上場企業HRテック領域 カスタマーサクセス
450~700万
急成長 大手HRテック企業(東証上場)福利厚生充実
東京都港区
450~700万
急成長 大手HRテック企業(東証上場)福利厚生充実
東京都港区
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
人材/アウトソーシング法人営業
急成長中のHRテック企業にて、中小企業向けのカスタマーサクセスを担当いただきます。 人手不足や採用・定着といった経営課題を抱える顧客に対し、サービス導入後のオンボーディングから継続利用、利用拡大まで一貫して伴走し、事業成長を支援するポジションです。 具体的には、顧客への課題ヒアリング、課題解決に向けた施策立案・提案、人件費シミュレーションや活用方法の提案、サービス導入支援、定期的なフォロー、アップセル・クロスセル提案などを担当します。単なるサポート業務ではなく、顧客の事業課題を解決するコンサルティング要素の強いカスタマーサクセスです。 新設組織への配属となるため、顧客支援だけでなく、業務プロセスの改善や仕組みづくり、AIやデータを活用した再現性のある営業・カスタマーサクセスの構築にも携わることができます。
法人営業経験(3年以上) 普通自動車運転免許
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
450万円〜700万円
08時間00分 休憩60分
09:30〜18:30
有 コアタイム (09:30〜15:30)
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都港区
リモートワーク可 副業OK 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援 ストックオプション 社員食堂・食事補助
最終更新日:
500~700万
【事業概要】 持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担うのが「タレントマネジメント」です。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで、企業はさらなる高みを目指せます。 カオナビは、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化から戦略人事の実現まで、幅広い目的に対応。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。 【募集背景】 現在、タレントマネジメントシステム「カオナビ」は、業界のリーディングカンパニーとして導入社数を急速に伸ばし続けています。 「カオナビ」を活用いただいているお客様のLTVを最大化するため、1社1社に向き合ったサクセス活動の実行と、採用や労務、勤怠といった多岐にわたる新サービスを組み合わせた「クロスセル・アップセル」の実施により、顧客に新たな価値提供を行います。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後の支援や課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。 【業務内容】 SMB~MID領域(従業員規模500名以下)の既存顧客担当として、LTVの最大化を担っていただきます。 初期設定を支援するオンボーディングチームから顧客を引き継ぎ、アダプション・エクスパンションの実行がメインの役割になります。 【具体的には】 お客様へのカオナビ活用支援や提案 アップセル・クロスセルの提案 ユーザーコミュニティの利用促進 開発やマーケティング部門へのフィードバック 【ポジションの魅力】 1.「正解」を自ら作り出す、高難度な意思決定の連続 タレントマネジメントの成功に、決まったマニュアルはありません。 100社あれば100通りの組織課題に対し、顧客に食らいつき、時には泥臭く、粘り強く働きかけながら運用を定着させる。 自ら仮説を立て、実行し、正解を創り出していくプロセスは、ビジネスパーソンとして高く成長できる環境です。 2. CS×Salesの両輪で、LTV最大化をリードする 単なる「導入後のフォロー」に留まず、解約を防ぐ「守り」と、アップセル・クロスセルによる「攻め」の両面に責任を持ちます。 顧客の活用状況と対話からLTV最大化のプランを描き、顧客のグロースを牽引します。 その「能動的な提案」こそが、結果として最大の解約抑止(守り)に繋がるという、本質的なサクセスに向き合えます。 3. 豊富な武器を使い倒し、最適なソリューションを提案できる カオナビを軸に、採用や労務、勤怠といった幅広いプロダクト群、充実したサポートコンテンツやセミナーなど多くの武器があります。 武器が多いからこそ、顧客に1対1で深く向き合い、提案の幅に限界を設けない動きが可能です。
