【東京】【新規事業/第二新卒歓迎】次期リーダー候補マーケター募集 | 障害者雇用プラットフォーム事業
500~810万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
500~810万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
その他カスタマーサポート/コールセンター
広告運用
人材/アウトソーシング法人営業
●仕事の概要 新規事業である障害者雇用プラットフォーム事業において、運用型広告(Paid Media)を主軸としたマーケティング戦略の立案・実行を担うリーダー候補を募集します。本ポジションは、BtoB(事業者向け)とBtoC(個人・利用者向け)の両側面において、リスティング広告やアフィリエイト、求人フィード広告、SNS広告等のパフォーマンスを最大化し、事業計画の達成(リード獲得数・CPA・ROASの最適化)に直接的に貢献することをミッションとします。単なる運用作業者ではなく、広告運用から得られた定量データを元に、事業全体のマーケティング戦略やプロダクト改善へ提言を行う「攻めのマーケティング」を期待しています。 ●具体的な職務内容 ご経験やスキルに応じて、まずは広告運用領域のハンズオン業務からお任せし、徐々に戦略レイヤーへと染み出していただきます。 【運用型広告の戦略立案・実行・運用(メイン業務)】 ・BtoB/BtoC双方のターゲットに対し、最適な媒体選定から運用までを一気通貫で担当 ・媒体選定・プランニング:Google/Yahoo!等の検索連動型広告、Meta/LINE/X/YouTube等のSNS広告における予算配分とプランニング ・アカウント構築・運用:キーワード選定、入札調整、ターゲティング設定、日次の数値管理および改善アクションの実行 ・データ分析・改善:CPA、ROAS、LTVを指標とした効果測定。数値に基づいたPDCAサイクルの高速化 【クリエイティブ・LPの企画・ディレクション(LPO/EFO)】 ・広告効果を最大化するためのクリエイティブ戦略を推進 ・広告クリエイティブ:バナーや動画広告の訴求軸開発、ABテストの設計・実施 ・LP/サイト改善:ランディングページ(LP)の構成案作成、ヒートマップツール等を用いたUI/UX改善(LPO)、入力フォーム最適化(EFO) ・制作パートナー(社内デザイナーや外部ベンダー)へのディレクション業務 【マーケティング全体の戦略設計・予実管理】 ・広告運用で得られたインサイト(検索クエリや顧客の反応)を元にした、他チャネルへの横展開提案 ・事業計画に基づいたマーケティング予算の策定・管理およびKGI/KPI設定 ・マーケティングオートメーション(MA)と連携した、リードの質(商談化率・受注率)へのフィードバックループ構築 【関連部署との連携】 ・セールス部門へのリード供給状況の確認と、受注率向上のためのターゲットフィードバックの回収 ・新規ターゲット開拓のためのテストマーケティング実施 ●キャリアパス SMS全体のキャリアの考え方として、個人の考えや適性に応じて共にキャリアを形成していくべきだと考えています。弊社は障害福祉領域以外にも、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。そのため、転職なしで異なるビジネスモデル/異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。 <キャリア事例> ・事業領域責任者 ・経営企画 ・他領域(キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門)でのマーケティング責任者 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ■最終学歴:大学院、大学卒以上 ■下記のいずれかの経験がある方(1年以上) ・Google/Yahoo!等の検索連動型広告もしくはMeta/LINE/X/YouTube等のSNS広告の運用経験 ・事業会社における経営企画/商品企画/マーケティング/事業開発/営業企画の経験 ・戦略コンサルティングファームや総合コンサルティングファーム(戦略部門)での経験 ・インサイドセールス、カスタマーサクセス組織におけるマネージャーの経験 ※障害福祉業界やSaaS事業における経験、WEBマーケティングの実務経験等は不問、未経験者歓迎 ●歓迎条件 ・事業会社でのマーケティングのご経験 ・BtoC/BtoB問わずマーケティングのご経験
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職大学、6年制大学
500万円〜810万円
東京都港区
最終更新日:
485~660万
