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エージェント求人

【東京／未経験歓迎】SCRM　既存顧客向けアップセル営業／年休124日・土日祝休み／グロース上場企業

360万~

株式会社くすりの窓口

東京都豊島区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

仕事内容

  • 既存顧客
  • バリューアップ/モニタリング
  • 戦略提案
  • 分析
  • 顧客管理
  • 調剤薬局
  • 営業活動
  • アップセル

当社サービスを導入いただいている既存顧客（主に調剤薬局）に対して、 SCRM（顧客管理システム）を活用しながら、営業活動および実績報告・改善提案を行うポジションです。 営業担当と連携しながら、顧客の利用促進・満足度向上・売上最大化を支援します。 ________________________________________ 具体的には • SCRMを活用した顧客データ管理・分析 • 既存顧客へのフォロー営業（電話・メール） • サービス利用状況のモニタリング・課題抽出 • 実績レポートの作成・報告 • 利用促進・改善提案（アップセル／活用支援） • 営業施策の実行・運用サポート • 営業担当との戦略連携 ※新規開拓ではなく、既存顧客への深耕営業・関係構築が中心です。 ■この仕事の特徴 ◎SCRMを活用した「データドリブン営業」 顧客の利用データをもとに課題を可視化し、 根拠に基づいた提案ができる環境です。 ◎「事務」ではなく「顧客成果を出す仕事」 単なるサポートではなく、 顧客の売上・集客改善に直接貢献できるポジションです。 ◎営業スキルが身につく内勤職 顧客折衝・分析・提案のスキルが身につき、 将来的に営業や企画職へのキャリアアップも可能です。

求める能力・経験

  • 既存顧客
  • 業務改善提案
  • PC/Web
  • 営業
  • 顧客対応
  • インサイドセールス/電話営業
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Excel

必要スキル・経験 • 社会人経験1年以上 • 基本的なPCスキル（Excel・PowerPoint） • 電話・メールでの顧客対応経験 歓迎するスキル・経験 • 営業または営業サポート経験 • 既存顧客対応経験（カスタマーサクセス・インサイドセールス等） • CRM／SCRMツールの使用経験 • データをもとに改善・提案を行った経験 求める人物像 • 顧客志向で物事を考えられる方 • データや数字を見ることに抵抗がない方 • 主体的に業務改善・提案ができる方 • チームで成果を出すことにやりがいを感じる方 • コツコツとした業務と顧客対応の両方をバランスよく行える方

学歴

大学院（法科）、大学院（博士）、6年制大学、高等専門学校、高等学校、専門職大学、短期大学、大学院（その他専門職）、大学院（修士）、4年制大学、大学院（MBA/MOT）、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

360万円〜

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

無

残業

有

残業手当

有

休日・休暇

124日 内訳：完全週休2日制、日曜 土曜 祝日

有給休暇

入社半年経過： 10日 最高: 20日 10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

その他

慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業休暇制度

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収360万円～ ※営業経験者は現職の年収を考慮の上、給与を決定します。 月額30万円～ 基本給￥180,000、職級手当￥53,500、固定残業代￥66,500（35時間） 時間超過分は別途支給。 ※上記以外にインセンティブや住宅手当が支給

勤務地

配属先

転勤

無

本社

住所

東京都豊島区

備考

東京都豊島区池袋2-43-1　池袋青柳ビル３F

制度・福利厚生

制度

出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

寮・社宅

無

その他制度

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月の定期代上限３万円まで 住宅手当：本人名義の物件で1万円／月を支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・成果共有発表会／技術共有会：四半期に一度実施 ・スキルアップ支援制度：有 ・社内勉強会制度：（各種テーマに基づき定期的に実施） ・オンボーディング研修（新入社員研修）：有 ・社内勉強会 ＜その他補足＞ ・結婚お祝い金：従業員の結婚時に50,000円支給 ・出産お祝い金：（第一子）30,000円　（第二子）50,000円 ・慶弔見舞金　：会社規定に基づき支給 ・定期健康診断：年に1度実施 ・社会保険　　：各種社会保険完備 ・持株奨励手当：有 ・タブレットorノートPCの貸与（申請者） ・リファラル制度：紹介者には手当を支給 ・服装自由（営業職はスーツ着用）

