【社内SE(アプリ/基幹システム/web)】業界未経験歓迎！/残業月5H/年間休日126日

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• エージェント求人

  椿本チエイン：【大阪本社/京田辺】Microsoftスペシャリスト

  500~900万

  • Azure
  • プロジェクト
  • 運用保守
  • ネットワーク
  • インシデント対応
  • コンプライアンス
  • 要件定義
  • 製品
  • セキュリティ対策

  株式会社椿本チエイン京都府京都市, 大阪府大阪市

  椿本チエイン：【大阪本社/京田辺】Microsoftスペシャリスト気になる

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  仕事内容

  仕事内容 ■当社はチェーン、モーションコントロール、モビリティ、マテハンの4つの事業領域を世界82拠点で展開しています。情報システム部では、全事業および国内グループ会社をメインにITインフラ、ネットワーク、セキュリティの企画導入、運用・保守を一貫して対応しています。また、業務効率化や生産性向上に資するDX推進のためのネットワーク環境構築やクラウド導入検討、セキュリティ強化に取り組んでいます。現在、Microsoft365の活用を進めておりますが、さらに活用できるツールの幅を広げ、社内のユーザーニーズに応えたく、専門知識を有する方を募集します。 ■Microsoft 365を中心としたワークスタイル改革や業務改善の部門要望に応えるべく、SharePointサイト構築やワークフローの構築、運用、移行などをご担当いただきます。 ・SharePointの設計・構築・運用 ・Microsoft製品(Azure、Intune、セキュリティ)の導入検討・展開 ・Intuneを活用するための要件定義(デバイス登録、ポリシー設定、コンプライアンス) ・PowerAutomateの管理設定（PowerAutomateの構築ではなく管理） ・MicrosoftセキュリティE5関連の活用推進 ニーズ分析・企画、ソリューション選定・実装、運用、インシデント対応、レポートなど やりがい・魅力 ・インフラ、ネットワーク、セキュリティなど幅広く携わり、スキル形成できる環境があります。また、各プロジェクトにおいて、上流から下流まで携わり、一貫した経験を積むことも可能です。

  求める能力・経験

  必要な経験・スキル 【必須】※下記いずれかを満たす方 ・SharePointの設計構築経験 ・Microsoft製品の導入・展開経験 【尚可】 ・MicrosoftセキュリティE5を活用したセキュリティ対策経験 ・Office365新規導入・移行経験 ・ActiveDirectoryのリプレイス経験 【学歴】 ・高専卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大阪ガス】エネルギーマネジメントサービス（電力）の企画・開発、運用

  700~1200万

  • 販売企画
  • 開発
  • コンサルティング業務
  • 販売
  • 業務設計
  • サービス提供
  • 商品企画
  • クラウド
  • 分析
  • 分散
  • データ分析
  • 需給管理

  大阪ガス株式会社大阪府大阪市

  【大阪ガス】エネルギーマネジメントサービス（電力）の企画・開発、運用気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ・需要家側での再エネ・分散型リソース（太陽光発電、燃料電池、蓄電池、EV、コージェネレーション、空調設備など）を活用した事業の拡大に向けた、調査・事業企画・システム開発・事業運営 ・事業を実現するためのシステム設計・開発 ・パートナー候補企業とのアライアンス協議・情報収集 ・新サービスの設計・実証・リリース、デマンドレスポンスの新市場活用など具体サービスのオペレーション ・電力・環境制度に加え、再エネ・EV・蓄電池・HEMS等最新技術・ビジネス動向の調査・分析 【仕事の魅力・やりがい】 ・エネルギー問題の解決に向けて、現実解を見据えて真正面から取り組むことができる。 ・低脱炭素に向けた顧客向け先進的な取り組みに積極的にチャレンジすることができる。 ・発電～販売まで連携したバリューチェーン事業の中で、事業の方向性を打ち出し、数百万件規模のお客さまへサービスをお届けすることができる。 【キャリアパス】 経験や希望などを鑑み、将来的に以下の分野での活躍を期待しています。 ・販売部門における電力事業の中長期的な戦略立案 ・細分化する電力の価値を活かした新たなサービスやそれを支えるビジネス基盤の開発と事業運営 ・VPP/DR事業のサービス運営責任者 ・事業会社において開発を推進するテックリード、プロジェクトマネジャー 将来的な業務内容の変更可能性：有 ・変更の範囲：経営企画・事業企画、営業、経理財務、人事労務、総務・法務・秘書・広報、ガス製造、輸送供給サービス、研究・技術開発、エンジニアリング、情報通信などに係わる業務 【募集の背景】 ・脱炭素潮流や、エネルギー危機、電力需給ひっ迫を背景に、需要家側での再エネや分散型エネルギーリソースの導入が進み、それらエネルギーリソースを束ねマネジメントすることのニーズが高まっております。（需給バランスの調整） ・また、脱炭素潮流や電力制度の見直しを踏まえ、新市場を活用したサービスニーズも高まっております。 ・当社は、電力分野における新たな事業としてとして、需要家側での再エネ・分散型リソースを活用したエネルギーマネジメントに関するサービスの展開を進めております。お客さま（法人・個人）向けの新サービスの企画・開発、サービス運用の分野で活躍いただける人材を募集します。 ・サービス実現のためにはエネルギーマネジメントのためのシステム開発が必要であり、現在体制を強化しています。そのため、システム開発で活躍いただける人材についても募集します。

