RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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企業ダイレクト

【カスタマーサクセスおよび進行管理】残業15h以内/年休127日/週休2.5日制

350~400万

株式会社クオキャリア

東京都豊島区

職務内容

職種

  • 広告制作進行管理

  • その他カスタマーサクセス

  • Webサービス制作進行管理

仕事内容

歯科医院に対する求人原稿の校正・改善提案や取材調整、WEB公開作業など進行管理業務とカスタマーサクセス全般をお任せします。業務効率化を進める過渡期に参画可能です。 ■継続案件の管理および取材日程調整（依頼～前日確認） ■求人原稿（3媒体・プラン別）のPDFチェック、初稿メール送付、架電対応、修正作業、校了処理、WEB公開 ■業務効率化の推進（管理シート自動化・メールテンプレ作成・フロー見直し等） ■顧客満足度・継続率向上に向けた運用改善提案 業務効率化を図り、より本質的なCS業務へ注力できる環境を目指しています。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

求める能力・経験

【必須】■社会人経験1年以上■基本的なPC操作（Googleサービス等に抵抗がない方）■顧客折衝・社内調整経験（営業・カスタマーサクセス・接客等）■マルチタスク・期日管理経験 【歓迎】■課題解決志向と変化を楽しめる方■チームワークを重視し協調性を持って行動できる方■顧客の課題に深く寄り添うマインドをお持ちの方【働き方】年間休日127日（初年度有休22日含む）、月平均残業15h程度（繁忙期除く）。週1日の半休制度や産休育休復職率100%など、ワークライフバランスを保ちながら長期的に活躍できます。【当社の強み】歯科特化型人材サービスのパイオニアとして高い顧客信頼を獲得しています。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

契約社員（期間の定め： 有）

契約期間

6ヶ月～6ヶ月 更新：無

試用期間

有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更なし）

給与

350万円～400万円 月給制 月給 250,000円～286,000円 350万円：月給250,000円 基本給210,000+固定残業手当40,000(25時間分) 400万円：月給286,000円 基本給210,000+固定残業手当76,000(45時間分) 昇給：年1回 ※業績による賞与：年2回 ※業績による（夏冬計2ヶ月分目安）

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限3万円まで

勤務時間

08時間00分 休憩60分

1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間 週4日 9:45～19:30、週1日 09:00～14:00（在宅勤務可）

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：15時間

残業手当

有 固定残業時間超過分別途支給

休日・休暇

年間127日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社直後22日

その他

その他（週休2.5日制、ＧＷ、夏季、年末年始）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【契約社員の期間について】有期労働契約の更新基準：更新なし。試用期間中は有期雇用契約になり、以降正社員雇用となります。※契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断 【キャリアアップ】 ・2年目で後輩育成、指導 ・3年目でリーダーを目指せたる環境 【変形労働時間制】(実働8時間45分/休憩60分) 【週4日】9:45～19:30 【週1日】9:00～14:00 （在宅勤務可） ※週休2.5日のため平日のうち1日は実働5時間※祝日により週4日以下勤務となる週については、半休取得ができません。※半休取得は（月～木）からご調整いただけます 部門での月平均の残業時間は15時間程度と、プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ※毎年1月～5月の繁忙期には月25時間程度の残業が発生する場合がありますが、それ以外の時期はほぼ定時での退社も多く、メリハリをつけて働くことができます。

勤務地

配属先

20代半ば～30代9名の組織構成です。 平均年齢：28歳 （2チーム体制／和気あいあいとした一体感のあるチーム環境）

転勤

無

東京本社

住所

東京都豊島区南大塚3-46-3 いちご大塚ビル 6F

最寄駅

JR山手線大塚駅 徒歩3分 都営地下鉄都電荒川線大塚駅前駅 徒歩3分

喫煙環境

敷地内全面禁煙

備考

勤務場所：（変更の範囲）本社所在地及び会社の全拠点

制度・福利厚生

制度

服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

制度備考

【研修制度】最初2日：全社研修 3日～：システムの入力研修（原稿作成、システム入力方法、表記ルール／約2週間） 3週間目～：OJT（原稿修正、校了処理、WEB公開、メール作成練習等／チームの案件／約1ヵ月） 2～3か月～：実際に案件を持ち始める（半年目安で徐々に独り立ち） 【福利厚生】 ・子育て中でも活躍しています（3割） ・産育休後に復帰している社員が多く、多数活躍中！ 資格取得支援制度（合格祝い金）、退職金制度、産休・育休制度（男女ともに実績あり／復職率100％）、育児時短勤務制度（実績あり）、休憩スペース・リラックスルームあり、コーヒーサーバー・ウォーターサーバーあり、年間127日休み（有給休暇は初年度から年間22日付与。計画的に付与されている14日は全員が同じ日に完全取得します。年間休日113日と合わせて、実質127日の年間休みがあります） 定年制あり60歳 再雇用制度あり上限65歳 勤務延長制度あり上限70歳