制度備考

最終更新日： 

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    課長候補としてのメンバーマネジメント（目標設定／進捗管理／人材育成／業務プロセスの最適化等）に加え、適性やご希望を鑑みた上で、以下いずれかの業務をお任せします。 【社宅ラクっとNAVI：新規営業】潜在課題ヒアリング・改善提案、交渉プロセス管理者／【社宅ラクっとNAVI：既存営業】サービス導入・利用に伴う伴走サポート、クロスセル・アップセル／【新生活ラクっとNAVI】パートナー企業としての関係深化、送客進捗管理・改善提案／【HAKOPLA（ハコプラ）】新サービスの企画・開発、既存サービスの運用・営業、定例会・協議会の運営、OEM企画

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    求める能力・経験

    【必須】■顧客折衝経験2年以上（営業・販売・カスタマーサクセス等）■PCスキル（資料作成・数値管理が可能なレベル） 【歓迎】■法人営業経験3年以上　■深耕営業・アカウントマネジメント　■アップセル・クロスセル経験　■新規サービスの企画・開発経験　■PowerPoint等での提案資料・スライド作成スキル　■オンライン会議（Zoom）進行スキル　■普通自動車免許（AT限定可） 【魅力・やりがい】新規開拓から既存フォロー、新サービスの企画・開発まで幅広く経験でき、確実なスキルアップと成長が叶う環境です。

    事業内容

    移転者サポート事業

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    ■職務内容 医療機関に対し、自社プロダクト（CLINICSカルテ・オンライン診療・Web問診・Web予約など）の医療DXトータルソリューションの提案業務を担っていただきます。 サービスの機能紹介をするだけでなく、医療機関ごとの運用状況やご要望を踏まえ、弊社サービスの活用方法をご提案するコンサルティング力が求められます。 *** 38.8万事業所にご契約いただいている日本最大級の医療介護求人サイトの「ジョブメドレー」や、2016年から業界に先駆け「CLINICS オンライン診療」を提供しており、業界内でのブランド力や知名度が高い企業です。

    求める能力・経験

    法人営業経験（目安３年以上）

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    ◆人材プラットフォーム事業 - 医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営 ◆医療プラットフォーム事業 - 日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICSオンライン診療」 - 患者のための医療情報サービス「MEDLEY」 - 納得できる老人ホーム探し「介護のほんね」など

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    ★業界未経験歓迎【大手向けSaaS営業】EC支援/CX向上/昇給機会年4回

    450~600万

    ＺＥＴＡ株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    「買い物体験」を向上させるECサイト向けマーケティングツールの提案営業。ECサイトやWebサイトを運営する企業に対し、課題とニーズを的確にヒアリングし、改善に向けて提案を実施していきます。 ・大手企業の社長や役員など、決裁権を持つ層への商談や提案 ・社内エンジニアと密に連携したフルカスタム製品の企画提案 ・導入後の顧客フォロー、アップセル提案 ★早期から裁量を持ち活躍できる環境。プロセスも含め正当評価され昇給チャンス有。入社1年でリーダー登用など早期ステップアップも可能です。 【導入先】資生堂ジャパン株式会社、株式会社ユナイテッドアローズ、パナソニック株式会社、等

    求める能力・経験

    【必須】 ・何かしらの営業経験1年以上（業界不問） ★営業スキルを磨きたい方、市場価値を高めたい方には最適な環境です★ 【入社後のフォローアップ】 先輩社員によるOJTを通じて、EC業界や自社製品の知識、提案ノウハウを習得できます。独り立ち後は、チームの方針に沿いながらも、前職で培った経験や強みを活かして自身のスタイルで成果創出に挑戦できる環境です。実際に業界未経験から入社し、早期に活躍している社員も在籍しています。

    事業内容

    ■CXソリューションの開発・提供■インターネットメディア事業■コンピュータサイエンス分野における研究開発■人工知能分野における研究開発

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    ★未経験・第二新卒歓迎【ITソリューション法人営業】大手向け/昇給機会年4回