  求める能力・経験

  下記のいずれかの経験・スキル・資格をお持ちの方 ・新電力・商社・エネルギー事業者・アグリゲータ事業者、コンサルティング会社などで、お客さま向けのデマンドレスポンスや蓄電池・太陽光活用サービス、EVエネマネサービスなどのサービス提供やコンサルティングに関する実務経験を有する方 ・電気事業者（発電・小売・送配電・アグリゲータ）で電力需給管理業務に携わられた経験をお持ちの方 ・各種電力市場（卸電力市場、容量市場や需給調整市場）での取引に関する知見をお持ちの方 ・メーカーなどで分散型のエネルギーリソースの商品企画・商品開発・販売企画業務に携わられた経験をお持ちの方 ・ 事業会社やシステムベンダーにて、クラウドを活用したシステムの設計・開発に携わった経験をお持ちの方 さらに下記該当する方歓迎 ・電力事業制度の変化に応じた業務設計・運用の実務経験を有する方 ・データ分析、システム構築、計測・制御、EV・蓄電池関連の技術的知見のスキル・実務経験を有する方

  事業内容

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• エージェント求人

  【大阪ガス】LNG（液化天然ガス）等の調達、トレーディングに関するリスク管理業務

  600~1200万

  • コモディティ
  • 開発
  • 分析

  大阪ガス株式会社大阪府大阪市

  【大阪ガス】LNG（液化天然ガス）等の調達、トレーディングに関するリスク管理業務気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ・LNG調達、トレーディングに関する市場リスク（為替、信用リスク含む）に関するリスク評価手法の策定・改善 ・LNG調達、トレーディングにおけるリスク管理システムの設計・開発・運用、プロジェクト管理（計画立案、進捗管理、リソース管理など） ・既存業務システムとリスク管理システムを含むLNGトレーディングに関するITシステムとの連携、運用の効率化 ・LNG取引の担当チーム、子会社との連携を通じたリスク管理の強化 ・最新のリスク管理手法、リスク管理システム、情報分析ツールなどの動向把握と当社のリスク管理手法、システムの高度化検討。 【仕事の魅力・やりがい】 ・エネルギー資源に乏しい日本へエネルギーを安定・安価に供給するという使命感のある業務に携われます。また、環境負荷低減を実現するエネルギーとして重要な役割を担うLNG事業に関わることで世界の気候変動対策への一翼を担うことができます。 ・海外の多様な相手との取引に関わり、その成果・結果を実感しながら業務を遂行することができます。 ・市場の変動や規制の変化に敏感な業界で、リアルタイムでのデータ分析や迅速な意思決定が求められます。分析力や論理的思考、ITスキルといった幅広いスキルを活かしながら、常に新しい課題に挑むことができ、リスク管理を中心に専門性を高めることができる環境です。 ・取引実務を担務するメンバーと密に連携しながら、リスク要因を分析・評価し、より良い意思決定をサポートすることで、当社LNGトレーディング事業の成長・拡大に貢献するとともに、自身の成長を実感できます。 【キャリアパス】 経験や希望などに鑑み、将来的に以下分野での活躍を期待しています。 ・LNGを含むエネルギー調達、トレーディングのリスク評価の専門家 ・LNGを含むエネルギー取引業務に関するリスク管理やIT戦略立案の責任者 ・将来的な業務内容の変更可能性：有 ・変更の範囲：経営企画・事業企画、営業、経理財務、人事労務、総務・法務・秘書・広報、ガス製造、輸送供給サービス、研究・技術開発、エンジニアリング、情報通信などに係わる業務 【募集の背景】 ・国際的な地球温暖化対策として、石炭や石油に比べて温室効果ガス排出量が少ないLNGは、その普及によって環境負荷低減に貢献するとともに、再生可能エネルギーの調整電源として中心的な役割を果たし、さらにeメタン等の将来的な技術進展による脱炭素化の実現が見込まれ、カーボンニュートラル実現後も重要なエネルギー源と位置付けられています。 ・今後の電力需要増加が見込まれる中でLNGの果たす役割はますます大きくなり、加えて、これまで石油・石炭を消費していた地域・業務分野にて、LNG・都市ガスに転換する動きも活発になっており、その取扱いのエリアは国内に留まらず世界中に拡がっております。 ・当社は都市ガス事業用の原料としてLNGを1972年より調達を開始し、近年ではその販売にも力を入れ、国内外を問わず多くのLNG事業者との取引や協業を重ねながら、成長を続けてきました。 ・一方で、昨今のグローバルなエネルギー市場の環境変化は激しく、今後ますます流動化・高度化するLNGの取引（調達・販売）を拡大していくために、市場変動リスクに対してIT技術等を活用して適切に管理していくことが必須となっています。この度、専門的な知識・経験を活用しながら、私たちと一緒にLNGトレーディング事業の成長を実現できる人材を募集いたします。

  求める能力・経験

  下記のいずれかの経験・スキル・資格をお持ちの方 ・コモディティ商品、金融商品のトレーディングに関するリスクの分析、評価の実務経験 ・金融商品、コモディティ商品のトレーディングに関するリスク管理システムの開発、運用の実務経験 ・適切な意思疎通ができるビジネス英語力 さらに下記該当する方歓迎 ・海外ビジネスの実務経験 ・高い使命感をもって、自ら考え、自ら動き、率先して行動できる、仕事への挑戦意欲が高い方 ・異なる意見の相手との間でWin-Winの解決策を模索し、合意に導くことのできる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【大阪】社内SE(インフラ)/オフィスIT構築・ネットワーク設計など上流を担う◎

  600~800万

  株式会社ＨＩＷＩＮ大阪府大阪市

  【大阪】社内SE(インフラ)/オフィスIT構築・ネットワーク設計など上流を担う◎気になる

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  仕事内容

  社内SEとして本社および各宿泊施設におけるITインフラ（ネットワーク、PC、スマートロック等）の構築・管理・保守をお任せします。配線計画からネットワーク構築、什器選定に至るまで、中心的な役割を期待します。 ■インフラ環境最適化：経営戦略に合わせた構成変更の企画立案・実行、IT投資コスト最適化、ベンダー折衝 ■ネットワーク運用管理：インフラ課題の根本原因調査・トラブルシューティング、IoT機器の通信安定化に向けた仕組みづくり ■IT資産のライフサイクル管理：PCやタブレット等のキッティング自動化（MDM導入）、社内ヘルプデスク標準化 ★上流から現場のトラブル解決まで裁量を持てる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■ITインフラ（サーバー、NW、クラウド等）の設計・構築経験（3年以上） ■ベンダーコントロール（業者選定・折衝等）の実務経験。 【歓迎】現状から課題を特定し、改善案を自ら企画・推進した経験。社内SEとしてのグランドデザイン策定経験。AWS等のパブリッククラウドを用いた構築・移行経験。セキュリティ対策の導入経験。【求める人物像】デスクワークだけでなく、実際に機器に触れ現場で課題解決することにやりがいを感じる方。非IT層へも柔軟に対応できる方。 ★圧倒的な福利厚生がインフラのプロとしての挑戦を後押しします。

