◤カオナビ×”攻め”のカスタマーサクセス◢ 人的資本経営の最前線へ｜ リモート・フレックス◎

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  カスタマーサポート/オペレーション（Ops）マネージャー

  600~900万

  • プロジェクト推進
  • リーダー
  • マネージャー
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 電話応対

  株式会社タイミー東京都港区

  カスタマーサポート/オペレーション（Ops）マネージャー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  スキマバイトアプリを利用する企業・ユーザー双方に対し、期待を超える体験を提供することを目的に、カスタマーサポートオペレーションを担います。 配属はカスタマーサポート本部オペレーション部となり、経験・適性に応じてオペレーションメンバー、リーダー候補、マネージャー候補のいずれかを担当します。 ・問い合わせ対応業務（一次～三次対応） ・チーム・グループマネジメント ・KPI管理および改善施策の立案・実行 ・メンバー育成、1on1、フィードバック ・業務平準化、アサイン調整 ・他部署と連携した各種プロジェクト推進

  求める能力・経験

  ・カスタマーサポートでの顧客対応経験 ・電話応対を含む顧客折衝経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】製造系AI-SaaS系企業/年収500万円〜800万

  500~1200万

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【カスタマーサクセス】製造系AI-SaaS系企業/年収500万円〜800万気になる

  もっと見る

  仕事内容

  「経験・データを資産化して企業変革を支える製造業AIデータプラットフォーム」である”CADDi”のクライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

  求める能力・経験

  顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  【フィールドセールス｜MGR（関東・関西・東海）】製造系AI-SaaS系企業/資金調達250億円越

  1000~1600万

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【フィールドセールス｜MGR（関東・関西・東海）】製造系AI-SaaS系企業/資金調達250億円越気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職種】フィールドセールス 【仕事内容】 ・インサイドセールスが獲得した新規顧客に、自社プロダクトであるAIデータプラットフォーム「CADDi」を紹介していただきます ・「CADDi」を利用することで、クライアント企業で起きる「変革」を、顧客の事業特性や事例をもとに、丁寧にご説明します ・クライアント企業の「設計・開発」「調達」「品質管理」「IT」「セールス｝など、あらゆる部門でご活用いただくことができるので、まさに顧客の「変革」をご支援いただくことになります ・「CADDi」を活用すると、クライアントが気づいていない課題を明らかにすることが可能になるので、単に、今現在感じている課題を解決するソリューション営業ではありません ・ガラケー利用者に初めてスマホを紹介する場合、ガラケーの課題を聞いて紹介しないように、スマホで実現できる新たな世界を顧客とともに作っていくような営業スタイルになります ＜会社概要＞ 【会社名】キャディ株式会社 【従業員数】596名（2025年4月1日時点、直雇用・役員のみ） 【拠点】 国内：東京（本社）、大阪、名古屋 海外：アメリカ（シカゴ）、ベトナム（ハノイ、ホーチミン）、タイ（バンコク） 【企業理念】モノづくり産業のポテンシャルを解放する 【事業内容】自社プロダクトを用いたクライアント企業の変革支援：「CADDi Drawer」「CADDi Quote」等 ・AIを活用したデータプラットフォーム事業：「CADDi」 【特徴】 数少ない日本発で世界を相手にするSaaSビジネス事業 世界中のソフトウェア市場でもトップクラスの成長率 国内だけではなく、海外ファンドも含め、数百億の資金を調達 名だたる大企業から中堅・中小企業まで、幅広い顧客を獲得

  求める能力・経験

  法人への新規営業経験（概ね5年以上） チームマネジメント経験 運転免許をお持ちであること ＜望ましい経験/スキル＞ システム/ソフトウェアほか、提案型の無形商材の営業経験 顕在課題ではなく、潜在課題に対する営業経験 エンタープライズ領域での営業経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス(MGR)】製造系AI-SaaS系企業/年収820万円〜1200万