創業直後のベンチャーから大手企業まで、様々なフェーズの法人顧客に対し、事業成長を「人」の側面から実現するための課題特定、提案、および実行支援を行います。 法人顧客が目指す事業成長を実現するために、以下の業務を行います。 【本質的な課題特定と要件定義】 経営層や採用責任者との対話を通じ、組織の現状と理想のギャップを構造化。単なる欠員補充に留まらず、「なぜ今、この組織にこの人材が必要か」という背景を論理的に整理し、募集要件を定義します。 【採用戦略・戦術の策定と伴走】 労働市場の動向を踏まえたターゲット選定、求職者への訴求設計(メッセージング)、選考フローの最適化を実行。顧客のパートナーとして採用成功までのプロセスに深く伴走します。 【意思決定支援と合意形成】 人材紹介から入社に至る全プロセスにおいて、法人顧客・キャリアアドバイザーと連携。求職者のインサイトに基づいた客観的な判断基準を提示し、双方の納得感ある合意形成を支援します。 【中長期的な企業変容の支援】 採用課題を起点に、報酬制度の改定や入社後研修の構築提案など、顧客が「選ばれる企業」へと進化するための広範なコンサルティングを実施します。 現在、エージェントサービス事業はサービス価値の再定義と進化を加速させるフェーズにあります。既存の手法や慣習に捉われず、新たな支援のあり方や顧客価値を自律的に創造・実行することを期待します。 ■ポジションの魅力 【意思決定を支えるデータとリソース】 ・データドリブンな提案基盤 長年蓄積されたマーケットデータ(業界トレンド、競合動向、成功事例等)を活用。主観に頼らず、客観的なエビデンスに基づいた戦略立案・実行が可能です。 ・専門特化型組織との連携 特定の業界・職種に精通したキャリアアドバイザー(CA)組織と密に連携。法人顧客に対して求職者のリアリティーのあるインサイトを共有し、期待を超える人材マッチングを追求することができます。 【専門性を高める学習・スキル開発環境】 ・早期立ち上げ研修プログラム 業界・職種未経験者が最速で成果を出すための、人材業界の基礎から実践的な提案手法までを網羅した研修を実施しています。 ・継続的な知見アップデート 研修終了後も、顧客の事業戦略、組織構造、専門職種への理解を深める情報交換会・勉強会を定期開催。常に最新のマーケット情報をキャッチアップし、介在価値を向上させる仕組みが整っています。 【キャリア開発・評価制度】 ・Will-Can-Mustによる目標管理と半期サイクルでのフィードバック 「本人が実現したいこと(Will)」「発揮できる強み(Can)」「組織から期待される役割(Must)」をマネージャーと共に整理し、半年ごとのサイクルを通じてミッションの達成度とスキルの伸長を評価。着実な成長と、自律的なキャリアデザインを支援する体制が整備されています。
■必須要件(MUST) ・社会人経験1年以上、3年未満の方(第二新卒歓迎) ・職務経験1年以上(アルバイト・インターンシップ経験のみを除く)※業界・職種不問 ■歓迎要件(WANT) ・目標達成への執着と完遂する力(設定された目標を達成することを「前提」とし、最後までやり抜き、着実に成果へ繋げられる姿勢) ・逆算思考に基づいた行動量とスピード(目標から逆算し、必要な試行回数を導き出した上で、迅速に実行し続けられる力) ・主体性と巻き込み力(目標に対し自ら意味づけを行い、周囲のステークホルダーを巻き込みながらプロセスを推進するマインド) ・論理的思考力(直面した事象から「解くべき課題」を論理的に特定し、解決に向けた打ち手を実行できる基礎能力) ・プロフェッショナルとしてのベーススタンス(言行一致、受容性、自己開示)
アルバイト・パートから社員まで幅広い形態の求人ニーズに対して最適なソリューションをご提案するサービスと、「リクルートエージェント」に代表される職業紹介サービスを提供
700~850万
HR/B2B向け決裁者アプローチ支援サービスにおけるフィールドセールスとして、既存顧客との関係構築から課題ヒアリング、提案、新規案件創出、KPI設計、進捗管理、改善施策の実行まで一貫して担当します。 単に与えられた売上目標を追うだけではなく、「どうすれば成果が最大化するか」を数値から考え、営業活動そのものを設計・改善していくポジションです。 【主な業務】 既存顧客とのリレーション構築 顧客課題のヒアリング 問い合わせ対応 顧客との打ち合わせ 提案活動 アップセル・クロスセル提案 既存顧客の深耕 新規案件の創出 新規顧客開拓 KPI設計 案件進捗管理 営業数値の分析 改善施策の企画・実行 社内外ステークホルダーとの連携・調整 HR業界の意思決定構造や顧客課題を理解しながら、データをもとにPDCAを回し、顧客の商談創出・受注効率の最大化を支援します。 <この求人の魅力> 年収700万円~850万円 KPI設計から実行・改善まで担当 既存深耕・新規開拓の両方に携われる 営業企画的な経験も積める HR・人材領域の知見を活かせる 無形商材法人営業経験を活かせる 数値分析・データドリブンな営業環境 顧客への中長期的な価値提供 シリーズ累計導入社数300社以上 フルフレックスタイム制 土日祝休み 年間休日120日転勤なし 新宿・代々木エリア勤務 スタートアップ・成長企業で事業成長に関われる