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】キャリア事業マーケティング責任者候補◆成長を牽引する戦略ポジション

    810~1100万

    • 新規事業
    • 介護
    • 医療/ヘルスケア
    • 市場/地域実勢調査
    • 所属部門
    • マーケティング
    • 事業責任者
    • 市場調査
    • パートナー
    • 開発
    • マネジメント
    • 戦略立案
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    ●ポジション概要 キャリア領域において、伸びているいずれかのサービスのマーケティング責任者として、事業責任者のパートナーとして事業成長を牽引いただきます。 ●具体的な業務内容 ・マーケティング全般の戦略設計～実行 医療・介護業界の人材不足という社会課題に対し、市場調査から始まり、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略を策定・実行します。 ・TVCM含むオフライン/マスマーケティング施策の検討、実行 圧倒的売り手市場であるマーケット特性を踏まえ、デジタルマーケティングに留まらず、TVCMを含むマスマーケティング施策の企画・実行を担当いただきます。 ・マーケティング戦略を推進するうえでの組織構築(人材採用・育成・仕組化) 描いた戦略を実現するための強い実行力を持つ組織の運営を担っていただきます。人材採用から育成、仕組み化まで一気通貫でお任せします。 ・戦略に紐づくマーケティング予実管理(策定含む) ●キャリアパス ご本人の志向性に合わせ、多様なキャリアパスが実現可能です。 ・事業責任者 ・他部門(介護事業者領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外領域等)への異動 ・新規事業開発部門への異動 ・マーケティングの専門性の追求＆会社横断でのマーケティング領域の統括責任者 など、過去実績も含め多様なキャリアパスが実現可能です。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 ・大学院、大学卒以上 ・マーケティングの戦略立案/実行経験(5年以上) ・組織のマネジメント経験(3年以上) ・デジタルマーケティングに関する知識経験 ※運用経験は必須とはいたしませんが、戦略策定や実際にPDCAを回すうえで必要な知識経験があることが前提です。 ●歓迎条件 ・デジタルマーケティングの運用経験 ・ブランドプロモーションの実施経験 ・マーケティングを軸に事業をグロースさせてきた経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    ★不動産業界出身者歓迎★【アカウントマネージャー】商業不動産DX・SaaS

    500~650万

    株式会社ＣＯＵＮＴＥＲＷＯＲＫＳ東京都品川区
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    仕事内容

    商業不動産のＤＸを推進するSaaS及びプラットフォームを展開する当社にて、テナント(出店希望者)の想いを汲み取り出店を成功に導く提案を担います。目的に合わせた最適な施設選定から出店戦略の設計まで伴走。 ・出店を検討中のテナントへヒアリング（目的・ターゲット・予算整理） ・累計2.6万件以上のスペースから最適な出店場所を特定・マッチング提案 ・ブランドの世界観や戦略に合わせた「期間限定店」の企画支援 ・商業施設オーナーへのテナント紹介と、出店に向けた魅力のプレゼンテーション ・最適な賃料や契約期間の交渉、および出店戦略のコンサルティング

    求める能力・経験

    【いずれか必須】 ・顧客折衝・コミュニケーション経験（業界問わず、1年以上） ・数値管理・KPI管理の経験（業界問わず、1年以上） 【魅力】商業不動産のDXを推進し、リアルとデジタルが融合した新たな商業体験を創出する社会的意義の高いポジションです。出店者・商業施設双方に価値を提供するプラットフォームにおいて、単なる提案営業にとどまらず、組織拡大に伴うオペレーションの再設計や業務の仕組み化に深く関与できます。事業の急成長フェーズにおいて、事業成長とともに自らの手で組織や役割を創り上げていける大きな手応えと魅力があります。