  事業内容

  都市型宿泊施設であるアパートメントホテルの運営・管理

• 企業ダイレクト

  【大阪/ヘルプデスク】プライム上場/年休120日/※障がい者手帳をお持ちの方

  360~650万

  倉敷紡績株式会社大阪府大阪市

  【大阪/ヘルプデスク】プライム上場/年休120日/※障がい者手帳をお持ちの方気になる

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  仕事内容

  プライム上場の当社にて、社内情報システム担当として、PC・スマートフォンのキッティング、IT機器管理、アカウント管理、Microsoft 365運用、社員からの問い合わせ対応などをお任せします。 ■PC・スマートフォンのキッティング、初期設定　 ■IT機器の調達、管理、台帳更新　■ユーザーアカウント管理 ■Microsoft 365等の運用管理　 ■社員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■プリンター、ネットワーク機器等の管理 ■ソフトウェアのインストール、ライセンス管理

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■社内情報システム部門での業務経験 ■ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 ■PCキッティング・運用管理経験 【配慮については、個別にご相談可能】■上司・人事による定期面談　 ■職場環境整備　■通院配慮 ■通勤時間配慮　■コミュニケーション方法 【働き方について】■出張：業務により発生の可能性あり（配慮可） ■休日出勤：基本的にはなし　■残業：0～20時間/月（配慮可） ■フレックスタイム制、リモートワークあり（条件有）

  事業内容

  ■繊維事業　■化成品事業　■環境メカトロニクス事業　■食品・サービス事業 ■不動産事業

• エージェント求人

  ビジネスアプリケーション担当スタッフ

  600~1100万

  • IT戦略立案
  • IT戦略策定
  • コーポレートガバナンス整備
  • アーキテクチャ設計
  • アーキテクト
  • システム特定領域アーキテクチャ...
  • システム開発
  • GCP
  • MA/CRM
  • R
  • SAP
  • AWS
  • Azure
  • 要件定義
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトリーダー

  精神・神経およびがん領域を重点に、再生・細胞医薬や希少疾患にも取り組む国内準大手製薬企業大阪府大阪市, 東京都中央区

  ビジネスアプリケーション担当スタッフ気になる

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  仕事内容

  当社およびグループ会社（国内・海外）のITに関するガバナンス業務をご担当頂きます。 ■職務内容 　ITと最新デジタル技術、データ活用を通じて社内業務課題解決やビジネス価値創出・向上にフォーカスし、研究開発、営業、本社、生産部門における業務システムの企画、導入、運用を通じた業務課題解決および業務革新の推進を担当いただきます。 　・IT戦略策定、IT投資計画の立案、予算管理および検証 　・業務およびビジネス価値向上に寄与するテクノロジーやソリューションの調査、評価、選定 　・海外グループ会社を含めた業務システム、データ活用、導入プロジェクトの推進 　・既存業務システムの維持、運用、評価、改善 　・アーキテクチャー管理 　・委託先サービスレベル管理、契約管理 ■この仕事の魅力、あるいは入社後のキャリアパス、職場の雰囲気など 研究開発型ファーマとしての機能を支えるシステムの構築や運用に携わることで、ビジネス部門と共に人々の健やかな生活に貢献できる点が大きな魅力です。社内外の多様な関係者と協働しながら、当社の事業を支える業務システム構築や運用を企画、推進できるポジションです。 透明性高く、誠実で建設的な議論ができるメンバーと成長を目指せる職場です。

  求める能力・経験

  【必要な経験・スキル・知識】 ・システム企画、開発、運用（要件定義、設計、開発、運用）の実務経験3年以上 ・システム開発のプロジェクトマネージャー/リーダー経験 ・社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら企画提案、推進ができる調整力、行動力 【歓迎要件】 ・SAP R/3, S/4 HANA、生産系システム（MES、LIMS）、営業系システム（Veeva CRM）、臨床開発システムの開発、運用経験 ・プロジェクト管理、品質管理、サービス管理、セキュリティの何れか1つ以上の専門スキル ・AWS環境構築経験（Azure/GCPも可） ・コンピューター化システムバリデーションの知識 ・海外現法（主にアメリカ）と意思疎通ができる英語力

