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エージェント求人

【東京・徳島】未経験歓迎!インサイドセールス/シフト制/福利厚生◎/東証プライム上場企業

341~

株式会社マーケットエンタープライズ

東京都墨田区, 徳島県徳島市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • PC/Web
  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング

◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング(メーカー、型番、状態…など) ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・アポイントの設定をして終了

求める能力・経験

[歓迎要件・活躍できる経験] 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・成果を正当に評価されたい方 ・定量目標を追うことが好きな方 ・裁量権を持って主体的に仕事をしたい方 ・年功序列型の組織では物足りなさを感じる方 [学歴] 学歴不問 [想定する年齢] 22~35歳 [想定する性別] 性別不問 [業界・職種未経験] 業界・職種未経験可

学歴

6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、高等専門学校、高等学校、専門職大学、短期大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

341万円〜

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩75分

実働時間:1日当たり最大8時間 8:45~21:10(所定労働時間8時間 休憩時間75分) ※早番・遅番の2交代制(早番8:45~18:00/遅番11:55~21:10)

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

111日

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日 10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

その他

月9日休み(シフト制) 慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーによる休日 など

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

<想定年収> 341万5,500円 ~ 月給 25万3,000円 ~ <年収例> ●年収701万円/入社10年目/33歳 ●年収649万円/入社9年目/31歳 ●年収513万円/入社6年目/28歳 上記にはみなし残業代(月30時間分、4万5900円)を含みます。みなし残業時間を超過した分は全額支給します。 ※試用期間は3ヶ月で条件に変更はありません。 ※上記額にはみなし残業代(月30時間分、 45,900 円分)を含みます。超過分は全額支給します。 経験のある方は考慮いたします。 <試用期間中の給与(3ヶ月)> 本採用時と同様です。

勤務地

配属先

転勤

錦糸町支社

住所

東京都墨田区

備考

・錦糸町支社:〒130-0022 東京都墨田区江東橋2-3-7 3階 ・アクセス  - JR「錦糸町駅」徒歩約7分  - 都営地下鉄新宿線、東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩10分

徳島オフィス

住所

徳島県徳島市

備考

・徳島オフィス:〒770-0911 徳島市東船場町2-21-2 阿波銀住友生命ビル9F ・アクセス  - JR高徳線「徳島駅」徒歩約10分  - JR牟岐線「阿波富田駅」徒歩約12分  - JR牟岐線「二軒屋駅」徒歩約20分

制度・福利厚生

制度

副業OK 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(月3万円以内) 住宅手当:当社規定による 社会保険:健康保険(東京実業健保) 厚生年金基金:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) <その他補足> ■表彰制度「Best Of MarketEnterprise」 ■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■住宅手当(当社規定による※弊社より5km圏内の場合15,000円支給) ■ベネフィット・ステーション加入 ■社員旅行 業績により不定期(過去:香港、中国、熱海etc…) ■社内ベンチャー制度

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    未経験歓迎!大手人材会社【人材派遣のインサイドセールス@新宿】フレックス21058

    415~600

    • スタッフ
    • 営業
    • 予算管理
    • 人材紹介/派遣
    • 営業活動
    • 事務
    • インサイドセールス/電話営業
    • 受付
    • 接客
    • 顧客折衝
    • 販売
    株式会社 スタッフサービス東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    『いつからでも、どこにいても、誰もがより良い「働く」に出会える社会へ』を 企業ビジョンに就業機会の創出をおこなう人材総合サービスグループです。 メディカル事業本部の人材派遣の営業職のポジションです。 【業務内容詳細】 インサイドセールスとして、クリニックや薬局に対する人材派遣営業を担当します。 ■主な業務内容 ・クリニック(地域に根差した医院や診療所)、薬局への人材派遣営業 └電話やWeb面談による営業活動(訪問は基本的になし) ・企業からの依頼受注(約7割) ・求職者対応(約3割) ◎人選は専任のコーディネーターチームが行います。 ■営業先の特徴 ・クリニックの院長や院長の奥様が企業担当者となることが多く、意思決定がスピーディです └比較的予算に余裕があるため、時給交渉はしやすいです ・紹介職種の9割は受付事務スタッフとなり、医療事務経験者5割、未経験者5割です └医療業界は人手不足が顕著で、採用ハードルは高くない案件が多いです ◎ミッショングレード制を採用 入社から最短2年でマネージャーへ昇進した実績があり、20代で管理職を目指せます。 1つ上のグレードに昇格するごとに、年収ベースで約50万円の増額が見込め、 トッププレイヤーはインセンティブで100万弱の支給実績があります。 マネージャー昇進時の年収例:740万円以上