  700~1200万

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【カスタマーサクセス(MGR)】製造系AI-SaaS系企業/年収820万円〜1200万気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【プライドを持って営業活動をリードいただける、新しい仲間を募集します！】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。 今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。 世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 ＜具体的な職務内容＞ クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

  求める能力・経験

  顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  【製造AI＿SaaSベンチャー】オープンポジション（第二新卒向け）※マーケ・IS・FS・企画

  400~600万

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市

  【製造AI＿SaaSベンチャー】オープンポジション（第二新卒向け）※マーケ・IS・FS・企画気になる

  もっと見る

  仕事内容

  募集背景・ミッション（Why） キャディは「ものづくり産業のポテンシャルを解放する」ことをミッションに、製造業向けのSaaS・データプラットフォーム事業を展開しています。 製造業は私たちの暮らしを支える巨大産業でありながら、属人化・非効率・データ分断など多くの課題を抱えています。 キャディは、業務やサプライチェーンの“あるべき姿”を顧客の経営課題から描き、テクノロジーを通じて構造変革を推進しています。 本ポジションは、2026年度の新卒入社予定のメンバーと同期としてご入社いただくことを想定しているポジションです。 想定される業務（What / How） 既存事業および今後の新規事業において、以下の業務に従事していただきます。配属は適性や希望（WILL）を考慮し決定します。 ※いずれの職種でも、現在US・アジア・日本で事業展開をしております 戦略企画／BizDev： ・「次に攻める国は？」「どんな新サービスを創る？」といった経営アジェンダに取り組み、市場分析から戦略立案、実行までを担います。 マーケティング： ・CM・Web・イベントなどあらゆる手法とデータを駆使し、CADDiの価値を世に広め、市場のモメンタムを創り出します。 カスタマーサクセス： ・クライアントの伴走者として、データ分析に基づくコンサルティングを提供。潜在課題まで見つけ出し、ビジネスの成功を支援します。 インサイドセールス： ・データを駆使して「アプローチすべき企業」を特定。セミナーやメール施策等を設計・実行し、最初の重要な接点を創ります。 フィールドセールス： ・単なる営業ではなく、顧客の経営層と共に未来を創るパートナーです。現場の課題を発見し、技術を駆使したソリューションを提案します。 オペレーション企画： ・導入プロセスの設計や業務フロー改善など、事業の土台となる「仕組み」を構築。プロダクト改善の中核も担います。 HR（人事）： ・グローバル企業へのスケールに向け、採用・組織・評価制度の設計など、会社の基盤を強化します。

  求める能力・経験

  社会人経験3年未満（業界・職種不問） キャディのミッションに共感し、大きな変革を起こしたいと考えている方 難しい課題やとてつもなく高い目標を前にして、ワクワクする方 ビジネスパーソンとして圧倒的な成長を短期間で実現したい方

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  【フィールドセールス｜部長クラス】製造系AI-SaaS系企業/資金調達250億円越えメガベンチャー

  1200~2000万

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【フィールドセールス｜部長クラス】製造系AI-SaaS系企業/資金調達250億円越えメガベンチャー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職種】 フィールドセールス 【ポジション】 部長/部長候補 【ミッション】 営業戦略の立案・実行：全社戦略に基づいた営業戦略の策定、KPI設計、予実管理。 組織マネジメント：複数のチーム（数名～数十名規模）の統括、マネージャー育成、採用計画の策定と実行。 型化・仕組み化：属人的なハイパフォーマンスを組織全体の標準スキルへと昇華させるための、営業プロセスの標準化、セールスイネーブルメント組織との連携推進。 重要顧客への介入：1兆円企業を含めたエンタープライズ企業の経営層トップアプローチおよび交渉のリード。 ＜会社概要＞ 【会社名】キャディ株式会社 【従業員数】596名（2025年4月1日時点、直雇用・役員のみ） 【拠点】 国内：東京（本社）、大阪、名古屋 海外：アメリカ（シカゴ）、ベトナム（ハノイ、ホーチミン）、タイ（バンコク） 【企業理念】モノづくり産業のポテンシャルを解放する 【事業内容】 自社プロダクトを用いたクライアント企業の変革支援：「CADDi Drawer」「CADDi Quote」等 AIを活用したデータプラットフォーム事業：「CADDi」 【特徴】 数少ない日本発で世界を相手にするSaaSビジネス事業 世界中のソフトウェア市場でもトップクラスの成長率 国内だけではなく、海外ファンドも含め、数百億の資金を調達 名だたる大企業から中堅・中小企業まで、幅広い顧客を獲得

