【福岡】ECカスタマーサポート・サイト運営/本社移転に伴う新規募集/年休127日
320~450万
有限会社久松
福岡県福岡市博多区, 福岡県糟屋郡
320~450万
有限会社久松
福岡県福岡市博多区, 福岡県糟屋郡
ECサイト運営
楽天市場、Amazon、自社ECサイトなどで食品を販売する当社にて、お客様対応を中心としたカスタマーサポート業務/ECショップの運営や改善業務を担当していただきます。(通常期、繁忙期で業務内容が異なります。) 【具体的には】 ■電話・メールによるお問い合わせ対応 ■注文変更、キャンセル、配送状況の確認 ■注文・顧客データの入力、チェック ■ECサイトの商品登録、情報更新 ■在庫・販売データの確認、集計 ■製造・物流・商品担当との連携 ■FAQや業務マニュアルの改善 ※業務の変更の範囲:当社業務全般
【必須】■複数の注文・顧客情報を正確に確認できる方 ■電話・メールによる顧客対応/営業事務/受注処理のいずれかの実務経験 ■基本的なPC操作(文字入力、Excelの入力、並べ替え、フィルター操作等) 【歓迎】 ■EC・通販会社での勤務経験 ■FAQや業務マニュアルの改善経験 ■楽天市場、Amazon、自社ECサイトの商品登録経験 ■在庫・受注・販売管理の経験 【入社後教育】 基本的にOJTで取扱商品の知識は丁寧に教えますので安心してください!
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
320万円~450万円 月給制 月給 205,000円~285,000円 月給¥205,000~¥285,000 基本給¥191,400~¥266,000 固定残業代¥13,600~¥19,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(夏、冬)
会社規定に基づき支給 30,000円/月
08時間00分 休憩60分
09:00~18:00
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:7時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:10.0時間/月
年間127日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
その他(夏季休暇/冬季休暇)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【入社後について】 入社直後はカスタマー対応と受注運営を中心に担当いただきます。 お客様対応・受注運営を起点に、商品情報、在庫、配送、FAQ改善など日々のEC運営を支える役割です。繁忙期(8~1月)は問い合わせ・受注処理・臨時コールセンターのSV業務などを中心に、通常期(2~7月)は、ネットショップの運営全般(商品ページ登録、改善、広告運用サポート等)や業務フローの改善にも関わっていただきます。 【休日に関しての追記】 12月29日~31日は繁忙期のため、原則としてシフト勤務となります。出勤日は振替休日を取得していただきます。 【社内の雰囲気】 服装や髪型も自由で、昼休憩も好きな時間に休憩室でお弁当を食べたり、同僚と誘い合ってランチに行ったり自由。互いに学び合う文化があります。
本社 8月下旬以降、本社移転予定です。
無 勤務地の変更の範囲:博多オフィスまたは粕屋事務所
福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-14-7F
JR鹿児島本線博多駅 徒歩1分
屋内全面禁煙
福岡県糟屋郡粕屋町仲原2839-7
JR篠栗線柚須駅 徒歩7分
屋内全面禁煙
※移転後はこちらの本社での勤務
※2026年8月下旬より、粕屋町に移転予定
無
有
退職金制度あり※3年以上勤務に限る
【福利厚生】 ■住宅手当(1~3万円/月 ※条件あり) ■通勤手当(3万円まで/月) ■昇給・賞与あり ■固定残業代制 超過分別途支給(1分単位) ■残業時間 月平均 約7時間28分※グループ全体 ■従業員割引 ■ウォーターサーバー ■おせちプレゼント ■髪色・ネイル自由(※上記の各種手当は規約変更または廃止することもあり。) 【地方創生への貢献】 地方自治体と協働して「ふるさと納税」で、地方の新たな魅力の開発を行い、地域創成に一役買っています。地元の魅力を発掘し、商品企画を行い地元の事業者様と協力しながら商品開発をおこなった商品がふるさと納税の返礼品として出品され、魅力が全国へと広まっています。
1名
2回
筆記試験:有(適性検査)
■楽天市場「ショップオブザイヤー」ヤフーショッピング「ベストストアアワード」等、複数の受賞歴有◎ ■WEBアンテナショップやふるさと納税サイト運営委託業務もあり、幅広い業務に触れることが可能!