    事業内容

    ■リテールスペースのマーケットプレイス「 ショップカウンター」の企画・開発・運営■エンタープライズ事業の展開　※『ショップカウンター』は、小売りや飲食などの店舗スペースを、必要な時だけ必要な場所を借りることができるプラットフォーム

  • 企業ダイレクト

    接客・販売経験者歓迎【インサイドセールス(内勤)】商業不動産DX・土日祝休み

    450~650万

    株式会社ＣＯＵＮＴＥＲＷＯＲＫＳ東京都品川区
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    仕事内容

    商業不動産のＤＸを推進するＳａａＳ及びプラットフォームを展開する当社にて、テナント(出店希望者)の想いを汲み取り出店を成功に導く提案を担います。目的に合わせた最適な施設選定から出店戦略の設計まで伴走。 ・出店を検討中のテナントへヒアリング（目的・ターゲット・予算整理） ・累計2.6万件以上のスペースから最適な出店場所を特定・マッチング提案 ・ブランドの世界観や戦略に合わせた「期間限定店」の企画支援 ・商業施設オーナーへのテナント紹介と、出店に向けた魅力のプレゼンテーション ・最適な賃料や契約期間の交渉、および出店戦略のコンサルティング

    求める能力・経験

    【必須】 ・顧客対応経験をお持ちの方（※アパレル・携帯ショップ・ブライダル・ホテル等、接客・販売出身者が多数活躍中！） 【魅力】 店舗での接客・販売経験で培った「傾聴力」や「顧客目線の提案力」がダイレクトに活きるポジションです。実際の現場感覚や店舗の事情がわかるからこそ、出店者の挑戦や事業成長に深く寄り添うサポートができます。シフト勤務から土日休みの働き方へ移行しつつ、BtoB営業のスキルや組織作りの経験まで得られる環境です。

    事業内容

    ■リテールスペースのマーケットプレイス「 ショップカウンター」の企画・開発・運営■エンタープライズ事業の展開　※『ショップカウンター』は、小売りや飲食などの店舗スペースを、必要な時だけ必要な場所を借りることができるプラットフォーム

  • エージェント求人

    ＜有名比較サイト運営会社＞チームリーダー候補｜年収400～600万円｜土日祝休み

    400~600万

    • マネジメント
    • 商談
    • 営業
    • 営業活動
    • 設備工事
    • 提案
    • 施工管理
    • SaaS
    • オンボーディング
    • アップセル
    • チームリーダー
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • SaaS導入
    • システム開発
    • 要件定義
    • 分析
    • 法人営業
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    株式会社ミツモア東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ＜募集の背景＞ プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 今後の事業拡大に伴い、3〜5人のチームをリードするチームリーダー候補を募集しております。 ＜業務内容＞ ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、 　目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務 ・4、5名程度メンバーマネジメント ・メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション ・プリセールスへの関与 ・営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、 　営業活動のサポートを行う ・顧客への提供価値の増大コンサルテーション ・複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、 　業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言 ・事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック ＜ポジションの魅力＞ ・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ・顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて 一緒に喜び合う瞬間もあります。 顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。

    求める能力・経験

    ＜必須スキル＞ ・5名以上のメンバーマネジメントのご経験(3年以上) ・システム開発またはシステム導入プロジェクトマネジメント経験 ・また、以下いずれかのご経験を計3年以上有すること 　カスタマーサクセスの経験 　Slerでの要件定義の経験 　顧客へのソリューション提案経験 ＜歓迎スキル＞ ・顧客の業務フロー分析経験 ・フィールドサービス業界（リフォーム/設備工事）での就業経験 ・Sler、IT業界での法人営業経験 ・コンサルティングファームでのクライアントワーク経験 ＜求める人物像＞ ユーザー/クライアントの抱える課題を当事者意識をもって解決していける方 課題をファクトベースで定量的* 定性的に分析し、真の課題に行きつきたいと思える方 目に見える成果(数値成果含む)にコミットできる方