※以下いずれか1つに該当すれば可 目標から逆算して行動計画を立て、実行した経験 数値目標にコミットした業務経験 営業・カスタマーサクセス等の顧客折衝経験 自走力があり主体的に業務を推進した経験 基本的なビジネスコミュニケーション能力 学歴不問 <歓迎> 人材業界での実務経験 RA経験CA経験 人材紹介の両面型営業経験 案件創出経験 新規開拓営業経験 KPI管理経験 営業企画経験 無形商材の法人営業経験 スタートアップでの就業経験 成長フェーズ企業での就業経験 CRMを活用した営業管理経験 SFAを活用した営業管理経験 <求める人物像> 目標達成に向けて自ら行動を設計できる方 数字に向き合い改善を続けられる方 指示待ちではなく主体的に動ける方 顧客課題を丁寧にヒアリングできる方 顧客との中長期的な関係構築を大切にできる方 営業活動を仕組みから改善したい方 複数の関係者と円滑に調整できる方 成長企業の変化を楽しめる方
アポイント獲得支援事業。HR/B2B向け決裁者アプローチ支援サービス「Sales Direct for HR」を展開し、キーマンデータベースや複数チャネルを活用して商談創出から営業活動の効率化まで支援。
400~700万
同社は弁護士ドットコムの開発・運営、弁護士ドットコムニュースの運営、税理士ドットコムの開発・運営、クラウドサインの開発・提供、BUSINESS LAWYERSの運営、キャリア支援サービスの運営、LegalBrainの開発・提供を展開している企業です。 本ポジションでは法人営業(弁護士ドットコムキャリア)として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■対企業/事務所に向けて ・弁護士・司法書士を始めとする士業の方や、法務などのバックオフィス人材を求めている企業/事務所を中心とした採用コンサルティング業務 ・求人獲得 ・採用支援サービスの提案・獲得・運用 ・CAと連携した求職者の提案 ・RA業務及び法人営業全般 ■対個人に向けて ・プレリーガル領域(ロースクール生、ロー卒、司法修習生)の弁護士・法務職といったリーガル分野の求職者に対するキャリアコンサルティング ・企業・事務所のご紹介 ・選考のご支援 ■事業開発 ・採用ソリューションサービスの企画開発 ・プレリーガル事業の事業企画 ・プレ領域の会員獲得及びマーケティング 【体制】 キャリア事業部 採用ソリューションチームに配属となります。
【必須経験】 法人営業または人材業界(RA)での経験をお持ちの方(業界・商材不問、まずは行動力と意欲を重視します)
弁護士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 税理士ドットコムの開発・運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 キャリア支援サービスの運営 Legal Brainの開発・提供
700~1100万
■募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの、全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。今回、金融関連ソリューション開発を担う子会社「タイミーフィナンシャル」の設立・事業化に伴い、カスタマーサポート領域における0→1の立ち上げ中核メンバーを募集します。立ち上げ後の顧客対応にとどまらず、立ち上げに伴う関係者との連携や事業目線でのCS環境構築を通じ、タイミーの成長を牽引していただける自走力のある方をお待ちしています。 ■ミッション 圧倒的な変革スピードの中における新規領域CSの立ち上げ 立ち上げ後の運用改善ならびに子会社CSの牽引 ■業務内容 子会社CS組織の立ち上げ中核メンバーとして、プレイングマネージャー以上の高い視座を持ち、ご自身で手を動かしながら事業成長に向けたアクションを推進していただきます。※現時点で部下を持つマネージャーポジションではありませんが、組織・事業へのインパクトはマネージャーと同等以上の役割を期待しています。また、子会社CS業務と並行し、親会社のCS業務(業務改善・営業、プロダクト等他部署連携・CS本部横断のプロジェクト参画、問い合わせ対応)もご対応いただく可能性があります。 ・事業方針等をベースにした、CSの業務フロー設計・構築・改善 ・顧客満足度向上および業務効率化のための戦術立案・実行 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール・電話)およびエスカレーション対応 ・他部署(事業開発、プロダクトチーム等)と密に連携した各種プロジェクトの推進 ・社内外含む関係者との連携 ・お客様の声を分析し、サービス改善や新規施策の提案・実行 ・その他、オフィス出社に関する業務(書類対応等) ■やりがい・魅力 急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。 ・フィナンシャル子会社におけるCS組織の一人目として、サービスリリース前から立ち上げに関わるポジション ・未開拓の新規CSを自らの手で0→1で作り上げ、ビジネスと伴走する経験を得ることができる ・単なる問い合わせ対応ではなく、CSの観点から事業成功に向けた業務設計・改善・関係者連携を担うビジネス視点を持って他部署のキーマンと折衝・連携し、事業拡大に貢献する経験が得られる ・決まった枠組みの中でのマネジメントではなく、プレイングと事業推進を掛け合わせた高度なスキルを磨くことができる ・将来的には、新規サービス立ち上げにおけるCS領域の中核人材として、幅広い裁量を持つ可能性がある スポットワーク x 金融というチャレンジングな領域において、0から組織・運用を構築できる経験は得難いものです。この貴重なポジションに積極的にチャレンジする方をお待ちしています。
■MUST要件 ・カスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ・事業方針等をベースにしたCS戦略・戦術の立案、および自律的な実行経験 ・他部署(開発、営業、企画など)を巻き込み、円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進した経験 ・KPI等の数値指標を用いた現状分析と課題解決の経験 ■歓迎条件 ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・新規サービスや新規プロジェクトにおける、ゼロからのオペレーション構築・立ち上げ経験 ・複雑な課題に対して、自ら仮説を立てて検証・改善を回した経験 ・事業会社のカスタマーサポートに、ビジネス視点を持って挑戦してみたい方 ■求める人物像 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・曖昧な状況や正解のない環境下でも、自ら課題を設定し、周囲を巻き込んで自律駆動(自走)できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。
700~1000万
同社は、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX(顧客体験)のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献するため、オペレーション支援生成AIサービス「MooA?(ムーア)」や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」を展開している企業です。 本ポジションでは、企業様側で利用されているLINEを活用した既存チャットシステムのリバースエンジニアリング・保守(改修)プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとしてエンジニアメンバーを管理し、プロジェクト全体を牽引・推進する業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・プロジェクト全体のスケジュール策定、進捗管理、課題管理、およびリスク管理 ・既存システムの保守、改修、リバースエンジニアリングを推進するSESエンジニアのタスク管理、品質管理 ・顧客との折衝、要件定義、仕様のブラックボックス解除に向けた調整業務 ・エンジニア(Python/Vue.js/AWS環境)の技術的な課題解決のサポートおよびAIツールを活用した解析・改修の環境づくり
【必須経験】 ・システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャー、またはプロジェクトリーダーの実務経験 ・過去に開発エンジニアとしてのご経験をお持ちの方 ・外部パートナー(業務委託メンバーなど)とのプロジェクト推進および進行管理経験 ・顧客やチームメンバーと円滑な技術的コミュニケーションが取れる方
・有人チャットボットツールの開発、提供 ・無人チャットボットツールの開発、提供 ・電話、音声ボットの開発、提供
700~1000万