    求める能力・経験

    【必須経験】 ・何らかの顧客折衝経験 (営業、コールセンター、接客販売、受付など) 【歓迎経験】 ・人材業界のご経験

    事業内容

    売上高3,500億円超を誇るスタッフサービスは、事務職を中心とした人材派遣や紹介予定派遣、業務請負サービスを展開しています。1981年創業、2007年よりリクルートグループ傘下に参画。国内最大級の拠点網と業界トップクラスの実績を強みに、企業の経営課題を「人」の力で解決しています。高い専門性と強固な経営基盤のもと、グループの中核として持続的な成長を続けています。

  • エージェント求人

    複数名募集【官公庁案件の事務リーダー】フレックス/世界的な外資系人材企業21061

    450~550

    • マネジメント
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    • スーパーバイザー
    • マニュアル作成
    • 審査
    • 受付
    • 提案
    • 顧客対応
    • 問い合わせ対応
    • 報告書作成
    • リーダー
    • 事務
    • 教育
    アデコ 株式会社東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    【概要】 同社は同社は世界売上約3兆円を誇る屈指の大手人材企業です。 本ポジションでは事務センターおよびコールセンターのスーパーバイザー(SV)としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ・新規立ち上げ:大型官公庁における事業化給付金付与対応プロジェクト →官公庁省庁の事業化給付金に関する事務チームのリード(申請受付、審査、付与対応、各種問い合わせ等) ▼レギュラーワーク ・業務フロー/作業の整理 ・各種提案書/報告書作成※フォーマット ・人材育成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・お客様対応、窓口対応

    求める能力・経験

    【必須】 ・バックオフィス部門におけるマネジメントもしくはリーダー経験  ┗例:事務リーダーや教育経験など

    事業内容

    スイスに本社を置き、世界60カ国以上で事業を展開する人材サービスの世界的リーダー企業の日本法人です。世界売上約3兆円規模を誇る強固な経営基盤のもと、人財派遣からBPO、コンサルティングまで網羅する総合的な事業ポートフォリオを構築し、世界で1日約70万人のキャリア形成を支援しています。近年は官公庁案件の受託も拡大し、さらなる成長を実現。離職率9%と業界内でも低水準を維持し、安定した経営基盤のもとで長期的なキャリア形成が可能です。

  • エージェント求人

    【目黒】キャリアアドバイザー※建設・不動産業界特化/プライム上場G/インセンティブ有/転勤無

    500~700

    株式会社アップベース東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆東証プライム上場のじげんグループ/透明な評価制度とインセンティブ制度で頑張りがしっかり評価される社風/建設・不動産業界特化で急成長中/年休125日・転勤無し◆ 建設・不動産業界に特化した人材事業を展開する当社にて、人材紹介営業(CA専任)を募集します。 転職を希望される求職者を担当し、キャリア形成のパートナーとして転職活動全般を支援いただくポジションです。 ■業務内容: ◇CA業務(対求職者) ・キャリアカウンセリングの実施 ・希望・条件に合った求人の提案 ・企業との面接調整、内定・入社までのフォロー ・月30名程度の求職者面談を想定 ■入社後の流れ: 入社後は研修を通じて、段階的に業務を習得していただきます。 研修はベテラン社員が担当し、業界未経験の方でも早期に活躍できる充実した内容です。 実際に、入社半年で成果を出しているメンバーも多数在籍しています。 ■組織構成: 人材紹介サービス事業部は約30名で構成されています。 ・不動産事業部:20名(平均年齢27歳) ・建築事業部:10名(平均年齢30歳) ご経験や志向に応じて、いずれかの部署へ配属予定です。 建設・不動産業界経験者が多く、業界知識・ノウハウを学びやすい環境です。 ■ポジションの魅力: ◎専門性が身につく 業界特化のため、専門知識を深く習得可能。 知識と経験に基づいた提案により、承諾率8割超の高いマッチング精度を実現しています。 ◎成長・挑戦できる環境 5期目のベンチャー企業のため、マネージャーや新規事業など、手を挙げればチャレンジできる環境です。 上場グループの安定基盤のもと、スピード感ある成長が可能です。 ◎透明な評価制度とインセンティブ制度 個人・チームインセンティブ、全社賞与など、成果が正当に評価される制度を整えています。 年間インセンティブ400万円超の実績もあり、努力がしっかり報酬に反映されます。 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    ■必須条件 ・営業経験1年以上(BtoB,BtoC問わず) ※業界未経験歓迎