    400~500万

    ＺＥＴＡ株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    大手EC向けのSaaS製品を提案営業を担当いただきます。単なるツール販売ではなく、顧客の課題を特定し、その解決策として自社製品が必要性を啓蒙する「課題解決型営業」のスキルが身に付きます。 ・大手企業の社長や役員など、決裁権を持つ層への商談や提案 ・社内エンジニアと密に連携したフルカスタム製品の企画提案 ・導入後の顧客フォロー、追加機能や新製品のアップセル提案 ・セミナー参加等で接点をもった企業へ電話・メールによるアポ取得 ★適性を見て段階を踏んで業務をお任せしていくため、早期に活躍いただける環境です。

    求める能力・経験

    【必須】社会人経験1年以上＋素直な方、自走力のある方、責任感のある方 ★素直で貪欲に目標に向かって努力できる方、大歓迎！★ ★営業スキルを磨きたい方、市場価値を高めたい方には最適な環境です★ 【魅力】OJTで簡単なサポート業務から始めていき、その後は得意領域を中心に徐々に活躍領域を広げていただきます。実務での学びに加え、社内にはマニュアルや商談資料、学習に役立つ書籍も多くあるため、知識取得の方法は沢山ございます。その後は適性を見ながら、徐々にお客様との商談にて製品導入の提案営業をお任せしていきます。また、メンター制度もあるため、業務内外問わずフォロー体制を整えています。

    事業内容

    ■CXソリューションの開発・提供■インターネットメディア事業■コンピュータサイエンス分野における研究開発■人工知能分野における研究開発

  • 企業ダイレクト

    ★【法人営業】スタートアップや中小企業に対してRBFファンドでの資金調達提案

    500~800万

    株式会社Ｙｏｉｉ東京都目黒区
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    仕事内容

    資金調達を考えるスタートアップや中小企業の経営者に対して、事業の状況や資金調達の必要性、資金繰り状況などをヒアリングし、第三の選択肢として「Yoii Fuel」の利用を提案いただきます。 【流入】インサイドセールス/マーケが獲得した商談に対するアプローチ 【商談数】4～6商談/日（ほとんどがWeb商談） 【対面担当】スタートアップや中小企業の経営者・代表・責任者など 【英語力】社内MTGやslackでのコミュニケーションの公用語が英語 ★新規架電等は想定無。自身の商談に集中できる環境★ ★スタートアップ支援に興味のある方にご入社いただいています★

    求める能力・経験

    【必須】■法人営業経験をお持ちの方（3年以上） ■英語に抵抗がない方（業務・社内コミュニケーション共に日常的に英語を使用します） 【歓迎】■チーム・PJのリード・マネジメント経験■事業開発業務(マーケティング, アライアンスなど)のご経験■財務三表を読み解くことができる知識・経験■事業立ち上げフェーズでビジネス組織をリードされたご経験【入社後は】商談の進め方などをキャッチアップいただき、特に、ご利用いただく際の契約条件の交渉などは、先輩メンバー等のサポートもありますのでご安心ください。徐々に独り立ちして商談を進めて行きます

    事業内容

    出資、融資によらない資金調達手段サービス「Yoii Fuel」を提供

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス（既存営業）】AI音声SaaS/昇給年4回

    450万~

    株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ東京都港区
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    仕事内容

    AI音声ソリューション事業を行う当社にて、既存クライアントへのアップセル・クロスセルを中心としたカスタマーサクセス（既存営業）をお任せします。 【主な業務】 ■新規導入顧客のオンボーディング（初期設定・IVRシナリオ設計・運用立ち上げ支援） ■導入後の活用定着支援（KPI設計・効果測定・通話ログ分析レポートの共有） ■既存顧客へのアップセル提案（追加機能・利用拡大）■クロスセル　 ■定期レビュー・活用度向上支援　■定期的な顧客訪問・オンライン面談 ■社内チームとの連携（サポート・ISとの情報共有）

    求める能力・経験

    【必須】 ■法人営業の経験（2年以上） ■顧客との長期関係構築の経験のある方 【歓迎するご経験】 ・SaaS・IT・通信系の法人営業経験 ・既存顧客向けのアップセル・クロスセル経験 ・IVR・PBX・CRMの知識 ・カスタマーサクセス・CS業務の経験

