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• エージェント求人

  楽天【オペレーション統括部　顧客管理部】AI戦略策定・VOCアナリスト リーダー～マネージャー候補

  600~1000万

  • 資料作成
  • 品質管理
  • レポーティング
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • 定性分析
  • 戦略立案
  • 分析
  • データ分析
  • プロジェクトマネジメント
  • マーケティング
  • マネジメント
  • 品質改善
  • EC

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天【オペレーション統括部　顧客管理部】AI戦略策定・VOCアナリスト リーダー～マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 コマース＆マーケティングカンパニーでは 「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という 楽天グループのミッションのもと、楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス Rakuten Fashion、楽天24、楽天マート、各種メディア系サービスなど 楽天グループの中核を担う幅広いサービスを展開しています。 当部では、Commerce Companyにおける各事業／サービスの CS業務を統括管理・運営しています。 各単一CSの運営・品質を向上するとともに、全CSを横断的に管理・改善することで CS全体の効率化・サービス向上を最大化しています。 また、楽天グループのさまざまなサービスをご利用いただくお客様の 多種多様なニーズ・課題を、蓄積された応対ログやVOC（Voice Of Customer）から 分析し提言していくことで、各サービス・事業の改善活動の 推進、事業貢献・成長に寄与しています。 【募集背景】 さらなる事業成長、コマース領域における流通規模拡大を目指し、CS業務改革による 生産性・品質の向上はもとより、サービス・事業における 顧客思考の強化、クロスユース等、Commerce領域の横断的なサービス利用拡大を 実現するため、大規模なAI導入の推進とともに、顧客課題・ニーズの 分析・改善推進の強化が求められています。 そのため、AI戦略を立案・推進するとともに、VOC起点での事業・サービス貢献を 戦略的に担える戦略策定・VOCアナリスト担当を募集します。 楽天グループの多様なサービスを支えるカスタマーサポート・事業改善領域において データと顧客の声を活かし、次世代のサービス体験を一緒に創っていきませんか。 ＜魅力＞ 本ポジションでは、楽天グループの中核サービスを支える カスタマーサポート・事業改善領域において、以下のような経験を積むことができます。 単なる分析業務にとどまらず、楽天グループの膨大な『顧客の声』を 資産化し、AIと共にサービスを進化させる取り組みに従事できます。 ・楽天市場・楽天トラベルなど大規模サービスの顧客窓口のAI導入による自動化/効率化の実現 ・VOCを起点にした事業改善・戦略策定への関与 ・マーケティング・開発・CS等、複数部署と連携したクロスファンクショナルな業務推進 ・生成AI・データ分析ツールを活用した次世代VOC分析手法の開発 【業務内容】 楽天グループのコマース＆マーケティングカンパニーが管掌する 各種サービスに対して、横断的に以下の業務を担当いただきます。 ＜業務対象＞ ■コマースカンパニー配下の各種事業・サービスにおけるAI化戦略策定・活動推進 ・Gen-AIを用いた、自動応対強化（AI BOT施策） ・Gen-AIを用いた、CSスタッフの応対効率化（AI CSサポート施策） ■コマースカンパニー配下の各種事業・サービスにおけるVOC分析・戦略策定 ・VOC分析・レポーティング ・事業・サービス課題の見える化 ・改善活動の立案・提示 ・関係各部署（マーケティング、開発、CS等）を交えた活動推進 ＜具体的な業務内容＞ ・各種AIソリューションの導入計画立案・PJT推進/実行 ・開発部門との自社AIツール、AIシステムの構築計画/設計・実装・導入 ・VOCログ（CS応対ログ等）からのAI定量分析・定性分析 ・社内各種データとのクロス分析 ・定期レポート資料作成・各種報告会でのレポーティング ・事業・サービスの既存課題整理、対策案の提示 ・関係各部署との活動調整 ・改善効果分析 【働く環境】 ＜組織構成＞ 社員約10名（うちAI推進プロジェクト担当8名、VOC分析担当2名） その他、外部業務委託・パートナースタッフが在籍しています。 ＜既存メンバーのバックグラウンド＞ CS運営・データ分析・マーケティング等の経験者がおります。 ＜キャリアパス例＞ CSAI化プロジェクト推進担当として経験の幅を広げる他、VOC分析担当から 戦略策定リーダー、さらには部門マネージャーへのキャリアアップも可能です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・現場オペレーションの改善活動、BPR経験 ・顧客ニーズ・課題の分析経験（業界不問） ・データ分析・レポーティング経験 ・定量・定性分析を活用した課題解決経験 【歓迎要件】 ・VOC分析・改善提案の実務経験 ・マーケティング領域におけるユーザ分析経験 ・生成AI・チャットボット等を活用した業務改善経験 ・インターネット・EC・旅行・エンタメ業界での業務経験 ・カスタマーサポート品質改善・業務改善の推進経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ＜求める人物像＞ ・データと顧客の声を起点に、課題を自ら見つけ改善を推進できる方 ・関係部署と連携しながら、粘り強く改善活動を推進できる方 ・変化を楽しみ、新しい技術・手法への学習意欲がある方 ・チームで成果を出すことにやりがいを感じる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【東京】太陽光発電所･蓄電池所開発プロジェクトリーダー(案件推進)/年休120日

