【東京】介護・障害福祉事業者の開業を支えるカスタマーサポート
374~513万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
エージェント求人
職務内容
職種
その他カスタマーサポート/コールセンター
ECサイト運営
web/オープンSE
仕事内容
仕事内容 【仕事の概要】 介護・障害福祉事業所の新規開業を希望する方を支援するカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ①担当顧客60－80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせ対応 ・営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援を行っていただきます。 ・電話やチャットを使用し、顧客案内や問い合わせ対応を行います（一部オンラインミーティングによる対応あり）。 ・充実したマニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関する知識は一切不要です。 ※1日当たりの顧客対応目安：アポイント3－5件（15-30分/1件）、担当顧客からの入電1－3件ほど、チャット対応は随時。 ②有料オプションサービスのご紹介 ・一部専門チームによる有償のオプションサービス（事業計画策定、資金調達支援、求人広告など）をご案内します。 ・開業準備に必要なものであるため、顧客の状況や希望に応じてご提案いただきます。過度な営業は行いませんが、大変好評で多くの顧客にご利用いただいています。 【キャリアパス】 専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランの実現が可能です。40以上のサービスを展開する事業基盤があり、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 【ポジションのポイント】 ・「開業支援」という業務柄、顧客から感謝の言葉を直接いただく機会が非常に多いポジションです。 ・業界未経験でも安心のチームサポート体制が整っています。 ・顧客折衝力だけでなく、企画能力やオペレーションの最適化といったビジネススキルを身につけることができます。 仕事内容（変更の範囲）：事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ポジションのポイント詳細 ポジションのポイント1： 【安定性と成長性を兼ね備えた東証プライム上場企業】 21期連続増収を誇るメガベンチャーであり、社会課題の解決を事業の軸としています。特に介護・障害福祉事業所向けのSaaS「カイポケ」は国内トップクラスのシェアを持ち、現在を第2転換期と捉えて新規市場・サービスの開発も積極的に進めているため、非常に将来性があり安定した環境で働くことができます。 ポジションのポイント2： 【多彩なキャリアパスとスキルアップの機会】 専門職から管理職へのステップアップはもちろん、社内に40以上の事業があるため、転職することなく他事業や他職種へ異動して新たな経験を積むことも可能です。また、カスタマーサポート業務を通じて顧客折衝力だけでなく、オペレーションの改善や企画力など、ビジネスにおいて汎用性の高いスキルを磨くことができます。 ポジションのポイント3： 【柔軟で働きやすい就業環境】 月平均残業時間は約25時間程度と無理なく働ける環境が整っており、現在週3日のリモートワークが可能なハイブリッド体制を導入しています。また、簡易フレックス制度により柔軟な働き方ができるほか、アニバーサリー休暇や育児休業などの各種制度も充実しており、ワークライフバランスを保ちながら長期的に活躍できる環境が用意されています。
求める能力・経験
応募要件 応募条件： ■下記のいずれかの経験を有する方 ・販売や接客業などの経験 ・コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験 ・営業経験（ToB,ToCは問わない） 歓迎条件： ・業務効率を高めるオペレーション構築に興味のある方 ・下記いずれかの経験を有する方 ①カスタマーサポート・サクセス職としての経験 ②組織やチームの課題に対して自ら改善策を思考しチームを巻き込み改善した経験（予算に対する歩留まりの改善、新規企画の立案） ③電話やメールを活用した営業経験（メール文章、トークスクリプト作成等を通し、業績向上のため改善提案・実行をすることで、成果を上げた経験）
勤務条件
雇用形態
給与
374万円〜513万円
勤務時間
休日・休暇
社会保険
備考
勤務地
配属先
転勤
- 住所
東京都港区
制度・福利厚生
制度
その他
制度備考
選考内容
採用人数
面接回数
選考
企業概要
- 企業名
- 株式会社エス・エム・エス
- 代表
- -
- 設立
- -
- 従業員数
- -
- 資本金
- -
- 平均年齢
- -
本社所在地
本社以外の事務所
事業内容・商品・販売先など
関連会社
株式公開
決算情報
外資比率
企業URL
最終更新日：
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エージェント求人 【大規模製造業のIT運用をデザイン】全体最適を実現するサービス統括ポジション
1000~1250万
- SCM/生産管理/購買/物流
- 物流/生産管理職担当
- 進捗管理
- 提案
- 運用保守
- Oracle
- メンテナンス
- プロジェクトマネジメント
- インシデント対応
- 顧客折衝
- 幹部
- マネージャー
- Azure
- 工場
- 開発
- 運用保守サービス
- クラウド
- AWS
- IoT
- 検証
- マネジメント
- プロジェクト
- Web/ITサービス
- 運用設計
- 要件定義