    事業内容

    「ミツモア」「プロワン」の開発と運営

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス（EC業界経験者向け／ポテンシャル採用）

    420~600万

    • オンボーディング
    • 提案
    • Notion
    • Slack
    • Zoom
    • アップセル
    • クロスセル
    • カスタマーサクセス設計
    • EC
    • Salesforce
    • アシスタント
    • 導入支援
    • 営業
    株式会社visumo東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    アシスタント業務からスタートしていただきます。 ・visumo／ReviCoソリューションの導入・運用サポート ・活用セミナーの企画・運営サポート ・業務フロー・オペレーション整備 オンボーディング期間を経て、先輩カスタマーサクセスと連携しながら、徐々に担当範囲を拡大します。 ・導入支援、活用提案、アップセル・クロスセル ・AIソリューションの導入・運用サポート（設定・効果確認を担当） ・AIツールを活用した業務効率化・レポート作成（日常業務の中で実践的に習得） 等 【このポジションの魅力】 ・EC業界での実務経験を、CSという新しいキャリアに活かせます ・アシスタント業務からのスタートのため、CS未経験でも安心して挑戦できます ・UGC・SNS施策の実務経験がある方は、早期に担当範囲を広げるチャンスがあります 【使用ツール】 ［Slack、Salesforce、Notion、zoom等］

    求める能力・経験

    ・ECサイトの運営・カスタマー対応・営業・ディレクションなど、顧客との接点を持つ業務経験

    事業内容

    消費者の“生の声”であるSNSでのUGC投稿、レビュー、動画を活用し、事業者様のECサイトの売上や顧客体験の向上に変える、「visumo」と「ReviCo」というソリューションを提供。現在は、そこにAIを組み合わせ、レコメンド・検索・パーソナライズなど、データを使用し、お客様の事業成長をさらに後押しする領域へと事業拡大しています。 アパレル、食品、インテリア、観光事業など、延べ1,200社にのぼるお客様のECやマーケティング施策でご活用いただいています。

  • 企業ダイレクト

    【ディレクター（クラウドサイン）】デザイン組織の仕組み化/DesignOps/

    502~624万

    弁護士ドットコム株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    取引AXプラットフォームに進化する「クラウドサイン」にて、あらゆる顧客接点で一貫したブランド体験の設計・実装を支援するディレクター職。事業戦略を理解し、デザイナーの力を集結し事業成長を牽引します。 【具体的には】 デザイン依頼の要件定義、デザイナーのアサイン調整、プロジェクト進行管理、社内外ステークホルダーとの折衝を担当します。また、デザインチームの業務フロー改善やツール選定・導入推進(DesignOps)も行います。LP・Webサイト、営業資料、展示会ブースデザイン、製品パンフレット、ノベルティなど多様な制作物を扱います。

    求める能力・経験

    【必須】■デザイン制作ディレクターまたはプロジェクトマネジメント経験5年以上■デザイナーと共同のプロジェクト経験■社内外ステークホルダーとコミュニケーションした経験■WEB制作の入稿経験・知識 【魅力】■戦略的スキル習得：事業戦略に基づきデザインの文脈を整理し、抽象的な概念を具体的なアウトプットに翻訳する高度なスキルが身につきます■仕組み作りの実績：日々の進行管理で見つけた課題をツール作成やフロー改善(Ops)で解決する実績を積めます■高度なコミュニケーション力：マーケ・セールス・広報など異なる背景を持つステークホルダー間の期待値を調整し、プロジェクトを完遂させる能力が磨かれます

    事業内容

    ■弁護士ドットコムの開発・運営■弁護士ドットコムニュースの運営■税理士ドットコムの開発・運営■クラウドサインの開発・提供■BUSINESS LAWYERSの運営■LegalBrainの開発・提供

  • エージェント求人

    【CS×エンタープライズ担当／～800万】大手顧客のDXを牽引し建設業界を変革23312

    550~800万

    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • プロダクト開発
    • 提案
    • 営業
    • クラウド
    • ANDPAD
    • 改善案提案
    • 顧客対応
    • 要件定義
    • SaaS
    • 顧客折衝
    • PC/Web
    • 導入支援
    • ソリューション型営業
    • 法人営業
    株式会社アンドパッド東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、 提供している企業です。 本ポジションでは、国内トップクラスの大手住宅会社（エンタープライズ企業）に対する カスタマーサクセス担当として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・顧客の基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築の推進 ・次回更新までのシナリオ設計と、社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発チームへの深いフィードバックを通じた新規プロダクト開発や 　新規事業発展への寄与 【体制】 エンタープライズカスタマーサクセス組織には、IT・コンサル・建築/建設・インフラ・人材・金融など、さまざまな業界出身者が集まっており、社内外の多様な部門と密に連携しながら顧客の課題解決や成功の実現に向けて伴走しています。

