【二子玉川】サービスのマニュアル‧FAQの制作業務◆業務未経験歓迎∕プライム上場∕転勤なし

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【WEBTOON編集】作家第一主義でヒット創出／毎日無料のランチ等福利厚生充実

  500~700万

  

  ＮＨＮ　ｃｏｍｉｃｏ株式会社東京都港区

  【WEBTOON編集】作家第一主義でヒット創出／毎日無料のランチ等福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  「作家に寄り添い読者に寄り添う物語を創る」を掲げWEBTOON事業を展開する当社にて、縦スクロールマンガや見開き漫画の企画立案・制作進行・クオリティ管理等の編集業務全般を担当いただきます！ 【具体的には】■縦スクロールマンガ・見開き漫画の企画立案・制作■担当作品の進行・クオリティ管理■プロモーションプランの検討■スカウト等の作家獲得業務 【仕事の魅力】女性向け作品（ロマンスファンタジー・BL等）を中心にゼロからヒット作を立ち上げられます。プレイヤーとしての活躍に加え、将来的にはマネジメント人材としてチーム育成や組織づくりに携わり、大きな成長を実現できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■漫画編集の実務経験（3年以上）■クリエイターへのディレクションおよび複数案件の進行管理経験 高い制作ノウハウを誇る環境でヒット作を生み出し、編集者としてさらなる飛躍を目指す方を歓迎します。 【魅力】当社は「作家第一主義」をモットーに、WEBTOONや見開き漫画の企画から制作までを一貫して手がけるコンテンツ企業です。高い制作ノウハウを活かし、女性向けジャンルを中心にヒット作を創出しています。作風やクリエイターの強みを最大限に活かす編集体制が整っており、ゼロからの企画立ち上げに果敢に挑戦可能。編集者としての表現力と企画力を存分に発揮し、エンタメ業界の第一線で活躍できる環境です。

  事業内容

  マンガ・ノベルサービス『comico』(http://www.comico.jp)の電子書籍事業

• エージェント求人

  NewsPicks Studios - プランナー（広告企画/編集）

  510~880万

  • 分析
  • ディレクター
  • メディア
  • ヒアリング
  • 課題設定
  • 企画立案
  • 編集
  • マーケティング
  • デザイナー
  • 制作ディレクション
  • 広告企画
  • コンテンツ企画
  • コンテンツ編集
  • コンテンツ企画コンサルティング
  • コンテンツマーケティング
  • 記事コンテンツ企画
  • 制作
  • コンテンツサービス
  • コンテンツ編集コンサルティング