    事業内容

    ■事業内容: (1)建設・不動産特化人材事業…建設・不動産業界で仕事を探す転職希望者様と、採用ニーズがある企業様とをマッチングするプラットフォーム「建設JOBs」「リアルエステートWORKS」を運営しています。 (2)建設・不動産業界企業様向けのコンサルティング…建設・不動産業界の企業様の採用課題を解決するためのコンサルティング業務を行っています。(RPO・BPO)

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】介護キャリア事業の未来を創る|人事ソリューションセールス MGR候補

    650~1000

    • 戦略提案
    • 人材紹介/派遣
    • マーケティング
    • 課題/ボトルネック特定
    • 介護
    • リーダー
    • マネジメント
    • サービス提供
    • 営業
    • 競合分析
    • 事業責任者
    • 提案
    • インタビュー
    • 人事
    • 定性分析
    • 開発
    • 人材紹介
    • 分析
    • 求人広告
    • 戦略立案
    • 営業活動
    • 法人営業
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 仕事の概要: 業界最大手の医療・介護・保育・障がい福祉法人に対し、採用から定着・育成までの人事課題を解決するコンサルティングセールスをお任せします。従業員数2000名以上の大手法人が中心で、経営者や事業責任者と直接対話しながら、人材紹介・求人広告・育成支援など最適なソリューションを組み合わせて提案。自身の提案が経営判断に直結し、地域医療・介護を支える組織の成長に貢献できるポジションです。 具体的な仕事内容: ・担当領域の営業戦略立案と実行への落とし込み ・クライアントの採用課題特定と解決に向けたソリューション提供 ・採用プロセスの定量/定性分析および改善提案 ・求人広告の企画/ディレクション(事業者インタビュー、求職者VOC活用、更新OPS構築など) ・早期離職分析と定着施策の提案 ・育成・定着等の人事課題まで、サービス提供領域の拡張 ・クライアントとのやり取りやソリューション提供から得たノウハウを、新規商材開発・サービス企画へフィードバック キャリアパス: 入社後半年~1年程度はメンバーとしての経験を積んでいただき、その後組織運営やマネジメント、育成などを担っていただく想定です。チームビルディングや「組織をどう作るか」「チームでどう勝つか」という視点が求められ、次世代リーダーとしてのキャリアへの最短ルートが用意されています。 成功事例: 複数拠点で慢性的な人手不足を抱えていた大手介護法人に対し、エリアごとの採用競合分析を実施。求人票の訴求力強化や人材紹介チャネルの最適化を行い、現場ニーズに即した支援を徹底した結果、前年比375%となる年間680名超の介護職採用を実現しました。

    求める能力・経験

    【応募資格】 応募条件: 以下いずれかのご経験 ・人材業界における法人営業のご経験3年程度以上 ・ソリューション営業経験3年程度以上 歓迎条件: ・メンバーマネジメント経験 ・営業活動において、クライアントの組織攻略要素(誰が意思決定者でどのようなパワーバランスがありそうかなど)と対峙しながら営業活動をされてきた方 ・ソリューション型で複数商材(※無形商材)の提案経験をお持ちの方 ・採用、育成、定着等の組織の人事課題に知見がある方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【インサイドセールス】AI採用SaaS/未経験歓迎/銀座勤務/キャリアアップ可能

    400~800

    Owen株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    人材業界の採用課題を解決するAI搭載SaaSプロダクトを企業に届けるインサイドセールス職です。単なるアポ取りではなく、企業の採用課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案する課題発見型セールスが特徴。 【具体】(1)問い合わせ企業への初回コンタクト。採用課題のヒアリング、サービス概要案内、商談機会の創出 (2)現在の採用手法、利用媒体、採用人数・単価、課題の把握 (3)すぐ導入しない企業への定期フォロー、採用トレンド情報の共有 (4)データ管理と改善提案に向けた分析、分析により営業先の選定や営業資料、営業手法の改善