  求める能力・経験

  法人向けソリューション営業における卓越した実績 顧客の潜在課題を特定し、ゼロベースで解決策を提示する提案型営業の経験 社内外の複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験 営業実績において、社内上位（MVP、トップ5％以内など）の圧倒的な成果を残した経験 組織マネジメントまたは事業立ち上げの経験 プレイングマネージャーとして自ら成果を出しつつ、チームの成果最大化にコミットした経験 または、新規事業の立ち上げや組織のスクラップ＆ビルドを主導した経験

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

• エージェント求人

  【年収1000万以上・GMOナショナルセキュリティ株式会社・官公庁・防衛・インフラ事業責任者】

  1000~1500万

  • KPI設定
  • 新規事業
  • 戦略立案
  • 事業計画
  • 顧客 官公庁
  • 防衛活動
  • 最終顧客 インフラ業界
  • セキュリティ対策
  • セキュリティシステム監視

  GMOナショナルセキュリティ株式会社東京都渋谷区

  【年収1000万以上・GMOナショナルセキュリティ株式会社・官公庁・防衛・インフラ事業責任者】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ▼募集背景 2026年5月、GMOは国の行政機関や重要インフラ事業者を対象に、セキュリティ・クリアランス制度に準拠したサイバー攻撃対策支援を行う新会社「GMOナショナルセキュリティ株式会社」を設立しました。 この新会社の立ち上げにあたり、事業のPL（損益）を含めたBusiness Developmentを実質的に担っていただける方を募集します。セキュリティの専門知識は要りません。ゼロから事業を前に進めてきた経験と、国防という重いテーマに正面から向き合えるPassionを持った方を探しています。 【業務内容】 ・PL（損益）管理を含む事業リード ・事業計画の策定・実行、KPI設計とモニタリング ・官庁・重要インフラ事業者等との商談推進、新規事業機会の開拓 ・社内エンジニア・経営陣・グループ会社など、社内外ステークホルダーとの調整 ・事業拡大に向けた戦略立案とアクションプランの実行 （業務の変更の範囲：会社の定める業務）

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・事業開発・新規事業立ち上げの実務経験（業界不問） ・PL（損益）に責任を持って事業を推進した経験 ・社内外の多様なステークホルダーと調整しながら物事を前に進めた経験 【歓迎スキル】 ・官公庁・防衛関連・重要インフラ事業者との商談・折衝経験 ・セキュリティ・クリアランス制度など機密性の高い環境での業務経験 ・スタートアップや新規事業部門など、ゼロから立ち上げるフェーズでの経験 ・大手企業・官公庁向けの大型商談やアライアンス構築の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  金融営業からDXコンサルへキャリアチェンジ｜顧客折衝力を活かしメガバンクの変革を推進