  事業内容

  精神神経領域およびがん領域を重点疾患領域とし、医薬品、再生・細胞医薬等による多様なアプローチで人々の健康で豊かな生活に貢献を目的としている企業。 創薬研究含むファーマ事業基盤を持つ国内と最⼤市場である米国に重点を置き事業展開している。

• エージェント求人

  【大阪・梅田】AI推進担当 / AI Transformation担当ポジション／年間休日132日

  800~1500万

  株式会社LeTech大阪府大阪市

  【大阪・梅田】AI推進担当 / AI Transformation担当ポジション／年間休日132日気になる

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  仕事内容

  【住友林業グループの総合不動産ディベロッパーにて、生成AI等を活用した全社業務改革の企画・導入・運用・定着までを主体的に推進していただきます】 ■主担当業務 ・生成AI（ChatGPT、Copilot等）や特化型AIを活用した全社業務改革の推進 ・各部門へのヒアリングを通じた業務課題の抽出、改善提案の立案 ・AI活用施策の企画、導入、運用、定着支援、および業務効率化・生産性向上施策の立案 ・AI活用ルール、ガイドラインの整備 ・AI活用に関する社内教育・研修の企画および実施 ・経営層および現場双方と連携した全社横断プロジェクトの推進 ・AIを活用した新たな価値創造、新規事業アイデアの検討 ■副担当業務 ・Microsoft 365、SharePoint等を活用した業務改善支援 ・RPA、VBA、マクロ等を活用した業務自動化支援 ・社内ナレッジ整備、情報活用基盤の改善 ・AIツールや新技術の調査、検証、導入提案 ・社内ITリテラシー向上施策の企画・推進、各種システム・業務フロー改善支援 ・ベンダーおよび外部パートナーとの調整業務 ■背景とポジションの特徴 当社は生成AIを単なる業務効率化ツールにとどまらず、「会社の働き方・意思決定・価値創造そのものを変える基盤」として位置づけています。住友林業グループ参画後の拡張フェーズにおいて、経営層と近い距離で全社変革に直接携われるやりがいのあるポジションです。

  求める能力・経験

  【必須要件】※学歴不問 ・生成AI（ChatGPT、Copilot等）の活用経験をお持ちの方 ・業務改善、DX推進、IT企画、社内SE等のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・基本的なITリテラシー（Microsoft 365、Excel、PowerPoint等）をお持ちの方 ・部門横断での業務推進経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・Power Platform、RPA、VBA等の活用経験 ・SharePoint、Microsoft 365の運用経験 ・AIツールの導入および活用推進経験

  事業内容

  住友林業グループに属する総合不動産ディベロッパーです。創業以来の法律理解に基づく不動産コンサルティング事業をはじめ、低層賃貸マンションシリーズ「LEGALAND」などの不動産開発、賃貸、分譲、リフォーム、商業ビル開発「LEGALIS」、ゲストハウス開発「LEGASTA」、民泊事業「LEGALIE」など、多角的な事業を展開しています。安定した経営基盤のもと、不動産×DXによる新たな価値創造を推進しています。

• エージェント求人

  本社ITインフラスタッフ

  600~1100万

  • クラウド
  • セキュリティ対策
  • ネットワーク
  • SoC
  • Azure
  • Azure Active Di...
  • WAN
  • AWS
  • SaaS
  • 社内インフラ整備