    求める能力・経験

    【歓迎】営業経験があれば尚可 【人物像】自立しつつもチームワークを大切にする方/前向きな方/負けず嫌いな方/遊び心を持っている方/喫煙者はNG 【魅力】新規事業立ち上げフェーズで、営業の仕組みづくりから携われる/営業・マネジメント・プロジェクト推進の経験が一つの職種で得られる/将来的にフィールドセールス、カスタマーサクセス、事業責任者へのキャリアアップが可能で、成長機会が豊富/多くの業界の経営者層と関われ、外部エージェントを束ねるプロデューサー的役割が持てる

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    原則面接一回!【契約社員×SV】残業少なめ|リクルートグループ@茅場町21003

    452~550

    • 運営管理
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 収支管理
    • 顧客対応
    • 人材紹介/派遣
    • リーダー
    • データ集計
    株式会社 リクルートスタッフィング東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は国内最大手の人材グループに所属する人材派遣会社です。 本ポジションでは、顧客から業務を受託するBPO事業のSVとして、 プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営/管理業務をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ・オペレーション管理 ・メンバーマネジメント ・顧客対応 ・収支管理 ▼使用ツール リロネットを仕様した社宅管理業務を行っている ▼体制 2~5名程度の小規模チームが複数あります。

    求める能力・経験

    【必須】 ・OAスキル(中級):データ集計業務が多い為 +下記いずれかのご経験 ・組織やチームを牽引した経験 ・実務リーダーとしてメンバーシップの経験 ・事務職実務経験 ・数値管理経験

    事業内容

    東証プライム上場リクルートグループの中核企業として、売上高3,258億円(2025年3月期)を誇る株式会社リクルートスタッフィング。人材派遣で培った豊富な知見を活かし、高付加価値なBPOサービスも展開しています。業務設計力とプロジェクトマネジメント力を強みに、1,000件を超えるプロジェクトで成果を創出し、クライアント企業の課題解決と継続的な業務改善を実現。リクルートグループの安定した経営基盤を背景に、BPO事業を人材派遣に次ぐ第二の柱として急成長させています。

  • エージェント求人

    【東京/港区※未経験歓迎】工業製品の営業◆安心教育体制/賞与最大7か月/転勤・ノルマ無/福利厚生充実

    350~500

    東邦ゴム工業株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    <創業70年/幅広い業界の大手メーカーや商社と取引多数/グループ合計売上高100億円/各種休暇+福利厚生充実で働き方◎> ■職務内容: お客様のニーズに合わせた商品の提案、見積り作成や納期調整などの業務を行います。 <ミッション> 新商品の企画や他業界への技術提案なども行い、規格品の商社売りや既製品の価格競争ではなく、顧客様の製品価値を上げる提案を増やしていく事。 <取り扱い商材> ゴム・金属・樹脂・プラスティックなどの工業製品で、多岐にわたります。 <仕事の流れ> (1)お問い合わせをいただいたお客様からご要望をヒアリング (2)技術部門へ試作品の製作を連携 (3)サンプルテスト→量産試作→本生産へと段階的に進行 (4)納品に関する管理 <対象顧客様> 大型自動車(トラック・観光用バス)、OA機器(プリンタ、複合機、ラベルプリンタ)、搬送機(物流倉庫のベルトコンベア等)、工作機械、化学機械、住設、など、大手メーカー・商社など多業界にわたる取引先がございます。 ※既存・新規の割合は約7:3で、顧客からの紹介もあれば、営業個々人に新規リストを作成し電話アポが主流です。 ※担当エリアは関東圏内をお任せします。 ■やりがい: お客様のニーズに応えるためであれば、どんな商材でも扱えるのが当社営業の大きな魅力です。仕入れ先を自ら開拓し、これまで取り扱っていなかった製品を仕入れることも可能。また、自社工場での加工・製造により、オーダーメイドの提案ができる柔軟さもポイント。1人ひとりに大きな裁量が与えられ、営業スキルとアイデアが活かせる自由度の高い環境です。安定した経営基盤を背景に、ワークライフバランスを重視した環境を整えており、安心して長期的に活躍いただけます。 ■安心の教育体制: グループ会社の工場で、座学、工場見学、営業同行、事務業務、工場内作業といった研修があります。その後、現場OJTにて先輩と案件に取り組み、訪問・提案~納品までを経験。仕事の流れや実践的なノウハウを学んだあと、独り立ちとなります。また、月に1回のオンライン勉強会を開催し、各営業担当の抱える仕入先の技術力を共有します。 ■組織体制: 計8名の10代から50代までの幅広い世代が活躍しています。穏やかで落ち着いた雰囲気の中で、風通しの良い環境です。