■企業メッセージ:「食」を中心とした製品創りとサービス展開。本物へ挑戦し続ける企業でありたい。久松は、創業から現在に至るまで「食」を深く追求し続けてきました。それは「食」が私達の生活に深い関わりがあり、これからも私達に関わり続けるものだからです。「食」は味わうだけのものでなく、食べている時間、作っている時間、食材を集める探す時間も楽しいもの。食を通じて多くの人にお喜びいただきたいと考えております。また、久松は創業30年が経ちますが、これからも尽きることなく「食」を探求し、100年先を見据えた会社でありたいと思っております。 「食」は美味しさ、美しさ、安心安全、品質、など大切な要素は様々ございますが、作り手の顔を感じていただける製品を今後も創り続けたい、挑戦し続けたいと思います。 ■コーポレートスローガン「晴れの日のおいしさ」 私たちがつくり、お届けするのは、一生に一度、一年に一度の晴れの日の食事。お客様にとって大切で特別なそのときが、嬉しい顔や喜びの声で一杯になるように。一粒、一箸、一箱、一文字、私たちは心を込めて仕事をします。
〒811-2304 福岡県糟屋郡粕屋町大字仲原2839-7
博多オフィス EC運営事業部 福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-14-福さ屋ビル7F
■食品の商品企画、製造 ■インターネットショッピングモールへの出店 ■ECコンサルティング
株式会社博多久松
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | 2022年05月 | 2,900百万円 | - |
| 前期 | 2023年05月 | 3,000百万円 | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
600~1000万
【おすすめポイント】 ★「新設」のEC事業部を統括する初代責任者として、事業成長を牽引頂けます。 ★リユース(中古)EC(モール展開含む)の売上拡大と、 新規自社ブランド(HCTブランド※工具系)の EC立ち上げ~グロースを一手に担って頂きます。 ★創業21年目の上場企業、成長を続ける安定企業で離職率は5%以下です。 ★地方都市としては600~1,000万円と高水準の待遇となります。 ■募集背景: 自社ブランド事業の本格スタートに伴い、 既存のリユース(中古)EC・ECモールと新たな自社ブランド(D2C)ECを 統括するEC事業部を新設するため。 ■雇用形態:正社員 ■配属部署:EC事業部(新設) ■業務内容: 単なるEC運営担当ではなく 「ECで会社の次の柱を作れる事業部長候補」の募集です。 中古の一点物EC・モールと、新品・自社ブランドECの双方を、 売上・粗利・在庫・物流・マーケティング・組織づくりまで 一気通貫で見れる方を求めています。 ・自社EC、ECモール、自社ブランドECの事業戦略立案 ・EC売上、粗利、広告費、在庫回転率等のKPI管理 ・自社ブランドECサイト構築に向けた要件定義、 制作会社・システム会社のディレクション ・商品登録、撮影、状態ランク、商品説明、価格設定の運用設計 ・SEO、Web広告、SNS、LINE、メール、CRM施策の企画・実行 ・店舗在庫、買取、商品化、EC出品、発送、返品対応の業務フロー整備 ・EC事業部メンバーの採用・育成・マネジメント ・法令、表示、個人情報、古物営業法に関する運用ルール整備 ・経営陣への月次レポート、改善提案 EC事業を会社の主要収益チャネルへ成長させることを 目的とした新設ポジションです。 中古EC・自社ブランドECの両事業を統括し、 売上拡大だけでなく、粗利・在庫・物流・マーケティング・ 組織づくりまで一貫して携わることができます。
<必須スキル/経験> ・EC事業、D2C、通販、物販ECいずれかの経験が5年程度 ・マネージャー・リーダー経験がある方 ・売上、粗利、CVR、客単価、ROAS、CAC、LTV、在庫回転率等の数値管理経験 ・SEO、広告、SNS、LINE、メール、CRMの理解・運用経験 <求めるターゲット像> ・ECの数字だけでなく、現場オペレーションや ブランドづくりまで一貫してマネジメントできる事業責任者タイプ ・売上だけでなく、粗利・広告費・物流費・在庫回転率などの KPIを管理し、事業改善を推進できる方 ・広告依存ではなく、商品戦略・導線設計・CRM・レビュー・ リピート施策を活用して売上拡大を図れる方 ・店舗、買取、商品化、物流など複数部門を巻き込み、 組織横断でプロジェクトを推進できる方 ・自ら現場で手を動かしながら、業務の仕組み化・標準化を 進められるプレイングマネージャー ・HCTブランドを「安い工具」ではなく、 「信頼される自社ブランド」として育成できる視点を持つ方 <歓迎スキル/経験> ・リユース・中古品EC経験 ・工具・DIY・家電・機械・建材業界経験 ・BtoB EC経験 ・D2C・PBブランド経験 ・店舗連動EC経験 ・OMS/WMS/POS連携経験 ・動画・SNS・レビュー活用経験