  株式会社ユーザベース東京都千代田区

  NewsPicks Studios - プランナー（広告企画/編集）気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 「経済を、もっとおもしろく。」をミッションに掲げ、約1,000万人のユーザーが利用するソーシャル経済メディア「NewsPicks」。その中でも、動画コンテンツを軸に新たな視聴体験とコミュニティを創出しているのが、電通との合弁により誕生した「NewsPicks Studios」です。 現在、テキスト記事にとどまらず、映像やSNSライブ配信を通じたインタラクティブなコンテンツへの需要は急速に高まっています。ビジネス・テクノロジー・キャリアなど多岐にわたるテーマにおいて、クライアントのマーケティング課題を解決しながら、読者や有識者（プロピッカー）を巻き込む熱量高いタイアップコンテンツを自ら企画・制作していくことが求められています。 メディアのパワーとクリエイティブを掛け合わせて新たなビジネス価値を生み出す「プランナー（広告企画/編集）」の体制を強化するため、主導的にプロジェクトを牽引していただけるプロフェッショナルを増員募集します。 【NewsPicks Studios】 2018年6月、株式会社ニューズピックス(当時)と株式会社電通が業務提携を行い、両社の合弁によって設立された新会社です。5G時代にむけて新通信環境に最適化した新たなコンテンツ（ポストコンテンツ）の創出を目指しており、落合陽一×スペシャリストによる未来志向の極限対談コンテンツである「WEEKLY OCHIAI」、Twitter上からのライブ配信による経済討論番組「The UPDATE」などを配信しています（番組一覧はこちら） 【業務内容】 セールスメンバーと密に連携しながら、クライアントのマーケティング課題に応じたタイアップコンテンツ（オリジナル動画番組・フォーマット番組・連動記事など）の企画立案・プロデュースを一貫して担っていただきます。 ＜具体的な業務詳細＞ ▽クライアントニーズのヒアリングと課題抽出 セールスと同席し、クライアント（大手企業〜先進スタートアップ）の意向やマーケティング課題のヒアリング、および企画フィードバックの回収 ▽スポンサードコンテンツの企画立案・提案 「WEEKLY OCHIAI」や「The UPDATE」等の人気番組フォーマットの活用、あるいはオリジナル動画番組・連動取材記事の企画・構成案の作成と提案 ▽プロジェクトの進行管理とクオリティ統括 セールス、動画ディレクター、ライター、デザイナー、エンジニア等、多職種のプロフェッショナルと連携した制作ディレクションおよびクオリティ管理 ▽ユーザーエンゲージメントの最大化 NewsPicksアプリ内やSNS上での反響データを分析し、コンテンツの訴求力やコミュニティとしての熱量を最大化する改善アプローチの実行 ＜制作コンテンツの一例＞ ▽動画（CL:Adobe）＊オリジナル番組 https://newspicks.com/movie-series/122 ▽動画（CL:UMUテクノロジージャパン）　＊フォーマット番組 https://newspicks.com/movie-series/49?movieId=1864 ▽上記連動取材記事 https://newspicks.com/news/6682706/body/ 【同ポジションの魅力】 ◎編集者として培ったスキルをベースに、映像や記事コンテンツの企画立案から取材・制作・編集まで、分業させずに一括で主導できます。「誰に何を語ってもらい、どう届けるか」を自らの自由な発想で設計し、作品として世に送り出す手触り感とやり甲斐が得られます。 ◎電通のナショナルクライアント基盤と、NewsPicksが持つ1,000万人規模のコミュニティ・映像制作力。この巨大なアセットを武器に、型にはまらず「世の中の潮流をつくる仕掛け」を自分のアイデア次第でどこまでも形にしていける自由度の高さがあります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ◎編集者、もしくはWEBメディアでのコンテンツ制作の経験がある方 ◎スポンサード企画を提案できるスキルがある方 ◎ビジネス、テクノロジー、サイエンス、キャリアなどに専門的な知見がある方 ◎経済メディア、メディアビジネスへのご関心がある方 ◎世の中のトレンドに対するキャッチアップができている方 【歓迎要件】 ◎経済系の雑誌またはwebメディアでの編集/制作のご経験がある方 ◎経済分野以外でご自身が大切にしている特定テーマを持っている方 ◎マネジメント経験がある方 ◎自身の経験や知見をチームにシェアし、組織の成長に貢献する気概のある方 ◎動画の企画立案をやってみたいと思える方

  事業内容

  Mission　－経済情報で、世界を変えるーを掲げ、世界中で愛される経済情報インフラをつくっています。 あらゆる経済情報を人とテクノロジーの力で整理・分析・創出し、ビジネスパーソンの生産性の向上、 創造性の解放を提供しています。 具体的には、2008年の創業より築き上げてきた経済情報基盤を活用して、経営のスピードを上げる情報プラットフォーム「Speeda」、国内最大級のソーシャル経済メディア「NewsPicks」のほか、北米、中国、東南アジアでビジネスを展開。