  600~1500万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • 要件定義
  • PMO

  TISI株式会社東京都江東区

  金融営業からDXコンサルへキャリアチェンジ｜顧客折衝力を活かしメガバンクの変革を推進気になる

  もっと見る

  仕事内容

  メガバンクグループをはじめとする金融機関のDX・システム変革に、顧客と近い立場から携わります。 ・金融機関が抱える業務・システム課題の整理 ・顧客へのヒアリング、関係者との調整・合意形成 ・システム化に向けた構想策定 ・業務要件・システム要件の整理、検討 ・プロジェクト計画、進捗・課題管理などのPMO業務 ・システム会社など複数ベンダーとの調整・マネジメント ・AI・Web3などを活用した金融DXテーマの検討・推進 自分でプログラムを書く仕事ではありません。 営業で培った「顧客のニーズを聞き出す」「課題を整理して提案する」「関係者を巻き込み案件を前に進める」といった経験を、DXプロジェクトの推進に活かせます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・顧客の状況やニーズを理解し、自ら考えて行動できる方 ・顧客の課題を見つけ、解決策を考えて提案・推進できる方 ・顧客や社内外の関係者との調整・コミュニケーションができる方 【歓迎】 ・金融業界経験 ・PM／PMO経験 ・要件定義経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  キャディ_AI Solution Sales Manager/Senior Manager

  1000~1400万

  • 自動車/輸送機械
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • デザイン
  • 営業
  • 品質管理
  • 課題設定
  • プロジェクト推進
  • 提案
  • 開発
  • スマートフォン
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • ソフトウェア
  • 新規事業
  • コンサルティング業務
  • 事業責任者
  • SaaS
  • 検証