  500~1000万

  

  株式会社日本ベネックス東京都千代田区

  【東京】太陽光発電所･蓄電池所開発プロジェクトリーダー(案件推進)/年休120日気になる

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  仕事内容

  太陽光発電所・蓄電池所の開発プロジェクトを、企画から完成まで一気通貫で担います。 ■プロジェクトの統括・推進：スケジュール・進捗管理 ■ステークホルダー調整：建物オーナー・電力会社・官公庁・ゼネコン・売電先との交渉 ■マルチタスク：収益性検討→申請→機器調達まで幅広く担当 【変更の範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■再エネ業界（太陽光・蓄電池など）での開発実務 または PM経験■プロジェクト全体を俯瞰し、守備範囲を積極的に広げられるポテンシャル■多様な利害関係者との高度な調整力・交渉力 ■取引先・チームから信頼される誠実さと人間性■幅広い知識を吸収する旺盛な知的好奇心 【歓迎】■設計の実務経験・設計的な思考力 【採用背景】引き合い急増につき、プロジェクトの核となる即戦力を増員募集。一部業務だけでなく、開発の全工程をマルチに担い、プロジェクトを成功に導ける中心人物をお迎えします。

  事業内容

  日本ベネックスは1957年の創業以来、精密板金加工技術を基盤に大型映像装置をはじめとして数多くの産業・電気機器の製造事業を手掛けてまいりました。「変化を楽しむ」をモットーに、社会に付加価値を提供し続ける会社を目指します。

• 企業ダイレクト

  【東京】太陽光発電所･蓄電池所開発プロジェクトリーダー/理系出身・未経験◎

  400~600万

  

  株式会社日本ベネックス東京都千代田区

  【東京】太陽光発電所･蓄電池所開発プロジェクトリーダー/理系出身・未経験◎気になる

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  仕事内容

  先輩のサポートのもと、太陽光発電所・蓄電池所の開発プロジェクトをマルチに経験します。 ■プロジェクトの進行サポート：スケジュール管理・社内外の進捗確認 ■ステークホルダー調整：建物オーナー・電力会社・官公庁・ゼネコン・売電先とのやり取り ■マルチな開発実務：収益性検討から申請・機器調達まで、守備範囲を徐々に拡大 【変更の範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  部門メンバー全員が未経験スタート。一から育てる環境が整っています。 業界知識よりも「素養」を重視します。 【必須】■理系出身(電気･電子･機械･土木･物理･化学)【必須マインド】■社会人経験1～3年(基本的なビジネスマナー)■前向きな転職意欲■多様な関係者と物事を進められる調整力･コミュニケーション力■自ら守備範囲を広げようとする知的好奇心 【採用背景】建設案件が右肩上がりに増加中。「社会人の基礎は掴んだ。次は手応えある仕事で市場価値を高めたい」そんなステップアップを本気で応援するポテンシャル採用です。