• エージェント求人

  【ヘルスケアメディア編集長】会員10万人超の事業育成/年収800万〜1000万

  800~1000万

  株式会社IMK Re‐Nect東京都渋谷区

  【ヘルスケアメディア編集長】会員10万人超の事業育成/年収800万〜1000万気になる

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  仕事内容

  【会員10万人を超える予防医学プラットフォーム「IMK Books」において、単なる本づくりにとどまらず、LTV・継続率・アップセルまで見据えた事業成長を牽引する編集長ポジションです】 ■具体的な業務内容 ・海外ベストセラーおよび国内有識者の発掘、出版交渉 ・日本の読者に適したパッケージング（新訳、タイトル設計、装丁） ・書籍内における講座や検定への導線設計、LTV最大化の施策立案 ・広告運用担当およびセールスライターと連動した訴求設計 ・監修医師や著名人とのアライアンス構築 ・編集チームおよび外部パートナー（翻訳者、ライター、デザイナー等）のマネジメント ■事業とポジションの特徴 当社はデジタルマーケティングの知見を強みに自社で事業を保有・運営する「事業投資×マーケティング」モデルを展開しています。「IMK Books」では、書籍を入口にオンライン講座・検定・コミュニティへと連なる経済圏の拡張を進めています。2028年のIPOおよび事業ポートフォリオ拡大を見据え、IPや事業そのものを育てる編集長として大きな裁量を持って挑戦できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】※学歴不問 ・編集またはコンテンツ制作の実務経験5年以上（あるいは同等の経験・スキル）をお持ちの方 ・成果につながるタイトル、コピー、装丁を設計できる方 ・読者を次のアクション（メルマガ登録、商品購入等）へ誘導する設計力をお持ちの方 ・販売部数、継続率、転換率などのデータを分析し、PDCAを回した経験をお持ちの方 ・予防医学、栄養学、健康分野への強い興味をお持ちの方 ・日本語がネイティブレベルの方 【歓迎要件】 ・書籍または大規模Webメディアにてコンセプト立案からデザイン監修まで一貫してリードした経験 ・サブスクリプションやD2C領域におけるコンテンツ起点の収収益化実績 ・読者コミュニティの構築および運用経験 ・医師や著名人のIPを活用したコンテンツプロデュース実績 ・SNS、動画、音声を横断したメディア展開経験 ・SQLやMAツールを用いたデータ分析スキル

  事業内容

  自社で事業を保有・運営し、デジタルマーケティング、クリエイティブ、広告運用の知見を駆使して事業価値を創出・向上させる「事業投資×マーケティング」モデルを展開しています。市場選定から事業戦略、集客、CRM、LTV最大化まで一貫して手掛け、会員10万人超の予防医学プラットフォーム「IMK Books」をはじめとする書籍・講座・検定・コミュニティなどの多角的な事業運営を行っています。2028年のIPOに向け事業を拡張しています。

• エージェント求人

  【カスタマーサポート】医療・福祉領域×IT/社会貢献性の高いサービスを支える/東証上場G◆◆

  375~500万

  • マニュアル作成
  • 医療/ヘルスケア
  • 問い合わせ対応
  • トラブル対応
  • 分析
  • カスタマーサクセス設計
  • 介護
  • 営業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 電話対応
  • メール/チャット応対

  株式会社LITALICO東京都目黒区

  【カスタマーサポート】医療・福祉領域×IT/社会貢献性の高いサービスを支える/東証上場G◆◆気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 法人顧客向けのカスタマーサポート業務を担当します。 サービス利用中のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、FAQ・マニュアルの改善、問い合わせ削減に向けた業務改善、顧客の声を活かしたプロダクト改善へのフィードバックまで幅広く携わるポジションです。 医療・福祉領域の各種サービスを支えながら、お客様の課題解決やサービス品質向上に貢献できる業務です。 【業務内容】 ・法人顧客からの問い合わせ対応（サービス利用方法・トラブル対応など） ・顧客状況に応じたイレギュラーケースへの対応 ・FAQ・マニュアルの作成、更新 ・問い合わせ内容の分析および削減に向けた業務改善 ・顧客からの要望や課題を整理し、プロダクト改善へのフィードバック ・社内関連部署と連携した顧客満足度向上施策の推進