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仕事内容
◤仕事内容◢ - 顧客システムの運用保守サービスを統括し、安定稼働を維持します。 - メンテナンス対応、インシデント対応、運用監視、レポート作成などを推進します。 - 対応メンバーのコントロール、進捗管理、顧客への報告や各種調整（交渉）を実施します。 - サービス内容の検証と改善案の立案・実施を行います。 - 複数システムにまたがる保守業務をとりまとめ、メンバー管理やシステム間の連携調整を担当します。 - 顧客との打ち合わせに参加し、保守の仕組みや制約を踏まえた方針の検討・支援を行います。 ◤会社の特徴◢ - 主に製造業のお客様を対象としたシステム構築を担っています。 - 工場のIoT化や物流の効率化など、ものづくりの現場におけるデジタル変革を推進しています。 - サプライチェーン領域とエンジニアリングチェーン領域の知見を活かし、“全体最適”の実現を目指しています。 - 顧客システムの安定稼働を支える運用保守サービスの提供と継続的な改善を行っています。 - 主な取り扱いソリューションは、オンプレミスサーバ、パブリッククラウド（AWS、Azure、OCI）、ミドルウェア（JP1、HULFT、Oracle Database）です。 - 日立製作所としての豊富な業界知見を活かし、お客様に寄り添った課題解決に取り組んでいます。 ◤仕事の魅力◢ - 製造業や物流業といった大手企業と直接連携し、業界の未来を見据えた戦略を共に描く経験ができます。 - グローバルを含む複数拠点の変革プロジェクトに参画し、業界構造の変革に関わる醍醐味を味わえます。 - 日立グループが持つ膨大な業務知見や技術ナレッジを活用し、より高精度な提案活動に携われます。 ◤描けるキャリア◢ - 初期はプロジェクトサブリーダーや構築支援業務を担当します。 - 将来的にはPMや事業幹部候補として活躍することを期待されています。 - キャリア開発を支援する社内研修制度が充実しており、テクニカルスキルやマネジメント力を段階的に習得できます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 製造業 / システム運用保守 / サービスマネージャ / デジタル変革 (DX) / IoT / サプライチェーン / エンジニアリングチェーン / 全体最適 / AWS / Azure / OCI / プロジェクトマネジメント / ITIL / PMP / インフラ / アプリケーション / 顧客折衝 / 課題解決 / グローバルプロジェクト / ハイブリッドワーク
求める能力・経験
◤必須スキル・経験◢ - 以下いずれかのご経験（目安：通算7年程度） - 業務系システムの導入または開発のご経験 - 顧客システムの基盤構築、または運用に関する設計・構築のご経験 - プロジェクトマネジメント、またはサービスマネジメントのご経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - インフラまたはアプリケーションの運用・保守、または運用設計のご経験 - ITILやPMPなど、ITサービスマネジメント・プロジェクトマネジメント関連の資格をお持ちの方 - 要件定義から本番稼働までを一貫して経験したプロジェクト参画経験 - 英語力（TOEIC650点以上、または海外エンジニアと業務上のコミュニケーションが可能なレベル） ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方（Innovation）
事業内容
-
エージェント求人 ◤業務理解×構想力◢ 顧客課題解決を上流から導くエンタープライズSE
1000~1250万
- リーダー
- マネジメント
- プロジェクト
- 運用保守
- マネージャー
- コンサルティング業務
- 提案
- プロジェクト推進
- 提案書作成
- 開発
- プロジェクトマネージャー
- 分析
- 要件定義
- システム開発
- 顧客ニーズ把握
- 顧客折衝
- メディア
- SaaS
- パッケージ導入
- コンサルタント
- SAP
- 情報処理
- 開発マネジメント
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仕事内容
◤仕事内容◢ - 多様な業界（メディア、情報サービス、印刷・出版、商社、人材派遣業）の顧客に対するシステム導入・運用支援 - 顧客のビジネス課題や業務ニーズを把握し、最適なITソリューションを構想・提案 - 上流の企画・提案活動から、要件定義、設計、開発、導入、保守運用まで一貫したプロジェクト推進 - コンサルティング業務（顧客ニーズ把握、業務分析、ToBe設計、提案書作成、プレゼン） - システム開発／インフラ構築におけるプロジェクト管理、進捗・課題対応 - 保守運用フェーズにおける稼働報告・課題整理 - 運用・保守のマネージドサービス、アプリケーション開発、パッケージ導入、PaaS／SaaS基盤対応など、幅広い事業領域に携わる ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルAIビジネスユニットに属するエンタープライズソリューション事業部 - メディア、情報サービス、商社など多様な業界の顧客を対象としたフロント対応型アカウントSE組織 - 「One Hitachi」として、社内外の各部門と連携し統合的な価値提供を目指す - 約50名が在籍し、30～40代が中心となってお客様サポートやシステム開発をリード - アプリケーション、インフラ、両領域に強みを持つ多様な専門性を持ったメンバーが在籍 - チーム内外の連携とオープンな対話を重視する文化 ◤仕事の魅力◢ - お客様と最前線で直接やり取りし、成果に対する感謝や評価を実感できる - 多様な業界（メディア、情報サービス、商社など）のお客様と関わり、幅広い業務知識や業界知見を習得可能 - システム企画力、構想力、マネジメント力など、上流から下流まで包括的なスキルを習得できる - 社内外の連携を通じて、常に新しい技術や手法を取り入れながら成長できる環境 ◤描けるキャリア◢ - プロジェクトメンバーからリーダー、マネージャーへと段階的なキャリアアップが可能 - 将来的には管理職へのキャリアパスも描ける - 個人の経験や志向に応じた最適なポジションからスタートできる - コンサルタント志向、PM志向、技術志向など、多様なキャリア志向を持つ人材が活躍できる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ フロントSE / プロジェクトマネージャー / コンサルティング / システム導入 / 運用支援 / アプリケーション開発 / インフラ構築 / PaaS / SaaS / マネージドサービス / 要件定義 / 企画提案 / 業務分析 / エンタープライズ / DX推進 / PMBOK / ERP / ハイブリッド勤務 / ITソリューション / 顧客折衝
求める能力・経験
◤必須スキル・経験◢ - プロジェクトマネージャーまたはフロントSEとしての実務経験（3年以上） - アプリケーション開発またはインフラ構築の実務経験（3年以上） - お客様のシステム構想策定や提案活動の経験（1年以上） - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - PMPまたは情報処理プロジェクトマネージャ資格（PMBOKの理解） - 業務コンサルティングの実務経験 - オープン系システムの開発マネジメント経験 - ERP（SAPなど）導入プロジェクトの経験 - TOEIC650点以上の英語力 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、安心安全な職場で積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外と協創で社会貢献できる方（Customer & Society Focus） - 情熱を持って学び、現状に挑戦し、イノベーションを加速できる方（Innovation） - コミットメントを遂行し、説明責任を果たせる方 - デジタルおよびテクノロジー上のイノベーションを予測・導入し、最先端技術を学ぶ意欲のある方
事業内容
-
エージェント求人 【在宅勤務】日立×製造業DX｜運用保守サービスを統括｜未来のIT運用を共に描くサービスマネージャ
780~1030万
- 物流/生産管理職担当
- SCM/生産管理/購買/物流
- マネージャー
- 運用保守
- プロジェクト
- 提案
- AWS
- インシデント対応
- 顧客折衝
- システム監視
- 戦略立案
- 進捗管理
- プロジェクトマネジメント
- Oracle
- Azure
- 開発
- 運用保守サービス
- クラウド
- IoT
- 検証
- マネジメント
- Web/ITサービス
- 運用設計
- 要件定義
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仕事内容
◤仕事内容◢ - 顧客システムの運用保守サービスを統括し、安定稼働を維持します。 - メンテナンス対応、インシデント対応、運用監視、レポート作成などを推進します。 - 対応メンバーのコントロール、進捗管理、顧客への報告や各種調整（交渉）を実施します。 - サービス内容の検証と改善案の立案・実施を行います。 - 複数システムにまたがる保守業務をとりまとめ、メンバー管理やシステム間の連携調整を担当します。 - 顧客との打ち合わせに参加し、保守の仕組みや制約を踏まえた方針の検討・支援を行います。 ◤会社の特徴◢ - 主に製造業のお客様を対象としたシステム構築を担っています。 - 工場のIoT化や物流の効率化など、ものづくりの現場におけるデジタル変革を推進しています。 - サプライチェーン領域とエンジニアリングチェーン領域の知見を活かし、“全体最適”の実現を目指しています。 - 顧客システムの安定稼働を支える運用保守サービスの提供と継続的な改善を行っています。 - 主な取り扱いソリューションは、オンプレミスサーバ、パブリッククラウド（AWS、Azure、OCI）、ミドルウェア（JP1、HULFT、Oracle Database）です。 - 日立製作所としての豊富な業界知見を活かし、お客様に寄り添った課題解決に取り組んでいます。 ◤仕事の魅力◢ - 製造業や物流業といった大手企業と直接連携し、業界の未来を見据えた戦略を共に描く経験ができます。 - グローバルを含む複数拠点の変革プロジェクトに参画し、業界構造の変革に関わる醍醐味を味わえます。 - 日立グループが持つ膨大な業務知見や技術ナレッジを活用し、より高精度な提案活動に携われます。 ◤描けるキャリア◢ - 初期はプロジェクトサブリーダーや構築支援業務を担当します。 - 将来的にはPMや事業幹部候補として活躍することを期待されています。 - キャリア開発を支援する社内研修制度が充実しており、テクニカルスキルやマネジメント力を段階的に習得できます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 製造業 / システム運用保守 / サービスマネージャ / デジタル変革 (DX) / IoT / サプライチェーン / エンジニアリングチェーン / 全体最適 / AWS / Azure / OCI / プロジェクトマネジメント / ITIL / PMP / インフラ / アプリケーション / 顧客折衝 / 課題解決 / グローバルプロジェクト / ハイブリッドワーク
求める能力・経験