  事業内容

  日本ベネックスは1957年の創業以来、精密板金加工技術を基盤に大型映像装置をはじめとして数多くの産業・電気機器の製造事業を手掛けてまいりました。「変化を楽しむ」をモットーに、社会に付加価値を提供し続ける会社を目指します。

• エージェント求人

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 国・自治体が進める経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなどの各種プロジェクトに対し、民間団体・企業と共に事業推進を行うポジションです。 制度設計から業務構築、運用改善まで、クライアント先に常駐し一気通貫で伴走する“実行支援型”の業務が特徴です。 複数チームが役割分担しながら、プロジェクトの成功に向けて連携していきます。 【業務内容】 国・自治体プロジェクトを推進する民間団体・企業にて、以下の業務を中心に担当いただきます。 ・制度設計、業務構築、業務改善などの事業推進支援 ・BPOの強みを活かした事務局運営・業務遂行 ・現場の業務フロー分析、課題抽出、改善提案 ・関係省庁・自治体・業界団体との調整 ・数名〜数十名規模のチームマネジメント ・Web/システム要件定義、RPA・SaaS導入による業務自動化 ・公的ドキュメント・標準化資料の作成 【プロジェクト例】 ・再生可能エネルギー・省エネ関連の国プロジェクト（数億〜数百億円規模） 　事務局運営、進捗管理、省庁・業界団体との調整、Web/ツール整備など ・地方自治体のエネルギー施策支援 　制度に伴う業務構築、事務処理の効率化、運用改善、ドキュメント整備など 【このポジションの魅力】 ・国・自治体の大規模プロジェクトに“当事者”として参画できる 　提案だけでなく、制度設計〜運用まで深く入り込み、成果に直結する経験を積める。 ・業務改善・制度設計・システム要件など幅広いスキルが身につく 　BPO×コンサルのハイブリッド型で、キャリアの汎用性が高い。 ・多様なステークホルダーと協働し、社会インパクトの大きい仕事に関われる 　省庁・自治体・業界団体・大手企業など、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進。 ・年単位のプロジェクトで、チームを率いるリーダー経験を積める 　数名〜数十名規模のチームマネジメントを担い、早期にリーダーとして活躍可能。

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

  -

• エージェント求人

  uniam◆11.AI Operation Lead

  550~900万

  株式会社uniam東京都渋谷区

  uniam◆11.AI Operation Lead気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。 「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。 現在はシリーズAフェーズを迎え、フード事業の成長に加え、今後は医療事業やロンジェビティ領域への展開も見据えています。一方で、組織としてはまだ少人数であり、採用、議事録、KPI管理、CS、社内ドキュメント、業務フローなど、さまざまな業務において仕組み化・効率化の余地が大きい状態です。 今回募集するAI活用推進リードには、社内業務にAIを組み込み、少人数でも会社が速く回る状態をつくっていただきます。 単にAIツールを紹介するだけではなく、現場の業務を理解し、どの業務にAIを使うと負荷が下がるのか、どの情報をどのように整理すれば意思決定や実行が速くなるのかを考え、実際に使われる業務フローに落とし込むポジションです。 採用、会議、KPI、CS、ドキュメント整備など、会社のあらゆる業務に関わりながら、AIを前提とした新しい働き方を一緒につくっていくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 - 社内業務の棚卸しとAI活用ポイントの設計 - 採用面談メモの要約、HERP評価下書き、求人改善案作成 - 会議議事録、論点整理、ネクストアクション整理 - KPIレポート、予実管理、週次レポートの自動化補助 - FAQ、マニュアル、社内ドキュメントの整備 - CS問い合わせ分類、返信下書き、VOC整理の仕組み化 - Google Sheets、HERP、Slack、Notion、Google Driveなどの業務ツールを活用した情報整理 - Codex、GAS、Sheets関数などを使った簡単な自動化・データ整形 - AI活用テンプレート、プロンプト、運用ルールの整備 - 個人情報、採用情報、顧客情報などを扱う際の運用ルール設計