  精神・神経およびがん領域を重点に、再生・細胞医薬や希少疾患にも取り組む国内準大手製薬企業 大阪府大阪市

  本社ITインフラスタッフ気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ITインフラの維持管理担当として、以下のシステム・サービスの設計、開発（導入）、運用、保守、委託先管理およびユーザーリクエスト対応およびそれらの継続的な品質・運用改善を担当いただきます。（スキル・経験に応じ全てもしくは一部） ・ネットワーク（LAN、WAN、リモートアクセス、インターネット接続） ・セキュリティ対策（ファイアウォール、ネットワーク、メール、Web、クラウド、デスクトップ、SOC） ・認証・認可（Active Directory、Azure AD/Entra ID） ・データセンター、クラウド基盤（主にAWS、一部Azure、GCPあり） ・デバイス（PC、iPhone） ・ヘルプデスク管理 ・デジタルワークプレース（M365、Web会議システム、ワークフローシステム等） 【ITマネジメント方針】 IT運用におけるオペレーショナルエクセレンスの追求を標榜しています。 具体的には、オペレーションの可視化を進め、サービスレベルの継続的改善、コスト最適化、IT運用の自動化（ゼロタッチオペレーションの実現）の取り組みを実践し、IT運用によるビジネス価値の創出・最大化を目指します。 　＊オペレーショナルエクセレンスとは・・・業務改善プロセスが現場に定着し、業務オペレーションが磨きあげられ、競争上の優位性にまでなっている状態のこと （出典：Wikipedia） 【採用背景】 デジタルテクノロジーやデータ活用によるビジネス成果創出に貢献するIT基盤整備に積極的に取り組んでおり、クラウドへ（SaaS、AWS）の移行、ゼロトラストネットワークの導入が完了しています。今後はITインフラ運用の品質改善、自動化・内製化を推進し、全社を挙げたDX推進を強力に推進できるようなITインフラ環境と運営体制の整備に注力すべく、特にITインフラに精通した人材の強化が急務となっています。

  求める能力・経験

  【必要な経験・スキル・知識】 ・ITインフラ環境構築・運用経験（3年以上） ・上記職務内容に記載のシステム、サービスに関する技術的な理解、知識（自ら設計、運用できるレベルが望ましい。委託先の業務や提案、障害発生時の切り分け、変更要求に対する評価、意思決定者への助言等ができるレベルも可） ・ エンドユーザーを含む社内外関係者とのコミュニケーション力 【あれば望ましい経験・能力】 ・ITインフラのプロジェクトマネージャー/リーダーもしくはITコンサルタントとしての実務経験（3年以上が望ましい） ・ITIL等のフレームワークベースでの構築・運用管理業務の経験 ・ISO27000、NIST CSFを用いたセキュリティ・リスク管理業務 ・品質管理（特にGxP/CSV） ・海外現法（主にアメリカ）と意思疎通ができる英語力

  事業内容

  精神神経領域およびがん領域を重点疾患領域とし、医薬品、再生・細胞医薬等による多様なアプローチで人々の健康で豊かな生活に貢献を目的としている企業。 創薬研究含むファーマ事業基盤を持つ国内と最⼤市場である米国に重点を置き事業展開している。

• エージェント求人

  【大阪／フルフレックスタイム／未経験歓迎】店舗ソリューション　一般クラス／年休120日・土日祝休み

  300~400万

  • 社長
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • Microsoft Excel
  • 社内ヘルプデスク
  • Microsoft Word
  • 店舗
  • デスク業務

  株式会社理想実業大阪府大阪市

  【大阪／フルフレックスタイム／未経験歓迎】店舗ソリューション　一般クラス／年休120日・土日祝休み 気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 全社を横断する業務支援を主なミッションとする「社長室」という部門に配属。 社内システムの初期導入の推進、運用でご活躍いただきます。 お客様アンケートなどの運用にも絡む大切なポジションですが、システム刷新で立て込んでおり、この度増員することになりました。 年々事業拡大していく弊社は業務が減ることは無く、次々と新しいミッションが課されることが

  求める能力・経験

  【必須】 ・業務でPCを使用した経験のある方 ・Excel、Word、PPTの業務での使用経験 ・PCやシステムにアレルギーが無い方 　→システム刷新の対応が主なミッションとなりますので、社内システムを構築していくことに抵抗が無い方 ※事務職のご経験のみの方でもOKです。 　社内システムの刷新、更新、構築がメイン業務となるので、業務内容に抵抗が無い方 ※多方面から業務連絡や業務指示が来ることが想定されます。 　その指示を拾い上げて動いていただくため、その動きができる方 【歓迎するスキル・経験】 ・社内外問わず、ヘルプデスク業務の経験 【求める人物像】 ・変化の多い社風が苦手では無い方 　→第2創業期の為、変化の多い社風です。変化を楽しんで会社とともに成長していくことにやりがいを感じる方 ・自分から積極的に色んな人とコミュニケーションを取りに行ける方 　→非常に多くの部門や店舗とのコミュニケーションが発生します。中には社長とのコミュニケーションも想定されています。 　　自分から積極的に社内外に向けてコミュニケーションを取っていきながら業務を遂行する力のある方でないと難しいかもしれません。

