識 ■ユーザエクスペリエンス向上に向けて改善提案等が出来る方 ■経験を積んでチームの中心となって活動したい方(マネジメントに興味のある方) ■将来的にスキルを取得し、さらに難易度の高い業務を行いたいと考えている方
ICTインフラ、運用保守
260~312万
大手企業向けSaaS「SmartDB」のテクニカルサポート&監視として、 顧客の業務の課題解決および活用支援・安定運用を担っていただきます。提案型サポートにより「活用促進/業務改善」を実現する役割を担います。 ◇テクニカルサポート:問い合わせ内容の分析および課題特定/顧客環境を踏まえた解決策の検討・提案/ナレッジ蓄積、FAQ改善によるサポート品質向上/運用フローの改善・標準化 ◇サーバ運用監視:障害一次対応およびエスカレーション/運用プロセスの継続的な改善/報告書作成、管理情報更新
【必須】PCの基本操作(メール・エクセル)/Web利用頻度が高い方 【歓迎】テクニカルサポート経験/システム運用/監視経験/プログラミング学習経験/コミュニケーションが得意な方/未経験の方も、学習意欲があれば応募可能 ★運用・サポート経験を、SaaS領域で深化させる★ エンタープライズ企業を対象とした環境で、課題分析力、SaaSプロダクト理解、運用改善スキルを実務を通して磨き、サポート/監視 領域のプロフェッショナルとして価値を高めていくことが可能です。
■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業
500~670万
Webサービスにおける、運用保守および機能改善(エンハンス)をご担当いただきます。現在のプロジェクト運営体制見直しに伴い、プロジェクトマネージャーポジションの入れ替えを行います。 プロジェクトマネージャーとしてご参画いただいたあとには、その後は当該プロジェクトマネージャーを中心に、オフショア(約20名規模)の活用拡大を見据えております。 ■Webシステム運用保守/エンハンス案件におけるプロジェクトマネージャー業務全般■顧客折衝、課題整理、改善提案■開発チーム(将来的にオフショア含む)のマネジメント 等
【必須】 ■IT業界での実務経験10年前後 ■Webシステム開発の知見を有し、コードレビューが可能なレベル ■Laravel、LAMP環境での開発経験においてコードレビューができること ■高いコミュニケーション能力 ■論理的思考力(ロジカルシンキング)
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450~800万
沖縄の総合小売業を支えるネットワークインフラの設計・構築・運用業務です。ルーターやスイッチ、ファイアウォールの設定管理、障害対応、セキュリティ対策など、幅広い業務を通じて地域社会に貢献できます。 【具体的には】ネットワーク構成の設計・構築・変更、ルーター・スイッチ・ファイアウォール等の設定・管理、ネットワーク監視システムの運用・監視、障害発生時の切り分け・復旧対応、ネットワークセキュリティ対策の実施、ネットワークパフォーマンスの監視・分析・改善、ベンダーとの折衝・調整などを担当していただきます。地域のインフラを支える重要な役割です。
【必須】■ネットワークエンジニア経験(2年以上)■ルーター、スイッチ、ファイアウォール設定・管理■ネットワーク監視システム運用■障害対応【歓迎】■AWS認定資格■CCNA、CCNP等のネットワーク関連資格 【魅力】■地域に密着した総合小売業のネットワークインフラを支える重要なポジションで、沖縄の暮らしに直接貢献できるやりがい◎■6ヶ月の契約期間後、勤務状況に問題がなければ正社員登用制度があり、安定したキャリアを築けます■賞与年2回に加え、好決算時には決算賞与もあり、頑張りが評価される環境■産休・育休制度の取得実績が多数あり、ライフステージの変化に対応した働き方が可能です。
食料品と衣料品ならびに家電・日用雑貨等の住居関連用品の小売業
450~800万
沖縄の総合小売業を展開するサンエーにて、WebアプリケーションやWebサイトのバックエンド開発を担当します。API設計・開発、データベース設計・構築、パフォーマンス最適化など、最新技術を活用できます。 【具体的には】高品質なWebアプリケーションおよびWebサイトのバックエンドの設計、開発、保守を担当します。APIの設計・開発・保守、データベースの設計・構築・最適化、バックエンドロジックの実装、パフォーマンス最適化、テストの実施などを行います。また、企業・顧客・外部企業との連携、社内他部署との連携、研修・会議等の会社運営に必要な活動にも携わります。
【必須経験】■Webアプリケーションのバックエンド開発2年以上の経験(Typescript、Python、AWS CDK使用)■APIの設計・開発経験■データベース設計・構築経験■チームでの開発経験やコードレビュー経験 【魅力】■AWS認定資格保有者や、AWS関連サービス、GitLab、CI/CDツールの利用経験者は歓迎され、スキルを活かせる環境■6ヶ月の契約期間後、勤務状況に問題がなければ正社員登用される制度があり、安定したキャリアを築けます■賞与年2回に加え、好決算時には決算賞与もあり、頑張りが評価される環境■産休・育休制度の取得実績が多数あり、ライフステージに合わせた働き方が可能
食料品と衣料品ならびに家電・日用雑貨等の住居関連用品の小売業
380~510万
大手企業の社内ヘルプデスク業務をお任せします◆自動車メーカーの社内システム関連・M365の利用方法などの問い合わせ対応◆PC修理受付窓口、PW設定解除対応、アカウント作成◆セキュリティソフトの監視業務など 【エンジニアとして成長できる環境】◆資格取得支援制度やさまざまな研修カリキュラムが充実しております。◆納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる「評価制度」を設けております 【大規模案件に関われる環境】◆弊社はプライム市場 KDDI×三井物産の共同出資会社です◆8割以上が「1次請けであるプライム案件」◆主要なプロジェクトに関われる環境◆新たなチャレンジや成長が出来ます