【必須要件】 ・法人ソリューション営業経験(2〜3年以上): 顧客の潜在課題を特定し、解決策を提示してきたご経験 ・高い基礎行動力: 振り返り(PDCA)を高速で回し、目標達成のために必要なアクション数を担保してきたご経験 ・マルチタスク遂行能力: 複数の並行する案件やタスクに対し、優先順位を付けてスピード感を持って対応してきたご経験 【歓迎要件】 無形商材(研修、IT、人材、広告業界等)の営業経験 人事や情報システム部門への営業経験 新規開拓・既存深耕のどちらの経験もある方 営業部門におけるマネジメント経験 【求める人物像】 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 正解の無い業務を楽しめる方 変化を楽しみ、新しい取り組みに積極的にチャレンジできる方 お客様の声を反映したサービス作りがしたい方
社員の個性や才能を発掘し、戦略的な人事戦略をサポートするタレントマネジメントシステム「カオナビ」の開発・提供です。このシステムは、顔写真付きで社員の経験、スキル、評価などの人材情報を一元管理・可視化し、最適な人材配置や育成などを可能にします。さらに、労務管理システム「カオナビ労務」などの関連サービスも展開しています
300~1000万
慢性的なIT人材不足に悩むクライアント企業(大手企業からスタートアップまで)と、自身のスキルを活かせるプロジェクトを探しているITエンジニアを最適に結びつける、当社のコアポジションです。 【業務詳細】 ■クライアント企業(既存顧客、新規顧客等)へのヒアリング・課題抽出■AIプラットフォーム「Aillume」を使ったスマートマッチング ■最適な人材のソリューション提案・コンサルティング ■商談調整・契約締結およびプロジェクト稼働後のフォロー(キャリアコーディネーター業務)
【必須】■経験、職種不問! 【歓迎】■BtoB(法人向け)の営業経験がある方(年数問わず)■個人向け営業、カウンターセールス、接客・販売、カスタマーサクセスなどの経験があり、人と話すことが好きな方 【こんな方にピッタリです】 ・過去の経歴の良し悪しではなく、「とにかく稼ぎたい!」「正当に評価されたい!」という強い意欲がある方 ・会社の年次や肩書きといった古い「壁」に縛られず、自分の実力で市場価値を高めたい方 ・自分の大きな裁量でビジネスを動かし、将来は独立や起業をしたいという野望をお持ちの方 ・孤独な戦いではなく、仲間(クルー)と成果を称え合い、チーム一丸となって目標達成を楽しめる方
AIマッチングプラットフォーム事業(Aillume) システムエンジニアリング事業(SES) HR支援事業
600~1500万
IPOを目指している当社にて事業を圧倒的に成長させるべくご活躍していただける中核メンバーの募集を募集します。 【具体的には】 エンジニアの面談を実施して入社いただけるようクロージングを行っていただくことがメイン業務となります。 また、事業戦略の策定・実施、組織課題の解決の推進もお任せします。
【必須】 ■営業における実績が上位20%以内の方 ■新宿オフィスへの出社が可能な方 【歓迎】以下、いずれかの職種における就業経験 ■営業経験 ■起業経験 ■M&A仲介経験 ■コンサルタント経験 ■ファンドまたはVC経験
■SES事業 ■ITコンサルタント事業 ■ソフトウェア受託開発事業
450~600万
■ユーザー数10万人超、ライブアイドル業界最大級のチケットサービスを運営する当社のCS責任者候補。問い合わせ対応を自ら行いつつ、ZendeskやAIを活用したサポート体制の自動化や仕組み化をリードいただきます。 【業務詳細】メール・チャット問い合わせ対応(1日3~4時間)や、障害時等の顧客案内方針の策定やイレギュラー時の意思決定から、ZendeskやAIを活用した対応自動化、OEM展開に伴う少人数でもスケール可能な体制の構築、FAQ等のセルフサービスコンテンツの企画・制作など、CS部門全体の仕組み化をリードしていただきます。今後3ヶ月で抜本的な構造変更を予定しており、ルール整備から動ける面白さがあります。
【必須】カスタマーサポート組織におけるSV・LDの実務経験 ※イレギュラー時の意思決定、文章作成ができる方 【歓迎】toCサービスのCS経験、ZendeskやAI活用経験、ベンチャー環境での経験 【こんな方におすすめ】◎決まった運用を守るより自ら作りたい方、現状を把握し仕組みに落とし込んでいくことにやりがいを感じる方 ◎顧客への誠実さと判断力を料率できる方 ◎状況に合わせて正確かつ読みやすい文章を書くことを大切にしている方 ◎AIやツールを活用しながら、日々のオペレーションを少しずつ良くしていく姿勢を持っている方
■ライブハウス/小劇場に特化したチケットサービス「TicketDive」の提供 ■チケットOEM事業:自社のチケットサービスを立ち上げたい芸能事務所・放送局・コンテンツホルダーの方に向けて、最新のチケットシステムを開発
690~1400万