    事業内容

    Tec.BPO事業 AIソリューション事業

  • 企業ダイレクト

    【新規営業（ITコンサルタント）】AI×SaaS/BtoB法人経験者・年収600～650万

    600~650万

    株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ東京都港区
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    仕事内容

    AI音声SaaS市場は「前年比450%成長」の急拡大フェーズ。中堅・中小～大手企業の電話業務課題を丸ごと解決するコンサルティング営業をお任せします。 【具体的な業務フロー】 ■STEP1 リード開拓：テレアポ・問い合わせ等でアポ取得 ■STEP2 ヒアリング・課題整理：電話業務コストや運用課題を深堀・把握 ■STEP3 提案・プレゼン：最大88%コスト削減等のROI試算を盛り込んだ提案作成、プレゼン・デモ実施 ■STEP4 クロージング～受注：稟議・契約・導入調整 ■STEP5 引継ぎ：CSチーム引継ぎ、オンボーディングチーム連携しスムーズな導入を支援

    求める能力・経験

    【必須】 ■BtoB新規営業の経験（2年以上） ■決裁者への提案・クロージング経験のある方 【歓迎するご経験】 ・SaaS・IT・通信系の法人営業経験 ・IVR・PBX・コンタクトセンターの知識 ・リード創出からクロージングまでの一貫経験

    事業内容

    Tec.BPO事業 AIソリューション事業

  • 企業ダイレクト

    【新規営業（ITコンサルタント）】AI×SaaS・未経験歓迎/年収450万・昇給年4回

    450万~

    株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ東京都港区
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    仕事内容

    AI音声SaaS市場は「前年比450%成長」の成長真っ只中の市場で、CallBot・CallDockを武器にした新規開拓営業に挑戦できます。未経験から「AI×電話コンサルタント」という希少なキャリアを積めるポジションです。 【入社後90日の業務フロー】 ■1ヶ月目：プロダクト理解・デモ事例をインプット。代表の商談に同席し提案の型を体得 ■1～3ヶ月目：テレアポ・メールで新規アポ獲得。先輩の商談同行を経て徐々に主担当へ移行 ■3ヶ月目～：一人立ち。アポ～クロージング（ROI試算付き提案・受注）まで完結し、CSへ引き継ぎ

    求める能力・経験

    【いずれも必須】 ■コミュニケーションに自信のある方■法人営業・ITコンサルタントに強い意欲のある方 ■素直に吸収し行動できる方　※営業経験不問（業界未経験歓迎） 【活かせる経験の例】 ・テレアポ・インサイドセールス経験（電話で提案した経験があれば即戦力） ・接客・販売（来店客への提案・クロージング経験がそのまま活きる） ・コールセンター・カスタマーサポート（会話力・傾聴力・トーク構成力が武器に） ・不動産・保険・人材・広告等の無形商材営業経験 ・ルート営業・飛込み営業など、対面でのコミュニケーション経験

    事業内容

    Tec.BPO事業 AIソリューション事業

  • 企業ダイレクト

    【EC事業 パートナー営業マネージャー】CBO直属で経営層と協働／裁量広く活躍

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    株式会社カウシェ東京都渋谷区
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    仕事内容

    パートナー営業チームのマネージャーとして、チームマネジメントと自身のプレイヤー業務を両立しながら、パートナー経由の事業成長を牽引していただきます。 ■チームマネジメント・組織運営 ■プレイングマネージャーとしての営業推進 ■KPI・戦略の設計と実行管理 ■オペレーション改善・仕組みづくり ■経営・他部門との連携

    求める能力・経験

    【必須】■法人営業の実務経験3年以上 ■営業チームのマネジメント経験 ■チームKPIに対して自ら計画を立案し、実行・改善できる習慣 ■顧客との信頼関係を構築し、条件交渉・踏み込んだ提案を推進できるコミュニケーション力 ■データを活用した意思決定・改善サイクルを回した経験 【歓迎】■カスタマーサクセス / アカウントセールスの経験 ■BtoBtoCサービス（リクルート・食べログ・Retty・カカクコム等）での営業経験■ECモール（楽天・Amazon・BASE等）での店舗支援経験

    事業内容

    「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。