◤必須スキル・経験◢ - 以下いずれかのご経験（目安：通算7年程度） - 業務系システムの導入または開発のご経験 - 顧客システムの基盤構築、または運用に関する設計・構築のご経験 - プロジェクトマネジメント、またはサービスマネジメントのご経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - インフラまたはアプリケーションの運用・保守、または運用設計のご経験 - ITILやPMPなど、ITサービスマネジメント・プロジェクトマネジメント関連の資格をお持ちの方 - 要件定義から本番稼働までを一貫して経験したプロジェクト参画経験 - 英語力（TOEIC650点以上、または海外エンジニアと業務上のコミュニケーションが可能なレベル） ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方（Innovation）
事業内容
-
エージェント求人 ◤日立×エンタープライズ領域◢多業界のIT課題を提案〜PMでリードするフロントSE
780~1030万
- リーダー
- マネジメント
- プロジェクト
- メディア
- マネージャー
- 顧客折衝
- 運用保守
- コンサルティング業務
- 提案
- プロジェクト推進
- プロジェクトマネージャー
- 開発
- 提案書作成
- SaaS
- パッケージ導入
- 要件定義
- 分析
- システム開発
- 顧客ニーズ把握
- コンサルタント
- 情報処理
- SAP
- 開発マネジメント
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仕事内容
◤仕事内容◢ - 多様な業界（メディア、情報サービス、印刷・出版、商社、人材派遣業）の顧客に対するシステム導入・運用支援 - 顧客のビジネス課題や業務ニーズを把握し、最適なITソリューションを構想・提案 - 上流の企画・提案活動から、要件定義、設計、開発、導入、保守運用まで一貫したプロジェクト推進 - コンサルティング業務（顧客ニーズ把握、業務分析、ToBe設計、提案書作成、プレゼン） - システム開発／インフラ構築におけるプロジェクト管理、進捗・課題対応 - 保守運用フェーズにおける稼働報告・課題整理 - 運用・保守のマネージドサービス、アプリケーション開発、パッケージ導入、PaaS／SaaS基盤対応など、幅広い事業領域に携わる ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルAIビジネスユニットに属するエンタープライズソリューション事業部 - メディア、情報サービス、商社など多様な業界の顧客を対象としたフロント対応型アカウントSE組織 - 「One Hitachi」として、社内外の各部門と連携し統合的な価値提供を目指す - 約50名が在籍し、30～40代が中心となってお客様サポートやシステム開発をリード - アプリケーション、インフラ、両領域に強みを持つ多様な専門性を持ったメンバーが在籍 - チーム内外の連携とオープンな対話を重視する文化 ◤仕事の魅力◢ - お客様と最前線で直接やり取りし、成果に対する感謝や評価を実感できる - 多様な業界（メディア、情報サービス、商社など）のお客様と関わり、幅広い業務知識や業界知見を習得可能 - システム企画力、構想力、マネジメント力など、上流から下流まで包括的なスキルを習得できる - 社内外の連携を通じて、常に新しい技術や手法を取り入れながら成長できる環境 ◤描けるキャリア◢ - プロジェクトメンバーからリーダー、マネージャーへと段階的なキャリアアップが可能 - 将来的には管理職へのキャリアパスも描ける - 個人の経験や志向に応じた最適なポジションからスタートできる - コンサルタント志向、PM志向、技術志向など、多様なキャリア志向を持つ人材が活躍できる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ フロントSE / プロジェクトマネージャー / コンサルティング / システム導入 / 運用支援 / アプリケーション開発 / インフラ構築 / PaaS / SaaS / マネージドサービス / 要件定義 / 企画提案 / 業務分析 / エンタープライズ / DX推進 / PMBOK / ERP / ハイブリッド勤務 / ITソリューション / 顧客折衝
求める能力・経験
◤必須スキル・経験◢ - プロジェクトマネージャーまたはフロントSEとしての実務経験（3年以上） - アプリケーション開発またはインフラ構築の実務経験（3年以上） - お客様のシステム構想策定や提案活動の経験（1年以上） - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - PMPまたは情報処理プロジェクトマネージャ資格（PMBOKの理解） - 業務コンサルティングの実務経験 - オープン系システムの開発マネジメント経験 - ERP（SAPなど）導入プロジェクトの経験 - TOEIC650点以上の英語力 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、安心安全な職場で積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外と協創で社会貢献できる方（Customer & Society Focus） - 情熱を持って学び、現状に挑戦し、イノベーションを加速できる方（Innovation） - コミットメントを遂行し、説明責任を果たせる方 - デジタルおよびテクノロジー上のイノベーションを予測・導入し、最先端技術を学ぶ意欲のある方
事業内容
-
エージェント求人 サービスマネージャ◤日立製作所◢運用戦略を描き改善をリードするポジション｜在宅ベース
800~1000万
- マネージャー
- プロジェクト
- 戦略立案
- システム監視
- 研修実施
- 戦略提案
- 進捗管理
- プロジェクトマネジメント
- 提案
- 運用保守
- Oracle
- 顧客折衝
- インシデント対応
- AWS
- Azure
- 開発
- 運用保守サービス
- クラウド
- IoT
- 検証
- マネジメント
- Web/ITサービス
- 運用設計
- 要件定義
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仕事内容
◤仕事内容◢ - 顧客システムの運用保守サービスを統括し、安定稼働を維持します。 - メンテナンス対応、インシデント対応、運用監視、レポート作成などを推進します。 - 対応メンバーのコントロール、進捗管理、顧客への報告や各種調整（交渉）を実施します。 - サービス内容の検証と改善案の立案・実施を行います。 - 複数システムにまたがる保守業務をとりまとめ、メンバー管理やシステム間の連携調整を担当します。 - 顧客との打ち合わせに参加し、保守の仕組みや制約を踏まえた方針の検討・支援を行います。 ◤会社の特徴◢ - 主に製造業のお客様を対象としたシステム構築を担っています。 - 工場のIoT化や物流の効率化など、ものづくりの現場におけるデジタル変革を推進しています。 - サプライチェーン領域とエンジニアリングチェーン領域の知見を活かし、“全体最適”の実現を目指しています。 - 顧客システムの安定稼働を支える運用保守サービスの提供と継続的な改善を行っています。 - 主な取り扱いソリューションは、オンプレミスサーバ、パブリッククラウド（AWS、Azure、OCI）、ミドルウェア（JP1、HULFT、Oracle Database）です。 - 日立製作所としての豊富な業界知見を活かし、お客様に寄り添った課題解決に取り組んでいます。 ◤仕事の魅力◢ - 製造業や物流業といった大手企業と直接連携し、業界の未来を見据えた戦略を共に描く経験ができます。 - グローバルを含む複数拠点の変革プロジェクトに参画し、業界構造の変革に関わる醍醐味を味わえます。 - 日立グループが持つ膨大な業務知見や技術ナレッジを活用し、より高精度な提案活動に携われます。 ◤描けるキャリア◢ - 初期はプロジェクトサブリーダーや構築支援業務を担当します。 - 将来的にはPMや事業幹部候補として活躍することを期待されています。 - キャリア開発を支援する社内研修制度が充実しており、テクニカルスキルやマネジメント力を段階的に習得できます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 製造業 / システム運用保守 / サービスマネージャ / デジタル変革 (DX) / IoT / サプライチェーン / エンジニアリングチェーン / 全体最適 / AWS / Azure / OCI / プロジェクトマネジメント / ITIL / PMP / インフラ / アプリケーション / 顧客折衝 / 課題解決 / グローバルプロジェクト / ハイブリッドワーク
求める能力・経験
◤必須スキル・経験◢ - 以下いずれかのご経験（目安：通算7年程度） - 業務系システムの導入または開発のご経験 - 顧客システムの基盤構築、または運用に関する設計・構築のご経験 - プロジェクトマネジメント、またはサービスマネジメントのご経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - インフラまたはアプリケーションの運用・保守、または運用設計のご経験 - ITILやPMPなど、ITサービスマネジメント・プロジェクトマネジメント関連の資格をお持ちの方 - 要件定義から本番稼働までを一貫して経験したプロジェクト参画経験 - 英語力（TOEIC650点以上、または海外エンジニアと業務上のコミュニケーションが可能なレベル） ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方（Innovation）
事業内容
-
エージェント求人 【構想策定から実行まで】価値創出をリードするエンタープライズSE
800~1000万
- 管理職
- プロジェクト
- マネジメント
- リーダー
- 提案
- プロジェクト推進
- コンサルティング業務
- 運用保守
- メディア
- 顧客折衝
- SaaS
- 提案書作成
- 開発
- プロジェクトマネージャー
- 分析
- 要件定義
- システム開発
- 顧客ニーズ把握
- パッケージ導入
- コンサルタント
- マネージャー
- SAP
- 情報処理
- 開発マネジメント
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仕事内容
◤仕事内容◢ - 多様な業界（メディア、情報サービス、印刷・出版、商社、人材派遣業）の顧客に対するシステム導入・運用支援 - 顧客のビジネス課題や業務ニーズを把握し、最適なITソリューションを構想・提案 - 上流の企画・提案活動から、要件定義、設計、開発、導入、保守運用まで一貫したプロジェクト推進 - コンサルティング業務（顧客ニーズ把握、業務分析、ToBe設計、提案書作成、プレゼン） - システム開発／インフラ構築におけるプロジェクト管理、進捗・課題対応 - 保守運用フェーズにおける稼働報告・課題整理 - 運用・保守のマネージドサービス、アプリケーション開発、パッケージ導入、PaaS／SaaS基盤対応など、幅広い事業領域に携わる ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルAIビジネスユニットに属するエンタープライズソリューション事業部 - メディア、情報サービス、商社など多様な業界の顧客を対象としたフロント対応型アカウントSE組織 - 「One Hitachi」として、社内外の各部門と連携し統合的な価値提供を目指す - 約50名が在籍し、30～40代が中心となってお客様サポートやシステム開発をリード - アプリケーション、インフラ、両領域に強みを持つ多様な専門性を持ったメンバーが在籍 - チーム内外の連携とオープンな対話を重視する文化 ◤仕事の魅力◢ - お客様と最前線で直接やり取りし、成果に対する感謝や評価を実感できる - 多様な業界（メディア、情報サービス、商社など）のお客様と関わり、幅広い業務知識や業界知見を習得可能 - システム企画力、構想力、マネジメント力など、上流から下流まで包括的なスキルを習得できる - 社内外の連携を通じて、常に新しい技術や手法を取り入れながら成長できる環境 ◤描けるキャリア◢ - プロジェクトメンバーからリーダー、マネージャーへと段階的なキャリアアップが可能 - 将来的には管理職へのキャリアパスも描ける - 個人の経験や志向に応じた最適なポジションからスタートできる - コンサルタント志向、PM志向、技術志向など、多様なキャリア志向を持つ人材が活躍できる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ フロントSE / プロジェクトマネージャー / コンサルティング / システム導入 / 運用支援 / アプリケーション開発 / インフラ構築 / PaaS / SaaS / マネージドサービス / 要件定義 / 企画提案 / 業務分析 / エンタープライズ / DX推進 / PMBOK / ERP / ハイブリッド勤務 / ITソリューション / 顧客折衝
求める能力・経験
◤必須スキル・経験◢ - プロジェクトマネージャーまたはフロントSEとしての実務経験（3年以上） - アプリケーション開発またはインフラ構築の実務経験（3年以上） - お客様のシステム構想策定や提案活動の経験（1年以上） - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - PMPまたは情報処理プロジェクトマネージャ資格（PMBOKの理解） - 業務コンサルティングの実務経験 - オープン系システムの開発マネジメント経験 - ERP（SAPなど）導入プロジェクトの経験 - TOEIC650点以上の英語力 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、安心安全な職場で積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外と協創で社会貢献できる方（Customer & Society Focus） - 情熱を持って学び、現状に挑戦し、イノベーションを加速できる方（Innovation） - コミットメントを遂行し、説明責任を果たせる方 - デジタルおよびテクノロジー上のイノベーションを予測・導入し、最先端技術を学ぶ意欲のある方
事業内容
-
エージェント求人 基本在宅◤AWS/Azure×製造業DX◢運用保守の経験を“事業づくり”へ｜サービスマネージャ
600~800万
- システム監視
- 運用保守
- 提案
- 幹部
- マネージャー
- インシデント対応
- 顧客折衝
- 進捗管理
- SCM/生産管理/購買/物流
- 戦略立案
- 戦略提案
- Oracle
- プロジェクトマネジメント
- AWS
- 開発
- Azure
- 運用保守サービス
- クラウド
- IoT
- 検証
- マネジメント
- プロジェクト
- Web/ITサービス
- 運用設計
- 要件定義
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仕事内容
◤仕事内容◢ - 顧客システムの運用保守サービスを統括し、安定稼働を維持します。 - メンテナンス対応、インシデント対応、運用監視、レポート作成などを推進します。 - 対応メンバーのコントロール、進捗管理、顧客への報告や各種調整（交渉）を実施します。 - サービス内容の検証と改善案の立案・実施を行います。 - 複数システムにまたがる保守業務をとりまとめ、メンバー管理やシステム間の連携調整を担当します。 - 顧客との打ち合わせに参加し、保守の仕組みや制約を踏まえた方針の検討・支援を行います。 ◤会社の特徴◢ - 主に製造業のお客様を対象としたシステム構築を担っています。 - 工場のIoT化や物流の効率化など、ものづくりの現場におけるデジタル変革を推進しています。 - サプライチェーン領域とエンジニアリングチェーン領域の知見を活かし、“全体最適”の実現を目指しています。 - 顧客システムの安定稼働を支える運用保守サービスの提供と継続的な改善を行っています。 - 主な取り扱いソリューションは、オンプレミスサーバ、パブリッククラウド（AWS、Azure、OCI）、ミドルウェア（JP1、HULFT、Oracle Database）です。 - 日立製作所としての豊富な業界知見を活かし、お客様に寄り添った課題解決に取り組んでいます。 ◤仕事の魅力◢ - 製造業や物流業といった大手企業と直接連携し、業界の未来を見据えた戦略を共に描く経験ができます。 - グローバルを含む複数拠点の変革プロジェクトに参画し、業界構造の変革に関わる醍醐味を味わえます。 - 日立グループが持つ膨大な業務知見や技術ナレッジを活用し、より高精度な提案活動に携われます。 ◤描けるキャリア◢ - 初期はプロジェクトサブリーダーや構築支援業務を担当します。 - 将来的にはPMや事業幹部候補として活躍することを期待されています。 - キャリア開発を支援する社内研修制度が充実しており、テクニカルスキルやマネジメント力を段階的に習得できます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 製造業 / システム運用保守 / サービスマネージャ / デジタル変革 (DX) / IoT / サプライチェーン / エンジニアリングチェーン / 全体最適 / AWS / Azure / OCI / プロジェクトマネジメント / ITIL / PMP / インフラ / アプリケーション / 顧客折衝 / 課題解決 / グローバルプロジェクト / ハイブリッドワーク
求める能力・経験
◤必須スキル・経験◢ - 以下いずれかのご経験（目安：通算7年程度） - 業務系システムの導入または開発のご経験 - 顧客システムの基盤構築、または運用に関する設計・構築のご経験 - プロジェクトマネジメント、またはサービスマネジメントのご経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - インフラまたはアプリケーションの運用・保守、または運用設計のご経験 - ITILやPMPなど、ITサービスマネジメント・プロジェクトマネジメント関連の資格をお持ちの方 - 要件定義から本番稼働までを一貫して経験したプロジェクト参画経験 - 英語力（TOEIC650点以上、または海外エンジニアと業務上のコミュニケーションが可能なレベル） ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方（Innovation）
事業内容
-
企業ダイレクト 【東京/Web開発サポートエンジニア】看板ブランド『たのめーる』を担当
550~900万
株式会社大塚商会東京都千代田区もっと見る
仕事内容
当社の看板ブランドである『たのめーる』において、営業への支援活動や稼働までのお客様サポートをお任せします。たのめーるWebサイトや事業部で利用する業務用基幹システムの新機能開発なども行います。 【詳細】■大手企業様向けのMAたのめーるを提案する際に商談に同席し、お客様の調達業務を分析し、コスト削減や業務効率化に向けた運用をご提案。成約後のお客様には各種設定や運用サポートを行い稼働までフォロー）■たのめーるWebサイトおよび事業部で利用する業務用基幹システムの新機能開発（上流工程が中心）■データ抽出、集計作業 など （業務内容の変更の範囲）当社業務全般
求める能力・経験
【必須】■アプリケーション開発経験(要件定義・基本設計・詳細設計・構築・プリセールスなど/目安3年以上） ■取引先はじめ社外の関係者および社内関係者とのコミュニケーション経験 【やりがい】大塚商会の看板ブランドであるたのめーるにおけてお客様のサポートを通して調達システムのあるべき姿を追求します。また大手のお客様が多いためご自身のサポートが売上実績という数字に直接結びつき目に見える形で成果を実感できます。開発の業務においては上流工程が中心となるため、主導的な立場で進めるでき、達成感がある仕事です。
事業内容
■システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など
エージェント求人 【業務理解×構想力を活かす】エンタープライズ領域の提案型SE
600~800万
- マネージャー
- リーダー
- プロジェクト
- マネジメント
- 提案
- コンサルティング業務
- 運用保守
- メディア
- 顧客折衝
- プロジェクト推進
- プロジェクトマネージャー
- 開発
- 提案書作成
- SaaS
- パッケージ導入
- 分析
- 要件定義
- システム開発
- 顧客ニーズ把握
- コンサルタント
- 情報処理
- SAP
- 開発マネジメント
株式会社日立製作所東京都千代田区もっと見る
仕事内容
◤仕事内容◢ - 多様な業界（メディア、情報サービス、印刷・出版、商社、人材派遣業）の顧客に対するシステム導入・運用支援 - 顧客のビジネス課題や業務ニーズを把握し、最適なITソリューションを構想・提案 - 上流の企画・提案活動から、要件定義、設計、開発、導入、保守運用まで一貫したプロジェクト推進 - コンサルティング業務（顧客ニーズ把握、業務分析、ToBe設計、提案書作成、プレゼン） - システム開発／インフラ構築におけるプロジェクト管理、進捗・課題対応 - 保守運用フェーズにおける稼働報告・課題整理 - 運用・保守のマネージドサービス、アプリケーション開発、パッケージ導入、PaaS／SaaS基盤対応など、幅広い事業領域に携わる ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルAIビジネスユニットに属するエンタープライズソリューション事業部 - メディア、情報サービス、商社など多様な業界の顧客を対象としたフロント対応型アカウントSE組織 - 「One Hitachi」として、社内外の各部門と連携し統合的な価値提供を目指す - 約50名が在籍し、30～40代が中心となってお客様サポートやシステム開発をリード - アプリケーション、インフラ、両領域に強みを持つ多様な専門性を持ったメンバーが在籍 - チーム内外の連携とオープンな対話を重視する文化 ◤仕事の魅力◢ - お客様と最前線で直接やり取りし、成果に対する感謝や評価を実感できる - 多様な業界（メディア、情報サービス、商社など）のお客様と関わり、幅広い業務知識や業界知見を習得可能 - システム企画力、構想力、マネジメント力など、上流から下流まで包括的なスキルを習得できる - 社内外の連携を通じて、常に新しい技術や手法を取り入れながら成長できる環境 ◤描けるキャリア◢ - プロジェクトメンバーからリーダー、マネージャーへと段階的なキャリアアップが可能 - 将来的には管理職へのキャリアパスも描ける - 個人の経験や志向に応じた最適なポジションからスタートできる - コンサルタント志向、PM志向、技術志向など、多様なキャリア志向を持つ人材が活躍できる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ フロントSE / プロジェクトマネージャー / コンサルティング / システム導入 / 運用支援 / アプリケーション開発 / インフラ構築 / PaaS / SaaS / マネージドサービス / 要件定義 / 企画提案 / 業務分析 / エンタープライズ / DX推進 / PMBOK / ERP / ハイブリッド勤務 / ITソリューション / 顧客折衝
求める能力・経験
◤必須スキル・経験◢ - プロジェクトマネージャーまたはフロントSEとしての実務経験（3年以上） - アプリケーション開発またはインフラ構築の実務経験（3年以上） - お客様のシステム構想策定や提案活動の経験（1年以上） - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - PMPまたは情報処理プロジェクトマネージャ資格（PMBOKの理解） - 業務コンサルティングの実務経験 - オープン系システムの開発マネジメント経験 - ERP（SAPなど）導入プロジェクトの経験 - TOEIC650点以上の英語力 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、安心安全な職場で積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外と協創で社会貢献できる方（Customer & Society Focus） - 情熱を持って学び、現状に挑戦し、イノベーションを加速できる方（Innovation） - コミットメントを遂行し、説明責任を果たせる方 - デジタルおよびテクノロジー上のイノベーションを予測・導入し、最先端技術を学ぶ意欲のある方
事業内容
-
エージェント求人 ◤日立×運用保守｜AWS/JP1◢クラウド・インフラ運用の次ステップを目指す方へ
400~600万
- 提案
- システム監視
- 研修実施
- SCM/生産管理/購買/物流
- 戦略提案
- 進捗管理
- 戦略立案
- 運用保守
- マネージャー
- 顧客折衝
- Oracle
- プロジェクトマネジメント
- Azure
- 開発
- 運用保守サービス
- インシデント対応
- AWS
- IoT
- クラウド
- 検証
- マネジメント
- プロジェクト
- Web/ITサービス
- 運用設計
- 要件定義
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仕事内容
◤仕事内容◢ - 顧客システムの運用保守サービスを統括し、安定稼働を維持します。 - メンテナンス対応、インシデント対応、運用監視、レポート作成などを推進します。 - 対応メンバーのコントロール、進捗管理、顧客への報告や各種調整（交渉）を実施します。 - サービス内容の検証と改善案の立案・実施を行います。 - 複数システムにまたがる保守業務をとりまとめ、メンバー管理やシステム間の連携調整を担当します。 - 顧客との打ち合わせに参加し、保守の仕組みや制約を踏まえた方針の検討・支援を行います。 ◤会社の特徴◢ - 主に製造業のお客様を対象としたシステム構築を担っています。 - 工場のIoT化や物流の効率化など、ものづくりの現場におけるデジタル変革を推進しています。 - サプライチェーン領域とエンジニアリングチェーン領域の知見を活かし、“全体最適”の実現を目指しています。 - 顧客システムの安定稼働を支える運用保守サービスの提供と継続的な改善を行っています。 - 主な取り扱いソリューションは、オンプレミスサーバ、パブリッククラウド（AWS、Azure、OCI）、ミドルウェア（JP1、HULFT、Oracle Database）です。 - 日立製作所としての豊富な業界知見を活かし、お客様に寄り添った課題解決に取り組んでいます。 ◤仕事の魅力◢ - 製造業や物流業といった大手企業と直接連携し、業界の未来を見据えた戦略を共に描く経験ができます。 - グローバルを含む複数拠点の変革プロジェクトに参画し、業界構造の変革に関わる醍醐味を味わえます。 - 日立グループが持つ膨大な業務知見や技術ナレッジを活用し、より高精度な提案活動に携われます。 ◤描けるキャリア◢ - 初期はプロジェクトサブリーダーや構築支援業務を担当します。 - 将来的にはPMや事業幹部候補として活躍することを期待されています。 - キャリア開発を支援する社内研修制度が充実しており、テクニカルスキルやマネジメント力を段階的に習得できます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 製造業 / システム運用保守 / サービスマネージャ / デジタル変革 (DX) / IoT / サプライチェーン / エンジニアリングチェーン / 全体最適 / AWS / Azure / OCI / プロジェクトマネジメント / ITIL / PMP / インフラ / アプリケーション / 顧客折衝 / 課題解決 / グローバルプロジェクト / ハイブリッドワーク
求める能力・経験
◤必須スキル・経験◢ - 以下いずれかのご経験（目安：通算7年程度） - 業務系システムの導入または開発のご経験 - 顧客システムの基盤構築、または運用に関する設計・構築のご経験 - プロジェクトマネジメント、またはサービスマネジメントのご経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - インフラまたはアプリケーションの運用・保守、または運用設計のご経験 - ITILやPMPなど、ITサービスマネジメント・プロジェクトマネジメント関連の資格をお持ちの方 - 要件定義から本番稼働までを一貫して経験したプロジェクト参画経験 - 英語力（TOEIC650点以上、または海外エンジニアと業務上のコミュニケーションが可能なレベル） ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方（Innovation）
事業内容
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