●仕事の概要 2015年にMIMSグループを買収し、現在は新規事業開発も含め急速に拡大を推進しています。今回はコーポレート部門の体制強化の一環として、経営企画メンバーを募集します。 基本的にはMIMS JAPAN所属で日本勤務ですが、将来的なシンガポール赴任も視野に入れたポジションです。 ●具体的な仕事内容 主な役割は以下の3つです。 【① 予算管理(FP&A)】 ・経営陣による全社戦略議論のファシリテーションおよび議論結果の整理・可視化 ・全社戦略を踏まえた中期経営計画・来期予算の策定プロセスの指揮(予算策定方針の立案、予算策定オペレーションへの落とし込み、各事業責任者との予算議論のファシリテーション等) ・期中における通期着地見込の更新プロセスの指揮 ・各事業のKPIデザイン、ダッシュボード管理、そのために必要な業務プロセスの要件定義 ・全社・事業別・国別等の財務分析を通じた意思決定支援(KPI、P&L、BS、Cash flow等の観点から) ・株主、経営陣及び事業責任者への各種レポート資料作成、プレゼンテーション 【② M&A】 ・M&Aの全プロセス(ソーシング、エクセキューション、PMI)の統括・指揮 ・事業部門と連携した買収・提携先の模索と新たな事業機会の発掘 ・買収時の各種デューデリジェンスの統括、主要買収条件の整理、財務モデリング・バリュエーション、契約レビュー・交渉の実施 ・買収後の統合計画策定、統合プロセスのサポート 【③ 全社ガバナンス】 ・全社戦略実行に適した組織設計・改変とそれに応じた職務権限方針の策定・展開 ・全社重要事項の意思決定を行う会議体の設計・企画・ファシリテーション・実施後フォロー ●キャリアパス 当初はMIMS JAPANでの日本勤務を想定していますが、将来的にはシンガポール赴任の可能性もあり、グローバルな視点で経営企画業務に携わることができます。M&A案件の推進やアジア・欧州・オセアニアなど海外17ヵ国で展開する事業の戦略立案にも関与できる、キャリアの幅が大きく広がるポジションです。 ●仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:経営企画業務 変更範囲:会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ・予算管理(FP&A)分野およびM&A分野における専門性と実務経験 ・M&A分野は、財務や法務等それぞれの領域での深い専門性は問わないが、各領域の基本知識があり領域横断で統合思考できること ・複数プロジェクトを同時並行で進める組織マネジメントスキル ・社外関係者と交渉できるレベルの英語力 ●歓迎条件 ・ビジネスレベルの日本語力
-
590~1000万
●仕事の概要 介護・障害福祉事業者向けに国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」の事業開発に携わっていただきます。エス・エム・エスは東証プライム上場企業として22期連続で増収を継続しており、現在は事業の第2転換期として新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を加速しています。 ●具体的な業務内容 本人の経歴・希望および弊社ニーズに応じて、以下いずれかの業務を担当いただき、短期~中期で事業責任者への登用を目指します。 ①SaaS領域(10→100フェーズ) The model型組織において、マーケティング・セールス・カスタマーサクセス・商品企画(エンジニアと連携した開発)のいずれか、または横断部署で事業グロースに従事 ②事業開発領域(1→10フェーズ) M&A仲介事業・金融事業・通信事業・購買事業等、SaaSに限らない広範な領域でのサービスグロースを推進 ③新規事業開発領域(0→1フェーズ) 障害福祉事業を始めとする未ローンチ事業を含む新規事業の立ち上げに参画 ●キャリアパス 入社時の配属は①事業責任者、②セールス/マーケティング、③事業企画/開発のいずれかとなり、②③の場合は約半年~1年で事業責任者への登用を想定しています。実際に20代中盤後半で入社した方が、1年程度で新規事業や既存事業の責任者として活躍している実績が複数あります。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ①最終学歴:大学院、大学卒以上 ②経験:BtoB or BtoCのセールス・マーケティング・カスタマーサクセス・企画職のいずれかの実務経験(1年以上) ●歓迎条件 ・事業責任者としてチームをマネジメントした経験 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務に携わった経験
-
500~1000万
●仕事の概要 経営陣または事業責任者の右腕として、既存事業の拡大と新規事業の立ち上げを推進していただきます。全社・事業を俯瞰したポジションから入ることで、全社理解を深めたうえで新しいチャレンジを行うことができる環境です。 ●具体的な仕事内容 ・新規事業企画の立案・推進 ・既存事業領域の課題抽出/企画/実行 ・海外事業リサーチおよび展開支援 ・M&Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI ※配属部署・テーマによってお任せする具体的な業務は異なります ●キャリアパス 全社俯瞰した上でのアサインメントになりやすいため、全社重要ポジション(責任者ポジションなど)へのアサインメントがしやすく、ご本人のキャリア感と合わせていくことが比較的容易です。 【配属事例】 ・介護人材領域の事業企画責任者候補(新規事業企画→事業責任者へ) ・介護人材領域の経営企画・管理(課題抽出・企画・実行) ・経営企画部リサーチグループにて海外事業リサーチ(海外事業チャレンジの可能性も) ・介護経営支援領域の事業企画(新規サービス企画→事業開発へ) ●仕事内容(変更の範囲): 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ・経営/事業/ITなどのコンサルティング経験 おおむね3年以上 ・事業会社での経営企画/事業企画/社長室実務経験 おおむね3年以上 ※メンバー:上記いずれかの実務経験 ※リーダー・マネージャー:事業会社経験は必須 ●歓迎条件 ・事業会社にて事業企画or事業推進の経験 ・海外事業リサーチの経験 ・事業会社にて新規事業立ち上げの経験 ・M&Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI
-
590~810万
●仕事の概要 介護・障害福祉事業者向けSaaS「カイポケ」のBtoB領域におけるマーケティング活動全般をお任せします。単なる集客施策ではなく、事業戦略とリンクしたマーケティング戦略の企画から実行まで、幅広く携わっていただきます。ARR120億円超の国内No.1 Vertical SaaSとして、年間数億円以上の広宣費を活用し、市場シェア拡大期のダイナミックな成長を牽引するポジションです。 ●具体的な業務内容 ・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案 ・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行 オンライン施策:WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画 オフライン施策:ダイレクトメール、展示会 リードナーチャリング:メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング ・セールス・カスタマーサクセス部門と連携した課題設定・企画推進 ・開発やデザインチームと協力したブランディング戦略の立案・実行 ※新規事業であるM&A事業のマーケティングをお任せする可能性もあります。事業責任者やマーケティング責任者と密に連携し、事業の集客を最大化するマーケティング活動をフルチャネルで推進していただきます。また、3C分析を通じて事業全体の成長戦略を立案・実行する役割も期待しています。 ●キャリアパス ・マーケティング組織内でマネージャーを目指すキャリア ・現場のスペシャリストとして活躍するキャリア ・事業企画や営業企画等、領域を横に広げるキャリア ・複数組織を横断してジェネラリストを目指すキャリア 転職なしで異なるビジネスモデル・異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ・大学院、大学卒以上 ・代理店や事業会社は問わず、何らかマーケティングに関する実務経験1年以上(広告運用やSEO,CRM等、ご経験チャネルは問いません) ●歓迎条件 ・事業責任者や新規事業立ち上げの経験 ・商材・サービスのPL責任を持った経験(例:消費財メーカーのブランドマネージャーなど) ・paid広告運用、SEO、ウェビナー企画などWEBマーケティングの実務経験
-
500~800万
//ポジションについて// 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に!」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。 現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。 解約防止という基盤を維持しつつ、既存顧客へのアップセル・クロスセルによるエクスパンションを加速させる新体制を構築中です。 ■お任せしたいミッション 5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的な経営課題の解決」を行っていただきます。顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対して、決済(PAYGATE)や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案(アップセル・クロスセル)し、顧客の事業成長とLTVの最大化をリードしていただきます。 ■具体的な業務内容 ◎顧客分析とアプローチ戦略の立案 ・膨大な利用データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「どの顧客に・いつ・何を」提案すべきかの戦略を立てる。 ・解約リスクの低減だけでなく、売上拡大のポテンシャルが高い顧客セグメントを特定し、能動的にアプローチを行う。 ◎課題解決型のソリューション提案(アップセル・クロスセル) ・経営者や店舗責任者との対話を通じて、表面的な要望だけでなく、経営レベルの課題(人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開の壁など)を深掘りする。 ・課題解決の手段として、「PAYGATE(決済端末)」「タイムカード(勤怠管理)」や、アプリマーケットの連携機能を組み合わせた、最適なソリューションを提案・導入する。 ・ゆくゆくはメンバーのマネジメント業務にも携わっていただけたらと思っております。