  求める能力・経験

  - Claude、ChatGPT、Geminiなどの生成AIを、議事録、要約、調査、資料作成、業務整理のいずれかで使った経験がある方 - 採用、CS、経営管理、KPI管理、社内オペレーション、ドキュメント整備のいずれかの業務経験がある方 - わかりにくい業務を、手順、担当、入力情報、出力物、期限に分解できる方 - 個人情報、採用情報、顧客情報など、慎重に扱うべき情報への配慮がある方 - 現場メンバーにヒアリングし、実際に使われる運用に落とせる方

  事業内容

  ペットヘルスケア／ペット関連商品の企画・開発・販売

• 企業ダイレクト

  【事業推進責任者候補/営業オペレーション企画】新規事業推進/週3回在宅可能

  700~1000万

  株式会社アミークス東京都新宿区

  【事業推進責任者候補/営業オペレーション企画】新規事業推進/週3回在宅可能気になる

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  仕事内容

  自社運営サービス「出張型軽板金」の事業拡大に向け、KPIを分析し送客事業全体のオペレーション構築/改善を担い、再現性のある仕組みづくりをプレイングマネージャーとして現場に入りながら推進いただくことを期待 ■KPI設計、受注率・リピート率向上施策の立案・実行■顧客・FC加盟店・社内営業を横断したオペレーション構築・改善■案件管理■品質管理、CRM（自社開発新システム）の管理運用■メンバーマネジメント■トラブル対応 【期待役割】■現在はBtoBメインですが、将来的にはさらなる顧客拡大やエンドユーザー向けのサービス展開も見据えており、多くの案件を安定的に運営できる仕組みづくりを実際に手を動かしながら担える役割

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■営業組織・カスタマーサクセス・コンタクトセンター等におけるマネジメント経験■KPIを基に業務改善・オペレーション改善を推進した経験【尚可】・新規事業推進のご経験（1→10フェーズ） 【魅力】■売上高：16.5億円(2026年2月実績)利益は3.4億円となっており、今期以降は利益を年々倍増させていくフェーズ 【採用背景】■現在は中古車販売店を中心に取引先が増加しておりますが、今後はレンタカー会社やカーリース会社などのマーケット開拓も行っていく予定です。今期は急成長フェーズのため、オペレーション管理ではなく、FC加盟店の売上成長を支える送客事業全体の仕組みづくりを期待しております。

  事業内容

  【フランチャイズ事業】【プラットフォーム事業】【人材紹介事業】

• エージェント求人

  DMM.comGroup　組織変革推進・COO室_経営企画

  750~1450万

  DMM.comGroup東京都港区

  DMM.comGroup　組織変革推進・COO室_経営企画 気になる

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  仕事内容

  COO直下で事業戦略を成功させるために最も重要な要素である「人」を起点とした組織変革をリードしていただきます。 業務内容 ■ビジネス部門との連携と人財戦略の立案 -ビジネス部門の責任者と連携をとり、事業戦略上のキードライバーの把握と実行上の組織課題の抽出 -事業戦略上キーパーソンとなる、人財要件の抽出・採用のリード -中長期的な組織の姿を見据えた、人財戦略の立案（採用・育成・評価等）
 ■人財戦略を踏まえた施策立案／実行／見直し
　 -人事の採用担当者と連携し、採用戦略の施策立案／実行／進捗管理
 -従業員情報を分析し、組織パフォーマンス最大化や課題解決の実行 -人材戦略の計画見直し ※スキルやご経験、ご志向に応じて、お任せする業務内容はご相談させていただきます ※相対するキーマン：経営層、事業本部長、事業部長、従業員

  求める能力・経験

  【求める人物像】 ビジネス志向で、結果を出すことにコミットできる方 周囲と効果的にコミュニケーションを図り、影響を与えられる能力 対人関係を構築し、ビジネス部門やチームメンバーから信頼を得られる方 論理的に課題を抽出・整理し、改善策を組み立てることができる能力 変化を恐れず、新たな取り組みや改革を推進できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【BCG/戦略コンサルタント】若手の今しかできない成長環境転職