  事業内容

  どうとんぼり神座 国内飲食事業 海外飲食事業 食品製造事業

• エージェント求人

  エス・エム・エス_社内ITヘルプデスク / 業務プロセス改善

  500~800万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • Web/ITサービス
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 製品
  • 障害対応
  • ネットワーク
  • メンテナンス
  • 提案
  • モニタリング
  • Mac
  • 問い合わせ対応
  • SaaS
  • デスク業務
  • Windows
  • 社内ヘルプデスク

  株式会社エス・エム・エス大阪府大阪市

  エス・エム・エス_社内ITヘルプデスク / 業務プロセス改善気になる

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  仕事内容

  ■配属部署 配属部署：経営管理本部経営インフラ部ITインフラサービスグループITヘルプデスクチームへの配属を想定しています。ITインフラサービスグループは以下3つのチームに分かれています。 ・ITヘルプデスク：5名（他、業務委託社員2名） ・ITインフラ：3名（他、業務委託社員3名） ・横断PJT推進：3名（他、業務委託社員1名） 大阪でオンサイト対応を行い、他ITインフラサービスメンバーとリモートで連携を取りつつ、全社への価値提供を行っていただきたいと考えています。 ■仕事内容 大阪拠点で日々発生するオンサイト対応を行っていただきながら、ITヘルプデスク業務全体の対応・改善にあたっていただきます。 ＜業務改善例＞ ・各業務フロー自動化 ・問合せ削減 ＜日常職務詳細＞ ・ヘルプデスク業務 - 従業員のITリテラシ向上 - 従業員からの問い合わせ対応 - 問い合わせ内容の記録、集計 - 問い合わせ削減策の提案、改善活動 ・デバイスの管理 - PC（Windows/Mac）、iPhone、Android ・アカウントの管理 - ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除 ・SaaSの管理 - Office365、Google workspaceなど - ライセンスの管理、設定変更 ・セキュリティ製品の運用管理 - 禁止/許可設定の変更 - 監視、モニタリング ・ITサービスマネジメント - 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など - ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発（ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス）に関わることもできます - 障害一次対応 ※難しい障害対応については、同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です ■仕事のやりがい・働く魅力 ・会社成長/全従業員への価値提供が可能 多岐にわたる事業部や従業員と接しながら、全社的な視点で課題を解決していくことで、会社全体に価値を提供できる実感を得られます。また、自身の成果が会社全体の生産性や働きやすさ向上に直結する点も魅力です。 ・バックオフィス、コーポレート領域全般への業務拡張 ヘルプデスクでの経験を通して課題解決力とプロジェクトマネジメント力を身に着け、オフィス総務や購買領域など、コーポレート領域全般へのキャリア拡張が可能です。 ■将来のキャリアパス SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。ご経験やご希望次第で、コーポレート領域の責任者等も目指していただけるポジションです。 ＜キャリアプラン例＞ ・組織のマネジメント ・ITインフラやBPRなどへの役割拡張 ・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張 ・事業部への役割拡張 ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・社内ヘルプデスクの経験 ・手順書やナレッジの作成、メンテナンス ・手順書に沿ったIT関連のオペレーション ・Windowsに対する基本的な知識 ■歓迎条件 ・資格をお持ちの方（応用情報技術者、基本情報技術者など） ・WindowsPCに関する知識(マスターイメージの作成・展開、ドメイン参加、グループポリシー) ・Macのセットアップ、管理経験 ・スクリプト等を活用した業務効率化・自動化の経験 ・Google workspaceの運用管理経験 ・WindowsServerに関する知識 ・ネットワークに関する知識 ・セキュリティ製品の運用管理経験 ■求める人物像 ・ユーザーからの様々な問い合わせをまずは受け止め、必要に応じて隣接部署を巻き込みながら物事を進められる人 ・ユーザーからのイシューアップをそのまま鵜呑みにせず、あるべき姿を思い描きながら最適化を進められる人 ・自ら考えて行動しながら振り返りを行い、改善をし続けることができる方

  事業内容

  高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業