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ_AI Solution Sales Manager/Senior Manager気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■会社ビジョン キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、製造業AIデータプラットフォームを展開しています。10年ビジョンに掲げるのは、「物的イノベーションを10倍加速する」こと。AIが知能の限界を超えていく時代、人類があらためて直面するのは物理世界の限界です。それを突破できるのは、世界最大のインフラである製造業。しかしその現場では、優秀な人材の時間の大半が車輪の再発明に費やされ、イノベーションの速度が抑え込まれています。この構造をデータとAIの力で変え、物的イノベーションを10倍加速し、人類を物的限界から解放する。それがキャディの挑戦です。 ■募集背景 日本の基幹産業（自動車・工作機械等）のサプライチェーンにおいて中核を担う専業メーカーが私たちの主要顧客です。彼らは完成品を構成する重要部品や生産設備領域で高い技術を磨き、業界に不可欠な存在として機能してきました。 一方でこれらの企業は今、電動化やグローバル競争の激化、世代交代といった事業のあり方を問い直す課題に直面しています。強い現場力と技術を持ちながら、それをデータや次の競争力に転換しきれていない点に、最大の変革のポテンシャルがあります。また、担当領域の企業はオーナー経営なども多く、経営と現場の距離が近いため、意思決定から実行までのサイクルが非常にスピーディーであることも特徴です。 現在、こうした企業群から「全社的な構造変革」を求める声が当社に急増しています。彼らの速い経営判断に伴走し、バリューチェーン全体の変革を描き切るためには、体制のさらなる強化が急務です。この高まるニーズに応え、日本の製造業の抜本的変革を共に牽引してくださる方を募集いたします。 ■本ポジションの役割 製造業の設計・開発・調達・品質管理・IT・セールスといったバリューチェーン全体を巻き込み、全社最適な構造変革のグランドデザインを描くことです。かつてガラケーからスマートフォンへの移行が産業を塗り替えたように、顧客自身もまだ見ぬ「新たな事業のあり方」を提示し、顧客と共に新たな市場を創出していく、非常にインパクトの大きな役割を担っていただきます。 ＜主なミッション＞ ・全社変革の牽引：AI・データを起点に、売上規模500億円〜3,000億円規模の中堅・大手製造業の全社改革プロジェクトを提案・推進します。 ・トップダウンでのプロジェクト組成：経営層や各部門責任者に対し、データ活用による中長期的な競争優位性を提示し、事業全体の変革を動かします。 ・定着までを見据えた構造設計：単なる提案・合意形成で終わらせず、現場が動き出し、CS（カスタマーサクセス）チームへの移管後も成果が出続ける仕組みを設計します。 ■業務内容 売上規模500億円〜3,000億円規模の製造業企業を対象に、フロントに立って変革を推進しつつ、組織の基盤構築にも携わっていただきます。 1. 顧客アプローチ・戦略提案 ・ターゲット製造業企業への接点創出、および経営層・部門責任者（生産管理/調達/設計等）との関係構築 ・顧客のアジェンダセッティング（課題設定）と、経営層に向けた戦略的提案 ・顧客の現場課題の深い理解と、当社のデータ・AI基盤を活用した変革ソリューションの設計 2. プロジェクト推進・定着設計 ・各部門横断の利害調整と、全社最適な合意形成の推進 ・現場の実行プラン策定、およびカスタマーサクセス（CS）チームへのスムーズな移管設計 3. 組織・事業基盤の強化 ・案件推進の再現性を高めるための営業プロセスの型化・仕組み化 ・メンバーの育成やナレッジ共有を通じた、営業組織全体の底上げ ■仕事のやりがい・魅力 1. 現場と経営が直結した環境で、経営層とダイレクトに向き合える ターゲット企業は、現場の部門課題がそのまま経営課題に直結する構造です。現場起点で動きながら、意思決定権を持つ経営層と直接対話し、ダイナミックな事業判断に関与できる手応えが得られます。 2. 提案・合意形成にとどまらず、変革を「実装・定着」させる手応え 変革プロジェクトが最も頓挫しやすいのは、経営合意の後に現場が動かない瞬間です。だからこそ、経営層への働きかけ、部門横断の利害調整から、カスタマーサクセス（CS）への移管設計まで一気通貫で担当。「合意」をゴールとせず、現場に定着して成果が出るまでを見届ける仕事の核を味わえます。 3. 1社の成功モデルが「業界全体の勝ちパターン」へ広がるスケール感 課題は個社閉じではなく、産業全体に共通するものが多く存在します。1社で磨き上げた交渉・合意形成の型を同業他社へ横展開することで、業界全体の変革と成長を自らの手で牽引する、レバレッジの大きい挑戦が可能です。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・法人向けソリューション営業における卓越した実績 ・顧客の潜在課題を特定し、ゼロベースで解決策を提示する提案型営業の経験 ・社内外の複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ・圧倒的な営業成果（営業実績において社内上位（MVP、トップ5％以内など）の卓越した実績・成果を残した経験） ■歓迎条件 ・商材・領域：システム/ソフトウェア、SaaS、コンサルティング等の「無形商材」における提案営業経験 ・経営層・事業責任者層に対するハイレイヤー提案・合意形成の経験 ・マネジメント・組織貢献：プレイングマネージャーとして自ら成果を出しつつ、チーム成果の最大化にコミットした経験 ・営業プロセスの型化・仕組み化の経験 ・事業・組織の立ち上げ：新規事業の立ち上げや、組織のスクラップ＆ビルドを主導した経験 ■求める人物像 ・キャディのミッションや社会課題解決への強い関心がある方 ・成果に強くコミットし、不確実性の高い環境そのものを楽しめる型 ・素早く行動・検証を繰り返し、変化に柔軟に対応できるフットワークがある方 ・評論家にならず、自ら現場に飛び込んだ泥臭い実行が可能な方 ・過去の慣習にとらわれず、あるべき姿から逆算し勝ち筋を仮説構築できる方 ・自身の成功体験をアンラーニングできる柔軟性を持ち、新しい環境に適応できる方

  事業内容

  キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、経営の意思決定と実行の基盤となる「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を提供するグローバルスタートアップです。

• エージェント求人

  【顧客変革ディレクター（CX）】製造系AI-SaaS系企業/年収590万円〜1200万

  590~1200万

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【顧客変革ディレクター（CX）】製造系AI-SaaS系企業/年収590万円〜1200万気になる