  年収非公開

  ボストン・コンサルティング・グループ合同会社(BCG)東京都中央区

  【BCG/戦略コンサルタント】若手の今しかできない成長環境転職気になる

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  仕事内容

  【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 世界トップクラスの戦略ファームで、業界横断の経営課題に挑むコンサルタント職 ✅ 金融・PE・製造・ヘルスケア・公共など幅広い業界の変革プロジェクトに参画 ✅ AI・デジタル・サステナビリティ・組織人材戦略など最先端テーマを扱える ✅ 社会人歴7年以上のハイキャリア採用（コンサル未経験歓迎） ✅ 成長機会・教育体制が圧倒的で、リーダーへのキャリアパスが明確 🔷 企業名 ボストン・コンサルティング・グループ（BCG） 🔷 ポジション Consultant ※コンサル未経験者歓迎 ※マネージャー経験10年以上の方は Project Leader へ応募推奨 🔷 勤務地 東京都（BCG Japan オフィス） ※詳細は選考過程で案内 🔷 業務概要 業界・テーマを横断し、クライアントの経営課題解決をリードするコンサルティング業務です。 深い洞察に基づく仮説構築、戦略立案、実行支援を通じて、企業・産業・社会の変革を推進します。 ・経営課題の構造化・仮説構築 ・市場・競合・顧客分析 ・戦略立案（事業戦略・組織戦略・DX戦略など） ・実行支援（オペレーション改革・組織変革・新規事業立ち上げなど） ・クライアントとの協業による成果創出 ・プロジェクトの中核として推進・管理 🔷 プロジェクト例 ■業界例 ・金融 ・保険 ・プライベートエクイティ ・テクノロジー／メディア／通信 ・エネルギー ・産業財／自動車／航空宇宙 ・ヘルスケア ・消費財／流通 ・運輸・物流 ・旅行・観光 ・公共／教育 ■テーマ例 ・グローバル戦略 ・コーポレートファイナンス ・気候変動・サステナビリティ ・社会貢献 ・AI／デジタル／データ ・オペレーション改革 ・組織・人材戦略 ・レジリエンス ・コストマネジメント ・パーパス策定 ・マーケティング・セールス ・顧客インサイト ・D&I（ダイバーシティ＆インクルージョン）

  求める能力・経験

  🔷 必須要件 以下2点を満たす方 ・4年制大学以上（修士・博士含む）を卒業後、企業・官公庁・医療機関・法律事務所・研究機関等での実務経験 ・社会人歴14年以上 ※コンサル経験・資格は不問 ※Digital/Technologyバックグラウンドの方は別ポジションへ 🔷 歓迎要件 ・専門職経験（医師・弁護士・研究者など） ・業界横断での課題解決経験 ・高度な分析力・仮説思考 ・グローバル環境での業務経験 🔷 求める人物像 ・複雑な課題を構造化し、独自の解決策を生み出せる方 ・クライアントと協働し、組織を動かせる方 ・持続的なインパクトを追求できる方 ・成長意欲が高く、学び続けられる方 ・情熱と信頼を持ってチームと協働できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  DMM.comGroup/組織変革推進・COO室_経営企画（0712）

  800~1500万

  • 戦略立案
  • 課題設定
  • 部長/総括審議官
  • 進捗管理
  • 人事
  • 担当者
  • 部長
  • 本部長
  • 分析
  • マネジメント

  DMM.comGroup東京都港区

  DMM.comGroup/組織変革推進・COO室_経営企画（0712）気になる

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  仕事内容

  業務内容 ■ビジネス部門との連携と人財戦略の立案 -ビジネス部門の責任者と連携をとり、事業戦略上のキードライバーの把握と実行上の組織課題の抽出 -事業戦略上キーパーソンとなる、人財要件の抽出・採用のリード -中長期的な組織の姿を見据えた、人財戦略の立案（採用・育成・評価等）
 ■人財戦略を踏まえた施策立案／実行／見直し
　 -人事の採用担当者と連携し、採用戦略の施策立案／実行／進捗管理
 -従業員情報を分析し、組織パフォーマンス最大化や課題解決の実行 -人材戦略の計画見直し ※スキルやご経験、ご志向に応じて、お任せする業務内容はご相談させていただきます ※相対するキーマン：経営層、事業本部長、事業部長、従業員

