【仙台】ホテルフロントスタッフ/450~540万円/中国語スキルが活かせる/大和ハウスG_32482
450~540万
企業名非公開
宮城県仙台市
450~540万
企業名非公開
宮城県仙台市
フロント
■ホテルフロントスタッフ(中国語スキルが活かせる) 売上5兆円規模を誇る大和ハウスグループ企業で圧倒的な 安定性と、充実した福利厚生があります。 同社が運営するハイグレードビジネスホテルにて、 フロントの業務をお任せします。 【具体的には】 ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付(インターネットや電話予約の受付・データ入力) ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内など <同ホテルについて> 客室:184室 2022年に開業した高価格帯ブランド「PREMIER(プレミア)」のホテルです。 従来のホテルの使い勝手の良さに加え、全室「バス・トイレ別」のセパレート設計など ワンランク上の上質なデザインと充実した設備を備えています。 平日は質や快適性を重視する役員クラス・ミドル層のビジネス出張者、 休日は仙台市内観光、松島・蔵王エリアへの旅行者などで賑わいます。 【働き方の魅力】 ・勤務時間は1分単位で厳正に管理され、サービス残業や長時間労働を徹底排除 ・月8?9日の公休に加え、有給休暇の計画的な取得や連休の調整が可能 ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ勤務地の希望も相談できる環境 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4%、産休育休の取得実績有 ※時短勤務などライフステージに応じた選択も可能
【必須条件】 ・ホテルや宿泊業界での接客経験3年以上お持ちの方 ・日本語スキルN2レベル以上
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
450万円〜540万円
一律支給
1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <シフト例> 7:00~16:00 13:00~22:00 22:00~7:00
110日
・有給休暇
・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ・介護・看護休暇 ・特別休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
<賃金形態> 月給制 ■昇給:有り ■賞与:年2回(7月、12月)※勤務・業績による
当面無
宮城県仙台市
宮城県仙台市 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所 <転勤> 当面なし
研修支援制度
有 ・寮社宅:有(転勤者のみ)
有
・通勤手当:会社規定あり ・住宅手当:有 ※持ち家 ・寮社宅:有(転勤者のみ) ・社会保険完備 ・退職金制度 ・研修制度 ・制服貸与 ・社員割引 ・制服クリーニング ・従業員持株会 他
最終更新日:
500~750万
<募集背景> 全国各地でのリブランドオープンおよび運営体制強化に伴う、コアメンバーの増員募集です。各地域の魅力を発信し、ホテル全体のサービスレベルと収益性を牽引していただく「フロントマネージャー」「料飲(F&B)マネージャー」を募集いたします。グローバルブランドのノウハウを吸収しながら、裁量権を持って部門を牽引していただけるポジションです。 <募集要項 ※ご経験に合わせてご紹介いたします> ■フロントマネージャー(宿泊全部門統括) ホテルの顔となるフロントオフィス部門の責任者として、オペレーション統括およびスタッフのマネジメントをお任せします。 ・フロントオフィス業務全般の統括・進捗管理 ・顧客満足度(GSS)の分析および向上施策の立案・実行 ・宿泊部門の予算管理、レベニューマネジメント業務のサポート ・VIPゲストへの対応、クレーム対応のエスカレーション対応 ・スタッフの採用、育成、シフト管理、モチベーション管理 ・他部門(清掃・料飲・営業など)との連携・調整 ■料飲マネージャー(F&B部門統括) ホテル内レストラン、ラウンジ、宴会場など、料飲部門全体の責任者として収益最大化とサービス品質向上を担っていただきます。 ・料飲部門(レストラン・宴会)のオペレーション統括 ・部門の売上・利益管理、コスト(原価・人件費)コントロール ・料理長と連携した魅力的なメニュー・プロモーションの企画・実行 ・サービス品質向上のためのトレーニング計画策定とスタッフ指導 ・徹底した食品衛生管理と安全基準の遵守 ・顧客からのフィードバックを活用したサービス改善
・ホテル業界または外食産業での実務経験(目安5年以上) ・マネジメント経験、またはそれに準ずるリーダー経験(アシスタントマネージャー等も可)
【ブランド】 メルキュールホテル(Mercure) フランスを本拠地とする世界最大級のホスピタリティグループ「アコー」が展開するインターナショナル・ミッドスケールブランド。その土地ならではの魅力を大切にしながら、グローバルスタンダードの洗練されたサービスを提供しています。日本国内でも大規模なリブランドと展開を進めており、現在非常に勢いのあるホテルグループです。
288~420万
TKPは全国に20棟以上(建設中含む)の「アパホテル」を運営する最大のフランチャイジーです。 現在活躍するスタッフは、未経験で入社した社員がほとんど! 一番大切にしているのは『おもてなしの心』です。 ホテルが好きな方、ホテル勤務に興味がある方、接客経験がある方、 ホテルスタッフとして働くことに喜びやプライドを感じられる方、接客が好きな方、 その貴重なスキルを是非存分に発揮してみませんか? 経験者の方は勿論、未経験からの挑戦も歓迎です! 是非一緒に「おもてなし」の気持ちでお出迎え、お見送りをしましょう。 ■主な業務 ・チェックイン・チェックアウト ・宿泊サイトなどからの問い合わせや予約対応 ・客室の安全点検 ・宿泊者・来館者のお客様対応 ・周辺の観光案内 ※その他付随する業務をお願いいたします。 多彩なキャリアパスをご用意しております。 他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、経験を活かして職種変更など 志向を考慮したキャリアをサポートいたします。 ■入社後のサポート体制 ・中途入社の方もオンボード研修(入社時研修)を実施いたします。 ・配属後は、メンターを配置しOJTで業務習得をして頂けます。 ■職務内容変更範囲 配属部署の定める業務 ※ ただし、業務の都合により変更する場合がある
■必須スキル PC基本操作 【学歴】 不問 業務マニュアル完備・OJT制度あり。 一定期間研修で丁寧に指導しますので、未経験でもご安心ください ■歓迎スキル 接客経験またはBtoCの営業経験(業種問わず) 英語・中国語・韓国語等ご語学に自信がある方 マネジメント経験 業種に関わらず店舗運営経験 食品衛生、防火管理者の資格をお持ちの方 普通救命救急修了 上級救命救急修了
-
350万~
フロントでの受付業務全般(接客、電話・インターネットでの宿泊予約受付対応、チェックイン/チェックアウト、会計、荷物預受渡、予約入力・受付、各種ご案内、宅配便手配、電話対応、データ入力、団体業務、書類整理、資料作成、ルームチェック、ベッドメイク(緊急時)、インスペクション(巡回)、ロビーアテンド等)
ホテルフロント経験3年以上、パソコンの基本操作、長期勤務が可能な方歓迎、経験者歓迎、頭髪の色・ネイルに基準あり、笑顔が素敵な方、英語・中国語など外国語スキルが活かせる職場あり
ホテルの経営及び運営受託