同社は、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX(顧客体験)のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献するため、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス「MooA?(ムーア)」や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」を展開している企業です。 本ポジションでは、企業様側で利用されているLINEを活用した既存チャットシステムのリバースエンジニアリング・保守(改修)プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとしてエンジニアメンバーを管理し、プロジェクト全体を牽引・推進する業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・プロジェクト全体のスケジュール策定、進捗管理、課題管理、およびリスク管理 ・既存システムの保守、改修、リバースエンジニアリングを推進するSESエンジニアのタスク管理、品質管理 ・顧客との折衝、要件定義、仕様のブラックボックス解除に向けた調整業務 ・エンジニア(Python/Vue.js/AWS環境)の技術的な課題解決のサポートおよびAIツールを活用した解析・改修の環境づくり
【必須経験】 ・システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャー、またはプロジェクトリーダーの実務経験 ・過去に開発エンジニアとしてのご経験をお持ちの方 ・外部パートナー(業務委託メンバーなど)とのプロジェクト推進および進行管理経験 ・顧客やチームメンバーと円滑な技術的コミュニケーションが取れる方
・有人チャットボットツールの開発、提供 ・無人チャットボットツールの開発、提供 ・電話、音声ボットの開発、提供
500~800万
同社はスマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング、オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションではAI×採用支援BPO新規事業の法人営業として、採用課題をAIで解決するソリューションセールスの業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■法人営業・商談対応 ・法人顧客との商談および新規顧客へのアプローチ ・採用目標、採用体制、選考プロセス、業務負荷などのヒアリング ・経営者、役員、人事責任者など意思決定者への提案 ■AI×採用支援BPOソリューションの提案 ・顧客課題に応じた採用支援BPOサービスの提案 ・AI活用を含む採用業務の効率化・高度化の提案 ・支援範囲、運用体制、導入スケジュールなどの設計 ・提案資料、見積書の作成およびプレゼンテーション ■クロージング・契約 ・顧客との条件調整、契約内容の確認 ・意思決定プロセスを踏まえた受注に向けたクロージング ■受注後の社内連携 ・プロジェクトマネージャー、BPO運用チームへの案件引き継ぎ ・顧客課題、提案背景、支援内容の社内共有 ・顧客の声をもとにした提案内容やサービス改善へのフィードバック ■営業活動の振り返り・改善 ・自身の商談・受注状況の振り返り ・営業責任者と連携した提案内容や商談プロセスの改善 ・成功事例や営業ナレッジの共有
【必須経験】 ・法人営業におけるフィールドセールス経験2年以上 ・無形商材の営業経験 ・新規顧客への提案または新規開拓営業の経験 ・顧客課題をヒアリングし、課題に応じた提案を行った経験
スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業
550~650万
~企業の人手不足解決と、フリーランスの活躍支援を両立するカスタマーサクセス職。成長中の新規事業で、顧客支援から提案まで幅広く経験できます。~ ■組織・チームのミッション 5名体制の立ち上げフェーズのカスタマーサクセスチームで、企業とフリーランス人材の双方に伴走しながら事業成長を支援します。 マッチング後の活躍支援や課題解決を通じて、顧客の成功と継続利用を実現するポジションです。 ■具体的な業務内容 【稼働後のカスタマーサクセス(中核業務)】 ・稼働開始後のオンボーディング・立ち上がり支援 ・定期的な状況ヒアリングと稼働状況のモニタリング ・企業/稼働人材双方の課題・不満・トラブルの早期検知と一次対応 ・契約の継続・更新に向けたリレーション構築(解約の予兆察知と防止) 【稼働人材(個人)側のフォロー】 ・稼働人材との定期的な面談・コミュニケーション(コンディション・稼働満足度の把握) ・稼働上の不安・トラブルのヒアリングと、企業側との橋渡し・調整 ・継続稼働や次の案件に向けた、稼働人材のキャリア・志向のフォロー 【追加ニーズの発掘と拡販(エクスパンション)】 ・企業の事業・人材ニーズの深掘りヒアリング ・追加マッチングのご提案・商談対応 ・紹介候補者の提案、企業と稼働人材をつなぐ三者面談 ■入社後のキャリアパス 入社後は担当顧客を持ち、企業とフリーランス人材双方の成功支援や追加提案を担当。研修・OJTを通じて早期に独り立ちを目指せる環境です。 その後はトッププレイヤーとして活躍するだけでなく、立ち上げフェーズならではの環境でマネジメントにも挑戦可能。将来的にはカスタマーサクセス責任者や営業企画、事業開発、新規事業立ち上げなど幅広いキャリアパスが用意されています