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下のいずれかの経験 ・カスタマーサポート等の顧客接点（営業・カスタマーサクセス含む）経験者 ・医療・福祉・介護業界でのご経験

  事業内容

  LITALICOワークス（就労支援サービス） LITALICOジュニア（ソーシャルスキル＆学習教室） LITALICOワンダー（IT×ものづくり教室） LITALICO発達ナビ（発達障害ポータルサイト） LITALICO仕事ナビ（障害のある方の就職情報サイト） LITALICOキャリア（障害福祉で働く人の転職サービス） LITALICOライフ　（ライフプランサポート） LITALICO教育ソフト（特別支援教育に携わる教員向け支援サービス）

• エージェント求人

  🟧【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

  年収非公開

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  🟧【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画気になる

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  仕事内容

  ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題（人口減少・働き方の変化）に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社：約1,500名 BizReach事業部：数百名 CS&S部：数十名＋非正規メンバー多数 配属：CS&S部 プランニンググループ（CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム） ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験（CX）を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要（どんな組織で何をするか） このポジションは、 CS（顧客対応）チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細（コア業務／周辺業務） ■コア業務（必須領域） お客様対応（メール・電話）の内容チェック 　対応品質・SLA（スピード）を確認し、改善点を抽出 VOC（顧客の声）収集と改善案の企画 　データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 　属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ（マニュアル・FAQ）の整備・更新 　現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 　仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 　原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務（経験に応じて） 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験（CX）向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

  求める能力・経験

  事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【渋谷】WEBライター／好意度醸成のコンテンツ企画・編集など◆縦横の幅広いキャリア／住宅補助有

  500~750万

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【渋谷】WEBライター／好意度醸成のコンテンツ企画・編集など◆縦横の幅広いキャリア／住宅補助有気になる

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  仕事内容

  編集者として、レバテック事業もしくはレバウェル事業のWebコンテンツの制作を担当いただきます。 ＜レバテック＞ ・レバテックフリーランス導入事例コンテンツの制作 ・レバテックラボにおけるインタビュー記事、イベントレポートなどの企画、制作 ・広報用コンテンツの企画、制作 ・企業向けホワイトペーパーの制作 ＜レバウェル＞ ・インタビューやクリエイター、インフルエンサー連載を中心としたコンテンツの企画、制作 ・上記関連SNSの運用、SNS用オリジナルコンテンツの企画 ・その他、ブランディングを目的としたコンテンツ制作 ■担当メディア例： レバテックLAB（https://levtech.jp/media/） レバウェル看護（https://kango-oshigoto.jp/media/） ■ポジションの魅力： ・取材や編集、連載ディレクションなど、幅広いコンテンツの制作経験が身につく ・記事制作だけでなく、SNSコミュニティの運営やメディアのUI/UX改善にも関われる ・数字的な成果として可視化できるので、事業への貢献が実感できやりがいを感じられる ・質を追求する姿勢が奨励されており、自己のクリエイティビティを高めながら制作にあたることができる ・社内にコンテンツ制作やWebマーケティングに関する高い知見がストックされており、視野高くメディアづくりに取り組むことができる ・インハウス体制のため、デザイナーや開発との距離が近く、品質の高いコンテンツをスピーディーに生み出せる体制がある ・複数のオウンドメディアがあり、将来的に新規メディアに関われる可能性がある ■身に付くスキル ・取材、専門家連載など、コンテンツ制作に関わる企画力、情報収集力、ライティング／編集スキル ・数字成果の分析力／論理的な思考力 ・複数タスクを同時推進するタスクマネジメント力 ■キャリアパス例： ・コンテンツ編集者→コンテンツチームリーダーorオウンドメディア全体の責任者 ・コンテンツ編集者→媒体横断のコンテンツディレクター ■こちらの記事もご覧ください！ https://melev.leverages.jp/article/10227/ https://melev.leverages.jp/article/10456/ 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ＜業界未経験歓迎＞ ■必須条件： ・記事コンテンツの企画もしくは編集の経験2年以上（Web、紙問わず）