■設立:平成18年2月2日 ■資本金:2,000万円 ■企業概要: リユース事業・一般廃棄物収集運搬業 ・貸物軽自動車運送業 etc
360~600万
職務内容─自社D2Cブランドの“最高の買い物体験”を支えるためのオペレーション全般をリードします。 ◆業務内容: 1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。 外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、 事業の成長を最前線で推進するポジションです。 【具体的には】 ◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション ◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括 ◆各種システム設計・管理・改善 ◆新商品の発売準備(システム設定、協力会社の研修や資料作成等) ◆既存商品の新施策準備(施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正) ◆同梱物の作成(企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理) 【入社後】弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。 3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。
■ 1. 必須要件 - 営業(顧客折衝)経験1年以上 ※toC、toB問わず ■ 2. 歓迎要件 - 倉庫やコールセンターなど複数の外部法人を巻き込み、業務を推進した経験 - KPI設計や在庫分析など、数字を使った課題解決の経験 - ECシステム・受発注管理・在庫管理など、ツールやシステムを活用した業務改善経験 - 変化の大きい環境で、上流から下流までやりきった経験 - D2CやEC事業におけるオペレーション構築/改善経験 - システムやデータを活用した業務改善に興味がある方 - PCスキル(Excel関数でsumif、vlookup、ピボット等が扱える程度) ■ 3.求める人物像 - システムや数字を駆使し、課題をロジカルに解決するのが得意な方 - 複数の関係者を巻き込み、法人折衝や調整をスムーズに進められる方 - 地道な出荷・在庫管理業務にも前向きに取り組める方 - 理想と現実のギャップを楽しみながら、柔軟に適応できる方 - 目的志向で、自責意識を持って業務を遂行できる方
■事業概要──自社完結型D2Cモデル D2C(Direct to Consumer)事業部では健康食品・化粧品・医薬品などをお客様に直接販売する事業を展開しています。 「企画・広告・販売・顧客対応をすべて自社で完結する」インハウス型モデルを構築し、広告運用からLTV改善まで内製化することで高い利益率と急成長を実現しています。 ・年商60億円超、前年比200%成長 ・数十ブランドの健康食品・医薬品商材を展開
450~600万
tu-hacci(ツーハッチ)は女性の自由と自信を押し上げるインナーファッションブランド。“自分らしく、美しく生きる”ためのデザインと、信頼できるクオリティをお客様のもとへお届けしています。 POPUP終了後は直営店の店長や複数店舗を統括するマネージャー職、さらには本部(商品企画・販促・EC運営など)でのキャリア構築も可能。“現場の声”を大切にするtu-hacciだからこそ、店舗経験がキャリアの核になります。ブランドを一緒に育てていく仲間をお待ちしています。 【仕事内容】・接客販売・レジ対応/・ディスプレイ・売場づくり ・在庫管理・商品整理/・顧客対応・販促活動(SNS・イベント連携等)
▽必須 ・店舗での店長経験(1年以上)をお持ちの方。 ・チームマネジメント・スタッフ育成のご経験がある方。 ・売場や運営全体に裁量を持って取り組みたい方。 ・ブランドの世界観に共感し、長期的にキャリアを築きたい方。 ▽以下のスキルをお持ちの方お待ちしております! ・売上成果にコミットする力・挑戦心と主体性 ・ブランド体現者としての力・チーム育成力 ・職場をポジティブにする力