  求める能力・経験

  ・ビジネス課題を解決するためのリーダーシップとビジョン 具体例は下記の通り 　- 現場部署とのコミュニケーションを密に取り課題を発見、整理した経験 　- 組織長を巻き込み組織改善を行った経験　など ・コミュニケーション力と調整能力 ・5名以上のマネジメント経験（目標評価／育成）

  事業内容

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• エージェント求人

  営業企画◤タイミー◢急成長スポットワーク×ガバナンス体制の構築×営業の業務設計｜リモート可

  690~1100万

  • 購買/調達
  • リスクマネジメント
  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • 営業
  • マネジメント
  • 運用設計
  • 業務設計
  • 資金調達
  • コンプライアンス

  株式会社タイミー東京都港区

  営業企画◤タイミー◢急成長スポットワーク×ガバナンス体制の構築×営業の業務設計｜リモート可気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」を展開。 ・ワーカー数1,420万人、導入企業数23.8万社を突破（26年4月時点）。コロナ禍の激変もV字回復で乗り越えた急成長企業です。 ・総額130億円の資金調達を実施するなど、労働市場の深刻な人手不足という社会課題を解決するインフラへと拡大を続けています。 ・従業員数は1,677名（正社員1,261名）規模へ拡大中。全国主要都市に支社を展開し、強固な事業基盤を築いています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・数百名規模の営業組織における、ガバナンス・コンプライアンス体制の構築および全社最適な運用設計を担っていただきます。 ・営業システムの権限管理や、業務ルール・ガイドラインの策定・改善を行い、現場の使いやすさと安全性を両立させます。 ・求人掲載に関するガイドライン遵守体制の構築や、インシデント発生時の調査、法改正等に伴う業務運用の整備を推進します。 ・全社リスク管理・法務・情報システム部門と密に連携し、営業現場への丁寧なヒアリングを通じて本質的な課題を整理します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・営業システムの権限管理状況の把握と、現場の業務運用における潜在的リスクの洗い出し・優先順位付けプロジェクト。 ・法改正や社内規程の変更に伴う、営業現場への新たな業務ルールの周知と、スムーズに運用を定着させるための業務設計。 ・リスク管理部門や情報システム部門などの多様なステークホルダーを巻き込んだ、全社横断での業務改善プロジェクトの推進。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 急成長を続ける大規模な営業組織の仕組みづくりに、初期フェーズから主体的に携わることができる抜群の裁量権があります。 ✅ 経営企画部門の立場から、単なるルールの統制にとどまらず「事業成長とリスク管理の両立」を現場近くで実現できます。 ✅ 既に完成された体制ではなく、これからの理想的なガバナンス体制を自らの手でゼロから主導できる面白さがあります。 ✅ 業務設計・ガバナンス・リスクマネジメントの専門性を突き詰め、市場価値の高いキャリアへと引き上げることが可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・社員が「タイミー」を利用して働いた際に報酬が上乗せされる「ダブルタイミーデイ」など、自社愛を高めるユニークな制度が豊富。 ・書籍購入やセミナー費用の補助など、スキルアップを全面支援する環境や、月1回のチームビルディング費用補助が充実しています。 ・リモート勤務可（月数回出社あり）、フレックスタイム制導入。年間休日120日や独自の「リラックス休暇」で柔軟に働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  必須要件 ◆ 営業企画、営業推進、Sales Ops、業務企画、オペレーション企画等の実務経験 ◆ 業務改善や業務設計の経験 ◆ 複数部署を巻き込んだプロジェクト推進経験 ◆ 関係者との折衝・調整経験

  事業内容

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