    求める能力・経験

    【必須経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方（おおむね2年程度） - SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験 - IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験 - SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験 - BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験 - 大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験

    事業内容

    株式会社アンドパッドは「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに掲げ、 建設・建築業界向けの業務効率化SaaSを開発・提供するプラットフォーマーです。 利用企業数は23万社、ユーザー数は68万人を超え、圧倒的な業界シェアNO.1を記録しています。 エンタープライズ領域の本格的な拡大に向け、数万人規模の大型プロジェクトに関わり、 社会的にインパクトのあるプロジェクトを通じて高い専門性を身につけられる魅力的な環境です。

  • 企業ダイレクト

    【渋谷｜自社Webサービス運用リーダー】在宅可/時差出勤/上場子会社/年休130日

    400~600万

    オプティマイズ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    位置情報データを活用し店舗型ビジネスの集客を最適化する自社WEBサービスを展開する当社にて、新設の「カスタマーサクセスチーム」のリーダー候補としてWEB広告の運用や分析等の業務をお任せします。 【詳細】集客支援WEBサービス運用のオペレーションを支え、事業のグロースを牽引いただきます。 ・WEB広告配信チェック、配信データの集計と分析(KPIレポート化) ・専用システムでの入稿、設定 ・GPSデータを基にした配信エリアの最適化調整 ・エンジニアやデザイナーとの社内調整 ・売上報告書作成、経理部門との連携

    求める能力・経験

    【必須】■Excelの実務スキル（VLOOKUP関数やピボットテーブルが容易に使えるレベル）■基本的なPCスキル（Word、PowerPoint、メール等） 【歓迎】■数値分析やデータに基づいた改善提案が得意な方 ■カスタマーサクセスやカスタマーサポート、営業、営業事務の経験（業界不問 ）■IT企業、ベンチャー企業での事務経験 【魅力】◎安定基盤×スタートアップのスピード感を両立！ ◎時差出勤で通勤ラッシュ回避！リモート可、年休130日、残業月20h程度と労務環境も抜群です ◎ワンフロアで横の連携が取りやすく、ゆくゆくは営業企画職、組織マネージャーへの異動など、事務の枠を超えた多彩なキャリアパスが広がっています！

    事業内容

    ■位置情報(GPS)やWifiビックデータを活用したインターネット広告配信及びマーケティング支援事業■その他インターネットを活用した各種コンテンツ及び情報配信サービスと通信販売サービス

  • エージェント求人

    ◎面談確約【カスタマーサクセス】新組織立上げ/AI最前線で企業の経営変革支援【OpenAI×SB】

    679~1195万

    ソフトバンク株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【気になる登録の推奨】 求人に気になる登録をいただいた方を優先的にスカウトにてご案内しております。 ぜひ、「気になる」ボタンでのご登録をお願いいたします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ソフトバンク×OpenAIの合弁会社「SB OAI Japan」で挑む 日本企業の経営をAIネイティブへ変革させる、新会社の創業フェーズに参画しませんか。 今回募集するのは、ソフトバンク株式会社に入社後、OpenAIとの合弁会社として設立された「SB OAI Japan合同会社」へ出向し、事業の中核を担うカスタマーサクセスのポジションです。 SB OAI Japanは、世界をリードするAI企業OpenAIとソフトバンクが、日本企業のAI変革を加速させるために立ち上げた新会社。 単なるAIサービスの提供ではなく、日本を代表する大企業がAIを前提に経営・事業・業務を変革する「AIネイティブ企業」への進化を支援することを使命としています。 現在はまさに組織・サービス・事業基盤をつくり上げる創業フェーズ。 完成された組織ではなく、事業やプロセスを自らつくり上げながら、日本のAI市場の新たなスタンダードを築いていく貴重なタイミングです。 ━━━━━━━━ ■ AIを導入するのではなく、企業の経営変革を実現する。 ━━━━━━━━ このポジションが担うのは、一般的なカスタマーサクセスとは異なります。 向き合う相手は、現場担当者ではなく、経営層や事業責任者。 AI CoE（Center of Excellence）の立ち上げから全社展開、利用定着までを伴走し、「AIが使われる会社」をつくるのではなく、AIを前提に企業が成長し続ける経営基盤そのものを構築していきます。 担当するのは、日本を代表する大企業。 数万人規模の組織にAIを根付かせ、働き方や意思決定、企業競争力そのものを変えていく、日本でも類を見ないスケールの大きなプロジェクトに携わることができます。 ━━━━━━━━ ■ このポジションだからこその魅力 ━━━━━━━━ ◎ソフトバンク×OpenAIによる新会社の創業フェーズで、事業・組織づくりから携われる ◎世界最先端のAIを、日本を代表する大企業へ社会実装する最前線で活躍できる ◎経営層のパートナーとして、全社規模のAI変革をリードできる ◎AI導入ではなく、企業文化・経営そのものを変えるダイナミックなミッション ◎将来的には、AIコンサルティング、事業責任者、事業開発など幅広いキャリアへつながる市場価値の高い経験を積める