  事業内容

  ■事業内容（主力事業）： （1）IT事業 （2）医療・介護事業 （3）若年層事業 現在国内において、IT・医療業界においてトップシェアを誇るレバレジーズグループである当社。2023年度は年商1149億円となりました。「レバテック」や「レバウェル」など自社で展開するさまざまな人材サービス事業をサポートし、レバレジーズグループ全体の成長へと貢献していきます。事業部間で社内勉強会なども積極的に実施し、社員それぞれがスキルアップの幅を広げられる組織体制にも注力しています。

• エージェント求人

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 国・自治体が進める経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなどの各種プロジェクトに対し、民間団体・企業と共に事業推進を行うポジションです。 制度設計から業務構築、運用改善まで、クライアント先に常駐し一気通貫で伴走する“実行支援型”の業務が特徴です。 複数チームが役割分担しながら、プロジェクトの成功に向けて連携していきます。 【業務内容】 国・自治体プロジェクトを推進する民間団体・企業にて、以下の業務を中心に担当いただきます。 ・制度設計、業務構築、業務改善などの事業推進支援 ・BPOの強みを活かした事務局運営・業務遂行 ・現場の業務フロー分析、課題抽出、改善提案 ・関係省庁・自治体・業界団体との調整 ・数名〜数十名規模のチームマネジメント ・Web/システム要件定義、RPA・SaaS導入による業務自動化 ・公的ドキュメント・標準化資料の作成 【プロジェクト例】 ・再生可能エネルギー・省エネ関連の国プロジェクト（数億〜数百億円規模） 　事務局運営、進捗管理、省庁・業界団体との調整、Web/ツール整備など ・地方自治体のエネルギー施策支援 　制度に伴う業務構築、事務処理の効率化、運用改善、ドキュメント整備など 【このポジションの魅力】 ・国・自治体の大規模プロジェクトに“当事者”として参画できる 　提案だけでなく、制度設計〜運用まで深く入り込み、成果に直結する経験を積める。 ・業務改善・制度設計・システム要件など幅広いスキルが身につく 　BPO×コンサルのハイブリッド型で、キャリアの汎用性が高い。 ・多様なステークホルダーと協働し、社会インパクトの大きい仕事に関われる 　省庁・自治体・業界団体・大手企業など、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進。 ・年単位のプロジェクトで、チームを率いるリーダー経験を積める 　数名〜数十名規模のチームマネジメントを担い、早期にリーダーとして活躍可能。

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

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• エージェント求人

  ▼【オンサイトワーク中心/丸の内】ECモール運営ディレクター▼

  350~450万

  トランスコスモス株式会社東京都千代田区

  ▼【オンサイトワーク中心/丸の内】ECモール運営ディレクター▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 顧客企業（メーカー、D2C）のECモール事業において、日常運用を中心としたECモール運営業務を担当いただきます。 対象となるECモールは、Amazon／楽天市場／Yahoo!ショッピングの国内主要モールです。 単なる作業対応ではなく、運用を安定させ、成果につなげるための改善視点を持った運用を期待しています。 オンサイトワークでは、3～10名のチームでお客様先に出社し、日々の運用業務から販促企画まで多様な業務を担当します。 お客様のすぐ隣で伴走しながらスピーディーな対応で信頼を獲得し、社内メンバーとの架け橋となりコミュニケーションを円滑にする事がミッションとなります。 【具体的には】 ・ECモール運用全般 （商品ページ管理、広告対応、イベント、キャンペーン対応 等） 商品登録、商品情報修正、価格改定、在庫管理 セール、販促施策の反映、各種設定作業 ・マスタ管理、運用設計 店舗マスタ（決済方法、配送ルール等）の管理、設定 商品マスタ登録、修正、チェック 運用業務フローの整理、改善 各種運用フォーマットの作成、整備 ・数値管理、改善（経験に応じて） 売上、施策結果などのデータ集計 課題抽出、改善ポイントの整理 施策の効果検証および運用改善対応(求人ID：450703)