-
350~460万
・クライアントのWebサイト/サービス・ECサイト・Webメディア構築のコンサルティング及び改善 ・戦略策定からマーケティング施策の企画・実施 ・クライアントのニーズや課題の明確化と解決策の提案 ・データ解析を通じた施策の実行、効果測定、検証改善 ・デジタルマーケティング/セールスに関するコンサルティング・企画営業 ・システム開発や自社ECサイト構築、Webサイト制作を通じた最適な方法の提案
◇必須 ・Webマーケティングの基礎知識(SEO、リスティング広告、DSP等) ・データ分析や効果測定の実務経験 ◇歓迎 ・広告代理店での勤務経験 ・Google Analyticsの活用経験 ・チームマネジメントの実務経験 ・Web以外の業務経験
コンテンツ制作(Webサイト作成・アプリ政策・映像制作)、デジタル広告、動画配信 ※メイン顧客は地方自治体のため安定感は抜群です。
360~600万
ゲームの3DCGのインゲームモーションとカットシーンモーションをお任せします。ご希望があれば他の工程への挑戦も可能で、お持 ちのスキルや適性、身に着けていきたいスキルを考慮し案件をお任せします。 【魅力】 ■当社の技術は業界内でも高く評価され、設立当初から徹底した「クオリティ」とクライアントを唸らせるほどの「捉案力」を武器に任天堂、カプコンといった大手企業の超有名タイトルを手がけてきました。ほとんどのスタッフが定時(19時)から20時には退社しており月平均残業は10~20時間ほどとなっております。 ◎CG技術に強みを持つ企業で、ジャンルに偏りがなく品質が高いことから多くの引き合いを頂いてい
【必須】 ゲーム業界での制作経験をお持ちの方 ※ポートフォリオを見て選考を行います。ポートフォリオをPDFで提出する際は、スライドとスクロールの向きを合わせてください。
■家庭用テレビゲームの企画、実機制作及びムービー制作 ■テレビコマーシャル、劇場公開映画の企画制作、スペシャルエフェクトの制作 ■コンピューターグラフィックスを使用した映像の企画制作 ■映像及びグラフィックコンテンツの企画制作全般 世界に通用するデジタルアーティスト集団(Guild)を目指しています。クリエイターと共に、挑戦し、成長する。独立系プロダクションならではの強みを活かし、他社にはできない挑戦と研究開発を続けています。 ◆Message 作品のクオリティをどこまで
450~600万
【概要】 当社は、FFGグループ発の銀行公式アプリ「Wallet+」の開発・運用、地域企業のDX推進、デジタルマーケティング支援を行う会社です。 今回、地域産品に特化した自社ECショップ「エンニチ」の運用担当者として、地域産品を全国の消費者へお届けし、地域企業さまの販路拡大に向けて推進いただける方を求めています。 具体的には、EC売上UP施策(サイトの改善提案、アクセス対策、リピー ター対策など)の立案から実行まで幅広く活躍いただける方を募集しております。 ※当社ではグループ採用を行っており、本ポジションは採用後にグループのFinTech子会社へ出向いただきます。 【仕事内容】 ■自社ECショップ「エンニチ」の運営における販促施策の企画・実施 ■見込み顧客・既存顧客への集客施策(SEO対策・SNS集客・メルマガ施策など)の立案 ■CVR改善施策の立案 ■Googleアナリティクスなどの分析ツールの分析結果をもとにした施策の改善企画 ■顧客ロイヤルティを上げるためのファンづくり・リピーター対策 ■目標達成までのスケジュール・具体的な戦略立て 【エンニチについて】 まだ、あまり世の中では知られていない、だけどお取り寄せや贈りものにしたくなるような魅力的な地域産品を取り扱っているECモールです。 地域独自の良いモノ・コトを発掘し、全国の消費者へお届け、地域企業さまの販路拡大に向けた地域共創型のプラットフォームを目指しています。 【本ポジションの魅力】 ■地域企業さまの、テストマーケティング、ブランディング、販促支援まで一気通貫でサポートしています ■社内にエンジニア、デザイナーが在籍しており、プロダクトチームと連携しながらより良いサイトづくりを牽引いただきます ■事業責任者との距離が近く、スピード感をもってプロジェクトを推進いただけます
【必須スキル/要件】 ■Webマーケティング経験 ■ECサイト売上向上の改善提案経験(目安3年以上) 【推奨スキル/要件】 ■分析ツールを使ったアクセス分析の経験(Google Analyticsなど) ■Webサイト制作(HTML/CSSなどのプログラミング言語開発経験) ■WebサイトのSEO施策経験(もしくは基本知識) ■SNSマーケティング経験 ■HTMLの基礎知識 ■サイト制作ディレクション経験 【求める人物像】 ■地域の魅力を発掘し、全国へ届けていきたい方
iBankマーケティングは、ふくおかフィナンシャルグループの社内ベンチャーとして出発し、地銀DXのリーディングカンパニーとして成長してきました。 独自に開発した金融アプリ「Wallet+」の不断の機能向上や堅牢な保守運用を通じて、多くのユーザー様に安心して便利にご利用いただき、そこで得られたデータを基盤として、デジタル広告事業や地域商社事業に取り組んでいます。
300万~
健康食品や化粧品のWebマーケティング戦略の考案からインターネット広告で新規顧客獲得業務に携わっていただきます。 <主な業務> Webマーケティング戦略考案・実行 広告代理店との連携業務 新規獲得顧客データ分析 自分自身やチーム内でアイデアを出しながら、スピード感を持ってプロモーション企画を行っていきます。 「ただ売る」のではなく「長く続けていただくお客様に購入してもらうためにはどうプロモーションすべきか?」などの多角的な視点を持ち続けることも重要です。 新たな変化へ柔軟に対応し、成長意欲が高い方を特に募集しています。
・日々情報にアンテナを貼りキャッチし続けている方 ・自分で決めたことを実行する行動力とコミットメント力がある方 ・チームワークを大事にして行動できる方 ・自分からアイデアを提案し動いていける方 ・仕事に対して意欲のある方 【得られるビジョン】 昨今、D2C市場の拡大とともにWeb業界でのマーケティングを行える人材というのが不足しており、かなりニーズが高まっているスキルといえます。 さらに自社で一貫して商品開発やリピート施策、お客様対応、ブランディング戦略も行なっているので、D2Cビジネス全体を理解することもできます。 ビジネス全体を理解した希少なWebマーケター組織を目指しています。
-
300万~
健康食品や化粧品のWebマーケティング戦略の考案からインターネット広告で新規顧客獲得業務に携わっていただきます。 <主な業務> Webマーケティング戦略考案・実行 広告代理店との連携業務 新規獲得顧客データ分析 自分自身やチーム内でアイデアを出しながら、スピード感を持ってプロモーション企画を行っていきます。 「ただ売る」のではなく「長く続けていただくお客様に購入してもらうためにはどうプロモーションすべきか?」などの多角的な視点を持ち続けることも重要です。 新たな変化へ柔軟に対応し、成長意欲が高い方を特に募集しています。
・日々情報にアンテナを貼りキャッチし続けている方 ・自分で決めたことを実行する行動力とコミットメント力がある方 ・チームワークを大事にして行動できる方 ・自分からアイデアを提案し動いていける方 ・仕事に対して意欲のある方 【得られるビジョン】 昨今、D2C市場の拡大とともにWeb業界でのマーケティングを行える人材というのが不足しており、かなりニーズが高まっているスキルといえます。 さらに自社で一貫して商品開発やリピート施策、お客様対応、ブランディング戦略も行なっているので、D2Cビジネス全体を理解することもできます。 ビジネス全体を理解した希少なWebマーケター組織を目指しています。
-
300万~
同社グループ会社の商品の販促企画を担当していただきます。 利益最大化のために、商材継続率UPの施策や単価UPのためクロスセル施策、既存向け商品開発、自社サイト改善など幅広く企画を行っていただきます。 目指すのは自社ブランドのファンをいかに増やすか、その先に利益の最大化があると考えています。
【歓迎】 通販会社での勤務経験、CRM実務経験
-
300万~
同社グループ会社の商品の販促企画を担当していただきます。 商品を継続的に購入いただくための施策などです。商材は予防医療に特化した商品づくりをコンセプトに、健康食品の販売、健康食品に付随する商品をインターネットで販売しております。 最近では、今までの経験を生かし化粧品事業にも進出しています。 自社ブランドのファンをいかに増やすのかを試行錯誤し、PDCAを回していくお仕事です。 ※グループ全体では、Webコンサルティング事業、ECコンサルティング事業、健康食品や美容化粧品を販売する自社ブランドの通信販売事業、「木育」をテーマにした保育園事業などを手掛けています。
CRMに興味をお持ちの方
-