【徳島/カスタマーのサポートスタッフ】駅前新オフィス/お問い合わせ対応
300~360万
ＴＯＲＣＨＥＳ株式会社
徳島県徳島市
企業ダイレクト
職務内容
職種
チャット対応スタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
仕事内容
不動産クラウドファンディング事業における投資家からの問い合わせ対応業務です。マニュアルに沿った質疑応答が中心で、特別な専門知識は不要。空き時間には物件資料作成等の事務業務もお任せします。 【具体的には】投資家からの電話・メール対応をマニュアルに沿って行います。問い合わせ内容に応じて適切な回答を提供し、必要に応じて社内への取り次ぎや関連部署への問い合わせを行います。【その他業務】空き時間にはExcel・Wordを使用した物件資料作成等の事務業務もお任せします。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
求める能力・経験
【必須条件】 ■メール等でのお問い合わせを対応されたご経験のある方 【魅力】 ■親会社は売上535億円の安定企業で東京ミッドタウン八重洲に本社を構える信頼性 ■新規事業として不動産クラウドファンディング事業を展開する成長性とやりがい ■1期目で売上100億円を目指す急拡大企業での貴重な経験 ■11月から徳島駅前の新オフィスで働ける環境 ■服装・髪型・ネイル自由の働きやすい職場環境
- 学歴
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
勤務条件
雇用形態
正社員（期間の定め： 無）
- 契約期間
更新：無
- 試用期間
無
給与
300万円～360万円 月給制 月給 250,000円～300,000円 月給￥250,000～￥300,000 基本給￥250,000～￥300,000を含む/月
- 通勤手当
会社規定に基づき支給
勤務時間
08時間00分 休憩60分
09:00～18:00
- フレックスタイム制
無 コアタイム 無
- 残業
有
- 残業手当
有 残業時間に応じて別途支給
休日・休暇
年間130日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
- 有給休暇
入社半年経過時点10日
社会保険
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
備考
勤務地
配属先
転勤
無
本社
- 住所
徳島県徳島市寺島本町東3-12-6 徳島駅前濱口ビル7階
- 最寄駅
JR高徳線徳島駅 徒歩2分 JR徳島線徳島駅 徒歩2分 JR牟岐線徳島駅 徒歩2分
- 喫煙環境
屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
備考
勤務地の変更範囲：当社拠点全般
制度・福利厚生
制度
その他
- 寮・社宅
無
- 退職金
無
制度備考
選考内容
採用人数
2名
面接回数
選考
筆記試験：無
企業概要
- 企業名
- ＴＯＲＣＨＥＳ株式会社
- 代表取締役
- 與那嶺 健人
- 設立
- 2018年02月
- 従業員数
- 9名
- 資本金
- 非公開
- 平均年齢
- -
【不動産クラウドファンディング事業/急成長企業】親会社は売上535億円の安定基盤を持つエムトラスト株式会社。新規事業として小口投資スキームを展開し、1期目で売上100億円を目指す急拡大中の企業。
私たちは親会社であるエムトラスト株式会社の安定した基盤のもと、新たに不動産クラウドファンディング事業を展開しています。売上535億円を誇る親会社の優良な土地案件を活用し、小口投資ができるスキームを構築することで、多くの投資家の皆様に新しい投資機会を提供していきます。1期目で売上100億円を目指す急成長企業で、あなたのカスタマーサポート経験を活かしてみませんか。投資家の皆様との重要な接点となるお仕事で、事業の成長を肌で感じながら働いていただけます。11月からは徳島駅前の新しいオフィスで、きれいな環境での勤務が可能です。服装や髪型も自由で、働きやすい環境を整えています。経験を活かして即戦力として活躍したい方のご応募をお待ちしています。
本社所在地
〒770-0832 徳島県徳島市寺島本町東３丁目１２番地６号徳島駅前濱口ビル７Ｆ
本社以外の事務所
事業内容・商品・販売先など
関連会社
株式公開
非公開
決算情報
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
外資比率
企業URL
最終更新日：
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仕事内容
【業務内容】 ▼インバウンド対応 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 ▼具体的には ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など） ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・アポイントの設定をして終了 ▼問い合わせ環境 自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。 SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。 アポイントを設定できたら全国の営業部隊にバトンタッチ。 最後の成約は営業メンバーの業務となります。 ▼サービス 当社は国内最大級の EC 専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。 本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、 一般消費財や趣味嗜好品の買い取りのご依頼に対して、お客様とのファーストコンタクトをご担当いただきます。 ✨PRポイント✨ 【仕事の醍醐味】 ▼仕事のやりがい 扱う商材ジャンルが幅広いため、飽きが来ません。 商材知識が広がることで成長実感も得られます。 趣味が仕事に活きることも多々あり、バンドマンだったSさんは楽器やオーディオの案件に強いといった個性が出るのも面白いところです。 また年功序列型の組織ではないため、頑張って出した成果は正当に評価されます。 評価は昇給・昇格・賞与に大きく関わり、25歳で副責任者になったメンバーもいます。 ▼グループ全体の基幹事業を担う存在感の強いポジション 当社では複数の事業を展開していますが、今回募集を行うリユース事業部門はコアの事業です。 実際にグループ全体の売上高約100億円のうち、50％を占めるほど存在感の強いポジションです。 これからジョインをしていただく方には、組織が拡大していく成長実感を肌で感じていただける環境となっています。 【入社後のキャリアプラン】 ▼入社～2年：一般社員 ▼3年目：拠点の副責任者 ▼4年目：拠点責任者 ※最短のケースですが、成果次第では実現可能性は十分にあります ※実際に成果を評価され、20代でグループ企業の代表・役員になった実績もあります。 【仕事を通じて得られるスキル】 ▼営業力 ▼非対面でのコミュニケーション力 ▼提案力 ▼調整力
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