【必須要件】 ◎法人営業としての「課題解決型提案(ソリューションセールス)」の経験 ・単なる物売りではなく、顧客の経営課題や業務プロセス深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験。 ・自身で売上目標(予算)を持ち、戦略的にアプローチを行って継続的に達成してきた実績。※新規開拓・既存深耕(ルートセールス含む)の形態は問いません。 ◎IT/Webサービスにおける「LTV最大化」を目的としたCS実務経験 ・カスタマーサクセスとして、オンボーディングだけでなく、アップセル・クロスセルや解約阻止(チャーンレート改善)などの「売上指標」を追っていた経験。 ・ハイタッチ(対面・Web会議)での顧客折衝を行い、顧客の事業成長に貢献した実績。 【歓迎要件】 ・店舗ビジネス(小売・飲食・アパレル等)への深い知見。 ・SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。 ・POS、決済、HR(勤怠・給与)、EC等の周辺ドメインに関する知識。
クラウドPOSシステム「スマレジ」を中核に、店舗運営を効率化するプラットフォーム事業を展開しています。売上や在庫の管理から、決済サービス、勤怠管理システム、EC連携まで、店舗経営をトータルでサポートするITサービスを提供しています
600~750万
★「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。 カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ★「パーソルキャリアや、HiProTechって実際どうなの?」とリアルを聞いてみたいという方はお気軽にご応募ください!面談にてしっかりインプットさせていただきます! ★★本ポジションのオススメポイント★★ ①昨年までパーソルキャリアに就業していた元社員が担当します! ②更に、HiProTechに立ち上げメンバーとしてジョインし、 メンバー→アシスタントマネジャーに昇格した実績あり! ③更に更に、業績表彰獲得などのハイパフォーマーが伴走します! ■ポジション名 アカウントセールス(HiPro Tech) ■業務概要 ・プロシェアリングサービス「HiPro Tech」にて、約2万名のプロ人材データベースを活用し、企業のITおよびDXに関する経営課題解決を支援します。法人と個人双方を担当し、適切なフリーランスITエンジニアの紹介からプロジェクトの課題解決までを伴走支援するポジションです。 ・市況感として、IT人材の不足が顕著化しており、採用競争が激化。正社員採用に苦戦している企業が多い現状です。 そこで、フリーランス活用という新たな選択肢を企業に提案し、サービス導入→案件獲得→フリーランサー提案→面談実施→成約に繋げるのが一連の業務となります。 ■業務詳細 ・顧客開拓~成約~稼働後のフォローまでを一気通貫で対応します。 顧客開拓:ターゲティングの上、経営層やIT部門責任者へアプローチしアポイントを獲得 課題抽出:仮説をもとにヒアリングを行い、テクノロジー領域の経営課題を特定 人材選定:課題解決に向けたプロジェクト設計および、適切なITフリーランスエンジニアの選定と協力依頼 面談ディスカッション:顧客企業、ITフリーランスエンジニアとの三者面談を設定し、支援イメージのプレゼンを実施 プロジェクトフォロー:関係各所と連携を取りながら、プロジェクトの進捗確認や追加提案を実施 ■配属予定組織 HiPro事業部 HiPro_Tech統括部 Account_Sales部 (本ポジションは東京拠点ですが、大阪拠点もご紹介可能です) ■出社体制 ハイブリッド勤務(週2日出社) ■このポジションの魅力 ・「業務委託」と聞くと派遣やSESと比較されがちですが、姉妹サービスである経営顧問・専門家紹介サービス「HiProBiz」のサービスが起点となっている為、いわゆるIT・DXの上流を担うハイクラス人材のご支援がとても多いです。 ・このフリーランス領域はパーソルキャリアで最中力しているポジションであり、積極投資の分野です。 ・急成長=ハードワークではなく、パーソルキャリアはワークライフバランス◎なので、落ち着いた環境でチャレンジできることが大きなメリットです。 ■ネクストキャリア ・「事業会社の採用人事」に行くケースが多く、その中でもエンジニア採用を任されることも。 ・この求人票を書いている本人はSaaS企業に転職しています。 ■出身業界 様々なバックボーンのメンバーが働いています! ・不動産営業(仲介、売買、販売) ・SIer営業 ・広告代理店営業 ・住宅販売営業 ・メーカー営業 ・保険営業 ・SES/人材派遣/人材紹介営業
■必須 ・ピープルマネジメント経験(2名以上/直近1年以上) ※更に以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験(3年以上) ・無形個人営業経験(3年以上) ■歓迎 ・人材またはIT業界での就業経験 ・ITおよびWeb領域の知識習得へご興味をお持ちの方 ・新しいマーケットや新規事業開発へのご興味をお持ちの方 ■求める人物像 ・成長意欲があり、挫けても何事も前向きに取り組める方 ・地道にコツコツやるべきことをやり、継続力のある方 ・パーソルキャリアに強く入社したい方
経験者向け人材紹介(若手層・中堅層・ハイクラス層・エグゼクティブ層)、新卒向け人材紹介、転職メディア、ダイレクトソーシング、副業・兼業・フリーランス支援、キャリア自律支援、外国人材就労支援