  もっと見る

  仕事内容

  製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を軸に、設計・調達・生産などモノづくりの中核業務に深く入り込み、顧客企業の業務構造を再設計することで、事業の本質的な成長を支援します。 顧客の経営層や部長クラスと対話を重ねながら、現場の実態と経営の視座をつなぎ、全社的な変革戦略の策定から実行までを一気通貫で伴走。PdMやFSと密に連携しながら、顧客課題解決に向けたプロジェクトのハブとして機能し、プロダクト進化・業務改善・アップセルに至るまで幅広くリードします。 さらに、現場起点の変革を起点としながら、チームや事業全体への示唆を生かした横展開、サービス進化や新たな価値創出に向けた事業開発・マネジメントも担っていただきます。 ＜具体的な職務内容＞ 顧客の中長期的な経営課題・事業成長目標に即した戦略構想と、構造課題の可視化・解決方針の策定 CADDiの導入支援に留まらず、業務高度化・効率化を見据えたプロセス全体の課題設定および改善ロードマップの設計・推進 顧客企業内の複数部門を横断し、分断された業務・データ構造をつなぐ仕組みの構築と、変革にむけたプロジェクト推進 CADDiのPdMチームと連携し、顧客接点で得られたインサイトをもとにプロダクト改善サイクルを構築し、実運用に根ざした機能開発・改善を共同で推進 顧客特性や導入フェーズに応じたプランの策定と、アップセル・クロスセル機会の創出・リード 顧客の成功を再現可能にするための業務フレーム／実行プロセスの標準化とナレッジ化 仕事のやりがい・魅力 ＜社会使命・ミッション＞ 日本、そして世界のモノづくり産業は今、大きな構造課題に直面しています。 本ポジションでは、業界に根付く非効率やサイロ化と真正面から向き合い、プロダクトと戦略思考を武器に、産業全体の変革を推進します。 単なる支援や運用代行にとどまらず、クライアントの中核業務に深く入り込み、時に経営課題の再定義から伴走する。 モノづくり産業のポテンシャルを解放するというキャディのミッションに共鳴し、自らも「産業構造を変える一員」としてキャリアを築きたい方には、他に代えがたい挑戦機会となるはずです。 ＜成長性・事業拡大＞ 製造業AIデータプラットフォームCADDi は、リリースから間もないにもかかわらず国内外大手製造業を中心に急拡大しており、今まさにグローバルを見据えたスケーリングフェーズにあります。 本ポジションは、その成長ドライバーとしてプロダクトの実装価値を最大化し、クライアント成果と事業成長を両輪で推進する中核的な役割です。 定型業務や狭義のCSでは得られない「白地から仕組みをつくる経験」、エンタープライズ顧客の変革に並走する「戦略×泥臭さ」の両方が求められます。 さらに、顧客に最も近い立場だからこそできる、プロダクト共創の面白さがあります。 社内のPdM・BizDev・エンジニアと密に連携しながら、プロダクトの進化と実装に当事者として携わる機会は、今の成長フェーズならではの魅力です。 ＜構造変革 × 当事者性＞ 本ポジションは、製造業の中核業務に対する深い理解と、戦略的な課題設定・構造理解を通じて、クライアント企業の変革を実現する役割です。 「設計・調達・製造・品証など」といったさまざまな業務領域に踏み込み、経営と現場の双方と対話を重ねながら、プロダクト・データ・業務プロセスを横断した全社レベルの変革に関与できます。 単なるSaaS導入支援にとどまらず、事業課題の定義から運用実装までを一気通貫でリードできるため、コンサルティングファームや企画職では得られない「当事者性」と「スケーラブルな社会実装」の両立を実感できるポジションです。 PdMチームとも密に連携しながら、クライアントのインサイトを製品進化へ還元するサイクルに参加できる点も、プロダクトサイドに影響を与えたい方にとっては大きな魅力です。

  求める能力・経験

  課題解決型の提案活動/プロジェクト推進（経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション）を主導した経験が通算3年以上あり、かつ以下いずれかのご経験をお持ちの方 戦略／業務／ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験 SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援（ハイタッチ型のCSやPMM等） BtoB領域での事業企画／BizDev／ソリューション営業など、構造課題に向き合う営業経験 製造業領域における調達・設計・生産技術・業務改革等の実務経験 スタートアップでの事業立ち上げ・オペレーション構築・顧客戦略立案の経験 在籍メンバー例： コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT） SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当 製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者 商社におけるトレーディングや事業投資の経験者 スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者

  事業内容

  ■事業内容： 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。