    求める能力・経験

    ■必須条件: ・普通自動車免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル(Word・Excel)

    事業内容

    ■概要: 工業用ゴム製品をはじめとして樹脂、金属など、あらゆるものを扱う総合部品商社。顧客のニーズに応えるため積極的に海外展開し、情報力と技術力を駆使した付加価値の高い商品を納入しています。その数は約10000種類以上です。 ■営業品目: (1)工業用ゴム製品(2)シリコン製品(3)工業用合成樹脂製品(4)土木建築用資材(5)OA機器部品(6)その他工業用材料全般の製造・販売

  • エージェント求人

    セレス◆【D2C事業部】エニピルのカスタマーサポート担当<フェムテック>

    350~600

    株式会社セレス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    2022年に立ち上がったフェムテックグループ。 オンライン診療サービスである「エニピル」の運営を行っております。 今回はCS担当として顧客満足度や継続率の管理をお任せいたします。 マーケティングチームとコミュニケーションを取り、 顧客にとって最適なサービス作りや一緒に自己成長しましょう。 ★ココが魅力★ <企画力/創造力が身につくCS担当> 単純な問い合わせ対応ではなく、顧客が継続したいサービスを作り上げるための施策立案をお任せします。 まだまだ“こうすれば正解”という道が決まっていない分野なので、チャレンジできる幅がとても広いです。 <幅広い業務への貢献と挑戦> CS業務以外にも、他メンバーの教育マネジメント、チームの業務改善など今後の業務範囲を広げていただけます。 CSからのキャリアの方向性として様々な分野への挑戦、キャリアステップも将来的に可能です。 <市場の成長性・将来性> 新規立ち上げかつ、競争が少ない領域においてさらなる事業成長をサポートいただきます。 フェムテックは、医療・ライフスタイル・テクノロジーの交差点にある領域であり幅広い知見習得も可能です。 仕事内容 《配属》 インターネット事業本部 D2C事業部 フェムテックグループ ピルのオンライン処方サービスを行っている事業部となります。 《募集背景》 退職に伴う正社員募集になります。 カスタマーサポートのクオリティ向上のため、メンバー内でPDCAを回していけるように人員強化 《業務内容》 □企画 ・ロイヤル顧客醸成、解約防止のための施策検討~実施~分析 ・見込み顧客に、競合サービス内で選択されるサービスになるよう、  サルースの独自性・利便性を顧客接点から施策検討・実施 □オペレーター(アルバイト)管理(現在5名) ・勤怠管理、シフト作成 ・面談、教育 ・研修、その他稼働までの進行業務 ・業務改善、工数改善 □数値管理 ・コストや顧客単価の分析 ・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成 ・トークスクリプトの立案 □その他 ・上席対応 ・エスカレーション対応(役職者) ・診療医師の管理、業務改善 ※オペレーターの業務内容※ ・解約阻止 ・商品・サービスについての問い合わせ対応 ・既存顧客への新規商品紹介発信 ・カウンセリング電話対応(今後)  ※今回ご入社いただく方も一通りのオペレーション対応は適宜入っていただくことがあります   業務割合イメージ:オペレーション:2割、マネジメント業務:5割、分析・企画:3割 《目的/役割》 ・顧客満足度の向上 ・エニピルの売上増加 ・メンバーのクオリティ改善、KPI設定、教育 《キャリアパス》 ・マネジメント職(リーダー、マネージャーへの段階的な階層キャリア) ・スペシャリスト職(カスタマーサポート、CRM業務のプレイングキャリア) ・マーケティング職への転向(経験を積み新しいキャリア)

    求める能力・経験

    <必須条件> ■カスタマー対応業務経験(カスタマーサポートではなくてもOK) 内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由 <歓迎条件> ■数値分析・カスタマー分析による業務改善、数字改善経験 ■CRMやCSなど既存顧客に対しての施策実施経験 ■Excelスキル(VlookUP関数が使える程度) ■部下育成経験 ■接客経験 カスタマーサポート業務経験

    事業内容

    「インターネットマーケティングを通じて豊かな世界を実現する」の経営理念を実現するために、セレスではインターネットメディアの企画・開発・運営を行っております。セレスの事業は、スマートフォンメディアを中心としたモバイルサービスの企画・開発・運営を行う「モバイルサービス事業」と、ブロックチェーン、オンラインファクタリング及び投資育成事業からなる「フィナンシャルサービス事業」で構成されております。