  求める能力・経験

  【必須】 ・楽天市場／Amazon／Yahoo!ショッピングいずれかの運用経験 ・Officeツールの操作スキル └Excel：SUM／AVERAGE／IF／VLOOKUP などの関数を用いた集計、管理 └PowerPoint：提案資料、報告資料の作成（スライド編集、テキスト、画像挿入 等） 【歓迎】 ・楽天市場／Amazon／Yahoo!ショッピングへの出店を経験されている方を「特に」歓迎致します。 ・ECサイトでの販促企画立案、運営、CRM施策経験（自社EC、モールいずれも可） ・売上データ分析、顧客データ分析、在庫管理業務経験 ・EC事業の予算立案、管理経験 ・施策のデータ集計、解析、効果検証経験 ・インターネット広告に関する知見、運用経験

  事業内容

  【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】 （1）デジタルマーケティングサービス（DM） （2）コールセンターサービス（CC） （3）エンジニアリングソリューション（ES）

• 企業ダイレクト

  未経験可！第二新卒歓迎【総合職】制作/進行管理/営業(文学・ラノベ・実用書等)

  300万~

  株式会社スマートゲート東京都豊島区

  未経験可！第二新卒歓迎【総合職】制作/進行管理/営業(文学・ラノベ・実用書等)気になる

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  仕事内容

  小説・漫画・雑誌など多彩な出版物を電子書籍にして世の中へ届けているベンチャー企業。 創業16年を迎え取引先は2,000社、制作実績は5万冊以上と業界トップクラスまで成長した当社でオープンポジションを募集！ 未経験の方は基礎的な業務から段階的にお任せ。配属後も適性やキャリア希望に応じてセクションをまたいだ成長が可能です【営業】出版社の相談窓口として、案件ヒアリングから提案・調整までを担当。接客・事務など人と向き合う経験がそのまま活きます【制作進行】案件を滞りなく前に進める進行管理の中核。段取りや管理が得意な方に◎【編集】Web制作・HTML/CSS・DTP・Adobe(Photoshop/Illustrator/InDesign)経験を活かせます

  求める能力・経験

  業種・職種未経験OK！「本・漫画が好き」なら是非ご応募ください！ 【必須】社会人経験1年以上■4年制大学卒業以上 ■基礎的なPCスキル（Word/Excel/PowerPoinの実務経験） 【魅力】★自社ツール＆AIで、できることが広がる：複雑な体裁の電子書籍データも自社開発ツールで作成可能。有料版Gemini/Claude等を活用し効率的に働けます★安心のサポート体制：手が空いた人が忙しい人を助けるのが当たり前。月1で1on1も実施！★裁量あり：少数チームのため意見が通りやすく、提案が実際に採用されることも！★世に出る前の出版物に携われる：自分の仕事がカタチとなり読者に届くやりがいがあります。

  事業内容

  ■コンテンツマネジメント事業　■クリエイティブDX事業　■クリエイター育成事業　※一部成人向けコンテンツ取り扱い有

• エージェント求人

  🌟未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌟未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間気になる

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  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務（事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など）を中心に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 事業の特徴： 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ（業務フロー）を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感： 従業員：約18,000名（グループ内でも大規模な事業会社） グループ全体売上：1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション： 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト（再エネ、省エネ、補助金など）を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1）プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか： プロジェクトの計画を立てる（いつまでに、何を、どのくらいの量やるか） 進捗を管理する（申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など） 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値： 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2）制度設計支援（ルールづくり・運用の枠組みづくり） 何をするか： 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする？」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値： 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3）業務構築（業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計） 何をするか： 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値： 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる

  求める能力・経験

  必須1：自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善（手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など） プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2：複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト