RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【カスタマーサクセス】年収400万円~/年間休日122日/完全週休2日制/中央区

400~600

株式会社スリーシェイク

東京都中央区

職務内容

職種

  • その他企画/マーケティング

仕事内容

オンボーディング支援(導入設計・初期設定サポート) 顧客課題のヒアリングおよび活用提案 データ連携・業務改善に関する運用支援 利用状況分析をもとにした活用促進 顧客要望の整理と開発チームへのフィードバック CS業務フローやナレッジ整備 将来的なアップセル・クロスセル支援 ※業界未経験でも、SaaS営業やIT業界での顧客折衝経験を活かせる環境です。

求める能力・経験

【必須(MUST)】 IT業界での営業のご経験をお持ちの方 【歓迎(WANT)】 組織の立ち上げや仕組み化に携わったご経験 IT領域でのプロジェクトマネジメント経験 従業員数300名以上の企業を顧客とした対応経験 チームマネジメントや後輩育成など、マネジメント経験

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

400万円〜600万円

勤務時間

休憩60分

10:00〜19:00

フレックスタイム制

有 コアタイム (12:00〜16:00)

休日・休暇

122日 内訳:完全週休2日制、夏季3日

その他

・完全週休2日制 ・祝日 ・年末年始 ・夏季休暇 ・年次有給休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都中央区

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 資格取得支援制度

その他

その他制度

・交通費支給(当社規定による) ・リモート勤務OK  ※フルリモートは不可 ・各種資格取得支援 ・書籍購入費用補助 ・社内飲食補助 ・フリースナック ・定期健康診断(年1回) ・インフルエンザ予防接種(会社負担) ・法定福利厚生各種(産休、育休など) ・屋内の受動喫煙対策あり

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    デジタル広告クリエイティブディレクター

    500~700

    • マーケティング
    • 動画広告
    • クリエイティブディレクター
    • マーケティング戦略策定
    • ディレクター
    • 広告運用
    • 広告撮影
    • 広告企画
    • 広告運用改善
    株式会社ドリコム東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    マーケティング部のクリエイティブディレクターとして、デジタル広告のクリエイティブ(静止画広告や動画広告)のディレクションを担当していただきます。 仕事内容 ・デジタル広告のクリエイティブ(静止画広告や動画広告)のディレクション業務 ・クリエイティブの効果改善、PDCA運用 ・代理店、デザイン会社等、社外との会議参加 ・デザイナーへの指示や会議での取りまとめ ・クリエイティブの監修・管理

    求める能力・経験

    ・クリエイティブディレクターとしての業務経験(目安2年以上) ・デザイナーとのアートディレクション経験 ・関係者の利害を踏まえて円滑に合意形成ができるコミュニケーション能力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【年収~900万◆DX推進PM】IPO準備中の再エネ企業で生成AI活用等全社DXを主導22938

    500~900

    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • サービス提供
    • 事務
    • Salesforce
    • 提案
    • 問い合わせ対応
    • パートナー
    • 開発
    • 発電所
    • 分析
    • 要件定義
    • 原因特定
    • 外部折衝
    • 外部連携
    • 改善案提案
    • 改善施策立案
    • プロジェクト推進
    株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は分散型エネルギー資源等を統合活用可能なプラットフォームの開発・運営、オンサイトソーラー発電所の開発・運営及びそれらの支援・コンサルティングサービス、蓄電池やEV関連サービスを含むGX(グリーントランスフォーメーション)促進に係る各種サービス提供、再生可能エネルギー資源の効率的な使用/循環を目的としたエナジートレーディングサービスを展開している企業です。 本ポジションではコーポレートIT推進部・社内DXチームの一員として、社内DXの推進と業務効率化をリードし、事業成長を加速する仕組みづくりを担っていただきます。 【業務内容詳細】 ■企画・導入業務 ・社内業務プロセスの分析と改善策の設計 ・事業部門との協働によるニーズ把握と要件定義 ・社外パートナーとの協働によるオープンイノベーション推進 ■運用・改善業務 ・システム障害/問い合わせ対応(一次窓口、原因特定、関係者調整) ・改善提案活動 ・ベンダーや他部署との連携・調整業務 【予定されているプロジェクト】 ・生成AIの社内活用促進 ・営業事務作業の効率化とSalesforceの運用高度化 ・契約・稟議等、社内手続きの効率化 ・経営KPIの可視化とPDCAサイクルの定着化(一部着手中) ※ご経験や志向に応じて、最初にお任せする領域を決定します。

    求める能力・経験

    【必須経験】 DX推進や業務改善プロジェクトの経験:3年以上 ・プロジェクト規模:全社または複数部門を対象とした業務改革をリードした経験 ・システム企画経験:業務要件を整理し、システム化構想や導入計画を策定した経験 ・調整力:部門横断でのプロジェクト推進経験

    事業内容

    株式会社アイ・グリッド・ソリューションズは、再生可能エネルギーの普及を軸とし、 電気代の可視化や企業のGX推進に向けたコンサルティング事業を広く展開しています。 分散型エネルギー資源のプラットフォーム開発などを強力に推し進めており、 未来のビジネスを支える社会貢献性の高いインフラ構築に日々挑戦しています。 現在はIPO準備中の拡大フェーズであり、事業規模の大きな社内DXプロジェクトを通じ、 全社の生産性向上を牽引できる非常にやりがいのあるプロフェッショナルな環境です。

  • 企業ダイレクト

    【東京/リテールプロモーション(店頭販促企画)】ジキニンCMでお馴染み

    400~660

    全薬販売株式会社東京都豊島区
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    仕事内容

    当社にてOTC医薬品・化粧品等におけるリテールプロモーションとして、小売店頭販促物の企画・制作からディレクション、効果検証までを一貫してご担当いただきます。 ■小売企業ごとの特性や売場環境を踏まえたリテールプロモーション施策の企画立案 ■POP・什器など各種店頭販促物の企画・制作 ■外部制作会社・広告代理店との折衝、制作進行管理およびスケジュール・コスト管理 ■実施した販促施策の効果検証(定量・定性)および改善提案の立案・実行 ■営業部門と連携した販促施策の企画支援および販促ツール提供 等

    求める能力・経験

    【必須】■店頭プロモーション企画、広告、制作進行いずれかの実務経験(3年以上)■POP・什器・ポスター等の販促物のデザインおよび制作経験■PowerPoint等での企画書作成経験 ■Excel使用経験(スケジュール管理、コスト管理、簡単な集計ができるレベル) 【歓迎】 ■Adobe Illustrator、Photoshopの使用経験

    事業内容

    医薬品、医薬部外品、基礎化粧品、健康食品などの販売ならびに通信販売

  • エージェント求人

    【インサイドセールスリーダー候補】東証上場/ライフライン提案/年収480万〜/土日祝休/新宿

    480~504

    • リーダー
    • C
    • PC/Web
    • インサイドセールス/電話営業
    • 問い合わせ対応
    • 提案
    • マネージャー
    • シフト管理
    • ヒアリング
    • コスト削減
    • 成約
    • カウンターセールス/来店型営業
    • 顧客対応
    • 営業
    ポート株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【東証上場×エネルギー領域シェアトップクラス!チームの成長と成果を牽引するインサイドセールスリーダー候補】 Webサイト(「エネチョイス」「引越手続き.com」等)や不動産提携先よりお問い合わせいただいた引越し予定・ライフライン見直し希望のお客様に対し、電気・ガス等の最適プランをご提案する反響型インサイドセールス業務、ならびに将来のリーダー・マネージャー候補としての組織運営サポートをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■インサイドセールス(プレイヤー業務) ・反響対応・ヒアリング:問い合わせ顧客(1日30〜40件程度)に対し、お電話・メールでニーズや現在の使用状況をヒアリング。 ・最適なプラン提案:多様な提携メーカーからコストパフォーマンスの高い最適な電力・ガスサービスをご案内し、ご契約手続きを行います(1件20分程度)。 ■リーダー・マネージャーサポート(将来の役割) ・メンバー育成・1on1:現場指導や録音データに基づくトーク指導・フィードバックを実施。 ・組織運営・仕組み化:成果の出るトークスクリプトの作成・改善、シフト管理、数値管理のサポート。 ★圧倒的な市場シェア&やりがい ポートのエネルギー領域は成約実績100万件突破、市場シェア20%とトップクラスの実績!無理な売り込みではなく、顧客のライフラインコスト削減に貢献するため「人の役に立っている」実感を強く得られます。 ★社歴・年齢不問のスピードキャリアアップ! 平均年齢28歳と若手が中心に活躍中!成果や再現性のあるプロセスを評価する文化があり、中途入社7ヶ月でマネージャーに昇格した実績もあります。 管理番号:c-432157

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 ■22歳〜30歳までの方(長期勤続によるキャリア形成のため) ■営業経験をお持ちの方(個人・法人不問!) ■大卒以上 【歓迎する経験・スキル】 ■カウンターセールス、コールセンター、カスタマーサポートでの顧客対応経験 ■ライフライン(電力・ガス・通信など)領域の提案・営業経験 ■チームの目標達成に向けた指導やリーダーシップを発揮した経験 【求める人物像】 ■顧客の課題に寄り添い、丁寧かつ結論から話すコミュニケーションができる方 ■素直な姿勢でアドバイスを吸収し、成果に対して向上心を持って取り組める方 ■将来的にリーダー・マネージャーとして組織の成果に貢献したい方

    事業内容

    新卒採用支援等の「人材領域」、電力・ガス・ライフラインの比較・成約支援を行う「エネルギー領域」を中心に成約支援事業を展開しています。

  • エージェント求人

    アゼンタ株式会社/マーケティングコミュニケーションマネージャー職

    800~1200

    • イベント企画
    • イベント運営運用
    • 市場調査
    • 資料作成
    • パンフレット作成
    • マーケティング
    • 分析
    • 戦略立案
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Word
    アゼンタ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    職務内容 マーケティング戦略立案・実行 • 日本市場向け年間マーケティングプランの策定・実行 • 市場調査および競合分析 • 新サービスローンチ戦略の立案・実行 • ブランド認知向上施策の推進 • 市場シェア拡大に向けたマーケティング活動の推進 • KPI設定および成果分析 Demand Generation • リード獲得施策の企画・実行 • メールマーケティング施策の企画・運用 • LinkedIn等SNS運営 • Webマーケティング施策の推進 • キャンペーン企画・運営 • 営業チームと連携したパイプライン創出支援 Scientific Content Development • フライヤー作成 • テクノロジーノート作成 • アプリケーションノート作成 • カタログ・パンフレット作成 • ウェビナー資料作成 • 顧客向け技術コンテンツ制作 グローバルで作成されたコンテンツを理解し、日本市場向けにローカライズします。 イベント・学会マーケティング • 学会出展企画・運営 • 展示会企画・運営 • ウェビナー企画・開催 • オンサイトセミナー企画・開催 • ベンダーマネジメント • イベントROI分析 • リードフォローアップ施策の推進 Product Launch & Market Development • 新製品・新サービスの市場投入戦略立案 • Target Market分析 • Market Penetration施策の企画 • 市場機会の発掘 • 営業チーム向け製品教育支援 Global Collaboration • US本社マーケティングチームとの連携 • APACマーケティングチームとの連携 • グローバルキャンペーンの日本市場展開 • グローバルブランドガイドライン運用 • 英語での会議参加およびコミュニケーション

    求める能力・経験

    必須条件 • ライフサイエンス業界におけるマーケティング経験5年以上 • ジェノミクス関連サービスのマーケティング経験 • NGSに関する知識または業務経験 • 展示会・学会・イベント運営経験 • マーケティングコンテンツ作成経験 • 英語による業務遂行能力(Reading & Writing必須) • Microsoft Office実務経験 • 複数プロジェクトを同時に推進できるプロジェクトマネジメント能力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】医療福祉キャリア事業の求人広告企画マネージャー募集 / AI活用×戦略推進で社会課題解決

    500~730

    • DB設計
    • マーケティング
    • 品質管理
    • 戦略提案
    • マニュアル作成
    • 転職支援
    • 医療/ヘルスケア
    • 提案
    • コンテンツ企画
    • マネジメント
    • 管理職
    • 所属部門
    • 介護
    • データベース
    • 広告制作
    • 制作
    • 開発
    • SaaS
    • 分析
    • 求人広告
    • KPI設定
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆ミッション 日本の社会課題である「介護・医療領域における人材不足」に、ダイレクトリクルーティングサービス「ウェルミージョブ」を通じて取り組みます。単なる求人広告制作ではなく、「AI技術」と「独自のデータベース」を掛け合わせ、求職者と事業者の最適なマッチングを生み出す仕組みそのものを創り上げることがミッションです。 ◆業務詳細 【戦略的求人広告の企画・ディレクション】 介護・福祉業界のトレンドや法改正、市況感をリアルタイムに捉えたコンテンツ企画を行い、複雑な業界特性を捉えた求人原稿の設計を担当します。 【データとAIを活用した運用プロセスの革新】 蓄積された応募データや行動履歴に基づき、効果的な訴求ポイントの分析・改善を実施。生成AIを活用した原稿作成の効率化・自動化フローの構築、プロンプトエンジニアリング等のナレッジ蓄積を推進します。また、求職者の行動導線(UI/UX)を踏まえたリッチコンテンツの改善提案も行います。 【組織マネジメント・人材育成】 制作メンバーの目標管理、戦略の実行支援、スキルアップ支援を担当。属人化を防ぎ、チーム全体で高品質なアウトプットを出し続けるためのルール整備・マニュアル化を推進します。 【事業成長のための他部署連携】 セールス部門や開発チームと連携し、現場の声をプロダクト改善に反映させるフィードバックループの構築を担います。 ◆キャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視し、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、40を超える幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ◆仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 以下いずれの条件も満たす方 ・人材業界や採用に関する業界知見や実務経験(2年以上) ・マネジメント経験(人数、年数は問いません) ・データの可視化や分析に基づく意思決定の経験 ●歓迎条件 以下のいずれかの経験・スキルをお持ちの方は歓迎します。 ・求人広告制作における戦略策定制作効果測定までのご経験 ・医療介護領域におけるコンテンツ制作のご経験 ・業務の仕組み化、効率化のご経験 ・KPI設計の経験やその管理能力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム】累計180万会員のHRプラットフォーム/CS企画リーダー候補

    500~620

    • カスタマーサクセス設計
    • 課題設定
    • マネジメント
    • リーダー
    • 介護
    • 医療/ヘルスケア
    • MA/CRM
    • プロダクト開発
    • 提案
    • 担当者
    • テスト
    • 営業
    • 開発
    • インサイドセールス/電話営業
    • 接客
    • 販売
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●ミッション 累計会員180万人を誇る「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織において、「データと仕組みによるサクセス基盤の構築」を担っていただきます。介護・医療・福祉業界の深刻な人材不足という社会課題に対し、求職者と事業者双方の成功を支援し、入職率を最大化することがミッションです。 ●具体的な業務内容 求職者・事業者双方へのカスタマーサクセス ・進捗データをもとに、求職者への適切なタイミングでのコミュニケーション(電話・ショートメール等によるアドバイスや選考フォロー) ・法人側(事業者)担当者と密に連携した、選考設定や入職に向けたアプローチ ・日々の対話から顧客(求職者・事業者)のリアルな声を拾い、対応の型(ナレッジ)としてチームへ共有 仕組み化・業務改善への貢献 ・現場で気づいたオペレーション上の無駄や、求職者の離脱ポイントを数値やファクトとともにマネジメント層へ提案 ・MAツールや新しいAIツールなどを活用した、新しいアプローチ方法のテスト運用 将来的な役割拡張(リーダー・CS企画へのステップアップ) ・自身の成功体験の言語化(マニュアル化やチームへのシェア)による、組織の生産性向上への寄与 ・培った現場のインサイトをもとにした、プロダクト開発へのフィードバックや営業戦術の企画への参画 ●キャリアパス 指示された行動量をただこなすだけの作業思考ではなく、「なぜこのアプローチをするのか」という背景・目的を自律的に理解して動く「思考の癖」を大切にするポジションです。役割が固定された環境ではないため、本人の強みや適性に応じて、早期にリーダーへのステップアップや、業務改善・仕組み化の企画などへ柔軟に役割を拡張いただきたいと考えています。

    求める能力・経験

    ●応募条件 カスタマーサクセスまたは隣接する領域でのご経験(2年以上)をお持ちで、以下ご経験をお持ちの方。 ・自律的なスタンス(思考の癖):「なぜやるのか」を常に自分で考え、主体性を持って行動できる方(行動量だけに頼らず、工夫や改善をすることが好きな方) ・定量的な目標に対するコミットメント:個人としての目標数値(売上、件数、あるいは何らかの成果指標)を持ち、それを達成するために粘り強く行動した経験(営業、接客、販売、バックオフィスなど前職不問・職種未経験歓迎) ・変化を前向きに楽しめる柔軟性:役割が固定された環境ではなく、状況や自身の成長に合わせて柔軟に新しい業務へ挑戦したい方 ●歓迎条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ①電話やテキスト(メール・チャット)を組み合わせた、非対面での顧客コミュニケーション(インサイドセールス、CS、カスタマーサポートなど)の経験 ②業務の中で「このオペレーションは無駄だな」「こうすればもっと早くなるな」と考え、実際にルールや手順の変更を周囲に提案した経験 ③チームで高い成果を出すために、進んでナレッジ共有や周囲のサポートを行った経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🟨【500〜750万|ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

    年収非公開

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題(人口減少・働き方の変化)に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社:約1,500名 BizReach事業部:数百名 CS&S部:数十名+非正規メンバー多数 配属:CS&S部 プランニンググループ(CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム) ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験(CX)を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要(どんな組織で何をするか) このポジションは、 CS(顧客対応)チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細(コア業務/周辺業務) ■コア業務(必須領域) お客様対応(メール・電話)の内容チェック  対応品質・SLA(スピード)を確認し、改善点を抽出 VOC(顧客の声)収集と改善案の企画  データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減  属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ(マニュアル・FAQ)の整備・更新  現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開  仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整  原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務(経験に応じて) 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験(CX)向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

    求める能力・経験

    事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】東証プライム上場 障害福祉領域の事業責任者候補◆社会課題解決×事業成長を両立

    810~1800

    • 介護
    • 医療/ヘルスケア
    • 戦略立案
    • 新規事業
    • 所属部門
    • マネジメント
    • 市場分析
    • 開発
    • 分析
    • マーケティング
    • 事業責任者
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●仕事の概要 障害福祉領域における、事業マネジメント全般をお任せいたします。 障害者人口の増加と法制度の整備が進む中、障害者向けサービス事業者の人材確保が大きな課題となっています。当社は医療・介護領域で培った知見を活かし、2022年より本格スタートした障害福祉領域で、従事者のキャリア支援と事業者の採用支援を通じて社会課題の解決に取り組んでいます。 ●具体的な仕事内容 障害福祉領域における市場分析・調査を通じた既存・新規事業のグロース 中長期の事業戦略の立案と、それを実現する組織設計および実行担保 組織マネジメント(採用/育成/配置等) PL計画の策定と運用管理 ●キャリアパス 複数事業の領域責任者 0→1の新規事業開発責任者 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●必須条件 ・事業会社での事業責任者経験 ・自ら意思決定を行い戦略から実行までの一連のプロセスを回し結果を残してこられた方 ・30~100名規模のマネジメント経験 ・マーケティング等機能組織の責任者として、他のビジネス機能の責任者を巻き込んで戦略推進をしていらっしゃった方 ●歓迎条件 ・事業会社にて新規事業立ち上げの経験 ・既存事業をグロースさせてきた経験 ・人材領域における事業企画/事業責任者の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】人材紹介の生産性を変革するカスタマーサクセス×プロジェクト推進

    500~730

    • カスタマーサクセス設計
    • 人材紹介/派遣
    • 介護
    • プロジェクト
    • PC/Web
    • 所属部門
    • マネジメント
    • 進捗管理
    • 問い合わせ対応
    • プロジェクト推進
    • 営業
    • 提案
    • マーケティング
    • パートナー
    • KPI設定
    • PMO
    • 開発
    • 人材紹介
    • 分析
    • 要件定義
    • コンサルティング業務
    • 顧客折衝
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    ●業務概要 人材紹介事業の心臓部である「営業組織の生産性向上」を担うポジションです。単なる問い合わせ対応ではなく、現場の声を拾い上げ、プロダクト改善や業務フローの最適化を通じて、会社全体の売上に直結する成果を生み出します。 ●具体的な業務内容 ◇カスタマーサクセス(CS) ①CS業務の実行と仕組み化 ・WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施 ②業務改善・機能提案 ・問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック ・「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進 ③利用促進 ・関係者への期待値調整や、価値提供(メリット)の言語化・発信 ◇プロジェクト推進(PM/PMO) ①全社横断プロジェクトの推進 ・対象:WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト ②ステークホルダー・マネジメント ・複数の事業部(ナース、介護など)、多様な職種(マネジメント、メンバー、マーケティング、開発)との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を実施 ③プロジェクト管理 ・中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理 ・(将来的には)一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進 ●キャリアパス ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 以下いずれかのご経験 ・人材紹介会社における営業経験+業務改善の経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 ●歓迎条件 ・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム(特に業務・ITコンサル)での業務改善・BPRプロジェクト経験 ・単なるITプロジェクトとしてではなく、事業全体の収益(KPI、生産性、売上)にどう貢献するかという視点を持てる方 ・複数部署のステークホルダーと利害を取りまとめ、プロジェクトをリードした経験 ・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験

    事業内容

    -