  • エージェント求人

    【丸の内】未経験OK!カスタマーサポート/駐車場シェア/年休130日/残業15h/新事業にチャレンジ

    368~400

    • マニュアル作成
    • 駐車場
    • 社員旅行
    • 接客
    • 開発
    • 分析
    • システム開発
    • 電話応対
    • 電話クレーム対応
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • メールクレーム対応
    • メール対応
    • メール/チャット応対
    • マニュアル整備
    • 営業マニュアル作成
    • 応対マニュアル設計
    • 業務マニュアル作成
    • 顧客折衝
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • クレーム対応
    株式会社アースカー東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事内容: ・顧客からの電話応対 ・メール返信 ・数値分析 ・社内稟議申請 ・業務委託先との業務共有や引き継ぎ ・サービスサイト情報のブラッシュアップ ・応対マニュアルの作成 ・新サービス/新機能開発会議への参加 ■業務のポイント: ・利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。 ■入社後:サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対を主に行っていただきます。 ■組織:中途入社者が半数を占めます。平均年齢は30代です。業界未経験者も多く、一緒に成長していく姿勢が根付いています。接客業経験者が多く活躍しており、人と接することが好きな方にとって働きやすい環境です。 ■当社のカーシェアリングサービス『特P(とくぴー)』: ・目的地周辺の特P専用の駐車場を検索でき、そのまま予約までできる駐車場検索・予約サービスです。特P専用の駐車場は、個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。 ・特P専用の駐車場は時間貸しだけでなく月極契約もあり、長期ならサブスク、短期ならマンスリーで1ヶ月単位での利用も可能です。さらに、バイク専用の駐車場もあるので、ドライバーだけでなくライダーにも利用価値があります。 ■当社の特徴: ・これまでにない新しい事業にチャレンジしたい方にぴったりの環境です。 ベンチャー気質を持ちながらも、安定した金融機関が母体にあるため、挑戦と安定を両立しています。 オフィスは都心の中心に位置し、利便性も抜群。 さらに、年に一度の社員旅行で海外に行く機会もあり、社員同士の交流を深める場もございます。

    求める能力・経験

    ■必須条件: <第二新卒歓迎><職種未経験歓迎><業界未経験歓迎> 経験不問 ※まずはお会いしてお話ができればと考えておりますので、アルバイト経験のみでもご応募大歓迎です。 ※接客業経験者が多く活躍しているため、人と接することが好きでコミュニケーション能力を活かして働きたい方にとって、働きやすい環境です。 ■求めている人物像: ・チームワークを大事にしている方 ・自己成長に対する意欲がある方 ・礼節を大切にできる方 ・変化に対して柔軟な方

    事業内容

    カーシェアリング事業 駐車場シェアリング事業 プラットフォームシステム開発事業

  • エージェント求人

    大手上場企業での市場テクニカルサポートポジション ※プライム上場大手x年休125日

    550~850

    • 教育支援
    • カスタマーサクセス業務改善
    コニカミノルタ株式会社東京都八王子市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容詳細】 デジタルプロダクションプリント機器の海外販社/代理店の技術サポート、収益向上施策立案展開、お客様サポート ・市場品質問題対応、製品品質向上のため、市場技術者とのコミュニケーションを図り、関連部門と対応を実施 ・ノンハード収益(アフターマーケット収益)を最大限に確保するための施策実施 ・技術者トレーニングの実施、各種マニュアル、ウェブトレーニングなどの教材の製作 ・DXやAIを活用した市場サポート施策の検討実行、顧客生産性の向上支援

    求める能力・経験

    【必須となる資格・スキル・経験など】 ・電子機器また機械製品の開発、または保守サービス業務経験 ・産業機械の保守サービス経験 ・英語でのコミュニケーションにチャレンジする意欲 ・接客業等を通じたコミュニケーションスキル ※経験・スキルを全て満たせずとも、英語力とチャレンジ精神旺盛な方であれば可 【あれば望ましい資格・スキル・経験、求める人物像】   ・電子写真印刷機の開発経験、または保守サービス経験 ・製品マニュアル、動画コンテンツ製作等の経験 ・機械や電気の基礎知識 ・カラーマネジメントの基礎知識 ・生産技術経験 ・ソフトウェアアプリケーションの開発経験、またはサポート経験

    事業内容

    -