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験 ・経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験 ・ITに関する基礎的な理解（深い技術実装スキルは不要） 【歓迎条件」 ・不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方 ・プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方 【求める人物像】 ・顧客の懐に入り込み、変革を最後まで伴走できる方 ・「使われる仕組み」を設計し、定着させることに価値を感じる方 ・不確実な環境でも推進役として前に出られる方

    事業内容

    移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供

  • エージェント求人

    🔴面談確約【カスタマーサクセス】新組織立上げ/AI最前線で企業の経営変革支援【OpenAI×SB】

    700~1195万

    ソフトバンク株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【気になる登録の推奨】 求人に気になる登録をいただいた方を優先的にスカウトにてご案内しております。 ぜひ、「気になる」ボタンでのご登録をお願いいたします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ソフトバンク×OpenAIの合弁会社「SB OAI Japan」で挑む 日本企業の経営をAIネイティブへ変革させる、新会社の創業フェーズに参画しませんか。 今回募集するのは、ソフトバンク株式会社に入社後、OpenAIとの合弁会社として設立された「SB OAI Japan合同会社」へ出向し、事業の中核を担うカスタマーサクセスのポジションです。 SB OAI Japanは、世界をリードするAI企業OpenAIとソフトバンクが、日本企業のAI変革を加速させるために立ち上げた新会社。 単なるAIサービスの提供ではなく、日本を代表する大企業がAIを前提に経営・事業・業務を変革する「AIネイティブ企業」への進化を支援することを使命としています。 現在はまさに組織・サービス・事業基盤をつくり上げる創業フェーズ。 完成された組織ではなく、事業やプロセスを自らつくり上げながら、日本のAI市場の新たなスタンダードを築いていく貴重なタイミングです。 ━━━━━━━━ ■ AIを導入するのではなく、企業の経営変革を実現する。 ━━━━━━━━ このポジションが担うのは、一般的なカスタマーサクセスとは異なります。 向き合う相手は、現場担当者ではなく、経営層や事業責任者。 AI CoE（Center of Excellence）の立ち上げから全社展開、利用定着までを伴走し、「AIが使われる会社」をつくるのではなく、AIを前提に企業が成長し続ける経営基盤そのものを構築していきます。 担当するのは、日本を代表する大企業。 数万人規模の組織にAIを根付かせ、働き方や意思決定、企業競争力そのものを変えていく、日本でも類を見ないスケールの大きなプロジェクトに携わることができます。 ━━━━━━━━ ■ このポジションだからこその魅力 ━━━━━━━━ ◎ソフトバンク×OpenAIによる新会社の創業フェーズで、事業・組織づくりから携われる ◎世界最先端のAIを、日本を代表する大企業へ社会実装する最前線で活躍できる ◎経営層のパートナーとして、全社規模のAI変革をリードできる ◎AI導入ではなく、企業文化・経営そのものを変えるダイナミックなミッション ◎将来的には、AIコンサルティング、事業責任者、事業開発など幅広いキャリアへつながる市場価値の高い経験を積める

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験 ・経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験 ・ITに関する基礎的な理解（深い技術実装スキルは不要） 【歓迎条件」 ・不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方 ・プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方 【求める人物像】 ・顧客の懐に入り込み、変革を最後まで伴走できる方 ・「使われる仕組み」を設計し、定着させることに価値を感じる方 ・不確実な環境でも推進役として前に出られる方

    事業内容

    移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供