【必須要件】 ■ 無形商材の営業、または法人顧客との折衝経験1年以上 ・人材(派遣CA/RA・紹介)、SaaS/IT、広告、金融・保険、通信、不動産など 【歓迎/尚可】 ■ 人材派遣業界での営業(CA/RA両面)、またはコーディネーター経験 ■ SFA/CRM・各種ツールを使って自分のタスクを管理していた経験 ■ 学生時代を含む、何かをゼロから立ち上げた経験
スキルマーケット「ココナラ」の運営·開発 「ココナラ法律相談」の運営·開発 「ココナラプロ」「ココナラコンサル」「ココナラアシスト」「ココナラテック」の運営·開発
500~650万
~10名規模の成長組織で活躍するインサイドセールス職。企業の人材ニーズを掘り起こし、商談化から事業拡大の起点をつくる重要な役割を担います。~ ■組織・チームのミッション 10名規模の拡大フェーズのチームで、事業成長にコミットいただきます。 この仕事を一言でいうと「まだ顕在化していない企業の『人手不足』を、大量のアプローチの中から自ら掘り起こし、確度の高い商談に変えてフィールドセールス(FS)に届ける」仕事です。 人材マッチングビジネスに『一次接点』を担うポジションです。 電話・メールを中心としたアウトバウンドと問い合わせ対応から企業の潜在ニーズを引き出し、FSにパスする『商談化(トスアップ)』までがミッションの中心。契約・クロージングはFSが担い、ISはその手前の『入口の量と質』に責任を持ちます。 ■職務内容 【法人顧客の新規開拓・商談化(中核業務)】 ・新規リードの創出・掘り起こし(架電・メール・問い合わせ対応など複数チャネルを活用) ・一次ヒアリングを通じた、企業が抱える潜在ニーズの見極め ・確度の高い商談の創出と、フィールドセールス(FS)への連携(商談化) ・市場・ターゲットの検証とアプローチ先リストの精度向上(マーケティングと連携) ■キャリアパス 入社後はインサイドセールスとして新規開拓や商談創出を担当し、無形商材営業の基礎を習得。成果に応じてフィールドセールスやチームマネジャー、営業企画、事業開発、新規事業立ち上げなど幅広いキャリアを目指せます。
【必須要件】 ・法人営業もしくはアウトバウンド(架電・メール開拓)の経験(目安1年以上) ・KPIから逆算した自律的なスケジュール管理能力 【歓迎/尚可】 ・無形商材の営業経験(2年以上) インサイドセールス/アウトバウンドコール(アポインター等)での成果経験 ・架電を中心に、商談化・アポ獲得の数字を作ってきた経験。 ・ 人材業界での営業経験
スキルマーケット「ココナラ」の運営·開発 「ココナラ法律相談」の運営·開発 「ココナラプロ」「ココナラコンサル」「ココナラアシスト」「ココナラテック」の運営·開発
400~600万
同社は東証プライム上場グループ企業であり、店舗DXを実現する クラウドPOSレジサービスを企画・開発・販売しています。 カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を 導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求し お客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することも カスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのようなオペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な 社会作りに貢献いただけます。 【業務内容詳細】 自社プロダクトの導入工程(受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業などの一連の工程)における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り
【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方 ・業務フロー設計・構築の実務経験がある方 ・建築分野等での施工管理経験がある方
ポスタス株式会社は、パーソルグループ発のベンチャー企業として、 飲食店や小売店等のDXを推進するクラウド型POSサービスを展開しています。 サービス業が抱える人手不足などの社会課題解決に直結する事業であり、 IPOを目指すスピード感とグループの安定基盤を兼ね備えた魅力的な環境です。 フレックス制やハイブリッド勤務など柔軟な働き方がしっかりと整備されており、 自身の経験を活かして企画職へキャリアを拡張し、中長期的に活躍できます。