【必須】■基礎的なIT知識またはITパスポートなどの資格をお持ちの方 ■電話対応について抵抗が無い方 【歓迎】■ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンター、SV経験者歓迎 【働きやすい環境】 ◆社員一人ひとりが活き活きと働ける環境 ◆残業は月10-20時間(1分単位で支給) ◆有休消化率76.8%以上 ◆ワークライフバランスがとりやすい環境です ◆KDDIグループ共済制度や育児・介護関連制度も充実
■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業
345~550万
【募集背景】 データプラットフォーム基盤をよりお客様にご活用をいただくために保守を担っていただく人材について、 沖縄拠点での募集をスタートいたしました。 【仕事内容】 沖縄にて、クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、 経営層の意思決定に活用するデータ分析基盤に関するシステム導入後の保守ならびに開発に携わっていただきます。 併せて、沖縄拠点の立ち上げにも携わっていただきます。 【詳細】 ●沖縄を拠点にし、テレワークも取り入れながら勤務いただけます。 ●クライアントに導入したBIシステム(他社導入のシステムを含む)の保守と不具合等の調査や障害対応、 アプリケーション保守を主に、要望に伴い、追加機能開発の業務を担っていただきます。 ※入社当初の案件は金融系のクライアントを想定 ●システムはデータ活用領域に限らず、基幹系の業務システムやバッチ系などの対応もあります。 ●多種多様なシステムに関わることができるため、新しい言語やツールの興味がある方であれば、 経験したことがないことに携われる機会があります。 ●保守だけでなく追加機能開発に関わるため、お客様に寄り添い、一緒にシステム改善に携わることができます。 【ポジションの魅力】 入社後の早い段階でお客様と直接やり取りすることができます。 また、ご希望や適性に応じて、沖縄を拠点にしながら、東京の案件を含めたより先端的な幅広い案件にも 携わっていただくキャリアも可能です。
【必須条件】 ●開発・保守を含めクライアントとやり取りした経験のある方 ●基本設計以降のご経験のある方 【尚可】 ●.net(ASP.netが分かれば)もしくはJavaのどちらかの言語を用いた開発経験がある方(経験年数は問いません)。 ●何かしらのデータ領域に関するご経験やBIツールの導入・構築経験 ●DWHの開発・運用経験 ●基幹系システムの導入、開発・保守運用までの経験 ●クラウド/IoT分野での業務経験・知見 【求める人物像 等】 ●クライアントに対する貢献志向が強い方 ●高い成長意欲と強い好奇心をお持ちの方
株式会社ジールは、母体となる会社から数えると30年以上に渡ってBI/AnalyticsやDWHなどの情報活用分野に取り組んできました。 DX構想策定のコンサルティングやデータ基盤構築、AIを主軸としたデータ高度利用支援や内製化の伴走型支援など、プロジェクトの全工程にわたって、最先端のテクノロジーと専門性による一気通貫のサービスを提供し、企業のデジタルトランスフォーメーションやデータドリブン経営の推進を支援しています。 。
500~900万
<業務詳細> Mobileエンジニアは、ドライバーが使うアプリの設計、実装を行います。 既存で開発しているtoB向けのサービスはもちろん、toC向けのサービスも開発しております。0→1がやりたい、あるいは既存サービスを1→10フェーズで伸ばしていくMobileエンジニアを募集します。 <具体的な業務内容> ・新規アプリ開発および既存アプリアップデート ・企画フェーズでの要件定義 ・安定性およびパフォーマンスを重視した品質改善 ・大規模なアーキテクチャ変更を含む、継続的コードベース改善 ・バージョンアップへの対応 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000111174)
<経験> ・iOSもしくはAndroid アプリの開発・運用の経験が2年以上ある ・Swiftもしくは Kotlinを使用したアプリ開発の経験1年以上ある
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260万~
運用オペレーターとして、サーバの運用監視業務等を担当いただきます。基本知識を身につけるための研修もあるため、運用監視未経験でも歓迎しており、石垣にいてもITの仕事をされたい方を歓迎いたします。 ■サーバの障害アラートメールや問い合わせに対応する ■上司への報告やOSの再起動、ログの取得を実施する ■報告書の作成や管理情報の更新を行う ■自社製品のテスト業務を担当する ■顧客アカウントの管理業務を行う ■各種業務フローに基づいたオペレーションに対応する
★未経験からITスキルを身につけたい方やWワークをされたい方歓迎★ 【必須】■PCの基本操作(メール・エクセル)ができる方 ■Web利用頻度が高い方やデジタルに抵抗感がない方 【こんな方にオススメ】 ■Wワークをしたい■石垣に居ながら東京水準のIT知識を身につけたい ■スピード感の持って就職先を決めたい 【教育制度について】 ■基本知識を身につけるための研修があり、運用経験やITスキルが浅い方でも安心してスタートできます。先輩や同僚のサポートがあり初心者でもキャリアアップが可能です。
■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業